Bilan de la 15 édition · 2019. 2. 28. · 2/ Le lieu Le Forum Jobs a eu lieu pour la 6ème année consécutive au Stade Auguste Delaune. Le choix de ce lieu se justifie par la configuration

9 mai 2016 Page 1 sur 22

Bilan de la 15ème édition Objectifs

Partenaires

Organisation

Communication

Budget

Offres d’emploi

Résultats des enquêtes de satisfaction

FORUM JOBS DE REIMS 2016


SOMMAIRE

PRESENTATION GENERALE ....................................................................................................... 3

OBJECTIFS DU FORUM JOBS .................................................................................................... 3

PARTENAIRES REGIONAUX ET LOCAUX .................................................................................. 4

ORGANISATION ET CONTENU DU FORUM JOBS ................................................................... 4

1/ L’atelier de préparation ................................................................................................. 4

2/ Le lieu ................................................................................................................................ 5

3/ L’accompagnement du public .................................................................................... 5

4/ L’offres de services et d’informations ........................................................................... 6

COMMUNICATION ET DIFFUSION ........................................................................................... 6

1/ Un visuel amélioré ............................................................................................................ 6

2/ Une large diffusion ........................................................................................................... 7

BUDGET .................................................................................................................................... 10

OFFRES D'EMPLOI AFFICHEES ................................................................................................ 11

RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION - PARTENAIRES ............................................. 12

RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION – EMPLOYEURS ............................................ 14

RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION - VISITEURS ................................................... 18


PRESENTATION GENERALE

La 15ème édition du Forum Jobs de Reims a eu lieu mercredi 30 mars 2016, de 10h à

18h, au Stade Auguste Delaune.

Cette année, 3 191 visiteurs ont été accueillis lors de l’évènement (3 547 en 2015).

Le Forum Jobs s’adresse en priorité aux jeunes, qu’ils soient lycéens, étudiants,

demandeurs d’emploi, salariés, stagiaires de la formation professionnelle...

Il s’agit d’un temps fort auquel les jeunes ont la possibilité de participer chaque année,

au printemps. Cet évènement leur permet de rencontrer des professionnels de

l’emploi, de l’information et de l’orientation qui les guident dans leur recherche de

job, d’emploi ou plus largement, d’information.

En effet, le concept du Forum Jobs est de créer un véritable parcours de l’emploi en

proposant aux visiteurs de se préparer dans un premier temps, c’est-à-dire de créer

ou d’améliorer leurs outils (CV, lettre de motivation…), avant de rencontrer les

employeurs présents dans un second temps.

En complément des ateliers de technique de recherche d’emploi « classiques », le

Forum Jobs propose aux visiteurs de s’informer sur des sujets et des dispositifs en lien

avec l’emploi, qui peuvent être des leviers d’insertion sociale et professionnelle. Tel est

l’objectif du service civique, de la création d’entreprise, de la mobilité professionnelle,

européenne et internationale.

Enfin, le Forum Jobs permet aux jeunes de consulter des offres d’emploi collectées

pour l’évènement. Ont été recueillies des offres de jobs d’été, de jobs à l’année,

d’alternance, de CDD et de CDI. Les offres retenues s’adressaient à des débutants, à

des jeunes avec 1 ou 2 ans d’expérience. Certaines n’exigeaient pas ou peu de

qualification.

OBJECTIFS DU FORUM JOBS

Permettre une rencontre et des échanges entre les jeunes à la recherche d’un job,

d’un premier emploi, d’une alternance ou d’un contrat aidé ; et les employeurs en

recherche de candidats,

Répondre aux besoins d’information des jeunes dans les domaines des jobs et de

l’emploi, qu’ils soient lycéens, étudiants, demandeurs d’emploi, stagiaires...

Proposer des outils d’aide à la recherche de jobs ainsi qu’une préparation au futur

premier emploi,

Informer sur les acteurs du monde de l’entreprise ; faire connaître les organismes

et lieux ressources régionaux,

Informer sur les initiatives qui peuvent être des leviers d’insertion sociale et

professionnelle (création d’entreprise, volontariat, mobilité européenne et

internationale…),

Informer sur les métiers, les débouchés et l'orientation professionnelle,

Développer des partenariats locaux et les échanges inter-réseaux.


