BILAN 1 - Se former en Bretagne · Avec pour objectif de gagner en visibilité et en cohérence, les évolutions, partagées avec l’ensemble des réseaux, ont ... > Connaître les

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Axe

Axe

Axe

BILAN des actions

SPRO-EP 2018

SPRO-EP BretagneÉdition : avril 2019PRÉFET DE LA RÉGION BRETAGNE

Service public régional de l’orientation et de l’évolution professionnelle

1Axe

2Axe

3 Axe

Être présent sur les réseaux sociaux : un incontournable ........................ 7

L’accompagnement augmenté par le numérique ...................................... 8

Immersion au Fongecif Bretagne ................................................................ 9

Culture commune du SPRO-EP .................................................................. 10

Repérer les personnes en situation d’illettrisme .................................... 11

L’accueil des étranger·ère·s ....................................................................... 12

Égalité professionnelle, diversifier les choix d’orientation ................... 13

Politique régionale de formation des personnes handicapées (PRFPH) .... 14

Cléor, outil d’information sur les métiers ................................................ 15

Emploi store : l’offre digitale de Pôle emploi .......................................... 15

« En route pour le monde » faciliter la mobilité internationale ........... 16

L’observatoire des transitions professionnelles ...................................... 16

Panorama des outils en ligne du GREF Bretagne .................................... 17

Utiliser les outils et ressources de l’Onisep ............................................. 18

Colloque sur les métiers de la transition énergétique et écologique ... 19

Les rendez-vous sectoriels / Cycle sur le numérique ............................... 20

Les rendez-vous sectoriels / Les métiers de l’économie sociale et solidaire en Bretagne .................. 21

Les mercredis de l’entreprise .................................................................... 22

Les semaines de l’industrie ....................................................................... 23

Introduction .................................................................................................. 3

Le bilan en bref ............................................................................................. 4

Bilan quantitatif des actions de professionnalisation SPRO-EP 2018 ..... 5

Bilan par action............................................................................................. 6

2

Sommaire

Initié par la loi du 5 mars 2014, le Service Public Régional de l’Orientation et de l’Évolution Professionnelle (SPRO-EP) a pour enjeu de faciliter l’accès universel au droit à l’orientation et à l’accompagnement personnalisé vers et dans l’emploi tout au long de la vie. À cette fin, les conseiller·ère·s en charge de l’accueil, de l’information et de l’accompagnement des publics, confronté·e·s aux évolutions réglementaires, sociétales et technologiques, doivent pouvoir ajuster leur pratique afin d’apporter des réponses adaptées et individualisées.

Pour accompagner ces professionnel·le·s, en complément des plans de formation de leurs structures respectives, des actions de professionnalisation leur sont proposées afin de partager des éléments de connaissance nécessaires pour informer, soutenir et guider l’usager dans la conduite de son parcours professionnel. Il s’agit également de créer de la synergie et de la complémentarité entre acteur·rice·s, au service des publics.

En 2018, un nouveau plan de professionnalisation a donc été élaboré par les membres des réseaux du SPRO-EP dans le cadre d’un comité de professionnalisation animé par la Région Bretagne. Mis en œuvre par le GREF Bretagne, ce plan de professionnalisation s’est décliné en trois axes :

- des actions liées à la pratique des professionnel.le.s,- des actions d’appropriation « d’outils »,- des actions de connaissance des secteurs professionnels et des métiers.

Il comprenait également :

- les initiatives des membres associés du SPRO-EP : Association Jeunesse et Entreprises en Finistère (AJE 29) et Association Jeunes et Industrie Bretagne (AJIR Bretagne)

- les modules de formation proposés dans le cadre de la PRFPH (Plan de Professionnalisation de la Politique Régionale de Formation des Personnes Handicapées) et visant la formation des professionnel·le·s à l’accueil et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.

Ce plan proposait aussi des sessions visant à mieux repérer les personnes en situation d’illettrisme ; actions portées dans le cadre du plan régional de lutte contre l’illettrisme.

Ci-après, un bilan du plan de professionnalisation 2018 est présenté constitué d’un bilan global puis d’un bilan par action.

3

Introduction

Les réseaux membres du SPRO-EP sont : les centres d’information et d’orientation (CIO), Pôle emploi, les missions locales, le Fongecif et les Opacif, les structures d’information jeunesse (CRIJ, PIJ, BIJ), les services universitaires d’information, d’orientation et d’insertion professionnelle (SUIO-IP), les structures adhérentes au réseau SPEF (structures de proximité emploi-formation), les Cap emploi (organismes spécialisés au service des personnes handicapées), l’Association pour l’emploi des cadres (Apec) et les centres d’information sur les droits des femmes et des familles (CIDFF).

Les évolutions du plan de professionnalisation 2018Avec pour objectif de gagner en visibilité et en cohérence, les évolutions, partagées avec l’ensemble des réseaux, ont été nombreuses :

• Une structuration du plan autour de trois grands axes : pratiques des professionnel·le·s, outils, ressources/outils à leurs disposition et information sur les secteurs professionnels ;

• Le choix d’une thématique transversale à l’ensemble des actions : ce choix s’est porté sur la thématique du numérique pour 2018 et 2019 ;

• Un plan organisé sur une année civile avec l’introduction d’actions au fil de l’eau selon les besoins ;

• Une plus forte contribution des réseaux du SPRO-EP :

- présentation des outils des différents réseaux : observatoire des transitions professionnelles par le Fongecif ; Emploi Store par Pôle Emploi ; En route pour le monde par le CRIJ Bretagne ; outils et ressources de l’ONISEP par la DRONISEP Bretagne, etc. ;

- immersion au sein du Fongecif Bretagne ;

- mutualisation des compétences des réseaux au profit de l’ensemble des professionnel·le·s : « être présent sur les réseaux sociaux » - APEC ; « égalité professionnelle, diversifier les choix d’orientation » - CIDFF, etc. ;

• Des nouvelles modalités de professionnalisation : webinaire, immersion ;

• Des modalités d’inscription plus simples sur le site seformerenbretagne ;

• Une communication plus proactive : nouvelle charte graphique, plus grande mobilisation des réseaux, etc. ;

• Une ouverture de certaines actions à des professionnel·le·s issu·e·s de structures hors SPRO-EP : organismes de forma-tion, structures d’insertion, etc..

