CONTRAT D’OBJECTIFS METIERS DE LA COIFFURE ET METIERS …

CONTRAT D’OBJECTIFS

METIERS DE LA COIFFURE ET METIERS DE L’ESTHETIQUE

2012/2017

FDC

67-

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CONTRAT D’OBJECTIFS METIERS DE LA COIFFURE ET METIERS DE L’ESTHETIQUE

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Entre :

D’une part,

L’État, représenté par le Préfet de la région Alsace et le Recteur de l’Académie de Strasbourg, Chancelier des Universités des Alsace,

Le Conseil Régional d’Alsace, représenté par son Président,

D’autre part,

L’Union Régionale des Coiffeurs d’Alsace, représentée par son Président,

La Corporation obligatoire des métiers de l’esthétique corporelle du Bas-Rhin et la Corporation des professionnels de l’esthétique et des cosmétiques du Haut-Rhin, représentées par leurs Présidentes,

Et la Chambre de Métiers d’Alsace, représentée par son Président,

Vu,

- l’article 22 de la loi 87-572 du 23 juillet 1987 relative à l’apprentissage, créant les contrats d’objectifs,

- le décret n° 93-51 du 14 janvier 1993 relatif aux contrats d’objectifs pluriannuels,

- la loi du 24 novembre 2009 relative à l’orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie,

- le Contrat de Plan Régional de Développement des Formations Professionnelles signé le 24 juin 2011,

Il est convenu ce qui suit.

Sommaire

Article 1 : Diagnostic et état des lieux

1. Le secteur d’activité : situation économique et perspectives2. Les besoins en compétences actuels et futurs3. Le marché du travail4. L’offre de formation

Article 2 : Bilan du contrat d’objectifs 2008-2011

1. Bilan de l’axe 1 – Orientation et information sur les métiers2. Bilan de l’axe 2 – Formation tout au long de la vie3 . Bilan de l’axe 3 – Les différents partenariats4. En synthèse : Constats, problématiques et enjeux pour le COT 2012-2017

Article 3 : Priorités et actions pour la période 2012- 2017

Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes.Priorité 2 : Développer l’apprentissage.Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues.Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques.Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle dans le secteur.

Article 4 : Mise en œuvre et suivi


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Sommaire


1. Le secteur d’activité : situation économique et perspectives2. Les besoins en compétences actuels et futurs3. Le marché du travail4. L’offre de formation

Article 2 : Bilan du contrat d’objectifs 2008-2011

1. Bilan de l’axe 1 – Orientation et information sur les métiers2. Bilan de l’axe 2 – Formation tout au long de la vie3 . Bilan de l’axe 3 – Les différents partenariats4. En synthèse : Constats, problématiques et enjeux pour le COT 2012-2017

Article 3 : Priorités et actions pour la période 2012- 2017

Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes.Priorité 2 : Développer l’apprentissage.Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues.Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques.Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle dans le secteur.



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Ces données sont issues du travail réalisé par l’OREF, « Eléments de réflexion sur les métiers de la coiffure et des soins esthétiques et cosmétiques», réalisée en janvier 2011 (l’étude complète est téléchargeable sur le site www.oref-alsace.org) ; l’état des lieux a été complété avec des informations issues de différentes sources.

[1] Périmètre Les codes NAF retenus sont les suivants :9602AA : Coiffure en salon9602AB : Coiffure hors salon9602BA : Soins de beauté en salon9602BB : Soins de beauté à domicile

1. Le secteur d’activité : situation économique et perspectives

Le secteur de la coiffure

Le secteur est très fortement féminisé, car environ 90% des salariés sont des femmes.Les entreprises et leurs actifs se répartissent dans une proportion de 60% dans le Bas-Rhin et 40% dans le Haut-Rhin, en rapport avec la répartition de la population dans les deux départements. L’activité en salon s’est stabilisée au cours des trois dernières années, car près de la moitié des immatri-culations de 2009 sont en fait des reprises d’entreprises déjà existantes. Hors salon, il est à noter que les reprises sont bien plus délicates, puisque 89% des entreprises radiées en 2009 ont disparu.

