CATALOGUE DES FORMATIONS - vhs-business … · SOMMAIRE 4 NOS LOCAUX..... 08 FORMATIONS RÉSERVÉES AUX ADHÉRENTS SNPI ET À LEURS COLLABORATEURS JE DÉBUTE MON ACTIVITÉ 01. J'ouvre

C ATALOGUE DES

FORMATIONS

u Je débute mon activité

u Activité de transaction

u Activité de gestion / location

u Syndic

u Techniques commerciales

u Bâtiment

u Assurance / Banque / Fiscalité

u Communication / Ressources humaines

u Expertise immobilière

u Formation en ligne

26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS Tél. : 01 53 64 91 80 - Email : [email protected]

SARL au capital de 152.450 e - SIRET 42249682800019 DÉCLARATION ORGANISME FORMATION N° 11753555775www.vhs-business-school.fr

ÉDITORIAL

Chères consœurs, chers confrères,

La formation continue n’est plus une option pour l’exercice des professions immobilières. Elle est une obligation et un gage de professionnalisme pour nos clients. Il faut la prendre non pas comme une contrainte mais bel et bien comme une source d’enrichissement des connaissances obligatoires des évolutions de la réglementation.

Ce catalogue de formations répond à toutes vos attentes, que ce soit pour la formation en présentiel ou à distance. Vous retrouverez en fonction de vos activités, les formations qui correspondent à vos besoins ainsi qu'à ceux de vos collaborateurs.

VHS Business School a mis en place les moyens vous permettant d'accéder le plus simplement possible au savoir Immobilier.

Bien à vous,

3

Alain DUFFOUXPrésident du SNPI

SOMMAIRE

4

NOS LOCAUX ........................................... 08

FORMATIONS RÉSERVÉES AUX ADHÉRENTS SNPI

ET À LEURS COLLABORATEURS

JE DÉBUTE MON ACTIVITÉ

01. J'ouvre mon agence : le pack dirigeant (incluant 2 h de déontologie) ........ 1202. Je deviens collaborateur : le pack salarié (incluant 1 h de déontologie) ..... 14

ACTIVITÉ DE TRANSACTION03. Le cadre légal après les lois ALUR, HAMON

et MACRON .......................................................................................................... 18 04. Les responsabilités du mandataire (incluant 2 h de déontologie) ................ 19 05. Les registres légaux et les garanties financières .......................................... 2006. Le devoir de conseil en transaction (incluant 1 h de déontologie) ............... 2107. Module A - Connaître le secteur de la promotion immobilière

et le cadre réglementaire de la VEFA ............................................................. 2208. Module B - Vente en l’état futur d’achèvement,

techniques de vente et de suivi commercial ................................................ 2409. Le viager ............................................................................................................... 26

Formation en ligne également

ACTIVITÉ DE GESTION / LOCATION

SYNDIC

TECHNIQUES COMMERCIALES

5

ACTIVITÉ DE GESTION / LOCATION10. Le devoir de conseil en gestion (incluant 1 h de déontologie) ...................... 3011. Fiscalités des locations vides et meublées .................................................... 3112. Les baux commerciaux : initiation .................................................................. 3213. Les baux commerciaux : actualisation et perfectionnement .................... 3314. La rédaction d'un bail commercial .................................................................. 3415. La comptabilité en gestion locative ............................................................... 3516. La location saisonnière ..................................................................................... 3617. Le recouvrement des créances et impayés de loyers .................................. 3718. La location d'un bien immobilier constituant la résidence principale

d'un locataire (incluant 1 h de déontologie) ..................................................... 3819. Mise en place d’un service gestion ................................................................. 3920. Le recouvrement des charges de copropriété .............................................. 40



SYNDIC21. Qu’est ce qu’une copropriété ? ........................................................................ 4422. Les différentes parties de l’immeuble en copropriété ................................ 4523. Les charges de copropriété .............................................................................. 4624. Le recouvrement des charges de copropriété .............................................. 4725. Le règlement de copropriété ........................................................................... 4826. Le syndic de copropriété .................................................................................. 4927. Le contrat de syndic ........................................................................................... 5028. Les incidents liés à l’activité du syndic ........................................................... 5129. Les missions du syndic ...................................................................................... 52 30. Le conseil syndical ............................................................................................. 5331. La comptabilité des copropriétés ................................................................... 5432. Les règles de la copropriété ............................................................................. 55

TECHNIQUES COMMERCIALES33. Réussir la rentrée de mandats en exclusivité

(incluant 1 h de déontologie) ............................................................................... 5834. Le suivi et la relance des mandats et acquéreurs ......................................... 6035. Entraînement intensif à la réfutation de n’importe quelle objection

(incluant 1 h de déontologie) ............................................................................... 6236. Conquérir et fidéliser les acquéreurs (incluant 1 h de déontologie) ............ 6437. Module A - Techniques de négociation .......................................................... 6638. Module B - Travailler avec l'acheteur .............................................................. 6739. Module C - Business Plan & Planification ...................................................... 6840. Module D - Marketing ....................................................................................... 6941. Prospection et prise de mandat (incluant 1 h de déontologie) ..................... 70

EXPERTISE IMMOBILIÈRE

COMMUNICATION / RESSOURCES HUMAINES

55. Anglais de l’immobilier / vente et location résidentielles .......................... 96 56. Gestion du temps et des conflits ..................................................................... 97

FORMATION EN LIGNE

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

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BÂTIMENT / URBANISME

42. Les désordres dans une construction (incluant 1 h de déontologie) ........... 7443. Parties communes : entretien, maintenance et travaux ............................. 7544. État des lieux - Réparation locative (incluant 1 h de déontologie) ............... 7645. Pathologie du bâtiment (incluant 1 h de déontologie) ................................... 7746. La loi sur l'accessibilité (loi handicap) ............................................................ 7847. Permis, autorisation d’urbanisme et vente ................................................... 8048. PLU ........................................................................................................................ 8149. Le lotissement et sa commercialisation ......................................................... 82

ASSURANCE / BANQUE / FISCALITÉ

50. Comprendre les fondamentaux de l'assurance ............................................ 8651. Assurance construction .................................................................................... 8852. La gestion des sinistres : dégât des eaux ....................................................... 8953. La lutte contre le blanchiment ......................................................................... 9054. Évaluation d'un fonds de commerce .............................................................. 92

EXPERTISE IMMOBILIÈRE

57. Expert Évaluateur Immobilier – 1er degré (incluant 1 h de déontologie) ...10058. Expert Évaluateur Immobilier – 2ème degré .................................................10259. Expert Évaluateur Immobilier – 3ème degré .................................................10460. Perfectionnement et actualisation des connaissances –

Expert Évaluateur Immobilier ........................................................................106

FORMATION EN LIGNE

• Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 1) ...........................................................................110• Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 2) ...........................................................................112• Initiation : négociateurs ........................................................................................................................................114• Location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire

(incluant 1 h de déontologie) ...................................................................................................................................116• Mandat et compromis : deux grandes étapes préalables à l'acte de vente

(incluant 1 h de déontologie) ...................................................................................................................................118• Rétrospective sur les entretiens professionnels (incluant 1 h de déontologie) .............................................120• Initiation : les baux commerciaux .......................................................................................................................122• Initiation : urbanisme ............................................................................................................................................124


Accès ...........................................................................................................................................................................128Comment procéder à votre inscription ? .............................................................................................................130Comment trouver votre facture acquittée ? ........................................................................................................132Comment trouver votre attestation de formation ? ..........................................................................................133Comment vous recenser dans votre espace adhérent ? ....................................................................................134Formations en ligne .................................................................................................................................................136Financements possibles ..........................................................................................................................................138

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NOS LOCAUX

Idéalement située à Paris, dans le quartier de l’Étoile (métros 1, 2 et 6 ou RER A), VHS Business School, filiale du SNPI, vous accueille dans ses locaux de l’avenue Victor Hugo (voir plan d'accès page 120.)

Notre établissement est heureux de pouvoir vous proposer un panel complet de formations qui vont vous permettre d’approfondir et d’enrichir vos connaissances.

Le SNPI est à vos côtés pour vous apporter les solutions les plus appropriées à vos besoins.

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Contact : Louise DUSSAIX : [email protected] / Téléphone : 01 53 64 91 80› Le catalogue des formations est consultable sur www.vhs-business-school.fr et sur votre espace adhérent dans la rubrique " Vos obligations de formation continue ".

9


26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS - Tél : +33 (0) 1 53 64 91 91 - Email : [email protected] - Site : www.snpi.comPRÉFECTURE DE PARIS N°13.336

LOI ALURINSCRIVEZ-VOUS EN LIGNE

POUR VOS FORMATIONS OBLIGATOIRES

Formations dans toute la France métropolitaine et les DOMexclusivement réservées aux adhérents SNPI

* Formation privée jusqu’à 13 personnes dans votre agence (coûts supplémentaires de 14 à 20 personnes maximum)

[email protected] 53 64 91 80

Louise DUSSAIX

Les formations SNPI, dispensées par VHS Business School, permettent de valider vos 14 heures de formation annuelle obligatoires.

Formationà la carte7 h 00

à partir de

soit 2 324,40 € TTC1 937 € HT *

Formationen ligne7 h 00

soit 106,80 € TTC89 € HT / pers.

Formationen présentiel

7 h 00

soit 178,80 € TTC149 € HT / pers.

u 01. J'ouvre mon agence : le pack dirigeant (incluant 2 h de déontologie) ............................ 12u 02. Je deviens collaborateur : le pack salarié (incluant 1 h de déontologie) ......................... 14


1126, avenue Victor Hugo 75116 PARIS - Tél : +33 (0) 1 53 64 91 91 - Email : [email protected] - Site : www.snpi.com

PRÉFECTURE DE PARIS N°13.336

www.vhs-business-school.frSARL au capital de 152.450 € - SIRET 42249682800019 DÉCLARATION ORGANISME FORMATION N°11753555775

Établissement Privé d’Enseignement Technique Supérieur - 26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS Tél. : 01 53 64 91 80 Email : [email protected]

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u Les différentes commandes : papeterie, cartes de visite, tampon, panneaux, imprimés et de registres professionnels…

u Les registres légaux : principe de fonctionnement

u Le barème d’honoraires : principe de fonctionnement et obligations

u Les affichages obligatoires

u L’informatique

u Le recrutement et les contrats de travail (secrétaire et négociateur : salarié, VRP, agent Co…)

u La mise en place d’une collaboration avec des banques spécialisées (ou des courtiers)

pour la recherche de financement des futurs clients de l’agence

u La mise en place d’une collaboration avec des sociétés spécialisées pour les diagnostics obligatoires des futurs clients de l’agence

u La rencontre avec les notaires locaux

u L’adhésion à un système de fichiers partagés : l’AMEPI… (savoir tirer profit d'un « fichier partagé » pour la rentrée de mandat)

u Mise en place d’une méthode et d’outils de prospection et de travail

u Connaître les conditions qui permettent de rentrer des mandats exclusifs

u La mise en place d’une organisation commerciale

PROGRAMME - 3 JOURS CONSÉCUTIFS (soit 21 heures)

OBJECTIFS

› La formation répond aux besoins professionnels im-médiats d’une entreprise de la branche immobilière ;

› Cet ensemble de thèmes pourra vous permettre de faire face à la réglementation liée à la commercial-isation d’un bien. Ainsi vous respecterez les textes législatifs et votre responsabilité ne sera pas engagée ;

› Cela vous permettra in fine de réaliser un premier chif-fre d’affaires vous permettant de pérenniser l’activité de votre entreprise.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle immobilière, gérant d'une agence, toutes personnes souhaitant créer son agence

PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice ou qui a entamé une création d'entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Cours, cas pratiques et échanges entre participants

MODALITÉS DE SUIVI

• Feuille d’émargement, QCM à remplir en fin de formation

FORMATEURS

- Monsieur Serge DUSSAIX- Monsieur Jean-Marc SAMEDI

01. J'ouvre mon agence : le pack dirigeant(incluant 2 h de déontologie)

› Le catalogue des formations est consultable sur www.vhs-business-school.fr et sur votre espace adhérent dans la rubrique " Vos obligations de formation continue ".

CONTACT : Louise DUSSAIX Email : [email protected] / Tél. : 01 53 64 91 80





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• EN PRÉSENTIEL : 447 € HT, soit 536,40 € TTC

• EN AGENCE : 5 811 € HT, soit 6 973,20 € TTC Formation privée jusqu’à 13 personnes dans votre agence.

u La publicité de lancement (inauguration, mailing, presse, PLV…)

u La publicité et analyse de ses retours

u Les premiers mandats

u La première vente

u Rappel des textes essentiels réglementant la profession : Loi Hoguet - Décret du 20 juillet 1972 et Loi Alur

u Rappel des principaux textes règlementant l’exercice de l'action de négociation immobilière dont Lois d'information et protection du consommateur : SRU, Alur…

u Les obligations légales de l'agent immobilier

u Les régimes sociaux applicables aux collaborateurs de l’agent immobilier : statut « d'agent commercial » immobilier ou de salarié

u Le régime juridique des mandats de vente

u La rédaction de l’avant contrat : mission et obligations de l’agent immobilier

u Les différents types de baux

u La confection de l'état des lieux : l'identification des divers éléments en début et fin de bail

u L'aspect juridique de l'activité de gestion

u Les responsabilités et obligations de l'agent immobilier :- de forme- de fond

u Couverture sociale

u Les contrats conclus hors établissement (cf. démarchage à domicile), le démarchage téléphonique

u Les affichages obligatoires, les nouvelles règles sur les publicités téléphonique

SUITE DU PROGRAMME - 3 JOURS CONSÉCUTIFS (soit 21 heures)


Formation incluant 2 heures de déontologie et 1 heure 30 de présentation générale sur la législation en matière de lutte contre le blanchiment.



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OBJECTIFS

› Deux journées de programmées et cet ensemble répond à l’attente de collaborateurs présents dans l’entreprise au moment de sa création et nouvelle-ment embauchés ;

› L’ensemble des points abordés et traités permettra de travailler efficacement tout en respectant les textes et réglementation de la profession ;

› Mais surtout de réaliser des prises de mandats étape importante avant la vente.

