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CHIFFRES CLÉS DU TOURISME 2010 EDITION 2011 www.alpes-haute-provence.com LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

CHIFFRES CLÉS DU TOURISME 2010 - Alpes de Haute Provence … · 2017-08-11 · de nombreux lacs de montagne. - 9 Musées de France, dont le musée de la faïence à Moustiers-Sainte-Marie,

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CHIFFRES CLÉS DU TOURISME 2010EDITION 2011

www.alpes-haute-provence.com

LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

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- Attraits touristiques majeurs, … … … … … … … … … … … … … … p 3- Capacité d’accueil touristique, … … … … … … … … … … … … … p 4- Emploi touristique, … … … … … … … … … … … … … … … … … … p 6

- Fréquentation touristique globale, … … … … … … … … … … … … p 7- Les touristes et leur consommation, … … … … … … … … … … … p 8- Fréquentation hôtelière, … … … … … … … … … … … … … … … p 12

- - Fréquentation de l’hôtellerie de plein air, … … … … … … … … … p 13- Fréquentation des gîtes ruraux « Gîtes de France », … … … … … … p 14- Fréquentation des musées et monuments, … … … … … … … … … p 15- Autres éléments de fréquentation, … … … … … … … … … … … … p 16

- Synthèse des caractéristiques touristiques des trois destinations départementales, … … … … … … … … … … … … … … … … … … p 17

- Quelques précisions méthodologiques, … … … … … … … … … … p 18- Lexique … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … p 19

SOMMAIRE

L’offre touristique en détails

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

Eléments d’analyse complémentaires

1

2

3

4

5

6

7

8

10

11

9

12

LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE, CE SONT :

- 200 communes,- 24 communautés de communes,- 4 arrondissements : Digne-les-Bains,

Barcelonnette, Castellane et Forcalquier, - 3 destinations touristiques : Haute-Provence Luberon, Alpes-Mercantour et Verdon- Une population de 157 965 habitants1, soit 3%

de la région PACA,- Une superficie de 6925 km2, soit 22% de larégion PACA,- Une densité moyenne de 23 habitants / km2

(moyenne régionale totale : 158).

1 Recensement de la population 2008, entrant en vigueur au 1er janvier 2011.

Sources : INSEE, Préfecture, 2011

« L'observation recueille les faits ; la réflexion les combine ; l'expérience vérifie le résultat de la combinaison » (Denis DIDEROT).

13

Quelques données départementales générales

Ce mémento est une synthèse des éléments produits par l’observatoire. Retrouvez plus de détail sur l’espace pro de notre site internet

www.alpes-haute-provence.com

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Attraits touristiques majeurs

- 4 espaces protégés couvrant la moitié du territoire départemental : le Parc National du Mercantour, les Parcs Naturels Régionaux du Luberon et du Verdon, la Réserve Géologique de Haute-Provence,

- 343 691 ha de forêts (soit un taux de boisement de 49,1%)2,- 3 270 km de cours d’eau, fleuves, rivières, canaux permanents,- 1891 ha de grands lacs de retenues, à l’image du lac de Sainte-Croix et du lac de Serre-Ponçon, mais ausside nombreux lacs de montagne.

- 9 Musées de France, dont le musée de la faïence à Moustiers-Sainte-Marie, de Préhistoire des gorges duVerdon à Quinson,

- 15 grandes routes et circuits thématiques, parmi lesquels le « Chemin de Saint-Jacques de Compostelle et de Rome » et la « Via Alpina »,

- 12 « Villages et Cités de Caractère », dont le village de Riez,- 120 édifices et patrimoines religieux, dont le prieuré de Ganagobie et Notre Dame du Bourg à Digne-les-Bains,- 15 parcs et jardins, dont 3 labellisés « jardins remarquables », dont le parc du Château de Sauvan,- 82 châteaux et architectures civiles remarquables, parmi lesquels le Château d’Allemagne-en-Provence,- 75 musées thématiques et écomusées, dont les « Ecomusées » de Seyne-les-Alpes,- 6 fortifications conçues ou façonnées par Vauban, dont les forts de Colmars-les-Alpes et la Citadelle

de Sisteron,- un ensemble spectaculaire d’ouvrages de forts Maginot, notamment en Ubaye.

- Un réseau de 5 500 km de sentiers balisés, dont 500 itinéraires de Promenade et de Randonnée (PR) et 13 sentiers de Grande Randonnée (GR) et de Grande Randonnée de Pays (GRP),

- 4 grands itinéraires équestres thématiques, totalisant près de 1000 kilomètres de sentiers, dont « Aux Source du Verdon » de Gréoux-les-Bains à Allos,

- 110 itinéraires VTT et 7 bases d’accueil VTT labellisés totalisant plus de 2 500 kilomètres de chemins balisés,- 63 sites naturels d’escalade, notamment à Volx, La Palud-sur-Verdon,- 3 via ferrata, à la Motte-du-Caire, à Saint-Ours, à Digne-les-Bains et plusieurs en projet,- 39 aires de décollage et d’atterrissage pour la pratique du deltaplane et du parapente, (Saint-André-les-

Alpes, Saint-Vincent-les-Forts…),- 5 aérodromes pour la pratique du planeur et de l’avion léger, dont celui de Château-Arnoux/Saint-Auban- 2 rivières, parmi les plus belles de France (le Verdon et l’Ubaye), ainsi que de nombreux sites équipés pour

la pratique des sports d’eau vive,- 2 000 km de rivières en 1ère et 2ème catégorie, 32 lacs de montagne, les grands lacs et 8 étangs pour la

pratique de la pêche,- 3 golfs, à Digne-les-Bains, Pierrevert et Barcelonnette-Pra-Loup,- 15 « parcours aventures » parmi lesquels le parc « Los Acro’Ninos » à Pra-Loup.

