Catalogue de prestations 2013 (fr)

Par souci de cohérence avec les valeurs véhiculées par le label Valais excellence et la marque Valais, notamment le respect de l’environnement ainsi que pour

bénéficier au mieux des dernières évolutions technologiques, dès 2013 nous avons décidé de ne plus imprimer notre catalogue de prestations. Il sera désormais

disponible en format électronique.

Catalogue de prestations2013

Les objectifs de Valais excellence 5

Le label Valais excellence et la marque Valais 7

Agenda 8

A. Réseau Valais excellence

Base de connaissances 11

Audits internes croisés 14

Formation « Mise en place SMI » 15

Informations pratiques 16

La formation par modules 18

Partenaires de formation 21

Journées réseau / formation 22

Généralités 23

Optimiser la gestion des ressources 24

et des énergies au sein des PME

Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans 25

la communication d’entreprise

Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren 26

Valais excellence Einführung 27

Introduction Valais excellence 28

Synergie excellence 29

Introduction 30

Sécurité informatique / protection des données 31

Gestion globale de la sécurité 32

Communication interne 33

Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration 34

Communication aux médias 35

Die Unternehmenspolitik besser kommunizieren und nahe bringen 36

Fidéliser ses clients 37

B. Outils Valais excellence

Valais excellence bundle 40

Manuel d’entreprise 43

TMT Team Management Tool 44

Analyse environnementale sur excel 46

Gestion des non-conformités et propositions d’amélioration (GNPA) 47

Autoévaluation 48

Table des matières

Event-Profi le 49

Analyse de satisfaction (SMT) 50

Benchmark 52

Outil de bases légales 53

Widget - Rapport de développement durable 54

B2B - B2C 56

C. Supports de communication

Plaquettes Valais excellence 59

Cadre Valais excellence 60

Brochures « partenaire » 61

Display de présentation 62

Rollups marque Valais 63

Rollups Valais excellence 64

Bâches « dessins de Maret » 65

Bâches d’exposition 67

Banderoles et beachfl ags 68

Arche et cube 69

Displays à fruits 70

Tente Marque Valais 71

Vêtements 72

Outils réseaux sociaux 73

Page web entreprises et produits 74

Guide de marque 75

D. Produits dérivés

Introduction 77

Eau minérale naturelle 78

Perles de seigle 79

Livre « Valais, Corps et Âme » 80

Sac « Valais les Alpes-Source » 81

Sac de produits du terroir Valais 82

Echarpe multifonctionnelle 83

Sac à patates 84

E. Service d’aide et support

Servide d’aide et support 86

Support individuel 87

Conseils marketing 88

Annexe 89

Contact 90

Catalogue de prestations | 5

Le label Valais excellence a été créé pour mieux faire connaître et promouvoir les acteurs les plus remarquables du Valais, qui, par leur engagement dans la recherche de l’excellence et le développement durable, sont devenus les meilleurs ambassadeurs du Valais.

Vous faites partie de ce réseau pour lequel nous souhaitons développer des activités, des outils, des plateformes qui vous permettent d’enrichir vos connaissances, de partager vos expériences, d’échanger avec d’autres entre-prises leaders du canton.

Vous soutenir dans la valorisation de la démarche d’excellence à laquelle vous avez adhéré, tout en offrant à votre entreprise la valeur ajoutée d’un réseau de professionnels, tel est l’objectif que nous nous sommes fixé.

Nous nous réjouissons de vous accueillir lors des différents rendez-vous du club excellence et nous nous tenons à votre disposition pour toute discussion relative à la mise en valeur de votre démarche auprès de vos clients.

Votre team Valais excellence

Les objectifs de Valais excellence

Une marque et un label pour distinguer ce que le Valais vous offre de meilleur !


Le label Valais excellenceet la marque ValaisLe mercredi 10 octobre 2012, l’Association Marque Valais (AMVS) a vécu la fin de son histoire et le début d’une autre.

L’Association des entreprises Valais excellence (AEVEX)

reprend le flambeau de l’AMVS et gère le secteur « Manage-

ment et Qualité » comprenant le label Valais excellence pour

les entreprises. Elle continue à servir les objectifs qui ont fait

le succès de la première association : encourager l’amélioration

continue des entreprises valaisannes, gérer les critères d’attri-

bution du label Valais excellence et animer les échanges entre

les membres. Elle aura également pour mission de défendre les

intérêts de ses membres au sein des organes de promotion.

Association des entreprises Valais excellence

Technopôle 10, 3960 Sierre, 027 455 54 58

[email protected], www.valais-excellence.ch

La marque Valais est un signe de reconnaissance de pro-

venance et de qualité pour des produits emblématiques du

Valais. Cette marque multisectorielle a comme ambition de

promouvoir le Valais auprès des consommateurs et des hôtes.

Par la marque Valais, le consommateur doit avoir la certitude

d’acheter et de consommer un produit de qualité mais qui,

en plus, provient d’une entreprise soucieuse du respect de

l’environnement et de l’éthique sociale. Elle est intégrée à

Valais/Wallis Promotion, la nouvelle société de promotion de

l’économie valaisanne.

Valais/Wallis Promotion

Rue de Pré-fleuri 6, C.P. 1469, 1950 Sion, 027 327 35 70

[email protected], www.marquevalais.ch

La marque Valais ainsi que le label Valais excellence ont été déposés auprès de

l’Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI) à Berne. Elles sont à ce titre pro-

tégées et peuvent uniquement être utilisées dans le respect de certains critères

d’attribution détaillés dans le règlement d’utilisation.


Agenda 2013« Pour vous aider à planifier votre formation continue »

Journées réseau / formation continue

Langue / Date Thème Intervenants

FR : 03.05.2013 Optimiser la gestion des ressources et des énergies au sein des PME

FDDMJean-Pierre Pralong

FR : 07.06.2013

DE : 14.06.2013

Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entrepriseMit der Marke Wallis und dem Label Valais excellencekommunizieren

Eric Imstepf

DE : 25.04.2013FR : 14.11.2013

Valais excellence EinführungIntroduction à Valais excellence

Eric Imstepf

FR - DE Workshops mise en œuvre d’un SMI Eric Imstepf

Synergies excellence

Langue /Date

Thèmes Animation Entreprise modèle

Lieu

FR-DE : 21.03.2013

Sécurité informa-tique / Protection des données

Me Sébastien Fanti Etude Me Fanti Salle MaïaTechno-Pôle 1o

FR-DE : 18.04.2013

Gestion globale de la sécurité

Yvan AymonLuc Darbellay

Tunnel du Grand-St-Bernard

Gare nord du Tunnel1946 Bourg-Saint-Pierre

FR-DE : 23.05.2013

Communication interne

Dominique BaladierDavid Genolet

Provins Provins Valais, Sion

FR-DE : 18.06.2013

Occupation des personnes en recherche d’emploi/ Intégration

Yvan AymonAlexandre Antonin

Caritas Valais Caritas Valais

FR-DE : 10.09.2013

Communication aux médias

Yvan AymonFabrice Germanier

Rhône FM Rhône FM, Sion

FR-DE : 17.10.2013

Die Unternehmens-politik besser kommunizieren und nahe bringen

Yvan AymonBeat Anthamatten

Ferienart Resort & Spa

Saas-Fee

FR-DE : 21.11.2013

Fidéliser ses clients Yvan AymonMax Alter

Migros Valais Migros ValaisRue des Finettes 451920 Martigny (Salle Combin)

Réseau Valais excellence

Le partage d’expériences et l’acquisition de compétences sontles principaux atouts qu’offre le réseau Valais excellence.