PARTENAIRES REGIONAUX ET LOCAUX

PARTENAIRES REGIONAUX PARTENAIRES LOCAUX

• Champagne FM

• Conseil Régional Alsace Champagne-

Ardenne Lorraine

• Crédit Agricole du Nord Est

• CRIJ Champagne-Ardenne/Centre

d’Information Europe Direct

• CROUS de Reims

• DRDJSCS d’Alsace-Champagne Ardenne-

Lorraine

• MGEL

• Orange

• Pôle emploi/Direction Régionale Alsace

Champagne-Ardenne Lorraine

• AFEV

• APEC (Nouveau)

• Association Noël-Paindavoine/Espaces métiers

• BGE Champagne

• CCI Reims-Epernay

• Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la

Marne/Centre d’Aide à la Décision

• CIO

• Citura

• CRAJEP Champagne-Ardenne

• DDCSPP de la Marne

• Direction de la jeunesse, de l’éducation

populaire et de la vie associative (Nouveau)

• Ecole Internationale Tunon

• Ligue de l'Enseignement de la Marne

• Lycée des Métiers Europe

• Mission Locale de Reims

• ONISEP

• Pôle emploi/Direction Territoriale Marne

• Profession Sport et Loisirs Marne (Nouveau)

• Stade de Reims/Supporters de l’Emploi

(Nouveau)

• Trouver sa clé by Ressources et Vitalité

(Nouveau)

• Unis-Cité

• Université de Reims Champagne-Ardenne

(URCA)

• URCA/Licence professionnelle Administration et

Gestion des Entreprises de l’Economie Sociale

(Nouveau)

• URCA/Master 2 Management des Ressources

Humaines et de la Qualité

• URCA/Potentiel Champagne-Ardenne

• URCA/SIOU-BAIP

• Ville de Reims

ORGANISATION ET CONTENU DU FORUM JOBS

1/ L’atelier de préparation

Un atelier de préparation à la venue au Forum Jobs a été organisé pour la seconde

année consécutive dans les locaux du CRIJ Champagne-Ardenne le mercredi 23

mars (une semaine avant le Forum Jobs) de 15h à 18h.


Celui-ci a vu la présence de 35 personnes (54 en 2015) venues prendre connaissance

de l’organisation du Forum Jobs, des employeurs présents, de certaines offres en

exclusivité, la majorité d’entre elles n’étant jamais venue au Forum Jobs.

Contrairement à l’année dernière où l’atelier se décomposait en 5 créneaux d’une

heure auxquels les participants devaient s’inscrire, l’entrée se faisait cette année

individuellement et de manière libre, sans inscription, pendant 3 heures.

L’atelier se présentait en 3 parties :

1ère partie : présentation du Forum Jobs, son organisation, le parcours, les lieux, le

programme, les ateliers et les employeurs présents

2ème partie : présentation d’une partie des offres affichées lors du Forum Jobs pour

que les personnes puissent préparer leurs CV et lettres de motivation en

conséquence

3ème partie : aide à la rédaction des CV et conseils à la rédaction des lettres de

motivation

2/ Le lieu

Le Forum Jobs a eu lieu pour la 6ème année consécutive au Stade Auguste Delaune.

Le choix de ce lieu se justifie par la configuration qui permet d’aménager le Forum

Jobs en parcours de l’emploi.

En effet, les visiteurs s’informent, se préparent, et consultent les offres d’emploi au 1er

étage.

Puis ils se rendent au 2ème étage pour proposer leur candidature aux divers employeurs

présents.

3/ L’accompagnement du public

Une équipe d’accueil de 30 personnes était mobilisée pour :

accueillir le public, l’informer sur la configuration du Forum Jobs et recueillir les

enquêtes de satisfaction ;

orienter le public au 1er étage, l’informer sur les différents ateliers et stands

d’information ;

accompagner les visiteurs dans le repérage et la lecture des offres ;

orienter le public au 2ème étage, gérer les flux, s’assurer que les visiteurs soient prêts

avant de se présenter aux employeurs.

L’équipe d’accueil et d’accompagnement était composée de personnes du réseau

Information Jeunesse (BIJ/CRIJ/PIJ), de jeunes en service civique du réseau IJ et de la

Mission Locale de Reims, d’hôtesses de l’Ecole Internationale Tunon, d’agents de la

Ville de Reims/Stade Delaune et de vigiles pour assurer la sécurité des personnes.


4/ L’offres de services et d’informations

Le Forum Jobs propose une offre de services et d’informations variée pour mieux

orienter et accompagner les visiteurs :

14 ateliers de recherche d’emploi animés par des professionnels

Nouveautés 2016 : Se présenter efficacement en 3 minutes, Les techniques pour

mieux gérer son stress

18 stands d’informations, de conseils et d’échanges avec des professionnels de

l’emploi, de l’orientation, de l’alternance, des emplois d’avenir, du service civique,

de l’entrepreneuriat, de la mobilité européenne et internationale…

Nouveautés 2016 : Accueil Futurs/Jeunes diplômés, Information Sport et Loisirs, Le

Stade de Reims présente les métiers du sport, Quiz Economie Sociale et Solidaire,

« Boussole des droits »

658 offres de jobs d’été, jobs à l’année, alternance, CDD, CDI collectées

spécialement pour le Forum Jobs par Pôle emploi et le CRIJ Champagne-Ardenne

en complément pour les offres de jobs d’été, à l’international et de volontariat

37 employeurs de différents secteurs d'activité tels que les services à la personne,

l’animation, l’industrie, la défense-sécurité, les banques-mutuelles, la restauration...