- 9 stations de ski alpin, parmi lesquelles Pra Loup, Allos, Le Sauze et Saint-Jean Montclar,- 6 sites de ski nordique, dont ceux de Larche et du col du Fanget,- 2 stations thermales, à Digne-les-Bains et Gréoux-les-Bains.

Des informations et documents sur ces activités, équipements et produits sont téléchargeables sur le site de l'ADT : www.alpes-haute-provence.com

Un patrimoine naturel riche

Un patrimoine architectural et culturel remarquable

De multiples activités de loisirs et sportives de pleine nature

Des sites équipés pour la pratique de sports d’hiver… mais aussi pour la santé et le bien-être

2 Selon l’Inventaire Forestier National (IFN) en 1999.

1

3

Source : ADT 04, DCEJS, DEE, DDAF, IFN, SDAP, RES, 2010

Sisteron, Manosque, lacs de Sainte-Croix et de Serre-Ponçon, les parcs du Mercantour, du Verdon, du Luberon,la Réserve Géologique de Haute-Provence… autant de noms qui évoquent les Alpes de Haute-Provence.

L’offre touristique en détails

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Capacité d’accueil touristique

• 3 lits touristiques marchands sur 4 sont concentrés dans les Alpes-Mercantour et le Verdon.• Les campings concentrent plus du 43% de la capacité d’accueil touristique marchande des Alpes de

Haute-Provence (2/3 dans le Verdon).• Près de la moitié des résidences secondaires du Département est localisée dans les Alpes-Mercantour.

• 38 hébergements touristiques sont engagés dans des démarches de qualité environnementaleà travers l’adhésion à différents écolabels.

HôtelsCampingsRésidences de tourisme et hôtelièresHébergements collectifsMeublés labellisésAutres meublés touristiquesChambres d’hôtes labelliséesTotal Hébergements marchandsRésidences secondaires4

2 800 9 300

5002 1001 9002 100

60019 30052 700

2 1008 5003 6004 100

90017 400

20036 80093 400

2 20017 500

7002 1001 0003 100

200 26 80046 300

7 10035 3004 8008 3003 800

22 6001 000

82 900192 500

EN NOMBRE DE LITS3 HAUTE-PROVENCE ALPES-MERCANTOUR VERDON DÉPARTEMENT

La capacité d’accueil touristique des Alpes de Haute-Provence

Haute-Provence Luberon

3 Arrondis à la centaine près.4 Des meublés touristiques sont parfois comptabilisés dans les résidences secondaires. Le nombre de résidences secondaires est collecté à partir du recensement de la population de 2008.

Source : ADT 04, Clévacances, Fleurs de Soleil, FUAJ, Gîtes de France, INSEE, Préfecture, 2010

RÉPARTITION DU PARC MARCHAND PAR TERRITOIRE ET PAR TYPES D’HÉBERGEMENT(en % du nombre de lits)

2

4

23%

33%

44%

Département

L’offre touristique en détails

Verdon

Alpes-Mercantour

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Capacité d’accueil touristique (suite)

• Entre 2003 et 2005, le parc de résidences secondaires possédé par des étrangers dans les Alpes-de-Haute-Provence a augmenté de 3% (passant de 1441 résidences en 2003 à 1486 résidences en 2005).

• En 2005, les étrangers possédaient 4,5% de l’ensemble des résidences secondaires du Département.

• Près de 2 résidences secondaires étrangères sur 3, dans les Alpes de Haute-Provence, appartiennent à des personnes originaires de Belgique, d’Allemagne ou de Grande-Bretagne.

• Plus de 8 résidences secondaires étrangères sur 10 dans les Alpes de Haute-Provence sont localisées en Haute-Provence ou dans le Verdon.

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES PROPRIÉTAIRES ÉTRANGERS DE RÉSIDENCES SECONDAIRES(en % des résidences secondaires)

Zoom sur les propriétaires étrangers de résidences secondaires

Source : DGI, ODIT France, 2007

2

5

39,8%

43,7%

16,5%

RÉPARTITION DES RESIDENCES SECONDAIRES ÉTRANGÈRES PAR DESTINATION(en % des résidences secondaires)

Belgique Luxembourg Pays-BasSuisse

12%Allemagne

17%États-Unis

3%14%

Royaume-Uni

33% 6%

Italie

3%

L’offre touristique en détails

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Emploi touristique

L’EMPLOI TOURISTIQUE DANS L’ENSEMBLE DES EMPLOIS

L’emploi touristique dans les Alpes de Haute-Provence et les trois destinations

0% 5% 10% 15%

13%

Activités liées à la présencede résidences secondaires

Hôtels et autres hébergements

14%

16%

13%

Autres activités liées au tourisme

Restaurants, débits de boissons, discothèques

Source : Base Comete-JLJECO, 2008

RÉPARTITION DE L’EMPLOI TOURISTIQUE PAR DESTINATION (en %)

3

• On estime dans notre département que le tourisme occupe près de 16% des emplois (salariés et non salariés), soit près de 9 000 emplois en 2008.

• C’est dans les Alpes-Mercantour où la dépendance de l’emploi à l’activité touristique est la plus marquée (prés d’un emploi sur deux contre un sur dix en Haute-Provence Luberon).

• C’est toutefois le territoire Haute-Provence Luberon qui bénéficie du plus grand nombre d’emplois touristiques, en effet ce dernier totalise près de la moitié des emplois touristiques du département, et près de 80% des emplois du département (cf. carte).

• Les principales activités de l’emploi touristique (hôtellerie, restauration, autres hébergements touristiques,thermes et thalassothérapie et activités sportives et récréatives) concentrent plus d’1 emploi touristique sur 2.

