Brochure DFP 2010 Vl

Les diplmesde franais professionnel, DFPde la Chambre de commerce et dindustrie de Paris

www.fda.ccip.fr

3SOMMAIRE

5

6

8

12

16

17

21

25

27

28

30

33

35

37

41

45

49

La lettre de la Direction

Les diplmes de franais professionnel

Le diplme de franais professionnel A2

Le diplme de franais professionnel B1

Les diplmes de franais professionnel AFFAIRES


Le diplme de franais professionnel C1

Le diplme de franais professionnel C2

Les diplmes de franais professionnel SPCIALITS

Le diplme de franais professionnel scientifique et technique B1

Le diplme de franais professionnel tourisme et htellerie B1

Loption guide au diplme de franais professionnel du tourisme et de lhtellerie

Le diplme de franais professionnel secrtariat B1

Le diplme de franais professionnel secrtariat B2

Le diplme de franais professionnel juridique B2

Le diplme de franais professionnel mdical B2

Informations pratiques

DFP A2

DFP B1

DFPAFFAIRES B2

DFPAFFAIRES C1

DFPAFFAIRES C2

DFPMDICAL B2

DFPJURIDIQUE B2

DFPSECRTARIATB1

DFPSECRTARIATB2

DFPTOURISME & HTELLERIE

D

B1

DFPSCIENTIFIQUE & TECHNIQUE B1

E-mail : [email protected]

f

www.fda.ccip.fr/points-communs

La revue numrique du franais vise professionnelle

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Guilhne Maratier-DecltyDirectrice des relations internationales de lenseignement

TRE LINTERLOCUTEUR DE RFRENCE DANS LE DOMAINE DU FRANAIS PROFESSIONNEL

Telle est lambition que poursuit depuis 50 ans la Chambre de commerce et dindustrie de Paris(CCIP), une ambition rnove et conduite aujourdhui par le Centre de langue franaise CELAF de la Direction des relations internationales de lenseignement. Le CELAF poursuit le travail pionnierralis depuis quelques dcennies dans le domaine de lvaluation, de la formation et de lacertification en franais langue professionnelle.

Depuis les premires certifications en franais des affaires, loffre sest largie pour compter ce jouronze diplmes de franais professionnel. Afin de rendre plus lisible cette offre, le CELAF a opt pourune appellation unique de lensemble des certifications proposes : les diplmes de franaisprofessionnel DFP.Les Diplmes de franais professionnel,DFP, sont des certifications modernes et pratiques, qui testentles comptences de communication crites et orales en franais dans les principaux domaines dumonde professionnel : affaires, droit, tourisme et htellerie, secrtariat, sciences et techniques, santet mdecine, diffrents niveaux du Cadre europen commun de rfrence pour les langues duConseil de lEurope (CECRL).En mettant laccent sur lvaluation des performances et des savoir-faire, au travers de tchesprofessionnelles accomplir, ces diplmes offrent un systme dvaluation cohrent, performant etadapt au monde conomique actuel. Ils reprsentent un vritable atout pour tous ceux quisouhaitent valoriser leurs comptences en franais dans lunivers francophone et international,notamment au moment de leur insertion professionnelle.

Les deux diplmes de franais professionnel gnralistes, le DFP A2 et le DFP B1 sadressent tousceux qui veulent avoir une premire approche de la langue franaise dans un contexteprofessionnel et constituent une porte dentre vers les diplmes de franais professionnel dansle domaine des affaires et les diplmes de franais professionnel dans les domaines de spcialits.

Les trois diplmes de franais professionnel dans le domaine des affaires les DFP Affaires au niveauB2, C1 et C2 du CECRL,couvrent les savoir-faire gnraux communs toute forme de communicationprofessionnelle, et se situent trois niveaux de comptence avec des degrs de complexitprogressive.

Les six diplmes de franais professionnel dans les domaines de spcialits - les DFP Secrtariat, DFPTourisme et htellerie et DFP Scientifique et technique au niveau B1 du CECRL les DFP Secrtariat,DFP Mdical et DFP Juridique au niveau B2 du CECRL ont t spcialement conus pour valuerlaptitude des candidats communiquer dans un contexte professionnel spcifique.

Les DFP rpondent ainsi aux attentes de tous les clients et partenaires du CELAF qui travaillent enfranais :- Institutions ou tablissements denseignement qui souhaitent diversifier leur offre de cours et mieuxrpondre aux attentes et aux besoins de leurs publics- Etudiants qui veulent valoriser leurs acquis en franais par un diplme officiel- Professionnels qui souhaitent svaluer en franais et attester leur aptitude communiquer enfranais en situation de travail, dans le cadre dun recrutement ou dune mobilit en entreprise- Toute personne intresse par la langue franaise et les cultures socio-conomiques francophoneset dont le franais nest pas la langue maternelle.Chacun peut accder facilement lun ou lautre de ces diplmes, grce un rseau de plusde 1 000 centres agrs dans le monde, organismes officiellement reconnus par la CCIP pourorganiser localement des sessions dexamens. Des enseignants comptents et forms par la CCIPy mettent en uvre les programmes de rfrence et participent ainsi au dveloppement localdun environnement linguistique et socio-conomique favorables nos entreprises.

A limage du monde de lentreprise, le CELAF promeut un franais daction, un franais professionnel,qui valorise les comptences en franais de ses laurats, plus nombreux chaque anne, et quije souhaite bonne chance pour leur carrire professionnelle, en France et ltranger.

6Combien ?Une gamme de onze diplmes pour valuer diffrents niveaux les comptences en franaisappliques aux principaux domaines du mondeprofessionnel : affaires,entreprise,droit, tourisme ethtellerie, secrtariat, sciences et techniques,sant et mdecine.

Pour qui ?- Pour les institutions ou organismesdenseignement des langues qui dsirentdiversifier leur offre et mieux rpondre auxattentes et aux besoins de leur public.- Pour les tudiants qui veulent valoriser leursacquis en franais par un certificat ou undiplme officiel auprs dune institutionuniversitaire ou de leur futur employeur.- Pour les professionnels qui souhaitent se situer enfranais par rapport aux exigencesprofessionnelles et attester leur aptitude communiquer en situation de travail.- Pour tous ceux qui sont intresss par la languefranaise et les cultures socio-conomiquesfrancophones et dont le franais nest pas lalangue maternelle.

Pourquoi ?- Pour obtenir un diplme officiel dlivr par laCCIP- Pour connatre avec prcision son niveau actuelde comptence utiliser le franais dans uncontexte professionnel- Pour disposer dun diplme adapt aux exigencesdu monde professionnel- Pour disposer duneattestation reconnue lchelleinternationale par de multiples entreprises etintgre dans plusieurs cursus nationaux- Pour bnficier dune validation de sescomptences en franais par un organismeexterne et indpendant- Pour se fixer unobjectif concret dans lapprentissagedu franais- Pour se familiariser avec les concepts du mondedes affaires et mieux matriser les mcanismesconomiques et commerciaux.

* CEntre de LAngue Franaise

Comment ?- En valuant le niveau atteint en franaisprofessionnel aussi bien en comprhensionquen expression, lcrit et loral- En mettant davantage laccent sur lvaluationdune comptence de communication et dessavoir-faire que sur une comptence purementlinguistique- En prenant en compte la notion de progression,chaque niveau dexamen correspondant unniveau dexigence diffrent et donc unchamp dlimit dacquis en termes deconnaissances linguistiques et de savoir-faire- En testant les savoir-faire, dans la majorit descas, travers laccomplissement de tchesprofessionnelles simules- En indiquant, grce lattribution de mentions,le degr de russite du candidat- En ayant recours la correction automatisepour les preuves de comprhension, ce quigarantit une totale objectivit et une grandefiabilit de lvaluation.

O ?Dans lun des 800 centres dexamens agrs parla CCIP et rpartis dans une centaine de pays.La liste des centres dexamens agrs estdisponible sur le site Internet du Centre de languefranaise ladresse www.fda.ccip.fr.

Par qui ?Le service Recherche et conceptionpdagogique du Centre de langue franaisede la DRIE-CCIP est compos dexperts dansle domaine de lvaluation. Il est charg deconcevoir et de produire les preuves desdiffrents examens et,afin de mieux rpondreaux besoins des partenaires concerns, de lesadapter aux perptuelles volutions.

La DRIE-CCIP est certifie Iso 9001 version 2008pour ses activits de conception et gestion desproduits du CELAF* :- Le TEF, Test dvaluation de franais- les DFP, Diplmes de franais professionnel- la formation continue de langue franaiseprofessionnelle.

Les diplmes de franais professionnel :les DFP

7FRANAIS PROFESSIONNELDANS 5 DOMAINES DE SPCIALITS

FRANAISPROFESSIONNEL

AFFAIRES3 NIVEAUX

Rfrentiel du Conseilde l'Europe

UTI

LISA

TEU

REX

PR

IMEN

TU

TILI

SATE

UR

IND

PEN

DA

NT

UTI

LISA

TEU

RL

MEN

TAIR

E

C2Matrise

C1Efficacit

B2Autonomie

B1Seuil

A2Survie

A1Dcouverte

C1

C2

Positionnement des Diplmes de franais professionnel -DFP-de la CCIP sur le Cadre europen commun de rfrence

pour les langues du Conseil de lEurope

8PublicLe DFP A2 sadresse tous ceux qui ont ou quiveulent avoir une premire approche de lalangue franaise dans un contexte professionnelet qui souhaitent, au cours ou au terme de leurapprentissage,valider leurs acquis par un diplme.

NiveauLe DFP A2 valide une comptence en franais deniveau A2 sur le Cadre Europen Communde Rfrence pour les Langues. Il correspondapproximativement 150 200 heuresdapprentissage.Il certifie une comptence de base en franais :Le titulaire peut comprendre et sexprimer dansles situations les plus simples et les plus habituellesde la vie sociale et professionnelle.Il correspondun niveauminimumdecomptenceslinguistiques ncessaires pour permettre unecommunication lmentaire dans le monde dutravail. Le titulaire de ce diplme peut raliser desactes de communication professionnelle simpleset limits dans un contexte connu ou prvisible.