COMMUNICATION ET DIFFUSION

1/ Un visuel amélioré

Suite au changement du visuel Forum Jobs pour

l’édition 2014, il a été décidé de le conserver en lui

apportant de légères modifications marquant la

nouvelle édition 2016, comme ce fut le cas en 2015.

Le principal changement opéré a été le

remplacement de la couleur vert par la couleur

jaune.

Cette couleur naturellement claire avait pour

objectif d’apporter une visibilité importante sur les

différents supports de communication et

notamment sur les supports présents dans les rues de

Reims.

Des dégradés de jaune ont été intégrés pour donner

du relief aux informations devant être mises en

valeur et les symboles en dehors des 4 nuages

informatifs ont été supprimés pour rendre le visuel

plus simple et donc plus compréhensible par tous.


Il sera important de réfléchir pour les futures éditions à la manière d’intégrer les

différents logos des partenaires dans la mesure où leur nombre conséquent ne permet

pas de les valoriser au mieux.

2/ Une large diffusion

Afin de faire connaître la manifestation au plus grand nombre, les moyens de

communication suivants ont été utilisés.

Imprimés

Affichage A3 à l’intérieur des bus et des tramways du 22 au 28 mars (partenariat

Citura)

63 arrières de bus 99x83cm du 22 au 28 mars

55 faces de panneaux Decaux 120x176cm du 16 au 30 mars (mises à

disposition gracieusement par la Ville de Reims)

1 000 affiches A2 et 22 000 flyers A5 (imprimés par la MGEL)

67 200 serviettes 15x15cm distribuées dans 15 lycées de Reims

250 cartons d’invitation envoyés aux partenaires du CRIJ Champagne-

Ardenne et du Forum Jobs, aux exposants ateliers (1er étage) et employeurs

(2ème étage) pour les inviter au cocktail de clôture (imprimés par la Ville de

Reims)

3 500 programmes A4 distribués à chaque visiteur à l’entrée du Forum Jobs

(imprimés par la Ville de Reims)

Diffusion des affiches et flyers

Diffuseur Nombre

d’affiches

Nombre

de flyers Lieu de diffusion

Médiateurs de quartier de

la Ville de Reims 70 3 200

Quartiers Les Châtillons, Croix-

Rouge, Epinettes, Orgeval, Wilson

MGEL 150 100 Campus universitaires et agences

à Reims

Pôle emploi/Direction

Territoriale Marne 10 750 Agences à Reims

Crédit Agricole du Nord Est 21 1 100 Agences à Reims

Mission Locale de Reims 40 1 000 Auprès des jeunes suivis

CROUS de Reims 30 9 000

Résidences universitaires,

restaurants, cafétérias et services

centraux de Reims et Châlons-en-

Champagne

Liste « The Heavenger’s »

(en campagne pour le BDE

de Neoma Business School)

- 500 Auprès des étudiants participant

aux évènements

CRIJ Champagne-Ardenne 456 4 560 Envoi de 228 courriers auprès de

structures ciblées


2 jeunes recrutés via l’AREJ

par le CRIJ Champagne-

Ardenne

100 1 000

Lieux de vie des jeunes et

commerces de proximité en

centre-ville et hyper-centre +

campus Croix-Rouge

Divers 123 790

Affichage dans les locaux du

CRIJ Champagne-Ardenne et au

stade Delaune le jour du Forum

Jobs, envoi à des structures en

faisant la demande…

Numérique

Site internet du CRIJ Champagne-Ardenne www.jeunes-ca.fr et site internet

dédié aux Forums Jobs http://forumjobs.jeunes-ca.fr + relais sur les sites internet

des partenaires du CRIJ Champagne-Ardenne et du Forum Jobs

Bilan de l’activité du site http://forumjobs.jeunes-ca.fr du 1er janvier au 15 avril 2016 :