LES PRINCIPAUX SECTEURS D’EMPLOIS LIÉ À L’ACTIVITÉ TOURISTIQUE(en % de l’ensemble de l’emploi touristique)

19%

6

Alpes de Haute-ProvenceHaute-Provence

Alpes-MercantourVerdon

16%10%48%27%

Part de l’emploi touristique dans l’ensembledes emplois (en %)

32%

49%

L’offre touristique en détails

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Fréquentation touristique globale

La fréquentation touristique annuelle des Alpes de Haute-Provence

14 343 24714 769 501

13 000 000

13 500 000

14 000 000

14 500 000

15 000 000

2003 2004 2005 2006 2007

Nombre de nuitéesIndice (base 100 = 2003)

13 965 55113 675 15813 551 262

13 984 830

2008

14 354 699

2009 2010

14 088 000

4

• Près de 14,1 millions de nuitées touristiques ont été enregistrées dans les Alpes de Haute-Provence en 2010, soit une fréquentation en baisse de 2% par rapport à 2009.

• Sur les 10 dernières années, une moyenne annuelle de 14,2 millions de nuitées touristiques a été enregistrée.

EVOLUTION DE LA FREQUENTATION DES ALPES DU SUD ENTRE LES SAISONS HIVERNALES 2008/2009 ET 2009/2010

(en % d’évolution des nuitées)

• L’espace neige des Alpes de Haute Provence concentre 18% des nuitées touristiques hivernales du massifsud alpin.

• Pour la saison hivernale 2009/2010, le périmètre à neige des Alpes de Haute-Provence enregistre 2,3 millions de nuitées. Le nombre de nuitées touristiques est en baisse de 2,1% par rapport à l’hiver précédent.

Zoom sur la fréquentation des nuitées du périmètre à neige au cours de l’hiver 2009/2010

Hautes-Alpes

Alpes de Haute-Provence

Alpes Maritimes

VarBouches-du-Rhône

Vaucluse

19% 31%

24%6%

10%

10%

RÉPARTITION RÉGIONALE DE LA FRÉQUENTATION (en % des nuitées)

-3%

Alpes du sud

Alpes Maritimes

Hautes-Alpes

Alpes de Haute-Provence

0%

-1,7%

1,1%

-2,4%

-2,1%

-2% -1% 1% 2%

Alpes Maritimes20%

Alpes de Haute-Provence18%

Hautes-Alpes 62%

RÉPARTITION DE LA FREQUENTATION DES ALPES DU SUD PAR DEPARTEMENT

(en % des nuitées)

7 Source : Evaluation de la fréquentation touristique - CRT PACA, 2010

EVOLUTION ANNUELLE DU NOMBRE DE NUITÉES RÉALISÉES DANS LES ALPES DE HAUTE-PROVENCE DE 2003 À 2010

• Près de 218,3 millions de nuitées touris-tiques ont été comptabilisées en 2010, enrégion Provence-Alpes-Côte d’Azur, soit unelégère baisse de 0,8% par rapport à 2009. Le département des Alpes de Haute-Provence concentre 6,5% des nuitéesrégionales. Quant aux départements littoraux, ils totalisent 75% des nuitéesrégionales.• La fréquentation du département et de larégion reste fortement marquée par uneconcentration des nuitées touristiques enpériode estivale, même si le poids des autressaisons n’est pas négligeable.

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Les touristes et leur consommation

Répartition saisonnière et territoriale de la fréquentation

5

• Sur 10 nuitées touristiques dans les Alpes de Haute-Provence :

- 6 ont lieu en saison estivale et 2 au printemps,- 4 sont effectuées en Haute-Provence , 4 dans les Alpes-Mercantour et 2 dans le Verdon.

RÉPARTITION DE LA FREQUENTATIONPAR DESTINATION (en % des nuitées)

Eté59,4%

Automne7,8%Hiver

15,5%

Printemps17,3%

RÉPARTITION SAISONNIÈRE DE LA FREQUENTATION (en % des nuitées)

Etrangers14,3%

Français85,7%

• 85,7% des nuitées touristiques sont effectuées par les clientèles françaises.

• La clientèle régionale (PACA) totalise près de 41,7% des nuitées touristiques françaises.

• Plus de la moitié des nuitées étrangères est généréepar les touristes originaires du Benelux (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas).

ORIGINE GÉOGRAPHIQUEDES PRINCIPALES CLIENTÈLES FRANÇAISES

(en % des nuitées françaises)

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES CLIENTÈLES(en % des nuitées)

Belgique Luxembourg Pays-Bas Suisse

7,6%

Allemagne

11,9% 6,2%

Grande-Bretagne Irlande

36,9% 19,5%

Canada Etats-Unis

7,7%

ORIGINE GÉOGRAPHIQUEDES PRINCIPALES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES

(en % des nuitées étrangères)

39,1% 39,1%

21,8%

8

Source : enquête de clientèle 2003, ADT 04, CRT/ORT PACA, BVA

Ile de France19,5%

Rhones-Alpes10,2%

LanguedocRoussillon

5,0%Provence-Alpes

Côte d’Azur41,7%

Origine géographique des clientèles

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Les touristes et leur consommation (suite)

Profils et comportements des clientèles touristiques

Source : enquête de clientèle, ADT 04, CRT/ORT PACA, BVA, 2003.

5

Les dépenses des touristes en détail

RÉPARTITION DE LA CONSOMMATION TOURISTIQUE PAR DESTINATION

(en % des dépenses)

Principaux facteurs d’attractivité :pratique de la randonnée et

découverte de villages pittoresqueset de sites naturels

Motifs de séjour : 2 séjours sur 3 sont effectués pourles vacances et les loisirs, 1 sur 4

pour des raisons familiales

Durée moyenne de séjour :entre 5 et 6 nuits

Âge moyen des touristes :42 ans

1 séjour sur 4 est effectué dans lesrésidences principales de parents

et/ou amis

Les hôtels sont les hébergementsmarchands les plus prisés par lestouristes (13% des séjours sont

effectués dans ces établissements)

Une clientèle familiale :plus de 7 touristes sur 10 viennent

en famille ou entre amis3 touristes sur 4 ont un niveau

de vie aisé ou moyen

• La consommation touristique départementale s’élève à plus de 608 millions d’euros par an, soit environ 5,5% de la consommation touristique régionale.

