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16 • AOÛT 2014 • INFORME AFFAIRES, LE MENSUEL ÉCONOMIQUE D’ICI SAGUENAY – De nos jours, alors que le commerce n’a plus de fron- tières et que la concurrence vient des quatre coins du monde, il est impérieux pour survivre que son entreprise soit performante dans tous les aspects de la gestion. Pour ce faire le Centre du savoir sur mesure (CESAM), de l’Univer- sité du Québec à Chicoutimi, vous propose de devenir « ceinture noire » de l’efficacité des affaires en obtenant une certification Lean Sigma. L’enseignement est donné sous forme d’atelier par Agathe Audet, détentrice d’un baccalauréat en génie méca- nique, elle-même ceinture noire au George Group (Texas). Le prochain atelier pour obtenir la ceinture jaune, première de trois étapes jusqu’à la ceinture noire, sera donné les 22 et 23 octobre et les 19 et 20 novembre à l’UQAC. Au terme de la formation Six Sigma, les participants seront en mesure d’identifier les huit types de gaspillage dans une entreprise, de déployer un centre de gestion, de ré- soudre les problèmes, d’identifier les possibilités d’amélioration dans son environnement et plusieurs autres as- pects de la gestion. On accepte une quinzaine d’inscriptions par groupe pour mieux s’occuper de chacun. Mme Audet explique : « Il y a quatorze grands principes qui régissent une utilisation efficace des ressources humaines et des façons de faire dans une entreprise. Notre but est de four- nir aux dirigeants d’entreprises mais aussi aux professionnels un gros coffre d’outils qu’ils pourront utiliser pour maximiser leurs affaires. En fait, le Lean Sigma, c’est du gros bon sens et, dans la plupart des cas, les mesures appliquées concrètement dans l’entreprise ne coûtent rien. « On aborde également le volet des implications des changements appor- tés. Vous n’êtes pas sans savoir que 103F08-14 Respectivement formatrice et chargée de gestion, Agathe Audet et Jasmine Paradis expliquent l’éventail des sessions de formation données à l’UQAC. (Photo: Jean Marc Tremblay) CENTrE dU SAVOIr CESAM Devenez « ceinture noire » en efficacité des affaires par Jean-Marc Tremblay [email protected]

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Page 1: CENTrE dU SAVOIr CESAM Devenez « ceinture noire » en

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SAGuENAY – de nos jours, alors que le commerce n’a plus de fron-tières et que la concurrence vient des quatre coins du monde, il est impérieux pour survivre que son entreprise soit performante dans tous les aspects de la gestion. Pour ce faire le centre du savoir sur mesure (cESAM), de l’univer-sité du québec à chicoutimi, vous propose de devenir « ceinture noire » de l’efficacité des affaires en obtenant une certification Lean Sigma.

L’enseignement est donné sous forme d’atelier par Agathe Audet, détentrice d’un  baccalauréat  en  génie  méca-nique,  elle-même  ceinture  noire  au 

George  Group  (Texas).  Le  prochain atelier pour obtenir la ceinture jaune, première  de  trois  étapes  jusqu’à  la ceinture  noire,  sera  donné  les  22  et 23 octobre et les 19 et 20 novembre à  l’UQAC. Au  terme  de  la  formation Six Sigma, les participants seront en mesure  d’identifier  les  huit  types  de gaspillage  dans  une  entreprise,  de déployer un centre de gestion, de ré-soudre les problèmes, d’identifier les possibilités d’amélioration dans son environnement et plusieurs autres as-pects de  la gestion. On accepte une quinzaine  d’inscriptions  par  groupe pour mieux s’occuper de chacun.

Mme Audet explique : « Il y a quatorze grands  principes  qui  régissent  une utilisation  efficace  des  ressources humaines et des façons de faire dans une entreprise. Notre but est de four-nir  aux dirigeants d’entreprises mais aussi  aux  professionnels  un  gros coffre  d’outils  qu’ils  pourront  utiliser 

pour  maximiser  leurs  affaires.  En fait, le Lean Sigma, c’est du gros bon sens et, dans  la plupart des cas,  les mesures  appliquées  concrètement 

dans l’entreprise ne coûtent rien.« On aborde également  le volet des implications des changements appor-tés. Vous n’êtes pas sans savoir que 

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Respectivement formatrice et chargée de gestion, Agathe Audet et Jasmine Paradis expliquent l’éventail des sessions de formation données à l’UQAC. (Photo: Jean Marc Tremblay)

CENTrE dU SAVOIr CESAM

Devenez « ceinture noire » en efficacité des affaires

par Jean-Marc [email protected]

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quand on modifie certaines choses dans une structure, il y a souvent des réticences de la part des employés, qui se disent « Pourquoi changer quelque chose qu’on fait depuis tant d’années et qui fonctionne bien? » Mais dans un marché mondial, il faut éviter le plus possible le gaspillage, quel qu’il soit. L’hyper efficacité est de mise. »

Sur mesure

Cependant, l’intervention en groupe, bien que très efficace, ne convient pas à toutes les situations; certains dirigeants souhaitent un service pour

eux uniquement. Chargée de gestion au CESAM, Jasmine Paradis ex-plique la panoplie de formations sur mesure offertes. « Pour ceux qui le désirent, on offre la possibilité d’intervenir dans leur entreprise en particulier. Dans un premier temps, nous rencontrons le ou les dirigeants pour connaître les besoins spécifiques. Ayant ainsi cer-né la problématique, nous sommes à même de dresser un plan d’interven-tion pour corriger ces lacunes bien ciblées. Par exemple, l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec a fait appel au CESAM pour la mise en place d’une norme professionnelle de

formation continue à l’intention de ses membres, un travail qui s’est fait de concert avec le comité tactique régio-nal de direction des soins infirmiers des centre de santé et de services sociaux. »

Le CESAM offre de la formation dans di-vers domaines : administration et gestion, développement durable, langues, Pre-mières Nations, sécurité civile, tourisme d’aventure et écotourisme, l’Université du troisième âge, l’agriculture nordique, ma-tériau bois, ingénierie, Santé et services sociaux, technologies de l’information et de la communication (TIC), transport aé-rien. Dans chacun de ses domaines, on

s’associe à des experts comme Mme Au-det et plusieurs départements de l’UQAC sont mis à contribution.

Voilà maintenant douze ans que le CESAM joue un rôle de leader en ma-tière de formation continue des pro-fessionnels et gestionnaires. On a su rendre le concept souple en offrant de la formation de courte durée, des sé-minaires, des colloques et même des programmes menant à l’obtention de diplômes ou d’attestations.Pour inf.: cesam.uqac.ca