CAHIERCHARGESD

ES

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Sommai

re Société

Type de projet

Prestations nécessaires

Brief créatif

Contraintes

Conclusion

annexes

Fonctionnalités

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5

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28

4 5

• Agence STRATEGIQUE

• téléPhoNe de l’ageNce : 01.41.16.70.00

• adresse de l’ageNce : 12 Avenue Léonard de Vinci, 92400 Courbevoie

Dans l’objectif de la diffusion d’une publicité adaptée aux 18-25 ans prévue pour

Juin 2016, Pierre & Vacances souhaite lancer une enquête consommateurs

afin de récupérer du data sur les tendances, attentes, potentiels et

dépenses consacrées aux loisirs et types de vacances privilégiés par la cible.

• coNtexte

créatioN : 1967

foNdateur : Gérard Brémond

PositioNNemeNt : leader du tourisme de proximité

Le Groupe développe des concepts de vacances et de loisirs innovants dans

le respect de l’environnement pour proposer à ses clients les plus belles

destinations à la mer, à la montagne, à la campagne ou au cœur des villes.

Créé en 1967, le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs est le leader

européen du tourisme de proximité. Aujourd’hui, avec ses marques touristiques

complémentaires – Pierre & Vacances, Pierre & Vacances premium, Center

Parcs, Sunparks, Aparthotels Adagio et Maeva – le Groupe exploite un parc

touristique de plus de 46 000 appartements et maisons, situés dans 280

sites en Europe. En 2014/2015, le Groupe a accueilli 7,5 millions de clients

européens et a réalisé un chiffre d’affaires de 1 436,3 millions d’euros.

• Problèmatique

CommentfairepourrécupérerleDATAdes18-25leplusefficacementpossible?

• Société anonyme

• Numéro de téléPhoNe : 0892 702 180

• adresse : Siège social - L'Artois - Espace Pont de Flandre - 11 rue de Cambrai

75947 PARIS CEDEX 19

• rcs Paris sous le N° 314 283 326

• siret 314 283 326 00093

• aPe 7912Z

• immatriculatioN au registre des oPérateurs de voyages et de séjours : IM075110024

• N° ideNtificatioN tva iNtracommuNautaire : FR 96 314 283 326

Société type de projet

6 7

• les objectifs de l’actioN de la commuNicatioN

Premièrement atteindre les jeunes adultes (18-25 ans) à l’aide de

nos réseaux sociaux pour récupérer un maximum de DATA sur cette

cible afin de réaliser une pub en adéquation avec le DATA récupéré.

• les cibles de l’actioN de commuNicatioN

Jeunes adultes 18-25 ans

type de projet type de projet

• Jeune homme - 24 ans - NatioNalité : Française - Niveau d’étude : étude

supérieure en Ingénierie en alternance - reveNu : moyen supérieur

(950euros) - alterNaNce : PSA - lieu d’habitatioN : région parisienne, Suresnes

- climat : tempéré - tyPe d’habitatioN : individuel - PersoNNalité : extraverti

ceNtres d’iNtérêt : voyage, musique électronique, émissions TV (Touche

pas à mon poste), automobile, retrouver ses amis, campagne, mer (voile)

• le toN du soNdage

Emploi du tutoiement avec un ton dynamique, cool et relâché

• le ou les tyPes de média et suPPorts eNvisagés

Site web - Réseaux Sociaux

• Jeune femme - 19 ans - NatioNalité : Française - Niveau d’étude : études

supérieure en commerce - reveNu : moyen (170euros) - job étudiaNt : caissière

chez Simply Market - lieu d’habitatioN : Paris - climat : tempéré - tyPe d’habitatioN

: collocation - PersoNNalité : extraverti

ceNtres d’iNtérêt : voyage, cuisine, vacances, musique, discothèque, humour,

émissions TV (TopChef, Reines du shopping), sorties entre amis, la mode,

campagne, montagnes

8 9

Prestations nécessairesPrestations nécessaires • réalisatioN techNique :

Webdesigner 300 à 400€/jour

• Fonctions : Visuels pour les réseaux sociaux, maquette de la page web,

affichepourlacampagnepublicitaire

• http://www.lafabriquedunet.fr/blog/cout-creation-site-internet/

• http://www.subdelirium.com/le-prix-dun-site-internet/

Développeur web, 300 à 500€/jour

• Fonctions : Intégration de la maquette de la page web et développement

d’unbackofficepouranalyserledatadusondageetexploitation

des statistiques

• http://www.lafabriquedunet.fr/blog/tarifs-freelances-web-developpeurs-

graphistes-webmarketing/

25€/hsondeursderue&distributeursdeflyers

• Recrutement de 16 sondeurs/distributeurs

•8distributeursde8hà9h:distributiondeflyers(=200eurospar

jour donc 2000 euros pour 10 jours)

•8sondeursde17hà18h:sondagesurtablette(=200eurospar

jour donc 2000 euros pour 10 jours)

• Villes d’action : Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes, Strasbourg,

Bordeaux, Clermont férand (2 employés par ville)

