Ce document a été réalisé à l´intention exclusive du client cité ci-dessus. Il reste la propriété intellectuelle du Groupe BPI. Il ne doit en aucun cas

Ce document a été réalisé à líntention exclusive du client cité ci-dessus. Il reste la propriété intellectuelle du Groupe BPI. Il ne doit en aucun cas être diffusé à des tiers quels quíls soient sans láutorisation expresse du Groupe BPI. Des documents spécifiques pourront être réalisés autant que de besoin pour servir de supports de communication.

22 Février 2008

Hypermarchés France ACCORD DE METHODE

BILAN PHASE VOLONTARIATDE L’ESPACE MOBILITE ET

COMPETENCES

2

22/02/2008 / Confidentiel / Copyright Groupe BPIBILAN PHASE VOLONTARIAT

LES ÉQUIPES

CARREFOUR DEHF

Direction du projet Jean Luc MASSET Yvan BARTOLI Jean Louis TRINTIGNANT

Équipe RH Sonia LEROY Agnès MARTIN Corinne PERRIN Patricia LECLER Isabelle HANNON

BPI Gestion et management du projet

François PICQ Karine LAIR

Paris (Évry et Levallois) Alexandra ABRAHAM, Isabelle BEGUE,

Delphine CARRE, Gaétan DE BRIE, Arnauld DUFOUR, Gérald FALQUEHRO, Martine MOLINA, Capucine RAYNAUD

Province Sylvain BISTAGNE, Hugues de

RENEVILLE, Francis FOUCRAS, Christelle GOMEZ, Valérie HAMMENTIEN, Élise ISSARTEL, Laurie LORIOT, Nicolas MICHEL, Sonia MORY, Sandrine OURAMDANE, Valérie ROCHAS, Céline VERLEY

Supports Gaëlle COURTOIS, Richard KHODARA

3


RAPPEL DE LA MISSION DE L’EMC

Ouverture de l’Espace Mobilité et Compétences, le 24 juillet 2006.

OBJECTIFS : Accueillir, informer, orienter, soutenir et accompagner toussalariés envisageant une mobilité interne ou externe dans le cadre del’accord de méthode.

Accueillir et informer : expliquer les mesures de l’accord, donner des éléments de compréhension au regard de la situation personnelle et du projet de chacun, expliquer les process internes de validation des départs volontaires.

Orienter et soutenir : aider à l’orientation professionnelle, conseiller au regard du profil professionnel, du marché, du bassin d’emploi, détecter les besoins de formation, valider les projets de mobilité interne et de départs volontaires, aider à la mise en œuvre du projet.

Accompagner : suivre les intégrations dans les nouvelles fonctions, affiner les dernières mises en œuvre du projet dans le cadre de leur congé de reclassement volontaire.

4


REPORTINGS, SUIVI DES DONNÉES

TOUCAN Adaptation du logiciel de suivi des données au projet et aux spécificités du groupe

CARREFOUR et des BU, Formation des équipes RH CARREFOUR sur TOUCAN, les 05/10/2006,

20/10/2006, 06/11/2006 et 10/04/2007.

COMITE DE VALIDATION (hebdomadaire ou bimensuel) Présence des représentants DRH DEHF et BPI, Validation des demandes de départs volontaires au regard des besoins

organisationnels, Présentation et avis des consultants BPI sur les projets professionnels des

salariés en départ volontaire externe, Validation des projets dans le cadre des départs volontaires, Suivi des tableaux de bord, Présentation et validation des demandes de formation, Validation de la recevabilité des demandes concernant le bénéfice des mesures

prévues dans l’accord de méthode.

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COMMUNICATION

Présentations du dispositif effectuées en Comité Paritaire Emploi GPEC du Groupe CARREFOUR le 6 juillet 2006 et CCE C.H.F, le 11 juillet 2006 et ensuite lors des CCE C.H.F chaque trimestre.

Présentation du dispositif, lors du lancement du projet, auprès des managers de la DEHF, le 24 juillet 2006.

Suivi mensuel / trimestriel par l’équipe EMC (CARREFOUR et BPI) lors des instances CE et CCE.

Supports d’information visuels (affichage, fiches sources métiers/emploi, intranet, …).