Ce travail a également eu pour effet de renforcer le sentiment d’appartenance des représentants des réseaux au SPRO-EP.

Une dynamique confirmée par la fréquentationLes évolutions du plan de professionnalisation en 2018 ne permettent pas une comparaison fine avec les plans de pro-fessionnalisation des années précédentes. Ceci étant, on constate une tendance à la hausse du nombre d’inscriptions des professionnel·le·s à ces actions.

Le plan de professionnalisation 2018, c’est :

Faire encore mieux demain…Ce bilan très positif invite d’ores et déjà, pour 2019 et les années suivantes, à conforter ces évolutions. Pour autant, il amène également à cibler des pistes d’amélioration complémentaires :

• Un axe 3 dédié à l’environnement socio-économique à enrichir (thématiques et modalités) ;

• Des modalités de professionnalisation toujours à diversifier (projet d’une rencontre régionale des professionnel·le·s de l’orientation pour 2019) ;

• Une diffusion du plan de professionnalisation à conforter auprès des pprofessionnel·le·s ;

• Des actions nouvelles à intégrer de manière plus réactive.

4

Le bilan en bref

18 actions 53 visites d’entreprisesorganisées par AJE 29 et AJIR Bretagne

421 professionnel·le·sdes réseaux du SPRO-EP

50 sessions

5

Bilan quantitatif des actions de professionnalisation SPRO-EP 2018

La pratique du ou de la professionnel·le

Les outils ou ressources du ou de la professionnel·le

Les secteurs professionnels, les métiers

et l’environnement socio-économique

Être présent sur les réseaux sociaux : un incontournable*

6 sessions 33 participant·e·s dont

26 professionnel·le·s du SPRO-EP

Cléor, outil d’information sur les métiers*



Colloque sur les métiers de la transition énergétique et écologique*

1 session 102 participant·e·s dont


L’accompagnement augmenté par le numérique



Emploi store : l’offre digitale de Pôle emploi*



Les rendez-vous sectoriels Cycle sur le numérique*



Immersion au Fongecif Bretagne : échanges autour des pratiques CEP



« En route pour le monde » faciliter la mobilité internationale*

1 session28 participant·e·s dont


Les rendez-vous sectoriels 14% de l’emploi régional !

Les métiers de l’économie sociale et solidaire en Bretagne*



Culture commune du SPRO-EP2 sessions

8 participant·e·s dont 5 professionnel·le·s du SPRO-EP

L’observatoire des transitions professionnelles*



Les mercredis de l’entreprise* 14 visites


Repérer les personnes en situation d’illettrisme*



Panorama des outils en ligne du GREF Bretagne*



Les semaines de l’industrie* 39 visites


L’accueil des étranger·ère·s*1 session


Utiliser les outils et ressources de l’Onisep*


1 professionnel·le du SPRO-EP

Égalité professionnelle, diversifier les choix d’orientation*



Politique régionale de formation des personnes handicapées (PRFPH)*

20 sessions231 participant·e·s dont


* Actions ouvertes à tout·e professionnel·le de l’orientation, de l’insertion, de l’emploi et de la formation.

123

Axe

Axe

Axe

BILAN par action


1Axe

88%12%

7


6 sessions

Brest / Rennes / à distance

6 Missions locales 6 Opacif 5 Pôle emploi

5 Réseau SPEF 2 SUIO-IP 2 CIDFF

Répartition par structures du SPRO-EP

Étant peu familière des réseaux sociaux, je souhaitais découvrir ces outils et leur utilité pour les publics. J’ai retenu

en particulier qu’il est nécessaire d’être présent et surtout actif sur les réseaux sociaux pour qu’ils soient utiles dans la

recherche d’emploi. Je me sens aujourd’hui plus à l’aise pour conseiller ces outils aux demandeurs d’emploi.

Conseiller·ère - Pôle emploi

Objectifs> Connaître les évolutions sociétales et comprendre les enjeux liés aux réseaux

sociaux.

> S’interroger sur l’utilité des réseaux sociaux pour les professionnel·le·s en tant qu’utilisateur.

> Comprendre les possibilités et les limites pour pouvoir conseiller les publics.

Modalités> En présentiel (demi-journée) ou à distance (2h) – intervenant·e : APEC.

Contenu> Le fonctionnement global du web et des réseaux sociaux numériques.

> Les enjeux individuels de l’utilisation des réseaux sociaux pour les profession-nel·le·s et pour les publics accompagnés.

> Quel réseau social utiliser pour quels objectifs ? Les étapes de la création d’un profil sur les réseaux sociaux professionnels.

ÉvaluationCette formation proposait une approche macro sur la révolution en marche liée au numérique et son impact sur les métiers et les pratiques. Certaine·s profes-sionnel·le·s ont particulièrement apprécié cette approche, suggérant que cette culture du numérique devrait être plus partagée au sein du SPRO-EP.

