Cahier des Clauses Techniques Particulières C.C.T.P ... · CCTP SZSIC35-DRF-2013-11 ... 3.8.2 Cordons de brassage optique ... • Fibre entre la préfecture et l'hôtel de police

RENNES

Rédacteur : Arnaud Carpentier (STD76)Chef de projet : Philippe Collias (SZSIC35)

Coordonnées : 28,rue de la PilateCS 40725

35207 Rennes Cédex 2Tél : 02.99.67.80.01Fax : 02.99.41.88.00

Alençon, le 21/02/2014

Cahier des Clauses Techniques Particulières

C.C.T.P.

CREATION D'UN SYSTEME

de

MISE EN SECURITE

de la

PREFECTURE DE L’ORNE (DPT 61)

CCTP SZSIC35-DRF-2013-11

Le présent document comporte :

• 46 pages numérotées de 1 à 46

Sommaire 1 DESCRIPTION GENERALE DU PROJET.....................................................................................................................5

1.1 OBJET DE LA CONSULTATION...............................................................................................................................5

1.2 DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DES PRESTATIONS..............................................................................................5

1.2.1 Prestation de base............................................................................................................5

1.2.2 Options............................................................................................................................6

2 DESCRIPTION DE L’EXISTANT..................................................................................................................................7

2.1 BÂTIMENTS................................................................................................................................................................7

2.2 CÂBLAGE...................................................................................................................................................................7

2.3 LOCAUX TECHNIQUES............................................................................................................................................7

2.4 GESTION DES ACCÈS – PORTIERS.........................................................................................................................8

2.5 DÉTECTION D’INTRUSION......................................................................................................................................8

2.6 VIDÉO-PROTECTION................................................................................................................................................8

2.7 ENERGIE.....................................................................................................................................................................8

3 EQUIPEMENTS DE L’INSTALLATION ET RACCORDEMENT................................................................................9

3.1 PRESTATION..............................................................................................................................................................9

3.2 AMÉNAGEMENT DES LOCAUX..............................................................................................................................9

3.3 BAIES DE CÂBLAGE.................................................................................................................................................9

3.4 CÂBLAGE...................................................................................................................................................................10

3.4.1 Câbles cuivre...................................................................................................................10

3.4.2 Câbles optiques................................................................................................................10

3.5 RÈGLES D’INSTALLATION......................................................................................................................................10

3.6 RACCORDEMENT ET PROTECTION......................................................................................................................12

3.7 REPÉRAGE..................................................................................................................................................................12

3.7.1 La prise côté baie de distribution.....................................................................................13

3.7.2 La prise terminale............................................................................................................13

3.7.3 Les câbles........................................................................................................................13

3.8 BRASSAGE.................................................................................................................................................................13

3.8.1 Cordons de brassage cuivre.............................................................................................13

3.8.2 Cordons de brassage optique...........................................................................................13

3.9 DIMENSIONNEMENT................................................................................................................................................14

3.10 FINITIONS.................................................................................................................................................................14

3.11 ENERGIE...................................................................................................................................................................14

3.12 BÂTIMENTAIRE.......................................................................................................................................................15

3.12.1 Menuiserie/Maçonnerie/Finition...................................................................................15

3.13 ARCHITECTURE......................................................................................................................................................15

3.13.1 Éléments actifs..............................................................................................................15

3.13.2 Réseau local : LAN........................................................................................................15

3.13.3 Périmètre des prestations ..............................................................................................15

3.13.4 Réseau étendu : (cas de renvoi vers les services de police) ...........................................16

4 SYSTEME VIDEO DE DETECTION D’INTRUSION...................................................................................................17

4.1 GÉNÉRALITÉS............................................................................................................................................................17

4.2 SECURITE...................................................................................................................................................................17

4.3 APPAREILLAGE DE MISE EN ET HORS SERVICE................................................................................................17

4.3.1 Commande automatique..................................................................................................17

5 SYSTEME DE VIDEO-PROTECTION...........................................................................................................................18

5.1 ARCHITECTURE........................................................................................................................................................18

5.2 CAMÉRAS...................................................................................................................................................................19

5.2.1 Généralités.......................................................................................................................19

5.2.2 Fonctionnalités des caméras............................................................................................20

5.2.3 Caméras intérieures.........................................................................................................20

5.2.4 Caméras extérieures.........................................................................................................20

5.3 AFFICHAGE VIDÉO EN TEMPS RÉEL.....................................................................................................................23

5.4 GESTION DYNAMIQUE DES ZONES DE VIE PRIVÉE..........................................................................................24

5.5 ENREGISTREMENT...................................................................................................................................................24

CCTP vidéo préfecture de l'Orne/ SZSIC de Renens / STD 76 / AC 2/46

5.5.1 Enregistreurs....................................................................................................................24

5.5.2 Archivage des données vidéo...........................................................................................24

5.5.3 Exportation des données sur support numérique..............................................................25

6 SYSTEME DE PORTIERS .............................................................................................................................................26

6.1 INTERPHONIE............................................................................................................................................................26

6.2 VISIOPHONIE.............................................................................................................................................................26

7 INTERFONCTIONNEMENT DES SYSTEMES.............................................................................................................27

8 EXPLOITATION DE LA SOLUTION............................................................................................................................28

8.1 GESTION DU SYSTÈME............................................................................................................................................28

8.1.1 Présentation des profils utilisateurs.................................................................................28

8.1.2 Configuration matérielle..................................................................................................28

8.1.3 Poste de sécurité..............................................................................................................28

8.2 EXPLOITATION PAR L’ADMINISTRATEUR DU SYSTÈME.................................................................................28

8.2.1 Configuration des droits opérateurs.................................................................................29

8.2.2 Gestion des journaux.......................................................................................................29

8.3 EXPLOITATION PAR LES OPÉRATEURS...............................................................................................................30

8.3.1 Gestion à partir du PC Sécurité (PCS)............................................................................30

8.3.2 Principe de gestion des réactions à événement................................................................33

8.4 GESTION DISTANTE (HÔTEL DE POLICE – DDSP61) – OPTION 1......................................................................34

8.4.1 Gestion de la vidéo-protection........................................................................................34

8.4.2 Poste de travail................................................................................................................34

9 EXIGENCES SECURITAIRES.......................................................................................................................................35

9.1 CONFIDENTIALITE....................................................................................................................................................35

10 DEMONTAGE...............................................................................................................................................................36

10.1 DÉPOSE.....................................................................................................................................................................36

10.2 STOCKAGE...............................................................................................................................................................36

10.3 RECYCLAGE............................................................................................................................................................36

11 DOCUMENTATION.....................................................................................................................................................37

11.1 PRÉSENTATION DES OFFRES...............................................................................................................................37

11.2 DOCUMENTATION TECHNIQUE...........................................................................................................................37

11.3 DOCUMENTATION D’ADMINISTRATION ET D'EXPLOITATION.....................................................................37

11.4 SAUVEGARDE - RESTAURATION.........................................................................................................................37

12 FORMATIONS..............................................................................................................................................................38

12.1 FORMATION DES ADMINISTRATEURS...............................................................................................................38

12.2 FORMATION DES OPÉRATEURS..........................................................................................................................38

13 RECETTE.......................................................................................................................................................................39

13.1 RECETTE DE L’INFRASTRUCTURE RÉSEAU.....................................................................................................39

13.1.1 Le contrôle visuel..........................................................................................................39

13.1.2 Le contrôle fonctionnel..................................................................................................39

13.1.3 Tests des liaisons cuivre................................................................................................39

13.1.4 Tests des liaisons optiques.............................................................................................40

13.2 RECETTE DU COURANT FORT.............................................................................................................................41

13.2.1 Le contrôle visuel..........................................................................................................41


13.3 RECETTE DES DIFFÉRENTS SYSTÈMES ............................................................................................................41

13.3.1 Le contrôle quantitatif et qualitatif................................................................................41


13.4 PROCÈS VERBAL DE RECETTE............................................................................................................................42

13.5 LES FICHES DE RECETTE......................................................................................................................................42

13.6 VABF.........................................................................................................................................................................42

13.7 VSR............................................................................................................................................................................43

13.8 RÉCEPTION DÉFINITIVE........................................................................................................................................43

14 GARANTIE....................................................................................................................................................................44

14.1 MODALITÉS.............................................................................................................................................................44

14.2 INTERVENTIONS PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE................................................................................44

14.2.1 Astreinte téléphonique...................................................................................................44


14.2.2 Dépannage.....................................................................................................................44

14.2.3 Définition de la gravité de l‘incident.............................................................................45

14.2.4 Garanties de temps de rétablissement (GTR).................................................................45

14.3 MISES À JOUR..........................................................................................................................................................45

14.4 MESURES PREVENTIVES.......................................................................................................................................45

14.5 INTERVENTIONS APRÈS LA PÉRIODE DE GARANTIE......................................................................................45

15 ANNEXES.....................................................................................................................................................................46

15.1 ANNEXE 1 : SYNOPTIQUE DU PROJET................................................................................................................46

15.2 ANNEXE 2 : PLANS..................................................................................................................................................46

15.3 ANNEXE 3 : RÉCAPITULATIF DES ÉQUIPEMENTS............................................................................................46

15.4 ANNEXE 5 : BORDEREAU DES PRIX....................................................................................................................46

15.5 ANNEXE 6 : RÉGLEMENTATION..........................................................................................................................46


1 DESCRIPTION GENERALE DU PROJET

1.1 OBJET DE LA CONSULTATION

Le présent document décrit les prestations à exécuter, fixeles règles d'ingénierie et les spécifications techniques àrespecter ainsi que les composants à mettre en œuvre, pour la mise en sécurité de la:

PREFECTURE DE L’ORNE

39, rue Saint Blaise

61000 Alençon

1.2 DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DES PRESTATIONS

Le système est prévu pour apporter une solution de sécurité unifiée et ouverteen assurant la préservation desbiens et des personnes, un renforcement de la protection desbiens contre tout acte de vandalisme, contre lesdégradations et contre toute agression.

Le périmètre de sécurité comprend, outre l’intérieur des bâtiments, ses abords limitrophes, les abords duquartier ainsi que la surveillance des toits, le cas échéant.

1.2.1 Prestation de base

Le projet prévoit principalement la :

• fourniture, installation, raccordement et mise en service d'un système de vidéo-protection :

• câblage courants forts et faibles,

• mise en œuvre des éléments matériels actifs et passifs,

• logiciels,

• caméra extérieure rue Saint-Blaise,

• caméras extérieures et intérieurs dans l’enceinte de la Préfecture.

• dépose, stockage et/ou enlèvement du matériel obsolète, le démontage de l'ancienne installation,

• fourniture de la documentation détaillée,

• formation des personnels chargés de la gestion et l’exploitation du système mis en œuvre,

• garantie sur le matériel et les logiciels comprenant la maintenance préventive, corrective, évolutive etadaptative du système de vidéo-détection (architecture technique, logiciels…) livré.

La prestation devra respecter les mesures de sécurité (cf : §9) et la réglementation en vigueur (cf : §15.6)

Les plans et documents nécessaires à l’élaboration du projet seront remis par l’administration ou sonreprésentant lors de la visite de site.

Les fonds de plans au format Autocad (dwg) seront remis au titulaire du marché pour mise à jour etconfection du DOE à fournir dans le cadre de la recette.(cf §13). La version logicielle sera à définir pour unelecture aisée des documents.


1.2.2 Options

Option 1 :

• Poste de visualisation à la DDSP et les dispositifs de renvoi,

• Fibre entre la préfecture et l'hôtel de police pour renvoi des flux vidéo.

Option 2 :

• Gestion dynamique de la cartographie ($ 8.3.1.3)


n°3

2 DESCRIPTION DE L’EXISTANT

2.1 BÂTIMENTS

Les différents bâtiments de la préfecture de l’Orne sont répartis comme suit :

− n°1 : Accueil – Gardiennage –

− n°2 : Bâtiments Administratifs.

− n°3 : Bâtiment Préfectoral (Bureaux, salle de réunions, appartements privés).

− n°4 : Bâtiment Administratif et technique.

− n°5 : Bâtiment « Service des étrangers)

2.2 CÂBLAGE

Un nouveau câblage Cat6 informatique a entièrement été installé dans tous les locaux de la Préfecture.

Ce câblage a été réalisé et finalisé en 2012.

