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Extension de Cornavin

Démographiquement, le bassinlémanique témoigne d’une crois-sance de 15% sur la dernièredécennie. La création d’emplois suitla même tendance et pourraitmême la dépasser. Cette «crois-sance exceptionnelle» doit pouvoirs’appuyer sur des infrastructuresdignes de ce nom, d’autant que leCEVA pointera le bout de ses trainsà la fin de 2017 et qu’il faudra l’in-tégrer au reste du réseau ferroviaire.Et c’est bien maintenant le momentde faire avancer la réflexion, àl’heure où les moyens disponiblesont tendance à s’épuiser. En effet,l’axe routier Lausanne-Genève estplus que saturé, avec quelque

100000 véhicules par jour, chiffrequi pourrait encore croître de 20 à40% d’ici 2030. Côté rail, le nom-bre de passagers a doublé entre2000 et 2010 pour passer de25000 à 50000, alors que les prévi-sions des CFF annoncent 100000voyageurs en 2030. Il s’agit-là de laplus importante augmentation detrafic de voyageurs en Suisse. Autreargument, seuls 25% de la popula-tion installée dans la région gene-voise ont renoncé à posséder unevoiture, alors que ce sont 50% ducôté alémanique, où le réseau detransports publics, particulièrementdense, permet d’abandonner lesquatre-roues.

A l’heure de la croissance démographique et économique, les infrastructures ferroviaires genevoises doivent évoluer pour transporter un nombre de plus en plus élevé de passagers. Construite au cœur de l’hyper-centre genevois, la gare de Cornavindevra être agrandie pour y arriver. A condition que la Confédération et les autorités cantonales et communales harmonisentleurs points de vue d’ici à la fin de l’année. Explications avec Laurent Staffelbach, délégué de la Direction de CFF Infrastructure,chef de projet général Léman 2030.

Attention à l’entrée en gare!

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DU COPIEUR À LA GEDBulletin d’information de laChambre de commerce, d’industrieet des services de Genève

Juillet /Août 2012 No6

MENSUEL

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infoAGENDAinfoCHAMBREConférences, Midis, Rencontre du management durableet séminaires d’entreprise sont au menu de la rentréepour offrir des moments riches en réseautage.

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la Praille, par exemple, les CFF par-lent d’un coût de 6 à 7 milliards defrancs et d’une mise en service aumieux en 2060.

D’une même «voie»Tous les indicateurs sont donc auvert, d’autant plus que les autoritéscantonales et municipales se sontrécemment mises au diapasonpour négocier avec les instances fédérales. Et c’est là que Genèveva devoir user de beaucoup dediplomatie. D’abord pour que leprojet Cornavin soit ajouté auFinancement et aménagement del’infrastructure ferroviaire (FAIF)et que l’enveloppe initialement prévue par ce plan fédéral passebien de 3,5 à 6 milliards de francs,comme demandé par les cantonsqui espèrent que leurs besoinssoient pris en compte. Ensuite,bien sûr, pour glaner les 790 mil-lions nécessaires à l’extension dela gare, selon les estimations etle projet présentés par les CFF. Cesont les Chambres fédérales quidécideront cet automne de la répartition des précieux deniers.En attendant cette échéance,Genève devra faire bonne figure etmaintenir un front uni.

En cas d’échec, notre canton devrase résoudre à attendre la prochainetranche de financement, dans cinqans, alors que Zurich et quatorzeautres cantons alémaniques se bat-tent déjà pour que l’augmentationdu FAIF soit plutôt dévolue aux troisprojets de tunnels prioritaires à leursyeux et à leur région.

infoSPONSORSDécouvrez les nouveaux membres admis lors du Conseildu 21 mai dernier. Ces adhérents renforcent la plate-forme d’entreprises que représente la Chambre.

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Le Starling Hotel Geneva propose une offre culinairevariée de grande qualité grâce à ses restaurants:l’Olivo, le C bar & lounge et le Starling Café.

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Pour répondre à la croissance démographique et économique, la Gare Cornavin, construite au coeur de l’hyper-centre genevois,devra être agrandie.

Tous ces éléments plaident claire-ment en faveur d’un rapide déve-loppement ferroviaire du bassinlémanique. D’autant qu’une grandegare à Genève «profiterait à tout lemonde et permettrait de connecterla Suisse de bout en bout, deGenève à St-Gall», commenteLaurent Staffelbach. Une trentained’années de disette confédérale àl’égard de Genève serait ainsi rattra-pée. Dès lors, et puisqu’il fallaitchoisir, c’est la centralité deCornavin qui rassemble les suf-frages, plutôt que les gares deCointrin ou de la Praille (voir enpage 2), beaucoup plus onéreuseset longues à réaliser. Dans le cas de

2 ÉDITORIALPlan directeur cantonal :il faut aller de l’avant

3 infoSPONSORSStarling Hotel Geneva,des restaurants pour chaque évènementinfoENTREPRISE«Troisième Milliard»par Ernst & Young

4 infoCOMMERCEINTERNATIONAL

- Chine: abolitiondu statut de MDE

- Sécurité pour lesexportateurs

- Statistique d’importation

5 infoCHAMBREMidis des 21 juin et5 juillet 2012

6 infoCHAMBRE- Accueils des nouveaux membres des 26 avrilet 14 juin 2012

- Nouveaux membres admis

7 infoCHAMBREQuand la communication est une seconde natureinfoAGENDASéminaires d’entreprise- Debitors management- Vanbreda International