PUBLIC VISÉ

• Négociateur(s) salarié(s)• Salarié(s) bénéficiant d'une mutation à un poste

commercial

PRÉ-REQUIS

• Salarié qui débute en immobilier



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEURS

- Monsieur Serge DUSSAIX- Monsieur Jean-Marc SAMEDI

u Introduction au métier de négociateur immobilier

u Comment créer son business-plan personnel ?

u Mise en place d’une méthode et d’outils de prospection et de travail

u L’importance d’une organisation commerciale

u Savoir tirer profit d’un « fichier partagé » pour la rentrée de mandat

u Connaître les conditions qui permettent de rentrer des mandats exclusifs

u La publicité (mailing, presse, PLV…) et analyse de ses retours

u Les premiers mandats

u La première vente

u Rappel des textes essentiels réglementant la profession de négociateur immobilier : Loi Hoguet - Décret du 20 Juillet 1972 et Loi Alur

u Rappel des principaux textes règlementant l’exercice de la négociation immobilière dont lois d'information et protection du consommateur : SRU, Alur…

u Régime juridique des mandats de vente

u La rédaction de l’avant contrat : mission et obligations de l’agent immobilier


02. Je deviens collaborateur : le pack salarié(incluant 1 h de déontologie)







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u Les obligations légales du négociateur immobilier : les obligations nées du statut d’agent commercial immobilier

u Les régimes sociaux applicables à l’activité de négociateur immobilier : statut « d'agent commercial » immobilier ou de salarié

u Les responsabilités et obligations du négociateur immobilier :

- Obligations de forme- Obligations de fond

u Couverture sociale

u Les contrats conclus hors établissement (cf. démarchage à domicile), le démarchage téléphonique


Formation incluant 1 heure de déontologie et 1 heure de présentation générale sur la législation en matière de lutte contre le blanchiment.

ACTIVITÉ DE TRANSACTION

| CATALOGUE DES FORMATIONS


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u 03. Le cadre légal après les lois ALUR, HAMON et MACRON ................................................... 18 u 04. Les responsabilités du mandataire (incluant 2 h de déontologie) ...................................... 19u 05. Les registres légaux et les garanties financières .. .............................................................. 20 u 06. Le devoir de conseil en transaction (incluant 1 h de déontologie) ..................................... 21u 07. Module A - Connaître le secteur de la promotion immobilière et le cadre réglementaire de la VEFA .............................................................................................................. 22

u 08. Module B - Vente en l’état futur d’achèvement, techniques de vente et de suivi commercial ................................................................................................................... 24

u 09. Le viager ..................................................................................................................................... 26





CONTACT : Louise DUSSAIX Email : [email protected] / Tél. : 01 53 64 91 80• EN PRÉSENTIEL : 149 € HT, soit 178,80 € TTC


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OBJECTIF

› Mettre ses connaissances en conformité après les lois Alur et Macron.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation d’habilitation et agent(s) commercial(aux)

PRÉ-REQUIS

• Professionnel (gérant, négociateur salarié, agent commercial) en exercice ou en reconversion



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEURS

- Madame Nelly REA- Monsieur Jean-Marc SAMEDI

03. Le cadre légal après les lois ALUR, HAMONet MACRON - Formation également disponible en ligne

PROGRAMME - 1 JOUR (soit 7 heures)

u 1) Champ d’application de la règlementation

u 2) Ajout de contraintes à l’exercice de l’activité d’agent commercial

u 3) Les conditions d’exercice du collaborateur salarié

u 4) La délivrance de la carte professionnelle par les CCI

u 5) La création d’un Conseil National de la Transaction et de la Gestion Immobilières (CNTGI)

u 6) Le renforcement de la transparence

u 7) Les mandats de transaction, ce qui change

u 8) Les honoraires, des règles beaucoup plus strictes (affichage des barèmes, modification de la charge des honoraires en cours de transaction….)

u 9) Les publicités

u 10) La vente de biens en copropriété

u 11) Urbanisme (COS, PLU, DPU…)

u 12) La location de courte durée et destination du bien (Airbnb)

u 13) Annexes – Textes de loi









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04. Les responsabilités du mandataire(incluant 2 h de déontologie)

OBJECTIF

› Connaître les obligations professionnelles, le respect de la loi et la responsabilité civile au pénal du mandataire.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Jean-Marc SAMEDI

u La responsabilité civile professionnelle (RCP)- Principes généraux de la RCP- Présentation du code de déontologie- Présentation des cas les plus importants de RCP- Devoir de conseil et de neutralité- Rédaction des actes

u Droit de la consommation et responsabilité pénale

- L’obligation d’information précontractuelle- La médiation

- Les « publicités et les pratiques commerciales, trompeuses ou déloyales »

- Les contrats conclus hors établissement- Les nouvelles obligations relatives au démarchage

téléphonique- Présentation des obligations en matière de lutte

contre le blanchiment


Formation incluant 2 heures de déontologie et 1 heure 30 de présentation généralesur la législation en matière de lutte contre le blanchiment.






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05. Les registres légaux et les garanties financières

OBJECTIF

› Se mettre en conformité sur les obligations légales.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Serge DUSSAIX

u Registre des mandats « Transaction »

u Registre des mandats « Gestion »

u Registre Répertoire

u Carnets de reçus

u État spécial de mise en service des carnets de reçus

u Les changements apportés par la Loi ALUR dans ces obligations

u Les garanties financières (avec et sans maniement de fonds / tiers séquestre)

Les obligations légales et le mode de fonctionnement de ces registres et documents dont certains avaient été supprimés de 2006 à 2008 et de nouveau rendus obligatoires à partir de 2009.

u Rappels des obligations liées aux différents documents « pré-imprimés » propres à notre profession (mandats signés à l’agence et hors établissement)

u Les cartes professionnelles (quelques rappels)

u Questions / Réponses










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OBJECTIFS

› Le mandataire n’est tenu qu’à une obligation de moyens et non à une obligation de résultats ;

› Quel conseil doit être réalisé vis-à-vis du tiers client ? c’est fournir toutes les informations nécessaires après les avoir vérifiées.

PUBLIC VISÉ


• Personnel administratif évoluant sur un poste de transaction

PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) La notion de devoir de conseil- Les obligations et la responsabilité de l’agent

immobilier- La notion d’obligation de moyens : article 1137

du code civil et son application dans le cadre du mandat

- La notion d’obligation de résultats : dans quels cas et quels effets ?

u 2) Le devoir de conseil- L’étendue de l’information- Les obligations contractuelles dans le cadre

du mandat : conditions nécessaires à l’efficacité juridique de la convention

- Les obligations contractuelles dans le cadre de l’avant contrat

- Les conditions de formation du contrat- Le consentement, la volonté des parties

u 3) La responsabilité du mandataire- Les obligations contractuelles dans le cadre

du mandat - Les obligations contractuelles dans le cadre

de l’avant contrat - La force obligatoire du contrat

u 4) La rémunération du mandataire- Le droit aux honoraires et les conditions requises - La portée juridique du bon de visite

Outils pédagogiques :

• Méthode active et participative• Étude de cas pratiques• Remise d’un support pédagogique


06. Le devoir de conseil en transaction (incluant 1 h de déontologie)




OBJECTIFS

› Connaître le cadre réglementaire de la Vente en l’état futur d’achèvement (VEFA) ;

› Maîtriser les étapes juridiques et admistratives de la vente de logements neufs.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel détenteur d'une carte de transaction


• À partir de la projection d’un diaporama, alternance d’exposés théoriques illustrés par des exemples concrets, tirés de l’expérience professionnelle des participants et de l’intervenante

• Échanges interactifs avec les stagiaires• Analyse et commentaires d’un contrat de réserva-

tion, d’un descriptif sommaire et d’un plan VEFA

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Stéphanie UZAN

Cadre réglementaire de la vente en l’état futur d’achèvement

u 1) Historique et acteurs de la promotion immobilière

- Historique du logement neuf en France- Les besoins en logements résidentiels- Les acteurs de la VEFA- Le temps de la VEFA, une perception et des enjeux

différents pour le promoteur, pour l’acheteur, et pour le vendeur

u 2) Le contrat préliminaire de réservation- Définition- Contenu et régime : les mentions obligatoires- Le dépôt de garantie

u 3) Le contrat définitif : l’acte authentique - À quel moment se signe ce deuxième contrat- Les mentions obligatoires- Les garanties d’achèvement et de remboursement- Les modalités de paiement du prix : échelonnement

des appels de fonds- Les obligations de livraison

u 4) Les responsabilités du promoteur et du vendeur

- Obligation de conformité- Les différentes garanties obligatoires en VEFA- La responsabilité décennale des constructeurs- Les garanties dues par le vendeur- L’imbrication des différentes garanties


07. Module A : Connaître le secteur de la promotion immobilière et le cadre réglementaire de la VEFA




22









23


SUITE DU PROGRAMME - 1 JOUR (soit 7 heures)

u 5) L’organisation de la livraison- Les visites préalables de chantier- Les travaux modificatifs- La pré-réception- Distinction réception/livraison- Les différentes pratiques de livraison : avantages

et inconvénients- L’après-vente : pendant l’année de parfait

achèvement puis au-delà







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OBJECTIFS

› Maitriser les étapes de la vente de logement sur plan ; › Argumenter la vente d’un logement neuf.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel détenteur d'une carte de transaction, ayant une connaissance des mécanismes de la VEFA


• À partir de la projection d’un diaporama, alternance d’exposés théoriques illustrés par des exemples concrets, tirés de l’expérience professionnelle des participants et de l’intervenante

• Échanges interactifs avec les stagiaires• Mise en situation par des jeux de rôles

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Stéphanie UZAN

Rendre réelle une vente virtuelle

u 1) Entrée en relation- La 1ère impression : optimiser sa communication

verbale, et non-verbale- La réception et l’accueil du client - La préparation à la vente : établir les règles du jeu

et les faire valider par le client - Le démarrage de l’entretien de vente : structure

et méthodologie

u 2) Intégrer la psychologie de l’acheteur potentiel : clef de la réalisation de la vente

- Découverte de l’univers du client par le questionnement et l’écoute active : la voie royale à la réalisation de la vente

- Découvrir l’humain avant d’intégrer la notion de client

- Découverte du processus de pensée du client - Découvrir les motivations d’achat, pour détecter

le sens profond et anticiper les futures objections- Les questions incontournables : anticiper les futures

objections- L’approche financière, savoir parler d’argent

u 3) Amorcer la vente et savoir présenter la VEFA- Garder l’initiative du déroulement de la présentation - Comment sélectionner l’offre adaptée aux besoins

du client- Rassurer le client : savoir présenter

la réglementation VEFA


08. Module B : Vente en l’état futur d’achèvement techniques de vente et de suivi commercial









25



- Amener le client à comprendre l’ensemble immobilier et l'intégrer dans sa représentation : quartier, résidence, logement

- Argumentation orientée bénéfices selon le profil du client : méthode caractéristiques avantages bénéfices et bénéfices avantages caractéristiques

- Anticiper les objections : aborder tous les points négatifs du programme

- Traiter les objections : lever les craintes et appréhensions du client

u 4) Conclure la vente, la signature du contrat de réservation

- L’obtention et la matérialisation de la décision : savoir quand et comment conclure la signature

- Le closing : la signature du contrat de réservation

- Intégrer les possibilités de rétractation pour verrouiller la vente et réduire le taux d’annulation

- Techniques de conclusion d’entretien

u 5) L’accompagnement jusqu’à la livraison et la prise de possession des lieux

- Félicitations ; vous êtes propriétaire ! Adaptation du discours selon profil du client

- L’accompagnement du client de l'acte authentique à la livraison

- Les conditions de la confiance dans la durée - Le positionnement d'accompagnant en toute

circonstance : la clé de la vente réussie et de la recommandation client



26


OBJECTIF

› Maîtriser la transaction immobilière dans le cadre du viager.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel (gérant, négociateur salarié, agent commercial) en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Nelly REA

u La vente en viager :- La définition du viager immobilier- Le caractère aléatoire du contrat- L'espérance de vie et son estimation- La notion de viager libre- La notion de viager occupé- L’évaluation de l’usufruit- L’évaluation de la nue-propriété- Le droit d’usage et d’habitation- Les conséquences de ces notions sur les obligations

respectives des parties- Les clauses particulières d’usage

u Le prix dans la vente en viager :- Le bouquet- La rente (définition)- La rente (calcul)- Les arrérages

u Les frais du viager immobilier

u La fiscalité à la charge du vendeur et à la charge de l’acquéreur


09. Le viager




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* Résultats de la représentativité de l’audience patronale 2017 - Source : www.travail-emploi.gouv.fr

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FORMATION




29

u 10. Le devoir de conseil en gestion (incluant 1 h de déontologie) ............................................ 30u 11. Fiscalités des locations vides et meublées .......................................................................... 31u 12. Les baux commerciaux : initiation ........................................................................................ 32 u 13. Les baux commerciaux : actualisation et perfectionnement .......................................... 33u 14. La rédaction d'un bail commercial ....................................................................................... 34u 15. La comptabilité en gestion locative ...................................................................................... 35u 16. La location saisonnière ............................................................................................................ 36u 17. Le recouvrement des créances et impayés de loyers ........................................................ 37u 18. La location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire (incluant 1 h de déontologie) .................................................................................. 38

u 19. Mise en place d’un service gestion ....................................................................................... 39u 20. Le recouvrement des charges de copropriété .................................................................... 40






OBJECTIFS

› Conseiller les clients ;› Identifier l’étendue des obligations de conseil

de l’agent immobilier ;› Définir les obligations en responsabilité

civile et pénale ;› Appliquer les règles de déontologie.