2.3 LOCAUX TECHNIQUES

La Préfecture d’Alençon dispose :


1

4

2

5

3

2

• 1 répartiteur général situé aile nord ouest Rez de jardin rez de jardin

• 4 sous-répartiteurs :

• Aile Sud-est 1er étage

• Hôtel de guise

• Garage Atelier

• Préfecture annexe

2.4 GESTION DES ACCÈS – PORTIERS

La gestion des accès fonctionnent comme suit :

▪ Pour rentrer en véhicule dans la préfecture, le filtrage s’effectue par l’intermédiaire d’uninterphone situé au niveau de la grille. Si autorisation de pénétrer dans la Préfecture, legardiennage actionne l’ouverture de barrières. De petitescaméras reportées sur des écrans 7’’permettent d’identifier plus ou moins ce passage.

▪ Pour rentrer à pieds dans la Préfecture pendant les heures d’ouvertures, un fonctionnaire est postéà l’accueil et filtre les entrées/sorties par l’intermédiaire d’une porte motorisée.

▪ Dans la Préfecture, un système de badge permet l’accès ou non de l’intérieur des bâtiments.

2.5 DÉTECTION D’INTRUSION

Un système d’alarme indépendant des contrôles d’accès est en place dans l’enceinte de la Préfecture et deslogements Préfectoraux.

2.6 VIDÉO-PROTECTION

Un système simple de vidéo-surveillance est en place. Il estcomposé de 2 petites caméras CCD reportées surdes écrans LCD de 7’’ au niveau de l’accueil. Celles-ci permettent le filtrage des entrées-sorties de laPréfecture. Ce système sera à remplacer dans notre projet.

2.7 ENERGIE

Le nouveau système de vidéo-protection reposera sur du matériel actif indépendant de celui déjà en place.

Par conséquent, le soumissionnaire analysera les consommations énergétiques de chaque système et d’enconclure si l’installation électrique déjà en place est suffisamment dimensionnée pour accueillir ce nouveaumatériel.


3 EQUIPEMENTS DE L’INSTALLATION ET RACCORDEMENT

3.1 PRESTATION

La solution sera conforme aux règles APSAD.

Le titulaire fournit, pose et raccorde tous les types de câbles et équipements nécessaires àl’alimentation électrique et au transport des informations traitées par les équipements du système desécurité) :

• fourniture, pose et raccordement de câbles 4 paires catégorie 6A pour les liens IP,

• fourniture, pose et raccordement de fibres optiques pour les liens inter-répartiteur,

• fourniture, pose et raccordement de câbles multi-paires 6/10 adaptés pour les BUS RS- 485,

• fourniture, pose et raccordement de câbles électriques,

• fourniture, pose et raccordement de tous les cheminements (gaines, chemins de câble en dallemarine, génie civil,etc...) et percements nécessaires. Les travaux de génie civil sont à intégrer dansla prestation.

• fourniture, pose et raccordement de boîtiers IP 66 étanche,

• fourniture, pose et raccordement de coffrets électriques de protection à installer par zone et groupede caméras, à l’exclusion de celles alimentées en Power overEthernet (PoE) , et renfermant pourchaque caméra une protection individuelle par disjoncteur différentiel 30mA.

• Fourniture, pose et raccordement des équipements nécessaires à l’alimentation électrique desserveurs.

• pose et raccordement des éléments actifs fournis par l'administration.

Par ailleurs, le soumissionnaire doit être sensibilisé auxrisques éventuels de phénomène naturel (foudre,inondation, etc.) et à cet égard, ses offres doivent proposer une protection adaptée à l’ensemble deséquipements, assortie éventuellement d’une garantie contractuelle qu’il précisera.

En aucun cas, les câbles du réseau local existant ne pourrontêtre utilisés. Seuls les câbles reliant leséléments de terminaison aux UTL pourront être conservés.

3.2 AMÉNAGEMENT DES LOCAUX

Les éléments techniques (serveurs, éléments actifs, contrôleurs d'accès, encodeurs, etc...) de la solutionseront concentrés dans les locaux techniques existants .

Si des locaux supplémentaires doivent être créés, leur emplacement sera défini en accord avec les servicesde l'administration. Ils devront être conforme aux réglementations en vigueur. (superficie, énergie,éclairage....)

3.3 BAIES DE CÂBLAGE

Si des baies supplémentaires doivent être installées dans les locaux techniques, elles seront conformes auxprescriptions ci-dessous :

• format 19'', 47U, d'une largeur minimale de 800mm et 1000mm de profondeur,

• montées sur vérins réglables (roulettes proscrites), et seront équipées de panneaux latérauxdémontables, de deux demi-portes nid d'abeilles ouvrant à la française à l'avant et en tôle pleine àl'arrière, et de 4 montants réglables en profondeur (2 à l'avant et 2 à l'arrière) destinés à la fixationdes éléments répondant au format 19 pouces.


• équipées de panneaux latéraux et portes munis de serrures fermant à clef.

• équipées de montants latéraux avec guides cordons verticaux et dispositif à volet permettant lerangement et l'occultation des cordons de brassage.

• dotées, en partie supérieure, d’un module de ventilation (capacité minimale 200m3/h, 3ventilateurs au minimum), alimenté au travers d’un circuit électrique spécifique.

Ces baies disposeront d'une arrivée 220v composée de 2 blocsd'alimentation électrique de 6 prises (2P+T),10/16A protégés par disjoncteur différentiel de 30 mA au format 19'', fixés pour le premier en partiesupérieure, et pour le second, en partie inférieure (1 seulerampe en partie centrale pour les modèles de 24U de hauteur). Chaque rampe sera sans interrupteur. Ces alimentations seront reprises à partir d'un tableauélectrique secouru désigné par l'administration.

La pose des câbles électriques 3 x 2,5mm2, ainsi que les protections différentielles 30mA, 16A classe Dsera comprise dans la prestation.

La quincaillerie nécessaire à la fixation de tous les éléments composant la baie, y compris ceux permettantla fixation de tout élément au format 19'' prévu au titre de fourniture de base, sera comprise dans laprestation

L’ensemble des composants métalliques constituant la baie sera raccordé à la terre du bâtiment aumoyen d'accessoires appropriés conformément à la norme EN 50174

3.4 CÂBLAGE

3.4.1 Câbles cuivre

Les câbles de catégorie 6A seront impérativement, de type F/UTP ou U/FTP, 100 ohms, LSOH ou LSZHconforme à la norme ISO/IEC, classe Ea 11801 2nd Ed.Am2 et devront permettre la transmission auminimum à 500 MHz sur 90 m .

Ces câbles seront raccordés sur des bandeaux de brassage équipés de RJ45 avec volet anti-poussière.

3.4.2 Câbles optiques

Les fibres seront de type multimode à gradient d'indice 50/125 µm ou monomode 9/125 µm.Le choix de la fibre se fera en fonction de la longueur du lien, le connecteur en fonction de leur nature.

Longueur (en M) Connecteur (femelle)

Multimode OM3 < 300 SC-PCMultimode OM4 > 300 et < 500 SC-PCMonomode OS2 > 500 SC-AP

Les câbles optiques, protégés contre les rongeurs et traités contre l’humidité seront des câbles à 6 ou 12brins.

Ces câbles seront raccordés sur des tiroirs optiques au format 19'' sur des connecteurs SC. La totalité desbrins sera connectée.

3.5 RÈGLES D’INSTALLATION

Le principe de câblage devra particulièrement prendre en compte les éléments suivants :


� les traversées de parois par des canalisations devront êtreobturées de manière à reconstituer le degrécoupe feu de la paroi,

� les canalisations ne devront pas traverser des locaux présentant des risques particuliersd’incendie, risques BE2 tels que définis la norme NFC15.100,

� les câbles courant-faible ne seront pas installés à moins de1,80 m des transformateurs et des câblesélectriques de forte puissance,

� les câbles courant-faible seront distants des appareils d'éclairage fluorescent d’au moins 30 cm,

� aucune installation de câbles apparents ne sera admise, sans soumission du projet et avis préalable del'administration.

� Dans les faux plafonds et les planchers techniques le cheminement des câbles se fera soit dans deschemins de câble type dalle marine (obligatoirement si cheminement parallèle de plus de 10 câbles)soit sous canalisation type fourreau, gaine ICT, tube Iro, etc.

� En dehors du chemin de câble ou des goulottes, les câbles seront protégés sur toutes leur longueur parune gaine ICT ou Tube IRO. Toutes les traversées de dalles et murs seront protégées par des gaines oufourreaux. Le soumissionnaire devra prendre à sa charge les percements.

� L’ensemble des gaines et tube IRO seront de couleur homogène sur l’ensemble du chantier (àvalider par la maîtrise d’œuvre)

� Dans les parties apparentes (façades, bureaux, etc..) le cheminement se fera de façon à respecterl’esthétique des locaux, et sera le plus discret possible, dans des goulottes, plinthes, tubes Iro , etc..d’une couleur appropriée. Dans les zones sensibles (hall d’entrée, façades,..) des essais de support et decouleur pourront être demandés au titulaire afin que l'administration puisse valider les cheminements etmatériels avant l’exécution des travaux

� Les câbles seront attachés par bandes velcro dans les chemins de câbles (maximum 10 par toron), àraison de :

� une attache tous les 5 m pour les parcours horizontaux,

� une attache tous les 1 m pour les parcours verticaux,

� une attache de part et d’autre des dérivations ou changement de direction.

� les câbles seront d’un seul tenant à l’intérieur des cheminsde câbles (boîtes de raccordement etépissures non admises),

� le changement de direction des chemins de câbles et conduits, se fera par l’intermédiaire d’élémentspréfabriqués pour obtenir une finition parfaite,

� les chemins de câbles verticaux seront pourvus de couvercles de protection,

� le cheminement des câbles de liaison s'effectuera dans le chemin de câbles courants faiblesdistants des chemins de câbles courants forts d'au moins 30 cm. Une attention particulière seraapportée à la disposition des câbles (les éloigner au maximum des appareils générateursd'interférences), dans le cas où l’écartement ne pourra être respecté, une protection adaptée contre lesperturbations électromagnétiques (chemin de câble tôle marine, capoté,..) sera mise en place.

� Si nécessaire, les travaux de génie civil (réalisation de tranchées) seront à intégrer, ainsi quetoutes les protections et cheminements (gaines, filet de protection,..).

� tous passages risquant de détériorer les câbles seront évités (arrêtes coupantes, angles vifs,température élevée, etc.),

� le matériel installé devra respecter les préconisations du constructeur (conditions de voisinage,mode de pose, etc.),

� les circuits de puissance et de commande devront être protégés séparément,

� dans le cas où des croisements de canalisations électriquesavec des canalisations de plomberie ou de


chauffage seraient inévitables, toutes les dispositions réglementaires concernant le risque d'une misesous tension accidentelle seront observées,

� le cheminement des câbles de liaison s'effectuera obligatoirement sous chemins de câbles pour uncheminement parallèle supérieur à 5 câbles ou conduits. Pour les autres cheminements le passagerespectera le niveau de finition requis dans la zone considérée. (Incorporé dans les parties nobles, soustube rigide dans les locaux techniques, etc.),

� l'ensemble des chemins de câble courants faibles seront misà la terre du bâtiment à l’aide d’un câblede cuivre nu de 10mm² minimum avec fixation tous les 6 m au pluset à chaque changement dedirection sur l’ensemble des chemins de câble existant ou à installer.

� Les éléments des chemins de câble seront raccordés entre euxpar éclisses de même type avec boulonspoêliers galvanisés.

� L'ensemble des câbles extérieurs sera protégé à l’aide d’une gaine métallique.

� les câbles "courants forts" et "courants faibles" seront posés dans leurs canalisations respectives(mélange des "courants forts" / "courants faibles" interdit).

� Les raccordements électriques des organes principaux (UTL, interfaces anti intrusion et contrôled’accès, alimentation secourue,…) seront à raccorder directement sur des tableaux électriques.

� Les raccordements type multiprises sont à proscrire

3.6 RACCORDEMENT ET PROTECTION

Le principe de raccordement et protection des câbles devra particulièrement prendre en compte les élémentssuivants:

• tous les connecteurs, cuivres et optiques seront intégrés dans les baies ou coffrets au moyen debandeaux au format 19’’ adaptés.

• par souci d’homogénéité, et sauf indication contraire, lesnoyaux, les connectiques et les bandeauxRJ45 devront être conformes à ceux déjà installés.