D’autres auraient souhaité une formation plus pratico-pratique (comment créer son compte, quel réseau social choisir ? etc.) et également un point de vue plus critique sur l’utilisation des réseaux sociaux.

Tou·te·s souhaiteraient poursuivre et approfondir cette thématique…

Être présent sur les réseaux sociaux : un incontournable

23 répondant·e·s

Très enrichissante Enrichissante Peu enrichissante 57% 35% 9%

Avez-vous trouvé cette action :

Estimez-vous que cette action peut vous aider dans votre activité :

Tout à fait Suffisamment Partiellement Pas du tout 57% 0% 39% 4%


1Axe

8

Ce type de formation est indispensable car nous devons intégrer les outils numériques dans notre pratique quotidienne.

En une seule journée, nous avons abordé une diversité d’outils et approfondi la connaissance d’un outil sous forme d’atelier.

Cette journée mériterait d’être poursuivie afin d’aller plus loin dans la prise en main concrète et opérationnelle.

Conseiller·ère - Fongecif Bretagne

Objectifs> Mobiliser des environnements numériques variés et adaptés aux différentes

activités mise en œuvre dans une pratique d’accompagnement.

Modalités> Formation – 1 journée en présentiel – des activités à distance – intervenant·e :

AFPA.

Contenu> Temps 1 / avant la formation : questionnaire de positionnement en ligne

(10 minutes) et vidéo sur l’impact de la digitalisation sur nos métiers

> Temps 2 : journée de formation

Co-construire et compléter une carte des usages numériques et faire découvrir les usages et les outils en situation, de manière à illustrer et renforcer la com-préhension. (classe virtuelle, outils de travail collaboratif, réseaux sociaux etc.)

Ateliers thématiques en sous-groupes permettant de mener un ou plusieurs projets concrets d’intégration du numérique dans sa pratique. (plateforme collaborative, accompagnement à distance, mettre en place un groupe sur un réseau social, etc.)

> Temps 3 / après la formation : mise à disposition des projets réalisés par les différents groupes et des supports de formation.

ÉvaluationLes participant·e·s à cette journée de formation sont globalement satisfaits de son contenu et de l’animation. Ils·elles ont apprécié la diversité des outils présen-tés et cette journée leur donne envie d’aller plus loin dans l’intégration d’outils numériques dans leur pratique. Ils·elles considèrent que c’est une bonne entrée en matière pour appréhender l’introduction du numérique dans leur quotidien et suggèrent la mise en place d’autres journées pour pouvoir approfondir la prise en main d’un ou plusieurs outils.

91%9%

1 session

Saint-Brieuc

9 Fongecif Bretagne



L’accompagnement augmenté par le numérique


1Axe

9



2 répondantes

Une journée entière est idéale pour atteindre les objectifs de cette action : nous permettre de mieux connaître l’équipe,

assister à des activités quotidiennes et surtout débriefer ensemble sur ces activités. Cette journée m’a permis notamment

de découvrir l’utilisation de certains outils en ligne du Fongecif et d’approfondir ma connaissance du CIF. Il sera plus

facile maintenant d’expliquer aux jeunes que je reçois comment le Fongecif travaille et ce qu’il peut proposer.

Conseiller·ère - Mission locale de Rennes

Objectifs> Durant une journée, 2 à 3 professionnel·le·s sont accueillis pour connaître le

fonctionnement de la structure et observer la réalité du travail des profession-nel·le·s qui accueillent et accompagnent les publics.

> Cette action vise également à favoriser l’échange de pratiques et renforcer un réseau de partenaires.

Modalités> Immersion – 1 journée en présentiel – intervenant·e : Fongecif Bretagne.

Contenu> Présentation de la structure

> Temps d’observation des pratiques du professionnel (entretiens individuels, ate-liers collectifs, etc.)

> Temps d’échanges de pratiques puis de bilan de l’immersion.

ÉvaluationProposée à titre expérimental, cette action a rencontré un très vif succès auprès des deux participantes. Elles soulignent l’impact fort de la méthode : la mise en situation permet à la fois la prise de recul sur ses propres pratiques et l’échange de pratiques avec le partenaire. Le format d’une journée semble adapté pour per-mettre des échanges plus informels tout au long de la journée.



100%

1 session

Rennes

2 Missions locales

2 professionnelles du SPRO-EP


Immersion au Fongecif Bretagne


1Axe

10



8 répondant·e·s

Cette session de formation a été l’occasion de rencontrer un partenaire avec qui nous allions justement travailler.

Nouvellement arrivée sur mon poste, je connaissais les structures mais pas les acteurs locaux, plutôt en contact

avec les conseillers de notre équipe. Les échanges ont été facilitants pour la mise en œuvre d’un projet.

Sur le fond, personnellement, je maîtrisais déjà les fondamentaux. En revanche, pour un

professionnel, nouveau dans le métier, cela peut-être très enrichissant.

Conseiller·ère - Cité des métiers

Objectifs> Partager une culture commune du Service public régional de l’orientation et de l’évolution professionnelle en Bretagne.

> Comprendre ce que recouvre l’Accueil personnalisé et individualisé, ses objec-tifs, son contenu et ses enjeux pour le public accueilli.

> Connaître les structures membres du SPRO-EP en Bretagne et leur offre de services.

> Approfondir la connaissance d’une structure du SPRO-EP.

Modalités> 1h d’autoformation à distance + 1/2 journée de présentiel avec visite d’une

structure SPRO-EP - intervenant·e : GREF Bretagne.