• coNcePtioN

OutilsPagge Web Gestion des réseaux

sociaux Créations de visuelsAnalyse du data

récupéréS�eet-marketing Rédaction des mentionslégales du sondage

Ressour

ces

Dévelop

peur

Communi

ty Mana

ger

Webdesi

gner

Sondeur

s et di

stribut

eurs

Cabinet

de so

ciolog

ues

Huissie

r

• Page web dédiée au sondage

• Publicité sur les réseaux sociaux pour la page web

• Création de visuels pour la page web et les réseaux sociaux

• Community Management & sondages réseaux sociaux

•Street-Marketing(flyers&sondeurs)

• Exploitation du sondage, récupérer les attentes, besoins et potentiels

clients

• Réalisation des mentions légales du sondage

10 11

• Les sondeurs et distributeurs seront placés près des campus

universitaires, ils déambuleront dans les quartiers fortement

fréquentés par les étudiants

• Total : Variable selon période et lieu (1000 à 15 000€)

• http://www.trotandgo.com/quel-budget-faut-il-consacrer-au-street-

marketing-pour-louverture-dun-point-de-vente/

• https://fr.wikipedia.org/wiki/Street_marketing

Community Manager

• (Offre basique : démarrage d’une présence, gérer la relation client sur

les réseaux sociaux, veille stratégique)

• Offre premium (choisie) : offre basique + gestion de campagne digitale, google

analytics & social ads

• Freelance : 60 à 120€/h

• Agence 1200 à 1900€ (basique) et 1900€ à 2300€ (premium)

• Interne : 2000 à 2500€

• http://www.commeuhnity.com/combien-coute-un-community-

manager/

Sociologue : entre 5000 et 10000€ pour une analyse

Huissier : entre 100 et 200€ pour la rédaction de mentions légales

Prestations nécessaires • Publicité

• Sponsorisation du sondage via Facebook : sponsorisation d’une

publication chez les 18-25 ans aux centres d’intérêts (voyage, vacances,

discothèques, musique électronique [...])

• Pousser l’internaute à cliquer sur le lien inscrit dans la publication grâce

à la sponsorisation

• Budget : 1000€ sur deux semaines selon les clicks

(1er Mars -> 15 mars)

• Prix du clic : 0.66 €/click

• 1000€ couplé sur Facebook et Instagram pour 1515 clicks

Prestations nécessaires

12 13

• Sponsorisation du sondage via Instagram : sponsorisation d’une

publication chez les 18-25 ans aux centres d’intérêts (voyage, vacances,

discothèques, musique électronique [...])

• Pousser l’internaute à cliquer sur le lien inscrit dans la publication grâce

à la sponsorisation

• Budget : 1000€ sur deux semaines selon les clicks (1er Mars -> 15 mars)

• Prix du clic : 0.66 €/click

• 1000€ couplé sur Facebook et Instagram pour 1515 clicks

Prestations nécessaires Prestations nécessaires

• Sponsorisation du sondage via Twitter : sponsorisation d’un tweet auprès

des 18-25 ans selon la tranche d’âge, les centres d’intérêts et les

programmes télévisés regardés [...]

• Pousser l’internaute à cliquer sur le lien inscrit dans le tweet grâce à la

sponsorisation

• Budget de 1000€ sur deux semaines (1er mars -> 15 mars)

• 1,50€/click

• 1000€ pour 752 clicks

14 15

Prestations nécessaires Prestations nécessaires

16 17

Prestations nécessaires Prestations nécessaires

• Nombre de jeuNes de 18-25 aNs soNdés

• Nombre de jeunes de 18-25 ans en France : 6 130 000 (source : INSEE)

• Population en France : 67 000 000 français

• Boitiers : 25 000

•Nombredeboitiersparfoyer:(67000000)/(25000)=2680

•SondésenFrancede18-25ans:(6130000)/(2680)=2287sondéssoit

2 300

18 19

Fonctionnalités Contenu • réseaux sociaux

Facebook - Twitter - Instagram

• Faire de la publicité sur le sondage

• Les publications faites sur les réseaux sociaux renvoient au sondage mis

en ligne sur la page WEB dédiée au sondage

• Mettre en avant le concours : 30 places aux Solidays sont à remporter en

remplissant le sondage

• la Page Web

• Présence du sondage (environ 27W questions)

• Présence de boutons qui renvoient aux réseaux sociaux

• Rappel du concours (20 places aux Solidays sont à remporter en

remplissant le sondage)

• Mentions légales dans le footer

• Slogan (#CHANGERDAIR)

• Bannière qui promeut le produit

• Respect de la charte graphique

• Bouton qui renvoie au site de P&V “Site web P&V”

• les graNds thèmes Pour les questioNs du soNdage

Thème 1 :

• démograPhie

Thème 2 :

• vacaNces

Thème 3 :

• atteNtes & besoiNs

Thème 4 :