• l'arrivée des câbles pourra être réalisée en partie supérieure ou inférieure des éventuelles armoireset coffrets et ceci au travers des plaques amovibles munies d'un presse-étoupe,

• l’ensemble des conducteurs des câbles devra être raccordé aux deux extrémités, même ceux deréserve,

• tous les blindages des câbles seront mis à la terre en un pointunique afin d'éviter les boucles decourant,

• tous les conducteurs (courants forts) seront raccordés surdes borniers séparés par fonction etdûment repérés (Indication de la fonction et numérotation par suite logique de nombres),

• les câbles d’alimentation et de transport de l’informationdes systèmes d’alarme seront protégéscontre toute tentative de sabotage

• il est indispensable que toutes les connectiques RJ45 de la solution soient sécurisées par des prisesadaptées munies de clés. Il en est ainsi des connexions aux postes clients, caméra, UTL,interphone.

3.7 REPÉRAGE

Le principe de repérage des câbles devra particulièrement prendre en compte les éléments suivants :

• Les étiquettes seront imprimées et non manuscrites afin de permettre une lecture facile.

• Les étiquettes seront positionnées dans l’insert prévu au niveau des supports de connecteurs RJ45.

• Toutes les liaisons impliquées dans la solution (RJ 45, Bus …) doivent être clairement repérées surles connecteurs (tenant et aboutissant).


Le repérage devra permettre d’identifier clairement la fonction du câble ainsi que l’origine et la destination.

3.7.1 La prise côté baie de distribution

Les prises des bandeaux RJ45 seront repérées par les informations suivantes :

•••• Utilisation : usage étiqueté V (vidéo), A (contrôle d’accès), I (intrusion), PC (poste client),

•••• Etage de la prise (sauf site sur 1 seul niveau),

•••• et N° de prise de 01 à xx.

3.7.2 La prise terminale

Les prises terminales seront repérées par les informations suivantes :

• REP-U-n-xx

• REP : si plusieurs répartiteurs dans le bâtiment RG, SR0...

• U (utilisation) : usage étiqueté V, A, I,

• n : numéro d'étage (ss, 0,1,2) (sauf site sur 1 seul niveau)

• xx : numéro de prise dans l'étage

La numérotation respectera le plan d'implantation des prises remis au moment de la visite.

3.7.3 Les câbles

L’ensemble des câbles sera repéré par des étiquettes gravées inaltérables, placées aux tenants etaboutissants, à chaque changement de direction, en traversée de plancher ou cloison et régulièrement (tousles 10 m) sur les parcours horizontaux et verticaux (à l'exception des câbles cheminant en apparent).

3.8 BRASSAGE

3.8.1 Cordons de brassage cuivre

Le Soumissionnaire proposera la fourniture de cordons 4 paires, blindés, d'impédance caractéristique 100Ohms, catégorie 6A, équipés d'une prise RJ 45 mâle blindée à chaque extrémité, à raison d'un cordon parliaison fournie.

Le titulaire fournira des cordons de couleurs différents qui permettront de différencier :

• les prises destinées au système de vidéo-protection. (Vert)

• les prises destinées au système d’intrusion. (Noir)

• les prises destinées aux client/serveur (Marron)

• les prises destinées au système de visiophonie (Violet)

3.8.2 Cordons de brassage optique

Les cordons optiques posséderont les mêmes caractéristiques que la fibre optique installée.

Ils seront équipés de connecteurs SC-LC.


3.9 DIMENSIONNEMENT

Les chemins de câbles et goulottes qui seront mis en œuvre, devront pouvoir offrir une réserve minimale de30% du nombre de câbles correspondant à la capacité câblée de l’ensemble des équipements existants etnouveaux.

Chaque percement devra être soumis à l’accord de l'administration et aura une réserve de passagesupplémentaire de 30% par rapport au nombre de câbles à acheminer. Le choix des emplacements dechaque percement devra faire l’objet d’un examen particulier

Le soumissionnaire devra garantir, par sa conception et ses modalités de mise en œuvre, la possibilitéd'extension de l'installation, objet du présent CCTP. Une telle extension devra être réalisable sansmodification aucune, de la structure du système mis en œuvre.

3.10 FINITIONS

Le soumissionnaire devra avant réception, parfaire ses installations pour que celles-ci soient esthétiques etpropres.

Il devra veiller particulièrement à :

• la clarté du repérage,

• la propreté du câblage,

• l’esthétique des matériels apparents,

• la réfection des supports après dépose éventuelle des équipements existants.

Le soumissionnaire sera responsable entre autres, de tous les travaux de colmatage des trémies oupercements qu'il effectuera ou utilisera dans les cloisons et planchers. Il devra s'attacher pour cesrebouchages, à employer des matériaux permettant de restituer les degrés de stabilité au feu des ouvragesséparatifs. La fiche technique du ou des produits utilisés sera transmise au responsable sécurité incendie dusite et sera également intégrée à la documentation remise à l’issue des travaux.

3.11 ENERGIE

Les économies en termes de consommation énergétique sont à prendre en compte dans l'étude.

Le titulaire fournira et installera :

• les câbles courant fort nécessaires à la prestation,

• le raccordement et la fourniture de prises en courant fort si nécessaire pour ce qui a trait àl’alimentation :

◦ des postes de travail, écrans dans le poste de garde et bureaux des huissiers,

◦ des postes clients.

L'alimentation en courant fort se fera à partir des tableaux électriques les plus proches. Chaque départ serarepéré et protégé par un disjoncteur adapté fourni par le prestataire.

La solution doit comporter des onduleurs pour assurerun secours minimum de 20 minutesd’utilisation detous les équipements.

Ces onduleurs seront raccordés sur l’alimentation secourue du site (par groupe électrogène).

Dans les baies informatiques, il sera préférable d'intégrer des onduleurs rackables au format 19''.

Chaque onduleur fournit par le prestataire sera administrable et supervisable par le réseau.

Une remontée d'alarme sera signalée au PC Sécurité en cas de défaillance du circuit électrique.


3.12 BÂTIMENTAIRE

3.12.1 Menuiserie/Maçonnerie/Finition

Le titulaire doit installer, raccorder, gérer les équipements à installer et, dans ce cadre doit veiller à la conduitede travaux de réfection, percement, rebouchage, finition pour une qualité bâtimentaire parfaite égale à l’origineet avant intervention.

Il est rappelé que tous les travaux de génie civil liés à la prestation sont à intégrer.

3.13 ARCHITECTURE

Une architecture réseau dédiée à la solution de sécurisation devra être créée. Les éléments actifs et lecâblage existant et nouveau prévus à cet effet seront clairement identifiés.

Les éléments actifs du réseau data existants sur le site ne seront en aucun cas utilisés pour le raccordementd’équipements du réseau de sécurité.

3.13.1 Éléments actifs

Afin d’assurer l’homogénéité du réseau et la compatibilitéavec les composants actifs en service sur le site,les commutateurs Ethernet seront fournis par l'administration à partir du catalogue des solutionsinformatique du Ministère de l’intérieur.

Cette contrainte s’explique par l’obligation de respectersur tous les sites du Ministère de l’Intérieur despréconisations d’architectures réseau précises et strictes, et basées sur des matériels validés pour leuraptitude à répondre à ces besoins.

3.13.2 Réseau local : LAN

Le système de sûreté disposera de son propre réseau physique (LAN).

Le LAN sera constitué de réseaux virtuels (Vlans) pour les différents sous-systèmes. Ils seront définis parl'administration et communiqués au titulaire au moment de l'installation.

3.13.3 Périmètre des prestations

• L’administration définira les numéros de Vlans ainsi que les plans d’adressage IP qui respecterontla politique d’adressage du ministère de l’intérieur,

• Les commutateurs Ethernet seront configurés par le titulaire en fonction de ces éléments,

• Le titulaire fournira les informations nécessaires à l'établissement d'un diagramme de flux

• Ces informations comprendront notamment :

• les flux source et destination ,

• ports origine et destination ,

• les protocoles ,

• les débits ,

• les fréquences (flux permanent ou ponctuel) ,

• les remarques éventuelles ,

• tout paramétrage autorisé pour assurer le fonctionnement sécurisé de la solution.


3.13.4 Réseau étendu : (cas de renvoi vers les services de police)

: Renvoi des images via une liaison point à point

Les images délivrées par les caméras du site seront renvoyées vers l’hôtel de police par une liaison point àpoint dont le support est une fibre optique entre les 2 sites à fournir au titre de la prestation.

L’objectif sera de transmettre la meilleure qualité d’image possible en fonction de la bande passante offerte.

Les images seront compressées au format H264.

L’image affichée à l’hôtel de police aura une définition min imum de 4 CIF (704 x 576 pixels) à 12images/seconde.

L’ensemble du matériel nécessaire à la supervision à partirdu site distant devra être prévu dans laprestation. (y compris les éventuels commutateurs Ethernet).

La transmission des images pourra être sécurisée par la création d’un réseau privé virtuel (VPN) par la miseen œuvre du protocole IPSEC.

Le soumissionnaire précisera dans son mémoire technique enfonction de ces préconisations et des besoinsexprimés par l’administration, le nombre de caméras installées pouvant être simultanément affichées sur lemoniteur de l’hôtel de police. Il mentionnera également la résolution et la vitesse d’affichage des imagesexprimée en images/seconde en fonction des 2 modes d'utilisation : visualisation en temps réel et relecturedes enregistrements .


4 SYSTEME VIDEO DE DETECTION D’INTRUSION

4.1 GÉNÉRALITÉS

Dans le cadre de la surveillance du site et des locaux sensibles, et afin de lutter contre la malveillance, lesystème de détection vidéo d’intrusion proposé sera conforme à l’esprit du référentiel techniqued’installation APSAD R81.

Une installation d’alarme se compose d’un ensemble de surveillance électronique, agencé de telle sortequ’après mise en service du dispositif, la tentative ou l’accès aux zones surveillées sera obligatoirementdétecté, et actionnera les dispositifs de signalisation.

Un système vidéo de détection d’intrusion ne peut être pleinement efficace que s’il vient compléter uneprotection mécanique aussi parfaite que possible. Il est à la charge de l'installateur d'évaluer cette protectionmécanique et de conseiller des renforts si nécessaire. (Ces prestations sont à inclure dans le lot Serrurerie)

Les qualités essentielles d’un système d’alarme reposent sur :

• la détection précoce des tentatives d’intrusion et des déplacements d’un intrus dans les zonessurveillées, ainsi que les tentatives de neutralisation des matériels,

• le déclenchement des alarmes suite à la détection,

• l’insensibilité aux phénomènes autres que ceux qu’il a pour but de détecter.

Un système vidéo de détection d’intrusion est dit « sûr », lorsqu’il remplit son rôle de façon durable, nonerratique, sans erreur ou défaillance, dans les conditionsd’emploi et d’installation prescrite par leconstructeur.

Par ailleurs, le système vidéo de détection doit pouvoir éviter au maximum les « fausses alarmes » par unréglage optimum des paramètres de détection des équipements anti-intrusion, le taux de celles-ci estinférieur à 1%.

Le système doit réagir à toutes tentatives d’intrusion et/ou d’effraction ainsi que d’actes de sabotage sur lesinstallations.

La fausse alarme est définie par un déclenchement d'alarme sans rapport avec un fait générateur de typeintrusion ou tentative d'intrusion. Elle peut donc être le fait d'une défaillance physique ou d'un logiciel.

4.2 SECURITE

Tous les boîtiers sont auto-protégés. Une perte réseau, un passage en mode dégradé d’un équipement réseauest une alarme prioritaire.

4.3 APPAREILLAGE DE MISE EN ET HORS SERVICE

4.3.1 Commande automatique

Le système peut être activé automatiquement à partir d’un calendrier défini par l’utilisateur, prenant encompte les jours fériés,

Les plages de mise en service seront programmables,

La désactivation se fera impérativement à partir des claviers de commande.


5 SYSTEME DE VIDEO-PROTECTIONLe système à mettre en place permettra :

• La visualisation de zones situées à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments

• La levée de doute par visualisation de zone de déclenchementd’alarme signalée parasservissement aux systèmes de protection d'intrusion actuellement en place.

Le système sera conforme à la règle APSAD R82.

L'ensemble de la solution de vidéo-protection doit respecter les recommandations du guide de l'ANSSI :

VIDEOPROTECTION ANSSI– Recommandations de sécurité pour la mise en œuvre de disposi-tifs de vidéo-protection n°524/ANSSI/SDE du 14 février 2013

Le système sera bâti autour d'une architecture IP, ouverte et évolutive.

Tout matériel fonctionnant par liaison sans fil (WIFI ou autre) est à proscrire.