Visites Utilisateurs Pages

consultées

Durée moyenne

d'une visite

Janvier 223 196 590 00:01:21

Février 218 190 654 00:02:23

Mars 663* 534 2 239 00:02:31

Avril 139 120 449 00:03:07

Total 1243 1040 3932 00:02:40

*Pic de visites le 30 mars : 117 visites

Pages les plus consultées Nombre de vues

Page d’accueil 875

Onglet Reims 332

Onglet Reims – Entreprises présentes 312

Onglet Reims – Infos Pratiques 205

Onglet Charleville-Mézières 171

Actu – Le Forum Jobs de Reims c’est quoi ? 137

Onglet Troyes 126

Onglet Troyes – Infos pratiques 110

Onglet Reims – Inscription des Employeurs 94

Onglet Reims – Atelier 93

Origine géographique Nombre de

sessions

Reims 545

Paris 175

Troyes 63

Charleville-Mézières 44

Châlons-en-Champagne 15

Epernay 15

http://www.jeunes-ca.fr/

http://forumjobs.jeunes-ca.fr/



Sources du trafic Nombre de sessions

Moteurs de recherches 528

Sites partenaires 345

Saisie directe de l'URL 280

Réseaux sociaux 83

E-mail 7

Total 1 243

Arrivée via

les sites des partenaires* Nombre de sessions

pole-emploi.fr 152

jobs-ete.com 102

reims.fr 27

stade-de-reims.com 13

citura.fr 9

arifor.fr 6

image.google.fr 5

lhebdoduvendredi.com 4

reimsmetropole.fr 4

pole-emploi-evenement.fr 3

*Nombre de sites référençant http://forumjobs.jeunes-ca.fr : 25

Arrivée via

les réseaux sociaux

Nombre de

sessions

Facebook 82

Twitter 1

Relais sur les pages Facebook et Twitter du CRIJ Champagne-Ardenne +

création d’un évènement Facebook réunissant 188 participants et 641 invités +

relais sur les réseaux sociaux des partenaires du CRIJ Champagne-Ardenne et

du Forum Jobs

Diffusion du visuel sur les écrans dynamiques des restaurants universitaires du

CROUS de Reims, des agences rémoises du Crédit Agricole du Nord Est, des

agences rémoises de Pôle emploi et de la boutique Citura

Création d’un visuel du Stade de Reims pour diffusion sur son site internet et sur

sa page Facebook (Nouveau)

Campagnes téléphonique/SMS/mailing

Envoi d’un SMS d’invitation à J-7 et à J-1 par Orange à 8 808 jeunes suivis par la

Mission Locale de Reims

Envoi de SMS et d’e-mailing auprès de 4 000 demandeurs d’emploi de moins

de 30 ans (Reims, Châlons-en-Champagne, Epernay) par Pôle emploi

Appels et relances téléphoniques auprès de 1 522 employeurs par Pôle emploi

pour dépôt d’offres et/ou participation au Forum Jobs : 2 906 appels

téléphoniques, 1 470 appels aboutis, 86 offres récoltées soit 235 postes



Envoi d’un SMS à 7 000 clients de 18-30 ans ciblés du Crédit Agricole du Nord

Est dans Reims et sa couronne (33 agences) + e-mailing auprès de 2 500

collaborateurs

Envoi d’un e-mailing à 8 633 contacts dans la Marne par la MGEL

Médias

L’Hebdo du Vendredi : 2 encarts publicitaires en demi-page dans les éditions

des 18 et 25 mars + rectangle web + 1 article vendredi 25 mars

L’Union : 3 articles mercredi 9 mars, mercredi 30 mars et jeudi 31 mars

Reims Attractive : 1 article dans l’édition de mars 2016

Champagne FM (partenariat) : création et diffusion de spots publicitaires, relais

des rédactions, sur les sites internet et réseaux sociaux, speak animateurs à

l’antenne

Goodies/Animations

30 t-shirts aux couleurs du Forum Jobs et du CRIJ Champagne-Ardenne portés

par les membres de l’équipe d’organisation pour être reconnus par les visiteurs

(Nouveau)

500 blocs-notes aux couleurs du CRIJ Champagne-Ardenne distribués aux

visiteurs souhaitant prendre des notes sur les offres affichées (Nouveau)

1 photomaton installé sur le stand du CRIJ Champagne-Ardenne (1er étage)

avec remise d’une photographie gratuitement aux couleurs du CRIJ

Champagne-Ardenne aux visiteurs souhaitant une photographie de groupe

(Nouveau)

BUDGET

Poste de dépense 2014 2015 2016

Organisation des ateliers 3 200 € 3 320 € 2 650 €

Restauration 3 800 € 4 370 € 4 460 €

Divers (animation, goodies, sécurité) 300 € 2 270 € 2 390 €

Montage et démontage stade Delaune 960 € 1 000 € 720 €

Communication 14 000 € 12 400 € 9 690 €

Diffusion des affiches et flyers 2 100 € 0 € 170 €

Total 24 360 € 23 360 € 20 080 €

Nombre de visiteurs 3 054 3 547 3 191

Coût par visiteur 7,98 € 6,60 € 6,29 €


OFFRES D'EMPLOI AFFICHEES

37 employeurs (35 en 2015) ont participé au Forum Jobs dans l’intention de recruter.

A eux seuls, ils ont déposé 70 offres d’emploi (54 en 2015) à pourvoir à Reims, dans la

Marne, en Champagne-Ardenne et en France.