• budget & rêve

20 21

Contenu Contenu

22 23

Contenu Contenu

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Contraintes • coNtraiNte 1

fiNir toute la ProductioN du sPot Pub 1 mois et 1 semaiNe avaNt la diffusioN Prévue début

juiN 2016

• Étapes de la création du spot publicitaire : 1 mois et 1 semaiNe

• Préproduction : 2 à 3 semaiNes

• rassembler toutes les idées

• déveloPPer l’histoire du sPot

• ecrire le scéNario

• Production : 1 semaiNe

• le tourNage

• Postproduction : 1 semaiNe

• moNter le sPot

• ajouter uNe baNde soN

source des délais :

• http://www.strategies.fr/etudes-tendances/dossiers/r24929/votre-spot-en-

etapes.html

• coNtraiNte 2

• temPs d’aNalyse du cabiNet de sociologues : 2 à 3 semaiNes

• coNtraiNte 3

• Le budget : ce derNier N’est Pas illimité et est à définir par le Client

• WebdesigNer :

• logiciels : PhotoshoP - iNdesiNg

• iNdesigN : logiciel de mise eN Page, documeNts destiNés à l’imPressioN,

Possibilité de faire des feuilles de styles mais aussi Plusieurs gabarits Plus

simPle d’utilisatioN et facilite la réalisatioN.

• PhotoshoP : utilisatioN de ce logiciel Pour les Petites retouches si besoiN

(lumiNosité, coNtraste, Niveaux de couleurs, courbes…). sa Plus graNde

force est de Pouvoir géNérer N’imPorte quelle image. il Permet aussi de

créer uNe affiche, doNNer vie à uNe illustratioN, maquetter uN site iNterNet.

• maquette Pour le soNdage

• visuel Pour les réseaux sociaux

• flyers : Promouvoir le coNcours eN mettaNt le lieN du soNdage

• baNNière Pour la Page Web qui met eN avaNt les offres du momeNt de P&v

• resPect de la charte graPhique - couleurs (bleu #44618c - oraNge

#f9b85a - blaNc #ffffff)

• doit resPecter la demaNde du clieNt

• déveloPPeur :

• laNgage de ProgrammatioN : html5 - css3 - java scriPt - PhP

• iNtégratioN de la maquette du WebdesigNer

• déveloPPemeNt du bacKoffice

Brief créatif

26 27

Conclusion Conclusion • coNtact

Agence STRATEGIQUE

• Mails

• caroliNe.PiPolo@gmail.com

• aNaislemos1@gmail.com

• Pr.letallec@gmail.com

• Téléphone de l’agence : 01.41.16.70.00

• Adresse de l’agence : 12 aveNue léoNard de viNci, 92400 courbevoie

Réflexion sur le sondageRédaction des questions

du sondageRéalisation du sondage

par le webdesignerIntégraton de la maque�e

par le webdesignerLancement du sondage

en ligne

Préproduition du spot en fonction du data analysé

Analyse du data par lecabinet des sociologues Production du spot Post production du post

Flyer & visuels réseauxsociaux par le graphiste

Sondeur & dis�ibuteurde flyer

22 au

23 fév

rier

24 fév

rier

25 fév

rier au

10 mars

11 mars

au 18

mars

19 mars

au 2 a

vril

4 avril

au 23

avril

25 avr

il au 1

4 mai

16 mai a

u 21 m

ai

23 mai a

u 27 m

ai

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annexes annexes

Visuel Facebook & Twitter Visuel instagram

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annexes annexes

site du sondage

analyse des résultats du sondage

les 18-25 aNs soNdés soNt issus d’uNe catégorie sociale moyeNNe à aisée. eN effet,

la majorité d’eNtre eux exerceNt leurs études au Niveau secoNdaire (écoles Privées,

uNiversités..).

leur budget oscille eNtre 500€ et 1000€ avec uNe Niche qui disPose d’uN budget

PouvaNt déPasser les 1300€.

Plus de 40% d’eNtre eux oNt déjà eu l’occasioN de Partir eN club de vacaNces et oNt

PriNciPalemeNt été déçus de l’ambiaNce, des activités Peu adaPtées et du logemeNt.

les formules de vacaNces all iNclusive soNt aPPréciées mais Pas forcémeNt iNdisPeNsables.

eN revaNche, les destiNatioNs esPagNoles soNt très demaNdées car elles reflèteNt le

soleil et la mer.

les soNdés coNsidèreNt que des vacaNces réussies soNt des vacaNces où ils PeuveNt Partir

avec leurs amis Pour faire la fête, Pratiquer des activités sPortives et Profiter d’uN

coNfort de qualité. la restauratioN et les activités culturelles aiNsi que le logemeNt Ne

soNt Pas des critères détermiNaNt Pour eux.

ils estimeNt qu’uNe soirée eN vacaNces réussie doit se termiNer à 4h du matiN sur la Plage

à siroter uN derNier Petit verre.

leur budget est variable et Peut être augmeNter de 100 à 200€ Pour des déPeNses telles

que les activités sPortives, les restauraNts et les soirées.

aiNsi, l’ageNce stratégique recommaNde le village club Pierre & vacaNces situé aux

caNaries : le village club : fuerteveNtura origo mare.

32 33

annexesAffiche publicitaire post facebook

annexes

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post facebook

bannière site internet

annexes annexes

Pierre le tallecCaroline pipolo

Anaïs Lemos