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CHIFFRES-CLÉS 201972.000 visiteurs ont été accueillis dans nos bureaux
42 M€ de retombées économiques
619 structures d’hébergement
5.519 lits touristiques
252.500 nuitées
190.000€ de Taxe de séjour
6,8 jours Durée moyenne de séjour
120 restaurants
80 sites touristiques
Office de Tourisme BASTIDES ET VIGNOBLE DU GAILLAC
Communauté d’agglomération Gaillac-Graulhet Técou - BP 80133 81 604 GAILLAC Cedex Tél. 0 805 400 828 ( appel gratuit ) Accueil téléphonique : tous les jours [email protected]
Outils PRESTATAIRES
NEWSLETTER2 fois par an nous vous tenons informés de nos actions, projets...
DISPONIBILITÉ DES HÉBERGEMENTSDe juillet à septembre, nous mettons à disposition des visiteurs la liste des disponibilités de vos hébergements (chambres d’hôtes, hôtels, campings).
PHOTOTHÈQUE Coût pris en charge par l’OT = 29€/moisNous mettons à votre disposition des photos libres de droit (respectez les conditions d’usage). Inscrivez-vous sur : photos.tourisme-tarn.com
WIDGET APIDAE Mettez en avant les informations du territoire, directement sur votre site web, pour enrichir l’information délivrée à vos internautes. > sélection personnalisée de vos besoins (thématiques, localisation) > mises à jour des contenus automatisées > choix de la sélection : animations, hébergements, restaurants...
ASSEMBLÉE ORIGINALE Coût pris en charge par l’OT = 22€/persTous les ans nous organisons une rencontre conviviale pour vous présenter les nouvelles actions et outils dédiés à vous soutenir dans votre développement. C’est aussi, pour vous, l’occasion d’échanger avec d’autres prestataires. Notre documentation est à votre disposition, récupérez-la lors de notre «Drive» courant février-mars (cette année, rendez-vous le 10 mars 2020).
ANIMATIONS Valorisez vos animations sur l’ensemble de nos outils (bornes, site, écrans, calendrier mensuel) en nous les soumettant sur le formulaire en ligne Proposez un évènement directement accessible sur : www.tourisme-vignoble-bastides.com
www.tourisme-vignoble-bastides.com
Taxe de séjour Un kit du logeur est remis à tous les nouveaux hébergeurs : déclaration de l’hébergement en ligne, informations sur les tarifs, outils pratiques… Depuis 2019, la période de recouvrement est du 1er janvier au 31 décembre. 1 site unique regroupant toutes les informations nécessaires : www.gaillacbastides.taxesejour.fr
1 interlocuteur unique pour vos démarches : 05 63 57 75 54 - [email protected]
ACCUEIL I PROMOTION I COMMUNICATION I ACCOMPAGNEMENT I ANIMATION
2020
Guide du PARTENAIREOFFICE DE TOURISME BASTIDES & VIGNOBLE DU GAILLAC
www.tourisme-vignoble-bastides.com
LABELLISATION - CLASSEMENTDans une démarche de valorisation de notre territoire, nous proposons de labelliser et classer votre structure :
Vignobles & Découvertes® Coût pris en charge par l’OT = 200€/structure
Label attribué par les ministères du tourisme et de l’agriculture pour mettre en
avant votre accueil, vos prestations et services de qualité autour de la culture du vin de Gaillac.
Chambres d’hôtes référence® Coût prestation = 190€/structure
Proposer aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir à leurs clients la
qualité de leur prestation tout en contribuant à l’amélioration de la qualification de l’offre d’hébergement touristique de la destination.
ÉDUCTOURS
Coût pris en charge par l’OT = 17€/personne (repas à la charge du prestataire)
Pour approfondir votre connaissance du territoire et favoriser les rencontres et les échanges entre vous, nous organisons des visites de notre destination sur une journée.
ANT (Ateliers Numériques de Territoire) Coût pris en charge par l’OT = 30€/pers.
Nous vous proposons des ateliers d’une demi-journée pour vous aider à communiquer et à améliorer votre visibilité sur Internet.Nous privilégions l’accueil chez les prestataires pour favoriser les échanges conviviaux, partager les expériences.
Accueil VISITEURS
Depuis 2013, l’Office de Tourisme est certifié Qualité Tourisme. Dans le cadre de cette marque nous nous sommes engagés sur les points suivants :
> Qualité de l’accueil, de l’information et du conseil donnés aux touristes,> Promouvoir notre destination et communiquer sur notre savoir-faire et savoir-être,> Animer et dynamiser le réseau des partenaires dont vous faites partie.
L’Office de Tourisme est également classé Catégorie I depuis le 1er février 2019.
ÉDITIONS
SALONSACCUEIL PRESSE
SITE WEB
RÉSEAUX SOCIAUX
PromotionCOMMUNICATION
> ESCAPADES, magazine de séduction pour valoriser notre territoire.