8 infoAGENDA- Midis de la Chambredes 30 août et 13 septembre

- Le comptoir immobiliermet les pieds dans le PAV

- Rencontre IMIG- Les rendez-vous dela rentrée

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2Juillet /Août2012 No6

JACQUES JEANNERATDirecteur

ÉDITORIAL

Tout avait pourtant bien commencé. Le Conseil d’Etatavait présenté il y a une année un projet de nouveau Plandirecteur aussi ambitieux qu’équilibré pour l’aménagementfutur du canton. Ce projet avait ensuite fait l’objet d’uneenquête publique exhaustive, permettant à tout le monded’émettre un avis sur la question. Celle-ci terminée, la procé-dure voulait que le projet soit soumis rapidement au GrandConseil en vue de son traitement. Mais aujourd’hui, suite àdes craintes exprimées par certaines communes pourtant lar-gement consultées lors de l’enquête publique, le Conseild’Etat doute, hésite, tergiverse, et remet finalement à plustard le dépôt du projet. En un mot: le moteur a calé.

Or, la situation de Genève exige des mesures urgentes. Lecanton, ses habitants et ses entreprises sont confrontés jouraprès jour à des difficultés dues à la panne de l’aménagementdu territoire.

Trouver un appartement à la location s’apparente à unnouveau travail d’Hercule et l’achat d’un logement n’est sou-vent plus à la portée des bourses de la classe moyenne. Deleur côté, les entreprises genevoises ont toutes les peines dumonde à trouver des locaux et des terrains leur permettant dese développer. De nombreuses places de travail sont ainsimises en veilleuse, dans l’attente d’une solution.

Il y a donc urgence. Urgence de construire, afin de voir lemarché de l’immobilier se détendre quelque peu. Urgenced’aménager des zones industrielles, afin de conserver lesemplois existants et de permettre d’en créer de nouveaux.

La CCIG soutient résolument le Conseil d’Etat et son projet de nouveau Plan directeur. Elle est aussi consciente descraintes de certaines communes face aux défis à relever. Maisil convient de les relever ensemble et de manière énergique,pas de se perdre en atermoiements. Le Plan directeur cantonal «Genève 2030» a été largement discuté pendantl’enquête publique et les préoccupations communales serontprises en compte lors de sa mise en œuvre. Il est donc l’outilidéal pour faire face aux blocages affectant la vie quotidiennedes Genevois. La CCIG encourage donc le Conseil d’Etatà aller de l’avant et à relancer ainsi le moteur de l’aménage-ment cantonal.

Plan directeurcantonal : il faut allerde l’avant

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Enfin, si nos autorités franchissentsereinement tous ces obstacles, illeur faudra encore trancher entre lesdeux dernières options retenuespour agrandir Cornavin.

Deux variantes, une étudeAprès avoir écarté une relocalisationà la Praille ou à Cointrin, les CFF sesont arrêtés sur Cornavin, option laplus logique, la moins coûteuse etréalisable dans des délais raisonna-bles. La mise en service de cettenouvelle gare pourrait ainsi avoirlieu en 2025 et augmenterait lacadence de trains plus grands, pluslongs et plus spacieux. Elle consa-crerait également le principe de cen-tralité d’une gare bâtie au cœurd’un canton et de sa région. Deuxvoies et un quai supplémentairesseraient ainsi construits. Pour y arri-ver, les CFF préconisent d’étendre la

surface de la gare en rasant le basdu quartier des Grottes et 140appartements. Le plan de réaména-gement urbain qu’ils proposent endétruirait 210 autres. Pour les com-penser, les locataires auraient à leurdisposition 300 nouveaux logementsdans les Grottes et une cinquan-taine dans l’un des projets immobi-liers conduits par les CFF et leurspartenaires, dans le cadre de la miseen place du CEVA.

Cependant, le Collectif 500, regrou-pant des riverains des Grottes, et laVille de Genève ne l’entendent pasde cette oreille. Ils proposent unprojet souterrain qui permettrait depréserver l’histoire du quartier.Seulement, les CFF prévoient un sur-coût de 900 millions de francs pourréaliser une gare enterrée, chiffrecontesté par leurs opposants.

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Cointrin, Praille : un trop plein d’audace?

Les dés semblent jetés :Cornavin restera la gare princi-pale de Genève. Les entraves àson développement (destruc-tion de logements, difficultésd’accès, absence de réserve fon-cière pour une nouvelle exten-sion) n’ont pas eu raison del’opinion clairement expriméede longue date par les CFF.Dans un horizon temps respec-table – 2025, Genève pourraaccroître sa capacité d’accueilferroviaire avec deux voies sup-plémentaires : à la bonneheure. Mais après?