Contenu> Autoformation en ligne : en préalable de la formation, consulter le diaporama

sonore « Le SPRO-EP en Bretagne » sur le site Se former en Bretagne ainsi que les documents de référence évoqués.

> L’API et le cadre de référence du SPRO-EP.

> Les acteurs du SPRO-EP et leurs offres de services avec un zoom sur la structure accueillante, membre du SPRO-EP.

> Les outils régionaux pour faciliter l’interconnaissance.

ÉvaluationCette action permet d’avoir un panorama général sur le SPRO-EP en Bretagne. Les aspects historiques et le rappel des fondamentaux du SPRO-EP en Bretagne y sont abordés : les valeurs, l’organisation, les services proposés.

La présentation des acteu·rice·s du SPRO-EP a été faite à travers les outils dis-ponibles pour les connaître. Les participant·e·s regrettent qu’il n’y ait pas eu plus de diversité de structures, ce qui aurait rendu les échanges plus riches encore. Ils·elles soulignent par contre le fait que ces sessions permettent de rencontrer des acteur·rice·s du SPRO-EP et d’échanger avec eux·elles, ce qui est très appréciable lorsque l’on est nouvellement arrivé sur son poste.

Tout à fait Suffisamment Partiellement Pas du tout 50% 0% 50% %


25% 75%

2 sessions

Rennes / Saint-Brieuc

4 Missions locales 1 Opacif 1 Cité des métiers



Culture commune du SPRO-EP


1Axe

11



28 répondant·e·s

Cette session de formation était très intéressante et la documentation fournie particulièrement appropriée tant sur le plan de la

présentation du concept que sur les données chiffrées présentées. J’ai été amené, dans les semaines qui ont suivi, à m’y référer à de multiples

reprises. Les échanges avec les autres participant·e·s ont amené des expériences, très différentes, et des points de vue intéressants.

Cette session me semble particulièrement adaptée pour des professionnel·le·s qui découvriraient

la problématique ou qui souhaiteraient en savoir davantage.

En ce qui me concerne, j’aurais souhaité « creuser » un peu plus. Pourquoi ne pas imaginer à l’avenir des sessions pour les participant·e·s

plus aguerris qui proposeraient peut-être un niveau théorique plus approfondi ou une ingénierie pratique davantage développée ?

Conseiller·ère - CIO

Objectifs> Sensibiliser à la problématique de l’illettrisme.

> Échanger des pratiques sur la question du repérage des personnes en difficulté et des leviers pour l’entrée en formation.

> Mieux connaître les actions de formations existantes.

Modalités> 1 journée de présentiel - intervenant·e·s : GREF Bretagne avec les formateurs

du dispositif Compétences clés.

Contenu> Éléments clés : de quoi parle-t-on ? qui est concerné ?

> Cas pratiques : quels indices pour repérer les personnes ? Comment aborder la question ? Quels leviers pour accompagner vers la formation ?

> Échanges avec l’opérateur du dispositif compétences clés sur les modalités d’ac-cueil et de formation.

> Visite du centre de formation.

ÉvaluationL’évaluation montre que cette journée est très riche et diversifiée. Différents temps se succèdent : des apports théoriques, des mises en situation à partir de cas pratiques, la visite du centre de formation et la découverte des outils et méthodes des formateurs. À souligner, les professionnel·le·s ont fortement apprécié d’être accueillis au sein des organismes de formation du dispositif Compétences clés.

Pour poursuivre, certain·e·s suggèrent d’approfondir certaines thématiques (lien illettrisme et problématiques des dys - illettrisme et illectronisme – suivi des bénéficiaires du dispositif compétences clés).



79%21%

2 sessions

Lorient / Redon

7 Missions locales 3 Réseau SPEF 2 CIDFF

1 CIO 1 Opacif 1 Pôle emploi



Repérer les personnes en situation d’illettrisme


1Axe

12



14 répondant·e·s

J’ai trouvé que cette présentation était très riche.

Le sujet étant très vaste, les grandes généralités de la thématique ont été abordées. Je suis encore plus consciente

de la complexité du sujet depuis cette présentation. Cela me conduit à m’adresser plus systématiquement aux

acteurs spécialistes de la thématique lorsque je fais face à une situation plus complexe qu’une autre.

Dans le futur, je souhaiterais que sur ce thème des sujets plus pointus soient traités. Une approche plus « technique » serait idéale.

Conseiller·ère - Mission locale

Objectifs> Permettre aux professionnel·le·s en contact avec des populations étrangères de

délivrer un premier niveau d’information pour orienter ces personnes :

> Se repérer dans les différents statuts existants (visa long séjour, demandeur d’asile, réfugié…).

> Connaître les parcours des personnes qui signent un contrat d’intégration républicain ou qui demandent l’asile.

> Découvrir la cartographie de l’offre de formation linguistique en Bretagne.

Modalités> 1/2 journée de présentiel - intervenant·e·s : GREF Bretagne et OFII (Office

Français de l’Immigration et de l’Intégration).

Contenu> La situation des étrangers en France : diversité des parcours et des statuts. Zoom

sur les missions de l’OFII.

> Le contrat d’intégration républicaine (CIR) : les étapes, le contenu, les obligations.

> La demande d’asile : le parcours et les étapes.

> La cartographie des formations linguistiques.

ÉvaluationL’action a été très appréciée par les participant·e·s qui cherchent à mieux appré-hender le système dans lequel évoluent les étrangers accueillis en France. Ils·elles mentionnent la complexité de cet environnement et la densité des informations proposées ce jour. Ils·elles soulignent la qualité de l’intervention de l’OFII qui a pu répondre à de nombreuses questions.