Comptences visesComprhension crite :Le candidat peut, en sappuyant sur un contexteconnu et en saidant parfois dun dictionnaire,comprendre le sens gnral et les lmentsessentiels darticles de presse simples et courts etde certains documents professionnels trscourants, comportant un lexique familier.

Expression crite :Le candidat peut reprendre des lments fournispour les organiser dans un format donn et selonun modle standard, rdiger des messagesprofessionnels courts,usuels, sans complication,enrapport avec lactivit sociale et professionnellehabituelle. Dans certains cas, son travail doit trevrifi.

Comprhension orale :Le candidat peut comprendre lessentiel dunmessage court,habituel et prvisible en face faceou au tlphone, lorsquil sagit de son champdexpriences personnelle et professionnelle.

Expression orale :Le candidat peut tablir des contacts sociaux,dcrire, avec un langage simple, son exprience,son activit,changer des informations factuelles,exprimer son opinion, dire ses prfrences,exprimer sa satisfaction ou son insatisfaction,poser des questions etc., mais dans un nombrelimit de situations pratiques sur des sujets connus, un rythme lent, entrecoup de pauses etdhsitations.


DFP A2

9ProgrammeLe programmedudiplmede franais professionnel,A2 se situe larticulation du franais gnral etdu franais de spcialit. Il recouvre un champde la langue commun aux diffrents secteursdactivits et postes de travail.

Le programmedudiplmede franais professionnel,A2 correspond un ensemble de tchesrelationnelles, administratives et commercialestrs simples, couramment accomplies en situationprofessionnelle.

Les relations sociales etprofessionnelles- Saluer, remercier, fliciter,prendre cong,sinformer.- Parler de son travail, de son exprience, de sesprojets professionnels.- Prsenter ses collgues, leur fonction.- Prsenter succinctement lentreprise et sonactivit.

Lenvironnement professionnel- Parler du cadre et des conditions de travail :donner des indications simples sur le poste detravail, les lieux, les locaux, les horaires, lessalaires, les congs, les liens hirarchiques oufonctionnels.- Dcrire une journe de travail habituelle ou unemploi du temps particulier.

Les fonctions de lentreprise- Demander ou donner des informations simplessur une entreprise, un htel, un restaurant, unmagasin, sur une ville,un site touristique,un muse,sur un produit ou un service...- Comprendre et expliquer un processus simple,le mode demploi dun matriel courant.- Sinformer ou informer sur les prix.- Noter et transmettre des messages de clients.- Passer des commandes simples.

Les tches administratives- Accueillir les visiteurs, les clients : renseigner,orienter,faire patienter.- Prendre, reporter ou annuler un rendez-vous.- Participer lorganisation de dplacementsprofessionnels : demander ou donner desinformations simples sur les horaires, les itinraires,les tarifs ; faire ou annuler une rservation ; sedbrouiller laroport, la gare, lagence devoyages, lhtel, au restaurant, la poste.- Se renseigner ou renseigner sur date et lieu dunemanifestation, dune exposition.

La communication tlphonique- Prendre et transmettre des messages simples.- tablir et maintenir le contact.- Se prsenter,noncer succinctement et clairementle motif de lappel.- Identifier linterlocuteur,comprendre sa demande.- Orienter les appels.- (Faire) peler, rpter, reformuler.- Conclure, prendre cong.

La communication crite- Lire et comprendre des documents simples etusuels dans le cadre de la vie professionnelle ousociale : lettres simples,notes,panneaux,consignes,menus, horaires, emplois du temps, publicits,petites annonces, cartes de visite...- Compltez des imprims ou formulaires brefset courants.- Prendre des notes.- Rdiger de courts messages (notes, courriels) partir dindications fournies.


DFP A2

10

Dcouvrir le sensgnral ou les idesessentielles.

Document 1Comprendrecorrectementplusieursinformations dundocument.

Document 2Comprendre lesinformationsspcifiquespertinentes dans undocumentprofessionnel dominante factuelle.

Utiliser les termesappropris.

Partie 1 Partie 2 Partie 3

Comprhensioncrite

Comptencesvalues

5 questionsAppariement(8 options)

5 questionsQCM(3 options)

8 questionsVrai / Faux / Nonprcis


Typesdexercices

Matriser les formessyntaxiques.

Extraire lesinformationsessentielles dundocument.

Comprhensionet expression

crites

Comptencesvalues


7 10 questionsTypesdexercices

Identifier lecontexte

Comprendrele sens gnralou les idesessentielles.

Dgagerlinformationessentielle duncourt message.

Comprendreplusieursinformations dedtail dans unmessage plus long.

Comprhensionorale

Comptencesvalues

7 questionsAppariement(7 options)


5 questionsVrai / Faux /Non mentionn

Typesdexercices

Epreuve 1Dans une situationdchange en face face, se prsenter,se situersocialement etprofessionnellement,savoir ragir auxquestions poses.

Epreuve 2Dans une situationdchange en face face, fournir desinformations,rpondre desquestions.

Expressionorale

Comptencesvalues

Entretien dirig. Entretienavec simulation.Types

dexercices

Partie 4

Comprendre le sensgnral du texte etassurer sa cohrencediscursive.

10 questions

Produire un courttexte avec desphrases relies entreelles,en reprenant deslments fournis pourles organiser dans unformat donn.

Rdaction duncrit en contexteprofessionnel


DFP A2

11

Comprhensioncrite 25 oui 25

Aptitudes testes Nombre dequestions Fiche optique Dure Nombre de points


crites26 oui

(questions 1 5)25

Comprhensionorale 16 oui 30 mn 25

Nombred'preuves

Expression orale 2 non

20 mn(10 mn par preuve)(Prparation : 15 mnpour lpreuve 2)

25(preuve 1 :10 points)(preuve 2 : 15 points)

Total 100 points

Total 1 h 45 75

1 h 15

Pour russir, il faut obtenir :45 points sur 75 aux preuves passes l'crit ;60 points sur 100 l'ensemble des preuves.

}


DFP A2

12

PublicLe DFP B1 sadresse tous ceux qui ont ou quiveulent avoir une premire approche de lalangue franaise dans un contexte professionnelet qui souhaitent, au cours ou au terme de leurapprentissage,valider leurs acquis par un diplme.

NiveauLe DFP B1 valide une comptence en franais deniveau B1 sur le Cadre Europen Communde Rfrence pour les Langues. Il correspondapproximativement 250 300 heuresdapprentissage.Il certifie une comptence de base en franais,qui permet de comprendre et de sexprimer dansles situations les plus courantes et les plushabituelles de la vie sociale et professionnelle.Le titulaire de ce diplme peut raliser, avec unvocabulaire limit et des structures grammaticalessimples,des actes de communication professionnelledans un contexte connu ou prvisible.

Comptences visesComprhension crite :Le candidat peut, en sappuyant sur un contexteconnu et en saidant parfois dun dictionnaire,comprendre le sens gnral et les lmentsessentiels des articles de presse simples et desdocuments professionnels courants (bons decommande, factures, chques, lettres standard,etc.).

Expression crite :Le candidat peut reprendre des lments fournispour les organiser dans un format donn et selonun modle standard, rdiger des messagescourts, usuels, sans complication, en rapport aveclactivit sociale et professionnelle habituelle.Dans certains cas, son travail doit tre vrifi.

Comprhension orale :Le candidat peut comprendre lessentiel dunmessage prvisible (contexte, points cruciaux)en face face ou au tlphone, lorsquil sagitde son champ dexpriences personnelle etprofessionnelle.

Expression orale :Le candidat peut tablir des contacts sociaux,dcrire son exprience, son activit, changerdes informations factuelles, exprimer son opinion,dire ses prfrences, etc., mais dans un nombrelimit de situations pratiques sur des sujets connus,avec un langage simple, un rythme lent, parfoisentrecoup de pauses et dhsitations.


DFP B1

13

ProgrammeLeDFP B1 recouvre un champde la languecommun lensemble des salaris et indiffrent au secteurdactivit, la branche professionnelle, lafonction ou au poste de travail. Il correspond unensemble de tches relationnelles, administrativeset commerciales couramment accomplies ensituation professionnelle. Il se situe larticulation dufranais gnral et du franais de spcialit.

Les relations sociales etprofessionnelles- Saluer, remercier, fliciter, prendre cong.- Parler de son travail, de son exprience, de sesprojets professionnels.- Se situer dans lentreprise.- Prsenter ses collgues, ses collaborateurs, etc.- Prsenter lentreprise, son organisation, sonactivit, son march, sa politique commerciale,sa situation financire, ses rsultats ; exprimerdes quantits, indiquer lvolution, faire descomparaisons, interprter et commenter destableaux et des graphiques.

Lenvironnement professionnel- Parler du cadre et des conditions de travail :le poste de travail, les horaires, le salaire, lescongs, les relations avec les collgues, etc.- Organiser un emploi du temps.- Rechercher un emploi,un stage : lire/rdiger unepetite annonce,un CV,une lettre de candidature,mener/passer un entretien dembauche.

Les fonctions de lentreprise- Comprendre et expliquer un processus defabrication, un mode demploi.- Demander/donner des informations sur unproduit, un service.- Sinformer : informer sur les prix, les modes etles conditions de paiement.- Passer des commandes.- Noter et transmettre des demandes/des rclamations de clients.

Les tches administratives- Accueillir les visiteurs, les clients : renseigner, filtrer,orienter, faire patienter.- Organiser des dplacements professionnels :sinformer sur les horaires, les itinraires, les tarifs ;faire/annuler une rservation ; se dbrouiller laroport, la gare, lagence de voyages, lhtel, au restaurant, la poste.- Organiser/participer des rencontres ou desmanifestations : un rendez-vous, une runion,un sminaire, une foire, un salon ; fixer/confirmer/reporter/annuler un rendez-vous, unemanifestation.

La communication tlphonique- Prendre et transmettre des messages simples autlphone.- Etablir/maintenir le contact.- Identifier linterlocuteuretcomprendre sademande.- Filtrer/orienter les appels.- (Faire) peler, rpter, reformuler.- Conclure, prendre cong.

La communication crite- Lire des documents usuels dans le cadre dutravail ou de la vie sociale : panneaux,consignes, menus, horaires, emplois du temps,publicits, petites annonces, notes, prospectus,etc.- Complter des imprims et des formulairescourants.- Prendre des notes.- Rdiger, partir dindications fournies, de courtsmessages, des notes, des lettres simples,strotypes, etc.