Base de connaissances

Catalogue de prestations | A | 11

A | Réseau Valais excellence

Base de connaissances

La base de connaissances est une bibliothèque conçue par les membres de Valais excellence pour les membres de Valais excellence. Toute entreprise crée un recueil de pratiques qui lui sont propres et qui sont déterminées par les connaissances des individus qui la composent.

Sous l’impulsion de projets relatifs à la qualité totale (Total Quality Management) ce savoir a pris la forme de « bonnes pratiques », c’est-à-dire de connaissances procédurales codifi ées et développées à un moment donné par un individu appartenant à une entreprise.

La base de connaissances réunit les bonnes pratiques (activités, processus, indicateurs, bases légales, aspects environnementaux / sécurité) des entreprises de tous les secteurs d’activités confondus. Elle constitue donc une aide réelle à la mise en place et à la maintenance d’un système de management.

A côté des 300 activités proposées, de nombreux formulaires et documents enrichissent cette base.



Utilisateurs toutes les entreprises membres de Valais excellence

Coût compris dans votre abonnement Valais excellence

La base de connaissances est disponible sous : www.valais-excellence.ch, onglet « base de connaissances » (partie membres)


Audits internes croisés



Audits internes croisés

L’audit interne est effectué sur la base d’un formulaire / check-list qui facilite sa réalisation dans l’entreprise. Les résultats obtenus sont utilisés par la direction pour planifier les actions nécessaires à l’amélioration continue de la performance de l’entreprise.

Valais excellence vous propose une liste des membres qui se tiennent à votre disposition pour mettre en application leurs connaissances et leur expérience. Les audits internes croisés favorisent les échanges entre les deux parties : d’une part, la personne qui effectue l’audit met en pratique ses connaissances, et d’autre part, l’entreprise auditée bénéficie d’une vision externe.

Public cible toutes les entreprises membres de Valais excellence

Coût à régler directement avec l’auditeur concerné

La liste est disponible sous : www.valais-excellence.ch, onglet « réseau » (partie membres).


Formation « Mise en place SMI »

Informations pratiques 16

La formation par modules 18


A | Réseau Valais excellence | Formation « Mise en place SMI »

Informations pratiques

Cette formation s’adresse au responsable qualité de l’entreprise et a été mise en place pour :

Maîtriser les outils proposés par Valais excellence

Connaître les normes ISO 9001 & 14001 et répondre à leurs exigences

Disposer d’un conseil personnalisé pour son système de management

Mettre en place une politique d’amélioration

La mise en place

La méthodologie de mise en œuvre fait appel à un accompagnement, en groupe, de 4-6 entreprises de taille similaire. Le suivi est individualisé afin de garantir la certification du premier coup.

Lors de la formation, des ressources informatiques ainsi que documentaires (bonnes pratiques Valais excellence) sont mises à disposition.


Le déroulement du programme

Le programme de formation alterne ateliers et accompagnement individuel en entreprise. Il permet un suivi efficace en vue de la certification. Chaque work-shop se déroule sur une demi-journée.

Durée totale du programme 34 à 40 semaines

Workshops environ 6 demi-journées

Interventions en entreprise 5 demi-journées au minimum

Il est également possible de suivre individuellement chacun des 5 ateliers décrits plus bas. Toutefois, cette option ne vous donne ni droit au coaching, ni accès à notre plateforme e-learning.

Renseignements et inscription auprès de l’Association des entreprises Valais excellence027 455 54 58 ou [email protected]




La formation par modules

Valais excellence vise à faciliter la mise en place d’un Système de Management Intégré certifié ISO 9001 : 2008, ISO 14001 : 2004 et OHSAS 18001 au sein des entreprises valaisannes. En vue d’obtenir ces certifications, Valais excellence propose des formations théoriques en groupe et des interventions en entreprise.

module 1 - Politique Introduction au management de la qualité Besoins et attentes des parties intéressées

Politique d’entreprise

module 2 - Processus et documentation Organigramme

Processus

Cartographie des processus

Documentation et système de management

Impact de l’approche processus sur le système documentaire

Description des processus

Instructions de travail / descriptions des activités

Maîtrise des documents

Maîtrise des enregistrements et archivage

module 3 - Planification stratégique Modèles d’analyse stratégiques

Définition d’objectifs stratégiques

Communication des résultats

Veille légale


Communication externe



module 4 - Gestion des ressources Ressources humaines

Infrastructures

Achats

module 5 - Environnement et sécurité Identification des aspects environnementaux

Evaluation des aspects environnementaux

Maîtrise du SME à travers des objectifs et des cibles

Surveillance et mesurage

Amélioration

Prévention des situations d’urgence et capacité à réagir

Sécurité

Santé / social

module 6 - Mesures et amélioration L’audit interne

Analyses de satisfaction

Gestion des non-conformités

Gestion des propositions d’améliorations

module 7 - Revue de direction Autoévaluation

Revue de direction

Organisme de certification

L’auditeur / L’audit de certification

Planification du SMI

Une fois la certification obtenue


Dates communiquées sur www.valais-excellence.ch

Durée modules d’une ½ journée – 09h00 à 12h00

Langue français ou allemand


Partenaires de formation



Partenaires de formation

Thèmes Langue Intervenants

Achats responsables Français sanu

Arbeitssicherheit Allemand ritzy

Audit interne Français ProCert, SQS

Facebook Allemand ritzy

Gestion environnementale Français sanu, Ariaq

Internes Audit Allemand ProCert, SQS

Krisenmanagement Allemand SQS

Managementbewertung Allemand SQS

Management du risque Français ProCert, Ariaq

Personaldienst Allemand ritzy

Rapport de développement durable Français / Anglais sanu

Revue de direction Français ProCert

Risikomanagement Allemand SQS

Tourismus Allemand sanu

Umweltmanagement Allemand sanu

Nos partenaires vous proposent leur expertise dans les domaines des normes ISO (en-vironnement, qualité, sécurité, communication, etc.) et dans bien d’autres domaines :

Ariaq SA www.ariaq.ch QS&P www.qsp.ch CVPC * www.cvpc.ch ritzy www.ritzyinfo.ch Öbu www.oebu.ch sanu www.sanu.ch PME Durable www.pme-durable.ch SGS www.ch.sgs.com ProCert www.procert.ch SQS www.sqs.ch Qualitest www.qualitest.com Swiss TS www.swissts.ch

* Centre valaisan de perfectionnement des cadres

Conditions spéciales pour les membres de Valais excellence. Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur : www.valais-excellence.ch, onglet « réseau » (partie membres)


Journées réseau / formation

Généralités 23

Optimiser la gestion des ressources 24 et des énergies au sein des PME

Valoriser la marque Valais et 25 le label Valais excellence dans la communication d’entreprise

Mit der Marke Wallis und 26 dem Label Valais excellence kommunizieren

Valais excellence Einführung 27

Introduction Valais excellence 28


A | Réseau Valais excellence | Journées réseau / formation

Généralités

Que vous ayez obtenu les certifications ISO 9001 & 14001 et Valais excellence ou que vous soyez en cours de démarche, Valais excellence vous propose « des journées réseaux/formation » qui vous permettront à la fois de développer vos compétences mais également de rencontrer les représentants des PME valai-sannes faisant partie du réseau, autour de différents thèmes proposés.

Le label Valais excellence et la marque Valais seront à l’honneur, mais vous aurez également la possibilité de participer à une journée organisée en col-laboration avec la Fondation pour le développement durable des régions de montagne qui abordera le thème des ressources et de l’énergie au sein des PME.