PUBLIC VISÉ


• Personnel évoluant sur un poste de gestion

PRÉ-REQUIS

• Notions de base en droit immobilier et en droit général


• Méthode active et participative • Étude de cas pratiques : étude d’un mandat

de gestion• Remise d’un support pédagogique

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Hélène NAGGA

u 1) La notion de devoir de conseil- Les obligations et la responsabilité de l’agent

immobilier selon la loi Hoguet - Les obligations du mandataire dans le cadre

du code civil- Définir les obligations contractuelles

u 2) le devoir de conseil- L’étendue de l’information- Portée des obligations contractuelles dans le cadre

du mandat de gestion : conditions nécessaires à l’efficacité juridique de la convention

- Obligation de vérification de l’exactitude des informations

- L’obligation de rendre compte de sa gestion

u 3) La notion de responsabilité- Les conséquences juridiques du contrat - La responsabilité civile contractuelle et délictuelle - La responsabilité pénale- La non-discrimination- La lutte contre le blanchiment des capitaux

u 4) Les règles de déontologie - Le code de déontologie- Le conseil national de la transaction

et de la gestion immobilière- Les obligations déontologiques- Le secret professionnel- L’obligation d’information de l’observatoire

des loyers


10. Le devoir de conseil en gestion (incluant 1 h de déontologie)

30












31


OBJECTIFS

› Procéder à la déclaration des revenus fonciers ;› Procéder à a déclaration des revenus industriels

et commerciaux ;› Calculer l’impôt sur les revenus fonciers et sur

les bénéfices industriels et commerciaux ;› Conseiller le client sur le régime le plus favorable.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation d’habilitation

PRÉ-REQUIS

• Notions de base en droit immobilier et fiscalité


• Méthode active et participative • Étude de cas pratiques : établissement

d’une déclaration de revenus fonciers, calcul de l’imposition d’une location meublée

• Remise d’un support pédagogique

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u 1) L’imposition des revenus fonciers des locations vides

- Définition des revenus fonciers - Les recettes, les charges- Le régime général d’imposition des revenus fonciers- Le résultat foncier : bénéfice ou déficit- Le régime micro foncier- L’imposition du résultat foncier

u 2) L’imposition des revenus des locations meublées

- Les différents statuts de loueur en meublé- Les cas d’exonération- Les régimes d’imposition de la location meublée

et saisonnière : régime réel ou micro-bic

- Les charges déductibles- L’amortissement - Le calcul de l’impôt

u 3) Comparaison et rentabilité des locations vides ou meublées

- Étude de rentabilité- Avantage et inconvénients de la location meublée - Comparaison des régimes fiscaux

11. Fiscalité des locations vides et meublées






32


12. Les baux commerciaux : initiationFormation également disponible en ligne

OBJECTIF

› Acquérir et maîtriser les connaissances en matière de baux commerciaux appliquées à la transaction et à la gestion.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Nelly REA

u Historique- Articles L. 145-1 à L. 145-60 et R. 145-1 à R. 145-33

du Code de commerce- Loi n° 2014 - 626 du 18 juin 2014 dite « Loi Pinel »

u Statut des baux Champ d’application de la réglementation

- Application- Exclusions- Le répertoire des métiers- Cas particuliers

u La négociation du bail commercial- La consistance des biens loués- Le montant du loyer initial- La clause « tous commerces »- Les clauses interdites et celles autorisées

u La mise en place et la rédaction du bail commercial

- Forme du contrat : l’écrit et titre d’exploitation- La durée du bail- La déspécialisation- La sous location - Le droit au renouvellement- Le loyer










33


OBJECTIFS

› Approfondir et actualiser les connaissances de la réglementation des baux commerciaux par l’étude de la jurisprudence ;

› Préparer un dossier de déplafonnement.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice ou apprenant ayant suivit le module initiation



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Jean PINSOLLE

u La résiliation par le preneur- Droit de résiliation- Auteur du congé- Destinataire du congé- Forme, délai au congé et nullité du congé

u La résiliation par le bailleur- Résiliation de plein droit- Infraction ou manquement du locataire- Intervention judiciaire- Suspension des effets de la clause

u Le congé- Délai du préavis- Forme et contenu du congé- Auteur du congé- Destinataire du congé

u Le contentieux du bail commercial- Analyse de la jurisprudence- Cas pratiques

u Le droit de reprise du bailleur- Notion de refus de renouvellement avec indemnités

d’éviction- Notion de refus de renouvellement sans indemnités

d’éviction

u Le nouveau droit de préemption au profit du preneur à bail commercial (loi Pinel)


13. Les baux commerciaux : actualisation et perfectionnement





34




OBJECTIFS

› Préserver les intérêts de son entreprise lors de la rédaction du bail ;

› Identifier tous les points de vigilance.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel (gérant, salarié) en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


u 1) Les éléments constitutifs du bail commercial

u 2) Les clauses proposées par le bailleur

u 3) La négociation des clauses

u 4) L’importance du Grenelle II de l’environnement

Méthode de travail et pédagogie :

Elles se déterminent par l’alternance d’exposés et de cas pratiques ainsi que l’examen concret de rédaction de clauses sensibles.


14. La rédaction d’un bail commercial









35


OBJECTIF

› Connaître l’organisation comptable spécifique à la gestion locative.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) rattaché à un service de gestion

PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice ou débutant



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u Le cadre réglementaire :- Le mandat de gestion- Les obligations comptables

u Les opérations courantes :- Le plan comptable et ses particularités- Le quittancement avec sa périodicité et les avis

d’échéance- Les encaissements et les décaissements- Les ventilations des dépenses- La gestion comptable des charges et travaux locatifs- Le traitement des impayés

u La préparation de la déclaration fiscale :- La notion de revenu foncier- Les charges déductibles

- Le tableau des charges non-déductibles- La TVA- Le droit au bail

u L’établissement du compte-rendu de gérance :- La périodicité- La présentation et contenu- Le règlement du propriétaire- Les déclarations administratives

15. La comptabilité en gestion locative





36




OBJECTIFS

› Conseiller un client sur les avantages et les contraintes de la location saisonnière ;

› Signer un contrat de location saisonnière ;› Procéder à a déclaration des revenus issus

de la location saisonnière.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Notions de base en droit immobilier et fiscalité


• Méthode active et participative • Étude de cas pratiques : calcul de l’imposition

d’une location meublée• Remise d’un support pédagogique

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u 1) La location saisonnière- Définition- La durée de la location - Le régime juridique- Les autorisations administratives depuis la loi ALUR- Les chambres d’hôtes

u 2) Le meublé de tourisme classé- Le classement par étoiles- La procédure de classement - Les labels touristiques

u 3) La réservation et le contrat - Arrhes ou acompte : montant maximum et délai

de versement- Le contrat : mentions obligatoires et recommandées - Dépôt de garantie : montant et délai de restitution- Les honoraires de location

u 4) La gestion de la location saisonnière- L’arrivée du locataire- L’état des lieux et l’inventaire- La sortie du locataire- Les honoraires de gestion

u 4) La fiscalité de la location saisonnière- Le statut du bailleur- Les bénéfices industriels et commerciaux- Les charges déductibles - L’amortissement- Le calcul de l’impôt- Le micro BIC

16. La location saisonnière









37


OBJECTIFS

› Conseiller les clients sur les garanties de loyers impayés

› Procéder aux recouvrements des loyers à l’amiable › Mettre en place une procédure contentieuse

de recouvrement des impayés de loyer

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Notions de base en droit immobilier


• Méthode active et participative • Étude d’un cas pratique : traitement

d’un impayé de loyer • Remise d’un support pédagogique

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u 1) Se couvrir contre les risques d’impayés de loyer

- Le dépôt de garantie- La garantie de loyers impayés- Le VISALE

u 2) La solution amiable- Le recours à la caution- La mise en place d’un échéancier de paiement- Le recours à la CAF

u 3) La procédure judiciaire- L’injonction de payer : avantages et limites - Le cadre préventif de la saisie conservatoire - Le commandement de payer - Les aides du fonds de solidarité logement - L’assignation en résiliation du bail

- La décision de justice : délai de paiement, résiliation de bail

- Le commandement de quitter les lieux - Les délais d’exécution- La libération des lieux

u 4) Le surendettement du locataire- La recevabilité du dossier- Les différents cas - Les effets sur la dette

u 5) Les voies d’exécution- La saisie conservatoire - La saisie attribution du compte bancaire- La saisie attribution des rémunérations- La saisie attribution du véhicule

17. Le recouvrement des créances et impayés de loyers





38




OBJECTIF

› Acquérir et actualiser les connaissances de la location immobilière d'habitation.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS



Cours, cas pratiques et échanges entre participants

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Nelly REA


u Les champs d’application de la loi- Le nouveau champ d’application

de la loi du 6 juillet 1989 depuis la loi Alur• Les résidences principales• Le régime des meublés loués à titre de résidence

principale- Forme et contenu du contrat de location

• La notion de « candidat » locataire• Les justificatifs à réclamer au locataire• Les mentions obligatoires• Les clauses réputées non écrites• La normalisation de l’état des lieux• La colocation• La cotitularité du bail• La sous location• Les contraintes rédactionnelles

- Les conditions financières du contrat de bail• La fixation du loyer• La régularisation des charges de loyer• Les garanties du paiement du loyer

- Les évènements modifiant le cours du bail• Les obligations d’assurance du bailleur• Les travaux en cours de bail• Respect des prestations stipulées au contrat

- La fin du bail• Du côté bailleur• Du côté locataire

18. La location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire (incluant 1 h de déontologie) - Formation également disponible en ligne









39


OBJECTIF

› Obligations légales et mode opérationnel de mise en place d’une activité de gestion immobilière.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u 1) Le Juridique- L’accès à la profession- La carte professionnelle- La garantie financière- Les assurances obligatoires (RCP…)- Les obligations (registres, affichage…)- Les honoraires et la Loi ALUR

u 2) L’activité- La location et la gestion- La location saisonnière

u 3) Les outils de travail- L’informatique et les logiciels (voir listing

non exhaustif )- Les différents types de pré-imprimés- Les registres légaux- Les moyens humains- Les assurances loyers impayés

u 4) Les différents types de baux- Les baux d’habitation locatif nu et meublé

- Les autres baux : bail commercial, bail professionnel, bail mixte…

- Leur particularité, leur durée, les obligations de rédaction

u 5) La comptabilité en gestion locative- Les obligations comptables- Les déclarations fiscales- Comment informer le propriétaire bailleur

u 6) Le développement de l’activité- Création et développement- Et/ou rachat de portefeuille- Rémunération : augmentation du chiffre d’affaires

de l’agence

u 7) Avantages de cette activité :- Valorisation de l’entreprise- Synergie entre la gestion et la transaction- Fidélisation de la clientèle- Diversification des risques en anticipant

les fluctuations du marché de la transaction

19. Mise en place d’un service gestion


OBJECTIFS

› L’optimisation juridique d’une gestion saine de la copropriété ;

› La maîtrise des outils de recouvrement des charges de copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u Introduction : la problématique des charges de copropriété

- La définition des charges- Les copropriétés en difficultés

u 1) Le financement de la copropriété- Les différentes ressources financières internes

ou externes du syndicat des copropriétaires- L’établissement des charges

u 2) La(es) créance(s) du syndicat des copropriétaires

- Les garanties légales- Les contestations possibles

u 3) Les procédures de recouvrement des charges- La phase amiable- La phase pré-contentieuse- La phase contentieuse- La copropriété en difficulté

20. Le recouvrement des charges de copropriété





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SYNDIC

SYNDIC

43

u 21. Qu’est ce qu’une copropriété ? .............................................................................................. 44u 22. Les différentes parties de l’immeuble en copropriété ...................................................... 45u 23. Les charges de copropriété .................................................................................................... 46u 24. Le recouvrement des charges de copropriété ................................................................... 47u 25. Le règlement de copropriété ................................................................................................. 48u 26. Le syndic de copropriété ......................................................................................................... 49u 27. Le contrat de syndic .................................................................................................................. 50u 28. Les incidents liés à l’activité du syndic ................................................................................. 51u 29. Les missions du syndic ............................................................................................................ 52u 30. Le conseil syndical ................................................................................................................... 53u 31. La comptabilité des copropriétés ......................................................................................... 54u 32. Les règles de la copropriété ................................................................................................... 55







44

SYNDIC

OBJECTIF

› Identifier une copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel (gérant, salarié, agent commercial) en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Didier JOURDAIN

u 1) Le statut de la copropriété- La mécanique du statut- L’article 6 du code civil et l’article 43

de la loi du 10 juillet 1965

u 2) Le champ d’application du statut de la copropriété

- Les 3 critères légaux- Un immeuble bâti- Divisé en lots- Dont la propriété est répartie entre

au moins 2 personnes

u 3) La naissance d’une copropriété- La vente d’immeubles à construire

(VEFA ou vente à terme)- L’édification d’un immeuble- La mise en copropriété d’un immeuble bâti- L’application conventionnelle du statut

u 4) L’assiette de la copropriété- Le droit de superficie- Le volume- Copropriété verticale et copropriété horizontale

u 5) Copropriété et organisations juridiques voisines

- L’indivision- Le lotissement- L’organisation en volumes- L’ASL- La SCI d’attribution- Les unions de syndicats


21. Qu’est ce qu’une copropriété ?









45

SYNDIC

OBJECTIFS

› Identifier les différentes parties de l’immeuble en copropriété ;

› Distinguer les éléments constitutifs du lot de copropriété ;

› Traiter le régime juridique de chaque partie de l’immeuble en copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


22. Les différentes parties de l’immeuble en copropriété

u 1) Les critères de détermination- Le règlement de copropriété et l’État descriptif

de division- La présomption de l’article 3- Les autres critères

u 2) Le lot de copropriété - La constitution du lot- La destination du lot

u 3) Les parties privatives- La propriété- L’usage et la jouissance

u 4) Les parties communes - La propriété indivise- L’administration- L’usage- Les parties communes à usage privatif

u 5) Les parties innommées- Les combles- Les couloirs et dégagements








46

SYNDIC

OBJECTIFS

› Déterminer les différentes charges ;› Appliquer les critères selon la nature des charges.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Définition et nature des charges- L’article L 10- L’article D 45-1- L’article L 10-1

u 2) Les différentes charges de copropriété- Charges générales- Charges spéciales

u 3) Les critères de l’article 5- La consistance- La situation- La superficie

u 4) Applications particulières- La répartition des frais de chauffage- La répartition des charges d’eau

u 5) La modification et la révision de la répartition des charges

- L’article L 43- L’article L 11- L’article L 12


23. Les charges de copropriété









47

SYNDIC

OBJECTIF

› Optimiser le recouvrement des charges de copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Le paiement des charges- La contribution obligatoire du copropriétaire

La créance du syndicat des copropriétaires- Situation particulières (faillite du copropriétaire,

décès, indivision, propriété démembrée, etc…)- Les clauses du RCP- Le rôle et les pouvoirs du syndic- La date d’exigibilité des charges (la provision,

la charge définitive)

u 2) Les privilèges spéciaux du SDC

u 3) La phase amiable- L’appel des fonds- La relance

u 4) La phase pré-contentieuse- La mise en demeure- Les mesures conservatoires- Sûretés (l’hypothèque légale)- Le droit d’opposition à la vente du lot

u 5) La phase contentieuse- L’administration de la preuve de la créance

du SDC- Les procédures judiciaires- Les voies d’exécution


24. Le recouvrement des charges de copropriété







48

SYNDIC

OBJECTIF

› Maîtriser le règlement de copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Qu’est-ce que le RCP ? Caractères et nature du RCP

- Obligatoire- Conventionnel- Opposabilité- L’État descriptif de division

u 2) L’établissement du RCP- Avant la naissance de la copropriété- Après la naissance de la copropriété

• L’AG• Le juge

u 3) À quoi sert le RCP ? Son objet- Clauses obligatoires. Applications- Clauses particulières. Application- La destination de l’immeuble

Exemple la location saisonnière de courte durée

u 4) Restrictions aux droits des copropriétaires- Principe- Quelques applications

• L’affectation des lots• Les troubles de voisinage• La liberté religieuse• Location, vente de lots

u 5) Modification et mise à jour du RCP- La modification du RCP- La mise à jour du RCP


25. Le règlement de copropriété









49

SYNDIC

OBJECTIF

› Déterminer les caractères de la fonction de syndic.