Ils·elles suggèrent que cette action puisse être complétée par d’autres interven-tions permettant ainsi d’aborder la problématique sous différents angles : notam-ment, les statuts des personnes étrangères, le rôle des différents acteurs publics et associatifs.



82%18%

1 session

Pontivy

3 CIDFF 2 Pôle emploi

1 Mission locale 1 CIO



L’accueil des étranger·ère·s


1Axe

13



8 répondantes

Cette session de formation m’a permis de rencontrer des professionnel·le·s, partenaires très différents que je ne rencontre pas

systématiquement au quotidien. L’intérêt de cette thématique m’a conduit à me réinterroger, à avoir une lecture plus critique

du quotidien. Cette piqûre de rappel m’a rendue encore plus attentive en matière d’égalité professionnelle. Je la conseillerais

volontiers à des collègues ou autres professionnel·le·s car elle permet vraiment de se réinterroger sur sa pratique.

Conseiller·ère - Réseau SPEF

Objectifs> S’informer sur les différences entre les sexes dans le milieu professionnel.

> S’interroger sur les stéréotypes liés aux métiers et à l’orientation.

> Acquérir des éléments de posture pour lutter contre les stéréotypes sexués en situation d’accompagnement.

Modalités> 1/2 journée de présentiel - intervenant·e : CIDFF d’Ille-et-Vilaine et DRDFE

(Direction Régionale aux Droits des Femmes et à l’Égalité).

Contenu> Discrimination et représentations sexuées : le point sur mes connaissances. Un

temps pour s’interroger sur nos croyances et représentations en lien avec cette thématique.

> Égalité professionnelle : mythe ou réalité ? un panorama sur la situation de l’éga-lité professionnelle entre les femmes et les hommes. Des repères chiffrés et historiques.

> Posture d’accompagnement : des questions et des réflexions. Des mises en situations pour s’exercer à être attentif à ses propres représentations, ouvrir le champ des possibles et développer un argumentaire en faveur de la mixité des métiers.

ÉvaluationLes contenus de cette action sont jugés très intéressants. Sur les 8 répondantes au questionnaire d’évaluation, 4 estiment que cette action devrait se dérouler sur une journée complète pour approfondir le sujet et permettre plus d’échanges entre participantes et avec les intervenantes.

Les participantes ont particulièrement apprécié les modalités ludiques, notam-ment l’utilisation d’un jeu collaboratif.

Certaines ont estimé que la présentation des actions de proximité aurait été un plus.



100%

1 session

Rennes

2 Opacif 1 CIDFF 1 Mission locale

1 Réseau information jeunesse

1 Réseau SPEF

10 participantes dont 6 professionnelles du SPRO-EP


Égalité professionnelle, diversifier les choix d’orientation


1Axe

14


Avez-vous trouvé cette action : 2 répondants

92%

20 sessions

Brest / Lorient / Rennes / Saint-Brieuc

45 Pôle emploi 15 Cap emploi 14 CIO

9 Mission locales 3 Opca 3 Rés. info jeunesse



Objectifs> Soutenir la démarche de progrès des acteurs dans l’accompagnement des per-

sonnes en situation de handicap.

ModalitésLa PRFPH propose un programme de professionnalisation articulé de la manière suivante :

> Un module de base sur l’approche globale du handicap afin d’appréhender sur une journée les fondamentaux sur la thématique du handicap et de la formation.

> Des modules thématiques sur l’accessibilité des formations, les adaptations pédagogiques, la relation aux employeurs, des handicaps spécifiques (les troubles psychiques, les dys, les troubles du spectre autistique, etc.).

Ce plan de professionnalisation est mis en œuvre par l’association PRACTHIS.

Modules proposés1 Approche globale du handicap en situation d’insertion, de formation et

d’emploi

2 Développer des relations employeurs en faveur du public en situation de handicap

3 Accessibilité des formations : aménager les formations pour les personnes en situation de handicap

4 Adaptations pédagogiques : comment adapter les contenus de formation aux personnes en situation de handicap

5 Troubles psychiques et formation

6 Troubles dys et formation

7 Troubles du spectre autistique et formation

ÉvaluationLes participant·e·s sont globalement très satisfait·e·s. Ils·elles trouvent les conte-nus riches et l’animation dynamique. Ils·elles apprécient les échanges construc-tifs entre les participant·e·s. Les problématiques abordées sont rendues claires et compréhensibles grâce à des apports théoriques et de nombreuses illustrations et cas pratiques. Certain·e·s souhaiteraient des formations sur des durées plus longues (2 jours).

Politique régionale de formation des personnes handicapées

8%


2AxeCléor, outil d’information sur les métiers

15



Cette action est très utile pour une prise en main de l’outil Cléor. Cela m’a permis de découvrir des fonctionnalités. Par exemple, la possibilité de télécharger le fichier avec l’ensemble des statistiques du métier recherché ou encore la liste des entreprises sur le

territoire ciblé. L’outil est très riche : on dispose de toutes les statistiques nécessaires sur les métiers, les types d’emplois, les formations. Et toutes ces statistiques sont très visuelles ! Je conseille donc vivement cette action à ceux qui souhaitent découvrir Cléor.

Conseiller·ère - Unifaf

La session sous forme de webinaire était très intéressante. Concernant l’outil que je connaissais déjà par ailleurs, j’ai quand même découvert certaines fonctionnalités.

L’outil B.A.-BA est un outil qui apporte une multitude d’informations. Cette session m’a aidé à faire le tri. Cela m’a ensuite permis de conseiller au mieux les personnes que je rencontrais. Je les redirigeais ainsi directement sur les rubriques recherchées pour éviter qu’ils ne se perdent dans les multiples informations proposées.