DFP B1

14

Dcouvrir le sensgnral ou les idesessentielles.

Comprendre lesdonnes chiffres,lexpression de larpartition et delvolution.

Comprendrecorrectementplusieursinformations dundocument.

Comprendre lesinformationsspcifiquespertinentesdans un documentprofessionnel dominantefactuelle.

Utiliser les termesappropris.

Partie 1 Partie 2 Partie 3 Partie 4 Partie 5

Comprhensioncrite

Comptencesvalues

QCM6 questions(4 options)

Appariement4 questions(8 options)

5 questionsVrai / Faux / Nonmentionn



Typesdexercices

Matriser les formessyntaxiques.

Comprendrele sens gnraldu texteet assurersa cohrence.

Produire un courttexte avec desphrases relies entreelles,en reprenant deslments fournis pourles organiser dans unformat donn.

Comprhensionet

expression crites

Comptencesvalues



Rdaction duncrit en contexteprofessionnel

Typesdexercices

Identifier lecontexte (lmentsde la situation). Comprendre lesens gnral ou lesides essentielles.

Dcouvrir etidentifier la natureet / ou la fonctiondun message.

Identifier lesopinions, pointsde vue, attitudes,sentimentsexprims.

Dgagerlinformationessentielle duncourt message.

Comprendreplusieursinformationsde dtail dans unmessage plus long.

Comprhensionorale

Comptencesvalues



5 questions Oui / Favorable /Daccord

Non /Dfavorable / Pasdaccord

Ne se prononcepas / Indiffrent



Typesdexercices

Dans une situationdchange en face face, se prsenter,se situersocialement etprofessionnellement,savoir ragir auxquestions poses,engageret maintenir uneconversationsur soi et surson environnementquotidien.

partir d'undocumentdans la languematernelle, dans unesituation dchangeen face face,fournir des informations,rpondre desquestions, faire dessuggestions sur unaspect de son paysou de sa rgion, enrapport aveclenvironnementsocial et conomique,avec les habitudesculturelles dans lesaffaires, avec letourisme et lhtellerie.

Expressionorale

Comptencesvalues

Entretien EntretienTypesdexercices


DFP B1

15


Aptitudes testes Nombre dequestions Fiche optique Dure Nombre de points

Comprhension etexpression crites 11

oui(questions 26 35)

non(question 36)

20(question 36 :10 points)


Nombred'preuves

Expression orale 2 non

30 mn(15 mn par preuve)(Prparation : 15 mnpour lpreuve 2)

30(15 points parpreuve)

Total 100 points

Total 2 h 15 70

1 h 30


}


DFP B1

LES TROIS NIVEAUXDES DIPLMES DE FRANAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES

- ne visent aucune profession, aucun secteur enparticulier,mais couvrent les savoir-faire gnraux,communs toute forme de communicationprofessionnelle au sein dune entreprisecontemporaine,

- ne font pas appel des connaissances relatives un domaine technique trs spcialis, lexception du DFP AFFAIRES C2, pour lequel lecandidat doit mener bien une tude approfondiesur un sujet de son choix.

Les trois diplmes de franaisprofessionnel dans le domainedes affaires- valuent laptitude des candidats fonctionner

dans un contexte professionnel et plusparticulirement dans une entreprise appele communiquer en franais avec ses partenaires,

- se situent trois niveaux diffrents de comptence :le degr et le champ des connaissances etsavoir-faire tests vont progressant avec le niveaude lexamen concern,

Les diplmes de franais professionnelAFFAIRES

C1

C2

Rfrentiel du Conseil de l'Europe

UTI

LISA

TEU

REX

PR

IMEN

TU

TILI

SATE

UR

IND

PEN

DAN

TU

TILI

SATE

UR

LM

ENTA

IRE

C2Matrise

C1Efficacit

B2Autonomie

B1Seuil

A2Survie

A1Dcouverte

C

16

17

PublicLe DFP AFFAIRES B2 sadresse des tudiants,stagiaires, professionnels, qui ont atteint un bonniveau de connaissance de la langue franaiseapplique aux actes de communication delentreprise et qui souhaitent, dans uneperspective professionnelle, valider leurs acquispar un diplme officiel adapt aux exigences dumonde professionnel.Ces candidats ont atteint le niveau B1 du CadreEuropenCommun de Rfrence pour les Langues.

NiveauLe DFP AFFAIRES B2 valide une comptence enfranais de niveau B2 sur le Cadre EuropenCommun de Rfrence pour les Langues.Il correspond approximativement 450 500 heuresdapprentissage.Il certifie une comptence oprationnelle enfranais, qui permet lutilisateur dexcuterles tches professionnelles habituelles dans lesfonctions relationnelles, administratives etcommerciales de lentreprise, o lusage de lalangue est prvisible.Le titulaire de ce diplme peut raliser, loral et lcrit, des actes de communication dans lesprincipales situations sociales et professionnelles,en utilisant un vocabulaire largi au domainede lentreprise et les structures essentielles de lalangue.En outre, il a aussi pour objectif dencouragerle dveloppement des capacits requises pourles candidats progressant vers le DFP AFFAIRES C1.

Comptences visesComprhension crite :Le candidat est apte comprendre le sensgnral et les lments-cls de certains typesdcrits de son domaine. Il a la capacitde dgager les informations pertinentes dansles articles de presse et les documentsprofessionnels : rapports, modes demploi,consignes, notes, lettres, etc.

Expression crite :A ce niveau, les utilisateurs sont capablesde prendre des notes pour leur propre usage, deremplir des questionnaires et formulaires, derdiger avec une certaine prcision desdocuments professionnels courants, en rapportavec leur pratique professionnelle : lettresstandard, notes, comptes rendus, etc.

Comprhension orale :Le candidat peut comprendre les messagesrelevant de son champ dexprience, endistinguant les points principaux et secondaires. Ilpeut participer des conversations, avecchanges davis, sur des sujets attendus etfamiliers.

Expression orale :Le candidat est en mesure, dans sonenvironnement habituel, de prendre desmessages simples et de les transmettre, de fournirdes renseignements peu complexes, dtablir etde maintenir les contacts sociaux etprofessionnels, de discuter de sujets dintrtpersonnel et professionnel, de mener unengociation courte et usuelle, par exemple, pourla vente dun produit, pour la ngociation dunprix. Dans les changes, il peut prendre desinitiatives pour recueillir linformation ncessaire etragir de manire approprie.

Le diplme de franais professionnelAFFAIRES B2

DFPAFFAIRES B2

18

ProgrammeLe candidat doit tre sensibilis aux ralits, auxpratiques, aux rgles de fonctionnement desentreprises contemporaines. Mais le diplme estavant tout un examen de langue qui nexige pasde connaissances spcialises sur les diffrentsaspects du monde de lentreprise.

Pour atteindre cet objectif, le candidat doitmatriser les savoir-faire langagiers qui sont exigspour le DFP B1 et qui constituent une comptencede base.

Il doit en outre tre en mesure de traiter ladocumentation pouvant se rapporter auxdomaines suivants :

Lentreprise :- Son organisation et son fonctionnement : structure,forme juridique,fonctions,management,volution,etc.- Lentreprise et son personnel : rapports entrecollgues, recrutement, salaires, formation,lgislation sociale, syndicats, etc.- Lentreprise et sa gestion comptable et financire :la comptabilit, la recherche de capitaux, lesemprunts, les moyens de paiement, etc.

Lentreprise et ses partenaires :- Lentreprise et ses clients : lancement dunproduit, tude de march, communicationpublicitaire,droulement dune opration dachat- vente (offre, commande, livraison, facturation),rclamations,circuits de distribution,exportation,etc.- Lentreprise et ses fournisseurs : information sur lesfournisseurs, slection des fournisseurs, etc.- Lentrepriseet les transporteurs :modesde transport,caractristiques des modes de transport, chargesdes frais de transport, etc.- Lentreprise et la banque : le compte bancaire,les oprations bancaires, le crdit, etc.- Lentreprise et les assurances : les risques, le contratdassurance, etc.- Lentreprise et lEtat : les impts.

Lentreprise et lenvironnement socio-conomique :- La conjoncture conomique : croissance, inflation,chmage, les changes extrieurs, etc.- LUnion europenne- La mondialisation

Lentreprise et la communicationprofessionnelle :

1. La communication orale- Dans une situation de face face : laccueil,lentretien (de vente, dembauche), linterview.- Avec un groupe : la runion (participer, intervenir,conduire), lexpos, le compte rendu- Au tlphone : donner/recevoir un appeltlphonique, renseigner son correspondant,prendre/laisser un message.

2. La communication crite- Prendre des notes et restituer le message.- Rdiger des notes.- Remplir des formulaires, des imprims.- Faire des rsums.- Rdiger des lettres commerciales, standardises,des tlcopies, des messages lectroniques.- Commenter des donnes statistiques : tableaux,graphiques.


DFPAFFAIRES B2

Trouver dans untexte la rponseapproprie unequestion pose(comprhensionslective).

Interprter etanalyser desgraphiques et desdonnes chiffres,comprendrelexpression de larpartition, delvolution.

Comprendrele sens gnraldu texteet assurer sacohrence.

Partie 1 Partie 2 Partie 3 Partie 4

Comprhensioncrite

Comptencesvalues




Typesdexercices

Matriser lesconcepts dumonde delentreprise etmanier levocabulairecorrespondant.

Connaissancedu monde delentreprise

Comptencesvalues


Typesdexercices

Dgager le thmeprincipal etlorganisationdensemble duntexte.

En extraire lesides essentielles.

Les reformuler demanirepersonnelle, fidleet cohrente.

Produire undocumentprofessionnelformalis,gnralement unelettre simple, et plusspcifiquement : apporter larponseapproprie lasituation,

matriser le registreet le rituel dudocument,

produire un textecohrent etclairement articul.


crites

Comptencesvalues

Rsum Rdaction duncrit professionnel

Typesdexercices

Dcouvrir le thmede 5 courtsmessages.

Dcouvrir lobjectifdu locuteur.

Saisir plusieursinformations dedtail dans unmessage.Comprhension

orale

Comptencesvalues




Typesdexercices

Saisir plusieursinformationsde dtail dansun long message.


