Avis de Soutenance

Sciences de Gestion

Aurélie GIRARD

Soutiendra publiquement ses travaux de thèse intitulés

L'intégration des médias sociaux dans les stratégies d'e-GRH :

le cas du recrutement.

Soutenance prévue le jeudi 29 novembre 2012 à 11h00

IAE - Université Montpellier 2 Bât. 29 - CC 28 Place Eugène Bataillon

34095 Montpellier Cedex 5 ( Amphi IAE )

Composition du jury proposé

Mr Bernard FALLERY Université Montpellier 2 Directeur de thèse

Mme Florence RODHAIN Université Montpellier 2 CoDirecteur de thèse

Mr Michel KALIKA Université Paris-Dauphine Rapporteur

Mr François-Xavier DE VAUJANY Université Paris-Dauphine Rapporteur

Mme Tanya BONDAROUK University of Twente Examinateur

Mme Isabelle BOURDON Université Montpellier 2 Examinateur

Mots-clés : médias sociaux, e-GRH, recrutement, marque employeur, capital relationnel, bricolage,

systèmes d'information

Résumé :

Ce travail aborde la question de l’intégration des médias sociaux dans les stratégies de recrutement des

organisations. Bien que les recruteurs ayant recours à des sites comme Facebook, Twitter, Linkedin ou

Viadeo sont sans cesse plus nombreux, la connaissance, à la fois théorique et pratique, de ces usages

innovants demeure limitée. Deux champs théoriques complémentaires ont été mobilisés, la théorie du

capital social et la théorie improvisationnelle, afin de mieux comprendre ces usages et construire un cadre

d’analyse adapté. Suite à une étude préliminaire visant à affiner le questionnement initial, 4 études de cas

ont été conduites auprès de 2 cabinets de recrutement et 2 entreprises ayant mis en place des stratégies

innovantes. Afin de valider certains résultats et d’ajouter une vision prospective à la recherche, une étude

Delphi a ensuite été réalisée à l’aide d’un panel de 34 experts du domaine. Ces différents éléments mettent

en évidence deux principales pratiques développées par les organisations : la gestion de la marque

employeur et le recrutement opérationnel. Les médias sociaux apparaissent comme complémentaires et

non substituables aux précédents moyens de recrutement. Ils permettent aux organisations de s’adapter

aux nouveaux comportements des candidats et de développer leur capital relationnel. Néanmoins, leur

simple usage n’est pas systématiquement synonyme d’approche relationnelle. Par ailleurs, la valorisation du

bricolage et de l’improvisation s’avère pertinente afin d’intégrer au mieux les médias sociaux dans les

stratégies de recrutement. Leur intégration modifie la place et le rôle des professionnels RH en termes de

compétences, de responsabilités et d’importance stratégique. Cependant, cette étude souligne différents

défis à relever.