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Ch. 4. L’information et Ch. 4. L’information et les réseaux sociaux les réseaux sociaux Viviane Clavier Viviane Clavier Introduction aux sciences de l’information Introduction aux sciences de l’information

Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

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Ch. 4. L’information et les Ch. 4. L’information et les réseaux sociauxréseaux sociaux

Viviane ClavierViviane Clavier

Introduction aux sciences de l’informationIntroduction aux sciences de l’information

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Un réseau socialUn réseau social

« Un réseau est constitué d’un « Un réseau est constitué d’un ensemble d’unités sociales et des ensemble d’unités sociales et des relations que ces unités sociales relations que ces unités sociales entretiennent les unes avec les entretiennent les unes avec les autres, directement, ou autres, directement, ou indirectement à travers des indirectement à travers des chaînes de longueurs variables. »chaînes de longueurs variables. »

(Merckle, 2011 : p. 3)(Merckle, 2011 : p. 3)

1. Les RS et les données personnelles

1.1. Définitions

http://www.lesechosdujura.info

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Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux numériquesnumériques

Les sites de réseaux sociaux (Les sites de réseaux sociaux (social social network sitesnetwork sites) sont des services web ) sont des services web permettant aux utilisateurs :permettant aux utilisateurs :

1.1.de construire un profil public ou semi-de construire un profil public ou semi-public au sein d’un systèmepublic au sein d’un système

2.2.de gérer une liste des utilisateurs avec de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils partagent un lien, lesquels ils partagent un lien,

3.3.de voir et naviguer sur leur liste de de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux établis par les autres liens et sur ceux établis par les autres au sein du système. au sein du système.

(Boyd et Ellison, 2007)(Boyd et Ellison, 2007)

1. Les RS et les données personnelles

1.1. Définitions

Page 4: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

A bulletin boardA bulletin board

http://fr.wikipedia.org/wiki/Bulletin_board_system

1. Les RS et les données personnelles

1.1. Définitions

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Les médias sociaux Les médias sociaux

http://www.lesechosdujura.info

1. Les RS et les données personnelles

1.1. Définitions

« […] le principe central des médias sociaux peut être résumé en trois lettres : UGC pour User Generated Content (contenu généré par les utilisateurs).

Plus précisément, la caractéristique commune de ces sites Web est de bâtir un modèle économique autour de contenus et parfois mêmes d’outils essentiellement produits par les internautes. »»

(Coutant et Stengler, 2012)

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Première classificationPremière classification

LinkedIn

Meetic

hi5Badoo

MySpace

(Balagué, Fayon, 2012)

Viadeo

Spécialisé

Généraux

InternauteCommunauté

Twitter

FacebookYouTube

Flickr

Ciao!

Ning

FriendFeed

1. Les RS et les données personnelles

1.2. Typologie

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Deuxième classificationDeuxième classification

LinkedIn

Xing

MySpace

(Balagué, Fayon, 2012)

Viadeo

Professionnel

Personnel

CollaborationDiffusion d’information

Twitter

SecondLifeYouTube

Flickr

Facebook

Copainsdavant

Digg

Del.icio.us

1. Les RS et les données personnelles

1.2. Typologie

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Troisième classificationTroisième classification

http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du-web-20/

1. Les RS et les données personnelles

1.2. Typologie

Page 9: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Mises en visibilité Mises en visibilité

http://www.internetactu.net/wp-content/uploads/2008/01/cardon08.JPGhttp://www.internetactu.net/wp-content/uploads/2008/01/cardon08.JPG

1. Les RS et les données personnelles

1.2. Typologie

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Définition Définition

« La trace numérique « La trace numérique personnelle est un personnelle est un enregistrement de toutes les enregistrement de toutes les actions d’un individu sous forme actions d’un individu sous forme de données informatisées qui de données informatisées qui peut être consulté, trié, classé et peut être consulté, trié, classé et diffusé » diffusé »

(Perriault, 2009 : p.13) (Perriault, 2009 : p.13)

1. Les RS et les données personnelles

1.3. Traces numériques

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Les traces se manifestent par Les traces se manifestent par des codes qui représentent :des codes qui représentent :

les interventions dans les chats, les interventions dans les chats, les blogs, les sites personnels, les blogs, les sites personnels,

les photos, les photos, les requêtes documentaires, les requêtes documentaires, les mails, les mails, les achats en ligne, les achats en ligne, les réservations, etc.les réservations, etc.