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PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Les caractères du mandat de syndic- Sens et portée du mandat. Le caractère « intuitu

personae », les interdictions- La désignation du syndic (le syndic provisoire, l’AG,

le syndic judiciaire)- La mise en concurrence- La durée du mandat, la démission, la révocation- Le mandat général- Les mandats « particuliers » et les délégations

u 2) Les différents modes d’exercice- Le syndic non professionnel (syndic bénévole

et syndic coopératif )- Le syndic professionnel

u 3) L’encadrement de l’activité de syndic- La loi ALUR- La loi HOGUET

u 4) Le changement de syndic- La passation du mandat- La transmission des fonds, de documents

et archives


26. Le syndic de copropriété







50

SYNDIC

OBJECTIF

› Maîtriser le contrat de syndic.

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PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) La normalisation du contrat de syndic- Le contrat « tout sauf » de la loi ALUR

Les mentions obligatoires- La négociation du contrat de syndic

Le syndic non professionnel- L’arrêt du Conseil d’État du 5 octobre 2016

u 2) Missions et modes de rémunération du syndic

- Les prestations forfaitaires- Les honoraires forfaitaires- Les prestations particulières et leurs honoraires

Les travaux particuliers, les études techniques, le contentieux

u 3) Les prestations et honoraires imputables aux seuls copropriétaires

- Définition- Les honoraires « privatifs »- Les dépenses du contentieux à l’égard

du copropriétaire défaillant

u 4) L’avenir du contrat de syndic


27. Le contrat de syndic









51

SYNDIC

OBJECTIF

› Savoir réagir lorsque la mission du syndic est mise en cause.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Situations où le mandat du syndic est affecté- La durée du mandat abrégée (démission,

révocation, décès ou faillite du syndic)- La mission du syndic contrariée

u 2) La responsabilité du syndic mise en cause- Responsabilité contractuelle- Les quitus- Responsabilité extra-contractuelle

u 3) L’annulation de plein droit du mandat- Le compte bancaire séparé

u 4) L’absence de syndic- Définition de l’absence- Régime juridique

u 5) La carence et l’empêchement - Définition de la carence et de l’empêchement- Les solutions juridiques- La ou les responsabilités


28. Les incidents liés à l’activité du syndic







52

SYNDIC

OBJECTIF

› Que doit faire ou ne pas faire le syndic ?

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Les pouvoirs légaux et les pouvoirs particuliers du syndic

u 2) L’exécution des décisions de l’assemblée générale

- Pouvoir exclusif. La préparation et l’exécution des décisions de l’AG

- L’exécution des travaux- Responsabilité

u 3) Le respect du règlement de copropriété- Applications- Responsabilité

u 4) L’administration de l’immeuble- La gestion courante- La passation des marchés

La limite des conflits d’intérêt- Le recouvrement des créances et des charges

u 5) La conservation, la garde et l’entretien de l’immeuble

- Les assurances- La conservation et l’entretien de l’immeuble- Le carnet d’entretien, la fiche synthétique- Le pouvoir d’initiative du syndic en cas d’urgence

u 6) Les missions comptables et financières - Obligations comptables- Le budget prévisionnel- Les comptes bancaires séparés

u 7) La représentation du syndicat des copropriétaires

u 8) Les autres missions- L’archivage- L’information des occupants- L’accès aux documents de gestion


29. Les missions du syndic









53

SYNDIC

OBJECTIF

› Apprécier l’importance du Conseil Syndical en copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u 1) Caractère obligatoire et fondamental du Conseil Syndical

u 2) Rôles du Conseil Syndical- Missions d’assistance- Missions de contrôle- Les mises en concurrence- Délégations- Les fonctions particulières du président

du Conseil Syndical

u 3) La désignation du Conseil Syndical- Désignation par l’assemblée générale- Désignation par le juge

u 4) Démission et révocation du Conseil Syndical

u 5) Composition du Conseil Syndical

u 6) L’organisation du Conseil Syndical

u 7) La responsabilité du Conseil Syndical


30. Le conseil syndical






54

SYNDIC

OBJECTIF

› Appliquer les règles spécifiques de la comptabilité des copropriétés afin de transmettre la bonne information aux copropriétaires avec les évolutions 2013.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) rattaché à l'activité de syndic

PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Jean-Michel VIDIGAIN


u Le passage de la comptabilité de trésorerie à la comptabilité de bilan

u Les schémas comptables spécifiques à la copropriété

u Savoir identifier son secteur de prospection

u Établissement des documents de synthèse liés aux résolutions adoptées lors de l’assemblée générale

u Interprétation des états de synthèse nécessaires à l’information des copropriétaires

u Méthode de travail et pédagogique : à travers un cas pratique on pourra effectuer les opérations suivantes :

- Comptabilisation des charges et des produits- Gestion d’un compte travaux clôturé- Gestion d’un compte de travaux non clôturé

31. La comptabilité des copropriétés









55

SYNDIC

OBJECTIFS

› Identifier les grandes caractéristiques de la copropriété et les responsabilités du syndicat des copropriétaires ;

› Définir le rôle du syndic ;› Préparer et animer une assemblée générale ;› Rédiger un procès-verbal ;› Assurer le recouvrement des charges

de copropriété.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Notions de base de la loi du 10 juillet 1965 modifié par la loi Alur et du décret du 17 mars 1967


• Méthode active et participative • Étude de cas pratiques • Remise d’un support pédagogique

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u 1) La naissance de la copropriété- Le syndicat des copropriétaires : son rôle,

ses pouvoirs, ses responsabilités - L’immatriculation du syndicat des copropriétaires- Le règlement et l’état descriptif de division- L’obligation d’assurance

u 2) Les prises de décision dans la copropriété- Le rôle du conseil syndical : renforcé depuis la loi Alur- La cogestion des petites copropriétés- La fiche synthétique de l’immeuble- L’extranet de la copropriété- Le vote des résolutions selon la loi Alur- Le procès verbal- La mise en application des décisions prises

lors de l’assemblée

- L’obligation d’information

u 3) La gestion patrimoniale de la copropriété- Le fonds de travaux obligatoire- Les travaux d’intérêt collectifs- L’audit énergétique- La loi relative à la transition énergétique

u 4) Le recouvrement des charges de copropriété- La mise en demeure- L’action en justice- L’hypothèque légale- Le privilège immobilier- L’opposition sur le prix de vente- La procédure d’alerte

32. Les règles de la copropriété



u 33. Réussir la rentrée de mandats en exclusivité (incluant 1 h de déontologie) ..................... 58u 34. Le suivi et la relance des mandats et acquéreurs ............................................................... 60u 35. Entraînement intensif à la réfutation de n’importe quelle objection

(incluant 1 h de déontologie) ............................................................................................................ 62u 36. Conquérir et fidéliser les acquéreurs (incluant 1 h de déontologie) ................................... 64u 37. Module A - Techniques de négociation ................................................................................. 66u 38. Module B - Travailler avec l'acheteur ..................................................................................... 67u 39. Module C - Business Plan & Planification .............................................................................. 68u 40. Module D - Marketing............................................................................................................... 69u 41. Prospection et prise de mandat (incluant 1 h de déontologie) ........................................... 70


57




OBJECTIFS

› Établir une relation de confiance avec ses clients ?› Se conformer aux exigences et contraintes

des Lois ALUR et HAMON ;› Maîtriser toutes les étapes du rendez-vous vendeur ;› Présenter son agence et ses services à l’aide d’un

« book » ;› Découvrir les techniques de « pros » permettant

de rentrer un mandat au bon prix et en exclusivité ;› Apprendre à qualifier son stock de mandats pour

un suivi plus efficace ;› Accorder sa pratique du métier au respect des obliga-

tions issues du code d’éthique et de déontologie.

PUBLIC VISÉ

• Collaborateurs (négociateur salarié et agent commercial, détenteurs d’une attestation d’habilitation) intervenant en rentrée de mandat

• Personnel évoluant d'un poste administratif à une fonction commerciale

PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice • Personnel débutant sur un poste commercial



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Sophie GAUTIER

u Introduction :- Les 3 « R » de la réussite du négociateur auprès

des vendeurs- Eléments de diagnostic, ratios observés, indicateurs

de performance- Les avantages de l’exclusivité : client/négociateur

u 1) Établir le contact avec le vendeur- Quelques principes de base- La prise de rendez-vous et la préparation du R.V.

u 2) La prise de mandat- Les objectifs de vente en rentrée de mandat

- Les étapes :• Instaurer le climat de confiance• La découverte du bien• La découverte du vendeur et les règles de

confidentialité inhérentes à la profession• L’évaluation du bien, savoir vendre le juste prix

- Savoir présenter ses services :• Justifier ses honoraires, argumenter• Traiter les objections • La conclusion : la signature du mandat, la conforta-

tion

u 3) La vente du prix- L'argumentation du juste prix, L’Étude Comparative

du Marché


Mise à jour loi ALUR et Loi HAMON, déontologie

33. Réussir la rentrée de mandats en exclusivité(incluant 1 h de déontologie)

58









59


Mise à jour loi ALUR et Loi HAMON, déontologie

u 4) Nouvelles réglementation des mandats - La précision des actions à réaliser et les modalités

de rédition de compte au vendeur- Les obligations de transparence

u 5) Les principales objections rencontrées- Les techniques de traitement, les solutions et les

arguments à exploiter dans les Lois Alur et Hamon

u 6) La qualification du stock de mandats- Comment qualifier le stock ? quels objectifs,

quels outils- Avantages et précautions

u 7) Conclusion- Doit-on rentrer tous les mandats ?- Synthèse et évaluation du stage




60


34. Le suivi et la relance des mandats et acquéreurs


OBJECTIFS

› Établir une relation de confiance durable avec ses clients ;

› Apprendre à mettre en place un suivi efficace des mandats et transformer un mandat simple en exclusivité ;

› Suivre, relancer et qualifier les acquéreurs en fonction de leur degré de maturité à l’achat ;

› S’entraîner à utiliser des outils et une argumentation de suivi et de relance ;

› Pouvoir déclencher des ventes rapidement grâce à un rapprochement idoine.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation d’habilitation et agent(s) commercial(aux).

PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice• Personnel débutant sur un poste commercial



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u Introduction- Les 3 « R » de la réussite du négociateur auprès

de la clientèle des vendeurs- Éléments de diagnostic, ratios observés, indicateurs

de performance

u 1) Optimiser la gestion du stock de mandats- Pourquoi et comment classifier le stock ?- Comment animer et relancer son stock de mandats - Les étapes obligatoires du suivi : par téléphone,

par courrier, en rendez-vous- Quels sont les différents prétextes pour suivre

le stock ?

u 2) Le suivi et l’analyse des mandats- Quels sont les objectifs du suivi selon le type de

mandat ?- Le respect des exigences de la Loi ALUR en matière

d’information et de suivi des clients- La renégociation du prix de vente- La transformation du mandat simple en exclusivité- Quelles sont les précautions à prendre pour un bon

suivi ?- Comment traiter les difficultés et freins rencontrés ?

u 3) Le suivi du client acquéreur- Pourquoi classer et comment qualifier ses prospects

acquéreurs ?- La relance des acquéreurs : par téléphone,

par courrier, en rendez-vous









61



- Quels sont les différents prétextes pour relancer les acquéreurs ?

- Le suivi après chaque visite - Le suivi après vente- La précision des actions à réaliser et les modalités

de rédition de compte au vendeur

u 4) Conclusion- Ébauche d’un plan d’actions de suivi et de relance

des différents stocks- Proposition d’utilisation d’outils de suivi et d’analyse

des stocks (tableaux de bord, de suivi et d’analyse)- Synthèse et évaluation du stage



62


OBJECTIFS

› S’entraîner de manière intensive à réfuter des objec-tions en partant des cas réels issus de l’expérience des stagiaires ;

› Connaître et maîtriser les techniques de traitement et de réfutation des objections ;

› Identifier et s’approprier les réponses en fonction des objections recensées ;

› Savoir influencer sans manipuler pour répondre plus efficacement aux objections ;

› Savoir se sortir de toute situation difficile ;› Se créer un répertoire des objections récurrentes

dans son métier et des réponses adéquates ;› Accorder sa pratique du métier au respect des obli-

gations issues du code d’éthique et de déontologie.

PUBLIC VISÉ

• Collaborateurs (négociateur salarié et agent com-mercial, détenteurs d’une attestation d’habilitation)

PRÉ-REQUIS



• Support de cours, quizz, argumentaires, présentation power point, travaux en sous-groupes et jeux de rôles

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR



u Introduction- Définition d’une objection- Distinguer une objection d’une condition- Les principales erreurs à éviter- Les attitudes gagnantes à avoir face à n’importe

quelle objection

u 1) Établir son catalogue d’objections de la prospection à la conclusion

- Recensement de toutes les objections du vendeur, du mandat à l’offre d’achat

- Recensement de toutes les objections de l’acquéreur, de l’accueil au compromis

- Recensement de toutes les objections du bailleur- Chercher et trouver l’objection derrière l’objection- Construire sa méthode de réfutation- Constituer son propre catalogue d’objections

et de réponses adaptées

u 2) Traiter n’importe quelle objection avec méthode

- Adoption et maîtrise des techniques- Un comportement à adopter- Répondre avec aisance et réactivité et par l’argument

adéquat- Construction des réponses et exemples de traitement

35. Entraînement intensif à la réfutation de n'importe quelle objection (incluant 1 h de déontologie)











u 3) Entraînement sur les objections vendeurs et bailleurs

- « je préfère vendre seul »- « je ne veux pas d’exclusivité »- « je ne veux pas baisser mon prix »- « faites un effort sur vos honoraires »- etc.

u 4) Entraînement sur les objections acquéreurs- « nous voulons réfléchir »- « c’est trop cher »- nous voulons la revisiter avec… un 1/3 » - « nous n’avons pas le coup de cœur »- etc.

Jeux de rôles et mises en situation :• au niveau de la prospection• au niveau des vendeurs et des acquéreurs

u 5) Conclure après avoir répondu- Rappel des grands principes de conclusion- La prise en charge des éventuelles réactions

négatives ou confortation

u Conclusion

Quizz

63



64


OBJECTIFS

› Maintenir son niveau d’activité malgré une fréquentation moins importante des prospects ;

› Développer son savoir faire face à des clients perturbés et fragilisés ;

› Augmenter son taux de transformation des acquéreurs ;

› Améliorer la maîtrise des différentes étapes, de l’achat, de l’accueil à la conclusion ;

› Être celui qui fait les ventes ;› Accorder sa pratique du métier au respect

des obligations issues du code d’éthique et de déontologie.