• Près de 80% de la consommation touristique départementale est concentrée en Haute-Provence et dans les Alpes-Mercantour.

• Plus de la moitié des dépenses des touristes sont liées à l’hébergement et à la nourriture. Le reste des dépenses est consacré à l’achat de biens durables (souvenirs,…), aux déplacements ou encore aux loisirs.

• Les dépenses quotidiennes moyennes des touristes séjournant dans les Alpes de Haute-Provence s’élèvent à 41 € par personne.

RÉPARTITION PAR POSTE DES DÉPENSES MOYENNES DE SÉJOUR

(en % des dépenses)

29,9%

27,9%

15,8%

13,3%

13,1%

DéplacementBiens durablesLoisirsNourritureHébergement

9

42,6%

21,2%

36,1%

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Les touristes et leur consommation (suite)

Zoom sur la clientèle en stations de sports d’hiver

5

Les hébergements non marchandsprivilégiés (résidences secondaires

personnelles, résidence secondaireset principales de parents et amis)

Une clientèle familiale (61% des séjours passés dans les

stations de ski des Alpes de Haute-Provence sont effectués en famille)

Des séjours plutôt longs (7,7 nuits en moyenne)

Une clientèle plus âgée que surl’ensemble des stations du massif

des Alpes du Sud (45 ans contre 42 ans)

Le climat, l’habitude mais aussi lesaffinités (présence de parents et amis)

sont les principaux motifs de séjour

Le ski de piste reste l’activité la plus prisée alors que la pratique du snowboard semble en régression

RÉPARTITION PAR POSTE DES DÉPENSES MOYENNES DE SÉJOUR

(en % des séjours)

29,1%

22,7%

14,1%

13,9%

10,3%

9,9%

• La consommation touristique dans les stations des Alpes de Haute-Provence s’élève à 102 millions d’euros, ce qui représente 14% de l’ensemble des dépenses touristiques réalisées dans les stations des Alpes du Sud.

• Près d’1/3 des dépenses effectuées dans les stations des Alpes de Haute-Provence sont consacrées à l’hébergement.

• La dépense moyenne quotidienne de séjour s’élève à 47 € par personne.

8 Les touristes

8 Les excursionnistes

1 visiteur5 sur 3 dans les stationsbas alpines est excursionniste

Des groupes d’excursionnisteshétérogènes (couples, familles,

seuls, entre amis)

2 excursionnistes sur 3 sont originairesdes Alpes de Haute-Provence

(clientèle intra-départementale)

L’accessibilité et le temps d’accèscomme principales raisons duchoix des stations bas alpines

par les clients.

Des excursionnistes plus jeunesque les touristes, dans les stationsbas alpines (41 ans contre 45 ans)

• La consommation touristique des excursionnistes en station s’élève à environ 42 millions d’euros, soit 25% de l’ensemble des dépenses des excursionnistes fréquentant l’ensemble des stations des Alpes du Sud.

5 Le terme de « visiteur » englobe à la fois les visiteurs à la journée (excursionnistes) et les personnes en séjour avec nuitées (touristes).

10

Source : enquête de clientèle, hiver 2006-2007, ADT04, CRT/ORT PACA, Enov Research, 2007

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Les touristes et leur consommation (suite)

Zoom sur les demandes d’informations touristiques en OTSI en 2010

Source : ACVS, 2011

5

Etrangers14.8%

Français85.2%

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES VISITEURS EN OT-SI(en % des demandes enregistrées sur place)

Hiver10,2%

Printemp23,4%

Automne11,2%

Eté55,2%

RÉPARTITION PAR SAISON DES ACTES D’ACCUEIL QUALIFIÉS AU COMPTOIR

(en % d’actes qualifiés sur place)

11

1- Pays-Bas2- Allemagne3- Italie4- Belgique-Lux.5- Royaume-uni

1- PACA2- Rhône-Alpes3- Ile-de-France4- Pays de la Loire5- Nord - Pas de Calais

• La fidélité et la recommandation de la destination sont les principaux motifs de venue des clients (75%).Viennent ensuite, la radio et internet.

• Plus de 8 demandes de renseignements touristiques sur 10 émanent de clientèles françaises (70% de ces dernières sont originairesde Provence-Alpes-Côte d’Azur).

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Animation Patrimoine Pleine nature Loisirs Sport Excursion Santé Art de vivre

32,2%

19,3%

13,5%

8,6%

4.4% 4.3% 3,8%3.9%

30%

35%

PRINCIPAUX CENTRES D’INTÉRÊT FORMULÉS LORS DES DEMANDES D’INFORMATIONS TOURISTIQUES (en % des demandes formulées)

• Plus de 6 demandes d’informations touristiques sur10 se font au comptoir (sur place). • 60% des demandes hors place se font par télé-phone, viennent ensuite les demandes effectuées pare-mail (28% des demandes hors place).• Les demandes de documentations touristiques surles Alpes de Haute Provence émanent d’abord des couples de jeunes actifs (47%), puis des « seniors »(34%).• Les hébergements les plus demandés en office detourisme sont d’abord les meublés touristiques(27%), puis, les hôtels (22%), et enfin les campings(18%).• Les principaux centres d’intérêt des visiteurs desAlpes de Haute-Provence, formulés hors place et surplace, portent sur les animations proposées, le patri-moine à découvrir, et les activités de pleine nature etde loisirs à pratiquer.