Nombre de participants minimum 3 personnes

Inscription partie membre de www.valais-excellence.ch, rubrique réseau

Désistement [email protected] ou au 027 455 54 58



Optimiser la gestion des ressourceset des énergies au sein des PMEUn des objectifs de l’Agenda 21 du Canton du Valais est de gérer les ressources et les énergies de manière efficiente. Pour une PME, cela concerne autant la politique d’achats, les économies d’énergie, les modes de déplacement que la santé des collabo-rateurs. L’optimisation de ces aspects sont des enjeux importants pour une entreprise.

Valais excellence, en collaboration avec la Fondation pour le développement durable des régions de montagne souhaite vous informer sur les bonnes pratiques en matière de gestion des ressources et des énergies par des conférences. De manière plus concrète, une visite au sein de l’entreprise Aproz Sources Minérales SA qui, de par son lien avec les ressources naturelles que sont ses sources d’eaux minérales, s’engage depuis plusieurs années sur la voie du développement durable, sera organisée.

Partenaires : Fondation pour le développement durable des régions de mon-tagne (FDDM) La FDDM est une fondation créée par le canton du Valais et la Ville de Sion pour concrétiser la charte du développement durable adoptée par le Grand Conseil en 1998. Certifiée Valais excellence depuis 2008, son équipe est à disposition des communes, des entreprises et des écoles valaisannes pour mettre en pratique le développement durable par des actions concrètes.

Aproz Sources Minérales SA (certifiée Valais excellence depuis 2009) Fondée en 1947, Aproz Sources Minérales SA est leader sur le marché des eaux minérales et des sirops en Suisse. Depuis son entrée dans le groupe Migros en 1958, elle n’a ja-mais cessé de se développer. Les diverses initiatives prises par la société, notamment dans le domaine environnemental en font une entreprise exemplaire. Sa politique des transports, par exemple, est orientée vers le rail depuis plus de 50 ans. Plus de 90% de

ses productions sont ainsi transportés de manière écologique.


Date 3 mai 2013

Durée ½ journée – 08h30 à 12h30

Délai inscription 26 avril 2013

Lieu Aproz Sources Minérales SA

Intervenant Programme suivra




Valoriser la marque Valais et le label Valais excellence dans la communication d’entreprise

La marque Valais ainsi que le label Valais excellence sont des distinctions que vous pouvez utiliser, sous certaines conditions, dans vos différentes communi-cations. Vous bénéficiez ainsi de l’image et des retombées de ces marques de qualité, et devenez un acteur de leur déploiement.

Ce module de formation présente la marque Valais, le label Valais excellence, ainsi que leurs objectifs et contraintes. Après la découverte du guide de marque, vous apprendrez, à l’aide de cas réels, à utiliser de façon optimale ces marques dans vos différentes activités de communication. Enfin, nous pas-serons en revue vos différents projets de communication, afin d’examiner les intégrations possibles de la marque Valais et/ou du label Valais excellence.

Objectifs

connaître les objectifs et exigences de la marque Valais et du label Valais excellence

disposer des connaissances nécessaires pour intégrer efficacement la marque et/ou le label

recevoir un aperçu des « best practices » actuelles


Date 7 juin 2013


Délai inscription 5 juin 2013

Lieu Techno-Pôle 10, Salle Maïa, 3960 Sierre

Intervenant Eric Imstepf – Valais/Wallis Promotion


A ne pas oublier Prendre les différents outils de communication de votre entreprise qui portent (ou pourraient porter) la marque Valais et/ou le label Valais excellence.



Mit der Marke Wallis und dem Label Valais excellence kommunizieren

Die Marke Wallis sowie das Label Valais excellence sind Auszeichnungen, welche Sie unter Einhaltung bestimmter Bedingungen für Ihre Kommunikation benutzen können. Sie profitieren so vom Image und den Auswirkungen der Marke als Qualitätszeichen, werden zu ihrem Botschafter und tragen zu deren Entfaltung bei.

Dieses neue Fortbildungsmodul stellt die Marke Wallis, das Label Valais ex-cellence, die Zielsetzungen und Einschränkungen vor. Nachdem Sie mit dem Markenhandbuch vertraut gemacht wurden, lernen Sie anhand von reellen Fall-beispielen, die Marke Wallis optimal in Ihren verschiedenen Kommunikations-aktivitäten einzusetzen, um von ihrem Image zu profitieren. Schliesslich werden wir Ihre einzelnen Kommunikationsprojekte analysieren, um mögliche Anwen-dungen der Marke Wallis und/oder des Labels Valais excellence zu prüfen.

Lernziel über die Zielsetzungen und Anforderungen der Marke Wallis und des Labels Valais excellence informiert sein

im Besitz der nötigen Kenntnisse sein, um die Marke Wallis und/oder das Label Valais excellence gemäss dem Markenhandbuch anzuwenden

informiert sein über die „Best Practices“

Zielpublikum Alle Valais excellence Mitglieder

Datum 14. Juni 2013

Kursdauer ½ Tag – 08:30 bis 12:00 Uhr

Anmeldeschluss 12. Juni 2013

Ort Klingele Haus Naters, sitzungszimmer 3. stock

Dozent Eric Imstepf – Valais/Wallis Promotion

Kosten Im Abonnement Valais excellence inbegriffen

Nicht vergessen Nehmen Sie Ihr Promotionsmaterial mit, damit wir gemeinsam

analysieren können, wo die Marke und das Label integriert

werden kann.



Valais excellence Einführung

Das Valais excellence Managementsystem ermöglicht die ISO-Zertifizierung 9001, 14001 und OHSAS 18001.

Wir stellen Ihnen zuerst den Verein sowie die entsprechenden Zertifizierungen vor. Was Qualitätsmanagement für Sie und Ihren Arbeitgeber bedeutet, erfa-hren Sie in einem 2. Teil.

Sie haben in Ihrem Unternehmen sicherlich schon viel von Valais excellence gehört, haben sich bereits erkundigt und möchten näheres über das weitere Vorgehen wissen. In dieser Einführung erhalten Sie alle Informationen rund um VsEx, und Sie können sich mit dem Managementsystem durch praktische Übun-gen vertraut machen.

Lernziele

im Bild sein über ISO Normen und Zertifizierungen, die im Rahmen von Valais excellence erreicht werden können

mit dem Qualitätsmanagement vertraut werden

über Valais excellence informiert sein und dessen Schwerpunkte kennen

fähig sein, sich im System frei zu bewegen und es anzuwenden.

Zielpublikum Alle Valais excellence Mitglieder

Datum 25. April 2013

Kursdauer ½ Tag – 08:30 bis 12:15 Uhr

Anmeldeschluss 23. April 2013

Ort Konferenzsaal, Bahnhofstrasse 1, 3900 Brig

Dozent Eric Imstepf – Verband der Unternehmen Valais excellence

Kosten Im Abonnement Valais excellence inbegriffen



Introduction à Valais excellence

Le concept Valais excellence vous permet d’accéder aux certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

Nous commencerons par vous présenter notre association ainsi que les certi-fications concernées. La deuxième partie du cours traitera du management de la qualité et de sa signification pour vous et votre entreprise.

Vous avez certainement déjà entendu parler de Valais excellence au sein de votre entreprise, mais vous souhaiteriez mieux connaître la démarche. Cette introduction vous permettra de vous familiariser avec notre système de ma-nagement par le biais d’ateliers.