> Une collection de supports pour valoriser :
l’offre d’hébergements l’offre de restauration les sentiers de randonnées : Randos-Tarnles ambassadeurs du vignoble de Gaillacles circuits historiques de nos villes & villagesGrand Site Occitanie : Cordes sur Ciel et Cités Médiévales
Bastides Vignoble du Gaillac
bastidesvignoblegaillac
www.tourisme-vignoble-bastides.com
3 à 4 salons/an nationaux et internationaux
en collaboration avec le CDT (Comité Départemental du Tourisme).
> Accueil blogueurs pour promouvoir notre territoire auprès de publics de proximité.
> VISITES GUIDÉES ET COSTUMÉES 6€/adulte I 3€ 12-18 ans (gratuit -12 ans) 3€/adulte I 1,5€ 12-18 ans sur présentation du VitiPassport
De juillet à septembre, l’office de tourisme propose une programmation de visites guidées et costumées, animées par des guides conférenciers.
> PASS TARN
Un pass gratuit à destination des habitants du département (à retirer dans un de nos bureaux d’information). Profitez d’1 entrée offerte pour 2 entrées payantes chez plus de 50 sites partenaires répartis dans le Tarn.
> PASS VIGNERON 19€/1 à 10 pers. I 17,10€ sur présentation du VitiPassport
Découverte privilège d’un domaine viticole partenaire de l’opération : visite, dégustation et coffret cadeau 2 bouteilles,
Hébergeurs : appelez-nous pour réserver pour vos clients avant leur arrivée ou réservez en ligne sur notre site web !
PASS VIGNERONEXPÉRIENCE PRIVILÈGE
UNE RENCONTRE UNIQUE, ENTRE SAVOIR-FAIRE ET PASSION
Grâce à notre 2CV, nos conseillers en séjour sont encore plus mobiles et proposent un accueil personnalisé au plus près des visiteurs de mi-juin à mi-septembre.
HORS LES MURS
Accueil mobile avec camion aménagé, présent dans les campings, sur les marchés...
Nouveauté
NOUS RENCONTRER 9 Bureaux d’Informations Touristiques :> 7 ouverts toute l’année : Gaillac - Place de la Libération et Abbaye Saint-Michel (fermeture le 31/03), Lisle-sur-Tarn, Rabastens, Graulhet, Castelnau et Puycelsi. > 2 points d’accueil saisonniers en bureau : Salvagnac, Puycelsi - Chapelle. > Service administratif à Técou : uniquement sur RDV.
En accès libre et gratuit dans tous nos Bureaux d’Information Touristiques.Accès WiFi
VitiPassportBONS PLANS TOURISME
Pour les visiteurs, logés sur le territoire des Bastides & Vignoble du Gaillac, ce cadeau de bienvenue est la clé pour faire de leur séjour une belle découverte de notre destination !
Offres privilèges chez plus de 50 de nos partenaires. Entre gratuités et réductions*, pensez à le proposer à vos clients !
KIT COMMUNICATION fourni aux partenaires : logo, affiche, chevalet. MISE EN AVANT sur supports : site web, écrans, magazine.
Animation ACCOMPAGNEMENT
Nos produits
* 50% de réduction sur prix des visites guidées
#Gaillac
Direction
Sabine Brosse Directrice
Patricia Henrion Directrice adjointe
* HLM : accueil “Hors les Murs”
Office de Tourisme BASTIDES ET VIGNOBLE DU GAILLAC Communauté d’agglomération Gaillac-Graulhet Técou - BP 80133 I 81 604 GAILLAC Cedex [email protected]
Tél. 0 805 400 828 ( appel gratuit ) Accueil téléphonique : tous les jours 14h-17h
www.tourisme-vignoble-bastides.com
L’équipe DE L’OFFICE
Informatique
Pascale Del [email protected]
Randonnées
Bruno Despratsbruno.desprats@
gaillac-bastides.com
AFFICHAGE DYNAMIQUE CALENDRIER ANIMATION
VITIPASSPORT/PASS TARN GESTION STOCKS
Anaïs Bellegarde (secteur Puycelsi & Gaillac)
GROUPE & BILLETTERIE
Johann Bousquet (secteur Graulhet)
Manon Cazaméa (secteur Lisle-sur-Tarn)
SERVICE ADMINISTRATIF
Les conseillers en séjour
TAXE DE SÉJOUR ANT
TOURISME DE SAVOIR-FAIRE SERV. QUALITÉ/ÉVALUATION
Marie-Zoé Cau (secteur Castelnau-de-Montmiral)
Julie Nogarède (secteur Castelnau-de-Montmiral)
Marion Martin (secteur Lisle-sur-Tarn)
[email protected] [email protected]
Animatrice numérique de territoire (ANT)
Taxe de séjour [email protected]
EDITIONS HLM*
Marion Barbe (secteur Gaillac)
Diane Benony (secteur Rabastens)
Marion Sabatier (secteur Puycelsi-Salvagnac)
PASS VIGNERON HLM*
Elise Jouandon (secteur Gaillac)
Service Communication
Corinne Rigal
Marie Thomas Victoria Mercier
COMMUNICATION EXTERNE AGGLOMERATION