Il est impératif que la solution respecte les contraintes sur les flux et les contraintes de sécurité.

L’emplacement des caméras ainsi que les zones de visualisation est défini par l’administration et/ou l’auditde sécurité et indiqué sur les plans. Toutes les caméras seront positionnées afin de limiter au maximum leszones d'ombre et d'éviter les contre-jours.

Les images ne seront pas saccadées. Elles seront fluides, sans défaut de pixellisation. Le rendu sera dequalité similaire à celui d’une caméra analogique.

Le soumissionnaire prévoira l’ensemble des réglages et mises au point des caméras pour que les résultatsobtenus correspondent au but recherché par l’Administration.

Dans certaines zones, le système devra permettre une identification des individus et des véhicules observésdans la zone de protection périphérique (voir & 6,2,4,2).

Le système et son infrastructure devront être protégés des éventuelles tentatives de dégradations.

Le système devra permettre l'enregistrement des images dans un format standard (JPEG, MPEG-4) et larelecture par différents logiciels et leur effacement automatique après 15jours de stockage, selon lalégislation en vigueur.

La solution est ouverte et doit être distribuée par différents intégrateurs.

La solution est conforme à un groupe de standardisation international type ONVIF, PSIA ou équivalent.

L’ergonomie du système est configurable par un administrateur pour un utilisateur et ce en fonction de sesdroits.

5.1 ARCHITECTURE

Le système central de vidéo-protection est constitué d’un serveur fonctionnant en mode 64 Bits avec desprocesseurs 64 Bits type Intel Xeon ou supérieur. La base de données est une base SQL de type 64 bits.

Suivant le niveau de sécurisation défini, une redondance detype Raid1 pour les disques système et Raid5pour les disques de stockage pourra être retenue. La capacité de stockage sera renseignée dans le cadre deréponse technique joint en annexe.

Le soumissionnaire proposeraen option une solution de redondance de serveur avec recopie de l’un surl’autre.

Dans ce cas, les deux serveurs doivent être installés dans deux locaux distincts indiqués sur les plansfournis lors de la visite.


5.2 CAMÉRAS

5.2.1 Généralités

L'ensemble des différents types de caméras et objectifs associés fera l'objet d'une étude sur site par lesoumissionnaire avant réalisation.

Les caméras numériques proposées devront avoir au minimum un format d'image de 1 M pixels à 24images/seconde.

Toutes les caméras seront de technologie IP - (802.1 p/Q) et auront les fonctionnalités suivantes :

• Caméra couleur de haute sensibilité ,

• Zoom optique si besoin (passage de la vue complète au gros plan instantané ,

• Illuminateur infra-rouge ,

• Fonction WDR :

Wide Dynamic Range : La fonction Champ Dynamique Large (WDR) d'une caméra estdestinée à offrir des images nettes dans l’environnement del’éclairage insuffisant ou dans lanuit

• Fonction identification de secteur ,

• Fonction PoE :

Dotée de la fonction Power-over-Ethernet (PoE), elle peut être alimentée par le câble Ethernet,cela réduit les coûts d'infrastructure et accélère le déploiement ,

• Conformité ONVIF :

La norme Open Network Video Interface (ONVIF) définit un protocole commun pourl'échange d'informations entre les appareils vidéo en réseau, Elle assure la compatibilité entreles appareils vidéo des divers fabricants connectés en réseau ,

• Prise en charge de plusieurs codecs standards : H264, MPEG-4

• Les flux peuvent être transmis en multicast de la caméra.

• Les flux IP des caméras sont marqués pour la Qualité de Service (QoS).

• Les caméras sont compatibles avec IPv6 et IPv4.

• Les caméras IP doivent exposer les télémétries pour permettre l’affichage dynamique du cône devisualisation.

• Interface Web :

Protection par mot de passe, filtrage d'adresse IP.

Les caméras pourront émettre au moins deux flux simultanés H.264 à 25 IPS, avec une définition d’imageminimale de 720p, configurables indépendamment en débit, fréquence, et définition d’image.

Les flux indépendants pourront être utilisés pour l’enregistrement et/ou pour l’affichage de la vidéo sur desclients légers.

Il est impératif que le débit de chaque flux vidéo de visualisation temps réel et enregistrement puisse êtreparamétré individuellement.

Les caméras disposeront de couches de compression permettant de gérer simultanément un autre codec quele H.264 tel que le MPEG 4

Les contraintes sur le nombre de flux sont indépendantes pour chaque étage de compression.


5.2.2 Fonctionnalités des caméras

Il est rappelé que les images doivent avoir un débit fluide, sans défaut de pixellisation et sans êtresaccadées. Le rendu est de qualité similaire à celui d’une caméra analogique.

Il est impératif que les fonctionnalités soient conservéesde jour comme de nuit et dans toutes lesconfigurations (soleil, pluie, etc..). Le titulaire propose donc, a minima, des équipements avec capteursWDR et dispositif de réduction de bruit sans détérioration des contours dans les faibles luminosités.

5.2.3 Caméras intérieures

5.2.3.1 Surveillance des accès

Deux types de caméras sont envisagés :

• Les caméras fixes. Leurs images sont enregistrées en permanence. Elles exposent des imagesau format 720p minimum.

• Les caméras mobiles. Leurs images sont enregistrées en permanence. Elles exposent desimages au format 720p minimum.

Les caméras fixes disposent d’une assistance de visualisation par IR, de préférence intégrée.

Des scénarii de visualisation déclenchés de manière calendaire ou sur action manuelle doivent permettre devisualiser par exemple :

• Les cours intérieures,• Les garages et les circulations intérieures,• Les zones de détection nécessaire pour la levée de doute.

Le titulaire intègre dans sa prestation les scénarii suivants :

• Scénario jour, nuit,• Scénario cérémonie ou manifestation, intrusion, envahissement,

5.2.3.2 Identification des personnes dans l’enceinte

La solution permet de visualiser un point d’accès en entrée et/ou en sortie en fonction de la configurationdu point d’accès.

Un point d’accès est surveillé en amont et/ou en aval.

Les flux vidéo sont indexés par les événements des points d’accès et donc aussi par les alarmes notifiées surle point d’accès.

Les points d'accès (porte/couloir rapide) permettant de rentrer ou de circuler dans la préfecture sontsurveillés par des caméras d’identification. L’image du visage aura, au minimum, une dimensionréglementaire de 60x90 pixels sur une profondeur de 2 mètres autour du point de passage.

5.2.4 Caméras extérieures

Les caméras surveillant les abords respectent les exigences de pose et raccordement indiquées auparagraphes 3.5 et 3.6

Deux types de caméras sont envisagés :

• Les caméras mobiles. Leurs images sont enregistrées en permanence. Elles exposent des images auformat HD 1080p.

• Les caméras fixes. Leurs images sont enregistrées en permanence. Elles exposent des images auformat 720p minimum.


5.2.4.1 Surveillance des accès

Des scénarii de visualisation déclenchés de manière calendaire ou sur action manuelle doivent permettre devisualiser par exemple :

• Le périmètre d’un bâtiment,• La vue d’une rue,• Le périmètre du site.

Le titulaire intègre dans sa prestation les scénarii suivants :

• Scénario jour, nuit,• Scénario cérémonie ou manifestation, intrusion, envahissement

5.2.4.2 Identification des personnes

Les caméras doivent permettre une identification des personnes de manière à obtenir une image du visagede 60*90 pixels.

Ces caméras sont enregistrées en permanence. Il sera possible de re-dimensionner la zone à enregistrer(cropping).

5.2.4.3 Identification des Véhicules

La qualité vidéo de ces caméras doit permettre une identification du véhicule lors d’un déplacement.L’objectif dispose donc d’un temps d’ouverture adaptée à la scène.

De plus ces caméras doivent permettre une identification deplaques minéralogiques de manière à obtenirune image de 90*20 pixels.

5.2.4.4 Caméras Mobiles extérieures

Les caméras mobiles auront une vitesse de rotation minimalede 200°/s avec rotation horizontale sur 360°sans butée et verticale. L’optique et son zoom seront adaptés à la scène à imager.

Les caméras permettront la visualisation d’images de qualité et exploitables de jour comme de nuitet ceciquelles que soient les conditions météorologiques.


5.2.4.5 Caméras Thermiques extérieures

Elles permettront de visualiser les zones non éclairées.

Caractéristiques :

• Longueur d’onde comprise entre 7 et 13µm

• Fréquence d’affichage de 9 Hz, soit 9 images par seconde

• Capteur microbolomètrique non refroidi

• Une résolution thermique au minimum de 85 Mk

• Une résolution du capteur de 320 par 240 pixels minimum ,

• Température de fonctionnement est comprise entre -25 à + 50°C

• Caméra thermique est adaptée à son environnement

• Ouverture horizontale 36 degrés, verticale 27 degrés

La caméra est réglée de manière à pouvoir distinguer une personne dans toutes les conditions detempérature, tous les temps (été comme hiver). La caméra est toujours calibrée.

5.2.4.6 Exigences de pose en extérieur

La nature du support permet une résistance aux vibrations sur support ou pylône même si la caméra disposed’un système de stabilisation de l’image électronique.

Les supports pivotants extérieurs existants seront repris si leur état le permet. Dans le cas contraire ilsseront remplacés par des supports adaptés de même nature.

Les couleurs des caméras devront respecter autant que possible la teinte du support où elles serontinstallées.

Toutes les caméras seront fixées sur des supports adaptés (mats, crosses, déports …) aux différents typesd'environnement, insensibles aux vibrations.

Les crosses de fixation sont adaptées pour le passage intérieur des câbles vers la caméra (passage des câblesprotégés dans le support).

Les crosses de fixation permettent de désaxer la caméra par rapport au poteau ou au mur pour obtenir lesvisualisations souhaitées par les directions opérationnelles.

Les caméras sont maintenues hors de portée du public et protégées contres les actes de malveillance etcontre les agressions atmosphériques (humidité, vent et température négative).

Il est interdit que les câbles soient visibles et accessibles depuis la voie publique.

Il est interdit de fixer les caméras à des poteaux par cerclage métallique.

Il est interdit de fixer des boîtiers techniques, coffrets ou éléments techniques en apparent sur le bâtiment.

Les caméras fixes sont dans des boîtiers thermostatés (voir ventilés) IP 66.

Les caméras mobiles sont IP 66.

Les températures supportées par les caméras sont -30 à 50°C.

5.2.4.7 Exigences des projecteurs infrarouges (PIR)

Les caméras nécessitant un éclairage complémentaire de type infrarouge doivent impérativement être dotées


d’une commutation de filtre IR à même de reconstituer une image sous une longueur d’onde minimum de840 nanomètres. La puissance du projecteur sera adaptée au champ observé. Les PIR d’extérieures sont IP66.

Le titulaire est attentif à la superposition des faisceaux IR lors de recouvrement pour obtenir au final uneimage ou des images homogènes en termes de luminosité.

Les projecteurs infrarouges extérieurs seront associés obligatoirement à un interrupteur crépusculaire, afinde ne pas fonctionner de manière permanente

5.2.4.8 Exigences des caissons de protection

D’une conception compacte, le dôme ou le caisson de protection intègre une caméra mobile ou fixe :• Étanchéité : Indice IP,• Étanche au ruissellement de la pluie avec un indice IP 66,• Équipé d’un double toit avec chauffage intégré, anti-buée et éventuellement pare soleil,• Thermostaté pour une température ambiante extérieure de –20°c à + 50e°c,• Résistance aux chocs : Indice IK.

Il sera précisé pour chaque caisson et caméra dôme son indicede protection IK. Celui-ci est adapté à lanature des agressions éventuelles dont ces équipements peuvent faire l’objet. (L'indice IK détermine ledegré de protection du matériel contre les chocs d'origine mécanique).

Les caméras dôme peuvent être programmées pour effectuer des patrouilles sur des secteurs spécifiques.

5.2.4.9 Compatibilité avec des caméras analogiques

Dans certains cas, en particulier dans le cadre de reprise deparc existant de caméras analogiques, celles-cidevront s’interfacer avec le système vidéo mis en place.

Les spécifications des encodeurs seront les mêmes en terme de flux que celles exprimées pour les camérasIP

5.3 AFFICHAGE VIDÉO EN TEMPS RÉEL

Le système doit pouvoir permettre l’affichage de vidéo sur n’importe laquelle des vignettes de n’importequel écran à tout moment.

Cette demande d’affichage est initiée par une action automatique ou une action manuelle ou unglisser/déposer.