Objectifs

acquérir des connaissances sur les normes ISO et les certifications accessibles par Valais excellence

se familiariser avec le management de la qualité

acquérir de plus amples connaissances sur Valais excellence et ses points importants


Date 14 novembre 2013


Délai inscription 12 novembre 2013

Lieu Techno-Pôle, Salle Maia, 3960 Sierre

Intervenant Eric Imstepf - Association des entreprises Valais excellence



Synergie excellence

Introduction 30

Sécurité informatique / 31 protection des données

Gestion globale de la sécurité 32

Communication interne 33

Occupation des personnes en 34 recherche d’emploi / Intégration

Communication aux médias 35

Die Unternehmenspolitik besser 36 kommunizieren und nahe bringen

Fidéliser ses clients 37


A | Réseau Valais excellence | Synergie excellence

Introduction

Les synergies, rendez-vous mensuel du club, vous offrent l’opportunité de partager et d’échanger, entre professionnels, autour d’un thème lié au ma-nagement de la qualité et au développement durable.

Animée par et pour les entreprises, cette plateforme représente une réelle valeur ajoutée pour les membres de Valais excellence. Les échanges sont multisectoriels, riches et amènent de nombreuses bonnes pratiques pour l’entreprise.

Dans la mesure du possible, les synergies sont organisées dans le cadre d’une entreprise certifiée exemplaire sur le sujet traité.

Profitez des expériences des autres membres et amenez votre savoir et vos connaissances, de manière spontanée, dans un cadre convivial.

Public cible directeurs, responsables qualité, délégués de la direction et accompagnants

Nombre de participants les rendez-vous « synergie » ont lieu quel que soit le nombre d’inscriptions. Toutefois, une annonce de votre participation serait appréciée (onglet réseau sur la partie membre du site www.valais-excellence.ch).

Les synthèses des synergies sont déposées sur la partie membre de notre site internet (onglet « réseau ») quelques jours après que l’atelier ait eu lieu.



Sécurité informatique/ Protection des données

Est-il possible de garder l’anonymat dans le monde virtuel ?

Quels sont les risques d’une surexposition sur le Web ?

Qu’en est-il du droit à l’oubli ?

Le Tribunal fédéral a statué sur quelques procès phares de notre pays (Logistep, Google Street View).

Quels sont donc nos droits et nos devoirs ? L’ensemble de ces éléments seront traités lors de cette soirée.

L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront de devenir des utilisateurs avertis.


Date 21 mars 2013

Durée 16h00 à 18h00

Lieu Techno-pôle 10, Salle Maïa, 3960 Sierre

Animation Maître Sébastien Fanti, avocat spécialisé dans le droit des technologies avancées

Langue chaque participant est libre de s’exprimer dans sa langue




Gestion globale de la sécurité

Les drames du Mont Blanc en 1999 et du Gothard en 2001 ont révélé à quel point

une gestion efficace de la sécurité d’un tunnel routier passe par l’identification des

risques et l’évaluation de leur potentiel de réduction. Et lorsque l’ouvrage est inter-

national, elle est en plus très dépendante d’une coordination étroite et éprouvée

entre partenaires internes et externes (services publics) des deux pays concernés.

Associée aux sociétés concessionnaires suisse (TGSB SA) et italienne (SITRASB SpA),

la société italo-suisse d’exploitation Tunnel du Grand-Saint-Bernard SA (SISEX SA),

gestionnaire unique de l’ouvrage depuis le 1er juillet 2010, aura le plaisir de vous

accueillir afin de vous faire part de ses meilleures pratiques en termes de gestion de

la sécurité des usagers et du personnel affecté à leur protection.


Date 18 avril 2013


Lieu Gare nord du Tunnel, 1946 Bourg-Saint-Pierre

Entreprise modèle SISEX SA

Animation Association des entreprises Valais excellence, Yvan Aymon






Vous imaginez une entreprise sourde, muette et aveugle ?

Elle n’entend pas les informations…

Elle n’émet pas d’informations…

Elle ne voit pas les informations…

Quel pari feriez-vous sur la (sur)vie de cette entreprise dans son environnement ?

La qualité de la communication interne est centrale et vitale pour le bon fonction-nement de l’entreprise vis-à-vis de sa clientèle et de ses collaborateurs.

L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’envisager de nouvelles méthodes de communication interne.

L’entreprise Provins Valais aura le plaisir de nous accueillir afin de nous faire part de ses meilleures pratiques en termes de communication interne.

Dominique Baladier, directeur du bureau de consulting Baladier & Deplaine, entreprise certifiée Valais excellence et spécialiste dans l’accompagnement du changement animera le débat en vous aidant à optimiser vos flux d’information pour que votre énergie soit pleinement au service du succès de votre entreprise.


Date 23 mai 2013


Lieu Provins Valais, Sion

Entreprise modèle Provins Valais

Animation Dominique Baladier /Baladier & Deplaine





Occupation des personnes en recherche d’emploi / Intégration

Intégrer de nouveaux collaborateurs... tout un art !

Le programme d’emploi temporaire (PET) est une mesure de la Confédération et

existe dans toute la Suisse. Le PET vise à faciliter l’insertion ou la réinsertion pro-

fessionnelle rapide et durable des assurés. Cette mesure est d’autant plus efficace

qu’elle porte sur des activités proches du marché du travail.

Caritas Valais répond à cette exigence en permettant aux chômeurs d’avoir un

contact direct avec les clients de sa boutique de seconde main.

Tant les activités proposées par Caritas Valais que l’encadrement qui y est donné

permettent à de nombreuses personnes sans emploi de reprendre confiance en

elles-mêmes, de retrouver un rythme de travail et d’acquérir certaines compé-

tences utiles pour trouver un nouvel emploi.


Date 18 juin 2013


Lieu Caritas Valais






Communication aux médias

Connaître le fonctionnement d’un média pour mieux cibler sa communication.

Chaque entreprise est aujourd’hui consciente des enjeux, notamment en termes

d’image, qui sont liés à une bonne communication aux médias.

Fort de sa longue expérience dans le domaine, Rhône FM, 1re entreprise suisse des

médias ayant obtenu la double certification ISO 9001, 14001 et Valais excellence

nous fera part de ses conseils.

L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’ap-

préhender le domaine des médias et de la communication en toute connaissance

de cause.


Date 10 septembre 2013


Lieu Rhône FM, Sion

Entreprise modèle Rhône FM






Die Unternehmenspolitik besser kommunizieren und nahe bringen

Eine klar definierte und gut formulierte Unternehmenspolitik, die gut verbreitet und intern richtig verstanden wird, muss es gestatten, sich auf die Kultur des Unternehmens, seine Kunden, seinen Beruf und seine Strategie zu kon-zentrieren. Sie muss auch eine Orientierungshilfe für die Handlungen und Überlegungen der einzelnen Beschäftigten sein.

Die Qualitätspolitik – nur ein Dokument oder ein effizientes Managementinstrument?

Wie setzt man eine Unternehmenspolitik ein?

Wie bringt man die Engagements bei den interessierten Kreisen zur Geltung?

P.S: Zur Definition der „Unternehmenspolitik“ werden üblicherweise auch Bezeichnungen, wie „Unternehmenscharta“, „Charta von Valais excellence“, „Qualitätspolitik“ und „Engagement-Charta“, verwendet.

Der gegenseitige Austausch von guten Praktiken und unternehmerischen Erfahrungen wird es Ihnen gestatten, Ihre Unternehmenspolitik unter vers-chiedenen Gesichtspunkten zu betrachten.

