WABS

West Africa Business School…democratizing knowledge that links business with intelligence Africa Brokers' Company

En collaboration avec

Présentent

Conférence Bancassurance en Zone CIMA Thème: Stratégie et meilleures pratiques pour les Banques et les Assureurs

Créer un avantage concurrentiel durable en renforçant la capacité

de distribution de la bancassurance et

la diversité des canaux.

Les 22 et 23 Février 2018 à Abidjan, Côte d'Ivoire

Résumé du programme

Objectifs

À l'échelle de l'Afrique, la bancassurance en tant que puissant canal de distribution

pour l'assurance vie, non-vie et retraite n'a pas encore été pleinement explorée.

Avec une très faible percée dans la région et malgré les nombreux risques à assurer,

la popularité de la bancassurance reste faible. En revanche, la bancassurance à

l'échelle européenne est le canal de distribution le plus important pour l'assurance

vie et retraite et elle est de plus en plus utilisée en assurance IARD (“non-vie”).

Aujourd'hui, la popularité de la bancassurance reste forte en Europe, en Inde et sur

tant d'autres marchés mais elle connaît en Afrique une croissance faible.

La conférence Bancassurance en zone CIMA réunira des experts en bancassurance

des principales institutions financières africaines et des marchés financiers

mondiaux pour explorer les opportunités de développement rapide de la

bancassurance dans la région.

Elle est un point de rencontres incontournable pour les banques, les compagnies

d'assurances et les prestataires de services financiers, notamment en Afrique de

l'Ouest et Afrique centrale, pour saisir les opportunités et échanger des idées sur les

clés du succès dans la mise en place d'un partenariat stratégique de

bancassurance.

La conférence vise à préciser quel est l'environnement favorable aux principaux

décideurs pour un développement des services financiers de la zone CIMA. Elle

permettra de réfléchir et d'échanger sur l'avenir de la bancassurance en Afrique de

l'Ouest et centrale et sur le continent africain dans son ensemble. Les informations

partagées et les “brainstorming” lors de cette réunion permettront aux régulateurs,

aux décideurs politiques et aux acteurs du secteur de développer les capacités

nécessaires pour faire de la bancassurance une stratégie d'inclusion financière

viable et durable en Afrique.

Pendant deux jours, c'est l'opportunité de voir comment la bancassurance peut être

efficacement utilisée pour améliorer l'inclusion financière dans la zone CIMA,

quelles sont les directives réglementaires de base, les solutions technologiques de

bancassurance, l'innovation produit et les stratégies de distribution qui permettront

aux banques et aux assureurs de retirer le maximum d'avantages des partenariats

de bancassurance. C'est un événement incontournable pour les intervenants prêts à

tirer parti du succès assuré de la bancassurance si elle est correctement pilotée.

A qui cette conférence s'adresse-t-elle ?

CEOs, Présidents de compagnies d'assurances ou de banques, Responsables stratégie et développement, DAF, RH, Autorités de régulation, réassureurs, institutions de microfinance, prestataires de services financiers, courtiers en assurances….

Responsables de bancassurance, stratégie d'entreprise et développement, distribution, réseau de détail et d'agence, d é v e l o p p e m e n t d e p r o d u i t s e t s e r v i c e s / innovation, relation client et segmentation, ventes et marketing.Directeurs de sociétés de conseil, cabinets d'avocats, sociétés de conseil et de planification financière et sociétés de marketing direct.Dirigeants de sociétés d'informatique et des fournisseurs de services dans le secteur des services financiers.Responsables des institutions de formation dans le secteur des services financiers en Afrique.

Pourquoi participer à la conférence

Rejoindre les pairs de votre secteur pour échanger et partager des expériences novatrices Obtenir des informations clés sur le cadre réglementaire de base pour la bancassurance Avoir un aperçu des stratégies de développement et d'innovation de la bancassurance Faire les bons choix sur les solutions technologiques nécessaires à une bancassurance réussie Comprendre les stratégies de service à la clientèle et les processus de gestion des risques en bancassurance Explorer les possibilités de réseautage professionnel avec les organismes de réglementation, les assureurs, les banques, les réassureurs et les principaux fournisseurs de services dans le secteur des services financiersApprendre à tirer parti de la capacité de distribution qui existe au sein de votre organisation Comprendre la puissance d'une stratégie de bancassurance multi-canalAméliorer la part de marché et la rentabilité de vos canaux de bancassurance Renforcer la planification stratégique grâce aux meilleures pratiques mondiales Construire un modèle de conseil centré sur le client Reconnaître l'importance de la transparence, de la conformité et de l'orientation client dans la construction de canaux de distribution durables en bancassurance Aligner les objectifs de votre entreprise et de vos partenaires pour un bénéfice mutuel et un partenariat sur du long terme Identifier les caractéristiques d'une bancassurance réussie et le profil des managers à succèsDécouvrir les tendances et opportunités émergentes en matière de bancassurance mobile