1. Les RS et les données personnelles

1.3. Traces numériques

Page 12: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Des traces numériques aux Des traces numériques aux données massives (=big data)données massives (=big data)

http://www.pourlascience.fr/e_img/boutique/pls_0433_pent1_opt_w1.jpg

Numéro spécial Pour la science, Numéro spécial Pour la science, Big bang numérique,Big bang numérique, n° 433, Novembre 2013 n° 433, Novembre 2013

Salaire annuel 60k€

Vient demander

une nouvelle carte de

crédit

Historique des recherches

indiquant un début de grippe

D’après les données

GPS, marche

9,2km par jour

1. Les RS et les données personnelles

1.3. Traces numériques

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Pour Olivier Ertzscheid Pour Olivier Ertzscheid

« L’homme est devenu un « L’homme est devenu un document comme un document comme un autre »autre »

(Ertzscheid, 2009) (Ertzscheid, 2009)

1. Les RS et les données personnelles

1.3. Traces numériques

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La régulation des données La régulation des données

« Système articulant des lois et des « Système articulant des lois et des réglementations associées à des réglementations associées à des préconisations, le rôle des médias et préconisations, le rôle des médias et de la société civile, le jeu des de la société civile, le jeu des marchés financiers (sanctionnant les marchés financiers (sanctionnant les entreprises touchées par un scandale entreprises touchées par un scandale lié au non-respect de la vie privée de lié au non-respect de la vie privée de leurs clients), la mise en œuvre de leurs clients), la mise en œuvre de logiciels de protection et le logiciels de protection et le comportement des firmes elles-comportement des firmes elles-mêmes ».mêmes ».

(Rallet et Rochelandet, 2011)(Rallet et Rochelandet, 2011)

1. Les RS et les données personnelles

1.3. Traces numériques

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La génération YLa génération Y

Les individus nés entre le Les individus nés entre le début des années 1980 et le début des années 1980 et le milieu des années 1990milieu des années 1990

qui ont grandi au moment où qui ont grandi au moment où l’usage de l’internet se l’usage de l’internet se généralisait généralisait (digital natives)(digital natives)

1. Les RS et les données personnelles

1.4. Les digital

natives

Page 16: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Observatoire des réseaux Observatoire des réseaux sociaux (IFOP 2010) : le top 10sociaux (IFOP 2010) : le top 10

1.1. FacebookFacebook

2.2. YouTubeYouTube

3.3. Copains Copains d’avantd’avant

4.4. MeeticMeetic

5.5. Windows LiveWindows Live

6.6. Skyrock Skyrock

7.7. Twitter Twitter

8.8. Dailymotion Dailymotion

9.9. Myspace Myspace

10.10. Tombi Tombi

http://www.ifop.com/media/poll/1279-1-study_file.pdf

1. Les RS et les données personnelles

1.4. Les digital

natives

1.1. FacebookFacebook

2.2. YouTubeYouTube

3.3. Copains Copains d’avantd’avant

4.4. MeeticMeetic

5.5. Windows LiveWindows Live

6.6. Skyrock Skyrock

7.7. Twitter Twitter

8.8. Dailymotion Dailymotion

9.9. Myspace Myspace

10.10. Tombi Tombi

Page 17: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Les données personnelles Les données personnelles mise en lignemise en ligne

http://www.ifop.com/media/poll/1279-1-study_file.pdf

1. Les RS et les données personnelles

1.4. Les digital

natives

Page 18: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

La curation de contenusLa curation de contenus

« La curation consiste à repérer « La curation consiste à repérer divers contenus numériques en divers contenus numériques en fonction d’une thématique donnée, de fonction d’une thématique donnée, de sélectionner et filtrer les plus sélectionner et filtrer les plus pertinents, de les organiser, les pertinents, de les organiser, les structurer à travers un dispositif de structurer à travers un dispositif de « scénographie » et d’en favoriser la « scénographie » et d’en favoriser la diffusion. » diffusion. »

(Mesguisch et al. 2012) (Mesguisch et al. 2012)

2. La curation de contenus

Page 19: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Scoop.itScoop.it

2. La curation de contenus

http://www.scoop.it/t/usages-pedagogique-facebook-et-google//

Page 20: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Pinterest (pin = punaiser + Pinterest (pin = punaiser + intersest = intérêt)intersest = intérêt)

2. La curation de contenus

http://www.pinterest.com/all/history/

Page 21: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Pearltrees (arbres à perles)Pearltrees (arbres à perles)

2. La curation de contenus

https://blog.pearltrees.com/?page_id=11125

Page 22: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

La curation de contenusLa curation de contenus est liée : est liée :

à la surabondance à la surabondance informationnelle informationnelle

à la construction de l’identité à la construction de l’identité numériquenumérique

aux communautés socialesaux communautés sociales

2. La curation de contenus

Page 23: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

+ de 80 outils de recherche sur + de 80 outils de recherche sur les médias sociaux les médias sociaux