5881 offres d’emploi (489 en 2015) ont été proposées aux candidats cette année. Elles

ont été collectées par Pôle emploi/Direction Territoriale Marne et le CRIJ Champagne-

Ardenne en complément pour les offres de jobs d’été, à l’international et de

volontariat. Elles se répartissent de la manière suivante :

124 offres de jobs d’été (113 en 2015)

Secteur le plus représenté : Animation-Santé-Social (identique en 2015)

211 offres de CDD (85 en 2015)

Secteur le plus représenté : Animation-Santé-Social (identique en 2015)

117 offres de CDI (67 en 2015)

Secteur le plus représenté : Hôtellerie-Restauration-Tourisme (Aide à la

personne-Garde d’enfants-Cours particuliers et Banque-Assurance-

Commerce-Immobilier en 2015)

96 offres de contrats en alternance (177 en 2015)

Secteur le plus représenté : Industrie-BTP (Hôtellerie-Restauration-Tourisme en

2015)

4 offres de volontariat (7 en 2015)

Service Volontaire Européen (identique en 2015)

36 offres de jobs en Europe (33 en 2015)

Royaume-Uni, Espagne, Italie, Allemagne (identique en 2015)

Les offres ont été classées par type de contrat puis par secteur d’activité et par

secteur géographique. Les offres internationales ont été classées par pays.

Des panneaux d’informations créés avec Pôle emploi ont de nouveau été mis à

disposition des visiteurs pour aider les visiteurs dans le repérage et la lecture des offres.

En complément, un binôme CRIJ/Pôle emploi se tenait de nouveau à disposition des

visiteurs pour les accompagner dans ce repérage et cette lecture des offres, avec la

possibilité cette année de se voir remettre un bloc-notes et un stylo aux couleurs du

CRIJ Champagne-Ardenne pour ceux n’ayant pas le matériel pour prendre des notes.

Pôle emploi a en outre procédé à un affichage du nombre d’offres de jobs d’été à

pourvoir dans les autres régions de France avec identification des secteurs les plus

représentés.

1 On entend par « offre » une annonce ou une fiche de poste, cette offre pouvant proposer

plusieurs postes à pourvoir.


RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION - PARTENAIRES

Année 2016 2015 2014

Nombre d'ateliers et stands 35 30 26

Nombre d'enquêtes collectées 35 27 11

Q3/ Est-ce la première fois que vous participez

au Forum Jobs ? 2016 2015

Oui 20% 11%

Non 80% 89%

Q4/ Avez-vous été satisfait de l’organisation du

Forum Jobs en termes d’accueil ? 2016 2015

Très satisfait 80% 63%

Satisfait 20% 37%

Peu satisfait 0% 0%

Pas du tout satisfait 0% 0%


Forum Jobs en termes de stand ? 2016 2015


Satisfait 51% 48%

Peu satisfait 9% 11%



Forum Jobs en termes d’horaires, de durée ? 2016 2015


Satisfait 54% 52%

Peu satisfait 0% 0%



Forum Jobs en termes de signalétique ? 2016 2015


Satisfait 37% 59%

Peu satisfait 9% 4%




Forum Jobs en termes de lieu ? 2016 2015


Satisfait 37% 44%

Peu satisfait 0% 0%


Q5/ De façon générale, l’atelier s’est-il bien

déroulé ? 2016 2015

Tout à fait 60% 100%

(Oui*) Plutôt oui 37%

Plutôt non 0% 0%

(Non*) Pas du tout 3%

*Réponses proposées en 2014.

Q6/ Combien de jeunes ont participé à votre

atelier/stand pendant la journée ? 2016 2015

Maximum 400 397

Minimum 10 17

Moyenne 104 110

Somme 3 656 2 360

Q7/ Quel a été l’intérêt du public pour votre

atelier ? 2016 2015

Très fort 37% Non proposé

Fort 51% 44%

Normal Non proposé 52%

Faible 9% 4%

Très faible 3% Non proposé

Q8/ Les créneaux horaires fixés ont-ils pu être

respectés ? 2016 2015

Oui 89% 93%

Non 11% 7%


Q9/ Avez-vous des suggestions/remarques pour améliorer

l'organisation du Forum Jobs ? 2016

Réponses données 66%

- Restauration : qualité du repas en baisse 5%

- Emplacement du stand : plus silencieux et plus fermé, trop bruyant pour

discuter en face-à-face, manque de place, manque de luminosité, grande

fréquentation pour un trop petit espace, manque de visibilité des loges en

fond de couloir, difficultés d'entrer/sortir du stand, manque de place en

façade, en retrait par rapport aux offres

38%

- Horaires, durée : peu de temps pour manger le midi, organiser l'évènement

sur plusieurs journées, ouvrir le Forum Jobs un peu plus tôt 19%

- Signalétique : identification des exposants à revoir, plus d’indications à

l'extérieur, pas assez identifié sur la signalétique, afficher les horaires de

l'atelier, préciser « alternance-apprentissage » pour ne pas frustrer certains

visiteurs

24%

- Matériel : plus d'ordinateurs pour limiter le temps d'attente, un code wifi qui