08:00-08:40 Arrivée

08:40-09:00 Accueil/Ouverture

09:00-09:30 Introduction à la conférence, Intervenants et Représentants

Aperçu du contenu, des buts et des objectifs

09:30-09:50 Séance Challenges

Invité d'honneur : GouverneurPrésident, Banque centrale des Etats de l'Afrique de l'Ouest

Union économique et monétaire ouest-africaine

BCEAO Siège social, Dakar, Sénégal

1 : Bancassurance en zone CIMA: Opportunités et

Kone Tiemoko Meyliet

09:50-10:10 Séance 2 : Cadre réglementaire pour le succès de la bancassurance dans la zone CIMA

Intervenant :

Secrétaire Général, Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances CIMA

M. Issofa Nchare

10:10-10:30 Séance 3: La bancassurance comme stratégie clé d'inclusion financièreIntervenant : MA (Cantab), MSc (London Business School), Directeur, Finaccord Ltd, UK.

M. Alan Leach,

11:00-11:45 Séance 1: Bancassurance et modèles de partenariat fructueux

Zones déterminantes pour l'investissement

Le rôle décisif de la marque

11:45– 12:30 Séance 2 : Les bases du succès - qu'est-ce qu'une stratégie de bancassurance réussie?

Les 6 composantes clés d'une stratégie de Bancassurance

Zones critiques pour l'investissement

Le rôle décisif de la marque

12:30-13:30

Séance 3 : Tendances internationales en Bancassurance

Innovations et tactiques dans la stratégie de distribution

Domaines de développement

Conception de la marque pour maximiser le succès de la

Bancassurance

Les marques dans un monde numérique / social

Exemples de restructuration et de conception de marque

Déjeuner

13:30-14.30

14:30-16.00 Séance 4 : Produits et conseils adaptés à la Bancassurance

Caractéristiques des produits rentables en Bancassurance

Comment calculer et évaluer la rentabilité des produits

Produit, distribution et « services en ligne à la

demande » conçus pour un monde en réseaux

toujours plus connecté.

16:00-16:30 Résumé de la journée

08:30-09:30 Séance 5 : Tendances en matière de réglementation et de mise en conformité

En zone CIMA et Afrique de l'Ouest : tendances et développements récents en matière de réglementation, de conformité, de produit, de conseil...Enseignement pour développer l 'environnement réglementaire Étude de cas : l'expérience indienne

9:30-10:30 Séance 6 : Développer les innovations et les tendances de la distribution mobile

Le rythme effréné du développement de la banque mobile et en ligneComment les banques et les concurrents non traditionnels innovent pour offrir des services financiers aux marchés existants et futursÉtudes de cas sur l'innovation mobile des services financiers à travers le monde.

11:00-12:30 Séance 7 : Distribution de la bancassurance - opportunités et

stratégies

Différents choix possibles

Combiner les canaux pour un effet maximum

Caractéristiques et astuces pour réussir

10:30-11:00

12:30-13:30 Séance 8 : Comment vendre et commercialiser les produits ?

Avoir un personnel capable de vendre à la fois des produits

d'investissement et d'assurance (“ventes croisées”).

Former le personnel à commercialiser les différents produits

et à maîtriser la technique du produit

Percevoir les signaux des clients

L'importance des relations éthiques avec les clients

14:30-15.30 Séance 9: De la stratégie à l'exécution au management

Facteurs clés du succès pour réussir un partenariat

Piloter et et suivre votre stratégie de bancassurance pour

réussir

15:30-16:30 Séance 10 : Table ronde – Développement de Fintech et

Insurtech

Discussion d'experts sur les développements de la

Bancassurance en zone CIMA, Fintech et Insurtech

16:30-17:00 Résumé de la conférence et clôture

10:30-11:00 Pause café

13:30-14:30

Jour 1 Jour 2

Conférence Bancassurance en Zone CIMA

PLANNING DE LA CONFÉRENCE

08:00-08:30 Arrivée

Pause café

Déjeuner

Doug SumnerDean of Studies, Africa Bancassurance Academy and Chairman/CEO, DCS Consulting Solution, Australia

Doug Sumner is the Owner and Principal of DCS Consulting Solutions. His organization provides consulting services to Boards and CEO's in the areas of business and strategic planning, brand and organizational growth, distribution

strategy and channel development, investment governance and management, risk management and policy development. In addition, Doug is a director of the Business Risk Institute of Australia, an organization devoted to the development of life insurance advisors and building distribution capacity and capability in the commercial and high-net-worth (HNW) segments.