Quelques définitions utiles…• acte qualifié sur place : demande effectuée au comptoir de l’OT-SI• acte qualifié hors place : demande effectuée par téléphone ,e-mail, courrier, fax• acte renseigné, demande formulée : ensemble des demandes formulées sur place et hors place

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Fréquentation hôtelière

• Le taux d’occupation des hôtels du département reste fléchit entre 2009 et 2010 et atteint 50,6% sur l’ensemble de l’année 2010. Il est supérieur à la moyenne nationale des espaces ruraux et montagnards.

• Le nombre de nuitées hôtelières enregistrées en 2010 baisse comparativement à 2009 (-2,3%). Cette baisse résulte davantage de la clientèle étrangère (-3,3%) que de la clientèle française (-2%).

• La répartition des nuitées hôtelières par espaces touristiques est assez homogène au parc départemental (en nbre de lits).

• Près de 8 nuitées sur 10 sont réalisées par la clientèle française.

Moyenne nationale Moyenne nationale des espaces ruraux des espaces de montagne

Taux d’occupation

Evolution du taux d’occupation et du nombre de nuitées des hôtels

Janvier17,2% Mars

7,8% Avril5,9%

Mai-7,3%

Juin-6,6%

Juillet-11,2%

Août0,1%

Septembre-0,3%

Octobre-17,9%

Novembre-3,9%

Décembre15,1%20%

-40%

-20%

0%

40%

60%

Février37,2%

Année 2010-2,3%

RÉPARTITION DE LA FRÉQUENTATIONHÔTELIÈRE PAR DESTINATION

(en % du nombre des nuitées)

6

• La durée des séjours en hôtel s’accroît légèrement entre 2009 et 2010 et atteind 2,2 nuits en moyenne.• Le nombre de nuitées hôtelières progresse dans les Alpes-Mercantour (+ 15%) tandis qu’elles baissentrespectivement de 6% et 10% dans la Haute-Povence et le Verdon entre 2009 et 2010.

• La clientèle européenne représente 90% des nuitées réalisées par la clientèle étrangère des hôtels bas-alpins, les principales étant la Belgique, l’Allemagne et l’Italie.

EVOLUTION DE LA FREQUENTATIONDES HÔTELS ENTRE 2009 ET 2010(en % d’évolution des nuitées)

Autres tendances de la fréquentation hôtelière en 2010

35%

29%

36%

12

50,6% 46,6% 47,2%

Source : INSEE, DGCIS, 2010

Alpes de Haute-Provence

ANNÉE 2010

Quelques définitions utiles…• Le taux d’occupation est un ratio d’activité économique de l’entreprise mettant en rapport le nombre de chambres occupées et

offertes. Il ne faut pas confondre cet indicateur avec le taux de remplissage qui permet d’évaluer la fréquentation de l’entreprise(rapport entre le nombre de lits occupés et le nombre de lits offerts).

• Une nuitée correspond à la nuit passée par un touriste sur le territoire observé. La nuitée est une unité de mesure de la fréquenta-tion touristique (un touriste pouvant séjourner plusieurs jours).

• La durée moyenne de séjour exprime le rapport entre le nombre de nuitées et d’arrivées.

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Fréquentation de l’hôtellerie de plein air

• Le taux d’occupation des campings des Alpes de Haute-Provence, est en léger repli comparativement à l’été 2009 et atteint 38,7%.

• 1,7 millions de nuitées ont été réalisées en hotellerie de plein air au cours de l’été 2010, soit un niveau comparable à 2009.

• 6 nuitées sur 10 sont effectuées dans le Verdon (qui concentre 50% du parc de l’hôtellerie de plein air).

• La clientèle des campings est à 56% une clientèle française.

Alpes de Moyenne régionale Moyenne nationale Haute-Provence globale

Taux d’occupation

Evolution du taux d’occupation et du nombre de nuitées des campings

+11,3%

-7,4%

+7,4%

-0,1%

-3,9%

-7,7%

0%

5%

10%

15%

20%

-5%

-10%

Mai Juin Juillet

Août Septembre

Eté 2010

Source : INSEE, DGCIS, 2010

RÉPARTITION DE LA FRÉQUENTATION DES CAMPINGS PAR DESTINATION

(en % du nombre de nuitées)

7

• Le taux d’occupation est plus important pour les campings de gamme supérieure et les emplacements locatifs qui répondent à une demande des touristes en termes de confort et d’équipement.

• La durée moyenne des séjours en camping est de 7 nuits en moyenne.

• Malgré la stabilité globale du nombre de nuitées, le nombre de nuitées françaises baisse de 6%, à l’inverse le nombre de nuitées étrangères progresse de 8%.

• 61% des nuitées étrangères sont le fait de la clientèle Hollandaise.

EVOLUTION DE LA FREQUENTATION DES CAMPINGS ENTRE 2009 ET 2010 (en % d’évolution des nuitées)

Autres tendances de la fréquentation de l’hôtellerie de plein air en 2010

60%

17%

23%

13

38,7% 42,3% 34,9%

MAI À SEPTEMBRE2010

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Fréquentation des gîtes ruraux “Gîtes de France”

• Comparativement à l’été 2009, le taux d’occupation des gîtes ruraux du département est en légèrebaisse de 3,2 points et atteint 57,2%.

• C’est au mois d’août que le taux d’occupation des gîtes ruraux est le plus élevé au cours de l’été (92,1%).

• La moitié de la fréquentation des gîtes ruraux labellisés « Gîtes de France » est concentrée enHaute-Provence (effet lié à la stucture du parc; la Haute-Provence concentre près de la moitié de la capacitéd’accueil du parc).

