Management opérationnel

CONDUIRE LE CHANGEMENT AUTREMENT Les 28 et 29 juin 2018

Durée : 2 jours. TOE101COCH

Destinataires • Cadres de la fonction publique amenés à accompagner le changement dans leurs milieux professionnels, à le faire prendre en compte par leurs agents et à adapter l’organisation.

Pré-requis • Avoir des compétences en management de niveau débutant.

Objectifs • Comprendre ce que recouvre la dimension humaine du changement • S'approprier des principes et développer des méthodes pratiques de la conduite du changement • Savoir adapter son management pour faciliter l'appropriation et la mobilisation.

Méthode • Stage traité par séquences interactives autour de mises en situation, d'études de cas (sujets proposés par l'animatrice ou définis à partir des attentes des stagiaires) • Co-construction de supports et de « guide » personnalisé adapté à chaque situation telle que rencontrée par le stagiaire.

Intervenant • Fonctionnaire spécialisé en management de projet et conduite du changement. PROGRAMME DE FORMATION PROFESSIONNELLE :

• Se préparer au changement, en mesurer les impacts

humains : 1ère séquence : à partir d'une mise en situation, le

groupe sera conduit à : - Identifier les enjeux humains du changement pour soi-

même, pour les collaborateurs : freins et résistances - Se préparer en prenant en compte les comportements

. Facteurs de résistance, différentes attitudes et phases d'évolution face au changement . Résistance « aux résistances », prendre en compte les préoccupations des équipes . Analyse des situations . Postures à adopter, en tant que manageur, points de vigilance

- Prendre du recul pour créer les conditions du changement A l'issue de cette séquence les stagiaires auront bâti avec l'aide de l'animatrice un cadre de stratégie adaptée à la situation rencontrée dans leur service • Se rendre « porteur » du changement et créer l'impulsion :

2ème séquence : analyses et études de cas, exercices en commun :

- Comment conduire une analyse du changement à opérer pour déterminer les leviers de l'action ? : - pour donner envie et convaincre :

. Comprendre et transmettre le sens de l'action

. Faciliter l'expression, impliquer l'encadrement intermédiaire . Maintenir la cohésion des équipes . Savoir faire évoluer les éléments du projet en préservant sa cohérence

- pour donner sa place à l'accompagnement et à la communication :

. Définir et choisir une stratégie de communication adaptée et mettre en place des dispositifs adaptés d'écoute et de dialogue interne . Conduire la communication individuelle : définition, principes, méthodes . Organiser la communication collective : moyens, supports, principes et méthodes

A l'issue de cette séquence les stagiaires auront abordé les points clés pour lever les résistances (construction de check list et de fiches « méthode » pratiques) • Accompagner le collectif vers la réussite : 3ème séquence : mise en situation et travail en sous-groupe - Comment mettre en place un dispositif opérationnel ? : . Organiser, formaliser la collaboration des équipes, . Favoriser les initiatives

. Impliquer les collaborateurs . Mesurer et valoriser les résultats . Assurer la transversalité des différentes actions contribuant au changement - Et savoir le gérer dans le temps : . Déterminer et faire respecter les délais . Soutenir l'action, maintenir la solidarité . Gérer la pression . Respecter ses engagements - Synthèse des travaux

Lieu : PARIS (adresse et accès précisés ultérieurement) Horaires : de 9h30 à 17h30 et de 9h à 17h le jour suivant Moyens pédagogiques et encadrement : Support documentaire et paperboard • Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur

Les stagiaires signeront une feuille d’émargement

Modalités d’évaluation : Evaluations de la satisfaction des stagiaires et des acquis de la formation Sanction de la formation : Délivrance d’une attestation d’assiduité et d’une attestation de fin de formation Tarifs 2018 : Adhérent : 819 € si inscription reçue 2 mois avant le début du stage, 910 € ensuite Non-adhérent : 891 € si inscription reçue 2 mois avant le début du stage, 990 € ensuite, (Prix nets de taxe, documentation incluse)