Conseiller·ère - Cap emploi

57 répondant·e·s

Présentation> Cléor est un outil qui permet de disposer d’informations territorialisées sur les

métiers qui s’exercent sur son territoire : potentiel d’embauche, salaires, offres d’emploi, liste des entreprises susceptibles de recruter. Cléor indique les for-mations pour accéder au métier visé. Il élargit également le choix à d’autres métiers proches, accessibles avec ou sans formation complémentaire.

> L’utilisateur·rice peut également accéder à une liste de métiers en fonction de ses compétences, de son diplôme professionnel ou de ses centres d’intérêt.

ÉvaluationL’outil Cléor est apprécié par les participant·e·s qui le trouvent très opérationnel et très utile dans l’accompagnement des publics. La présentation est jugée claire et précise et permet une prise en main immédiate de l’outil.






25 répondant·e·s

Présentation> L’emploi store est une plateforme développée par Pôle emploi qui rassemble

des outils et services pour trouver un emploi et se former.

> Consultable sur smartphone, sur ordinateur, sur tablette, le site propose des services de Pôle emploi et agrège également ceux de ses partenaires. Les ser-vices sont classés en 6 grandes catégories : « Choisir un métier », « Se former », « Préparer sa candidature » « Trouver un emploi » « Créer son entreprise » et « International ».

> On y trouve aussi bien des fiches pratiques, des vidéos, des MOOCs, des Serious Game, des moteurs de recherche d’offres d’emploi, etc.

ÉvaluationCe webinaire a permis de présenter deux services de Pôle emploi parmi l’en-semble des outils présents sur l’emploi store. C’est une première approche qui donne envie de découvrir d’autres outils par soi-même. Certain·e·s participant·e·s ont trouvé l’intervention trop courte et suggèrent la présentation d’un outil par grandes catégories de l’emploi store. D’autres soulignent que le site est tellement complet qu’il est difficile de s’y retrouver et demandent une arborescence des outils disponibles.




WEBINAIRE

3 sessions

1 session

Emploi store : l’offre digitale de Pôle emploi

WEBINAIRE


2Axe

Présentation> En route pour le monde est un site développé par le CRIJ Bretagne qui réper-

torie des ressources pour faciliter la mobilité internationale. Il est composé de deux volets. Le volet grand public propose des ressources telles que des conseils pour préparer son départ, des informations sur les programmes et aides finan-cières, structures et sites ressources et des témoignages. Le volet professionnel présente une cartographie des acteu·rice·s, des ressources, des actualités et un agenda des évènements sur le territoire breton.

ÉvaluationLa présentation de l’outil est claire et accessible à tous les publics. Elle permet de découvrir l’outil plus en détail et de faire le zoom sur quelques fonctionnali-tés intéressantes dans l’accompagnement des publics. Plusieurs personnes men-tionnent qu’il serait intéressant de pouvoir détailler les aides à la mobilité… mais peut-être dans le cadre d’une autre action, compte tenu du temps du webinaire qui est relativement court.

« En route pour le monde » faciliter la mobilité internationale

WEBINAIRE

L’observatoire des transitions professionnelles

Présentation> L’observatoire des transitions professionnelles est un outil développé par le

Fongecif qui permet de décrire les parcours des personnes ayant réalisé un congé individuel de formation (CIF). Il donne des informations sur les forma-tions suivies, la situation des personnes avant et après ces formations, leurs attentes et leur niveau de satisfaction. Il est composé d’un volet grand public et d’un volet pour les professionnel·le·s qui délivre une information plus complète et plus documentée.

ÉvaluationLes participant·e·s ont majoritairement trouvé l’action enrichissante ou très enri-chissante. Ils·elles ont trouvé les contenus denses et la présentation très claire. La durée du webinaire est appréciée car il est relativement facile de se libérer ¾ d’heure, mais le temps de présentation est succinct. Cela donne envie d’aller plus loin par soi-même et l’outil étant assez intuitif, les personnes ont apprécié cette présentation qui leur a permis une mise en pratique en autonomie assez aisée.

WEBINAIRE

J’étais une nouvelle utilisatrice du site « en route pour le monde ». Le format webinaire m’a permis d’aller directement sur ce site, ce qui est un atout. On est tout de suite dans la « pratique ». Le webinaire est aussi intéressant car c’est un format court qui favorise les

zooms sur des sujets. Petit bémol, le fait que l’on assiste au webinaire de son lieu de travail fait que l’on reste toujours disponible pour sa mission première, contrairement à une formation à l’extérieur durant laquelle on est « réellement » indisponible pour notre structure.

La formation était intéressante et riche, je sais que je suis désormais bien outillée pour proposer le site à des étudiants.

Conseiller·ère - SOIE Rennes 1

16



12 répondant·e·s




1 session



16 répondant·e·s




1 session


2Axe


17



44 répondant·e·s

Objectifs> Approfondir sa connaissance des outils et sources d’information disponibles sur

le site du GREF Bretagne.

> S’approprier ces outils dans sa pratique professionnelle.

Modalités> ½ journée de présentiel - intervenant·e : GREF Bretagne.

Contenu> Les outils d’information sur l’orientation et la formation : les aides et dispositifs,

les lieux d’information et d’orientation, l’offre de formation régionale et natio-nale, les certifications, la validation des acquis de l’expérience.

> Les outils d’observation emploi-formation : les études, la collection Perspectives sur les métiers.