Dans le cadre de l’étude présentéepar la CCIG sous l’étiquette GVACUBE,l’EPFL avait fait du transfert de lagare centrale de Genève à Cointrinune condition essentielle au déve-loppement du canton. Les coûtsimportants liés à la requalificationde cette halte actuellement en cul-de-sac pouvaient être partielle-ment compensés notamment par

la revalorisation des terrains ser-vant au triage des trains et situésdans l’hyper-centre de Genève. Unnœud de transport multimodalcomplet voyait ainsi le jour à troiskilomètres du centre. Seul bémol àcette option, sa réalisation, qui sesituait vers 2030.

L’avenir urbanistique et écono-mique de Genève sera sur le péri-mètre Praille-Acacias-Vernets. Ils’agira de la centralité genevoisedu 21e siècle. Anticiper et accom-pagner cette évolution, c’est fairemuer l’actuelle gare de marchan-dises pour lui permettre de coexis-ter avec un trafic voyageurs accru.Voué à une transformation en pro-fondeur, le quartier offre la sou-plesse d’aménagement requise

pour élaborer un projet ferroviaireambitieux… pour 2050!

Exit le pôle transport. Recalée larequalification osée. Le pragma-tisme fédéral l’emportera et ledécor cher à Tintin restera d’actua-lité encore de nombreuses années.Faut-il s’en émouvoir? Peut-être,car un choix plus audacieux, pro-cédant d’une vision d’avenir, seraitassurément souhaitable pourGenève. Faut-il s’y opposer?Clairement non, car le canton nepeut se permettre des querelles declocher qui auraient comme princi-pales conséquences de consacrerson immobilisme. Foin du syn-drome dit «de la meilleure idée»:la CCIG soutiendra sans réservel’option d’agrandissement de lagare Cornavin, quelle que soitl’option retenue, car l’augmenta-tion de la capacité ferroviaire ducanton ne peut s’offrir le siècle degestation connu par le CEVA.�

Charles Lassauce

Ainsi, le compromis trouvé par lesautorités prévoit de mandater unexpert indépendant pour chiffrerl’opération d’ici la fin de l’année.Et c’est tout.

Mais quel projet sera choisi en finde compte et selon quels critères?Le plus logique? Le moins cher ?Ou, au contraire, le plus coûteux,avec un surcoût financé par desfonds publics? Celui qui serait dési-gné par un référendum ou par uneinitiative?

Autant de questions qui restent,pour l’heure, ouvertes, mais quidemanderont, à n’en pas douter,beaucoup d’attention et de sagessede la part de nos élus et de la popu-lation genevoise, dans des délais rai-sonnables.�

Zahi Haddad

3No6 Juillet /Août2012

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F

Les banquets de grande qualité nesont pas la seule offre culinaire quianime ce lieu lumineux. En effet,l’olivo, restaurant italien, a fait peauneuve autant à l’intérieur qu’à l’ex-térieur. Sa terrasse richement végé-talisée vous assure un dépaysementtotal en dégustant les spécialités ita-liennes du Chef Fabrizio Domilici etsa brigade.

Le C bar & lounge s’est installé, l’espace de l’été, sur la terrasse bor-dant le jardin potager et le servicede mets et boissons est assurédepuis un typique chalet suisse. Unclin d’œil aux spécialités locales per-met de découvrir par exemple la«Coupe Suisse» (fraises fraîches,meringue, glace à la double crèmede Gruyère).

Le Starling Café propose, outre unecarte traditionnelle et de somptueuxpetits déjeuners servis dès 5h30,une animation dominicale destinéeaux enfants sous le thème «LESDIMANCHES DES P’TITS CHEFS».

Alors quelle que soit votre envie,partez à la découverte des offressurprenantes des restaurants duStarling Hotel Geneva.

Et pour ceux qui souhaitent décou-vrir la qualité du Starling près ducentre-ville, le MIP au CICG proposeune large palette de points de restauration.�

Starling Café - ouvert du lundiau vendredi de 5h30 à 17h.Le samedi et le dimanchede 5h30 à 12h.022 747 02 47www.starling-cafe.ch

l’olivo - ouvert du lundi au vendredide 12h à 14h30 et de 19h à 22h30.Le week-end de 19h à 22h30.022 747 04 00www.olivo-geneva.ch

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Comme un grand nombre de membres de la CCIG ont pu le découvrir, la restauration auStarling Hotel Geneva est à l’image du dynamisme des cadres et collaborateurs qui vous ontaccueillis le 3 avril dernier lors de l’Assemblée générale annuelle.

«Troisième milliard»

Cette initiative a été lancée parla «Pietra Coalition», une allianceforgée entre des entreprises, desgouvernements et des organisa-tions non gouvernementales dansle but d’aider un milliard defemmes à devenir actrices dansl’économie mondiale d’ici à 2025.L’objectif de cette campagne est des’assurer que les femmes aient suffisamment de ressources pourdévelopper leur potentiel. Quatreaxes principaux sont pris en consi-dération : la protection juridique,l’aide bancaire, l’accès à l’éduca-tion et à la formation, l’accès àl’économie en favorisant leur espritentrepreneurial.

Les femmes apportent une contri-bution considérable aux entrepriseset elles méritent d’être encore plusimpliquées. La diversité favorise lesdébats, permet d’améliorer la réso-lution de problèmes et favorise l’in-novation. La diversité n’est plusun concept qu’il serait bien d’adop-ter, c’est devenu un impératif d’affaires. Une étude cite par

exemple des données selon les-quelles les sociétés dont le conseild’administration est composé d’unplus grand nombre de femmes affichent un meilleur rendementfinancier que celles où moins defemmes siègent.