Zielpublikum alle Unternehmen, die Mitglieder von Valais excellence sind

Datum 17.10.2013

Dauer 16.00 bis 18.00 Uhr

Ort Saas-Fee

Modellbetrieb Hotel Ferienart Resort & Spa, Saas-Fee

Animation Verband der Unternehmen Valais excellence, Yvan Aymon

Sprache jedem Teilnehmer steht es frei, sich in seiner Sprache auszudrücken

Kosten in Ihrer Valais-excellence-Mitgliedschaft inbegriffen



Fidéliser ses clients

La fidélisation, pour une entreprise, c’est l’art de créer une relation durable avec sa clientèle. Elle contribue à entretenir un lien fort, un « effet de loyauté » qui consolide la position concurrentielle de celui qui offre un bien ou un ser-vice sur le marché et préserve à terme sa part de marché et sa rentabilité.

Qu’est ce qui rend un client fidèle ?

Comment fidéliser des clients qui n’ont jamais été aussi sollicités ?

Comment intégrer les nouvelles technologies dans ses stratégies de fidélisation ?

M. Max Alter, Directeur de Migros Valais nous fera l’honneur de partager son expérience sur le sujet au travers d’un exposé « Comment conserver sa clientèle dans un marché saturé ? ».

L’échange de bonnes pratiques et le partage d’expériences vous permettront d’optimaliser votre relation clientèle.


Date 21 novembre 2013


Lieu Migros Valais, Rue des Finettes 45, 1920 Martigny (Salle Combin)

Entreprise modèle Migros Valais




Outils Valais excellence

Outils V

ala

is exce

llence

B

Le recours aux outils de gestion constitue, pour les managers, une réponse aux enjeux du pilotage et de la recherche de la performance.

Outils Valais excellence

Les outils

Valaisexcellencebundle 40

Manueld’entreprise 43

TMTTeamManagementTool 44

Analyseenvironnementalesurexcel 45

Gestiondesnon-conformitéset 47 propositionsd’améliorations(GNPA)

Autoévaluation 48

Event-Profile 49

Analysedesatisfaction(SMT) 50

Benchmark 52

Outildebaseslégales 53

Widget- 54 Rapportdedéveloppementdurable

B2B-B2C 56

Catalogue de prestations | B | 40

B |OutilsValaisexcellence

Valais excellence bundle

Valaisexcellencebundleestunlogicielconçupourlaconfigurationdeprocessusetlagestiondesystèmesdemanagementqualité/environnement/sécurité.Deparsarigueuretsasystématique,ilcouvreunepartiedesexigencesrelativesauxnormes.

Ce logiciel comprend les outils suivants :

Unsystèmedemanagement

Unoutild’analysedel’environnement

Unoutild’analysedelaperformancesociale

Unoutild’analyse«santé/sécurité»

Unoutild’analysedelaperformancedupersonnel

Unoutil«finance»

Système de management

Le système de management offre de nombreux atouts aux entreprises :

améliorerauquotidienlarentabilitéetlatransparencedefonctionnementdeleursprocessus

capitaliserleursavoir-faireetréduireladurée,ainsiquelescoûtsdeforma-tiondesnouveauxcollaborateurs

réduireletempsetlescoûtsderecherchedesdocuments,enregistrementsetinformations

améliorerleniveaud’implicationetderesponsabilitédupersonnel



Valais excellence bundle vous offre :

Unportailpourunaccèsuniqueetrapideàtousvosdocumentsetoutilsdegestion

Unaccèsauxactivitésetprocédurestriéesparcollaborateuroufonction

Unelistedescahiersdeschargesdevoscollaborateurs

Vosprocessus,activitésetoutputsenunseulcoupd’oeil

Unoutilde traitementde texte incorporépourdécrirevosactivitésetprocédures

Outils d’analyse

Lesoutilsd’analysepermettentd’enrichirlesystèmedemanagementetderépondre

defaçonoptimaleauxdifférentesnormes internationales ISO9001, ISO14001et

OHSAS18001.

L’analyse environnementale permet d’aider les entreprises à identifier, évaluer

etgérerleursactivités,produitsetservicesquiontoupourraientavoirunimpact

significatifsurl’environnement.



L’analyse sociale permetd’aiderlesentreprisesàévaluerl’impactsocialdeleur

présenceetdeleuractivitédanslecontextelocal,régionaletnational.

L’analyse sécuritépermetd’analyserchaquerisquesignificatifpourlesclientsetcollaborateursdel’entreprise.

Le TMT(TeamManagementTool)permetdedéfinirlescompétencesnécessairesàchaquecollaboratriceetcollaborateurpourremplirsamissiondanslecadredesonteam.

L’outil fi nanceestutilisépourévaluerdemanièresimpleetintuitivelasantéfinancièred’uneentreprise.

Lesoutilsmentionnésci-dessusontététestésetapprouvéspardesexpertsdechaquedomaineconcerné.

Utilisateurs touteslesentreprisesmembresdeValaisexcellence

Coût 600.-paran(licencepour5sessions)

Exigences techniques MicrosoftWindows,InternetExplorer



Manuel d’entreprise

CelogicielpermetdemettreenplaceunsystèmedemanagementintégrérépondantauxexigencesdesnormesISO9001etISO14001.Toutefois,ils’agituniquementd’unestructuredanslaquellelesutilisateursdevrontmettreenplaceleursystème.Cetoutilpermetdecomprendreainsiquedeformaliserlemécanismeinterned’uneentrepriseàtraversl’identificationdesprocessusetdeleursinterrelations.

Ce logiciel simple d’utilisation peut également être exécuté sur un serveurd’entreprise.Lagénérationd’unfichierPDFs’effectueàpartird’unecommandeintégréeaulogiciel.

Utilisateurs TPE

Coût comprisdansvotreabonnementValaisexcellence

Frais instal. uniques 300.-

Exigences techniques MicrosoftInternetExplorer



TMT Team Management Tool

Le TMT (Team Management Tool) est un outil de gestion des ressources humaines simple et effi cace.

Cetoutilpermetdedéfinirlescompétencesnécessairesàchaquecollaborateur/tricepourlaréalisationdestâchesattribuées.

Celogicielvousfournirauneévaluationdelaperformanceglobaleduteam,uneévaluationdétailléedechaquecollaborateur/trice,ainsiqu’uneévaluationdesconditionsdetravail.Deplus,ilvouspermettrad’élaborerunplandeformationenadéquationaveclesbesoinsréelsdechaquecollaborateur/trice.



Niveaudeperformancemoyenduteam

Evaluationmoyennedesconditionsdetravailpartous lescollaborateursduteamsuruneéchellede1à12.

Cet outil représente une alternative au bundle Valais excellence pour la gestion de vos ressources humaines.






Analyse environnementale sur excel

Etape clé dans la mise en place d’un SMI, l’analyse environnementale permet de dresser un état des lieux, d’affi ner la politique environne-mentale et de proposer des objectifs liés à l’environnement.

Cetteanalysepermetd’effectueruninventairedel’ensembledesimpactsen-vironnementauxdesactivitésdel’entreprise,d’endégagerlesplussignificatifs(sur lesquelsportera leprogrammedemanagementenvironnemental)etdedéterminerlesexigenceslégalesquis’appliquent.Cetoutilpermetd’effectueruneanalyseefficaceetconformeauxexigencesdelanormeISO14001:2004.

Utilisateurs TPEetPME

Coûts comprisdansvotreabonnementValaisexcellence

Exigences techniques MicrosoftWindows,MicrosoftExcel



Gestion des non-conformités et propositions d’améliorations (GNPA)

Idéal pour les entreprises de plus de 10 personnes, cet outil permet à la fois d’améliorer la communication interne et d’assurer une gestion et un suivi effi cace des dysfonctionnements.