Au total, on compte 1 958 entreprises-établissements de coiffure (1 708 en salon et 250 hors salon) et 822 entreprises-établissements dans les métiers de l’esthétique, soit 2 780 entreprises-établissements au total. L’ensemble de ces structures est très majoritairement de petite taille : 94% des entreprises hors salon dans la coiffure et 58,5% des entreprises d’esthétique n’ont aucun salarié.

Ò Nombre salariés et tendance 6 237 actifs dans 1 958 établissements

Ò Nature des établissements 92% des établissements emploient moins de 5 salariés et 65% aucun.

[4] Quelques chiffres (au niveau national) concernant le secteur de la coiffure :• 1 million : nombre de personne qui se rendent dans un salon de coiffure chaque jour en France,• 5,35 milliards : chiffre d’affaire en euros réalisé par la profession en 2008, • 7% : c’est la part que représentent des salons de coiffure dans le secteur artisanal,• 25% : C’est la part que représentent les salons de coiffure dans le secteur des services,• 1 : C’est le nombre de coiffeurs pour 1000 habitants en France. A titre de comparaison, on recense 1 médecin pour 5000 habitants...

Source : http://www.meilleurcoiffeur.com/news/le-secteur-de-la-coiffure-en-chiffres-1051.html#

Le secteur de l’esthétique

En moins de vingt ans, les dépenses en soin de beauté et entretien corporel ont plus que doublé. C’est même l’une des progressions les plus élevées dans les dépenses des ménages (causes : recherche d’une meilleure qualité de vie, émergence du concept de bien-être, …).On note toutefois : - une forte atomicité des structures, - une concurrence accrue entre les établissements.

Ò Nombre salariés et tendance 1 766 actifs dans 822 établissements



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Initialement, le secteur de l’esthétique comprend 4 types d’activité : - les instituts traditionnels, pratiquant des soins de beauté (épilation, soins du visage, manucure, bronzage …), - les instituts SPA, pratiquant des soins du corps (bien-être, modelage, soins avec l’eau), - l’esthétique à domicile, - la socio-esthétique en milieu hospitalier, - deux autres secteurs, la parfumerie sélective ainsi que le thermalisme et la thalassothérapie, proposent également des soins esthétiques mais en activité secondaire.

Les effectifs salariés sont en progression au niveau national.

[5] Les forces du secteur

• Un secteur attractif, dans lequel les jeunes souhaitent entrer (en moyenne, 7 demandes pour une seule place en apprentissage• L’apprentissage est bien installé dans les métiers de la coiffure (tradition et culture)• Profession structurée régionalement, avec des initiatives emploi/formation volontaristes• De par leur maillage du territoire alsacien, les établissements de coiffure et d’esthétique contribuent très largement à la vitalisation des zones rurales, à l’animation des centres villes et des quartiers urbains périphériques• Des outils de formation de qualité• Demande très dynamique dans le domaine de l’esthétique (engouement pour le bien-être, changements de générations…)

[7] Les opportunités

• Prise en compte croissante des démarches de développement durable (eau, produits chimiques, appareils, énergie, maitrise de déchets)• Recherche de nouvelles compétences, à travers plus de polyvalence des salariés• Image dynamique et positive du secteur, qui constitue un atout économique• Potentiel de développement en apprentissage dans les métiers de l’esthétique,• Le renouvellement des générations, avec les départs à la retraite ; les « nouveaux patrons » peuvent donner une impulsion nouvelle,• Compétence « vente » à renforcer dans les métiers de l’esthétique

[6] Les faiblesses

• Dépenses de soins et beauté moins favorables en période de crise, clairement compressibles pour les ménages, surtout pour l’esthétique• Images erronées des métiers (aspects non réalistes des représentations)• Une partie de la clientèle est captive au salarié ; ainsi, les départs de collaborateurs peuvent fragilisés les établissements• Nécessité de structurer davantage le secteur de l’esthétique : l’offre est trop peu structurée• Forte atomicité des structures de l’esthétique (96% des établissements ont moins de 5 salariés)• Concurrence massive dans les deux secteurs, du fait notamment de l’arrivée de nombreux nouveaux entrants• Le concept « bien être » commence à manquer de visibilité, voire à être galvaudé

[8] Les menaces

• Concurrence accrue depuis le début de la crise• Différences de réglementations France/ Allemagne, qui impactent sérieusement les activités alsaciennes notamment dans l’esthétique• Reprises d’établissements et passations d’activité délicates• Les différences de statuts permettant d’exercer dans la profession (notamment le statut de l’auto-entrepreneur vs entreprises artisanales classiques)


