Comment réussir la qualité de vie au travail?andrhdt.net/wp-content/uploads/2018/06/brun-jp-vie-au-travail.pdf · 05/06/2018 1 1 CHARTE GRAPHIQUE EMPREINTE HUMAINE / LOGO + BASELINE

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CHARTE GRAPHIQUE EMPREINTE HUMAINE / LOGO + BASELINE

Comment réussir la qualité de vie au travail?

Jean-PierreBRUNProfesseurdemanagementConsultantassocié– Expert

www.cgsst.comwww.cgsst.com

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CHARTE GRAPHIQUE EMPREINTE HUMAINE / LOGO

Bonneperformance!

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Bonnesanté…Bonneperformance!

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Bontravail…Bonnesanté…Bonneperformance!


Individu Équipe

Management Gouvernance

QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL:

LES5COMPOSANTESDELAQUALITÉDEVIEAUTRAVAIL

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Bien êtreBien vivreBien faire

Bien gouvernerBien investir

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Individu Équipe




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BIEN-ÊTRE- Énergisé- Reconnu- Motivé- Heureux- Satisfait- Fier- En santé

RISQUES (APA, 2014)- Travail/Vie perso- Temps trajet- Santé physique- Alimentation- Problèmes

personnels


Individu Équipe




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BIEN-VIVRE- Collaborer- Coordonner- Soutenir- Respecté- Écouter- Collectif- Attentif

RISQUES (APA, 2014)- Conflits avec

management- Conflits d’équipe- Harcèlement

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Individu Équipe




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BIEN FAIRE- Travail terminé- Efficience- Bons outils- Processus

efficace- Tâches claires- Utile et

significatif- Bonne

information

RISQUES (APA, 2014)- Charge de travail- Attentes

irréalistes- Sécurité du

travail


Individu Équipe




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BIEN GOUVERNER- Intégrer la QVT

dans les critères de décisions

- Faire preuve d’exemplarité

- Dialoguer- Bâtir la confiance

RISQUES (APA, 2014)- Charge de travail- Horaire rigide- Manque de

participation aux décisions

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Individu Équipe




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BIEN INVESTIR- Investissement

responsable- Audit social- Mesurer l’impact

humain des décisions

- Viser le développement humain

RISQUES?


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Reconnaissance au travail

Climat d’équipe

Travail – vie personnelle

Relations avec management

Stabilité économique entreprise

Développement de carrière

Sécurité d’emploi

Rémunération

Sens du travail

Valeurs corporative

s

TOP10DESCONDITIONSDETRAVAIL(BCG,2014)

Bien faire

Bien gouverner

Bien vivre

Bien être

Bien vivre

Bien gouverner/investir


Bien gouverner


Bien faire

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VOLET3:COMMENTAGIR?

QUELLESACTIONS?

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MONTRAVAILSAIN

MONENTREPRISEENSANTÉ

MONENTREPRISEENSANTÉ

MESPRATIQUESDEMANAGEMENTSAINES

MESPRATIQUESDEMANAGEMENTSAINES

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MYHEALTHYJOB

MespratiquesdemanagementMONENTREPRISESAINE

COMMENTAGIR?

Source: B. Hall, Garry & Dollard, Maureen & Coward, Jane. (2010). Psychosocial Safety Climate: Development of the PSC-12. International Journal of Stress Management. 17. 353-383. 10.1037/a0021320.

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1. Letopmanagementagitrapidementpourcorrigerlesproblèmes/situationsquiimpactentlasantépsychologiquedesemployés.

2. LeTopmanagementdémontreclairementsonsoutienpourlapréventiondustressàtraverssonimplicationetsonengagement.

3. Letopmanagementconsidèrequelasantépsychologiquedesemployésestaussiimportantequelaperformance.

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4. Del’information concernantlebien-êtreautravailestrégulièrementtransmisparlemanagementdirect.

5. Dansl’entreprise,nousentendonslespropositionsdesemployéspourrésoudrelesproblèmesdesantépsychologique.

6. L’organisationmetenœuvredesinterventionsensantépsychologiqueaveclaparticipationetlaconsultationdesemployésetdeleursreprésentants.

7. Lesdémarchespréventivesensantépsychologiqueimpliquenttouslesniveauxhiérarchiques.

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MYHEALTHYJOB

Mespratiquesdemanagement

MONENTREPRISESAINE

COMMENTAGIR?

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Faireunetournéedesonéquipetouslesjourslorsquel’onestsurleur

lieudetravail

Nepastoujoursreconnaîtrelesmêmes

employés

Identifierdespersonnesenchargederemonterlesproblèmesetles

améliorationspossibles

Planifierdesmomentsinformelsavecles

membresdesonéquipe

Rencontrerlesemployéspourcomprendrelanaturedeleurtravail

Apporteruneréponserapideauxdemandesdes

employés

ENGAGERLESAUTRES

ENGAGERLESAUTRES

ENGAGERLESAUTRES

Solliciterl’avisdesemployésavantdeprendreunedécision

Soutenirlesemployésdansleursprisesde

décisions

Solliciterlessuggestionsdesemployéslorsdesréunionsd’équipe

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Mentionnerauxemployéslorsqu’ilsnousapprennentdeschosesnouvelles

Êtreàl’écoutedesenjeuxetallerconstaterlasituationsur

leslieux

Semontrertolérantfaceauxerreursetéchangersurlameilleurefaçondeprévenir

Assurerlaconfidentialitédespropospartagésparles

employés

ÊTRESONPROPRELEADER

ATTEINDREDESRÉSULATS

Prendredureculpourréfléchiràlameilleurefaçondegérerunesituationdifficile

Semontrerplusflexibledanslagestiondeshorairesens’assurantquelesrésultats

sontatteints

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LESFONDAMENTAUXDESPRATIQUESSAINESDEMANAGEMENT

VOSVALEURSLapratiquedoitêtreplusqu’uneactivité,elledoitêtreunevaleur

LACONSTANCELacontinuitédevotrepratiqueestgaged’efficacité

L’EFFORTLeseulendroitoùlemotsuccèsestavantlemottravail,c’estdansledictionnaire!

SASANTÉETSONBIEN-ÊTREPoserdeslimites,penseràsoipourseprotégeretêtreencoremieuxpoursoutenirsonéquipe

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MESPRATIQUESDETRAVAIL

MESPRATIQUESDEMANAGEMENT

MONENTREPRISESAINE

COMMENTAGIR?

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LESPRATIQUESDESEMPLOYÉSQUIFAVORISENTLASANTÉ(ST-HILAIRE,2016)

Participerautravaild’équipe

Soutenirsonmanageretsescollègues

Accepteretpartagerlaresponsabilitédesmissionetobjectifs

Participeràl’implantationdes

solutionsNepasalimenterles

rumeursDiscuteretrechercherdessolutionsfaceaux

problèmes

COLLABORATION SOLIDARITÉ RESPONSABILISATION

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Ilnefautpasseulementsoignerlespersonnes... ...Ilfaut

soignerletravail

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CESSER DE FAIRE DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES…

…ET IMPLANTER UNE GESTION PLUS HUMAINE

DES RESSOURCES

Documents

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