32,7% 70,7% 92,4% 29,5% 55,7%Taux d’occupation 30,6% 70,5% 91,3% 29,9% 57,2%

Evolution du taux d’occupation et du nombre de jours de location

Août38,6%

Juin12,1%

Juillet37,4%

Septembre11,9%

Source : ADT 04, centrale de réservation du relais départementaldes Gîtes de France, 2010

RÉPARTITION MENSUELLE DE LA FRÉQUENTATION DES GÎTES RURAUX (en semaines louées)

8

• Les gîtes classés « 3 épis » ont un taux d’occupation plus élevé que les autres gîtes labellisés (65,6%).

• La clientèle française représente 80% des nuitées réalisées.

• Les touristes belges constituent la première clientèle étrangère suivis par les allemands et les danois.

RÉPARTITION DE LA FRÉQUENTATION DES GÎTES RURAUX

(en % des journées de location)

Autres tendances de la fréquentation des gîtes ruraux en 2010

28%

22%50%

14

Juin Juillet Août Septembre Moyenne été2010

Eté 2010

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Fréquentation des musées et monuments

La fréquentation des musées et monuments à la loupe

9

• La fréquentation globale des musées et monuments du département progresse entre 2009 et 20106 (+5,3%).Le nombre de visiteurs augmente dans l’ensemble des thématiques de site.

0%

5%

15%

10%

Patrimoine fortifiéMuséespatrimoine et société

6%3%

Culture scientifique

8%

Jardins

5%

Le nombre de sites de type « tourisme industriel et artisanal » n’est pas suffisant pour afficher une donnée, mais la tendance est en hausse

• 45% des visiteurs fréquentent les musées et monuments au cœur de la saison d’été (juillet et août) et 40% en avant (mai et juin) et arrière saison (septembre et octobre).

• Les 3 sites les plus fréquentés sont le Musée Départemental de Préhistoire à Quinson (75 600 entrées en 2010), la Citadelle de Sisteron (59 600 entrées) et le Musée Départemental Ethnologique de Salagon à Mane (36 300 visiteurs).

Etrangers18%

Français82%

Groupes25%

Individuels75%

NATURE DES VISITEURS DES MUSÉES (en % du nombre de visiteurs)

6 L’évolution de la fréquentation des musées et monuments a été établie à partir de 46 sites ayant communiqué le nombre de visiteurs reçus en 2009 et 2010.

15

EVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION DES MUSÉES ET MONUMENTSPAR TYPE DE SITE ENTRE 2009 ET 2010

• 8 entrées sur 10 sont le fait de clientèles françaises.

• Les 3 premières clientèles étrangères des musées et monuments du département sont les Hollandais,les Allemands et les Belges qui représentent 56% de la clientèle étrangère des sites interrogés.

• 3 entrées sur 4 sont réalisées par des clientèles individuelles.

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES VISITEURS DES SITES CULTURELS EN 2010(en % du nombre de visiteurs)

Sources : ADT 04, CG04 (DCEJS / Service de laConservation Départementale), 2011

Caractéristiques des clientèles des musées et monuments

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Autres éléments de fréquentation des activités

Les stations thermales

10

• Du fait d’un bon enneigement, plus de 1,2 millions de journées skieurs7 ont été comptabilisées dans les stations dans les Alpes de Haute-Provence soit une progression de 2,4% comparativement à l’hiver 2008/2009.

• Les stations bas-alpines concentrent 14% de la fréquentation totale des stations de sports d’hiver des Alpes du Sud (en nombre de journées skieurs).

7 C’est-à-dire le nombre de « premiers passages » (premier passage de la journée d’un client skieur, indépendamment du tarif payé) mesurés soit parportillons (décompte « exact »), soit par billetterie (aléas).

• La fréquentation totale des stations thermales du départe-ment est en progression, comparativement à l’annéeprécédente (+3,4%).

• Plus de 43 000 personnes ontété accueillies dans les 2 stationsthermales du département en2010 pour une cure thermale oude la remise en forme.

Digne-les-Bains Gréoux-les-Bains

130

120

110

100

90

80

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

EVOLUTION DE LA FREQUENTATION DES STATIONS THERMALES DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

(en nombre de curistes et remise en forme)

Source : Domaines skiables de France, remontées mécaniques 2010

Source : Stations thermales de Digne-les-Bains et Gréoux-les-Bains, 2010

Alpes de Haute-Provence14%

Alpes Maritimes13%

Hautes-Alpes73%

0% 5%

Hautes-Alpes

Alpes de Haute-Provence

Alpes Maritimes -2,4%

-5%

Alpes du Sud

-2,6%

2,4%

-1,9%

RÉPARTITION DÉPARTEMENTALE DE LA FREQUENTATION DES STATIONS DE SKI ALPIN EN 2008/2009(en % de journées-skieurs)

EVOLUTION DE LA FREQUENTATIONDES STATIONS DE SKI ALPIN

ENTRE 2008/2009 ET 2009/2010(en % d’évolution du nombre de

journées-skieurs)

16

Remontées mécaniques de ski alpin

Base 100 = année 2000

La fréquentation et la demande touristique à la loupe

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Synthèse des caractéristiques du tourisme dans les trois destinations départementales

Source : enquête de clientèle 2003, ADT 04, CRT/ORT PACA, BVA

11

17

23% de l’offre d’hébergementsmarchands, les campings représententprès de la moitié de l’offred’hébergements marchands.

Plus du quart des résidencessecondaires du département

Environ 1750 emplois salariéstouristiques, soit 5% desemplois salariés de la Haute-Provence

39% des nuitées et 44% desséjours départementaux,une fréquentation concen-trée sur l’été principalement

20% des nuitées effectuéespar les étrangers.Principales clientèlesétrangères : Benelux,Allemagne.Principales clientèles françaises : PACA, Ile-de-France, Rhône-Alpes.