Celogiciels’exécutedansunnavigateurinternet.Aumoyend’unformulaire,lescollaborateurspeuventsignalerauresponsableunincident,uneréclama-tionouunepropositiond’amélioration.Cedernierestalorsavertiparmailetlaremarqueestautomatiquementlistée.

Utilisateurs entreprisesdeplusde10employés

Coûts comprisdansvotreabonnementValaisexcellence


Exigences techniques serveurd’entreprise




Autoévaluation

Les entreprises nous font très souvent part de leurs diffi cultés à évaluer l’avancement de leur projet, et donc à planifi er la mise en place d’un SMI. Valais excellence a développé un outil d’autoévaluation simple qui permet de mesurer le niveau d’avancement de la démarche qualité.

Aprèsavoirréponduàtouteslesquestionsposées,vousrecevezuneévaluationduniveaud’avancementdevotresystèmedemanagementetdesindicationssurlamarcheàsuivrepourlefinaliser.LesquestionssontliéesauxnormesISO9001,14001etaulabelValaisexcellence.

Durée évaluation env.1heure



Exigences techniques MicrosoftInternetExplorer,MicrosoftExcel


Event-Profi le

Développé par Valais excellence, la HES-SO Valais et l’IDHEAP, cet outil qui s’adresse simultanément aux organisateurs d’événements et aux collectivités les fi nançant, a pour but de déterminer les différents impacts d’une manifestation, tant sportive que culturelle, en suivant les principes du développement durable.

Afindedéterminerleprofildevotreévénement,ilestnécessairedel’enregistreretderemplirlequestionnaire.Desgraphiquesvouspermettrontensuitedevi-sualiserlesforcesetfaiblessesdevotremanifestationselonlesthèmessuivants:économie,environnement,aspectsocial,sécurité,qualitéetmanagement.

Utilisateurs organisateursd’événementset collectivitéslesfinançant





Analyse de satisfaction (SMT)

Connaître, entre autres, l’orientation de la clientèle, sa proximité, ses besoins et son degré de satisfaction, sont des éléments qui constituent une pièce maîtresse de la stratégie de base d’une entreprise.

Lesquestionnairesdesatisfaction(clients,collaborateursetmystery)établisparValaisexcellence, sontdesenquêtes standard formatéesdansun canevas.Lesquestionsposéessontformuléesdefaçonpréciseetselonunordrebiendéfinitenantcomptedesspécificitésdechaquebranche.



L’analysedesrésultatsestétablieparl’InstitutEconomie&TourismedelaHES-SO.Lesquestionnairesclients,collaborateurs,ainsiquel’analyse-mystèresonttraitésetévaluésparleprogrammedestatistiques«Sphinx».Lerapportfinalfournitàl’entreprisedesdescriptifsdétaillés,pouruneanalyseencoreplusapprofondiedesrésultats.


Coût 500.-pourl’analysedesquestionnairesclients oucollaborateurs 800.-pourl’analysedesquestionnairesclients, collaborateursetmystery

B |OutilsValaisExcellence


Benchmark

L’outil de benchmark se compose de deux parties :

Outil de comparaison des indicateurs VsEx

ChaqueentreprisecertifiéeValaisexcellencedisposed’unecheck-listremplieparl’organedecertificationaccrédité.Cedocumentévaluelaperformanceàlafois régionaleetdurablede l’entreprise.Lesrésultatsdecetteévaluationpeuventêtrecomparésàceuxdesentreprisesdelabrancheetégalementàceuxdel’ensembledesentreprisesmembres.

Sondage d’indicateurs

Lebutdecetoutilestdefaireparticiperetinteragirlesutilisateursentreeux.Chacunalapossibilitédesoumettreunindicateurprécis,pourlequellesautresutilisateurspourrontentrerleursrésultats.

Cetoutilpermetdelancerentoutelibertédenouveauxindicateurs(sondage),etàceuxdésirantparticiper,desaisir leurs résultats.Lapériodedepartici-pationausondageestlimitéedansletemps.Lesancienssondagesetleursrésultatssontarchivésetrestentdisponiblesàlaconsultation.

Utilisateurs entreprisescertifiéesValaisexcellence





Outil de bases légales

La norme ISO 9001 insiste sur les exigences légales et réglementaires applicables aux produits.

Cettebasededonnéesréunitleslois(fédéralesetcantonales)lesplusimpor-tantes qui régissent le management des entreprises valaisannes. Elles sontclasséesselondeuxcritères:letypeetlabranche.

Lesdifférentstypesdeloissont:environnement,santé-sécurité,management,social et production, tandis que les branches représentées sont: administra-tion,agroalimentaire,camping,commerce,construction,events,hôtel,industrie,officedetourisme,remontéesmécaniques, restauration,sportoutdoor, trans-ports,transportspublics,viti-etviniculture,ainsiqu’unecatégoriestandardquiconcernetouteslesentreprises.



Cet outil est intégré à la base de connaissances.



Widget - Rapport de développement durable

Etant une entreprise certifi ée Valais excellence, vous avez mis en œuvre un certain nombre de mesures éthiques, environnementales et de gou-vernance.

Lerapportsurladurabilitédoitêtreenvisagécommeunoutildecommunica-tionpermettantdemettreenvaleurl’engagementdevotreentreprise.Ils’agittoutd’aborddedresserunbilandevosengagementsdurables,puisd’anticiperl’avenirenétablissantdesaxesd’amélioration.

Enexpliquantàvospartenairescequevousfaitesdansledomainedel’entre-preneuriatresponsable,vousleurfournissezlesinformationsqu’ilssouhaitentausujetdesvaleursdevotreentrepriseainsiquedesproduitsetservicesquevouscommercialisez.Deplus,vousoffrezunexemplepositifpourd’autresen-treprises.Notreoutilapourvocationdefaciliterlaréalisationd’unedémarchedereporting.



LemoduleWidgetpermetd’intégrersurvotresitelesinformationsetcontenusinteractifsdevotre rapport.UnWidgetseprésentesous la formed’uncodeHTMLqu’ilsuffitdecollersurvotresiteweb.

Utilisateurs entreprisescertifiéesValaisexcellence


Exigences techniques InternetExplorer,Blog/Siteinternetd’entreprise




B2B – B2C

Un de nos objectifs est de favoriser les échanges commerciaux entre les membres. C’est dans ce sens que nous vous proposons une plate-forme d’échanges de produit/prestations.

Cetteplateformes’articuleautourdedeuxgrandsaxes:

B to B (Business to business )

Vouspouvezdésormaisproposervosoffresauxautresentreprisesmembresdu réseauValaisexcellence.Encontrepartie, vouspouvezprofiterdepro-duitsetprestationsàdestarifspréférentiels.

B to C (Business to consumer)

www.valais-community.chestunréseaucommunautairequiregroupeplusde2400personnespassionnéesduValais.Vouspouvezdésormaisproposervosproduitsetdesoffrespréférentiellesàcettecommunauté.Lesmembresinscritspeuventimprimerun«bon»enfichierpdfafinderetirerlapresta-tion.



Exigences techniques InternetExplorer

Lagestiondesoffressefaitsurlapartiemembresdusite:www.valais-excellence.ch

Supports de communication

Bénéficiez des supports de communication développés par les spécialistes marketing de la Marque Valais.