Recherche de blogs Recherche de blogs Recherche d’actualitésRecherche d’actualités Recherche dans TwitterRecherche dans Twitter Moteurs de recherche en temps Moteurs de recherche en temps

réelréel Recherche de livres, d’images, Recherche de livres, d’images,

de vidéos, de sons, de fichiers, de vidéos, de sons, de fichiers, de personnes, etc. de personnes, etc.

https://www.diigo.com/list/urfistrennes/outils-de-recherche-spcialiss

http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/ressources/des-outils-specialises-pour-divers-types-de-recherches-sur-le-web

2. La curation de contenus

2.1. Outils

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Définition Définition

« L’indexation collaborative ou « L’indexation collaborative ou bookmarking social» est un bookmarking social» est un service du « web 2.0» qui service du « web 2.0» qui consiste en une liste de mots-consiste en une liste de mots-clés générés par les usagers et clés générés par les usagers et publiés en ligne sous la forme de publiés en ligne sous la forme de folksonomies. » folksonomies. »

(Broudoux, 2007)(Broudoux, 2007)

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 25: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Définition Définition

« La folksonomie, concept basé sur « La folksonomie, concept basé sur l’auto-indexation, est l’affectation par l’auto-indexation, est l’affectation par l’auteur ou l’internaute de mots-clés l’auteur ou l’internaute de mots-clés par balisage (tagging) d’un contenu par balisage (tagging) d’un contenu caractérisant l’information »caractérisant l’information »

(Broudoux et al. 2007)(Broudoux et al. 2007)

http://www.scoop.it/

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 26: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Del.icio.usDel.icio.us

Links for #journalism

Digitaljournalism design journalism news

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 27: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

DiigoDiigo

Surlignement Tagging

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 28: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Le discours de la simplicitéLe discours de la simplicité

« Les tags sont simplement des étiquettes « Les tags sont simplement des étiquettes pour les URL, choisis pour aider l’utilisateur pour les URL, choisis pour aider l’utilisateur lors d’une récupération ultérieure de lors d’une récupération ultérieure de ces URL. Les tags permettent de regrouper ces URL. Les tags permettent de regrouper l’ensemble des URL liées par une l’ensemble des URL liées par une thématique. Il n’y a aucun ensemble de thématique. Il n’y a aucun ensemble de catégories prédéfinies ni de vocabulaire catégories prédéfinies ni de vocabulaire contrôlé. Vous pouvez utiliser des mots, contrôlé. Vous pouvez utiliser des mots, sigles, chiffres, tout ce qui fait sens pour sigles, chiffres, tout ce qui fait sens pour vous, sans prendre en compte les besoins, vous, sans prendre en compte les besoins, les intérêts ou les exigences de quelqu’un les intérêts ou les exigences de quelqu’un d’autre. » cité par (Le Deuff, 2011)d’autre. » cité par (Le Deuff, 2011)

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 29: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Medical Subject Headings Medical Subject Headings (MeSH)(MeSH)

http://courses.ischool.berkeley.edu/i202/f02/img/mesh_3.gif

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 30: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

OntologiesOntologies

chttp://liris.cnrs.fr/alain.mille/

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 31: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Folksonomies sur BabelioFolksonomies sur BabelioEtiquettes les plus populairesroman     aventure     littérature     récits     fantasy     science-fiction     anticipation     dystopie     fantastique     roman historique     historique     suspense     manga     essai     bande dessinée     théâtre     nouvelles     poésie     classique     biographie     autobiographie     témoignage     jeunesse     littérature jeunesse     roman d'amour     histoire     thriller     romans policiers et polars     contes     société     art     enfance     magie     adolescence     enfants     drame     amitié     mort     meurtre     femmes    maladie     deuil     enquêtes     humour     religion     musique     horreur     politique     peinture     amour     guerre     seconde guerre mondiale     cuisine     voyages     science     mythologie     famille     vampires     philosophie     psychologie     états-unis     littérature américaine     Paris     chine     afrique     italie     japon     littérature japonaise     littérature française   littérature   littérature anglaise   littérature italienne   littérature allemande   moyen-anglaise   littérature italienne   littérature allemande   moyen-âge   19ème siècle   âge   19ème siècle  

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 32: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Quels tags pour ce livre ? Quels tags pour ce livre ?

Résumé C'est dans un Japon moderniste où fleure une ambiance rétro, sensuelle et délicieusement morbide que l'action se situe. Dans cet univers familier aux amateurs de Ranpo Edogawa, les meurtres sanguinolents se succèdent et le héros, tout comme le lecteur, se retrouve rapidement pris au piège dans un déluge de faux-semblants. Qui croire dans ce monde où se confondent hommes et femmes, amis et ennemis, policiers et assassins, demoiselles en détresse et démons assoiffés de sang ?