fonctionne, plus de tables rondes, prévoir un affichage dynamique des offres 19%

- Visiteurs : intérêt beaucoup plus porté sur les questions d’orientation que sur

les publications qui y sont liées 5%

- Organisation des ateliers : pas pu répondre à toutes les demandes, plus

d'animateurs, fusionner des ateliers (jobs, sites internet et réseaux sociaux),

limiter le nombre d'intervenants car certains ne sont pas sollicités

14%

- Divers : prévoir des poubelles 5%

Non réponses 34%

Q10/ Seriez-vous prêts à participer de nouveau


Oui 100% 100%

Non 0% 0%

RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION – EMPLOYEURS

Année 2016 2015 2014

Nombre de stands employeurs 37* 34 38

Nombre d'enquêtes collectées 37 32 21

*Les groupements d’employeurs GEDA51 et IDEES ont occupé un stand en commun

et ont donc complété une seule enquête de satisfaction, tandis que la Ville de Reims

était représentée par les Directions de la Jeunesse et de l’Education qui ont complété

chacune une enquête de satisfaction.

Les secteurs d’activité étaient représentés de la manière suivante cette année :

Animation-Sport : 5 employeurs (6 en 2015)

Aide à la personne : 4 employeurs (3 en 2015)

Garde d’enfants : 1 employeur (1 en 2015)

Banque-Assurance-Mutuelle : 3 employeurs (3 en 2015)

Transport-Réseau-Voirie : 2 employeurs (4 en 2015)

Commerce-Distribution-Vente : 6 employeurs (5 en 2015)


Défense-Sécurité : 5 employeurs (5 en 2015)

Agroalimentaire : 1 employeur (1 en 2015)

Nettoyage-Propreté : 1 employeur (1 en 2015)

Soutien scolaire : 1 employeur (1 en 2015)

Immobilier : 1 employeur (0 en 2015)

Intérim : 3 employeurs (0 en 2015)

Groupement d’employeurs : 4 (0 en 2015)

Q2/ Est-ce la première fois que vous participez


Oui 16% 31%

Non 84% 69%


Forum Jobs en termes d’accueil ? 2016 2015


Satisfait 38% 41%

Peu satisfait 0% 3%



Forum Jobs en termes de stand ? 2016 2015


Satisfait 35% 41%




Forum Jobs en termes d’horaires, de durée ? 2016 2015*


Satisfait 70% 50%

Peu satisfait 3% 3%


*Une enquête de satisfaction ne contient pas de réponse à cette question.


Forum Jobs en termes de signalétique ? 2016 2015


Satisfait 73% 41%

Peu satisfait 3% 0%




Forum Jobs en termes de lieu ? 2016 2015


Satisfait 49% 34%

Peu satisfait 2% 0%


Q4/ Vous recherchiez : 2016 2015

Des salariés 78% 81%

Des intérimaires 14% 19%

Des stagiaires 16% 28%

Des alternants 30% 25%

Autre 14%* 0%

*Vacataires pour accueil collectif de mineurs, mandataires, candidats aux concours,

vacataires

Q5/ Combien de jeunes ont participé à votre

atelier/stand pendant la journée ? 2016 2015

Maximum 400 500

Minimum 20 20

Moyenne 121 125

Somme 4 459 4 000

Q6/ Avez-vous rencontré le type de profil que

vous recherchiez ? 2016 2015

Tout à fait 8% 84%

(Oui*) Plutôt oui 81%

Plutôt non 11% 3%

(Non*) Pas du tout 0%

*Réponses proposées en 2014, en sachant qu’une enquête de satisfaction ne contient

pas de réponse à cette question et que 3 enquêtes de satisfaction contiennent les

réponses « Oui » et « Non ».

Q7/ Lors de vos échanges, le public vous a

semblé : 2016 2015

Très intéressé 22% 88%

(Oui*) Intéressé 78%

Peu intéressé 0% 3%

(Non*) Pas du tout intéressé 0%

*Réponses proposées en 2014, en sachant que 3 enquêtes de satisfaction contiennent

les réponses « Oui » et « Non ».