Rendre compteen franais dundocument crit dansla languematernelle ou,exceptionnellement,en franais et serapportant au mondede lentreprise.

Prsenter des faits,exprimer un pointde vue, uneapprciation etargumenter demanire simple maiscohrente.

Expressionorale

Comptencesvalues

Compte rendu fait un interlocuteurfrancophone.

Expos / EntretienTypesdexercices

19


Comptences values DFPAFFAIRES B2

20


Pour bnficier d'une mention, il faut obtenir :70 points sur 100 pour la mention Bien80 points sur 100 pour la mention Trs bien

1 h 00Connaissance du

monde delentreprise

15 oui 15



Comprhension etexpression crites 25 non 1 h 15

25(question 31 : 10 pointsquestion 32 : 15 points)

Nombred'preuves

Expressionorale 2 non

30 mn(15 mn par preuve)(Prparation : 30 mnpour chaque preuve)

20(10 points par preuve)

Total 100 points

Total 3 h 00 80

Aptitudes testesNombre

de questions Fiche optique DureNombrede points

}

DFPAFFAIRES B2


Modalits dvaluation

21

PublicLe DFP AFFAIRES C1 sadresse toute personnedsirant justifier de son aptitude utiliser avecefficacit le franais dans la plupart des situationssociales et professionnelles, y compris dans dessituations de responsabilit.

Il rpond particulirement aux besoins desentreprises ou institutions qui entretiennentdes relations rgulires avec des partenairesfrancophones. Il permet celles-ci de slectionnerdu personnel dont la pratique professionnelle estdouble dune relle comptence linguistique.

Il rpond galement aux besoins des candidatsqui souhaitent, dans une tape ultrieure, soitsuivre efficacement un enseignement suprieuren franais dans une spcialit en rapport avecle monde des affaires (commerce, gestion,conomie, management, etc.), soit poursuivreleur perfectionnement en prparant le DFPAFFAIRES C2, qui consiste mener bien une tudeapprofondie sur un sujet conomique,commercialou sur un sujet de didactique du franais desaffaires ou des professions, avec rdaction etsoutenance dun mmoire (voir page 25).

NiveauLe DFP AFFAIRES C1, valide une comptence enfranais de niveau C1 sur le Cadre EuropenCommun de Rfrence pour les Langues.Il correspond approximativement 600 heuresdapprentissage.Il certifie une comptence dautonomie en franais,qui permet lutilisateur de communiquer, lcritet loral,avec une grande aisance et confiancedans la plupart des situations du mondedes affaires, en prenant en compte les normessociales et professionnelles, les contrainteshirarchiques et les registres de langue adquats.

Comptences visesLe titulaire de ce diplme est capable de rpondreavec efficacit aux problmes de communicationprofessionnelle et de faire preuve dinitiativeet dautonomie. Il comprend et sexprime enfranais avec prcision et nuance, du moinslorsquil sagit de son champ dexpriencespersonnelle et professionnelle, et ragir,de manire approprie, de nombreusessituations de communication, mme celles quisont peu prvisibles.Il est, entre autres, en mesure dassurer, au sein delentreprise, le bon droulement de transactions

commerciales en franais et de cultiver desrelations productives avec ses collgues et lespartenaires extrieurs.

Comprhension crite :Le candidat est en mesure de comprendre, sanstrop de difficult, tout crit en rapport avec sondomaine de comptence : articles dactualit,documentation professionnelle, etc.

Expression crite :A ce niveau, le candidat sait traiter et prsenterde linformation de faon organise et hirarchise,la reformuler de manire personnelle, en donnant son message un ton juste, adapt la situation.Il sexprime avec une certaine concision etprcision, en utilisant des structures plus varies etplus complexes, mme si subsistent encoredes maladresses de style et quelques erreursde construction non systmatiques quinentravent pas gravement la comprhension.

Comprhension orale :Le candidat peut suivre, sans trop de difficult,une conversation ou un expos dune certainelongueur ayant trait des situations caractreprofessionnel. Il en saisit le sens gnral,le contexte, des points de dtail, les nuances,les aspects interculturels, ainsi que certainslments implicites.

Expression orale :Lutilisateur peut sexprimer, sans grande tension,avec une certaine prcision, sur de nombreuxsujets de la vie professionnelle, avec des phrasescomplexes, lies entre elles. Il sait galement faireune prsentation claire et dtaille sur des sujetsde son domaine dactivit. Il peut mener desentretiens professionnels, animer des runions detravail, participer activement des discussions,en exposant et en dfendant son point de vue.

Le diplme de franais professionnelAFFAIRES C1

DFPAFFAIRES C1

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ProgrammeLe DFP AFFAIRES C1 value, chez le candidat, unecomptence globale, travers laccomplis-sement de tches professionnelles, parfois assezcomplexes. Ces tches se droulant dans lemilieu des affaires, il est indispensable pour lecandidat qui doit les raliser avec le plus dejustesse et de pertinence possible, de matriser,outre les outils purement linguistiques, le mode defonctionnement du monde des affaires, cest--dire un ensemble de connaissances et de savoir-faire : comment mener un entretien professionnel,une ngociation,comment procder au paiementdun produit import, etc.Il doit en outre possder une culture gnralesocio-conomique.

Le DFP AFFAIRES C1 value donc une comptencelangagire,mais galement la matrise de savoirset savoir-faire permettant au candidat dtreoprationnel dans son travail. Le contenu duprogramme correspond au bagage minimumque tout professionnel de bon niveau doit avoir.Il sagit dailleurs plus de culture gnralesocio-conomique que de comptencestechniques propres telle ou telle activit ou tel ou tel mtier.Pour se prsenter au DFP AFFAIRES C1, le candidatdoit matriser les savoirs et savoir-faire exigs pourle DFP AFFAIRES B2.

Les thmes abords dans les diffrentes preuvesdu DFP AFFAIRES C1 se rapportent aux mmesdomaines que ceux prsents dans le programmedu DFP AFFAIRES B2, mais sont gnralementtraits un degr plus grand de technicit et decomplexit.

Trois exigences ce niveau :- connaissance des ralits conomiques et del'entreprise,- connaissance des rgles juridiques rgissant lemonde des affaires,- large ventail de comptences oprationnelles.

Connaissance des ralitsconomiques et de l'entreprise :Le candidat doit faire preuve dune grandefamiliarit avec la langue des affaires, mais aussiavec les ralits sociales, conomiques etcommerciales contemporaines et doit disposerde connaissances tendues et approfondies surle fonctionnement de lentreprise ;

Connaissance des rgles juridiquesrgissant le monde des affaires :Le candidat doit tre familiaris avec lesprincipales rgles juridiques rgissant le mondedes affaires : formes juridiques de lentreprise(socits commerciales), obligations lgales(concurrence, consommation, fiscalit, travail,etc.) et obligations contractuelles (formation etexcution des principaux contrats : vente, bail,transport, assurance, travail, etc.) ;

Large ventail de comptencesoprationnelles :Le candidat doit en outre tre capable de :- traiter tous les documents usuels de lentreprise :factures, chques, formulaires commerciaux,notes,comptes rendus,rapports,petites annonces,curriculum vitae, etc.- produire des crits varis, les plus habituellementutiliss dans lemonde des affaires et spcialementdans le fonctionnement quotidien de lentreprise :lettres commerciales, tlcopies, messageslectroniques, notes de service, rapports, notesde synthse, etc.- grer des situations difficiles ou problmatiques,ragir de faon approprie et proposer dessolutions,- participer des runions, des sminaires, menerdes ngociations et intervenir efficacement surdes sujets de son domaine dexprience.


DFPAFFAIRES C1

Trouver dans un ou plusieurs textesla rponse approprie une questionpose (comprhension slective).

Comprendre le sens gnral du texteet assurer sa cohrence.

Partie 1 Partie 2

Comprhensioncrite

Comptencesvalues

QCM5 questions (4 options)

Appariement5 questions (8 options)

Typesdexercices

Matriser les concepts gnrauxdu monde des affaires et manierle lexique correspondant.Connaissance

du mondedes affaires

Comptencesvalues

QCM20 questions (4 options)

Typesdexercices

Comprendre et analyser une situationet y apporter une rponse approprieen rdigeant une lettre daffaires.Comprhension

et expressioncrites

Comptencesvalues

Rdaction dune lettre commercialeTypesdexercices

Saisir et noter les points essentielsdune communication orale et lesrestituer de manire structure dans uncrit professionnel.

Comprhensionorale et

expression crite

Comptencesvalues

Rdaction dun compte renduTypesdexercices

Rendre compte un interlocuteurfrancophone, de manire synthtique,de plusieurs documents se rapportant un mme sujet et rdigs dans lalangue maternelle du candidat ou,exceptionnellement, en franais.

Prsenter un interlocuteurfrancophone un expos structurportant sur un aspect du monde desaffaires et prpar pralablement parle candidat.

Analyser , valuer, comparer lessituations.

Dfendre, justifier son point de vue,argumenter.

Expressionorale

Comptencesvalues

Compte rendu / synthse de documents Expos / dbatTypesdexercices

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Comptences values DFPAFFAIRES C1

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Pour bnficier d'une mention, il faut obtenir :70 points sur 100 pour la mention Bien80 points sur 100 pour la mention Trs bien

1 h 00Connaissancedu mondedes affaires

20 oui 20


Comprhension etexpression crites 1 non 1 h 15 15

Comprhensionorale et

expression crite1 non 1 h 15 15

Nombred'preuves

Expressionorale 2 non

30 mn(15 mn par preuve)(Prparation : 30 mnpour la 1re preuve)

40(20 pointspar preuve)

Total 100 points

Total 3 h 30 60

Aptitudes testes Nombrede questions Fiche optique DureNombrede points

}


Modalits dvaluationDFPAFFAIRES C1

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PublicLe DFP AFFAIRES C2 sadresse aux titulaires duDFP AFFAIRES C1 ayant de prfrence, obtenu unemention.