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COMMUNICATION

Réunions d’information

Information et sensibilisation à la création et reprise d'entreprise, le 11/09/2006

Information sur le dispositif préretraite, les 12/09/2006, 26/09/2006 et 29/06/2007, suivies

par des entretiens individuels

Présentation des franchises Prodim (Shopi, Marché Plus, 8 à Huit, Proxi), le 17/01/2007

Information sur les bilans de compétences, proposée en février 2007, annulée faute de

participants et transformée en entretiens individuels

Présentation de la franchise Champion, le 08/03/2007

Présentation de la franchise Promocash, le 12/03/2007

Présentation de la franchise ED, le 22/03/2007

Présentation Carrefour Assurances, le 23/03/2007

Information sur la reconversion, le 14/05/2007

Conseil en fiscalité et placement des indemnités le 7 juin 2007, suivie par des entretiens

individuels

7


MOYENS MIS EN PLACE

Entretiens individuels menés entre le 24/07/06 et le 20/02/2008 304 menés par l’équipe RH CARREFOUR 1542 menés par BPI

31

124

133

142

88

80

104 107 104

53

80 77

91

38

72

55

3238

23

70

0

20

40

60

80

100

120

140

160

8


Activité globale de DEHF

Nb d’entretiens

B.P.I.

Nb d’entretiens R.H.

Carrefour

Évry 1 505 302

Levallois 0 2

Lyon 6 0

Mondeville 2 0

Nantes 29 0

TOTAL 1 542 304

En date du : 20/02/2008

9


MOYENS MIS EN PLACE

Investissement formation

FORMATION RECONVERSION

FORMATION D'ADAPTATIONCONGÉ INDIVIDUEL DE

FORMATION

actionscoûts

pédagogiquesactions coûts pédagogiques actions

16 116 253 € 25 47 991 € 2 dossiers en cours

10


Solutions73%

Fin de suivi après CRV0%

Abandon du projet par le salarié

14%

Refus pour cause organisationnelle

10%

en cours d'accompagnement

par l'EMC7%

ETAT DES PROJETS DE VOLONTARIAT

Abandon de projet par le salarié : 52

Refus pour cause organisationnelle : 24

Fin de suivi après CRV, à la demande du salarié : 1

En cours d’accompagnement par l’EMC : 25

Solutions : 270

372 candidats

11


DEHF

EMPL : Employé

ENCA : Encadrement (agent de maîtrise et cadre)

Etat du volontariat :

Emploi

externeCréation

d’entrepriseFormation

longueMobilité

internePréretraite Total

EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA

Demande d’information 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Courrier volontariat 57 108 10 65 9 10 15 18 15 65 106 266

En date du : 20/02/2008

372

12


TYPOLOGIE DES PROJETS

372 collaborateurs

Projet Reconversion5%

Mobilité Interne9%

Pré retraite22%

Projet salarié44%

Projet créa20%

13


DEHF

Refus et Abandons :

Emploi externe

Création d’entreprise

Formation longue

Mobilité interne

Préretraite Total


Refus Direction Demande de volontariat

3 9 1 4 0 1 0 4 0 2 4 20

Emploi externe


Formation longue

Mobilité interne

Préretraite Total


Abandon par le salarié du projet de volontariat

6 15 1 8 3 2 11 5 0 1 21 31

En date du : 20/02/2008

14


DEHF

Etat des reclassements :

Emploi externe


Formation longue

Mobilité interne

Préretraite Total


En cours 4 6 1 10 3 1 0 0 0 0 8 17

Effectués 44 77 7 43 3 6 4 9 15 63 73 198

Total 48 83 8 53 6 7 4 9 15 63 81 215

EMPL : Employé

ENCA : Encadrement (agent de maîtrise et cadre)

296

En date du : 20/02/2008

15


Emploi externe 45%

Pré retraite27%

Mobilité interne4%

Reconversion / Formation

4%

Création d'entreprise20%

DEHF

Emploi externe 45 %

Création d’entreprise 20 %

Formation longue 4 %

Mobilité interne 4 %

Préretraite 27 %

Nature des reclassements, effectifs et à venir, par type de projet :