PUBLIC VISÉ

• Collaborateurs (négociateur salarié et agent commercial, détenteurs d’une attestation d’habilitation)

PRÉ-REQUIS


NIVEAU

• Perfectionnement (managers et négociateurs)


• Support de cours, annexes et outils d’évaluation

MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


36. Conquérir et fidéliser les acquéreurs(incluant 1 h de déontologie)


u Introduction- Incidences de la crise sur le comportement

de la clientèle- Savoir créer des contacts acquéreurs

u 1) Les évolutions récentes du marché- Diagnostic- Ratios d’activités et indicateurs de performance- L’approche relationnelle et consultative- Recréer la confiance : la compréhension mutuelle- Le code de déontologie

u 2) L’accompagnement du client - Comment fidéliser le client dès le contact initial :

accueil téléphonique et physique

- Faire du négociateur X… un acteur immobilier incontournable

u 3) Le client acheteur au cœur de nos préoccupations

- Proposer une approche globale pour répondre à l’ensemble des besoins et valoriser le service offert

- Comment se différencier des concurrents

u 4) Le schéma directeur de négociation- Les étapes indispensables pour une réussite assurée- La prise de contact à l’agence- La découverte des besoins et motivations

de l’acquéreur









65



- La qualification de l’acquéreur : savoir démasquer le véritable acquéreur

- Visite et retour de visite

u 5) Savoir conclure avec les acheteurs- Les techniques de conclusion- La confortation de la décision

u Conclusion : plan d’actions et évaluation de la formation





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OBJECTIFS

› Se préparer à négocier ;› Connaître l'importance du premier contact ;› Mettre en scène ses entretiens ;› Faire la différence entre motivation et postition ;› Savoir vendre ses services ;› Déterminer quand conclure.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


37. Module A : Techniques de négociation Communication - Réactivité - Succès (CRS)


Ce nouveau cursus de formation proposé par VHS / SNPI, a déjà prouvé son efficacité à travers le monde*, nous vous le proposons aujourd’hui en exclusivité.

Ces formations en 4 modules (A, B, C, D) permettent de développer ses compétences tant commerciales, marketing, qu'organisationnelles.

Ces formations ont déjà fait leurs preuves, tant dans des agences immobilières indépendantes que dans des agences affiliées à des réseaux de franchise.

La conception de ces modules s’appuie sur la réflex-ion de l’utilisation de systèmes et techniques de tra-vail des meilleurs professionnels qui permettent d’ac-croître les performances commerciales.

Ces cours sont des ateliers d’idées où les instruc-teurs proposent des thèmes et où les participants échangent leurs expériences.Prenez des idées nouvelles et adaptez-les à vos méthodes de travail…

MODULE A

* aux États-Unis, en Asie (Taïwan, Chine), en Afrique du Sud, à Dubaï, au Brésil, en Europe (Espagne, Portugal, Pologne, Hongrie, Bulgarie).

Techniques de négociation

Négociez vos conditions, écoutez et approfondissez les motivations de vos clients.

Découvrez des solutions originales.









67


OBJECTIFS

› Faire face aux objections ;› Présenter des biens aux acheteurs ;› Organiser son marketing ;› Amener l'offre d'achat.

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PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


38. Module B : Travailler avec l'acheteur Communication - Réactivité - Succès (CRS)







MODULE B


Travailler avec l’acheteur

Préparez-vous à offrir un service pointu et spécialisé, conseillez vos clients.

Parlez-peu mais écoutez beaucoup !





68




OBJECTIFS

› Savoir créer un business plan ;› Se fixer des objectifs de moyens et de résultats

et apprendre à les analyser ;› Manager avec des objectifs de moyens plutôt que

de résultats ;› Augmenter ses performances commerciales

et son chiffre d'affaires.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


39. Module C : Business Plan & PlanificationCommunication - Réactivité - Succès (CRS)







MODULE C


Business Plan & Planification

Planifiez votre Business Plan et votre stratégie com-merciale, définissez le nombre de ventes à réaliser

pour atteindre vos objectifs.









69



OBJECTIFS

› Mettre en place un programme d'actions ;› Mesurer les résultats des actions ;› Mettre en valeur le bien.

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PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR







MODULE D


40. Module D : MarketingCommunication - Réactivité - Succès (CRS)

Marketing

Optimisez vos coûts de publicité, définissez et planifiez les actions les plus rentables et les plus efficaces.





70




OBJECTIFS

› Organiser sa prospection et savoir se mettre en situation de réussite ;

› Pouvoir auto-diagnostiquer une « panne commerciale ».

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel (gérant, négociateur salarié, agent commercial) en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u L’analyse de ses chiffres clés :- Taux de transformation- Honoraires moyens- Coût « contact »- Coût « transaction »

u Connaître son marché


u Mise en place d’une stratégie de recherche de biens à vendre :

- Périmètre d’activité- Actions de prospection- Inventaire des méthodes

u Négocier son mandat (estimation et Prix Vérité Marché)

u L’importance de la « découverte » de l’acquéreur et du vendeur

u Rôle du fichier AMEPI (Fichier partagé de mandats exclusifs) qui peut vous aider dans la conquête de parts de marché sur le « Particulier à Particulier »

u Les agendas et les outils d’organisation (enregistrement des contacts…)

u Mise en place d’une organisation de suivi et de contrôle (outils d’analyse)

u Conclusion : synthèse de la journée et questions / réponses


41. Prospection et prise de mandat (incluant 1 h de déontologie)

26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS - Tél : +33 (0) 1 53 64 91 91 - Email : [email protected] - Site : www.snpi.com - PRÉFECTURE DE PARIS N°13.336


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u 42. Les désordres dans une construction (incluant 1 h de déontologie) .................................. 74u 43. Parties communes : entretien, maintenance et travaux ................................................... 75u 44. État des lieux - Réparation locative (incluant 1 h de déontologie) ..................................... 76u 45. Pathologie du bâtiment (incluant 1 h de déontologie) ......................................................... 77u 46. La loi sur l'accessibilité (loi handicap) .................................................................................. 78u 47. Permis, autorisation d’urbanisme et vente ......................................................................... 80u 48. PLU .............................................................................................................................................. 81u 49. Le lotissement et sa commercialisation ............................................................................... 82

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74





OBJECTIF

› Appréhender les différents désordres d'une construction et estimer le montant des travaux urgents permettant de lui conserver sa destination.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Jennifer SONCINI

u Présentation des enjeux :- Responsabilités du propriétaire et de son

mandataire-expert

u Les principaux éléments à vérifier :

- Les murs de façades et les refends : leur stabilité et la nature des fissures. Les remontées capillaires

- Les planchers : leurs éléments constitutifs et leurs déformations. Leur capacité à résister aux charges

- La charpente : origine des déformations et présences de parasites

- La couverture : son état d’entretien et les infiltrations- Les éléments de protection : les rampes, garde-corps

et la sécurité des personnes- Les installations électriques et leur sécurisation- Les installations de gaz et leur sécurisation- Le renouvellement d’air et l’éclairement naturel

42. Les désordres dans une construction (incluant 1 h de déontologie)









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OBJECTIF

› Utiliser les bonnes techniques afin de permettre l’optimisation de la maintenance des parties communes.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


u Le champ d’application des parties communes et privatives

u L’entretien courant des parties communes


u Les interventions mixtes (parties communes / parties privatives)

u Les outils du gestionnaire

u La finalisation des travaux

u Méthode de travail et pédagogique : - Cas réels agrémentés d’exposés

43. Parties communes : entretien, maintenance et travaux





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PROGRAMME - 2 JOURS (soit 14 heures)

OBJECTIFS

› Assurer la sécurité juridique des états des lieux ;› Identifier les éléments à prendre en compte

en entrée et en sortie ;› Qualifier et quantifier les travaux de remise

en état ;› Savoir rédiger un état des lieux.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u Les bases :- Notion de durée de vie- Notion d’entretien et maintenance- Classification des désordres : nature des désordres

et leur ampleur, le « bon état d’usage et de réparation », le logement « décent » (décret du 30/01/2002), réparation autres que locatives

- Chiffrage des travaux et barèmes

u Définition, objectifs, enjeux et conséquences (loi du 06/07/1989) :

- Intérêt pour les parties d’un état des lieux- Validité de l’état des lieux d’entrée- Forme de l’état des lieux- Imprimés types- Le rédacteur- Le contenu indispensable

u Transcription des désordres dans le constat (entrée ou sortie) - Principes fondamentaux et méthodologie : constater, vérifier et décrire :

- Vocabulaire adapté- Équipement, revêtement- Supports (cloisons, murs, planchers, plafonds…)- Sécurité (garde-corps, circuits électriques, gaz)- Compteurs à relever

u Quelques difficultés juridiques :- Absence d’état des lieux à l’entrée- Comportement à adopter face au locataire lors

d’un état des lieux- Refus de signer le constat à l’entrée et à la sorti

u Exercices de mise en pratique

u QCM

Si souhaité, l'apprenant peut venir avec un exemplaire d’un état des lieux entrant/sortant.

44. État des lieux - Réparation locative (incluant 1 h de déontologie)









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OBJECTIFS

› Acquérir des connaissances de base quant aux désordres usuels en BTP ;

› Découvrir quelques moyens de diagnostics simples ;

› Approcher les moyens de réparation, d’entretien et de maintenance.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u Pathologie des maçonneries

u Pathologie des bois

u Pathologie des métaux

u Points à risques majeurs :- Structure : fondations, tassements- Façades : fissures et infiltration- Planchers : flèches, décollements

u Les défauts de traitement du bois

u Problématiques sur les bétons

u Problèmes d'humidité : capillarité, condensation, infiltration

u Désordres sur les façades

u Formation d'initiation des différentes problématiques dans le bâtiment

45. Pathologie du bâtiment(incluant 1 h de déontologie)



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OBJECTIFS

› Découvrir l’esprit de la loi et sa genèse ;› Maîtriser le calendrier initialement prévu et ses

aménagements ultérieurs (l’agenda d’accessibilité programmée) ;

› Comprendre les textes réglementaires applicables à tous les secteurs.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


u 1) Prise de contact- Handicap, couper court aux idées reçues

u 2) Les professionnels et leurs responsabilités

u 3) E.R.P.- Établissements installés dans un bâtiment- Établissements spéciaux- Immeubles de grande hauteur

u 4) I.G.H.- La sécurité incendie- L’accessibilité aux personnes handicapées

u 5) Les moyens à mettre en œuvre

u 6) Établissements recevant du public et locaux de travail

A) – Accessibilité des établissements recevant du public (E.R.P)

- Obligations et prescriptions techniques- Système de contrôle et de sanction- Aides financières - Évacuation- Jurisprudence

B) – Accessibilité des locaux de travail

- Obligations et prescriptions techniques- Jurisprudence- Registre public d'accessibilité

u 7) Logement- Obligations et prescriptions techniques- Contrôle du respect des règles d’accessibilité- Aides financières - Sanctions en cas de non respect des règles

d’accessibilité


46. La loi sur l'accessibilité (loi handicap)









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- Règles d’attribution des logements accessibles- Programme Local de l’Habitat (PLH) et accessibilité

du cadre bâti- Jurisprudence

u 8) Mise en application - Définition de l’agenda d’accessibilité programmée

et mode d’identification de la catégorie d’un ERP- Application à un établissement qui n’est pas

aux normes- Application à un ERP répondant aux règles

d’accessibilité- Application à un établissement qui ferme ou

n’accueillera plus de public au 27 septembre 2015- Sources d’informations personnalisées- Aides financières - Jurisprudence





OBJECTIF

› Conseiller ses clients sur les autorisations à demander selon la nature de leurs projets : construction nouvelle, existant ou construction illégale.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou personne(s) débutant en immobilier

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l'immobilier en activité ou développant cette dernière



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Ghislaine DUPLESSIS-FOURCAUD

Introduction

u 1) Informations à connaître avant la mise en vente d’un terrain à bâtir

- Certificat d’urbanisme A- Certificat d’urbanisme B

u 2) Quelles autorisations pour quels travaux ?- La déclaration préalable- Le permis de construire- Le permis d’aménager- Le permis de démolir

u 3) Le régime des taxes lié aux permis et autorisation

- La taxe d’aménagements- Les autres taxes

u 4) La vente d’immeuble ayant fait l’objet de travaux sans autorisation

- Prescriptions et sanctions- Régularisation préalable à la vente- Obligation d’Information de l’acquéreur

• Impossibilité d’obtenir une nouvelle autorisation avant régularisation

• Impossibilité de reconstruire à l’identique en cas de sinistre

u 5) La vente d’immeuble avec projet d’autorisation d’urbanisme de l’acquéreur

- La condition suspensive d’obtention de l’autorisation d’urbanisme

- Autorisation purgée ou non de tout recours et retrait- Nécessaire contractualisation du projet

de l’acquéreur- Délais de la condition- Renonciation à la condition


47. Permis, autorisation d’urbanisme et vente



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OBJECTIFS

› Se familiariser avec un règlement de PLU ;› Savoir calculer une surface de plancher

lors d’une opération de construction ou d’agrandissement : connaître les droits à construire sur une parcelle donnée.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


Introduction : Les différentes réglementations affectant l’occupation des sols

u 1) Le PLU- Définition et objet du PLU- L’élaboration d’un PLU- Le contenu du PLU

u 2) Le règlement - Apprendre à lire un PLU- En retirer les éléments importants- Comment les utiliser concrètement

u 3) Cas pratiques : À partir d’exemples concrets, étude des droits à construire d’une parcelle


48. PLU




OBJECTIF

› De la définition à la vente des lots, connaître les différentes étapes et formalités de la conception du lotissement pour optimiser le montage d’une opération de lotissement.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


Introduction

u 1) Connaissances obligatoires pour vendre un lot de lotissement

- Qu’est-ce qu’un lotissement ?- Les critères de distinction- Les documents du lotissement

u 2) La commercialisation d’un lotissement- Quand peut-on commencer la commercialisation ?- La promesse unilatérale de vente

u 3) Modification et disparition du lotissement

u 4) Rappel des règles d’urbanisme et étude de cas concrets


49. Le lotissement et sa commercialisation




82



PROPRIÉTAIRE NON OCCUPANT (PNO) Protégez la Responsabilité Civile (RCP)

de vos propriétaires

57 € TTC / an

Tarif unique par lot *

OBLIGATION

Depuis le 27 mars 2014

INCLUS :

Les garanties usuelles d'une assurance Multirisques Habitation : dégâts des eaux, incendie, bris de glace, vol et vandalisme ... , également en cas de défaut d’assurance habitation du locataire ou lorsque le logement est vacant ;

Les garanties Responsabilités Civiles obligatoires : RC propriétaire non occupant, absence d'assurance entre 2 locataires, défense-recours... , également en cas de défaut d’assurance habitation du locataire ou lorsque le logement est vacant ;

* tarifs réservés aux administrateurs de biens

Appartement et maison en copropriété : 57 € TTC / anMaison individuelle : 252 € TTC / an

Commerce et bureau en copropriété : 92 € TTC / an (inférieur à 200 m²)Commerce et bureau en copropriété : 202 € TTC / an (entre 200 et 600 m²)



Créd

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u 50. Comprendre les fondamentaux de l'assurance .................................................................. 86u 51. Assurance construction ........................................................................................................... 88u 52. La gestion des sinistres : dégât des eaux ............................................................................. 89u 53. La lutte contre le blanchiment ............................................................................................... 90 u 54. Évaluation d'un fonds de commerce .................................................................................... 92

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OBJECTIF

› Maîtriser le contexte légal des assurances obligatoires et pouvoir informer la clientèle sur ces dernières garanties couvertes (coût, mise en concurrence).