Le niveau de qualité des images restituées sur les moniteurs, supports d’affichage et postes d’exploitation,doit garantir une parfaite exploitation opérationnelle pour tous les utilisateurs.

La visualisation des images numériques doit être exempte des phénomènes visuels anormaux de typeartefacts, mosaïques, pixellisation ou gels d’image.

Chaque flux vidéo doit être, temps réel, visualisé simultanément par plusieurs utilisateurs.

Le système permet de pouvoir afficher simultanément la vidéo et les méta données pour les images entemps réel et enregistrées.

Le système doit pouvoir disposer des capacités de visualiser au moins 8 vidéos (H.264, 2MB, 25IPS) parposte client du mur d’image.

Le système doit pouvoir agencer sur chaque écran (du mur et des stations de travail) les configurations desvignettes en respectant différents scénarii classique (1x1, 2x2, 3x3, 4x4, 5x5) et des scénarii spécifiques.


5.4 GESTION DYNAMIQUE DES ZONES DE VIE PRIVÉE

Cette fonction permet de créer, supprimer et modifier les masques de zone de vie privée sur les images.Lors de la mise en service du système, cette prestation est réalisée par le titulaire du contrat en respect de laloi n°95-73 du 21 janvier 1995 modifiée .(cf : annexe 6)

L'ensemble caméra/dôme (ou tourelle motorisée) intégreraun dispositif de masquage dynamique parbrouillage de la partie d'image concernée, sans occulter systématiquement la totalité de l'image

Le paramétrage des zones se fera en collaboration avec une personne habilitée de l’administration.

Le dispositif de masquage dynamique ne cache que la partie d'image concernée.

La partie masquée est dynamiquement ajustée aux mouvementsde la caméra et du zoom et peut être activéeà partir d'une valeur de zoom paramétrable pour chaque zone de masquage.

Le masquage des zones privatives ne peut être activé/désactivé à tout moment que par un administrateur.

5.5 ENREGISTREMENT

5.5.1 Enregistreurs

Les enregistreurs sont des serveurs fonctionnant en mode 64 Bits

L’enregistrement est assuré par des disques fonctionnant en RAID 5 suivant le besoin de sécurité et dedisponibilité.

Les enregistreurs doivent pouvoir redistribuer un flux vidéo en unicast et en multicast. . Le nombre declients simultanés de la solution permettra de justifier l’utilisation du multicast.

Les enregistrements sont protégés pour en garantir l’intégrité pour une utilisation dans un cadre judiciaire.

La suppression des enregistrements n’est réalisée que par le système de manière automatique à l’issu de lapériode de conservation.

La solution permet une supervision compatible avec l’outilgénéral de supervisionvia SNMP de la baie oudes disques.

Une solution d'enregistrement redondée sera proposée (en option).

Le système permettra l’exportation et la copie des vidéos sans dégradation de la qualité des images.

Le système devra permettre l’exportation et la copie des vidéos avec compression des images pour lecture àpartir d'un site distant.

L’enregistreur comprendra donc les équipements permettant au système, d’exporter les données sur supportnon ré-inscriptible de type cd-rom ou dvd-rom, ou sur des clés USB.

L’accès aux données enregistrées sera protégé et identifié.

5.5.2 Archivage des données vidéo

La solution d'enregistrement principal est décrite par les éléments suivants:

• La période de conservation des données est de 15 jours maximum,

• Toutes les caméras sont enregistrées 24h/24 avec conservation des données,

• Toutes les caméras couplées à des équipements de détection d'intrusion interne sont enregistrées suralarme avec pré enregistrement et post-enregistrement paramétrables,

• Toutes les caméras couplées à des points d’accès sont enregistrées sur événements des pointsd’accès avec pré enregistrement et post-enregistrement paramétrables,


• Toutes les caméras sont enregistrables par action utilisateur ou déclenchement automatiquevia desscénarii métier ,

• Toutes les caméras en zones public (guichet, etc.) sont en enregistrement permanent.

Le système permet de gérer les pré/post enregistrements surles enregistreurs vidéo sur une duréeconfigurable par pas d’une seconde, d’au maximum 5 minutes avant et 15 minutes après.

5.5.3 Exportation des données sur support numérique

Le système permet d’exporter de manière sécurisée tout en respectant l’intégrité des données sélectionnées(audio, vidéo et méta data).

La solution permet l’impression d’images temps réel et, lors d’enquête, d’images obtenues par unerecherche temps différé.


6 SYSTEME DE PORTIERS

6.1 INTERPHONIE

Le système d’interphonie existant est à remplacer par un système de visiophonie. Il aura les caractéristiquesdécrites au paragraphe suivant.

6.2 VISIOPHONIE

Le système de visiophonie actuel est à compléter ou à remplacer par un système de visiophonie qui aurales caractéristiques suivantes :

• anti-vandale,

• impérativement muni de LED IR,

• Technologie IP.

L’implantation des terminaux (moniteur et platine) et leurutilisation sont décrits en détail dans l’annexe quisera remis lors de la visite.

Le soumissionnaire pourra proposer, selon les cas, un ou dessystèmes disposant d’une interfacetéléphonique, permettant le raccordement à l’installation téléphonique, l’appel via les platines de posteprédéterminés. Le routage des appels sur les postes (débordement, groupement d’appel) sera effectué parles services de l’Administration.


7 INTERFONCTIONNEMENT DES SYSTEMESL’objectif de la solution est de bâtir une solution potentiellement « tout intégrée » capable d’interfacer dessolutions de vidéosurveillence, d’intrusion et de contrôle d’accès.

Cette solution peut être constituée d’un superviseur client de deux systèmes disjoints : contrôle d'accès etvidéo-protection.

Au terme « hyperviseur », ce document préfère utiliser le terme interface utilisateur.

Tous les événements (identifiant, alarmes, sorties, entrées, états) liés à un point d’accès ou un pointd’intrusion sont horodatés et enregistrés. Ces événementsindexent les flux vidéo des caméras associées aupoint d’accès ou d’intrusion.

Tous les événements associés aux points d’accès superviséspar le système vidéo sont liés aux imagescorrespondantes et accessibles par simple clic dans l’interface de supervision.

Les alarmes sont couplées au système vidéo pour l’enregistrement, la levée de doute avec pré-positionnement sur les zones en alarme est naturellement l’interface de traitement et d’acquittement.

Les alarmes sont affichées avec toutes les possibilités vidéo associées de la visualisation des points de fuite.

Le serveur de temps sera la référence d’horodatage de l’ensemble de la solution.


8 EXPLOITATION DE LA SOLUTION

8.1 GESTION DU SYSTÈME

8.1.1 Présentation des profils utilisateurs

L’administration précise les profils utilisateurs en vigueur dans le cadre de la gestion des dispositifs plusgénéralement de sûreté :

• l’accès « Administrateur système » permettant à un opérateur clairement désigné et habilité, devérifier le bon état de fonctionnement du dispositif et d’enadministrer l’ensemble (paramétrage,configuration, supervision, sauvegardes, lectures, cartographie…) ainsi que la visibilité desinformations qu’il contient.

• l’accès « Opérateur » permettant à un exploitant, sous-réserve de ses droits, deconsulter lacartographie, gérer des alarmes, produire des badges, gérer des portes, ainsi que de consulter lesfiches réflexe, etc. En aucun cas le profil « Opérateur» ne pourra porter atteinte à l’intégrité desdonnées vidéo enregistrées par le système.

L’implantation des différents terminaux se fera en fonction du choix retenu par l'administration.

8.1.2 Configuration matérielle

Les postes clients sont des PC de type « tour ». Les postes utilisés pour la visualisation des camérasposséderont des capacités d’affichage de 6 flux vidéo 25 i/sau format 720p en H.264 à minimum 2Mbpspour offrir un affichage équivalent à une qualité analogique fluide, sans effet de pixellisation, et serontéquipés d’un joystick manuel chacun.

Ils disposent d’un clavier filaire ergonomique, du lecteurde carte à puce à contact (carte agent) utilisé àl’identification de l’utilisateur sur l’applicatif et d’une souris filaire 2 boutons et molette.

Le système d’exploitation des postes clients proposés seraWindows Seven Pro 64bits conformément auxdirectives du ministère.

Les postes clients sont configurés de manière à ce que les éventuels composants (port USB, CD-ROM,etc..) non nécessaires à l’utilisation du système permettant l’extraction ou l’insertion de données soientdésactivés hormis pour l’administrateur.

Les protections du Bios contre les démarrages sur des supports amovibles doivent être activées. Lesfonctionnalités d’Autorun sont désactivées (cf . CERTA-2006-INF-006-004).

8.1.3 Poste de sécurité

En plus des caractéristiques du § 8.1.2, le poste de travail sera équipé de 2 écrans plats LED de 22 poucesminimum à fixer sur support mural. Il permettra :

• Le pilotage de l’ensemble des caméras et l’affichage des images en cascade ou en mosaïque auchoix de l’opérateur, avec possibilité d’afficher en pleinécran l’une ou l’autre des caméras parun simple clic de souris,

• la gestion de la main courante des événements.

8.2 EXPLOITATION PAR L’ADMINISTRATEUR DU SYSTÈME

Le système permet de définir des profils d’utilisateurs permettant de gérer des « droits » ou privilèges surles objets Équipement/Événement/Alarmes/Actions/Espace de Travail dans tous les applicatifs utilisés.Cette gestion doit, par exemple, quand l’objet est une action, permettre de définir des droits de Création/


Suppression / Exécution/ Modification.

Toutes les actions sur le système sont réservées et protégées par des droits liés au compte applicatif del’opérateur. Il y a a minima trois types de droits :

• Le droit de lecture confère à un opérateur le pouvoir de visibilité. • Le droit d’écriture confère à un opérateur un pouvoir d’action. • Le droit de modification confère à un opérateur les droits de modification.

8.2.1 Configuration des droits opérateurs

Les éléments suivants sont configurés en droits (profil paropérateur), pour permettre àminima lesfonctions suivantes :

• Des droits sont gérés pour la création/visualisation/configuration des entités du système (utilisateur,badge, alarme, actions, fiche de porteur, rapport, équipement) ,

• Des droits sont gérés pour les éléments partagés•••• Infériorisation des commandes joystick ,•••• Priorisation sur l’accès à des écrans et vignettes des murs d’images,•••• Accès en lecture seule sur la définition des écrans et vignettes des murs d’image,•••• Accès en modification seule sur la définition des écrans et vignettes des murs d’image,

• Des droits sont gérés pour la création, la visualisation, ledéclenchement des actions programmées ounatives ,

• Des droits sont gérés pour la création, la visualisation, la modification de l’espace de travail ,• Des droits sont gérés pour l’accès aux applications de la solution.

Un opérateur « poste de garde » doit pouvoir, au minimum :

• disposer d’un retour type fil de l’eau événement/alarme sur les équipements dont il aura la visibilité ,• disposer de droit en écriture sur un accès pour l’ouvrir/le fermer ,

• visualiser certaines caméras.

Seuls les opérateurs déclarés avec un profil « administrateur » disposent d’un accès en écriture sur tous leséquipements.

Le système de gestion des droits est paramétrable. Le système permet une gestion sécurisée des mots depasse des utilisateurs.

Le système de gestion des droits permet de définir des droitsrelatifs à la définition/modification de l’espacede travail.

Le système doit avoir une gestion des droits permettant de gérer des équipements partagés ou desinformations partageables, que ce soit dans le cadre de « raccordements » (fédération, déport, supervisionmulti-site) ou dans le cadre d’utilisation locale (partage de la motorisation des caméras, des murs d’images).

La documentation doit fournir une description détaillée des possibilités natives offertes par le système degestion des droits.

8.2.2 Gestion des journaux

La solution permet la consultation de l’ensemble des actions effectuées sur le système que ce soit au niveaudes postes clients ou au niveau des postes serveurs mais selon les droits octroyés à l’utilisateur.

Les actions tracées sont à minima :

Système

• Arrêt / Lancement des services applicatifs (journalisation incluse),• Arrêt critique sur incident ,


• Arrêt système par exploitant (identifiant, date/heure) ,• Démarrage système par exploitant (identifiant, date/heure) ,• Evènement de ressources systèmes,

Administration applicative

• Ajout/suppression d’équipements • Gestion des comptes (création/suppression/modification des droits)

Exploitation courante

• Heure de connexion, déconnexion ,• Action sur un équipement , • Action sur un badge

La solution doit protéger cette traçabilité par son système de droits (profil).