NiveauLe DFP AFFAIRES C2 permet de constater unecomptence de spcialiste dans laptitude mener bien, avec une grande matrise dela langue franaise, une tude approfondie surun sujet conomique,commercial ou encore sur unsujet de didactique du franais des affaires et desprofessions.Les candidats au DFP AFFAIRES C2 ont atteint leniveau C2 sur le Cadre Europen Commun deRfrence pour les Langues. Il correspondapproximativement 750 800 heuresdapprentissage.A la suite dune convention signe entre la CCIPet lUniversit de Paris-Sorbonne (Paris IV), lestitulaires du DFP AFFAIRES C2 peuvent sinscrire enMaster LFA ou Master Linguistique, cetteuniversit, sous rserve de :

- remplir les conditions habituelles dinscription- obtenir lagrment dun professeur pour lechoix dun sujet de mmoire.

Forme et valuationLe DFP AFFAIRES C2 est un travail de recherche quidoit tre men sous la direction dun professeuragr par la CCIP ; il est effectu en France ou,sous certaines conditions, ltranger.Lexamen comprend la rdaction et la soutenanced'un mmoire.Le mmoire est valu par un jury de la Chambrede commerce et dindustrie de Paris et donnelieu une note.La soutenance devant le jury de la Chambre deCommerce et dIndustrie de Paris ou un jury local,agr par la CCIP,constitue la deuxime tape etse traduit par lattribution dune deuxime note.

Domaines de rechercheLa problmatique du travail de recherche doitappartenir lun des deux domaines suivants :

Economie/commerce :- Actualit socio-conomique- Pratique des affaires (aspects commerciaux,juridiques, financiers, etc.)- Relations commerciales et conomiques entrela France (ou les pays francophones) et un autrepays- Constitution de dossiers de presse- Conduite dune enqute- Compte rendude stageenentreprise dbouchantsur une recherche spcialise- Promotion dun produit

Didactique du franais des affaireset des professions :- Aspects linguistiques- Analyse mthodologique- Approches pdagogiques- Elaboration de matriel


DFPAFFAIRES C2

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Les six diplmes de franaisprofessionnel dans lesdomaines de spcialits- valuent laptitude des candidats "fonctionner"dans un contexte professionnel spcifique et, plusparticulirement, dans une entreprise appele communiquer en franais avec ses partenaires,

- visent les professions de cinq secteurs :le juridique, le tourisme et lhtellerie, le secrtariat,les sciences et techniques, la mdecine.

- ne font pas appel des connaissances relatives un domaine technique trs spcialis, maisvisent certifier des comptences langagiresde communication, limites aux professions delun des secteurs concerns.

Les diplmes de franais professionnelSPCIALITS

FRANAIS PROFESSIONNELDANS 5 DOMAINES DE SPCIALITS

FRfrentiel du Conseil

de l'EuropeU

TILI

SATE

UR

EXP

RIM

ENT

UTI

LISA

TEU

RIN

DP

END

ANT

UTI

LISA

TEU

RL

MEN

TAIR

E

C2Matrise

C1Efficacit

B2Autonomie

B1Seuil

A2Survie

A1Dcouverte

C

LES DIPLMES DE FRANAIS PROFESSIONNELDANS 5 DOMAINES DE SPCIALITS

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PublicLe DFP scientifique et technique B1 s'adresse :- des tudiants se prparant aux mtiers detechniciens, d'ingnieurs ou des carrires dechercheurs,- des professionnels en activit ou en recherched'emploi.

Il concerne donc toute personne travaillant ousouhaitant travailler dans le domaine dessciences et techniques, quels que soient :- sa fonction : technicien, ingnieur, chercheur,- son affectation : bureau d'tudes, atelier,laboratoire, etc.- son secteur d'activit : lectronique,btiment,industrie chimique, etc.

Les (futurs) professionnels viss par le DFPscientifique et technique B1 ont comme pointcommun d'tre en contact avec desinterlocuteurs francophones et d'avoir un travail effectuer en franais scientifique et technique.

NiveauLe DFP scientifique et technique B1 valide unecomptence en franais de niveau B1+(*) sur leCadre Europen Commun de Rfrence pour lesLangues. Il correspond approximativement 360 heures dapprentissage, soit, par exemple,240 heures de franais gnral et 120 heures defranais de spcialit.

(*) degr lev du niveau seuil.

Comptences visesCet examen certifie une comptence fonctionnelleen franais, limite des situations relevant desdomaines scientifique et technique.

Il atteste que le candidat, plac en situation detravail face un interlocuteur francophone, estcapable d'utiliser efficacement le franais.

Le DFP scientifique et technique B1 prsente undouble intrt :

- il permet aux candidats de valider leursacquis linguistiques dans une perspectiveprofessionnelle,- il fournit aux entreprises un moyen fiable derecruter du personnel apte travailler enfranais dans le domaine des sciences ettechniques.

ProgrammeIl est labor en fonction des savoir-fairelangagiers et communicatifs ncessaires dansl'activit professionnelle.

Le DFP scientifique et technique B1 est unexamen de langue qui n'entre pas dans lesdomaines de spcialit. Les connaissancesproprement scientifiques et/ou techniques nerelvent pas, en tant que telles, de l'valuation etdoivent donc tre acquises en langue maternelleou autre langue, selon les cas.

Comprhension crite :- Utiliser tout texte de rfrence concernantlenvironnement professionnel (instructions,procdures, comptes rendus, modes demploi,etc.).- Lire avec profit tout extrait dune revue devulgarisation et tout document de la spcialit(dossiers, tudes, rapports, manuels, etc.).- Exploiter des lments prcis de textes (lettres,rapports, etc.).- Vrifier tout document de travail et sassurer quilne contient ni lacune ni erreur matrielle.

Expression crite :- Etablir des projets de rponses pourcorrespondance professionnelle, projets delettres.- Remplir des formulaires de travail courants,rdiger des messages simples (convocation,confirmation, annulation, etc.).- Rdiger des lettres-types selon un modle tabli.- Rdiger un compte rendu de visite ou un brefrapport sur un travail accompli, un vnement,une situation, une information concernantlactivit professionnelle.

Comprhension orale :- Participer des conversations courantes portantsur des sujets gnraux dordre scientifique outechnique.- Percevoir les registres de langue, les nuances deton traduisant, des degrs divers, laccord oule dsaccord, le doute, la dsapprobation, larestriction, etc.- Effectuer une tche en suivant des explicationsou instructions dtailles sur une question detravail (de vive voix ou par tlphone).- Suivre une runion de travail, comprendre lepoint de vue des interlocuteurs.


Le diplme de franais professionnelscientifique et technique B1

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- Rendre compte dun expos, dune allocution,dun discours.- Rapporter des informations radio-tlvisestouchant aux domaines scientifiques ettechniques.

Expression orale :- Transmettre de vive voix ou par tlphone uneinformation courante se rapportant au travail(rendez-vous, renseignements, requte, etc.)- Donner des instructions concernant une tchecourante effectuer.- Demander un complment dinformation, formulerdes objections, les justifier.- Rpondre aux questions simples dune interview.- Exprimer brivement une opinion personnelle,argumenter en faveur dune solution.

OrganisationLes preuves du DFP scientifique et technique B1valuent, part gale, la comprhension etl'expression, l'crit et l'oral.

Chaque preuve place le candidat dans unesituation vraisemblable en milieu professionnel etteste son aptitude accomplir une ou plusieurstches recenses dans le programme ci-dessus.

L'examen qui comporte huit preuves, deux paraptitude, est structur comme suit :

EPREUVES passes l'crit

Epreuves DureComprhension crite CE 1

Comprhension crite CE 2 1 h

Expression crite EE 1

Expression crite EE 2 1 h

Comprhension orale CO 1

Comprhension orale CO 2 45 mn

EPREUVES passes l'oral

Epreuves DureExpression orale EO 1 15 mn

Expression orale EO 2 15 mn

+ 15 mn de prparation par preuve

Pour mieux respecter la diversit des activitsprofessionnelles, les preuves n'ont pas de formefixe. D'une session l'autre, pour une mmeaptitude, la forme des preuves peut varier.

Ainsi, pour valuer la comprhension orale, onpourra demander de relever des donnes chiffres,de percevoir diffrentes intonations, de rpondre des questions aprs une conversation, ou encorede faire correspondre des noncs des thmesdonns. Le candidat doit donc tre entran diffrentes formes d'preuves.

EvaluationIl s'agit d'une valuation fonctionnelle o lecandidat est valu sur sa capacit comprendreet s'exprimer en franais pour raliser une tcheprofessionnelle.

Sa performance n'est pas note, mais apprcieen termes de REUSSI/NON-REUSSI (R/NR),c'est--direacceptable ou non en milieu professionnel.

Pour cela, on value si le candidat :

- a compris la situation, le contexte et la demandequi lui est faite,

- effectue la tche demande avec efficacit etprofessionnalisme, en respectant la consignedonne,

- possde les moyens linguistiques adquats.

La russite implique que le candidat rponde demanire satisfaisante ces trois critres indissociables.

Pour obtenir le diplme, le candidat doit :

- russir au moins 6 des 8 preuves,

- et ne pas avoir deux checs dans une mmeaptitude.

Le candidat ayant russi les huit preuves obtientla mention.

Le diplme de franais professionnelscientifique et technique B1


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PublicCet examen sadresse des professionnels, enactivit dans les secteurs du tourisme, delhtellerie ou de la restauration, ou destudiants ou stagiaires se prparant accder des emplois dans ces domaines.

Les professions vises par le DFP tourisme ethtellerie B1 ont pour dnominateur commun uncontact direct avec une clientle francophone vis--vis de laquelle les candidats assument uneresponsabilit et ont pour cadre des structuresvaries :

- Organismes de promotion touristique :syndicats dinitiative, offices de tourisme,- Associations de tourisme,- Agences de voyages :voyagistes (tour-oprateurs), distributeurs,agents de rceptif,- Clubs de vacances, villages de vacances,- Parcs de loisirs,- Transporteurs,- Htels indpendants,- Chanes htelires,- Rsidences de tourisme, auberges de jeunesse,- Restaurants.

NiveauLe DFP tourisme et htellerie B1 valide unecomptence en franais de niveau B1+(*) sur leCadre Europen Commun de Rfrence pour lesLangues. Il correspond approximativement 360 heures dapprentissage, soit, par exemple,240 heures de franais gnral et 120 heures defranais de spcialit.

Cet examen certifie une comptencefonctionnelle en franais, limite aux situationsrelevant des domaines du tourisme,de lhtellerieet de la restauration.