Q8/ Le Forum Jobs vous a semblé : 2016 2015*

Très utile 32% 38%

Utile 65% 53%

Peu utile 3% 6%

Pas du tout utile 0% 0%

*Une enquête de satisfaction ne contient pas de réponse à cette question.


l'organisation du Forum Jobs ? 2016

Réponses données 57% - Restauration : organisation du petit-déjeuner moyenne, plus de bouteilles

d'eau par personne, sandwich de moins bonne qualité que plateau-repas 14%

- Organisation du stand : trop petit, problème de confidentialité dû au

partage de tables 24%

- Emplacement du stand peu satisfaisant : à l'entrée, en fond de salle, à

l'étroit, bruyant, mal situé derrière une colonne, manque de place devant,

caché par les files d'attente des stands à proximité

29%

- Profils des visiteurs : beaucoup de jeunes pour des jobs d'été qui ne sont pas

la cible, séparer jobs d'été et emploi, plus de candidats avec expérience 14%

- Préparation des visiteurs : faire une sélection au 1er étage (tenue

vestimentaire), peu d'ambition et de présentation des candidats, ne savent

pas quoi faire, pas pris connaissance des offres avant de se présenter,

informer le public sur les compétences requises pour candidater

19%

- Horaires : finir à 17h car la fréquentation baisse très nettement et certains

exposants viennent de loin 5%

- Organisation de la visite : manque le plan des exposants, manque de

lisibilité du lieu 10%

- Matériel : un code wifi qui fonctionne 5%

- Divers : poubelles sur stands, cendriers à l'extérieur 10%

Non réponses 43%

Q10/ Seriez-vous prêts à participer de nouveau

au Forum Jobs ? 2016* 2015

Oui 97% 100%

Non 0% 0%

*Une enquête de satisfaction contient la réponse « Ne sait pas ».


RESULTATS DES ENQUETES DE SATISFACTION - VISITEURS

Année 2016 2015 2014

Nombre de visiteurs 3 191 3 547 3 054

Nombre d'enquêtes visiteurs analysées 328 445 266

% du total des visiteurs 10% 13% 9%

Q1/ Comment avez-vous pris

connaissance du Forum Jobs ? 2016 2015

Bouche à oreilles 30% 33%

Affiches-flyers 22% 69%*

Sites partenaires 19% 12%

SMS/Mail 9% 10%

Journaux 7% 7%

Radio 4% 5%

Site forumjobs.jeunes-ca.fr 4% 4%

Facebook 10% Cf. « Autre »

Autre 17%** 13%

Non réponses 0% 0,5%

*Ce nombre conséquent par rapport à celui de 2016 peut s’expliquer par le fait que

les réponses « Tramway » et « Bus » étaient identifiées à part en 2015 contrairement à

2016 où elles ont été intégrées à la réponse « Affiches-flyers ».

**AEFTI, Mission locale, Mission locale de Rethel, « déjà venu », université, Pôle emploi,

lycée, serviettes publicitaires, Armée du Salut, CROUS de Reims, Foyer L’Escale, CRIJ,

directeur, école, Ecole de la 2ème chance, enseignant, formatrice/formateur,

formation, foyer, Foyer Noël, France 3, GRETA, travail

Q2/ Vous êtes à la recherche de : 2016 2015

Job d’été 52% 58%

Job à l’année (job étudiant) 22% Non proposé

Stage 4% 11%

Alternance/apprentissage 20% 20%

Premier emploi/CDD/CDI 34% 44%

Formation 8% 15%

Volontariat 2% 5%

Autre 4%* 3%

Non réponses 0% 1%

*Espoir, informations/renseignements, contrat de professionnalisation, intérim, ateliers,

BAFA, permis/financement permis, partenaire, stand


Q3/ Dans quels secteurs d’activité ? 2016 2015

Agriculture/Viticulture/Environnement 7% 7%

Aide à la personne/Garde d’enfants/Cours particuliers 13% 24%

Animation/Santé/Social 26% 25%

Banque/Assurance/Commerce/Immobilier 39% 23%

Communication 6% 13%

Enseignement/Formation 2% 6%

Gardiennage/Sécurité/Défense 5% 5%

Hôtellerie/Restauration/Tourisme 15% 16%

Nettoyage/Propreté 5% 9%

Industrie/BTP 13% 10%

Secrétariat/Gestion 10% 10%

Transport/Logistique 9% 9%

Non réponses 0% 27%

Q4/ A quelles activités avez-vous participé ? 2016 2015

Consultation d’offres d’emploi 89% 70%

Entretiens avec les entreprises 49% 45%

Participation aux ateliers/Stands d’informations-conseils 24% 50%*

Non réponses 0% 5%

*Ce nombre conséquent par rapport à celui de 2016 peut s’expliquer par le fait que

les réponses « Participation aux ateliers » et « Stands d’informations-conseils » étaient

identifiées à part en 2015 contrairement à 2016 où elles ont été regroupées.