8.3 EXPLOITATION PAR LES OPÉRATEURS

8.3.1 Gestion à partir du PC Sécurité (PCS)

8.3.1.1 Aménagement du PCS

Un « poste de supervision » est à fournir pour gérer la sécurité du site à partir du PC Sécurité situé àl’accueil de la préfecture

Il disposera de deux écrans : (cf § 8.1.3)

• le premier écran affichera :

- le plan graphique renseigné du site, en 2D avec noms des lieux, numéro de l’étage, nom ounuméro de la pièce, type et qualité des moyens, ainsi que la disposition des moyens mis enplace tels que caméra, détecteur/contrôleur d’ouverture de porte, détecteur de mouvement, lelancement de commandes directes (mise en/hors service de point d'entrée, activation de sortie,déverrouillage d'accès, etc.),

- une fiche « main courante » précisant les événements du jour (prévus, arrivés, en cours, etc.),les incidents types, la conduite à tenir, les mesures prisesqui permettent de prévoir, organiseret gérer la sécurité au quotidien en cas d’événement, qu’il soit anodin ou grave. Il sera aussicelui qui permettra l’acquittement et la visualisation de l’historique des alarmes, la gestionmanuelle et automatique des caméras, le pilotage de l'éclairage, l’utilisation des prépositionsdes caméras sur le plan graphique, l’enregistrement numérique sur disque dur des événementsdu site).

• le second, affichera les images de l’ensemble des caméras, en cascadeou en mosaïque au choix del’opérateur, avec possibilité d’afficher en plein écran l’une ou l’autre des caméras par un simple clicde souris.

Un second poste de supervision, identique à celui décrit ci-dessus, sera installé à la conciergerie. Lfonctionnement de l’ensemble devra pouvoir être simultané, toutefois le soumissionnaire indiquera si cemode de fonctionnement n’est pas réalisable. Il proposera alors un fonctionnement permettant l’activationde l’un ou l’autre de ces équipements (fonctionnement en HO et HNO)

Un troisième poste de travail doté d'un écran sera installé dans le bureaude la directrice du cabinet etpermettra l'affichage des caméras selon deux modes : en mosaïque ou en plein avec sélection d'une caméraparticulière. Un affichage « type », à définir avec le service, sera à prévoir. Il sera automatiquement affichéaprès un temps d'inactivité à définir ultérieurement.


8.3.1.2 Gestion des enquêtes

La solution permet la recherche d’événements-alarmes, mémo, signet, méta data et de visualiser la vidéoéventuellement associée à l’événement.

8.3.1.3 Gest ion dynamique de la cartographi e (OPTION 2)

Le système dispose d’un outil de cartographie dynamique permettant de localiser tous les équipements desécurité (caméra, portillon, porte surveillée, contrôle d’accès, lecteur RFID, haut parleur, sirène, détecteurde présence, etc...) sur un plan. Le plan et ses équipements peuvent s’afficher à l’échelle (proportionrespectées), par zone, par bâtiment et par étage.

La cartographie accepte les fonctions de zooms avant/arrière à partir de la molette de la souris (parexemple). Le système permet de zoomer dans le plan, de se diriger à 360°.

Le système dispose d’une cartographie multi sites et multi niveau.

La cartographie permet d'exécuter des actions de type glisser/déposer de la cartographie vers toute vignetted'affichage pour permettre :

• de visualiser une caméra par action de déposer d'une caméra vers une vignette d'affichage,

• de visualiser les événements liés à une porte par action de déposer d'une porte vers une fenêtre,

• de visualiser les photos des titulaires identifiés sur une porte par action de glisser déposer d'uneporte vers une vignette d'affichage.

La cartographie permet de proposer une aide contextuelle par équipement. il devra apparaître un encadrédans lequel devra figurer leur appellation, leur position (étage, zone de sûreté...) et le moyen de détection(détecteur, détecteur/contrôleur, caméra fixe, mobile etc.).

Ce plan graphique, disponible sur les postes d’exploitation, servira en particulier à la visualisation desévénements.

Par ailleurs, ces événements entraîneront une animation des éléments graphiques représentant leséquipements (barrières infrarouges, détecteurs d’intrusion, caméras etc.) de la zone concernée.

Lorsqu’un événement se produit dans une zone qui est constituée d’une (ou plusieurs) caméra(s) et/oud’une barrière infrarouge ou autre détecteur de mouvement,chaque équipementde la zone de détection, quiaura déclenché l’alarme, sera automatiquement signalé parun changement de couleur et d’un clignotementsur la cartographie .

Exemple: la caméra de visualisation passe en rouge de même que le (ou les) faisceau(x) franchi(s) reliantdeux barrières infrarouges, etc...).

Par contre, ce changement de couleur sera différent suivant l’état du système :

• en rouge lors du déclenchement d’une alarme et restera en rouge tant que l’alarme ne sera pasacquittée,

• en orange lors du déclenchement d’une panne.

8.3.1.4 Gestion des alarmes

La solution permet la définition d’une alarme ou d’un événement/alarme à partir de la combinaisond’événements détectés par le système, contact sec, détection d’ouverture, détection d’événementsd’identification, d’événement natifs et programmables.

La solution permet de paramétrer la notion d’alarme et d’événement pour pouvoir, sous réserve de sespossibilités, définir une alarme et un événement et éventuellement convertir une alarme en événement (etréciproquement).

Le système permet une hiérarchisation des alarmes par niveau et une hiérarchisation des événements. Lasolution permet la gestion de 10 niveaux d’alarmes et d’événements. Les niveaux d’alarmes doivent pouvoir


être filtrés sur la console opérateur et affichés par des signes distinctifs (couleur, etc..). Le terme alarmeprioritaire utilisé dans ce document est une alarme de niveau 1.

Chaque alarme doit pouvoir être déclarée dans un champ de 1 à 255 caractères.

Le système permet d’afficher une procédure à suivre en « alarme ».

Le système permet de gérer des alarmes notifiées par l’opérateur.

Le système permet une gestion des alarmes en cascades.

Bien que le système ne sera pas relié à une messagerie ou un serveur de SMS local ou distant, il devranéanmoins garder la possibilité d’émettre des alarmes techniques (perte de l’archiveur, perte service, etc…) parEmail/SMS pour une utilisation ultérieure.

8.3.1.5 Gestion de la vidéo-protection et scénarii

Le ministère souhaite la mise à disposition d’une interfacesimple pour créer des scénarii d’actions. Cesscénarii sont déclenchés soit par un ou une association d’événements (alarme/calendaire), soit manuelle-ment par l’opérateur.

L’utilisateur peut pour un scénario nommé :

• définir des actions sur des portes, passages, équipements,• définir des actions sur des caméras.

Le système de vidéo-détection fera l’objet d’un fonctionnement particulier intégrant les informations ci-après :

• prise en compte de plages horaires,• déclenchement d’alarme selon la zone de détection,• localisation sur un plan graphique.

Le système d’acquisition et de visualisationnumériquedes images doit pouvoir s’activer automatiquementdès le déclenchement de la caméra couplée à la détection de lazone traversée ou de mouvement particulierou d’objet identifié ou d’interprétation et d’analyse d’images.

Il faut pouvoir créer et gérer pour chaque caméra des scenarii préprogrammés (rondes dans le temps ourotation dynamique cyclique et cycles d’images pour différents groupes de caméras).

Les caméras peuvent être individuellement programmées surun scénario qui s’appliquera par défaut, aubout d’un laps de temps sans action (rondes, repositionnements).

Visiophonie :

Les actions natives pour les équipements de visiophonie sont : Ouvrir, Fermer, Inhiber, mettre en attenteune communication ,

Point Alarme :

Les actions natives pour les équipements d’alarmes sont : Armer, Désarmer ,

Mur image :

L’utilisateur peut pour un scénario nommé :

• Définir des actions sur des portes, passages, équipements anti-intrusion,

• Définir des actions sur des caméras,

Exemples de scénarii modifiables :

• scénario 1 : Exploitation « normale de jour »,

• scénario 2 : Exploitation « normale de nuit »,


• scénario 3 : Exploitation « normale de week-end et de jours fériés »,

• scénario 4 : Exploitation en situation normale exceptionnel prévisible (exemple élections, visitesde personnalités etc...),

• scénario 5 : Situation de crise.

Pour chaque scénario il sera possible de programmer les fonctions de chaque caméra, les enregistrements àeffectuer, les consignes à appliquer en cas d’alarme etc.

Le passage d’un scénario à l’autre pourra indifféremment sefaire automatiquement selon un programmehoraire ou une action manuelle par un opérateur autorisé.

8.3.1.6 Gestion des caméras

Les actions natives sont à minima:

• Déclencher les prépositions d’une caméra motorisée,• Afficher une caméra / un groupe de caméra sur une (des) vignette(s) du mur d’image,• Déclencher un scénario identifié par un nom,• Déclencher une ronde vidéo,• Déclencher/Arrêter un enregistrement,• Ajouter un signet et/ou une méta data jointe,• Déclencher l'asservissement du lecteur vidéo pour rejouer une séquence,• Automatiser la production d'un rapport,• Ouvrir une page web .

Le système permet de déclencher une action programmée.

Il doit par exemple pouvoir afficher une caméra en alarme surune vignette numérique d’un moniteurinformatique local ou distant.

Le système permet de déclencher une action à distance sur un autre sous système dans le cas deraccordement ou d’utilisation multi-site.

8.3.1.7 Pilotage des caméras

Le système permet par simple clic dans l’image (click&go) depiloter une caméra en utilisant une stratégiede motorisation du zoom optique ou un zoom numérique lorsquela caméra le permet en complément d’unemotorisation sur les 3 axes lorsque la caméra le permet.

Un joystick unique permet de gérer l’ensemble des caméras motorisées.

La priorité de la télémétrie (motorisation) sera toujours au poste de sécurité par rapport aux autres clients dela solution. Il y a un message indiquant à l'utilisateur que la caméra est prise par une autorité supérieure. Lacaméra retourne dans le domaine libre mais contrôlé après une temporisation réglable ou une action del’autorité.

La solution permet par son système de gestion de droits à multiple niveau d'ordonner la priorité sur lamotorisation des caméras.

La solution permet de gérer plusieurs joysticks répartis sur différents poste client.

8.3.2 Principe de gestion des réactions à événement

Les actions natives sont :

• Acquitter une alarme,• Afficher un objet du système (fiche carte, fiche utilisateur/voiture, photo d'un identifiant),• Afficher le signal d’une caméra / les signaux d’un groupe paramétrable de caméras sur une

vignette du mur d’image,• Ajouter un signet et/ou une méta data jointe au système vidéo,• Automatiser la production d'un rapport,


• Déclencher l'asservissement du lecteur vidéo pour rejouer une séquence,• Déclencher un scénario identifié par un nom,• Déclencher une ronde vidéo,• Déclencher/Arrêter un enregistrement,• Diffuser un message audio depuis un fichier ou un micro,• Envoyer un message, email, SMS,• Ouvrir ou fermer la sortie relais d'un contrôleur,• Ouvrir une page web.

Le système permet d’adresser des actions natives et de définir par configuration avec un outil et/ou parprogrammation des actions « dédiées ».

Le système permet d’associer une action à partir d’une liste d’actions.

Le système permet de déclencher une action calendaire.

Le système permet de déclencher une action programmée c’est-à-dire que toutes les actions sont activablessous la forme de trigger.

Le système permet de gérer manuellement et automatiquement(via les actions) le mur d’image. Il doit parexemple pouvoir afficher une caméra en alarme sur une vignette numérique d’un moniteur informatiquelocal ou distant.

Le système permet de déclencher une action à distance sur un autre sous système dans le cas deraccordement ou d’utilisation Multi-sites.

La solution permet à un utilisateur, par une action simple etsous réserve de ses droits, de n’importe quelposte client de :

• Activer / Désactiver un équipement ,• Consulter l’état d’un équipement ,• Créer/Supprimer un équipement,• Inhiber les alarmes associées à un équipement ,• Ouvrir/Fermer un accès ,

Ces actions peuvent être faites directement au niveau cartographique et simplement par l’intermédiaire demenu.

8.4 GESTION DISTANTE (HÔTEL DE POLICE – DDSP61) – OPTION 1

Les possibilités de gestion distante des opérateurs du Centre d’Information et de Commandement (CIC) dela Direction Départementale de la Sécurité Publique (DDSP) seront à minima.

8.4.1 Gestion de la vidéo-protection

La DDSP sera équipée d'un client léger.