Avec le marasme conjoncturelactuel et la crise de la dette quisévit en Europe, c’est l’occasiond’envisager cette opportunité pourrelancer la croissance. Après « l’avenir de l’homme», LouisAragon pourrait sans doute direaujourd’hui que « la femme estl’avenir de l’économie».�

Pierre-Alain CardinauxResponsable régional Suisse romande

Partner

Ernst & Young SATél. 058 286 56 56pierre-alain.cardinaux@ch.ey.com

«Troisième milliard» est le nom donné à une campagne glo-bale évoquant l’importance des femmes dans l’économie mon-diale. Au cours de la prochaine décennie, il est prévu que leurimpact – en tant que fabricants, entrepreneurs, employées etconsommatrices – sera au moins aussi significatif que celui despopulations de la Chine et de l’Inde, comptant chacune plusd’un milliard de personnes.

Terrasse du restaurant l’olivo.

infoENTREPRISEPubli-rédactionnel

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Dans les opérations d’exportation,il existe – selon le pays et le client –un risque plus ou moins grand denon-paiement des prestations four-nies. Pour les petites et moyennesentreprises en particulier, les défautsde paiement peuvent vite mettreleur existence en danger.

Des encaissements garantisLes assurances de la SERV protègentcontre le défaut de paiement dû àdes risques commerciaux et poli-tiques. Le risque commercial désignele cas d’insolvabilité ou de refus depaiement d’un acheteur étranger.

Le risque politique comprend lesmesures étatiques extraordinaires oudes évènements se déroulant àl’étranger – guerre, révolution,annexion ou troubles civils.

Par son offre, la SERV apporte auxexportateurs suisses la sécuriténécessaire pour accepter des commandes à risque destinéesà l’exportation.

Des affaires réaliséesgrâce à la liquiditéLes petites et moyennes entreprises,en particulier, ont souvent besoind’un financement pour accepter denouvelles commandes de l’étranger.Dans des cas extrêmes, le manquede liquidités peut empêcher uneentreprise d’accepter des com-mandes intéressantes, faute d’ar-gent disponible pour les produire.

La SERV peut, par exemple, protégerla banque qui accorde un crédit àune entreprise exportatrice, ce quipermet à l’exportateur d’obtenir deslimites de crédit supérieures. En tantqu’établissement de droit public dela Confédération, la SERV couvre desrisques pour lesquels le marché privén’offre pas de solutions adéquates.Les PME, souvent obligées à travail-ler avec de faibles ressources, sontparticulièrement heureuses de pou-voir compter sur elle.�

4Juillet /Août2012 No6

Le pays d’origine – pays où unemarchandise a été entièrementobtenue ou dans lequel elle a étéprincipalement transformée – remplace le pays de production.Selon l’ancienne définition, desjouets chinois dédouanés en Italieavant leur entrée en Suisse étaientréputés italiens (principe de lanationalisation).

Le changement engendre unehausse des importations de Chine,du Japon et des USA estimée à54%, 22% et 16%. Les Pays-Bas(-25%), l’Allemagne (-14%) et laFrance (-13%) sont les principauxperdants. Du coup, le solde com-mercial avec la Chine (+2,2 mia) vireau rouge (-1,2 mia). Une analyse détaillée est disponible sur le site

Internet du commerce extérieur(www.commerce-exterieur.admin.ch).

La comparaison des quatre pre-miers mois de 2011 (pays de pro-duction) et de 2012 (pays d’ori-gine) met en évidence uneexplosion de la part des produitschinois à l’importation, notammentpour les vêtements et chaussures,les ouvrages en cuir et les jouetset articles de sport.

Le changement de concept com-plique la comparaison des donnéesentre 2011 et 2012.

Cependant, la nouvelle définitionreflète mieux les flux de produc-tion et l’origine effective des mar-chandises.�

Jean-Claude Wagnon

Chef de la division Statistique du commerceextérieur et questions économiques

(DFF/AFD)Direction générale des douanes

L’ancien système de paiement endevises fortes avait les conséquencessuivantes pour le partenaire chinois:a. Un risque de change de sixsemaines avant d’être informé parla State Administration of ForeignExchange (SAFE) du taux de conversion.

b. Le financement de son clientétranger pour une période de deuxmois, avant de récupérer le paie-ment sur son compte chinois.c. L’obligation d’imposer des tarifsd’exportation de 10%, enmoyenne, plus élevés que les tarifsdomestiques afin de compenser lesrisques encourus.

Le nouveau système de paiement enRMB apporte aux fournisseurs chi-nois les avantages suivants :a. Elimination du risque de change.b. Plus d’intervention de la SAFE ce

qui permet de réduire le cycle depaiement de quatre semaines.

Pour un entrepreneur suisse, cenouveau système permet de négo-cier de meilleurs tarifs auprès d’unfournisseur chinois. En effet, ce der-nier n’a plus besoin d’imposer lamarge supplémentaire de 10%,puisque son gouvernement lui per-met de traiter en RMB.�

infoCOMMERCE INTERNATIONAL Sécurité pourles exportateurs

Statistique d’importation

Chine: abolition du statut de MainlandDesignated Entreprise (MDE)

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Une nouvelle définition s’applique au pays partenaire à l’importation depuis le 1er janvier 2012.Les répercussions sur la statistique sont importantes, surtout pour la Chine.