> Les outils de veille : le Centre de ressources et son portail documentaire, les lettres électroniques, les alertes personnalisées.

ÉvaluationLes participant·e·s ont trouvé la présentation claire et didactique. Ils·elles ont découvert des ressources sur le site du GREF Bretagne (notamment le site Cléor est mentionné à plusieurs reprises). Plusieurs proposent des sessions de forma-tion plus approfondies sur certains outils du GREF Bretagne (les dossiers en ligne ou l’offre de formation).

En point d’amélioration, ils·elles suggèrent de pouvoir naviguer individuellement sur le site ou encore des formats à distance (type webinaire).



84%

4 sessions

Rennes / Vannes / Brest / Saint-Brieuc

3 Réseau information jeunesse

2 Missions locales 1 Apec


Panorama des outils en ligne du GREF Bretagne

16%


2Axe


18



5 répondant·e·s

Objectifs> À partir des sites de l’Onisep, découvrir l’étendue des ressources sur la forma-

tion initiale du CAP au master, l’apprentissage… mais aussi sur les métiers et les secteurs professionnels.

> Connaître les supports de communication pour réaliser une veille documentaire.

Modalités> ½ journée de présentiel - intervenant·e : Direction régionale de l’Onisep.

Contenu> Une brève présentation de l’Onisep, de son organisation, de ses missions, de

ses productions.

> Explorer et s’approprier les ressources lors d’exercices pratiques sur les sites.

> Une restitution commune et un temps d’échanges autour des ressources.

ÉvaluationCette action a permis aux participant·e·s de découvrir des ressources très variées et une grande richesse documentaire. La présentation était bien construite et adaptée. En suggestion, les personnes proposent une présentation avec une étude de cas et certain·e·s apprécieraient cette action en webinaire.



60%40%

1 session

Rennes

1 Pôle emploi

5 participant·e·s dont 1 professionnel du SPRO-EP

Utiliser les outils et ressources de l’Onisep

Les secteurs professionnels, les métiers et l’environnement socio-économique3 A

xe



19

Colloque sur les métiers de la transition énergétique et écologique

33%

1 session


Objectifs> Proposer une journée de réflexion sur les métiers de la transition écologique et

énergétique de demain en Bretagne. Destinée aux conseiller·ère·s en matière d’emploi, d’orientation, formateur·rice·s et enseignant·e·s, aux représentant·e·s des branches professionnelles, entreprises, aux institutionnels, chambres consulaires, collectivités territoriales, partenaires sociaux...

Modalités> Colloque : conférences et ateliers.

> Action organisée par l’Ademe, le Conseil régional de Bretagne, la DIRECCTE, la DREAL et le GREF Bretagne.

Contenu> Les métiers de la TEE dans le contexte breton : enjeux, création d’emplois, focus

intéressants pour la Bretagne.

> Table ronde sur l’intégration des EnR dans le bâtiment : quelles compétences, quels besoins ?

> Zoom sur la Région Hauts de France : Enjeux énergétiques et emplois en Hauts de France »

> Zoom sur les energies marines renouvelables (EMR), emplois, compétences et formations : quelles perspectives d’avenir en Bretagne ?

> Ateliers : Les métiers du solaire, de l’éolien, de la méthanisation, quels sont les besoins de demain en Bretagne : recrutement et formation ?

ÉvaluationLes participant·e·s sont satisfait·e·s pour 93% de : la durée de l’événement, l’ac-cessibilité du lieu, du format de la journée, l’organisation matérielle et logistique, du rythme.

Les motivations des participant·e·s à s’inscrire :

> Échanger avec d’autres acteur·rice·s de l’emploi, de l’orientation, de la forma-tion, de l’environnement (31%)

> S’informer en général (29%)

> Intégrer un réseau breton des métiers de la TEE (21%)

> Prendre connaissance des témoignages (15%)

77%


xe

20



Objectifs> Ces rendez-vous des acteu·rice·s de l’emploi formation permettent aux pro-

fessionnel·le·s d’approfondir leurs connaissances des secteurs d’activités et des métiers. Y sont présentés les enjeux et principales évolutions du secteur et leurs conséquences sur l’emploi et la formation. Un zoom sur une étude récente est également proposé afin de faciliter son appropriation.

Modalités> ½ journée de présentiel.

Cycle sur le numérique

Contenu> Comment le numérique impacte les métiers d’aujourd’hui et de demain ? Un

cycle de trois rendez-vous complémentaires :

« Le numérique en Bretagne : quels métiers ? quels acteurs ?»Pour comprendre ce que recouvre le numérique, s’informer sur les principaux métiers et connaître le poids et la répartition du numérique en Bretagne.Intervenants : Bretagne Développement Innovation (BDI) et ADN Ouest

« Le numérique en Bretagne : parcours de formation.»Pour identifier les accès aux métiers du numérique, avoir des informations sur les profils et les compétences recherchées et connaître l’offre de formation régionale.Intervenants : ADN Ouest, le FAFIEC et la Région Bretagne

« Cybersécurité en Bretagne : l’enjeu des compétences. »Pour comprendre les évolutions de la cybersécurité, identifier les profils recher-chés au sein de la filière et connaître le plan d’action pour favoriser le dévelop-pement des compétences en cybersécurité en Bretagne.Intervenant : l’APEC

ÉvaluationCe cycle sur le numérique a été très apprécié des participant·e·s. Ils·elles ont trouvé les interventions complètes et très complémentaires. Ils·elles soulignent la grande qualité des intervenant·e·s et leur diversité de profil et les félicitent pour leur capacité à vulgariser des choses très techniques.