Supports de communication

Plaquettes 59

CadreValaisexcellence 60

Brochures«partenaire» 61

Displaydeprésentation 62

RollupsmarqueValais 63

RollupsValaisexcellence 64

Bâches«dessinsdeMaret» 65

Bâchesd’exposition 67

Banderolesetbeachflags 68

Archeetcube 69

Displaysàfruits 70

TenteMarqueValais 71

Vêtements 72

Outilsréseauxsociaux 73

Pagewebentreprisesetproduits 74

Guidedemarque 75

Catalogue de prestations | C | 59

Plaquettes Valais excellence

Pour l’extérieur

Dimensions 20x20cm

Prix 60.-/pièce

Public cible entreprisescertifiéesValaisexcellenceuniquement

Contact [email protected]|0274555458

Pour l’intérieur - 1 langue

Dimensions 60x30cm

Prix 65.-/pièce,sansfixationmurale 80.-/pièce,avecfixationmurale



C |Supportsdecommunication


Pour l’intérieur - 4 langues

Dimensions 60x60cm

Prix 90.-/pièce,sansfixationmurale 105.-/pièce,avecfixationmurale



Cadre pour certificat Valais excellence

Dimensions 35x35cm,FRouDE

Prix 80.-/pièce



Cet objet artisanal en bois, réalisé par l’entrepriseEskiss,ébénisterienovatricelocaliséeàMartignyetcertifiéeValaisexcellence,permetdemettreenva-leurlecertificatValaisexcellenceetdecommuniquerainsidefaçonsubtileetdélicatelepositionnementdevotreentreprise.



Brochures « partenaire »

Données techniques 14x14cm,4volets,FRouDE

Prix offert





Display pour brochures « partenaire »

Données techniques A4,carton,FRetDE

Prix offert





Rollups marque Valais

Dimensions 100x200cm

Langue françaisouallemand

Description lerollupsedérouledebasenhaut, sacochecomprise

Disponibilité enprêtuniquement



MarqueValais(2x)Agriculture(2x)Tourisme(2x)

Raced’Hérens(1x)Cascade(1x)


Rollups Valais excellence

Dimensions 80x200cm

Langue français

Description lerollupsedérouledebasenhaut, sacochecomprise



Valaisexcellence(5x)



Bâches « dessins de Maret »


Langue français







Bâches d’exposition


Langue françaisouallemand,avecousanslisière

Description entoileavecdeuxmâtsmétalliquesporteurs, seulementpourusageintérieur





Banderoles



Description entoile



Beachflags

Dimensions 80x400cm


Description entoile,avecmât(470cm)etpied(50x50,20kg)





Arche avec logo Valais les Alpes-Source

Cube gonfl able avec banderoles «Valais» ou «Wallis»

Dimensions hauteur:6m,largeur:4.05m

Langues françaisouallemand

Description enplastiqueavecsoufflerieinterneetbâches amovibles,nécessitedel’électricité



Dimensions 3×3x3m=9m²ausol

Langues françaisouallemand

Description enplastiqueavecsoufflerieinterneetbâches amovibles,nécessitedel’électricité




(33) 0.477.610.856www.airtechnic.com

h 4.05 m

P 6.0 m


Displays à fruits

Grands

Dimensions 188x61x47cm(HxLxP)

Description 2plateauxà40pommes

Petits

Dimensions 82x61x47cm(HxLxP)

Description 1plateauà40pommes

Remarque approvisionnementenfruits noncompris


Contact [email protected] 0273273570


Remarque

Disponibilité

Contact


Tente Marque Valais


Description entoile





Vêtements

Description cotonbio

Taille taillesdisponibles:S,M,L,XL



Polohomme Pull3/4femme



Outils réseaux sociaux

valais-community.chestunsiteinternetd’échangeetdepartagedumeilleurduValais.IlapourambitiondefaireraconterleValaisparceuxquileconnais-sentlemieuxtoutenfavorisantlarencontreentrevalaisansetvisiteurs.IlaégalementpourobjectifdemobiliserlesacteursduValaisautourdelaqualitéafindepositionnerleValaiscommeunerégioninnovanteetenmouvement.

LenoyaudelacommunautéestconstituéparlesentreprisescertifiéesValaisexcellence.Avecleursensmarquédesvaleursquesontlaqualité,leprogrèsetlerespect,ellesfontpartiedesmeilleuresentreprisesvalaisannes.

www.valais-community.ch

Communityestl’évènementquirassemblelesamoureuxduValaisdansuncadreinsolitepourpasserunmomentdeconvivialitéetdepartage.Communitysedérouleuneàdeux foisparannéedansun lieudifférentavecdenouvellesanimations.

Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux :

www.facebook.com/valaiscommunity

www.twitter.com/valaiscommunity www.youtube.com/valaiscommunity

Suivez également l’actualité de Valais excellence sur :

www.twitter.com/vsexcellence



Page web entreprises et produits

L’onglet « produits » présente lesproduits qui satisfont actuellementles exigences de la marque Valais,qui est un signe de reconnaissancedeprovenanceetdequalitépourdesproduits emblématiques de notrecanton.

L’onglet « entreprises » présenteles entreprises qui ont obtenu lelabelValaisexcellence,décrit leursactivités et fait part de leur expé-rienceautraversdestémoignagesdecollaborateursetdeclients.



Guide de marque


Remarque leguideesttéléchargeablesurwww.valais-community.ch, etuneversionpapierestdisponibleauprèsde Valais/WallisPromotion

Leguidedemarqueestunoutilcontenantlesinformationsnécessairespourune intégrationefficaceet judicieusede lamarqueValaisetdu label Valaisexcellencedansvossupportsdecommunication.

Leguidepermetaussidecoordonnerlesactivitésdecommunicationdespar-tenaires pour renforcer la pertinence et l’impact des messages diffusés. Ilprésenteenfindesexemplesconcretsd’utilisationdelamarqueValaisetdulabelValaisexcellence.


Produits dérivés

Produits dérivés en vente

Introduction 77

Eauminéralenaturelle 78

Perlesdeseigle 79

Livre«Valais,Corps&Âme» 80

Sac«ValaislesAlpes-Source» 81

SacdeproduitsduterroirValais 82

Echarpemultifonctionnelle 83

Sacàpatates 84


Introduction

SuiteautravailsurlepositionnementdelamarqueValais,uneréflexionautour

delacréationdeproduitsdérivésàl’imagedelamarqueaétéentreprise.Les

produitsdérivésontpourvocationdelafairevivreetd’enrichirlanotoriétéde

lamarqueValais,ens’inscrivantdansdesvaleursd’innovation,depuretéetde

bien-être.Ils’agitderenforcerl’imagepositived’unValaisdynamiquequioffre

unegrandequalitédevie.

Ces produits peuvent être commandés :

surnotreshopenligne:www.valais-community.ch/shop

enécrivantà[email protected]

directementchezleproducteur

D |Produitsdérivés


Eau minérale naturelle

Le choix d’un produit eau minérale naturelle s’inscrit

dans lepositionnementde lamarqueValais:un«pays

source»,terredenaturalitéàlarecherchedel’excellence.

L’eauminéralevéhiculelesvaleursdepuretéetdebien-

êtredelamarque,alorsquelabouteille,conçuespéciale-

mentpourceproduit,reflèteledynamismeetlaqualité.

Variétés disponibles eauplateoupétillante

Contenance 0.5litre

Prix 1.80.-parbouteille (commandeminimumde 24bouteilles)

Commande AprozSourcesMinéralesSA, CP16,1994Aproz 0273455111 oudistributeursdeboissons


Eau minérale naturelle

Le choix d’un produit eau minérale naturelle s’inscrit

dans lepositionnementde lamarqueValais:un«pays

source»,terredenaturalitéàlarecherchedel’excellence.

L’eauminéralevéhiculelesvaleursdepuretéetdebien-

êtredelamarque,alorsquelabouteille,conçuespéciale-

mentpourceproduit,reflèteledynamismeetlaqualité.