En mars 2012, le statut de MDE, qui autorisait certains entrepreneurs chinois à commercer enRenminbi (RMB), a été aboli par le gouvernement chinois. Cette suppression apporte aux entre-prises suisses de nombreux avantages.

La SERV, Assurance suisse contre les risques à l’exportation, offreune protection contre les défauts de paiement liés à des risquescommerciaux et politiques lors des opérations d’exportation.Elle apporte aussi une aide en cas de problèmes de liquidités.

Importation de Chine: valeur et part aux importations suisses

janvier - avril 2011 janvier - avril 2012

Mio. CHF % Mio. CHF %

Ouvrages en cuir, articles de voyage, sacs 42 13.9 94 30.3

Vêtements et chaussures 226 10.2 541 24.8

Horlogerie 184 19.1 238 20.9

Jouets, jeux, articles de sports 42 15.8 83 33.4

Source: Administration fédérale des douanes AFD

2012Sponsors Co-sponsors Partenaires

5No6 Juillet /Août2012

infoCHAMBRE

Compte rendu

Les Midis de la Chambre, un réseau bien réel

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La Cave de Genève joue un rôlemoteur dans la région en vinifiant etcommercialisant près du tiers duvignoble genevois. Fruit d’une colla-boration entre une équipe motivéede vingt collaborateurs et d’unecentaine de viticulteurs passionnés,cette alliance, basée sur l’innovationet la diversification, a permis la créa-tion de nombreux vins de cépage, ledéveloppement de nouveaux assem-blages et une notoriété affirméedans le monde des vins suisses.www.lacavedegeneve.ch

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clients, en y ajoutant une dimensionémotionnelle. www.dorier.ch

Fondé en 1990, Mediactif SA estun institut spécialisé dans lesenquêtes de satisfaction clients enB to B, les visites mystère, lesenquêtes auprès des collaborateurs.Il mène des enquêtes de satisfactionclients sur toute la Suisse et à l’inter-national et des enquêtes collabora-teurs pour toute taille de sociétés.Pour les collaborateurs, il utiliseun outil unique validé dans plus de25 pays. www.mediactif.ch

Universal-Job SA est depuis 30 ansun acteur incontournable du recru-tement en Suisse. Avec ses 17agences, la société est spécialiséedans les recrutements fixes, tempo-raires et le payrolling dans lesdomaines techniques, industriels,commerciaux, financiers et ban-caires. L’agence de Genève a ouverten 2011 et compte six collabora-teurs. www.universal-job.ch

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Avec plus de 300 collaborateurs enSuisse et une présence locale dans150 pays, Carlson Wagonlit Travel(CWT) est un leader mondial spécia-lisé dans la gestion des voyagesd’affaires. CWT a pour mission d’ai-der les entreprises de toutes tailles,les administrations et les organisa-tions gouvernementales à optimiserleur programme de voyages et àassurer à leurs voyageurs un serviceet une assistance de haute qualité.www.carlsonwagonlit.ch/en/coun-tries/ch

Spécialiste en solutions bureautiquespersonnalisées, Devillard a fait dela gestion documentaire sa priorité.Du multifonction à la gestion élec-tronique de documents, cettesociété familiale créée en 1958 asu s’adapter à l’évolution technolo-gique en proposant des solutionsde traitement des documents per-formantes et répondant aux clientsles plus exigeants. Leader en Suisseromande sur le marché des PME,sa philosophie d’entreprise s’articuleautour de trois mots-clés : service,qualité, efficacité. www.devillard.ch

Hotpepper Studio est formé d’undesigner/technicien en publicité(SAWI), et d’un ingénieur médiaHES. Créatifs et ouverts, ils revendi-quent – plutôt que la paternité des

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Axés sur la mise en relation d’affaires, les Midis de la Chambre rencontrent un plein succès.

© D

idier Jordan

Midi de la Chambredu 21 juin

Midi de la Chambredu 5 juillet

2012Sponsors Co-sponsors Partenaires

6Juillet /Août2012 No6

Accueil des nouveaux membres

Accueil du 26 avrilBATIPLUS SAVente de mobilier - www.batiplus.ch

BLANCHISSERIE DU LEMAN SABlanchisserie industriellewww.blanchisserieduleman.ch

IMPRIMERIE LENZI SAImprimerie - www.imprimerielenzi.ch

SYMETRIA Ltd.Multimédia et visioconférencewww.symetria.ch/fr

JIVA HILL PARK HÔTELHôtel, restaurant, spa, «vent», golfwww.jivahill.com

INCERT SARResponsabilité sociale - www.incert.ch

TEE MANAGMENTConseil en entrepriseswww.management-system.com

JEREMIE CONUSInfo graphiste indépendant

PHOENIX INVESTIGATIONS SARLBureau privé suisse d’investigationswww.phoenix-investigations.ch

GB&MGarage et carrosserie SAGarage automobile - www.gbm.ch

AGO DESIGN SARLDécoration d’intérieur et publicitaire,design, agencement de magasinwww.agodesign.ch