La plupart trouvent ce cycle utile pour la compréhension de ce que recouvre le numérique, même si les métiers sont nouveaux, émergents, et qu’il est difficile de s’approprier l’information sur des métiers qu’on ne connaît pas ou peu. Certains trouvent le vocabulaire lié au numérique complexe.

Toutefois ils·elles apprécient l’effort de décryptage des métiers et se sentent mieux outiller avec les ressources présentées (sites internet sur la promotion des métiers numériques).

En complément de ce cycle, auraient été appréciés des témoignages de profes-sionnel·le·s et d’entreprises du secteur.

128 répondant·e·s




70%30%

7 sessions

Rennes / Saint-Brieuc / Vannes

23 Pôle emploi 6 CIDFF 6 CIO 6 Opacif

4 SUIO-IP 3 Réseau SPEF 1 Cap emploi 1 Réseau information

jeunesse


Les rendez-vous sectoriels


xe


21



Les métiers de l’économie sociale et solidaire en Bretagne

Contenu> Définition et poids de l’ESS en Bretagne.> Les métiers et les tendances sectorielles.> Les interlocuteurs en Bretagne et zoom sur un acteur local de l‘ESS.

ÉvaluationLes participant·e·s ont trouvé que la formation était parfaitement menée et ryth-mée. Ils·elles ont particulièrement apprécié le travail en sous-groupe sur l’analyse des données quantitatives : très pertinent pour mieux cerner ce que représente l’ESS sur nos territoires. Ce format permet également de se rendre vraiment compte de ce que les chiffres reflètent et il facilite l’échange entre les partici-pant·e·s. En piste d’amélioration ils·elles suggèrent la possibilité d’une visite des locaux des pôles de l’ESS et éventuellement plus d’éléments sur les process de recrutement dans les métiers de l’ESS.

29 répondant·e·s



79%

3 sessions

Vannes / Quimper / Saint-Brieuc

5 Pôle emploi 5 Missions locales 3 CIO

1 Cap emploi 1 Opacif 1 SUIO-IP


Les rendez-vous sectoriels

21%


xe

22

34% 66%

14 entreprises visitées


Objectifs> Proposer des visites d’entreprises afin de découvrir leur contexte, leurs princi-

paux métiers et leur organisation du travail.

Modalités> Visites d’entreprises. Action organisée par l’association jeunesse entreprise

(AJE 29).

ÉvaluationLa fréquentation reste constante des mercredis de l’entreprise et la demande demeure toujours aussi importante, bien qu’hétérogène d’une visite à l’autre. Un système de liste d’attente est en place, certaines entreprises ont une demande double par rapport à leur capacité d’accueil.

Le bouche à oreille et la diffusion très large du programme expliquent probable-ment une partie du succès des Mercredis de l’Entreprise.

Les mercredis de l’entreprise

Ville Activité de l’entrepriseDont

professionnel·le·s SPRO-EP

Cadiou Locronan Industrie 10 6 4 3

Leclerc Concarneau Grande distribution 13 6 7 3

Le Saint Guipavas Fournisseur fruits-légumes 13 5 8 3

Savéol Guipavas Producteur fruits-légumes 16 4 12 5

Génération Quimper Gestion des régimes santé 12 5 7 3

Brittany ferries Roscoff Transport maritime 13 6 7 4

Chancerelle Douarnenez Agroalimentaire 7 2 5 3

Capic Quimper Industrie 12 4 8 2

Meralliance Quimper Agroalimentaire 12 3 9 1

Franpac Douarnenez Industrie 12 3 9 3

Tanguy matériaux Plouédern Producteur matériaux 13 5 8 3

JFA Concarneau Constructeur yachts 7 1 6 4

SICA Saint Pol de Léon Producteur fruits-légumes 11 4 7 2

LOCEANE Brest Services à la personne 9 0 9 3

Total 160 54 106 42


xe

23

Activités des entreprises

36 entreprises pour

39 visites proposées

Objectifs> Informer et sensibiliser les publics et les professionnel·le·s du SPRO-EP aux

métiers de l’industrie et tisser des liens avec des professionnel·le·s de l’orienta-tion et de la formation.

Modalités> Visites d’entreprises. Action organisée par l’association AJIR Bretagne.

Contenu> Chaque visite débute par la présentation de l’industrie en Bretagne et de ses

spécificités. Une présentation de l’entreprise d’accueil est ensuite réalisée par la direction, et suivie de la visite du site industriel avec des témoignages de sala-riés sur leur poste de travail. Une séance de débriefing se tient suite à la visite pour échanger avec le·la dirigeant·e de l’entreprise.»

ÉvaluationUne enquête auprès des entreprises permet d’avoir un retour positif sur le dérou-lement de ces visites : 40% estiment que la qualité des échanges était excellente et 60 % bons.

> Des échanges constructifs dans une ambiance conviviale,> La pertinence et l’intérêt des participant·e·s,> La possibilité de nouer des contacts et de promouvoir les métiers auprès des

partenaires,> La valorisation de l’industrie.

Ils·elles regrettent cependant le peu de participant·e·s (certaines actions ont dû être annulées).

Les semaines de l’industrie

21 Métallurgie 10 Agroalimentaire 2 Bois

2 Carrière et matériaux

1 Plasturgie


Document réalisé avec l’appui du GREF Bretagne.

Les réseaux membres du SPRO-EP :

avec la participation de :

Documents

BILAN 1 - Se former en Bretagne · Avec pour objectif de gagner en visibilité et en cohérence, les évolutions, partagées avec l’ensemble des réseaux, ont ... > Connaître les