Upload
aglae-leroy
View
108
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Certification ISO 14001
Le développement durable est apparu dans les années 1980
Rapport Brundtland: 1987
« le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs »
11.04.23 the green team
Le triptyque du développement durable
Responsabilitéenvironnementale
Solidaritésociale
Efficacitééconomique
Innovation
Processus
InvestissementSurface bâtieDensification
Recyclagematériaux
Consommationénergie
Consommationmatériaux
Transportpersonne
Santé
Revenu
Sécurité
11.04.23 the green team
Origine du management environnemental
Sommet de la TerreConférence internationale de Rio: 1992
L’Agenda 21
Etablissement d’un programme qui s’est traduit par l’adoption de
Actions à entreprendre pour aller vers un développement durable
Management environnemental = une de ces actions
11.04.23 the green team
L'environnement selon ISO 14001 couvre les éléments suivants
511/04/23 The green team
Air
EauDéchets
Ressources naturelles
Flore et Faunes
Terre, sol
Homme et environnement
Air
Eau
Qu’est-ce qu’est la norme ISO 14001 ?
La norme ISO 14001 est applicable à tout organisme qui souhaite établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental, et s'assurer de sa conformité avec sa politique environnementale établie.
Elle s'applique aux aspects environnementaux que l'organisme peut maîtriser et sur lesquels il est censé avoir une influence. La norme n’impose pas d’elle-même de critères spécifiques de performance environnementale. Elle repose sur le principe d'amélioration continue par la maîtrise des impacts liés à l'activité de l'entreprise. Celle-ci prend un double engagement de progrès continu et de respect de la conformité réglementaire. La seule obligation, pour l’entreprise certifiée, est de montrer qu’il a été tenté d’achever les objectifs qu’elle s’est elle-même fixés.
La roue de Deming (PDCA) est le principe de base sur lequel reposent toutes les exigences de la norme ISO 14001.
11.04.23 the green team
Les objectifs et avantages d’une certification environnementale
• Répondre à la sensibilité des consommateurs (acteurs) qui développent une conscience environnementale de plus en plus forte
• Prendre conscience que la protection de l’environnement devient une condition nécessaire pour se maintenir dans un marché très compétitif
• Attentes externes fortes des parties prenantes• Outils de mesure et de certification disponibles
• Amélioration des procédés et système de management• Attentes internes des employés de plus en plus fortes• Amélioration du contrôle des coûts et de l’efficacité financière des
opérations
Enjeux externes
Enjeux internes
11.04.23 the green team
Conscience
Exigence du marché
Exemple de politique, objectif et cible
11/04/23 The green team 8
Etape Contenu ExempleFormuler une Politique environnementale Intentions et principes Optimiser l'utilisation des ressources
Fixer un objectif But environnemental général
Diminuer les besoins énergétiques pour les opérations de fabrication
Définir une cible Exigence de performance détaillée
Diminuer de 10% la consommation d'énergie en une année
Définir un indicateur Reflet de la performance environnementale
Quantité de carburant et d'électricité consommée par unité de production
Avoir des tableaux d’enregistrement
Preuves tangibles (relevés, mesures etc.)
Listing des relevés de consommation en carburants et électricité par unité de production pour une période donnée
•Recueils documents internes et externes•Interviews parties prenantes
•Okpilot•Inventaire obligations légales et capacité de réalisation•sondages
Définition de:•Plan d’actions•Rôles et ressources•Sensibilisation des employés
•Rédiger et gérer les documents•Evaluer la maîtrise de l’environnement
•Revue de direction•Pré-audit•Audit de certification
Recueil info
Identif. AES* et facteurs
Définir politique objectifs cibles
Préparer certificat
Mettre SME* en place
Les phases du projet
11.04.23 the green team
* AES Aspects environnementaux significatifs SME Système de management environnemental
Planification pour arriver à la certification
11.04.23 the green team
Ce planning est indicatif et peut être ajusté par le client en fonction de ses disponibilités
Phases du projetDurée (en mois)
1 2 3 4 5 6Recueil d'informations Rédaction de la Charte environnementalePlanification des étapesRecueil des informations (interne et externe)
Identification des objectifs
Définir les axes environnementaux impactésDéfinir les actions et mesures
Implantation des actions et mesures Mettre en place les actions et mesuresAppliquer el système de management environnemental
Préparer la certification
Revue de DirectionPré-auditAudit de certification
Les étapes d’une certificationISO 14001
11.04.23 the green team
Evaluation:Cette étape permet de visualiser l’état de la conformité et de souligner les manquements éventuels. Cette évaluation est facilitée par l’intégration de l’outil Okpilot. De cette évaluation il est possible de dériver les besoins en mesures et actions Gestion des documents:La certification est essentiellement basée sur la collection et la gestion de documents. L’outil Okpilot en fournit une partie alors que les documents internes sont gérés à l’aide d’une base de données MS Access.Mesures et actions:Les mesures et actions sont systématiquement définies et planifiées. Elles sont basées sur des critères identiques (difficulté de mise en place, urgence, coût, visibilité etc.)Pré-audit et audit :La certification ne peut être obtenue qu’à travers l’audit d’une société indépendante agréée par l’ISO. Nous utilisons les services de la Société Générale de Surveillance (SGS). Lors de l’obtention de la certification, il est recommandé de se soumettre à un pré-audit afin de lister les points qui pourraient être incomplets. Une fois la certification obtenue, un nouvel audit est requis après une période de douze mois puis, ensuite, une fois tous les deux ans,
Les outils
Afin de faciliter le processus de certification, il est recommandé d’intégrer certains outils informatiques disponibles et facilement utilisables.