Il atteste que le candidat, plac en situation detravail face un interlocuteur francophone, estcapable dutiliser, efficacement le franais, loral et lcrit. Il value les comptenceslinguistiques en sappuyant sur des savoir-faireprofessionnels.


Comptences visesCet examen certifie une comptencefonctionnelle en franais, limite aux situationsrelevant des domaines du tourisme, de lhtellerieet de la restauration.

Il atteste que le candidat, plac en situation detravail face un interlocuteur francophone, estcapable dutiliser, efficacement le franais, loral et lcrit. Il value les comptenceslinguistiques en sappuyant sur des savoir-faireprofessionnels.

Internationalement reconnu,cet examen permet :

- aux candidats de valider leurs acquis linguistiquesdans une perspective professionnelle,

- aux entreprises du secteur du tourisme et delhtellerie de recruter du personnel apte travailler en franais.

Le diplme de franais professionneltourisme et htellerie B1


D

B1

31

ProgrammeLe DFP tourisme et htellerie B1 est avant tout unexamen de langue, sappuyant cependant sur dessavoir-faire professionnels. Ceux-ci auront tacquis pralablement en langue maternelle oupourront faire l'objet d'une prparation parallle.

Il est construit partir des savoir-faire langagiers etcommunicatifs ncessaires pour accomplir unetche professionnelle dans les domaines dutourisme, de lhtellerie ou de la restauration.

Les preuves du DFP tourisme et htellerie B1seront choisies parmi les tches suivantes :

TOURISME- A la demande d'un client (individuel ou groupe),

demander des propositions de circuittouristique un prestataire,

organiser un circuit touristique auprs dunprestataire,

faire une rservation de voyage auprsdun prestataire,

demander des propositions de sjourhtelier auprs dun prestataire,

organiser un sjour htelier auprs dunprestataire,

faire une rservation htelire auprs dunprestataire,

- Rpondre une demande dinformation dunclient,- Aider un client choisir, acheter, rserver,- Modifier, annuler une rservation, desprestations,- Rdiger une lettre, une tlcopie, en rponse une situation donne relevant du tourisme,- Concevoir et laborer un court documentdinformation, de fidlisation ou de promotionde prestations touristiques,- Prsenter et commenter un itinraire de visitetouristique,- Rdiger une fiche dinformations gnrales surson pays, lusage des visiteurs trangers.

HTELLERIE- Accueillir et installer le client dans sa chambre,- Expliquer les conditions de rservation ; faire,modifier ou annuler une rservation (individuelou groupe),- Facturer, faire payer, rgler (oralement) un litigemineur,

- Rdiger une lettre, une tlcopie, en rponse une situation donne relevant de lhtellerie,- Concevoir et laborer un court documentdinformation, de fidlisation, ou de promotionde prestations htelires.

RESTAURATION- Accueillir et installer le client (individuel ougroupe) la table,- Prendre la commande du/des client(s),- Rsoudre des litiges lis la restauration,- Proposer des menus spciaux oupersonnaliss (groupes, forfaits, enfants,rgimes alimentaires).



D

B1

32

OrganisationLes preuves du DFP tourisme et htellerie B1valuent, part gale, la comprhension etlexpression, lcrit et loral.

Lexamen comporte 8 preuves en rapport, pourmoiti avec des situations du tourisme et pourmoiti avec des situations de lhtellerie et de larestauration.

Lexamen, qui comprend huit preuves, deux paraptitude, est structur comme suit :

EPREUVES passes l'crit






Comprhension orale CO 2 45 mn

EPREUVES passes l'oral




Les preuves simulent les diffrentes situationsauxquelles un professionnel du tourisme, delhtellerie et de la restauration peut avoir faireface, que ce soit dans une relation avec un clientparticulier ou avec un interlocuteur professionnel.

Lors de la prparation, le candidat est entran excuter ces tches partir dtudes de casproches de la ralit professionnelle. Il apprend, enparticulier, bien grer le facteur " temps ",indispensable pour la russite ces examens.

EvaluationLvaluation est fonctionnelle, cest--dire que lecandidat est valu sur sa capacit comprendreet sexprimer en franais pour accomplir unetche professionnelle.

Sa performance nest pas note, mais apprcieen termes de REUSSI/NON-REUSSI (R/NR), cest--dire acceptable ou non en milieu professionnel.


- a compris la situation, le contexte et lademande qui lui est faite,

- effectue la tche demande avec efficacitet professionnalisme en respectant la consignedonne,

- possde et utilise de faon approprie lesmoyens linguistiques adquats.

La russite implique que le candidat rponde demanire satisfaisante ces trois critresindissociables.

Pour obtenir lexamen, le candidat doit :

- russir au moins 6 des 8 preuves


Le candidat ayant russi les huit preuves obtientune mention.



D

B1

33

PublicTout candidat qui veut valider son aptitude communiquer en franais en situation professionnellede guide touristique.

Le candidat ne doit pas avoir le franais commelangue maternelle et il doit avoir obtenupralablement le DFP tourisme et htellerie B1 ouse prsenter paralllement au DFP tourisme ethtellerie B1.

NiveauLe DFP tourisme et htellerie B1 + loption guidevalident une comptence en franais de niveauB2 sur le Cadre Europen Commun de Rfrencepour les Langues. Il correspond approximativement 400 heures dapprentissage.

Structure de l'examenL'option guide au DFP tourisme et htellerie B1comprend deux preuves de langue applique une technique professionnelle acquisepralablement en langue maternelle ou faisantlobjet dune prparation parallle.

Ces deux preuves ont pour but d'valuer lescomptences de communication du candidaten le mettant en situation professionnelle deguide dans son pays au service de touristesfrancophones.

1 EPREUVE DEXPRESSION ECRITE : Dure : 1 heure 30 Epreuve conue par la DRI/E mais adapteau contexte touristique local par lesresponsables du Centre d'examens. Lescopies des candidats sont retournes laDRI/E pour correction et valuation.

Tches professionnelles demandes :- Elaboration dun itinraire dexcursionou- Elaboration dun itinraire de circuittouristique.

Etablir un itinraire consiste trouver tout dabordle meilleur circuit (parcours), celui qui vapermettre la dcouverte dun maximum decentres dintrts dans un quartier, une ville, unergion, un pays, dans un souci dquilibre et enadquation avec la demande de la clientle.

Dans cette preuve, le candidat devra, dans unpremier temps, savoir exploiter certains documentstechniques : cartes et guides afin dtablir le cadretechnique de litinraire (les temps de parcours,les pauses, les visites et activits programmes enfonction de la clientle concerne). Puis, dansun deuxime temps, il rdigera un itinrairecomment qui rpondra lintrt et aux besoinsde la clientle cible.

1 EPREUVE DEXPRESSION ORALE : Dure de passation : 15 minutesTemps de prparation : 30 minutes

Epreuve conue et valuepar le Centre dexamens local

Tches professionnelles demandes :Commenter en tant que guide et pour un publicdonn la visite dun site touristique, monument,quartier, ville, paysage, lieu de mmoire, traditionpopulaire ou tout autre aspect patrimonialimportant pour le pays concern.Le candidat, en tant que guide professionnel, estvalu sur la qualit et ladquation de sescommentaires avec les attentes de la clientlevise ainsi que sur son aptitude grer un groupetant dans lencadrement (accueil, imprvus)que dans lanimation (prestance, intelligibilit,patience, sociabilit).

Forme de l'valuationMme type dvaluation fonctionnelle que pourle DFP tourisme et htellerie B1, avec la mention :"Russi / Non Russi",c'est--dire que la performancedu candidat est juge acceptable ou nonacceptable en milieu professionnel.La mention "Russi" dans les deux preuves estncessaire pour lobtention de loption guide auDFP tourisme et htellerie B1.

Pour obtenir le DFP tourisme et htellerie B1 avec"l'option guide", le candidat doit russir 8 preuvessur 10.

Loption guide au diplme de franaisprofessionnel tourisme et htellerie

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Etapes Routes Kilomtrage Duredes trajets

Duredes Arrtset visites

HorairesArrtset Visitesproposes

Donnerles nomsdes tapesretenues

Donnerle typede routeemprunte

Indiquerles distancespartielles enkm, le cumul

donnela distanceparcouruepar jour

Tempsexprim enminutes

Tempsexprim enminutes

Heuresde dpartet darrive chaque

tape, durede la journe

Prsenteren style

tlgraphiqueles sitesretenus

pour chaquetape

Exemple dun cadre technique : cadre technique de litinraire

EPREUVES-TYPES

EXPRESSION ECRITE Dure de lpreuve : 1 heure 30

SITUATION :A la demande dun organisme de promotiontouristique local ou dune agence de rceptif,vous tes charg(e),en tant que guide,dorganiserdeux excursions dune demi-journe pour uneclientle senior de Belges francophones.

Ces deux excursions porteront sur deux thmesdiffrents. Ces deux thmes doivent illustrer deuxaspects touristiques marquants de votre ville.

Ces deux excursions seront proposes chaquesemaine, du 15 janvier au 15 juin, tous les lundis etjeudis.

Le nombre de participants ces excursions estfix 30 personnes par autocar de tourisme.

VOTRE TCHE :1/ Remplir les deux cadres techniques joints pourvos deux excursions (mme point de dpart etdarrive pour chaque excursion).

2/ Rdiger la prsentation du programme dechaque excursion qui sera remis chaqueparticipant lors de linscription.

______________________________________

DOCUMENTS AUTORISES PENDANT LAPREPARATION DE LEPREUVE :1/ Un dictionnaire monolingue ou bilingue2/ Une carte rgionale (chelle conseille1/200 000 ou 1/250 000)

3/ Un guide en franais ou en langue maternellesur la destination

EXPRESSION ORALE Dure de lpreuve : 15 minutesTemps de prparation : 30 minutes

SITUATION :A l'oral, la mme situation professionnelle qu'l'crit sera propose au candidat.

VOTRE TCHE :Prsenter brivement, en 10 ou 15 minutes, sanslire de notes ou de documents, un site touristique(monument, lieu de mmoire ) au programmede lune de vos excursions.Votre discours doit treclair, intelligible et adapt au public vis.