Les équipements de visualisation seront installés au CIC

Le poste d'exploitation sera constitué d'un PC de type tour ou mini-tour et d’un écran 22 ''.

Les caractéristiques du matériel utilisé sont définies au paragraphe 8.1.2.

8.4.2 Poste de travail

Le poste de travail de type « client léger » sera équipé d’unécran plat LED de 22 pouces minimum etpermettra le pilotage de l’ensemble des caméras et l’affichage des images en cascade ou en mosaïque auchoix de l’opérateur, avec possibilité d’afficher en pleinécran l’une ou l’autre des caméras par un simpleclic de souris.


9 EXIGENCES SECURITAIRES

9.1 CONFIDENTIALITE

L’entreprise titulaire devra faire preuve de discrétion vis-à-vis des accédants au site et se soumettre aux formalitésadministratives suivantes :

• liste à jour des personnels intervenant sur site (copie pièces d'identité),

• charte de non divulgation.

L’ensemble des études, des documents, des fichiers, des plans, des photos et des séquences vidéo concernant les pres-tations réalisées au titre du présent marché resteront la propriété exclusive de l'administration. Ces éléments ne pour-ront en aucun cas être exploités à des fins commerciales.


10 DEMONTAGE

10.1 DÉPOSE

Le démontage comprend la dépose des installations devenuesinutiles (caméras, écrans, enregistreur,détecteurs, lecteurs de badges, fixations, réglettes de câblage, câbles, boîtes de distribution, prises, serrures,etc.), supports de câbles inclus (tubes, goulottes, plinthes, moulures, etc.). Ce démontage sera effectuésoigneusement. Tous les câbles colliers, attaches, ferrures seront enlevés et les trous rebouchés. Lesanciennes prises encastrées seront obturées par des caches appropriés.

Le maintien de certains câbles dont le démontage entraînerait des dégradations trop importantes du point devue esthétique (éclats de peinture, etc ...) est soumis à l'accord de l'administration. Ces câbles seraient alorslaissés sur place et coupés à ras, de manière à rendre leur inutilité évidente et à faciliter leur retrait lors detravaux futurs.

Cette prestation sera définie avec le soumissionnaire lors de la visite préalable de site.

10.2 STOCKAGE

Un local fermant à clé sera mis à disposition du titulaire parl’administration. Son emplacement sera définilors de la visite de site en accord avec le service intérieur de la Préfecture

Ce local permettra d’entreposer le matériel en attente d’installation ainsi que tout élément démonté.

10.3 RECYCLAGE

Le recyclage des matériels démontés sera assuré par le titulaire. Charge à l'entreprise de fournir àl'administration un bordereau de suivi de déchets.

Par contre, l'administration se réserve le droit de récupérer tout matériel qu'elle jugera utile (écrans, UC,caméras …). Le titulaire fera valider par l'administration les équipements à recycler.


11 DOCUMENTATION

11.1 PRÉSENTATION DES OFFRES

Lors de la présentation des offres, le soumissionnaire devra impérativement fournir les documents suivants :

− Le dossier de présentation de la société,

− Les références détaillées d’opérations similaires,

− Le dossier technique de préférence au format électronique,

− Le bordereau de prix,

− La documentation exhaustive des matériels proposés,

− Le synoptique de l’installation,

− Le planning des interventions,

− Les programmes et durée des sessions de formation,

− Le descriptif des opérations de maintenance.

11.2 DOCUMENTATION TECHNIQUE

Le titulaire du marché devra mettre à disposition une documentation complète sur les systèmes mis enœuvre comprenant :

• les documentations techniques en français des matériels installés,

• le Dossier des Ouvrages Exécutés (D.O.E .) comprenant :

- l’emplacement de tous les équipements installés (caméras, détecteurs , UTL, postes clients. ….,

- le cheminement des câbles posés (courant fort et faible),

- les plans mis à jour au format dwg et pdf,

Ce document devra revêtir le timbre « DIFFUSION RESTREINTE ».

Toutes les pièces constituant cette documentation seront fournies en français sous forme de fichierélectronique lisibles à partir de logiciels libres.

11.3 DOCUMENTATION D’ADMINISTRATION ET D'EXPLOITAT ION

Le titulaire du marché devra mettre à disposition une documentation d’exploitation des différents systèmesmis en œuvre comprenant :

• Un manuel d’administration système et des application,

• Un manuel d’exploitation de chaque système ,

• Une procédure de reprise des activités du système couvrant notamment l’arrêt forcé deséquipements, leur redémarrage sur incident .

• Les consignes de sécurité pour le bon usage de la solution ,

• Un guide de mise en place du système d'information.

La documentation est en version française.

11.4 SAUVEGARDE - RESTAURATION

Le titulaire du marché devra mettre à disposition une documentation sur les procédures de sauvegarde etrestauration des données permettant :

• une sauvegarde journalière, hebdomadaire

• une sauvegarde/restauration différentielle, incrémentielle et complète


12 FORMATIONSLes formations seront assurées par des animateurs de formation spécialisés et habitués à ces types deformation.

Elles se dérouleront à temps plein sur le site du client.

L'objectif est, qu’à l'issue de la formation, les personnels soient pleinement opérationnels dans le domainede travail qu'ils doivent assurer.

Les supports de cours seront fournis en langue française, au format papier et au format électronique lisiblesà partir de logiciels libres. Ils seront classifiés en «DIFFUSION RESTREINTE».

Le titulaire proposera le contenu ainsi que la durée et le nombre de sessions qui seront adaptées au nombrede participants dans chaque domaine (administrateurs et exploitants).

12.1 FORMATION DES ADMINISTRATEURS

Le module dédié à la formation des administrateurs leur permettra d’appréhender complètement lessystèmes mis en œuvre pour ce qui concerne l’installation, la configuration et l’utilisation des différentesapplications avec en particulier :

• La gestion des comptes exploitants,

• La gestion du temps,

• La gestion des calendriers,

• La gestion des scénarii,

• La gestion des sauvegardes,

• La gestion des images,

• Le stockage et exportation des données,

• et tout autre item proposé par le titulaire.

La formation sera assurée pour 4 personnes

12.2 FORMATION DES OPÉRATEURS

Le module dédié à la formation des opérateurs leur permettrad’utiliser de manière optimale les différentesapplications mises à disposition avec en particulier :

• la présentation des équipements des postes PCS (stations, murs d’images, imprimantes),

• la présentation du poste de travail : les différentes fenêtres, agencement des écrans...,

• le démarrage et l’arrêt des stations de travail,

• la connexion et la déconnexion aux applications,

• l’exploitation de la vidéo-protection, de l’alarme, du contrôle d’accès et de la visiophonie,

• la gestion des événements et alarmes,

• et tout autre item proposé par le titulaire.

La formation sera assurée pour 6 personnes


13 RECETTELa réception de la prestation est conditionnée par la fourniture de la documentation détaillée desarchitectures et des systèmes installés (spécifications techniques, paramétrages, configuration etexploitation, plan de recollement, fiches réflexes, etc..) ,

La recette technique se compose d'un contrôle d’inventaire, d’un contrôle visuel et d'un contrôlefonctionnel.

La recette technique est l'opération qui permet de garantir à l'administration que l'installation est conforme :

• au C.C.T.P. ,

• aux performances attendues,

• aux normes et réglementations en vigueur,

• au guide d’installation du constructeur pour l'obtention de la garantie,

• aux règles de l'art.

13.1 RECETTE DE L’INFRASTRUCTURE RÉSEAU

13.1.1 Le contrôle visuel

Après un contrôle quantitatif et qualitatif des composantsfournis, le contrôle visuel portera sur la qualitégénérale de la prestation.

On vérifiera notamment :

• le respect des contraintes d'environnement,

• la mise en œuvre des câbles,

• la fixation des éléments (baies, panneaux, prises, modules, supports, etc.),

• la mise à la terre des éléments,

• l’installation des éléments actifs,

• l’étiquetage et le repérage des différents éléments,

• l’aspect esthétique,

• le rebouchage.

13.1.2 Le contrôle fonctionnel

Le contrôle fonctionnel portera sur le comportement du système installé et plus particulièrement sur sonaptitude à supporter les applications telles que définies dans le présent document. Pour ce qui concerne lecâblage, ce contrôle comprendra notamment, pour chaque liaison permanente (permanent link), la mesuredes paramètres définis dans la norme ISO/IEC 11801 2ème édition 1er amendement.

La recette fonctionnelle comprend les tests et mesures effectués sur l'installation de manière exhaustive.

Tous ces résultats seront consignés dans le dossier de recette du pré-câblage au format électronique de typepdf.

13.1.3 Tests des liaisons cuivre

Les tests de mesures à effectuer auront pour objet de vérifier que chaque paire est conforme d’une part, auplan d’installation, et d’autre part, à la qualité de transmission exigée.

A ce titre, le contrôle devra s’assurer pour chaque paire :

• du raccordement correct de chaque extrémité et de la continuité de chaque paire ,


• du respect des polarités et de l’absence de court-circuit entre les conducteurs ,

• de l’isolement par rapport à la terre et aux autres conducteurs ,

• de l’absence de dépairage ,

• de la résistance en boucle ,

• de l’exactitude de son identification par rapport aux plans d’installation.

Toutes les liaisons "cuivre" devront être testées en configuration "Permanent Link". Ces tests devront êtreconformes à la norme ISO/IEC 11801 Edition 2, le câblage conforme au standard EIA/TIA-568-B. Letitulaire fournira les fiches de recette au format électronique en 2 exemplaires.

Chaque fiche de test devra au minimum indiquer :

• la date du test,

• l'identification du lien,

• l'affectation des paires (WIRE MAP),

• la longueur des paires,

• l'impédance,

• l'affectation des paires (WIRE MAP),

• la résistance de boucle (DC LOOP RESISTANCE),

• la perte par insertion (INSERTION LOSS),

• la paradiaphonie (NEXT et PS NEXT),

• la télédiaphonie (FEXT et PS FEXT),

• le rapport Signal/Bruit (ACR et PS ACR / ELFEXT et PS ELFEXT),

• la perte par réflexion (RETURN LOSS),

• le délai de propagation (PROPAGATION DELAY),

• l'écart de propagation (SKEW).

En outre, la copie du certificat d’étalonnage ou la preuve d’achat (pour un appareil de moins d’un an) dutesteur devra accompagner le rapport de test final.

L'ensemble de ces tests est à la charge du titulaire.

13.1.4 Tests des liaisons optiques

Deux mesures, dans les deux sens et à des longueurs d’ondes différentes selon le tableau ci-dessous.

Toutes les liaisons optiques devront être testées dans les deux sens à l'aide d'un réflectomètre FO (OTDR)suivant le standard ISO/IEC 14 763-3. Ces mesures ont pour but de s'assurer qu'aucune anomalie n'estprésente sur la liaison optique :

• défaut de raccordement,

• atténuation élevée,

• début de cassure ou contrainte.

• Chaque fiche de test devra au minimum indiquer :

• la date du test,

• l'identification du lien,

• la longueur de la fibre,

• l'atténuation mesurée (ainsi que les valeurs de chaque connecteur)

• la longueur d'onde pour le test,

• la direction dans laquelle le test a été réalisé.


L'ensemble de ces tests est à la charge du titulaire.

Multimode Monomode

Longueur d’onde (nM) 850 1300 1310 1550

Atténuation maximum (dB/kM) 3,5 1,5 1,0 1,0

13.2 RECETTE DU COURANT FORT

13.2.1 Le contrôle visuel

On vérifiera notamment :

• le respect des contraintes d'environnement,

• le cheminement des câbles,

• la mise en œuvre des câbles, fixation, connexion,

• la mise à la terre des éléments,

• l’étiquetage et le repérage,

• le rebouchage.


Le contrôle fonctionnel portera sur :

• le comportement en fonctionnement normal,

• le comportement de l’installation en mode dégradé : coupure de l’énergie et vérification de lacontinuité de service correspondant aux dimensionnements des onduleurs.

13.3 RECETTE DES DIFFÉRENTS SYSTÈMES

Chaque système : contrôle d’accès, intrusion, vidéo-protection, visiophonie, postes de travail, sera contrôléet réceptionné indépendamment.

Toutes les exigences décrites dans le chapitre correspondant sont testées à partir d’un cahier de recette quisera défini durant les travaux préparatoires. Le titulairepropose à l’administration le cahier de recette quel’administration fait compléter et valider.