En date du : 20/02/2008

16


Création d'entreprise33

Solution Emploi19

Fin de suivi / Raisons familiales -

personnelles4

Reconversion / Formation

8

DEHF

Emploi externe


Formation longue

Total

EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA EMPL ENCA

En cours de CRV

4 6 1 10 2 0 7 16

Sortie de CRV

10 12 5 28 3 6 18 46

Total 14 18 6 38 5 6 25 62

CONGE DE RECLASSEMENT VOLONTAIRE : En date du : 20/02/2008

17


SOLUTIONS EFFECTIVES au 20/02/2008

118 collaborateurs en solution d’emploi salarié 108 en CDI 6 en CDD / Intérim de plus de 6 mois choisi comme une solution par le salarié 2 en autre type de contrat choisi comme une solution par le salarié (2 CDD ou Intérim de

moins de 6 mois) 2 en projet personnel

48 collaborateurs ayant immatriculé leur activité ou leur entreprise

8 collaborateurs en formation de reconversion

13 collaborateurs en mobilité interne (hors DEHF)

78 collaborateurs en préretraite

5 sorties du dispositif « autres » (2 créa – 2 emplois salariés – 1 reconversion)

23 en congé de reclassement volontaire pour finalisation de la mise en œuvre du projet

2 en suivi hors congé de reclassement pour finalisation de la mise en œuvre du projet

270 Solutions

18


PROJETS D’EMPLOI SALARIE

Responsable d’une association d’aide aux publics défavorisés, Conseiller Financier, Technicien maintenance polyvalent Responsable commercial, commercial Magasinier, Secrétaire / Secrétaire commerciale, Gardien de prison, Directeur logistique, Responsable ressources Humaines, Assistante / Assistante comptable, Responsable Achats, Comptable, Chef de projet (affaires) Chef de chantier, Agent immobilier, Monteur / manutentionnaire Directeur technique Agrément assistante maternelle, …

19


Franchise dans le domaine du conseil spécialisé dans la réduction des coûts, Entreprise de service de secrétariat pour les TPE Ouverture d’une boutique de robes de mariée Ouverture d’une laverie automatique, Création d’un gîte rural en Dordogne, Conception, fabrication et distribution d’articles textiles avec reprise d’une marque commerciale /

commerce de bijoux et vêtements à thème Reprise d’exploitation d’un fonds de commerce : hôtel – restaurant- bar Création d’une entreprise de conseil et élaboration de produits de restauration restauration

rapide en centres commerciaux) Création d’une entreprise de diagnostic immobilier / agence immobilière Création d ’une activité de boulangerie dans un commerce d’épicerie – presse – tabac Création d’une entreprise de vente en ligne de consommables informatique Ouverture d’une boutique de matériel informatique + service de dépannage Création d’une entreprise de nettoyage de véhicules Commerce de détail : meubles et objets de décoration Rachat d’un fonds de commerce de Rôtisserie ambulante Service à la personnes, franchise Maison et Services. Entreprise de conseil en stratégie formation et pédagogie. …

PROJETS DE CREATION D’ENTREPRISE

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ZOOM CREATION D’ENTREPRISE

SECTEURS D’ACTIVITE

industrie manufacturière1%

construction4%

commerce / réparations automobiles et d'articles

domestiques44%

hôtels et restaurants12%

activités financières7%

immobilier / location et services aux entreprises

24%

services collectifs / sociaux et personnels

7%

services domestiques1%

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PROJETS DE RECONVERSION

Formation dans le domaine de la petite enfance (ASEM),

Formation d’Auxiliaire de santé animale,

Reprise d’études longues,

Formation de Sténotypiste de conférence,

Commerce de fleurs,

Formation de Technicien réseaux informatiques,

Immobilier,

Institutrice (préparation du concours IUFM : cours + formation du GRETA)

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CONCLUSION

Poursuite de l’EMC dans l’optique de :

Accueillir les salariés dont le départ volontaire (formalisé avant le 31/07/2007) est accepté par la Direction et commencer l’étude de leur projet,

Continuer l’accompagnement des salariés jusqu’à l’obtention de leur solution dans le cadre du congé de reclassement volontaire,

Être à la disposition de tout salarié ayant eu une démarche de volontariat, pour répondre à d’éventuelles questions.

Documents

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