OKpilot est une solution web simple facilitant le pilotage de l’entreprise vers la conformité, la performance et la durabilité. L’outil offre de multiples référentiels et check-lists d’évaluation et d’un système de management qui permet le benchmarking des potentiels d’optimisation. L’auto-évaluation de l’entreprise à travers Okpilot est la pierre angulaire de l’audit de certification
La suite de programmes MS Office est également utilisée pour les outils de reporting (tableaux Excel). De plus, une base de données intégrée (MS
Access) permet de gérer l’ensemble des documents requis pour la certification. Nous mettons généralement à disposition de nos clients
les squelettes des différents tableaux et la structure de la base de données.
11.04.23 the green team
EvaluationOkpilot (saisie d’évaluation)
11.04.23 the green team
Thème à évaluer
Taux d’achèvement
Justification du taux d’évaluation
Aide fournie par OKpilot
Lois et directives administratives
EvaluationOKpilot (Synthèse de l’évaluation)
11.04.23 the green team
EvaluationOkpilot (liste des actions)
11.04.23the green team
Gestion des documentsLa norme ISO à ce sujet
La maxime "Je dis ce que je fait, et je l'écris, et je fais ce que j'ai dit donc ce que j'ai écrit "s’applique parfaitement ici.
La gestion de la documentation est une partie importante de la norme ISO 9001. A ce sujet, la norme précise : • Tout document nécessaire et suffisant au bon fonctionnement des processus et de leurs
interactions doit être géré. Il s’agit de mettre à disposition, aux acteurs concernés, l’information « juste »
• Tout enregistrement nécessaire et suffisant pour apporter la preuve de conformité d’un produit et service ou du fonctionnement des processus doit être géré. Il s’agit de régir les règles de conservation de ces informations, afin de pouvoir les récupérer, en cas de besoin
Afin de faciliter la gestion efficace du volume de documents requis, nous avons développé unsystème de gestion de documents. Ce système permet de gérer tous les documents entrant et sortant de l’entreprise et de retrouver ces enregistrements sur un simple clic de souris.
11.04.23 the green team
Gestion des documentsStructure de la documentation
11.04.23 the green team
Gestion des documentsBase de données MS Access
11.04.23 the green team
Gestion des documents Détails d’un enregistrement
11.04.23 the green team
Actions et mesures
L’étape DO de la roue de Deming (PDCA) permet de mettre en place les actions et mesures qui ont été définies dans l’étape PLAN.
Chaque action ou mesure fait l’objet d’une évaluation de facteurs tels que le coût, l’urgence, la visibilité et de l’impact que la mise en place d’une telle action aurait sur un objectif.
Une fois en place, ces actions et mesures font l’objet d’analyse permettant, à l’aide de tableaux de bord, d’en mesurer le bénéfice
11.04.23 the green team
Actions et mesuresImplications et impacts
11.04.23 the green team
Tableau d’analyse de la consommation énergétique
11.04.23 the green team
Tableau comparatif de l’évolution des économies énergétiques (électricité)
11.04.23 the green team
CertificationRapport d’audit
11.04.23 the green team
Rapport (partiel) d’audit EcoEntreprise et pré-audit ISO 14001
Certificat
11.04.23 the green team