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Xavier BARBARE


u Comprendre les enjeux de l'assurance :- Définition et rôle économique de l'assurance- Connaître la répartition du marché entre assurances

de personnes et assurances dommages

u Distinguer les acteurs du secteur :- Les différentes structures d'entreprises d'assurances

et leurs caractéristiques : sociétés d'assurances, mutuelles et institutions de prévoyance

- Les modes de distribution des produits d'assurance : agents généraux d'assurance, courtiers, producteurs salariés...

- Les intermédiaires d'assurance et leurs obligations

u Maîtriser les grands principes juridiques :- Les différentes catégories d'assurances - Distinction et incidences de la gestion

en répartition et en capitalisation- Étudier le principe forfaitaire, le principe

indemnitaire et la subrogation de l'assureur

u Analyser la typologie des contrats - Identifier les assurances de biens

et de responsabilités- Notions de responsabilité : ce qu'elles recouvrent- Les assurances de responsabilités- Les assurances incendie et la Multirisque

Habitation (MRH)- Les assurances risques divers

50. Comprendre les fondamentaux de l'assuranceDe l'appréciation du risque, à la souscription en passant par la gestion de sinistre









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u Découvrir les mécanismes d'assurance :- Assimiler les caractéristiques du contrat d'assurance

(formation, contenu, durée, modification et résiliation) - Distinguer les principales clauses du contrat

d'assurance :• Risques garantis et exclusions• Conditions de validité

- Maîtriser le mécanisme des primes :• Calculer les primes• Le paiement• Formaliser les obligations de l'assuré et de l'assureur

u Gestion de sinistre : comprendre les règles d’indemnisation, de la déclaration de sinistre à son règlement

Quizz et mises en situation pratiques de l’appréciation des risques, à la souscription des contrats à la gestion des sinistres.Finalité : entre assurance, prévention et gestion des sinistres, être en capacité de conseiller ses clients, d’apprécier ses droits et ses devoirs vis-à-vis des assureurs.





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OBJECTIFS

› Définir les principes juridiques de la responsabilité civile ;

› Comprendre le principe et la méthodologie de mise en jeu de la responsabilité civile ;

› Apprécier le contexte marché, ses conséquences sur la souscription des contrats ;

› Comprendre l’articulation des différents contrats d’assurance DO décennale ;

› Comprendre les mécanismes de base des garanties de la souscription du contrat à l’éventuelle gestion d’un sinistre.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation

d’habilitation et agent(s) commercial(aux)

PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u Fondements juridiques de la responsabilité civile (sensibilisation et rappel) :

- Les principes de la responsabilité civile - Comprendre le principe et la méthodologie de mise

en jeu de la responsabilité civile

Principe juridique :• Domaines délictuel et quasi délictuel (articles 1240

et suivants, depuis le 1er octobre 2016)• Domaine contractuel (obligation de moyen /

obligation de résultat)• Lien entre le droit de la responsabilité civile

et les juridictions compétentes

u Assurance construction :- Nomenclature des assurances construction :

• Principe de la loi du 4 janvier 1978• Réception, pierre angulaire du système d’assurance

construction

• Champ de l’assurance obligatoire construction- Assurances spécifiques des intervenants à l’opération

de construction :• Garantie obligatoire responsabilité civile décennale• Garanties facultatives• Contrôle jurisprudentiel de délimitation contractuelle

- Assurances de chantier• Assurance dommages ouvrage• Assurance tout risque chantier

- Approche de la gestion des sinistres• Étude de cas

Quizz et mises en situation pratiques associant rappel des fondements juridiques de la responsabilité civile - apports techniques et méthodologiques en matière d’assurances construction. De la souscription d’un contrat au sinistre éven-tuel rappel et mise en lumière des bonnes pratiques.

51. Assurance construction









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OBJECTIF

› Maîtriser l’environnement de votre contrat d’assurance, de la souscription à son champ d’application et de la gestion des sinistres au règlement de ces mêmes sinistres.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation d’habilitation ayant une ancienneté de 3 ans dans l’immobilier et agent(s) commercial(aux)

• Personne évoluant sur un poste de gestion

PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR


u Module 1 : Contenu des garanties dommages et RC

- Le contrat immeuble y compris dommage-ouvrage- Le contrat de l’occupant- Le contrat du gestionnaire (RC Pro)

u Module 2 : Règlement des sinistres- Estimation des dommages- Avec expertise- Sans expertise- Rôle de l’expert (expert d’assurance et expert d’assuré)- Valeur à neuf, valeur de reconstruction, valeur

économique

u Module 3 : Exercice des recours- Articulation entre le droit commun convention

et l’application du contrat

u Module 4 : Place des conventions d’assurance CIDRE et CIDE COP

- Leur objectif- Le champ d’application- Les principes de base- L’aperçu sur les calculs du plafond CIDRE- La liste de situation- La convention

52. La gestion des sinistres : dégât des eaux



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OBJECTIFS

› Maîtriser les risques de fraude et de blanchiment de capitaux ;

› Donner à tout collaborateur, une culture du risque et de vigilance anti-blanchiment ;

› Maîtriser les différentes obligations opérationnelles et financières des métiers les plus exposés ;

› Comprendre les procédures de blanchiment élaborées dans les secteurs ‘’sensibles’’ ;

› Démonter les processus les plus utilisés dans le secteur de l’immobilier.

PUBLIC VISÉ

• Titulaire(s) de la carte professionnelle ou salarié(s) détenteur d’une attestation

d’habilitation et agent(s) commercial(aux)

PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Robert DELAHAYE

u 1) Introduction : les bases actualisées de la lutte anti-blanchiment d’argent dans le secteur immobilier

u 2) La déontologie et ses conséquences suite au Décret du 1er septembre 2015 :

- Le champ d’application- L’éthique professionnelle- La transparence- Défense des intérêts en présence

u 3) Définition a) La définition du blanchiment b) Le blanchiment aggravé c) Le blanchiment commis de façon habituelle d) Le blanchiment commis en bande organisée e) Les 3 étapes du blanchiment

u 4) La typologie du blanchiment a) Le dispositif juridique b) Partie législative c) Partie règlementaire d) Lignes directrices des autorités de tutelle e) Les instances internationales f ) Les instances nationales g) Les professionnels concernés

u 5) Les différents montages sur le terrain

u 6) Les risques et les sanctions pour les entreprises et les collaborateurs

a) Les sanctions pénales du délit de blanchiment b) Les sanctions professionnelles

53. La lutte contre le blanchiment









91


SUITE DU PROGRAMME - 2 JOURS (soit 14 heures)

u 7) L’analyse des risques ; procédure opérationnelle

a) L’approche par les risques b) Traitement des cas spécifiques c) Les pays / les régions à risque faible d) Les pays / les régions à risque élevé

u 8) L’approche de la lutte anti-blanchiment par métiers

a) L’analyse des rapports annuels produits par TRACFIN

b) Identification lors de l’entrée en relation c) Risques liés aux modes de paiement d) Risques liés aux types de financement

u 9) La mise en œuvre de la lutte anti-blanchiment dans les métiers de l’immobilier

a) La mise en œuvre de la LCB-FT b) Règle 1 : s’organiser c) Règle 2 : identifier d) Règle 3 : examiner e) Règle 4 : déclarer f ) Comment concilier lutte anti-blanchiment

et efficacité commerciale ?

u 10) Quelques cas de fraude et leurs conclusions

En annexe : Le dispositif juridique




OBJECTIF

› Évaluer au plus juste un fonds de commerce de façon méthodique

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Robert DELAHAYE


u La spécificité d’un fonds de commerce- Constitution du fonds de commerce (éléments

corporels et incorporels)- Le droit au bail (régime des baux commerciaux)- Les opérations sur les baux

u La détermination de la valeur du fonds- La méthode de l’évaluation par le chiffre d’affaires- La méthode d’évaluation par le bénéfice reconstitué- L’évaluation du droit au bail

u La valeur de la clientèle par la franchise ou la marque

u Les opérations sur le fonds de commerce- L’exploitation du fonds de commerce (la location

gérance, le crédit-bail)

u Cas pratique :

- Simulation pratique d’une évaluation d’un fonds de commerce par une cession de fonds de commerce

54. Évaluation d'un fonds de commerce





92

AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER

INCLUS :

Sinistres pris en charge : jusqu’à 200 000 € / an

Défense pénale et recours

Responsabilité Civile Professionnelle Dommages corporels, matériels, immatériels

Responsabilité Civile Exploitation - Dommages corporels, matériels, immatériels ; - Atteintes à l’environnement ; - Vol ; - Véhicules et animaux déplacés.



OBLIGATOIRE DEPUIS LE 1er OCTOBRE 2015

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE ET EXPLOITATION

Créd

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* hors frais de dossier

98 € TTC / an *

Prime unique



u 55. Anglais de l’immobilier / vente et location résidentielles ................................................ 96u 56. Gestion du temps et des conflits ........................................................................................... 97

95






96




OBJECTIFS

› Fournir les outils essentiels pour entrer en contact et communiquer avec un client ;

› Valoriser, faire visiter et vendre ou louer un bien en anglais.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Madame Audrey LUCCHINI


u Valoriser (acquisition lexicale et mise en situation) :

- Valoriser le site, l’accès et l’exposition du bien- Valoriser l’apparence et l’état- Valoriser la prestation- Valoriser la dimension- Valoriser la sécurité et le prix- Valorisation des biens d’après photos

u Annoncer (acquisition lexicale et mise en situation)

Traduction de petites annonces français-anglais

u Définir les besoins du client (acquisition lexicale et mise en situation)

Simulation d’un premier contact en face à face

u Envoyer un courrier et utiliser le téléphone (acquisition lexicale et mise en situation)

Saluer, se présenter, demander à parler à quelqu’un, fixer un rendez-vous, laisser un message, remercier, rédiger un courriel simple

u Faire visiter (acquisition lexicale et mise en situation)

- Visite complète d’un bien immobilier d’après photos

u Définir les aspects légaux et administratifs d'une transaction

u Rappels divers (lexicaux, culturels et grammaticaux)

55. Anglais de l’immobilier / vente et location résidentielles









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OBJECTIFS

› Résoudre ses difficultés organisationnelles tout en orchestrant les activités de son équipe sans oublier de développer l'efficacité collective ;

› C'est créer un bon équilibre eu sein de l'équipe, tout en prévenant les conflits en amont et en désarmorçant les tensions.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Gérard DUPUIS


u S’organiser :- Les priorités, les principes pour choisir ses priorités

u La planification :- Agenda, supports…

u Le temps relationnel :- Les 6 modes de temps relationnels- Comment gérer une surcharge de travail

u Gagner en efficacité :- L’espace de travail, l’organisation, le travail en équipe

u Les types de conflits et les étapes du conflit

u Les divergences :- Les types de divergence- Comprendre les divergences- Sortir des divergences

u Le blocage :- Les comportements- Sortir du blocage- Le conflit ouvert et anticiper les divergences

56. Gestion du temps et des conflits


EXPERTISE EN ÉVALUATION IMMOBILIÈRE

u 57. Expert Évaluateur Immobilier – 1er degré (incluant 1 h de déontologie) .........................100u 58. Expert Évaluateur Immobilier – 2ème degré ........................................................................102u 59. Expert Évaluateur Immobilier – 3ème degré ........................................................................104u �60. Perfectionnement et actualisation des connaissances -

�Expert Évaluateur Immobilier .....................................................................................................106

99




100


57. Expert Évaluateur Immobilier - 1er degré (incluant 1 h de déontologie)

OBJECTIF

› Devenir Expert Évaluateur Immobilier nécessite le suivi de 3 degrés permettant la mise en œuvre de moyens pour connaître les types de valeurs et d'apprendre à rédiger un rapport d’expertise pour un type de bien.

PUBLIC VISÉ

• Professionnels de l’immobilier confirmés

PRÉ-REQUIS




MODALITÉS DE SUIVI

• Feuille d’émargement, contrôle des connaissances en fin de formation

FORMATEURS

- Madame Miette MOULINARD- Monsieur Bernard LAFON

u Définitions de l’expert

u Formation de l’expert- Technicien - Économiste- Juriste - Fiscaliste

u Comment devenir expert ?- Études nécessaires- Écoles- Formation

u Les qualités d’un bon expert- La compétence- L’intégrité- La conscience professionnelle- L’humilité- Le bon sens

u L’organisation de la profession- Expert immobilier judiciaire- Expert agricole et foncier- Expert forestier- Expert immobilier amiable

u Les règles communes - La Charte de l’Expertise et les règles européennes- Ethique et déontologie de l’expert

• Par rapport à lui-même• Par rapport aux clients• Par rapport aux confrères• Point sur la notion de conflit d’intérêt

u La responsabilité de l’expert- Rappel des principes généraux de la responsabilité

depuis la réforme du code civil








101



- Responsabilité de l’expert judiciaire• Non-respect de la procédure• Responsabilité pénale• Responsabilité civile

- Responsabilité de l’expert amiable- Les assurances de l’expert

u Concepts et définitions de la valeur- Valeur vénale- Valeur locative- Valeur de remplacement - Valeur en poursuite d’usage- Valeur d’apport- Valeur d’assurance- Valeur hypothécaire- Valeur de convenance- Valeur en vente forcée

- Valeur à neuf- Valeur du droit au bail- Valeur de l’indemnité d’éviction- Valeur de l’indemnité d’expropriation

u Cas de recours à l’expert- Domaine amiable- Domaine judiciaire- Cas spécifiques

u Les types d’interventions de l’expert- Expertise immobilière (détaillée / synthétique)- Avis de valeur ?- Conseil immobilier- Expertise judiciaire- Seuils de précision





102

58. Expert Évaluateur Immobilier - 2ème degré

OBJECTIF

› Devenir Expert Évaluateur Immobilier nécessite le suivi de 3 degrés permettant la mise en œuvre de moyens pour connaître les types de valeurs et d'apprendre à rédiger un rapport d’expertise pour un type de bien.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS


• Acquis indispensable du contenu et des connaissances du degré 1



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEURS


LES FACTEURS PHYSIQUES

u La situation- Phénomène urbain et rente foncière- Le site

• Quartier• Équipement• Voisinage

u Le terrain- Configuration- Relief- Sous-sol

• Les éléments d’équipements / viabilisation primaire et secondaire

• La notion d’encombrement• Les éventuelles nuisances et servitudes• L’influence des diagnostics immobiliers

u Les constructions- Architecture et gros œuvre

• Fondations• Système porteur• Charpentes et couvertures

- Second œuvre• Cloisonnement• Sols• Menuiserie et vitrerie

- Équipements

u Les surfaces- Petit rappel des techniques opératoires- Les différentes unités de surface

u Les surfaces hors œuvre- Historique : SHOB et SHON- Surface de plancher- Surface de plancher pondérée et coefficients

de pondération

u Les surfaces intérieures- La surface réelle ou habitable- Surface dite Carrez- La surface utile pondérée- La surface utile pondérée commerce- La surface utile brute- La surface utile netteVers de nouvelles façons de mesurer un immeuble / Quelle surface choisir et pour quel type d’immeuble ?