43% de l’économie touristique départementale,2/3 des dépenses consacrées àla nourriture et l’hébergement.

Tourisme rural et de caractère.Tourisme de santé, de bienêtre et de ressourcement.

44% de l’offre d’hébergementsmarchands, les meublés représentent plusde la moitié de l’offred’hébergements marchands.

Près de la moitié des résidencessecondaires du département

Environ 1000 emplois touristiques salariés, soit 1/3des emplois salariés desAlpes-Mercantour

39% des nuitées et 36% desséjours départementaux,une fréquentation pluri-saisonnière.

8% des nuitées effectuéespar les étrangers.Principales clientèlesétrangères : Belgique-Luxembourg.Principales clientèles françaises : PACA, Ile-de-France, Languedoc-Roussillon.

36% de l’économie touristique départementale,La moitié des dépenses consacrées à la nourriture etl’hébergement.1/4 des dépenses sont consa-crées aux loisirs, notamment àla pratique du ski en hiver.

Tourisme actif et de pleinenature.Tourisme rural et de carac-tère.

33% de l’offre d’hébergementsmarchands du département,les campings représententprès des 2/3 de l’offred’hébergements marchands.

Un quart des résidencessecondaires du département

Environ 1120 emplois touristiques salariés, soit 1/3des emplois salariés duVerdon

22% des nuitées et 20% desséjours départementaux,une fréquentation mono-saisonnière (concentrée surl’été principalement)

16% des nuitées effectuéespar les étrangers.Principales clientèlesétrangères : Benelux,Allemagne.Principales clientèles françaises : PACA, Rhône-Alpes, Ile-de-France.

21% de l’économie touristique départementale,Près des 2/3 des dépensesconsacrées à la nourriture et l’hébergement.

Tourisme actif et de pleinenature.Tourisme de santé, de bienêtre et de ressourcement.

Hébergementmarchand

Hébergementnon marchand

Emploi

Fréquentationtouristique

Originesgéographiquesdes clientèles

Economietouristique

INDICATEURS HAUTE-PROVENCE ALPES-MERCANTOUR VERDON4

L’OFFRE TOURISTIQUE

LA DEMANDE TOURISTIQUE

FORMES DE TOURISME PRÉDOMINANTES

Eléments d’analyse complémentaires

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Quelques précisions méthodologiques12EMPLOI TOURISTIQUELe tourisme génère des emplois dans de nombreuses activités. Certains emplois dépendent directement(consommation de biens et de services) et d’autres indirectement (construction d’hôtels, commerces, parexemple) de la fréquentation touristique. Ces données sont issues de la base comete de JLJECO.

ÉVALUATION DU NOMBRE DE NUITEESL’évaluation du nombre de nuitées est réalisée à partir de la méthode des flux, mise en place par le bureaud'étude François Marchand. Celle-ci s'appuie sur le prélèvement quotidien des mouvements de voyageurset de véhicules entrant et sortant d'un espace touristique et permet d'estimer un volume global denuitées. Les données recueillies concernent le trafic routier, ferroviaire, maritime et aérien, et l'estimationtient compte du taux de départ en vacances de la population résidente.

CARACTERISTIQUES DE LA DEMANDE TOURISTIQUECes résultats sont issus de l’enquête touristique régionale 2003 qui s’appuie sur un réseau de partenairestechniques et financiers : la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, l’Etat, l’Union Européenne, les ComitésDépartementaux de Tourisme et les conseils généraux associés, le CRT Riviera Côte d’Azur, les sociétésd’autoroutes ASF et ESCOTA, les gestionnaires d’aéroports (Marseille-Provence, Nice-Côte d’Azur, Toulon-Hyères), la SNCF et les compagnies maritimes. La réalisation et la coordination de cette enquête ont étéconfiées à l’Observatoire Régional du Tourisme (CRT PACA) en collaboration avec l’institut BVA Tourisme.

DEMANDE D’INFORMATIONS TOURISTIQUESLes données relatives aux demandes d’informations touristiques en Office de Tourisme et Syndicats d’initiatives sont extraites du système d’information ACVS (Accueil et Conseil en Visite et Séjour) qui permetaux agents de ces structures d’accueil de qualifier leurs actes d’accueil effectués « hors place » (par mail, fax,téléphone) et sur place (au comptoir).

FREQUENTATION DES HEBERGEMENTS TOURISTIQUESLes statistiques de fréquentation des hôtels et campings des Alpes de Haute-Provence sont issues d’en-quêtes mensuelles réalisées par l'Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE)auprès d'un échantillon représentatif d'établissements du département.Les données de fréquentation des gîtes ruraux sont communiquées par la centrale de réservation du relaisdépartemental des Gîtes de France.L’ensemble de ces données est traité et analysé par l’Observatoire de l’Agence de DéveloppementTouristiques des Alpes de Haute-Provence.

FREQUENTATION DES MUSEES ET MONUMENTSDepuis 2006, le Service de la Conservation Départementale (Direction de la Culture, de l’Education, de laJeunesse et des Sports) du Conseil Général et l’Observatoire de l’Agence de Développement Touristiquedes Alpes de Haute-Provence s’associent pour mener les enquêtes permettant de mesurer la fréquentationtouristique des musées et monuments du département mais aussi l’impact social et économique de cesactivités culturelles.

FREQUENTATION DES AUTRES ACTIVITESLes données de fréquentation des stations thermales sont fournies par les gestionnaires des stations thermales de Digne-les-Bains et Gréoux-les-Bains puis traitées et analysées par l’observatoire de l’ADT.Le nombre de journées skieurs est fourni par les Domaines skiable de France pour les stations de ski alpinet par Hautes-Alpes ski de fond pour les sites de ski nordique des Hautes Alpes et des Alpes de Haute-Provence.