Taro Nogizaka

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 33: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Indexation libre (= sociale)Indexation libre (= sociale)

Folksonomie, Tag et hashtagFolksonomie, Tag et hashtag

• les mots-clés sont choisis librementles mots-clés sont choisis librement

• Le vocabulaire n’est pas normaliséLe vocabulaire n’est pas normalisé

• Le vocabulaire n’est pas spécialiséLe vocabulaire n’est pas spécialisé

• Il n’y a pas de relations sémantiques Il n’y a pas de relations sémantiques entre les motsentre les mots

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 34: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Indexation contrôléeIndexation contrôlée

Thesaurus, ontologies, classificationsThesaurus, ontologies, classifications

• les mots-clés sont choisis dans des listesles mots-clés sont choisis dans des listes

• Le vocabulaire est normaliséLe vocabulaire est normalisé

• Le vocabulaire est spécialiséLe vocabulaire est spécialisé

• Il y a des relations sémantiques entre les Il y a des relations sémantiques entre les motsmots

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 35: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Indexation libreIndexation libre

AvantagesAvantages

Instantanée, Instantanée, spontanée, spontanée, gratuite,gratuite,

Pas d’expertise, Pas d’expertise, proche des proche des usages usages

InconvénientsInconvénients

HétérogèneHétérogène ConfuseConfuse Basée sur la Basée sur la

popularitépopularité PolysémiquePolysémique Pas norméePas normée

2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 36: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Le succès de l’indexation Le succès de l’indexation sociale…sociale…

Citeulike : des références universitairesCiteulike : des références universitaires2. La curation de contenus

2.2. L’indexation

sociale

Page 37: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

DéfinitionDéfinition

2. La curation de contenus

2.3. Le crowd-sourcing

Le crowdsourcing consiste crowdsourcing consiste littéralement à externaliser (littéralement à externaliser (to to outsourceoutsource) une activité vers la ) une activité vers la foule (foule (crowdcrowd) c’est-à-dire vers ) c’est-à-dire vers un grand nombre d’acteurs un grand nombre d’acteurs anonymes (a priori)anonymes (a priori)

(BURGER-HELMCHEN et PENIN, 2011)(BURGER-HELMCHEN et PENIN, 2011)

Page 38: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Openstreetmap.frOpenstreetmap.fr

2. La curation de contenus

2.3. Le crowd-sourcing

Page 39: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Exemple de réutilisation : la « Exemple de réutilisation : la « ville à vélo » du Grand Lyonville à vélo » du Grand Lyon

2. La curation de contenus

2.3. Le crowd-sourcing

http://www.openstreetmap.fr/f/img/2012-11/czrte-lavilleavelo.png

Page 40: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

iStockphoto.friStockphoto.fr

2. La curation de contenus

2.3. Le crowd-sourcing

Page 41: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Wikipédia et sa familleWikipédia et sa famille

2. La curation de contenus

2.3. Le crowd-sourcing

Wikipédia : l’encyclopédie libreWikipédia : l’encyclopédie libre Wikisource : la bibliothèque libreWikisource : la bibliothèque libre Wikiquote : un recueil de Wikiquote : un recueil de

citations en ligne citations en ligne Wikimedias Commons : la Wikimedias Commons : la médiathèque libre médiathèque libre Wikilivres : la bibliothèque de Wikilivres : la bibliothèque de

livres pédagogiqueslivres pédagogiques

Page 42: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

Plan Plan 1.1. Les réseaux sociaux et les données Les réseaux sociaux et les données

personnelles personnelles

1.1. Définitions des RS1.1. Définitions des RS1.2. Typologie1.2. Typologie1.3. Les « digital natives »1.3. Les « digital natives »1.4. Les données personnelles, les traces numériques1.4. Les données personnelles, les traces numériques

2. Les réseaux sociaux et les pratiques 2. Les réseaux sociaux et les pratiques collaboratives collaboratives

2.1. Les outils pour rechercher de l’information2.1. Les outils pour rechercher de l’information2.2. Le social bookmarking2.2. Le social bookmarking2.3. Le crowdsourcing2.3. Le crowdsourcing

Page 43: Ch. 4. Linformation et les réseaux sociaux Viviane Clavier Introduction aux sciences de linformation

BIBLIOGRAPHIEBIBLIOGRAPHIE

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GRANJON F., GRANJON F., Reconnaissance et usages d'Internet : une sociologie critique des Reconnaissance et usages d'Internet : une sociologie critique des pratiques de l'informatique connectéepratiques de l'informatique connectée, Paris : Transvalor-Presses des Mines, , Paris : Transvalor-Presses des Mines, 2012. 2012.

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