Doug's core competencies include:· International experience in business strategy and growth at the most senior

levels i.e. consulting with Boards and CEO's in developing and executing growth oriented strategy and plans.

· Development and implementation of integrated marketing campaigns, from gaining strategic and consumer insight and strategy development through to product development, launch, channel engagement and ongoing operational management.

· Bancassurance partnership and distribution strategy development.· Significant experience in leading and developing sales and marketing teams

for success.· Product development process and strategy.· Brand and positioning management.· Experienced in national level, multi layered and multi-channel sales

management and distribution engagement.· Capabilities in fast moving tactical and longer cycle strategic environments in

both B2B and B2C markets for retail financial products and services,· Extensive market research, market segmentation, brand positioning and

campaign post analysis experience.· Development of pricing strategies for new and mature products spanning

multiple customer segments.

Doug is recognized as a leading strategist and thought leader in the global retail financial services industry. In his professional career spanning 30 years, Doug has held senior positions with a number of companies across the Asia Pacific region, including AIA, AXA, AVIVA, CIGNA and National Australia Bank (NAB) in marketing, product development, distribution and Bancassurance.

François Masson is a graduate of ESC Saint-Etienne, he joined AGF (now Allianz) in 1989, Non Life Department, as Inspecteur des Agences in France. He integrates in 2001 AGF headquarter in Paris, in charge of “non-life strategy”, and then the Lebanese AGF subsidiary in Beirut, as Head of non-life development. Theses years of practice allow him to visit and advise hundreds of companies to ensure them, to recrute and train many employees and agents, and to understand

the “backstage” of insurance in terms of distribution, subscription, claims, reinsurance. In 2010, after few years at Allianz Africa's headquarter and two years as CEO of Allianz Benin (and, as such, administrator of Société Générale Benin), he quits Allianz Group to found “Bilan Santé International”. He is also a partner of Africa Brokers' Company, a broker based in Cotonou, Benin Republic. This complementarity between European insurance industry and CIMA zone is a strong plus in his technical profile. François is also a “solidarity investor” in a program for young entrepreneurs in the “Collines” district, sponsored by the Picardy region and Swiss cooperation. Since 2009, François Masson is French Foreign Trade Advisor, Benin section.

Obasi NgwutaDirector General/CEO, West Africa Business School

Mr. Ngwuta is a 22-years veteran of the financial services industry in Nigeria having worked in consulting, stock broking, insurance and banking. He is the Director General/Chief Executive Officer of West Africa Business School, a foremost regional

training institution for business, leadership and management education in Sub-Saharan Africa. In this role for the past 7 years, he is responsible for the regional institution's leadership and business strategy execution including Knowledge Management, Executive Education, Certification Training, Development and Implementation of Corporate Training Programmes, Marketing of International Conferences, Workshops and Seminars, Research & Development Consultancy, International Business Alliance Networks Development, Feasibility Study and Business Research Projects. Mr. Ngwuta was at various times Head of Bancassurance and Relationship Manager SME Banking at Standard Chartered Bank Nigeria; Group Head, Business Solutions Development at UBA Insurance Limited; Head, Products, Branding & Marketing Support at UBA Metropolitan Insurance Limited; Head, Corporate Planning & Risk Management at Sovereign Trust Insurance Plc; and General Manager, Operations at Intellbank Consulting Ltd. He is an expert in Bancassurance, Risk Management, Oil & Gas Insurance, and Banking Training. He has extensive experience with large-scale financial products development, including the successful UBA rollout of mass market insurance products in Nigeria in 2006. Mr. Ngwuta is a graduate of University of Science and Technology, Enugu and Obafemi Awolowo University, Ile-Ife where he obtained his Bachelor of Science (B.Sc.) in Insurance & Risk Management and Master in Business Administration (MBA) degrees respectively. Mr. Ngwuta is a longtime member of the British Project Management Professionals (BPMP), Centre for Management Development (CMD), Nigerian Institute of Management (ANIM), Chartered Insurance Institute of Nigeria as well as Risk and Insurance Managers Society of Nigeria where he was the chairman of technical and education committee for many years. Mr. Ngwuta is the Author of many books including the 546 page best selling professional insurance book titled “Modern Insurance Business Management” published in 2007 by Nigeria Insurers Association. He is happily married with four grown up children.