18

SIGLES ET ABRÉVIATIONS

ACVS : Accueil et Conseil en Visites et SéjourADT : Agence de Développement TouristiqueASF : Autoroutes du Sud de la FranceBVA : Brulé, Ville Associés (institut de sondage)CRT : Comité Régional du TourismeDADS : Déclaration Annuelle des Données SocialesDCEJS : Direction de la Culture, de l’Education, de la

Jeunesse et des Sports (Conseil Général)DDAF : Direction Départementale de l’Agriculture et

de la FôretDEE : Direction de l’Environnement et de l’Eau

(Conseil Général)DGI : Direction Générale des Impôts

ESCOTA : Réseau autoroutes Estérel, Côte d'Azur, Provence et Alpes

FUAJ : Fédération Unie des Auberges de JeunesseIFN : Inventaire Forestier NationalINSEE : Institut National de la Statistique et des

Etudes EconomiquesOTSI : Offices de Tourisme et Syndicats d’InitiativesORT : Observatoire Régional du Tourisme

(au sein du CRT)RES : Recensement des Equipements SportifsSDAP : Service Départemental de l’Architecture et

du PatrimoineSNTF : Syndicat National des Téléphériques de France

Eléments d’analyse complémentaires

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Lexique13

CONSOMMATION TOURISTIQUE

Ensemble des dépenses effectuées par les touristes sur un territoire.

DURÉE DE SÉJOURElle est généralement comptée en nombre de nuits. La durée moyenne des séjours exprime le rapport entre les nuitées et les arrivées.

EXCURSIONNISTEC’est un visiteur à la journée (pas de nuitée associée).

HÉBERGEMENT HOMOLOGUÉ OU CLASSÉ

Hébergement bénéficiant d’un classement en préfecture, répondant à des normes de classe-ment national.

HÉBERGEMENT MARCHAND (COMMERCIAL)La gestion de l’hébergement s’effectue dans un but lucratif ce qui signifie que son utilisation induit une contrepartie financière. On trouve dans cette rubrique les hôtels, campings, villages de vacances et centres de vacances, gîtes ruraux, d’étape, de groupe, auberges de jeunesse, refuges, chambres d’hôtes, résidences de tourisme, meublés touristiques.

HÉBERGEMENT NON MARCHAND (NON COMMERCIAL) L’utilisation de l’hébergement (non mis en marché) n’implique pas de contrepartie financière (usage gratuit). On trouve dans cette rubrique l’hébergement chez parents ou amis et en résidence secondaire.

LITS TOURISTIQUESC’est l’unité de mesure commune de l’offre d’hébergements touristiques. C’est l’unité de base pour l’évaluation de la capacité d’accueil et correspond à une personne.

EXEMPLES DE RATIOS GÉNÉRALEMENT UTILISÉS POUR EVALUER LE NOMBRE DE LITS TOURISTIQUES

Hôtels homologués, chambres d’hôtes : Nombre de chambres x 2 Campings : Nombre d’emplacements x 3Gîtes, meublés de tourisme : nombre de gîtes, de meublés x 4Résidences secondaires : nombre de résidences secondaires x 5

NUITÉECorrespond à la nuit passée par un touriste sur le territoire observé. La nuitée est une unité de mesure de la fréquentation touristique (un touriste pouvant séjourner plusieurs jours).

TAUX D’OCCUPATIONC’est le rapport entre le nombre de chambres ou d’appartements ou d’emplacements occupés et le nombre de chambres ou appartements ou emplacements offerts. Il s’exprime en pourcentage.

TOURISTEC’est un visiteur qui passe au moins une nuit hors de son lieu de résidence principale.

VISITEURLe visiteur englobe à la fois les visiteurs à la journée (excursionnistes) et les personnes en séjour avec nuitée (touristes).

Source : Direction du tourisme

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Eléments d’analyse complémentaires

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En Hausse…

8 … la fréquentation des stations de ski alpin (+2,4% de journées skieurs entre les saisons hivernales 2008/2009 et 2009/2010),

8 … la fréquentation des musées et monuments (+4,5% de visiteurs entre 2009 et 2010).

Stable…

8 … le nombre de nuitées en hôtellerie de plein air (1,7 millions de nuitées),

En Baisse…

8 … l’évolution du nombre de nuitées hôtelières enregistrées entre 2009 et 2010 (-2,3%).

8 … la fréquentation touristique globale du département (-1,9% de nuitées),

8 … le taux d’occupation des gîtes ruraux labellisés « Gîtes de France » (-3,2 points soit 57,2%),

En outre, l’observatoire de l’Agence de Développement Touristique est à votre disposition pour toutaccompagnement méthodologique dans la mise en place de dispositifs d’observation (études,enquêtes) visant à améliorer la connaissance de votre activité ou de votre territoire touristique.

L’Agence de Développement Touristique des Alpes de Haute-Provence remercie l’ensemble des partenaires de l’observatoire du tourisme ayant permis la réalisation de ce document

J

K

L

L’ANNÉE TOURISTIQUE 2010 EN UN CLIN D’ŒIL

LES DONNÉES DE L’OBSERVATOIRE DU TOURISME DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

Pour plus de détails sur les informations présentées dans les chiffres clés du tourisme des Alpes de Haute-Provence, l’ADT vous invite à consulter les productions de l’observatoire sur l’espace pro de notre site internet

www.alpes-haute-provence.com

OBSERVATOIRE DU TOURISME DES ALPES DE HAUTE-PROVENCEAGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE

Maison des Alpes de Haute-ProvenceImmeuble François Mitterrand - BP 170

04 005 DIGNE-LES-BAINSTél. : 04 92 31 82 14 / fax. : 04 92 32 24 [email protected]

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