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LES INDISPENSABLES POUR UN RENDEZ-VOUS DE VISITE RÉUSSI

- Préparation de la fiche de visite- Terrain, maison, appartement, commerce- Chercher l’erreur : les désordres apparents

et l’appréciation de la pathologie du bâtiment- La vétusté : compter les points

LES FACTEURS JURIDIQUES DE LA VALEUR

LES RÈGLEMENTATIONS D’URBANISME

u La réglementation d’urbanisme centralisé- Limitation du droit de propriété- Les objectifs- Les servitudes publiques

u La réglementation d’urbanisme décentralisée- Schéma de cohérence territoriale- PLU - Carte communale

u Les restrictions au droit de disposer- Les droits de préemption - Les ZAD- Les différentes opérations d’aménagement- Les emplacements réservés

LÉGISLATION DES LOYERS CAS D’OCCUPATION ET D’HABITATION

- Le régime de la loi du 1er septembre 1948... encore quelques mauvais souvenirs et en sortir

- Le régime de la loi du 6 juillet 1989 modifié ALUR, modifiée Macron : ce qui est utile à l’expert

- Les facteurs de variation de la valeur locative : localisation / type de logement / consistance et durée d’occupation

- Les loyers conventionnés- Le droit de préemption du locataire : aperçu rapide

des différentes situations à prendre en compte

LES FACTEURS FISCAUX DE LA VALEUR

- Poids de la fiscalité et ses conséquences - Incidence économique de la fiscalité sur le marché

• le logement neuf • la loi Malraux • les autres dispositifs

LES MÉTHODES D’ESTIMATION : COMPARAISON ET CAPITALISATON

u Estimation par comparaison- Principes et unités de mesure- Analyse comparative- Analyse multicritères- Avantages et inconvénients

u Estimation par sol + construction- Formulation mathématique- Valeur du terrain- Valeur des constructions- Coût de remplacement ou de reconstitution- Valeur du terrain- Valeur des constructions- Vétusté- Avantages et inconvénients

u Estimation par capitalisation- Définition- Détermination du revenu- Détermination du taux - Avantages et inconvénients

u Des méthodes spécifiques - Les 5 étapes de la méthode des cash flows- Les locaux monovalents- Démembrement de propriété

• Nue-propriété et usufruit• Viager





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59. Expert Évaluateur Immobilier - 3ème degré

OBJECTIF

› Établir et rédiger complètement un rapport d’expertise sur un bien réel.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Professionnel en exercice• Acquis indispensable du contenu

et des connaissances des degrés 1 et 2



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEURS


JOURNÉE 1

Chaque apprenant est supposé avoir suivi les formations 1 et 2 et avoir établi et rédigé un essai de rapport d'expertise sur un bien réel.

Méthode :Analyse critique et commune de chaque essai de rapport établit par chaque apprenant.

JOURNÉES 2 ET 3

De plus, chaque apprenant ayant préparé l'établissement d'un rapport sur un bien réel, aura donc fait le travail de préparation et notamment collecté les pièces indispensables.

LA PRATIQUE DE L’EXPERTISE : APPLICATION DIRECTE DES MÉTHODES D’EXPERTISE À PARTIR DE DOSSIERS RÉELS ET RÉCENTS

u Opérations préalables - L’essentiel : l’ordre de mission et le barème

des expertises

- La demande de provisions- Travailler au forfait - Constitution du dossier- Choisir mais surtout trouver des biens « référence »

u Les indispensables :- Titre de propriété- Règlement de copropriété et EDD- Cahier des charges- La consultation de la conservation des hypothèques- Plan et matrice cadastrale - Certificats d’urbanisme et AOS - Les conditions et titres d’occupation- L’arlésienne de l’expertise ou l’absence des diagnostics- Fiche de visite détaillée- Le mitraillage photographique

u Estimation des terrains à bâtir- Estimation pour construction de maison individuelle- Estimation pour construction d’un ensemble collectif- Estimation pour un lotissement








105




u Estimation des appartements- Régression statistique - Hédoniste par réduction du prix maximal- Capitalisation

u Estimation des maisons individuelles- Sol plus construction

• Détermination des coefficients d’adaptation• Valeur technique / valeur vénale

- Bâti terrain intégré- Capitalisation

u Estimation immeuble entier- Bâti terrain intégré- Lot par lot- Capitalisation

u Estimation de commerces (murs)- Commerce libre ou occupé par le propriétaire- Estimation d’un commerce loué / application de la

loi PINEL modifiant le code de commerce

• Rappel des cas de déplafonnement• Évaluation sans possibilité de déplafonnement• Évaluation avec possibilité de déplafonnement

u Les autres locaux- Les locaux monovalents- Bureaux et locaux d’entreprise

u Propriétés rurales et châteauxL’essentiel de ce qu’il faut savoir avant de se spécialiser….

TECHNIQUES DE RÉDACTION DU RAPPORT D’EXPERTISE

- Contenu d’un rapport d’expertise - Plan- Le rôle des annexes- Les réserves


NB : Le degré 3 est une mise en pratique et en situation de l'apprenant avec réalisation des calculs pour chaque type de biens expertisés. La rédaction se fait en commun sous contrôle du formateur.







106


60. Perfectionnement et actualisation des connaissances - Expert Évaluateur Immobilier

OBJECTIF

› Perfectionnement, actualisation et mise à niveau des connaissances de l’expertise immobilière.

PUBLIC VISÉ


PRÉ-REQUIS

• Expert Évaluateur Immobilier en exercice



MODALITÉS DE SUIVI


FORMATEUR

Monsieur Bernard LAFON

u Révisions générales :- Adaptation des méthodes expertales à la qualité

du bien (fiabilité selon le bien)- Pondération des surfaces selon le bien

et sa configuration (habitations, commerces, industries, bureaux)

- Calculs de vétusté- Les servitudes : comment les évaluer ?- Les nuisances : comment les évaluer ?

u Cas soulevés par les apprenants :- Questions / Réponses – Exercices

u L’expertise judiciaire :- Formalisme- Obligations


26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS - Tél : +33 (0) 1 53 64 91 91 - Email : [email protected] - Site : www.snpi.comPRÉFECTURE DE PARIS N°13.336

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Les formations SNPI, dispensées par VHS Business School, permettent de valider vos 14 heures de formation annuelle obligatoires.

Formationà la carte7 h 00

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soit 2 324,40 € TTC1 937 € HT *

Formationen ligne7 h 00

soit 106,80 € TTC89 € HT / pers.

Formationen présentiel

7 h 00

soit 178,80 € TTC149 € HT / pers.

FORMATIONS EN LIGNE


FORMATIONS EN LIGNE

109

u Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 1) ..................................................110u Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 2) ..................................................112u Initiation : négociateurs .. .............................................................................................................114u Location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire

(incluant 1 h de déontologie) ..........................................................................................................116u Mandat et compromis : deux grandes étapes préalables à l'acte de vente

(incluant 1 h de déontologie) ..........................................................................................................118u Rétrospective sur les entretiens professionnels (incluant 1 h de déontologie) ....................120u Initiation : les baux commerciaux ..............................................................................................122u Initiation : urbanisme ...................................................................................................................124



110

FORMATIONS EN LIGNE

Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 1)

OBJECTIF DE LA FORMATION À DISTANCE

› Maîtriser les modifications du cadre légal de l’exercice des activités de transaction depuis les lois ALUR et MACRON.

PUBLIC VISÉ PAR LA FORMATION À DISTANCE


PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’Immobilier en activité• Pas de prérequis scolaire ou universitaire

MOYENS TECHNIQUES ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La formation est réalisée à distance via une plateforme informatique. Le lieu de la formation se situe en dehors des locaux de VHS Business School.L'accompagnement par un formateur (spécialisé en droit immobilier) se fait à la demande, par mail avec un délai de réponse de 48 heures maximum et contact téléphonique avec une permanence téléphonique les mercredis de 9h à 11h.L’apprenant doit avoir à sa disposition un poste de travail informatique relié à une connexion internet : ADSL ou plus – Tablette : connexion 3G minimum – PC : système d’exploitation : Windows ou plus (XP).Il reçoit un mail pour lui expliquer comment se connecter et avancer sur la plateforme avec un login et un mot de passe et avoir accès à l’intégralité des cours auxquels il s’est inscrit dans son parcours.

L'apprenant est automatiquement déconnecté après un temps d’inactivité à l’écran de plus de 10 min.Un support pédagogique est imprimable à chaque étape.

ÉVALUATION DE LA FORMATION À DISTANCE

• Quizz d’évaluation à chaque chapitre pour débloquer le chapitre suivant avec le taux de réussite réalisé ;

• Tableau récapitulatif du temps passé par chapitre et sur l’ensemble de la formation ainsi que du taux de réussite pour chaque QCM d’évaluation ;

• Évaluation de l’action de formation supervisée par Madame Sophie COHEN.

DURÉE DE LA FORMATION À DISTANCE ET MODALITÉS D’ORGANISATION

Il s’agit d'une formation intégralement en distanciel et individuelle. Durée estimée : 7 heures réparties selon le rythme de l'apprenant pendant le temps de travail, éligibles à votre obligation de formation continue de 14h / an soit 42h / 3 ans. À l'issue de la formation, une attestation individuelle de fin de formation est délivrée. Attention, l’apprenant peut se connecter autant de fois qu’il le souhaite, jusqu’à la réussite de l’évaluation finale pour l’acquisition des compétences requises, son temps de connexion est donc indicatif, il peut varier plus ou moins en fonction de sa capacité à apprendre et à se concentrer.Justificatif de réalisation : émission d'un relevé de connexion signé indiquant votre taux de réussite global.







111

COÛT : 89 € HT / pers. soit 106,8 € TTC / pers.

FORMATIONS EN LIGNE

u Les obligations relatives aux textes législatifs et règlementaires (lois Hoguet, Solidarité et renou-vellement urbain - SRU -, Alur et Macron) / Les professionnels visés par la Loi / Les conditions d’accès et d’exercice à la profession

u Les obligations professionnelles / La respons-abilité des professionnels de l'immobilier

u Les collaborateurs du professionnel de l'immo-bilier / Nécessité d’habilitation des collabora-teurs indépendants et salariés

u Responsabilité pénale et administrative / Responsabilité civile

u Le cadre juridique de la vente et de la location

u Les mandats / Dispositions propres au mandat, exclusif et non exclusif, ou au mandat comportant une clause pénale

u Renforcement de la transparence / Détention des fonds

u La rémunération de transaction

u Les obligations légales en pathologie du bâtiment (amiante, plomb, termites, diagnostic électrique…)

CONTENU DE LA FORMATION À DISTANCE



112

FORMATIONS EN LIGNE

Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 2)


› Maîtriser les modifications du cadre légal de l’exercice des activités de transaction depuis les lois ALUR et MACRON.



PRÉ-REQUIS

















113


FORMATIONS EN LIGNE

u Loi ALUR, loi MACRON et copropriété

u Le registre national des copropriétés / Réduction des divisions de lots

u Encadrement de la vente de lots issus d’une surélévation

u Facilitation des saisies de biens de copropriété

u Renforcement du rôle du syndic / Les majorités de la loi du 10 juillet 1965

u Notions essentielles pour aborder la vente d’un lot de copropriété

u Interdiction d’aliéner pour les « marchands de sommeil »

u Répartition des charges entre vendeur et acquéreur

u Prorogation des baux en cours en cas de mise en copropriété de l’immeuble

u Location d'un bien immobilier / La loi du 6 juillet 1989 applicable au bail d’habitation principale du preneur

u Proposer « un logement décent » / La sélection des candidats locataires

u Le contrat de location : le contrat type / Annexes aux contrats types

u Le départ du locataire

u Les conditions financières du contrat de location régi par la loi du 6 juillet 1989 : le loyer - les charges - le dépôt de garantie / Contenir l’évolu-tion annuelle des loyers

u Congé pour vendre ou pour reprise faisant suite à l’achat du bien « occupé »




114

FORMATIONS EN LIGNE

Initiation : négociateurs


› Maîtriser le cadre légal, économique et commercial de l’activité d’un négociateur en immobilier.


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, négociateur(s) salarié(s) ou agent(s) commercial(aux), salarié(s) souhaitant évoluer sur des fonctions de négociateur(s)

PRÉ-REQUIS















115




FORMATIONS EN LIGNE

u Le cadre juridique de l'activité d'agent immobilier

u Les registres légaux, les reçus professionnels et les mandats

u Prospection et démarche commerciale

u Les programmes neufs, VEFA – Viager

u La démarche commerciale

u Les outils de communication

u Les assurances dans l'immeuble

u L'approche des commerces




116

FORMATIONS EN LIGNE


› Maîtriser le cadre légal des baux à usage d’habitation pour une résidence principale.


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, négociateur(s) salarié(s), salarié(s) souhaitant évoluer sur des fonctions de négociateur

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’immobilier en activité• Pas de prérequis scolaire ou universitaire









Il s’agit d'une formation intégralement en distanciel et individuelle. Durée estimée : 7 heures réparties selon le rythme de l'apprenant pendant le temps de travail, éligibles à votre obligation de formation continue de 14h / an soit 42h / 3 ans. À l'issue de la formation, une attestation individuelle de fin de formation est délivrée. Cette formation inclus 1 heurede déontologie.Attention, l’apprenant peut se connecter autant de fois qu’il le souhaite, jusqu’à la réussite de l’évaluation finale pour l’acquisition des compétences requises, son temps de connexion est donc indicatif, il peut varier plus ou moins en fonction de sa capacité à apprendre et à se concentrer.Justificatif de réalisation : émission d'un relevé de connexion signé indiquant votre taux de réussite global.

La location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire (incluant 1 h de déontologie)





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FORMATIONS EN LIGNE

u La loi du 6 juillet 1989 applicable au bail d’habitation principale du preneur : intégrer l'équilibre entre les droits et obligations réciproques du bailleur et du locataire

- Constitution du contrat de location- Définition de la résidence principale / logement

décent / sélection des candidats locataires- Analyse du contrat type- Le locataire- Rémunération du mandataire

u Les conditions financières du contrat de location : le loyer / les charges / le dépôt de garantie

u La fin du contrat de location- Le congé régi par la loi du 6 juillet 1989- Le congé pour vendre ou pour reprise faisant suite

à l’achat du bien « occupé » - Le départ du locataire

u L’encadrement déontologique de l’agent immobilier dans l’exercice de son/ses activité(s) (obligation de loyauté, secret professionnel, déclaration tracfin ...)