HESTIA Construction SAEntreprise générale - www.hestia.ch

DRP SAConseils et services financiers,gestion et immobilier

Accueil du 14 juinNEW PACE CONSULTING SABusiness Consultingwww.newpaceconsulting.com

AUTOBRITT AUTOMOBILES SAConseils en vente automobileswww.autobritt.ch

3C SERVICES SAConseils & planification de constructionwww.3cservices.ch

AGENCEWEB SASolutions internet - www.agenceweb.com

ANCRAGE TRANSACTIONSTransmissions, remises d’entrepriseswww.ancrage-transactions.fr

BK CONSEILS SARLService aux entreprises, analyse de portefeuilles - www.bkconseils.ch

CAPPELLA GENEVENSISASSOCIATIONOrganisation de spectacles etgestion d’ensembleswww.cappella-genevensis.ch

CENTRE COMMERCIAL LES CYGNESCentre Commercial - www.lescygnes.ch

Monsieur Gilbert COUTAUMembre individuel

Monsieur Xavier CRUZADOMembre individuel

CRYO-ONE SANettoyage cryogénique et général

DJ COUTURE SARLCommerce, diffusion textiles

ELECTROLUX SACommerce de gros & de détail d’appareilsélectroménagers - www.electrolux.ch

FANMEEDIA SARLMédias sociaux - www.fanmeedia.com

FINAS MANAGEMENT SAGestion de forture et immobilièrewww.finas-management.ch

GECOFIM SARLConseils financiers, comptables, immobiliers

GENERALI ASSURANCESCompagnie d’assurance, succursale deGenève - www.agencepriser.ch

GRAPHAX SASolutions bureautiques - www.graphax.ch

GREEN POWER SYSTEM EUROPEAN DIS-TRIBUTION SAExploitation de licences pour la distribution detous produits - www.gps-ed.com

HANADI K. SàrlJoaillerie - www.hanadikeane.com

HELP ME SERVICESVente matériel de bureauxwww.helpme-services.com

HUNTER LOOHOUT SWITZERLAND GmbHRecrutement de cadreswww.huterloohout.com

IMEDIA GROUP SARLRégie publicitaire et de distributionwww.longlife-magazine.ch

ITS SAServices informatiques - www.itssa.ch

LAPERRIERE TRANSPORTSSERVICES SA - Commissionnaire en douane

M&C SAATCHI (Switzerland) SACommunication et publicitéwww.mcsaatchi.ch

MIRACO ECHAFAUDAGES SARLEchafaudages - www.miraco.ch

MONT-BLANC AVIATIONLeasing et maintenance de flotte aéronautique privée www.montblancaviation.com

NOVACORPUSInternational Healthcare Organisation de soinschirurgicaux et dentaires à l’étrangerwww.novacorpus.ch

PIXELS TRADEGraphisme, communication visuelle, développement web, informatiquewww.pixelstrade.com

POLE EMPLOI INTERNATIONALMobilité européenne internationalewww.pole-emploi-international.fr

RKLS SARLAnimation d’ateliers de formationen entreprise - www.rkls.ch

SAFFERY CHAMPNESS (SUISSE) SAFiduciaire-Gestion de fortunewww.saffery.ch

SANO CONCEPT SARLCourtier en assurance - www.sanoconcept.ch

SECRETARY PLUS SARecrutement et externalisation de secrétariatswww.secretary-plus.ch

Dr. Charles SELLEGERCabinet de médecine interne et de cardiologie FMH

SWISS INTERIM TTF SAAgence de placement de personnel fixe ettemporaire - www.swissinterim.ch

SWISS MARKET ANALYSTS (SMA)Assurances, financement, Immobilier institu-tionnel - www.swissmarketanalysts.com

SWISSPRO SR SAEntreprise générale d’électricité et de serviceswww.swisspro.ch

SZ INFORMATIQUE SARLDéveloppement informatiqueLogiciels sur mesure - www.sz-info.ch

WALK THE TALKCoaching en communication en langueanglaise - www.walkthetalk.ch

WHITE & CASE LLPDroit commercial internationalconseil juridiquewww.whitecase.com

CAPPELLA GENEVENSIS Organisation de spectacles Multi-Artswww.cappella-genevensis.ch

GECOFIM SARLConseils financiers, comptabilité et immobilierwww.gecofim.com (Langue étrangère)

LEMANIA LAW AvocatsMa-societe.ch - Etude d’avocatswww.ma-societe.ch

SELECT PARTNER SARLAgence matrimonialewww.agence-selectpartner.com

MANAGEMENT88 SA - Gestion de projets

ENERGY8 SA - Energies renouvelables

SWISSPRO SR SAInstallations électriques - www.swisspro.ch

SZ INFORMATIQUEConseil & Service - www.sz-info.ch

PIXELS TRADEDéveloppement applications mobile,graphisme - www.pixelstrade.com

DJ COUTURE SARLCommerce de détail – Diffusion textile

WALK THE TALKBusiness communication coaching en anglaiswww.walkthetalk.ch

RKLS SARL - Formation - www.rkls.ch

PÔLE EMPLOIINTERNATIONAL-EURESEmploi transfrontalierwww.pole-emploi-international.fr

HANADI K.SARLJoailleriewww.hanadikeane.com

NOVACORPUS INTERNATIONAL HEALTHCARE SARLTourisme medicalwww.novacorpus.ch

SWISS MARKET ANALYSTSAssurances & Finances SARLwww.swissmarketanalysts.com

Les deux dernières éditions de l’Accueil des nouveaux membres ont eu lieu les 26 avril et 14 juin derniers et ont réunis respectivement 14 et 17 entreprises.