Q5/ Combien d’entreprises avez-vous rencontrées ? 2016 2015

Aucune 37% 23%

1 à 5 56% 57%

6 à 10 5% 7%

11 à 15 1% 0,5%

Plus de 15 0,5% 1%


Q6/ Quel est votre degré de satisfaction par rapport à cette

visite ? 2016 2015


Satisfait 70% 63%



Non réponses 0% 0,5%


Q7/ Pour quelles raisons ? 2016

Raisons positives 43%

- Informations et conseils utiles 24%

- Accueil 19%

- Entretiens avec les employeurs 15%

- Variété des offres 11%

- Organisation 14%

- Ateliers ou stands d’informations/conseils 10%

- Un forum complet 4%

- Trouvé ce qui était recherché 3%

- Visite du Stade Delaune 0,5%

- Nombreuses aides pour les jeunes 0,5%

Raisons négatives 18%

- Trop de personnes dans un lieu trop petit 22%

- Offres d’emploi non satisfaisantes 17%

- Manque d’informations, pas clair 16%

- Pas assez d’entreprises 10%

- Trop orienté vers les jeunes 2%

- Manque de domaines d’activité 12%

- Pas trouvé ce qui était recherché 7%

- Pas assez orienté vers les jeunes, demande trop de qualifications 10%

- Manque de temps 2%

- Restauration trop chère 2%

Non réponses 40%


l’organisation du Forum Jobs ? 2016

Réponses données 45% - Prévoir un lieu plus grand, organiser l’évènement sur 2 jours pour mieux

gérer la fréquentation 44%

- Faire venir plus d’entreprises dans des domaines plus variés 20%

- Proposer des offres d’emploi plus diversifiées 6%

- Mettre à disposition un programme plus détaillé 4%

- Etre plus aimable et disponible 4%

- Proposer plus de jobs sans qualification requise 4%

- Eviter que les offres soient déjà en ligne, vérifier qu’elles comportent

toutes les coordonnées 3%

- Proposer plus d’informations pour les moins de 18 ans 3%

- Proposer une restauration moins chère 3%

- Espacer les offres 1%

- Communiquer davantage sur l’évènement 2%

- Permettre plus de confidentialité avec des espaces privés pour les

entretiens 1%

- Finir plus tard pour permettre à ceux qui ont cours de venir 1%


- Faire en sorte que les stands soient moins vides pendant midi 0,5%

- Organiser des files d’attente pour les stands employeurs 0,5%

- Sensibiliser les entreprises aux travailleurs handicapés 0,5%

Non réponses 55%

Q9/ Qui est, selon vous, l’organisateur du Forum Jobs ? 2016 2015

Réponses données 63% 38%

- CRIJ Champagne-Ardenne 44% 82%

- Pôle emploi 13% 3%

- Ville de Reims 32% 4%

- Région 9% 2%

- Mission locale 4% 1%

- Des étudiants 3% 0%

- Les employeurs 2% 0%

- Des associations 1% 0%

- Stade de Reims 1% 7%

- Autre 5%* 4%


*Autre : APEC, Reims Evènements, CROUS de Reims, CCI Reims-Epernay, CIO, ONISEP,

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Marne, Etat, MGEL

Q10/a. Vous êtes : 2016 2015

Une femme 52% 54%

Un homme 48% 39%

Non réponses 0% 8%

Q10/b. Vous êtes : 2016 2015

Etudiant 37% 38%

Demandeur d'emploi 38% 27%

Lycéen 10% 15%

En activité 9% 7%

Stagiaire Formation Professionnelle 3% 3%

Autre 1%* 1%


*Autre : collégien, intérim, service civique

Q10/c. Vous êtes agé-e de : 2016 2015

16-18 ans 18% 13%

19-25 ans 60% 59%

26-30 ans 13% 8%

Plus de 30 ans 9% 10%



Q11/ Votre niveau d'étude : 2016 2015

Sans diplôme 15% 18%

CAP/BEP 14% 13%

Bac 43% 34%

Bac+2 17% 16%

Bac+3 8% 10%

Bac+5 4% 7%

> Bac+5 0% 1%

Non réponses 0% 1%

Q12/ Vous habitez : 2016 2015

Reims (sans précision) 4% 22%

Barbâtre - Saint-Remi - Verrerie 5% 4%

Bois d'Amour - Courlancy - Porte de Paris 2% 2%

Centre-Ville 9% 6%

Cernay - Epinettes - Jamin - Jaurès 9% 5%

Charles Arnould - Clairmarais 6% 3%

Châtillons 4% 3%

Chemin Vert - Clemenceau - Europe 8% 7%

Croix-Rouge - Hauts de Murigny 13% 8%

La Neuvillette - Trois Fontaines 1% 3%

Laon-Zola - Neufchâtel - Orgeval 8% 6%

Maison Blanche - Sainte-Anne - Wilson 4% 5%

Murigny 2% 2%

Ardennes 4% 1%

Marne 20% 17%

Haute-Marne 1% 0,5%

Aube 1% 1%

Autre 1%* 4%

Non réponses 0% 2%

*Aisne, Meuse, Normandie

Documents

Bilan de la 15 édition · 2019. 2. 28. · 2/ Le lieu Le Forum Jobs a eu lieu pour la 6ème année consécutive au Stade Auguste Delaune. Le choix de ce lieu se justifie par la configuration