Vous devez galement rpondre aux questions etdemandes de prcisions du groupe._____________________________

DOCUMENTS AUTORISS PENDANT LAPRPARATION DE LPREUVE :1/ Un dictionnaire monolingue ou bilingue2/ Une carte rgionale (chelle conseille1/200 000 ou 1/250 000)

3/ Un guide en franais ou en langue maternellesur la destination

Loption guide au diplme de franaisprofessionnel tourisme et htellerie

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PublicLe DFP secrtariat B1 s'adresse des tudiants seprparant aux mtiers du secrtariat, desprofessionnels en activit ou en recherched'emploi.

Il concerne donc toute personne travaillant ousouhaitant travailler dans le domaine dusecrtariat, quels que soient :- sa fonction : secrtaire, assistant(e), htesse-standardiste, employ(e) de bureau, etc.- sa spcialisation : secrtaire commerciale,juridique, administrative, etc.- son secteur d'activit : industrie, commerce,services.

Les (futurs) professionnels viss par le DFPsecrtariat B1 ont comme dnominateurcommun d'tre en contact avec desinterlocuteurs francophones et d'avoir un travailde secrtariat excuter en franais.

NiveauLe DFP secrtariat B1 valide une comptence enfranais de niveau B1+(*) sur le Cadre EuropenCommun de Rfrence pour les Langues. Ilcorrespond approximativement 360 heuresdapprentissage, soit, par exemple, 240 heures defranais gnral et 120 heures de franais despcialit.

Cet examen certifie une comptence fonctionnelleen franais, limite des situations dterminesdes professions de secrtariat.Il atteste que le candidat, mis en situation detravail face un professionnel francophone, estcapable d'utiliser efficacement le franais.


Comptences visesCet examen certifie une comptence fonctionnelleen franais, limite des situations dterminesdes professions de secrtariat.

Il atteste que le candidat,mis en situation de travailface un professionnel francophone, est capabled'utiliser efficacement le franais.Le DFP secrtariat B1 permet ainsi aux candidatsde valider leurs acquis linguistiques dans uneperspective professionnelle.

Grce cet examen, les entreprises disposent d'unmoyen fiable pour recruter du personnel desecrtariat apte travailler en franais.

ProgrammeIl est construit en fonction des savoir-fairelangagiers et communicatifs ncessaires dansl'activit professionnelle.

Les savoir-faire relevant des techniques desecrtariat (tablir un planning, classer desdocuments, organiser une runion, etc.) doiventtre acquis pralablement en langue maternelleou enseigns paralllement la prparationlinguistique.Afin de faciliter l'valuation, ces savoir-faire ontt rpartis par aptitude :

Comprhension crite :- Utiliser un document pratique : consignes,modedemploi, formulaire administratif, horaires, plan,carte, etc.- Apporter des lments de rponse prcis unelettre administrative ou commerciale.- Rsumer un texte de vulgarisation : imprimpublicitaire, article de journal, documentationindustrielle, etc.- Relire et vrifier un document de travail daprsloriginal.- Rechercher une information courante ou serapportant lactivit professionnelle dans desouvrages de rfrence : catalogues, annuaires,fichiers, etc.

Expression crite :- Concevoir et rdiger un message, une note deservice, une tlcopie, un messagelectronique.- Rdiger une lettre simple partir de notes oudindications fournies.- Concevoir une petite annonce paratre dansun journal en franais.- Remplir un questionnaire ou un formulaireadministratif courant.- tablir un compte rendu aprs une runion ouune note de synthse partir de l'tude d'undossier.

Comprhension orale :- Prendre des notes lors dune conversationtlphonique ou dun entretien avec un clientou un fournisseur francophone.- Suivre une conversation sur des sujets dordregnral ou professionnel courants et pouvoir enfaire un bref compte rendu dans la languematernelle.- Effectuer une tche en suivant des explicationsou instructions simples concernant le domaineprofessionnel.

Le diplme de franais professionnelsecrtariat B1

DFPSECRTARIATB1

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- Percevoir les diffrences dexpression dans lediscours de linterlocuteur : doute / certitude,approbation / dsapprobation, accord / refus,conviction / hsitation, etc.- Rapporter globalement le sens dun discours,dune allocution, dun expos.

Expression orale :- tablir et maintenir des contacts tlphoniquesavec les diffrents interlocuteurs francophonesde lentreprise.- Accueillir et orienter un correspondant ou unvisiteur francophone, le faire patienter, lintroduireou lconduire.- Prendre des rendez-vous, organiser des runions,des sjours et des dplacements en France.- Rechercher,demander ou transmettre informationset renseignements.- Donner des instructions concernant une tchecourante effectuer.- Exprimer brivement une opinion personnellesur unequestion concernant lactivit professionnelle,argumenter en faveur dune solution.- Rpondre des questions simples concernantles procdures courantes de lentreprise :conditions de prix, de transport, dlai delivraison, chance de facturation, etc.

OrganisationLe DFP secrtariat B1 est construit selon un principede parit entre les preuves de comprhension etd'expression, l'crit et l'oral.

Chaque preuve place le candidat dans unesituation vraisemblable en milieu professionnel etvrifie son aptitude accomplir une ou plusieurstches recenses dans le programme dcrit p. 35et 36.

L'examen qui comporte huit preuves, deux paraptitude, est structur comme suit :

EPREUVES passes lcrit






Comprhension orale CO 2 45 mnEPREUVES passes loral




EvaluationLvaluation est fonctionnelle, cest--dire que lecandidat est valu sur sa capacit comprendreet sexprimer en franais pour accomplir unetche professionnelle.

Sa performance nest pas note, mais apprcieen termes de REUSSI/NON-REUSSI (R/NR), cest--dire acceptable ou non en milieu professionnel.


- a compris la situation, le contexte et lademande qui lui est faite,

- effectue la tche demande avec efficacit etprofessionnalisme en respectant la consignedonne,

- possde les moyens linguistiques adquats.

La russite implique que le candidat rponde demanire satisfaisante ces trois critres indissociables.

Pour obtenir lexamen, le candidat doit :

- russir au moins 6 des 8 preuves


Le candidat ayant russi les huit preuves obtientune mention.


DFPSECRTARIATB1

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PublicLe DFP secrtariat B2, s'adresse des tudiants,stagiaires, professionnels, qui ont atteint un bonniveau de connaissance de la langue franaiseapplique aux actes de communication relevantdu secrtariat et qui souhaitent, dans uneperspective professionnelle, valider leurs acquispar un diplme officiel adapt aux exigences dumonde professionnel.

NiveauLe DFP secrtariat B2, valide une comptence enfranais de niveau B2 sur le Cadre EuropenCommun de Rfrence pour les Langues. Ilcorrespond approximativement 450 - 500 heuresd'apprentissage.Il certifie une comptence oprationnelle enfranais, qui permet l'utilisateur d'excuter lestches professionnelles habituelles de secrtariatdans les fonctions relationnelles, administratives etcommerciales de l'entreprise, o l'usage de lalangue est prvisible.Le titulaire de ce diplme peut raliser, l'oral et l'crit, des actes de communication dans lesprincipales situations sociales et professionnelles,en utilisant le vocabulaire du secrtariat et lesstructures essentielles de la langue.

Comptences visesComprhension crite :Le candidat est apte comprendre le sensgnral et les lments-cls de certains typesd'crits,particulirement du domaine du secrtariat.Il a la capacit de dgager les informationspertinentes dans les articles de presse et lesdocuments professionnels : rapports, modesd'emploi, consignes, notes, lettres, etc.

Expression crite :A ce niveau, les utilisateurs sont capables deprendre des notes pour leur propre usage,de remplir des questionnaires et formulaires, derdiger avec une certaine prcision des documentsprofessionnels courants, en rapport avec leurpratique professionnelle : lettres standard, notes,comptes rendus, etc.

Comprhension orale :Le candidat peut comprendre les messages etpeut suivre une conversation ou un expos serapportant des situations professionnelles relevant

de son champd'exprience,en distinguant les pointsprincipaux et secondaires.

Expression orale :Le candidat est enmesure,dans son environnementhabituel, de prendre des messages et de lestransmettre, de fournir des renseignements,d'tablir et de maintenir les contacts sociaux etprofessionnels, de discuter de sujets d'intrtpersonnel et professionnel, de rpondre desquestions concernant les procdures courantesde l'entreprise : conditions de prix, de transport,dlai de livraison, chance de facturation, etc.

Dans les changes, il peut prendre des initiativespour recueillir l'information ncessaire et ragir demanire approprie pour convaincre et argumenter.

ProgrammeLe candidat doit tre sensibilis aux ralits, auxpratiques, aux rgles de fonctionnement et decommunication des entreprises contemporaines.Mais le diplme est avant tout un examen delanguequi n'exige pas deconnaissances spcialisessur les diffrents aspects du monde de l'entreprise.II est construit en fonction des savoir-faire langagierset communicatifs ncessaires dans l'activitprofessionnelle.

(Les savoir-faire relevant des techniques desecrtariat : tablir un planning, classer desdocuments, organiser une runion, etc., doiventtre acquis pralablement en langue maternelleou enseigns paralllement la prparationlinguistique).

Le candidat doit en outre tre en mesure de traiterla documentation pouvant se rapporter lentreprise et relevant du domaine dusecrtariat, notamment :

Lenvironnement professionnelde lentreprise

Prsentation de lentreprisePrsenter lorganisation de lentreprise,son activit,son march, sa politique commerciale, sa situationfinancire, ses rsultats : exprimer des quantits,indiquer lvolution,fairedescomparaisons,interprteret commenter des graphiques.


DFPSECRTARIATB2

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Les fonctions de lentreprise- Comprendre et expliquer un processus defabrication, un mode demploi.

- Demander/donner des informations sur unproduit, un service.

- Noter et transmettre des demandes / desrclamations des clients.

Les tches administratives- Organiser/participer des rencontres ou desmanifestations.

- Organiser des dplacements professionnels.

La communication professionnelle

1. La communication orale

- Dans une situation de face face ou distance :l'accueil, l'entretien (de vente, d'embauche),l'interview.

- Avec un groupe : la runion (participer, intervenir,conduire), l'expos, le compte rendu...

- Au tlphone : donner / recevoir un appeltlphonique, renseigner son correspondant,prendre / laisser un message.

2. La communication crite

- Prendre et rdiger des notes, des messages.