Alan Leach, MA (Cantab), MSc (London

Business School), Director Finaccord. Alan has responsibility for developing relationships with clients from both financial and other sectors at an international level. To this end, he is involved in consultancy, product development, quality assurance, and sales and marketing activities at Finaccord. With a background in strategic research and consulting, Alan has extensive pan-European and global experience in areas that

include affinity and partnership marketing, automotive financial services, bancassurance, customer behaviour, specialty commercial lines, and travel insurance and assistance. Moreover, projects in which he has been involved include benchmarking card-related loyalty schemes for a major international payment card company, evaluating opportunities in creditor insurance in China, India, South Korea and Taiwan, and analysing automotive finance competitors and products across multiple European countries. Formerly, Director of Financial Services Consulting at Datamonitor, Alan is a fluent speaker of English, French, Italian and Spanish.

Conférence Bancassurance en Zone CIMA

Rencontrez quelques éminents intervenants @ Conférence 2018 Bancassurance Zone CIMA

D'autres intervenants seront confirmés dans les prochain mois.

WABS

Tarifs

Les 22 et 23 Février 2018 à Abidjan, Côte d'Ivoire

Delegate 1:Full Name: .....................................................................................

Designation: ..................................................................................

Contact Tel Number:......................................................................

Email:.............................................................................................

DELEGATE REGISTRATION

Delegate 2:Full Name: .....................................................................................

Designation: ..................................................................................

Contact Tel Number:......................................................................

Email:.............................................................................................

Conférence Bancassurance en Zone CIMA Thème: Stratégie et meilleures pratiques pour les Banques et les Assureurs

Comment s'inscrire à la conférence ?Merci de compléter le formulaire d'inscription situé en dernière page de ce programme puis de le scanner avec votre preuve de

paiement et de l'envoyer à : , . Contactez le responsable du Programme par téléphone au : +2348027922649, +2348143002943 entre 8h00 et 18h00 du lundi au

Vendredi. Vous pouvez également contacter notre représentant :=> au Bénin : M. François Masson – Africa Brokers' Company par téléphone au: +229 94 64 69 00

ou par email :=> en France : M. François Masson - Bilan Santé International par téléphone au : +33 (0)1 44 54 91 32

ou par email :

wabs.edu@gmail.com info@westafricabusinessschool.com

fmasson@africabrokersonline.com

fmasson@bilansanteinternational.com

Date et lieu de la conférence

“Le séminaire africain de bancassurance est une expérience incroyable. C'est formidable d'interagir avec un groupe aussi impressionnant de professionnels de la banque et de l'assurance et de leaders d'opinion prêts à partager des idées et des solutions pour nous aider à faire la différence. “

Directeur de la Bancassurance, Union Bank Assurance Company LtdAndrew Ademola,

Témoignages d'anciens participants @ Séminaire africain de bancassurance, récemment tenu à Lagos, Nigeria, Août 2016.

1. pourront régler en espèces, chèque ou virement en FCFA en faveur de Africa Brokers' Company comme indiqué ci-dessous :

Bénéficiaire :

Les résidents de l'UEMOA

Africa Brokers' CIE SARL 01 BP 2754 COTONOUSociété Générale BéninSiège Social: Avenue Clozel – 10B.P. 585 Cotonou

0Banque Guichet N de Compte RIBBJ104 01001 031318420101 45

AFRICA BROKERS CIE SARL

A noter : La confirmation du règlement devra être présentée le jour de la formation avant admission.

Comment payer les frais de participation ?

2. devront être effectués par virement bancaire sur le compte ci-dessous :

Les règlements en euros

Bénéficiaire : West Africa Business SchoolNuméro de compte euros : 5080132168Banque : Zenith Bank PlcCode Swift : ZEIBNGLAAdresse de la banque : Plot 84 Ajose Adeogun Street, Victoria Island – Lagos

3. devront être effectués par virement bancaire sur le compte ci-dessous :Bénéficiaire : West Africa Business SchoolNuméro de compte USD : 5070520959Banque : Zenith Bank PlcCode Swift : ZEIBNGLAAdresse de la banque : Plot 84 Ajose Adeogun Street, Victoria Island – Lagos