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FORMATIONS EN LIGNE

Mandat et compromis : deux grandes étapespréalables à l’acte de vente (incluant 1 h de déontologie)


› Maîtriser le cadre légal de l’exercice des activités de transaction.


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, négociateur(s) salarié(s) ou agent(s)commercial(aux), salarié(s) souhaitant évoluer sur des fonctions de négociateur(s)

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’immobilier en activité• Pas de prérequis scolaire ou universitaire
















119


FORMATIONS EN LIGNE

u Le mandat- Définition – typologie- Règlementation et formalisme (mentions

obligatoires, signatures, durée, révocation)- Procédure (enregistrement – tenue du registre)- Détermination de la rémunération (paiement

et charge des honoraires)- Précision des conditions de maniement de fonds

(compte séquestre, reddition des comptes)

u Rédaction de l’avant contrat- Typologie- Prohibition de la rédaction d’actes à titre principal- Vérifications auxquelles l’agent immobilier doit

procéder

- Conditions suspensives- Droit de préemption- Délai de rétractation

u L’encadrement déontologique de l’agent immobilier dans l’exercice de son activité de transaction (obligation de loyauté, secret professionnel, déclaration tracfin ...).




120

FORMATIONS EN LIGNE

Rétrospective sur les entretiens professionnels (incluant 1 h de déontologie)


› Maîtriser le cadre légal des entretiens obligatoires ou facultatifs adaptés au secteur de l’immobilier.


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, directeur(s) du personnel, responsable(s) de service ou d’équipe, négociateur(s) sous statut salarié

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’Immobilier en activité


La formation est réalisée à distance via une plateforme informatique. Le lieu de la formation se situe en dehors des locaux de VHS Business School.L'accompagnement par un formateur (spécialisé en droit immobilier) se fait à la demande, par mail avec un délai de réponse de 48 heures maximum et contact téléphonique avec une permanence téléphonique les mercredis de 9h à 11h.L’apprenant doit avoir à sa disposition un poste de travail informatique relié à une connexion internet : ADSL ou plus – Tablette : connexion 3G minimum – PC : système d’exploitation : Windows ou plus (XP).Il reçoit un mail pour lui expliquer comment se connecter et avancer sur la plateforme avec un login et un mot de passe et avoir accès à l’intégralité des cours auxquels il s’est inscrit dans son parcours. L'apprenant est automatiquement déconnecté après un temps d’inactivité à l’écran de plus de 10 min.Un support pédagogique est imprimable à chaque étape.













121


FORMATIONS EN LIGNE

u L’entretien professionnel- Dans quelles entreprises et pour quels salariés ?

Faut-il informer les salariés ? Quand et comment faut-il l’organiser ?

- Les enjeux : à quoi sert l’entretien ?- Définir les perspectives d’évolution et les formations

nécessaires- Quels bénéfices pour le salarié et l’employeur ?

Comment se déroule l’entretien d’évaluation ? Faut-il consigner le contenu des entretiens ? Quelles sont les sanctions à défaut d’entretien ?

u L’entretien d’évaluation et la clause d’objectifs ou de quota

- La clause d’objectifs ou de quota : qui peut les définir ? Le caractère réaliste des objectifs et la modification de la clause

- Comment organiser l’entretien d’évaluation ? Comment se déroule l’entretien d’évaluation ? Faut-il consigner le contenu de l’entretien ?

- Conséquences de la non-réalisation de l’objectif consécutivement à un entretien d’évaluation

u Déontologie et entretiens professionnels- Les prémices à la création d’un code de déontologie

applicable à l’immobilier- L’édiction du code de déontologie des professionnels

de l’immobilier




122

FORMATIONS EN LIGNE

Initiation : les baux commerciaux


› Maîtriser le cadre légal et mise en œuvre d’un bail commercial.


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, négociateur(s) salarié(s) en poste ou agent(s) commercial(aux) souhaitant évoluer sur des fonctions de négociateur(s) salarié(s).

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’Immobilier en activité






• Évaluation de l’action de formation supervisée par Monsieur Jean PINSOLLE.


Il s’agit d'une formation intégralement en distanciel et individuelle. Durée estimée : 7 heures réparties selon le rythme de l'apprenant pendant le temps de travail, éligibles à votre obligation de formation continue de 14h / an soit 42h / 3 ans. À l'issue de la formation, une attestation individuelle de fin de formation est délivrée.Attention, l’apprenant peut se connecter autant de fois qu’il le souhaite, jusqu’à la réussite de l’évaluation finale pour l’acquisition des compétences requises, son temps de connexion est donc indicatif, il peut varier plus ou moins en fonction de sa capacité à apprendre et à se concentrer.Justificatif de réalisation : émission d'un relevé de connexion signé indiquant votre taux de réussite global.







123


FORMATIONS EN LIGNE


u La signature du contrat de location du local commercial

- Champ d’application – Élements constitutifs- Existence d'un fonds de commerce, industriel

ou artisanal- Immatriculation du locataire- Pluralité de locataires- Durée du bail et résiliation triennale- Droit de préemption commercial- Aspects financiers du bail- Claude de destination – Réparation et entretien- Charges locatives- Les annexes au bail commercial

u Le déroulement du contrat de bail- Révision triennale légale – Clause d’échelle mobile- Résiliation du bail par le preneur / le locataire- Infraction ou manquement du locataire

- Cession du fonds de commerce et sous-location- Changement d'activité : activités annexes ou

complémentaires- Sous-location et location gérance

u La fin du contrat de bail- Le congé- Le non renouvellement- Plafonnement du loyer du bail- Tacite prorogation-renouvellement- La détermination de l'indemnité d'éviction- Reprise pour habiter



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FORMATIONS EN LIGNE

Initiation : urbanisme


› Maîtriser le cadre légal et la lecture des règles liées à l’urbanisme


• Titulaire(s) de la carte professionnelle, salarié(s) en poste, agent(s) commercial(aux) souhaitant évoluer sur des fonctions de négociateur(s) salarié(s).

PRÉ-REQUIS

• Professionnel de l’Immobilier




• Quizz d’évaluation à chaque chapitre pour débloquer le chapitre suivant avec le taux de réussite réalisé et cas pratiques ;


• Évaluation de l’action de formation supervisée par Monsieur Sébastien PEYLET.


Il s’agit d'une formation intégralement en distanciel et individuelle. Durée estimée : 7 heures réparties selon le rythme de l'apprenant pendant le temps de travail, éligibles à votre obligation de formation continue de 14h / an soit 42h / 3 ans. À l'issue de la formation, une attestation individuelle de fin de formation est délivrée.Attention, l’apprenant peut se connecter autant de fois qu’il le souhaite, jusqu’à la réussite de l’évaluation finale pour l’acquisition des compétences requises, son temps de connexion est donc indicatif, il peut varier plus ou moins en fonction de sa capacité à apprendre et à se concentrer.Justificatif de réalisation : émission d'un relevé de connexion signé indiquant votre taux de réussite global.







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FORMATIONS EN LIGNE


u Les règles générales encadrant le droit de l’urbanisme

- Les techniques du droit de l’urbanisme- Les servitudes d’urbanisme

u Les règles générales d’occupation du sol et de l’espace

- Le principe de constructibilité limitée (art. L111-3 code de l’urbanisme)

- Le règlement national d’urbanisme : RNU- Règles et documents applicables à certaines

parties du territoire

u Les règles locales d’urbanisme- Le schéma de cohérence territoriale (SCOT)- Le plan local d’urbanisme (PLU)- Les cartes communales- Le cas particulier du lotissement

u L’information du pétitionnaire et les décisions d’urbanisme

u La connaissance des règles : le certificat d’urbanisme

u Les actes décisionnels : le permis de construire et la déclaration préalable

- Le principe de la réforme- Le permis de construire et la déclaration préalable- Le contentieux du permis de construire

u Les autres autorisations d’urbanisme

u Le permis de démolir

u Le permis d’aménager

u Le camping et l’hébergement touristique

u L’expropriation et le droit de préemption




Accès .......................................................................................................................................................128Comment procéder à votre inscription ? .........................................................................................130Comment trouver votre facture acquittée ? ....................................................................................132Comment trouver votre attestation de formation ? ......................................................................133Comment vous recenser dans votre espace adhérent ? ................................................................134Formations en ligne .............................................................................................................................136Financements possibles .......................................................................................................................138

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CONTACT : Louise DUSSAIX - Email : [email protected] / Tél. : 01 53 64 91 80


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ACCÈS

Idéalement située à Paris, dans le quartier de l’Étoile (métros 1, 2 et 6 ou RER A), VHS Business School, filiale du SNPI, vous accueille dans ses locaux de l’avenue Victor Hugo.

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COMMENT PROCÉDER À VOTRE INSCRIPTION ?

Il vous est possible de consulter le calendrier de formations, les détails des sessions et de procéder à votre inscription depuis la rubrique « Vos obligations de formation continue » de votre espace

adhérent, puis en cliquant sur le bouton « Formation en présentiel ».

Pour cela, vous devrez cliquer sur « Participer à une formation » puis sur l’une des villes proposées, via une carte de France interactive.







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COMMENT PROCÉDER À VOTRE INSCRIPTION ? (suite)

Vous accéderez alors au calendrier des formations qui y sont prévues, pourrez consulter le nombre de places disponibles et procéder à une inscription.





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COMMENT TROUVER VOTRE FACTURE ACQUITTÉE ?

Votre facture acquittée sera disponible après avoir procédé à votre règlement par carte bleue depuis le menu « Mes documents administratifs » de votre espace adhérent, en choisissant

« Factures de formation » dans le type de document.







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COMMENT TROUVER VOTRE ATTESTATION DE FORMATION ?

Votre attestation de formation est archivée sur votre espace adhérent dans les jours suivants votre formation.

Pour y accéder, nous vous invitons à vous rendre dans le menu « Mes documents administratifs » de votre espace adhérent, en choisissant « Attestations de formation » dans le type de document.





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COMMENT VOUS RECENSERDANS VOTRE ESPACE ADHÉRENT ?

Vous recenser sur votre espace adhérent vous permet de vous inscrire aux formations.

Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Voir les informations de votre carte professionnelle et recensez vos collaborateurs » sous votre profil dans votre espace adhérent.







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COMMENT VOUS RECENSERDANS VOTRE ESPACE ADHÉRENT ? (suite)

Vous pourrez alors renseigner les informations relatives à chacun(prénom, nom, adresse mail, téléphone...)

Si votre fiche existe déjà, vérifiez tout de même que votre adresse mail est bien indiquée.

Vous appaîtrez alors dans le menu déroulant lors de la sélection des participantspour l'inscription aux formations.





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FORMATIONS EN LIGNE

Les formations en ligne ou formations ouvertes à distance (FOAD) vous évitent un déplacement et vous donnent de la souplesse dans votre organisation. En effet, vous n'avez pas à mobiliser toute une journée votre activité. La formation peut être interrompue à tout moment et reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Ce rythme de formation se fait sur la base d’un outil informatique adapté (tablette ou ordinateur par exemple) tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un formateur spécialisé à distance. Vous pouvez également à tout moment imprimer le contenu qui vous est utile et que vous souhaitez conserver.

Chaque formation fait l’objet d’une évaluation régulière (QCM) durant votre avancée qui validera au final 7 heures de formations validantes pour le renouvellement de vos cartes.







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FORMATIONS EN LIGNE (suite)

Formations proposées en ligne

• Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 1)

• Loi Hoguet - Mise à jour des lois ALUR et Macron (Partie 2)

• Initiation : négociateurs

• Location d'un bien immobilier constituant la résidence principale d'un locataire (incluant 1 h de déontologie)

• Mandat et compromis : deux grandes étapes préalables à l'acte de vente (incluant 1 h de déontologie)

• Rétrospective sur les entretiens professionnels (incluant 1 h de déontologie)

• Initiation : les baux commerciaux

• Initiation à l'urbanisme (à venir)

• Présentation du cadre fiscal des opérations de transaction et de gestion impactant le client contribuable (à venir)




FINANCEMENTS POSSIBLESÀ titre indicatif

Vous avez la possibilité de faire prendre en charge le coût des formations par les principaux organismes collecteurs tels que :

• AGEFOS PME pour les travailleurs salariés :

L'Association pour la GEstion de la FOrmation des Salariés des Petites et Moyennes Entreprises, gestionnaire privé des fonds de la formation professionnelle, bénéficie d'un agrément des pouvoirs en tant qu'Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) pour :

• collecter les contributions patronales obligatoires relatives à la formation profession-nelle des entreprises et notamment des PME / TPE

• gérer et financer les actions de formation et les contrats de professionnalisation

• AGEFICE pour les travailleurs non salariés (gérants et agents commerciaux) et par d'autres organismes (à vérifier avec votre comptable)

Les travailleurs indépendants peuvent, sous condition, bénéficier du financement de leurs actions de formation. Pour ce financement, ils dépendent d’un Fonds d’Assurance Formation (FAF) déterminé en fonction de la nature de leur activité.

L’AGEFICE (Association de Gestion du Financement de la Formation des Chefs d'Entreprises) est le fonds d’assurance formation compétent pour le financement des actions de formation des commerçants et dirigeants non salariés du commerce, de l’industrie et des services.

Pour plus d’informations sur les diverses modalités de prise en chargeet retrouver le formulaire de prise en charge correspondant à votre situation :

consultez « l'espace téléchargement de votre centre Agefos ».

Pour plus d’informations sur les diverses modalités de prise en charge :

contactez votre point d’accueil AGEFICE : www.agefice.fr rubrique « contacter un point d’accueil » et retournez le dossier rempli.



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http://www.agefos-pme-iledefrance.com/site-ile-de-france/employeur/espace-telechargement/

www.agefice.fr

ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUEEn complément de votre R.C. Professionnelle

* Pour un chiffre d’affaires < à 1 000 000 €.

Assistance et prise en charge de vos frais de justice (honoraires avocats, huissiers, etc.) :

Garantie e-reputation (atteinte à votre réputation par les outils internet : facebook, twitter, etc.) ;

Garantie récupération de vos points de permis (prise en charge des frais de stage) ;

Garantie « fiscalité et URSSAF » : défense et prise en charge des honoraires de votre expert comptable en cas de contrôle ;

Garanties indispensables : recours pénal, prud’ homal, litiges fournisseurs, prestataires, administrations, etc. ;

Libre choix de l’avocat.

Créd

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187,50 € TTC / an

À partir de *


VHS Business School - Établissement Privé d’Enseignement Technique Supérieur26, avenue Victor Hugo 75116 PARIS - Tél : 01 53 64 91 80 - Email : [email protected]



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CATALOGUE DES FORMATIONS - vhs-business … · SOMMAIRE 4 NOS LOCAUX..... 08 FORMATIONS RÉSERVÉES AUX ADHÉRENTS SNPI ET À LEURS COLLABORATEURS JE DÉBUTE MON ACTIVITÉ 01. J'ouvre