Ensemble réalisons vos rêves

www.boostercommunication.ch

Agence de communication

Edition

Ecole de vente

International nouveaux marchés

performances commercialesrenforcer la notoriété

guide commercial 2012

infoCHAMBRE

Bienvenueaux nouveaux membres admis lors de la séancedu Conseil du 21 mai dernier

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Tel.: +41(0)22 710 71 10/12 - Fax:+41(0)22 710 71 11

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Bachelors et Masters en Gestion d’Entreprise, en Relations Internationales et en Média et Communication

R É U S S I R D A N S U N M O N D E Q U I É V O L U E

7No6 Juillet /Août2012

Quand la communicationest une seconde natureSi vous lisez ces lignes, c’est en grande partie grâce à elle :Pascale Roch-Gigandet, responsable Communication de laCCIG depuis le 1er janvier 2007 et membre de la Direction. Il setrouve que deux des missions de la Chambre au moins – infor-mer et documenter ses membres et les promouvoir par la miseen relation d'affaires – sont tributaires d’une communicationefficace. Dès ses débuts, Pascale s’est donc attelée à dynamiserl’image de la Chambre auprès de ses différents publics pourrépondre aux besoins croissants en la matière.

La gestionet le suivi

des débiteurs sont essentiels.N’est-il pas dans l'intérêt de tousles acteurs économiques d'avoirune vision claire des garanties etrisques de paiements?

On est toujours plus intelligent…après!Les Suisses ont la réputation d'êtrede bons payeurs. Cependant, lamorale de paiement se détérioredans notre pays. Plus de 11000 fail-lites sont prononcées chaque annéeet rien que pour 2011, près de 2,7millions de commandements depayer ont été délivrés. L'effetdomino peut être dramatique! Dans

une conjoncture difficile, les entre-prises doivent redoubler de vigi-lance. Suivre ses débiteurs devientplus que jamais vital.

«Qui paie ses dettes s'enrichit.»Cette sagesse populaire est certai-nement un excellent principe; toutesociété apprécie les clients qui tien-nent leurs engagements. Toutefois,il ne suffit pas de faire confiance,voire de formaliser une relationcommerciale. Encore faut-il quevotre client soit parfaitement fiable.Si, pour des gens d'honneur, unepromesse est déjà une dette, lesportes du paiement de certainsdébiteurs sont parfois difficiles àouvrir. La conjoncture actuelle a plu-

La tâche ne s’annonçait pas de toutrepos, même si on ne partait pas dezéro: il s’agissait notamment de redé-finir l’identité institutionnelle, conce-voir et mettre en œuvre diverses stra-tégies, suivre la réalisation desmesures décidées, consolider les rela-tions avec les différents partenaires,tout en gérant diverses campagnespolitiques et une foule d’affaires cou-rantes. Autant dire qu’il fallait unmoral d’acier doublé d’une force detravail phénoménale! Le résultat nes’est pas fait attendre: nos publica-tions ont été refondues et rafraîchies(vous tenez entre les mains la nouvelleversion du CCIGinfo, qui fait la partbelle aux annonceurs). Nous avonsmis l’accent sur les relations médias etles nouvelles technologies pour vousinformer presque en temps réel. Enoutre, la Chambre a professionnaliséses événements, confirmant son rôlede plate-forme de réseautage de pre-mier ordre – imitée sans aucun doute,égalée probablement, néanmoins dif-ficilement contournable à Genève.

Pascale était visiblement taillée pource poste: licence en sciences écono-miques, diplôme fédéral de conseil-lère en relations publiques et dedirectrice de communication. A cetteformation bien étoffée s’ajoutait unparcours professionnel aussi variéqu’exemplaire, fait de sept ans dans

le secteur bancaire et de six ans dansl’administration publique – sans parlerde ses exceptionnelles qualitéshumaines telles que son intégrité, sondévouement, son sens du travail enéquipe et des responsabilités.

Désormais heu-reuse mère dedeux petitesfilles, Pascale achoisi d’orientersa carrière versun domaine quil’a toujoursattirée: l’ensei-gnement. Ellepasse simple-ment sur l’au-

tre rive pour rejoindre l’Espace entre-prise, structure du DIP dédiée à laformation des apprentis employés decommerce. A ce titre, elle seramême chargée de la Chambre decommerce junior – c’est dire si ellene coupe pas complètement lesponts avec la CCIG! En attendantune future traversée de la rade, je luisouhaite bonne route et lui dis ungrand merci! Pascale sera remplacéedès septembre par Alexandra Rys,fondatrice de l’agence EssentielCommunications et conseillèremunicipale, à qui je souhaite d’oreset déjà une chaleureuse bienvenue.�

Jacques Jeannerat

tôt tendance à dégrader le flux detrésorerie. Il est donc indispensabled'avoir une vision claire des garan-ties et des risques de paiements.