- Remplir des formulaires, des imprims.

- Rdiger des lettres commerciales, standardises,des tlcopies, des messages lectroniques.

- Commenter des donnes statistiques : tableaux,graphiques.

- Rpondre des questions concernant lesprocdures courantes de l'entreprise : conditionsde prix,de transport,dlai de livraison,chancede facturation, etc.

DFPSECRTARIATB2


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Comptences values DFPSECRTARIATB2

Comprendre le sensgnral dun textecourt caractreinformatif oupublicitaire.

Comprendre le sensgnral d'un texteet assurersa cohrence.

Saisir plusieursinformations dansun texte.


Comprhensioncrite

(15 points)

Comptencesvalues



QCM7 questionsVrai/faux/nonmentionn

Typesdexercices

Connatre et matriserle vocabulaire relatifau monde dusecrtariat

Connaissancedu lexique dusecrtariat(10 points)

Comptencesvalues


Typesdexercices

Produire undocumentprofessionnelformalis,gnralement uneconsigne, une note,une annonce etc.

Produire undocument formalis(gnralement unelettre) dans le cadredune interactionprofessionnelle


crites(25 points)

Comptencesvalues

Rdaction duncrit professionnel

Rdaction duncrit professionnel

Typesdexercices

Rendre compte enfranais dundocument(graphiques,tableaux, fiches) etapporter uneapprciation

Dans une situationdchange,prsenter des faits,exprimer un pointde vue, uneapprciation, etargumenter demanire simple,mais cohrente

Expressionorale

(25 points)

Comptencesvalues

Compte renduavec documents

Expos/dbat(Entretien) avecdocuments

Typesdexercices

Identifier lecontexte et/ou lethme serapportant cinqcourts messages

Dcouvrir lobjectifdu locuteur

Comprhensionorale

(25 points)

Comptencesvalues




Typesdexercices

Saisir plusieursinformations dedtail dans undialogue ouun message

Saisir plusieursinformations dedtail dans un longmessage ouune interview

V / F / NM7 questions(3 options)

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Modalits dvaluationDFPSECRTARIATB2


Aptitudestestes

Nombre dequestions Fiche optique Dure Nombre de points

Connaissancedu lexique dusecrtariat

10 oui 10


Comprhension etexpression crites 2 non 60 mn

25(question 26 : 10 points)(question 27 : 15 points)

Nombred'preuves

Expression orale 2 non30 mn

(15 mn par preuve)(Prparation : 30 mnpour chaque preuve)

25(preuve 1 : 10 points)(preuve 2 : 15 points)

Total 2 h 50 100 points

Total 2 h 30 75

45 mn


Pour bnficier d'une mention, il faut obtenir :70 points sur 100 pour la mention Bien80 points sur 100 pour la mention Trs Bien

}

41

PublicLe DFP juridique B2 sadresse des tudiants,stagiaires, professionnels qui travaillent ou sontappels travailler avec des juristesfrancophones et/ou sur des documents juridiquesrdigs en franais.Les candidats ont atteint un bon niveau deconnaissance de la langue franaise et souhaitentvalider,dans une perspective professionnelle, leursacquis par une certification en franais juridique.

NiveauLe DFP juridique B2 valide une comptence enfranais de niveau B2 sur le Cadre EuropenCommun de Rfrence pour les Langues. Ilcorrespond approximativement 450 500 heuresdapprentissage.A ce niveau, les candidats sont aptes manier,avec une certaine aisance et assurance, lesstructures essentielles de la langue, manifesterune connaissance largie du vocabulairejuridique et utiliser, de manire approprie, lesstratgies communicatives dans les principalessituations sociales et professionnelles. Ce niveaude capacit permet lutilisateur un certaindegr dindpendance pour excuter les tcheshabituelles, sans trop de complication, delactivit juridique.

Comptences visesLe DFP juridique B2 atteste que le candidat estcapable dutiliser le franais dans les situationscourantes dune activit professionnelle en milieujuridique et quil peut donc manier efficacementle langage juridique, instrument de travail etdexpression des juristes francophones.

Comprhension crite :Le candidat est apte comprendre le sensgnral et les lments-cls dun crit juridique,condition que celui-ci ne renvoie aucunenotion trop technique dun domaine particulierdu droit. Il a ainsi la capacit de dgager lesinformations pertinentes dun documentcontractuel, dun texte de loi, dune dcision dejustice, dun article ou communiqu rendantcompte dune affaire ou dun jugement, etc.

Expression crite :A ce niveau, les utilisateurs sont capables deprendre des notes pour leur propre usage, derdiger avec une certaine prcision desdocuments professionnels courants, en rapportavec leur pratique professionnelle : lettresstandard, notes, comptes rendus, etc.

Comprhension orale :Le candidat peut comprendre les messagesrelevant de son activit professionnelle, endistinguant les points principaux et secondaires. Ilpeut participer des conversations, avecchanges davis, sur des sujets attendus etfamiliers.

Expression orale :Le candidat est en mesure, dans sonenvironnement habituel, de prendre desmessages simples et de les transmettre, de fournirdes informations juridiques peu complexes,dtablir et de maintenir des contacts sociaux etprofessionnels, par exemple pour conseiller unclient,de discuter dun sujet juridique,de mener bien une ngociation courte et usuelle, parexemple, pour la conclusion dun contrat. Dansles changes, il peut prendre des initiatives pourrecueillir linformation ncessaire et ragir demanire approprie.

Le diplme de franais professionneljuridique B2

DFPJURIDIQUE B2

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ProgrammeLexamen de franais professionnel juridique estun examen de langue, et non pas de droit. Il n'estpas demand au candidat davoir desconnaissances prcises sur un rgime juridiquespcifique.Les preuves de lexamen mettent en relation lalangue et les savoir-faire, et il est demand aucandidat de dmontrer quil matrise les savoir-faire langagiers propres lactivit juridique.Il est vident, toutefois, que le langage juridique,et en particulier les termes juridiques, renvoient des notions de droit. Le franais du droit, cestaussi du droit en franais.

Les textes et situations que rencontre le candidatet qui constituent les supports des cours defranais juridique sont ceux que peut rencontrertout juriste dentreprise au cours de sa vieprofessionnelle. Ils font partie de son bagageculturel - un bagage minimum dans lesdomaines mentionns ci-dessous :

- Le cadre de la vie juridique : grandes divisionsdu droit, droit des Communauts europennes,sources du droit.- Les acteurs de la Justice : mtiers du droit, courset tribunaux, personnes juridiques.- Les droits et les biens : droits de la personne,droitde proprit, composition du fonds decommerce.- Les obligations : obligations lgales,contractuelles,dlictuelles.- Droit des affaires : statut du commerant, droitdes socits commerciales, droit de laconcurrence et de la consommation.- Droit du travail : relations individuelles (formation,excution et rupture du contrat de travail) etrelations collectives du travail.

Le contenu du programme dun cours de franaisjuridique correspond ainsi aux connaissancesminimums que tout professionnel du droit - etparticulirement du droit de lentreprise - doitavoir. Il sagit dune culture juridique gnrale etnon pas de comptences techniques propres tel ou tel domaine du droit.

Deux prcisions simposent :La culture dun juriste travaillant dans une entrepriseou pratiquant le droit de lentreprise ne se limitepas aux matires numres prcdemment ;pour cette raison, certains textes appartenant,par exemple, au droit international, sontrgulirement utiliss dans un cours de franaisjuridique.

Les textes et situations sur lesquelles sappuient lesactivits dans un cours de franais juridique neconcernent pas seulement le droit franais : ilspeuvent galement relever dautres systmesjuridiques nationaux francophones (Canada,Suisse, Belgique, Sngal, etc.) et, bien entendu,du droit des Communauts europennes.

DFPJURIDIQUE B2


43

Comprendre le sensgnral dun texteet assurer sacohrence.

Comprendreles informationsspcifiquespertinentes dans undocumentjuridique.

Utiliser les termesjuridiquesappropris.


Comprhensioncrite

Comptencesvalues




Typesdexercices

Dgager le thmeprincipal etl'organisationd'ensemble d'untexte :- en extraire les idesessentielles ;- les reformuler demanire personnelle,fidle et cohrente.

Produire undocumentprofessionnelformalis,gnralement unelettre simple, et plusspcifiquement :- apporter larponse approprie la situation ;- matriser le registreet le rituel dudocument ;- produire untexte cohrent etclairement articul.


crites

Comptencesvalues

Rsum Rdaction duncrit professionnel

Typesdexercices

Identifier unesituation et larattacher unthme juridique ou un domaine dudroit.

Identifier etdcouvrir leproblme pos oula solution juridiqueapproprie.

Saisir plusieursinformationsfactuelles de dtaildans un message.

Comprhensionorale

Comptencesvalues



QCM(5 questionsVrai/Faux/ Nonmentionn)

Typesdexercices

Saisir plusieursinformationsjuridiques de dtaildans un message.

QCM(5 questions :Vrai/Faux/Non mentionn)

Rendre compteen franais d'undocument juridiquecrit dans la languematernelle ou,exceptionnellement,en franais.

Prsenter des faits,exprimer un pointde vue, uneapprciationet argumenter demanire simplemais cohrenteet structure.

Expressionorale

Comptencesvalues

Compte rendu fait un interlocuteurfrancophone

Expos / EntretienTypesdexercices


Comptences values DFPJURIDIQUE B2

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Aptitudestestes

Nombre dequestions Fiche optique Dure Nombre de points

Comprhension etexpression crites 2 non

20(10 points par question)


Nombred'preuves

Expression orale 2 non30 mn

(15 mn par preuve)(Prparation : 30 mnpour chaque preuve)

40(20 points par preuve)

Total 100 points

Total 2 h 45 60

2 h 00


Pour russir avec mention, il faut obtenir :70 points lensemble des preuves

}

DFPJURIDIQUE B2


Modalits dvaluation

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PublicLe DFP mdical B2 sadresse des tudiants,stagiaires, et toute personne exerant uneprofession mdicale ou paramdicale, non-francophones, qui travaille ou est appele travailler avec des professionnels de la santfrancophones et/ou sur des documentsmdicaux rdigs en franais.Les candidats ont atteint un bon niveaude connaissance de la langue franais

Documents

Brochure DFP 2010 Vl