Les règlements en USD

ModalitésLe formulaire d'inscription dûment complété sera considéré comme confirmation de votre inscription et devra nous être retourné avant le début de la Conférence.Le paiement en espèces, virement ou chèque devra être adressé à West Africa Business School ou son représentant avant le début de la Conférence.L'information contenue dans le formulaire d'inscription nous aidera à produire tout le matériel nécessaire pour la Conférence. West Africa Business School (WABS) protègera toutes les données personnelles qui nous auront été confiées dans votre formulaire d'inscription dans le strict respect de la vie privée de l'individu ou de l'entité concerné. Hébergement à l'hôtel pour les participants à la conférence. WABS réservera un nombre suffisant de chambres pour les participants en son nom et à des tarifs préférentiels dans des hôtels de standard international (correspondant à 3 étoiles). Le paiement de l'hébergement se fera à la discrétion des participants ainsi que tous les frais annexes.Les participants auront à leur charge leurs frais de voyage, d'hébergement et de dîner.Politique d'annulation ou de remplacement. Pour quelque raison que ce soit, les participants inscrits à la conférence peuvent décider d'annuler leur participation. Les annulations doivent être adressées par email à . Toutes les annulations effectuées avant le 10 janvier 2018 donneront droit à un remboursement à hauteur de 50 % du prix payé. Aucun remboursement ne sera accordé aux personnes annulant après le 10 janvier 2018 ou qui ne participeront pas à la conférence. Les modifications de participants pourront être effectuées jusqu'au 15 février 2018. Aucun changement ne sera accepté après cette date.Participants internationaux. Les participants arrivant depuis un autre pays que la Côte d'Ivoire peuvent demander une lettre d'invitation pour obtenir leur visa d'entrée en Côte d'Ivoire. Si vous souhaitez obtenir une lettre d'invitation, merci d'écrire à

, copie . Une fois votre demande effectuée et après réception de votre formulaire d'inscription et de votre règlement, nous vous enverrons une lettre d'invitation.

wabs.edu@gmail.com

info@bilansanteinternational.comwabs.edu@gmail.com

●

●

Pour toute information complémentaire, merci de vous adresser à :Directeur de Programmes

Bureaux :Nigeria:Ghana:Tel :E-mail : Site internet :

West Africa Business School

2ème étage Suite B201 Trinity Mall, #81 Obafemi Awolowo Way, Ikeja, Lagos. Chambre G002 Annexe B, Republic House, Kwame Nkrumah Avenue, Accra.

+2348027922649, +2348143002943 +233542902996wabs.edu@gmail.com; info@westafricabusinessschool.com

www.westafricabusinessschool.com

Représentant Bénin :

François Masson

Partenaire

Africa Brokers' Company

Tel : +229 94 64 69 00 E-Mail : fmasson@africabrokersonline.com

=> en France : Mr. François Masson, Partenaire - Bilan Santé International

par Tel : +33 (0)1 44 54 91 32 E-Mail : fmasson@bilansanteinternational.com

La conférence aura lieu :

les 22 et 23 février 2018

de 09h00 à 17h00 (enregistrement à partir de 17:00 Côte d'Ivoire J-1)

Novotel Abidjan, 10 Avenue du General de Gaulle , Abidjan, Côte d’Ivoire

Date:

Heure :

Lieu :

Le tarif a été conçu pour être abordable pour toutes les entreprises / organisations et le règlement est facilité.

– CFA Franc 500 000 par participant (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

– CFA Franc 400 000 par participant pour 2 participants ou plus de la même entreprise / organisation (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

– CFA Franc 650 000 par participant (Inscription et règlement après le 20janvier 2018)

– 600 € par participant (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

– 500 € par participant pour 2 participants ou plus de la même entreprise / organisation (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

– 700 € par participant (Inscription et règlement après le 20 janvier 2018)

– 700 USD par participant (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

- 600 USD par participant pour 2 participants ou plus de la même entreprise / organisation (Inscription et règlement avant le 20 janvier 2018)

– 850 USD participant (Inscription et règlement après le 20 janvier 2018)

Le tarif préférentiel s'applique pour toute inscription effectuée et réglée au plus tard le 20 janvier 2018.L'inscription et le règlement doivent être effectués à la date de clôture pour permettre aux organisateurs de lister les participants dans le programme.Les frais n'incluent pas l'hébergement, le billet d'avion et le dîner, mais comprennent les ateliers de la conférence, le matériel, le dossier en cuir qui vous sera remis, le cocktail, le thé / café et le déjeuner. Les participants ont donc à leur charge leur billet d'avion, leur hébergement et leur dîner le cas échéant.

1. Résidents de l'UEMOA :

2. Pays européens/Représentants étrangers :

3. Autres pays africains/Représentants étrangers :

REMARQUES :

Tarif préférentiel

Tarif de groupe

Tarif normal

Tarif préférentiel

Tarif de groupe

Tarif normal

Tarif préférentiel

Tarif de groupe

Tarif normal

●

●

●

●

Africa Brokers' Company