Variétés disponibles

Contenance

Prix (commandeminimumde

Commande CP16,1994Aproz 0273455111


Perles de seigle

Producteur ZenhäusernFrèresSA

Composition perlesdeseigleenrobéesdefinchocolat

Taille boîtede100g

Prix 6.90(public)/5.-(entreprisescertifiées)

Prix miniboite 2.10(public)/1.70(entreprisescertifiées)

Commande [email protected]|0273273570

Remarque Boitesà100g=commandeminimalede32paquets mini-boite=commandeminimale242paquets

Laperledeseigle, légèreetcrous-

tillante,estissued’unheureuxma-

riageentreduseiglevalaisanetdu

fin chocolat au lait. Star parmi les

céréales valaisannes, le seigle est

particulièrement connu comme in-

grédient essentiel du fameux pain

deseiglevalaisanAOC.Levoici re-

visité et transformé en une petite

perleenrobéedefinchocolataulait

et d’une légère poudre de seigle,

aussicraquantequefondante.

www.perlesdeseigle.ch



Livre « Valais, Corps & Âme »

Prix 39.-(public)/33.-(entreprisescertifiées)


Valais, Corps & Âme est un ouvrage original qui met en lumière l’iden-

tité du Valais, non seulement par la mise en avant de son patrimoine

architectural, culturel et environnemental, mais également par des

facettes plus profondes, intimes et inattendues du canton.

Issu d’un fond documentaire excep-

tionnel,«ValaisCorps&Âme»meten

correspondance les connaissances et

lestémoignagesdesmeilleursexperts

du canton: historiens, géologues, so-

ciologues,ethnologues,photographes,

architectes, conteurs,

poètes, écrivains…

Des hommes et des

femmes, porte-parole

et acteurs passionnés,

qui posent un regard

à la fois personnel et

collectif sur leur cadre

devie.

«ValaisCorps&Âme»offreaulecteurunvoyagepoétiquedanslevisibleet

lenonvisible,uneinvitationàuneauthentiquedécouvertedes«visages»,de

«l’héritage»,des«valeurs»etdes«talents»ducélèbrecantonsuisse.Une

rencontresingulièreavecleValais.

Retrouvez un extrait du livre sur


VA

LA

IS

Catherine Grive - Sophie de Paillettepréface Benoît Aymon

Corps & Âme est une collection d’excep-tion qui, pour la première fois, raconteun territoire, région, ville ou canton, enrévélant son patrimoine identitaire.Valais, Corps & Âme s’inscrit en beauté

dans cette collection qui met en correspondance les connaissances etles témoignages des meilleurs experts, hommes et femmes porte-parole etacteurs passionnés de leur cadre de vie : historiens, photographes, géologues,sociologues, ethnologues, architectes, conteurs, poètes, écrivains…Corps & Âme offre au lecteur un autre regard, un voyage poétique dans le visibleet le non visible, pour aller à la découverte d’une région comme si elle était unepersonne, s’offrir toute la magie du “si c’était” de l’enfance qui ne s’embarrassepas d’a priori. Une porte ouverte à l’émerveillement et la promesse d’une vraierencontre, intime et unique parce que chaque région n’est semblable à nulle autre.

VALA IS

ISBN 978-2-9528675-3-5

VA L A I S

PRIX SUISSE :39 CHF

PRIX FRANCE :25 v

COUV_VALAIS exe.qxd:Mise en page 1 15.9.2009 10:45 Page 1


Sac « Valais les Alpes-Source »

Description ValaisouWallis

Prix 3.-l’unité(public)/2.-l’unité(entreprisescertifiées) commandeminimalede25pièces(=1carton)

Dimensions 39x39cm


Ce sac en papier réutilisable

et recyclable a été réalisé en

ValaisparValberg,façonnéau

seindesAteliersSt-Hubertde

Sionetimprimésurdupapier

FSCavecdesencresvégétales.




Sac de produits du terroir Valais

Prix 60.-l’unité

Commande Folterres–JulianDorsaz|0277461313

Livraison àretirersurplace

Contenu :

FromageAOC(200g) Viandeséchée(env.100g)

Paindeseigle(500g) Bouteilled’eau(50cl)

Bouteilledevin(75cl) Jusdepommes(25cl)

Fruitsdesaison Potdemiel(250g)

Potdeconfiture(250g) Perlesdeseigle(boîtede100g)


Echarpe multifonctionnelle

Description écharpemultifonctionnelletubulaireconfortableet pratique,decouleurrougeavecmotifétoilé

Disponibilité unisexe


Taille unique





Sac à patates

Cesacthermiqueentièrementvalaisangardeauchaud

vos pommes de terre ou vos châtaignes tout en

décorantvotretableaveclescouleursduValais.

Cetobjetartisanal,produitensérielimitée,a

étéconçuparlesinstitutionsvalaisannesde

réinsertionprofessionnelle,laCOREMetla

FOVAHM.

Description sacentissuavecplaquethermique, aveclelogoValaisbrodé

Taille 30x30x20cm



Cesacthermiqueentièrementvalaisangardeauchaud

décorantvotretableaveclescouleursduValais.

Cetobjetartisanal,produitensérielimitée,a

étéconçuparlesinstitutionsvalaisannesde

réinsertionprofessionnelle,laCOREMetla

FOVAHM.

Service d’aide et support

L’équipe de Valais/Wallis Promotion et l’équipe de Valais exellence vous propose son expertise dans les différents domaines couverts par les normes ISO et vous apporte ses conseils pour l’intégration du label et de la marque à votre communication.



Supportindividuel 87

ConseilsMarketing 88

Catalogue de prestations | D | 87

E |Serviced’aideetsupport

Support individuel

ISO 9001, audit interne, processus, maîtrise du produit non-conforme, pland’action,procédures,ISO14001,écouteclient,revuededirection…Unvoca-bulaireaussichinoisquelesexigences?

S’ilestnormaldeseposerdesquestionsausujetdelaqualité,nousestimonsaussinormaldevousproposerdesréponsesetdesaidesponctuelles.

Les spécialistesdu teamValais excellence vous reçoivent volontiers dans leslocauxduTechnoArk.

Public cible touteslesentreprisesmembresdeValaisexcellence

Coût 380.-pardemi-journée

Nous nous tenons à votre disposition pendant les heures de bureau :[email protected]

Catalogue de prestations | D | 88

E |Serviced’aideetsupport

Conseils Marketing

Vousenvisagezd’utiliserlamarqueValaiset/oulelabelValaisexcellence dansunsupportdecommunication?

Vousaimeriezvaloriservosdémarchesqualitéparl’intégrationde lamarqueValaiset/oudulabelValaisexcellence?

Voussouhaitezconnaîtreetintégrerlescodesdemarque?

VousdéveloppezunprojetquipourraitporterlamarqueValais?

… alors n’hésitez pas à nous contacter pour un rendez-vous.

Vouspourrezainsi présenter votreprojetde communicationetbénéficierdeconseilspersonnalisés.

Public cible touteslesentreprisesValaisexcellencequiportent oupeuventporterlamarqueValaisainsique lesassociationsfaîtières

Coût gratuit,maximumunedemi-journéeparentreprise


Contact

Catalogue de prestations | Annexe | 90

Association des entreprises Valais excellenceTechnopôle103960Sierre

Tél. 0274555458Email [email protected]

Plan de situation

Contact

Catalogue de prestations | Annexe | 91

Valais/Wallis PromotionRuePré-Fleuri6C.P.14691951Sion

Tél. 0273273570Email [email protected]

Plan de situation

Documents

Catalogue de prestations 2013 (fr)