Les contrôles sont réalisés en présence du représentant de l'administration notamment pour ce qui a traitaux performances des équipements (détecteur et caméras) qui peuvent être mesurées spécifiquement par destests d’intrusion.

13.3.1 Le contrôle quantitatif et qualitatif

Chaque matériel fourni par le titulaire sera comptabilisé et ses caractéristiques comparées à l’offre initiale.

Le titulaire s’engage à ce que la solution livrée soit protégée contre les virus et les logiciels malveillantsconnus au jour de l’installation.

L'origine des installations, matériels ou logiciels et de leurs mises à jour doit pouvoir être garantie.



Le contrôle fonctionnel portera sur le comportement du système installé.

La recette fonctionnelle comprend les tests effectués sur l'installation de manière exhaustive.

Tous ces résultats seront consignés dans le dossier de recette.

La recette sera effectuée par l'administration en présence du titulaire.

Le contrôle devra donc s’assurer :

• du bon fonctionnement des caméras intérieures et extérieures,

• du bon fonctionnement du système anti-intrusion,

• de la qualité de l'image obtenue,

• des unités de gestions et lecteurs de badge,

• du bon paramétrage et du bon fonctionnement des logiciels de gestion du système,

• des fonctionnalités du système et d’enregistrement/relecture des communications,

• des fonctionnalités de visualisation et d’automatisation des ouvertures.

13.4 PROCÈS VERBAL DE RECETTE

Le procès verbal de recette comportera le compte-rendu des contrôles visuel et fonctionnel.

Il sera composé de 2 parties distinctes :

• Infrastructure,

• Systèmes de sécurisation.

La réception définitive des travaux ne sera prononcée qu'après l'exécution de l’ensemble des essais etcontrôles des systèmes de sécurités installés et après la fourniture d’un dossier technique completcomprenant en particulier la nomenclature des équipements, les plans de câblage et de raccordement, lesnotices d’exploitation et d’entretien.

Si le procès-verbal fait état de réserves motivées par des omissions ou des imperfections, le titulairedisposera d'un délai de 15 jours à définir avec l'administration pour exécuter les travaux nécessaires. Passéce délai, l'administration pourra se réserver le droit de faire exécuter les travaux par une autre entreprise,aux frais, risques et périls du titulaire défaillant.

13.5 LES FICHES DE RECETTE

Les fiches de recette, fournies par le titulaire et complétées par l’administration, comprennent :

• la méthodologie et les procédures de tests ,• la description des tests ,• les procès verbaux.

Ces trois étapes sont définies en concertation avec le titulaire.

13.6 VABF

La vérification d'aptitude et de bon fonctionnement (VABF)porte sur le respect des spécifications du CCTPet des résultats des tests. La VABF sera conduite par le titulaire, un représentant de l’administration,assistée par la MOE.

La durée de la VABF est de 30 jours ouvrés à partir de la validation de la recette.

Un procès verbal est établi par l'administration pour la validation de la VABF, conjointement avec le


titulaire, à l'issue des opérations de validation, et propose pour l’administration une décision qui mentionneselon les cas :

• La réception sans réserve valant constat d'aptitude et de bon fonctionnement,• La réception avec réserves (ajournement),• Le rejet.

Ce procès verbal cosigné est transmis au pouvoir adjudicateur, qui notifie sa décision au titulaire dans undélai de 30 jours ouvrés.

La décision d'ajournement prévoit le délai imparti au titulaire pour remédier aux dysfonctionnementsconstatés. A l'issue de ce délai, une nouvelle procédure de validation de la VABF sur site est mise en place.Suite à cette nouvelle procédure, si des dysfonctionnements sont constatés, il sera procédé au rejet définitifde la prestation. Dès lors, la résiliation du marché aux torts exclusifs du titulaire peut être prononcée.

La décision d'acceptation avec réserves fixe le délai de levée des réserves. A cette issue, il sera procédé à denouvelles vérifications. Il sera alors établi un procès verbal de levée de réserves. Le constat d'aptitude et deconformité technique est dès lors réputé acquis à la date de l'établissement du premier procès verbal.

13.7 VSR

La période de vérification de service régulier (VSR) est d’une durée de 60 jours ouvrés à compter de la datede réception de la VABF, elle est reconductible une fois, en cas d’ajournement. Elle est destinée à vérifierle bon fonctionnement des systèmes de sécurité dans les conditions d’exploitation définies parl’administration, avec la qualité de service définie dans le CCTP.

En cas de dysfonctionnement, l’administration peut être amenée à prononcer des réserves. Le titulaire doitremédier à ces problèmes dans un délai de 15 jours ouvrés. Un procès verbal de vérification de servicerégulier est établi à l’issue de cette période de VSR, après correction des éventuels dysfonctionnements, etfourniture de l’ensemble des livrables.

A l'issue, en cas de dysfonctionnements toujours constatés, l'ajournement de l'admission peut être prononcé,avec mise en demeure de les corriger. En cas de carence du titulaire dans les délais impartis, il est procédéau rejet définitif de la solution. Le rejet n’est prononcé par l’administration qu’après constat contradictoirede ces dysfonctionnements. La résiliation du marché aux torts exclusifs du titulaire, ou la mise en régie auxfrais et risques de ce dernier, peut dès lors être prononcée.

En tout état de cause, la réception définitive n’est effective qu’après constat de la livraison de l’ensembledes documents requis. Elle fait l’objet d’une décision expresse de l’administration, qui intervient au plustard dans le délai de 15 jours ouvrés à compter du constat de levée de réserves ou de levée des motifsd’ajournement prononcés dans le cadre de cette VSR.

Elle est ensuite notifiée au titulaire.

13.8 RÉCEPTION DÉFINITIVE

La réception définitive de la solution n’est prononcée qu'après remise des documents permettant la prise encharge des installations par l'administration et au terme de la VSR.

Dans le cas où le l'administration serait amenée à prendre possession des installations sans la remise de cesdocuments, les installations sont exploitées suivant les instructions de l'entreprise et sous sa responsabilité,sans que cette dernière puisse prétendre à indemnisation.


14 GARANTIE

14.1 MODALITÉS

La garantie débute à compter de la réception définitive de l’installation. Elle comprend l’ensemble deséquipements, matériels, logiciels et accessoires installés par le titulaire au titre du marché. Elle ne concernepas les installations déjà existantes.

La garantie de l’installation sera de 1 an. Toutefois, pour les matériels, elle sera étendue aux durées degaranties des constructeurs que le soumissionnaire devra préciser dans le bordereau de prix.

Pendant cette année de garantie, le titulairedevra prévoir une visite de maintenance préventive, date àconvenir avec l'administration. Cette visite de maintenance préventive devra en compte le nettoyage descaméras.

Elle comprend l’échange de pièces, la main d’œuvre et les déplacements, à l’exception des disques durs quifont l’objet d’un cas particulier :

• Les disques durs remplacés ne peuvent en aucun cas quitter lepérimètre du site et sont remis à unreprésentant du client (contre décharge si besoin). Aucunedonnée ne peut être dupliquée sur toutsupport hors du site.

Durant la période de garantie, le titulaire s’engage à remplacer à l'identique, à réparer ou à modifier toutesles pièces ou éléments reconnus défectueux. Il doit corriger les erreurs constatées au sein des logicielsfournis.

Les modalités d’accès à la maintenance seront mises en placepar le titulaire qui fournira la procédure designalisation des dérangements.

Les incidents seront enregistrés sous forme de tickets numérotés qui indiqueront :

• l’identité et la localisation du demandeur ,

• le descriptif précis du dérangement ,

• la date et l’heure de signalisation.

14.2 INTERVENTIONS PENDANT LA PÉRIODE DE GARANTIE

La télémaintenance est proscrite, si la résolution de l’incident n’est pas possible d’une manière simple etrapide par assistance téléphonique, le dépannage devra se faire par déplacement d’un technicien.

14.2.1 Astreinte téléphonique

Afin de prendre en compte les incidents, le soumissionnairedevra communiquer un numéro de plateformetéléphonique fonctionnant de 8h à 18h, du lundi au vendredi hors jours fériés.

Les incidents seront enregistrés sous forme de tickets numéroté qui indiqueront :

• L’identité et la localisation du demandeur,

• Le descriptif précis du dérangement,

• La date et l’heure de signalisation.

14.2.2 Dépannage

L’intervention de dépannage s’effectuera en fonction d’un degré de gravité de l’incident décrit ci-dessous.


14.2.3 Définition de la gravité de l‘incident

Deux niveaux de gravité d’incident sont définis :

• Panne urgente :

Une panne urgente correspond à une panne rendant le système complètement inexploitable.

• Panne non urgente :

Toutes les autres pannes sont considérées comme non urgentes.

14.2.4 Garanties de temps de rétablissement (GTR)

• Panne urgente :

Elle devra être réparée dans les 24 heures suivant la signalisation de l’incident en heures ouvrables5 jours sur 7 (du lundi au vendredi).

• Panne non urgente :

Elle devra être réparée dans les 72 heures suivant la signalisation de l’incident en heures ouvrables5 jours sur 7 (du lundi au vendredi).

Le début de la période prise en compte dans le cadre des garanties de rétablissement correspond aux date etheure de signalisation d’incident (ticket horodaté).

14.3 MISES À JOUR

Pendant la période de garantie, les mises à jour préconiséespar le constructeur ou permettant de corrigerune anomalie pourront être installées après accord préalable de l’administration

Une procédure de mise à jour sera définie pour maintenir le service opérationnel (définition d’un plan derepli pendant la mise à jour, choix d’un moment propice dans la journée ...)

14.4 MESURES PREVENTIVES

Pendant la période de garantie, une visite annuelle préventive, conforme aux règles APSAD sera réaliséepar le titulaire.

14.5 INTERVENTIONS APRÈS LA PÉRIODE DE GARANTIE

A l’issue de la période de garantie, l’administration procédera à une consultation pour un marché demaintenance pluri-annuel.


15 ANNEXESLe présent CCTP est complété par une description détaillée d’annexes qui serviront à l’établissement de laproposition financière et technique, notamment par des plans de l'existant en matière de protection desbâtiments.

15.1 ANNEXE 1 : SYNOPTIQUE DU PROJET

Un synoptique du projet sera remis lors de la visite sur site par l'administration

15.2 ANNEXE 2 : PLANS

Un document comportant les plans sera remis lors de la visite sur site.

15.3 ANNEXE 3 : RÉCAPITULATIF DES ÉQUIPEMENTS

Cette annexe décrit par équipement (n° de repère):

• le type de caméras (non exhaustif) qui seront associées à la levée de doute

• le type d’équipement souhaité pour la vidéo-protection

• le type d’équipement souhaité (platine, moniteur, écran, ..)

• le nombre de boutons d’appel par platine de visiophonie et les moniteurs ou écrans de réceptionassociés,

• les commandes d’ouverture à mettre en place ou à conserver

• les observations

15.4 ANNEXE 5 : BORDEREAU DES PRIX

Cette annexe, fournie par l'administration, est à remplir obligatoirementdans le cadre de la réponsetechnique et vient en complément de la réponse au CCTP.

15.5 ANNEXE 6 : RÉGLEMENTATION

Cette annexe présente les textes et réglementation en vigueur dans le cadre de la sécurisation des sites etvient en complément du CCTP.

Les prestations, services, matériels et installations doivent être conformes aux normes, règlements et décrets(éditions en vigueur à la date de signature du marché) et respecteront les règles de l’art applicables dansleur dernière édition complétées de leurs additifs.

Les documents de référence sont des documents pouvant être utilement consultés pour élaborer les offres etprojets de contrat ainsi que pour l’exécution du contrat.

Pour chaque paragraphe de l’annexe 6, mise à part la hiérarchie des textes législatifs et réglementaire quis'applique, les références sont citées dans leur ordre hiérarchique. En cas de contradiction, les premièresréférences citées l'emportent sur les suivantes.

D'une manière générale, le titulaire du contrat doit respecter l'ensemble des textes réglementaires - lois,décrets, arrêtés, circulaires - et para-réglementaires - normes, document technique unifié(DTU), avistechniques et solutions techniques.

Le soumissionnaire est tenu d’informer l’administration de toute discordance entre le CCTP et les règlesénoncées ou non dans cette annexe, ainsi que de toutes les questions qui pourraient être une source de litigepar la suite.


Documents

Cahier des Clauses Techniques Particulières C.C.T.P ... · CCTP SZSIC35-DRF-2013-11 ... 3.8.2 Cordons de brassage optique ... • Fibre entre la préfecture et l'hôtel de police