Performance et innovationVous en apprendrez plus lors dece séminaire co-organisé avec l’en-treprise Debitors management.Forte de plus de quinze ans d'expé-rience dans le management de cré-dit, elle utilise les moyens de com-munication les plus modernes etmet les dernières innovations au ser-vice de ses clients. Le professionna-lisme de ses équipes, la palette deses prestations et sa forte orienta-tion client sont à la base de son succès durable.�

infoCHAMBRE

Pascale Roch-Gigandet à l’aubed’une nouvelle carrière.

infoAGENDA

«1001 astuces sur la gestiondes débiteurs»

Séminaires d’entreprise

Jeudi 20 septembre 2012 de 17h à 19h - CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

Co-organisé avec VanbredaInternational et en collaborationavec People in Aid et HealixInternational, ce séminaire interactif s’adresse plus particu-lièrement aux représentantsd’ONG spécialisés dans la pré-voyance internationale et les ressources humaines.

Les tendances et les bonnes pra-tiques du domaine y seront abor-dées, de même que les questions

liées au devoir de diligence aux-quelles votre organisation pourraitêtre confrontée. La Fédération inter-nationale de la Croix-Rouge seral’invitée d’honneur de cet échanged’expériences.�

Attention: le séminaire se dérou-lera en anglais.

«Managing MinimumStandard of Care inthe Humanitarian Sector»Vendredi 14 septembre 2012 de 10h30 à 14h30 - CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

pour les deux séminaires, www.ccig.ch (Agenda des événements)

© D

idier Jordan

2012Sponsors Co-sponsors Partenaires

Midis de la Chambre des30 août et 13 septembre

Jeudi 30 août 2012

Dès 12h - CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

Venez assister aux présentations des entreprises suivantes :

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

CONINCO WEALTH MANAGEMENT SA

CONSEILS ET GESTIONEN ASSURANCES SA

ECOUTE ET CO…CHARPILLOZ & CIE

Jeudi 13 septembre 2012

AXA WINTERTHUR

BDO

FONDATION DE L'ORCHESTRE DE CHAMBRE DE GENÈVE

GB&M GARAGE ETCARROSSERIE SA

STERCI SA

TEAM PARTNERS SUISSE SA

8Juillet /Août2012 No6

IMPRESSUM

Bulletin d’information de la CCIG.Paraît 10 fois par an, 3200 exemplaires

Responsable d’édition:Pascale Roch-GigandetRédaction:Sonam Bernhard, Fabienne Delachaux,Zahi Haddad, Charles Lassauce, PascaleRoch-Gigandet et Géraldine Siegenthaler

Publicité:Promoguide SA - Tél. 022 809 94 62Concept et Graphisme:ROSS graphic design - RolleImpression:SRO-KUNDIG SA -Genève

Informations:publications@ccig.ch

infoAGENDA

4, boulevard du Théâtre - 1204 Genève

Adresse postaleCase postale 5039 - 1211 Genève 11Tél. 022 819 91 11 - Fax 022 819 91 00

� PROGRAMME COMPLET ET RENSEIGNEMENT www.ccig.ch (Agenda des événements)

Rencontre IMIG

lundi 3 septembre 2012, Centre del’Espérance, 8, rue de la Chapelle,Genève.�

La 10e rencontre du groupe demédiation internationale(International Mediation InterestGroup) aura lieu le

058 258 00 00

FÉDÉRATION GENEVOISE DESMÉTIERS DU BÂTIMENT

HIRZEL.NEEF.SCHMID.CONSEILLERS

RKLS SÀRL

Le Comptoir Immobiliermet les pieds dans le PAV

Séminaire thématique

© D

idier Jordan

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS

www.ccig.ch (Agenda des événements)

Jeudi 27 septembre 2012de 8h à 10h

ébauches de solutions : des informa-tions cruciales seront dévoilées lorsde cet événement.�

Praille-Acacias-Vernets(PAV) est un projet dontle processus va se déroulersur plusieurs décennies.

Le dialogue entre les différentsprotagonistes doit pourtants'engager afin de répondreaux craintes et interrogationsdes entreprises concernées.

Jeudi 27 septembre prochain, leComptoir Immobilier organise unetable ronde/débat public réunissantcinq acteurs du PAV. Tous les sujetsbrûlants seront abordés.

Dernières mises à jour du projet,prochains caps à franchir et

Lieu communiquéultérieurement

© C

omptoir Im

mob

ilier

Lundi 3 septembre 2012Centre de l’Espérance, 8, rue de la Chapelle, Genève

Save the DatesMidis de la Chambre:les jeudis 30 août, 13 septembre, 11 octobre, 15 novembre et 13 décembre

Rencontre du Développement durable:«Comment mettre en œuvre un plan de mobilité en entreprise?»vendredi 21 septembre

Séminaire d’entreprise: «dématérialisation des documents»avec l’entreprise Devillard, mardi 2 octobre

3e Salon du Vin: jeudi 18 octobre au Starling Geneva Hotel

Evénement économique: jeudi 22 novembre au Centre decongrès Palexpo

Informations: www.ccig.ch (Agenda des événements)

Les rendez-vous de la rentrée