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2. Les besoins en compétences actuels et futurs

[9] Principaux métiers Source : www.onisep.fr

La profession de coiffeur consiste à effectuer, en salon ou à domicile, différents types d’opérations de soins hygiéniques et esthétiques sur la chevelure : shampooing, coupe, mise en plis, coloration, permanente... En esthétique, en prodiguant à ses clients des soins du visage et du corps, l’esthéticienne-cosméticienne contribue à leur bien-être. Elle contribue à maintenir en bon état la peau, à retarder les signes du vieillissement cutané, à en modifier l’aspect …

[10] Besoins en compétences recherchés à court, moyen et long terme

a. « Esprit d’entreprendre » • Profils pouvant reprendre, à terme, des établissements, • Compétences en gestion et organisation

b. Compétences génériques alliant savoir-faire et savoir-être • Profils ayant l’envie de progresser dans leurs métiers, avec la volonté d’apprendre de nouvelles techniques et/ou de connaître les nouvelles tendances

c. Compétences dans les domaines marketing et commerce, notamment dans les métiers de l’esthétique (vente de produits cosmétiques…)

[11] Conséquences sur les niveaux de formation Globalement, le niveau V demeure un premier niveau de qualification pour les professionnels, et une entrée dans ces secteurs d’activité.Cependant, les signataires s’entendent sur le fait qu’il faille relever le niveau de formation, notamment des niveaux V vers IV et IV vers III.

[12] Conséquences sur les évolutions des métiers

Dans les deux secteurs, ce sont bien plus certaines compétences liées aux métiers qui vont évoluer, que les métiers eux-mêmes, qui resteront donc plutôt stables à moyen terme.Pour la coiffure, une polyvalence renforcée est souhaitée.Pour les métiers de l’esthétique, les aspects « relation client » prennent une part importante, au même titre que la connaissance des savoir-faire techniques.Pour chaque profession, le renforcement des compétences managériales (aspects juridiques, commerciaux…) différencie les individus potentiellement en mesure de reprendredes établissements, des autres salariés.


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3. Le marché du travail

Plus de demandeurs d’emploi que de postes disponibles

[13] Marché du travail régional654 offres d’emploi relatives aux métiers de la coiffure et de l’esthétique ont été déposées à Pôle Emploi en 2009

[13bis] Nombre de demandeurs d’emplois (DE) inscrits dans ces métiers (au 31.12.2010)

En parallèle, 1 144 demandeurs d’emploi se sont déclarés dans ses métiers (soit, environ 2 pour 1 poste). Un certain nombre d’indicateurs attirent l’attention : - près d’un demandeur d’emploi sur cinq est inscrit depuis plus d’un an,- 45% des DE ont moins de 25 ans, - 67% des DE se situent au niveau V.216 demandeurs d’emploi sont inscrits depuis plus d’un an.

[14] Est-ce un secteur qui recrute ?Court terme Long termeMoyen terme

A moyen terme, stabilisation des effectifs mais des recrutements pour rempla-cer les départs (retraites ou départs volontaires)

4. L’offre de formation

Une forte hausse du nombre de formés… mais avec des paradoxes.

1 828 jeunes suivent une formation dans les métiers de la coiffure et des soins esthétiques et cosmétiques en 2009-2010 : • 315 élèves en lycée public (18%), • 775 apprentis en CFA (42%), • 738 élèves en écoles privées hors contrat (40%).

Plusieurs constats interpellent :

• Depuis la rentrée 2000, les effectifs ont augmenté d’un tiers en lycée public et CFA, et de moitié dans les écoles privées HC (hausse à relativiser avec la réforme du Bac Pro). • Certaines écoles privées ont vu leurs effectifs croître. • En revanche, si la hausse des formés se situe essentiellement au niveau IV, le nombre de formés en Ecoles privées HC est à 90% au niveau V ! • En lycée/CFA, 51% des jeunes sont formés au niveau V, 39% au niveau IV et 10% au niveau III, • 92% de filles suivent les formations à ces métiers, • 71% des jeunes formés dans le secteur sont des apprentis (22% dans le secteur des services en Alsace), • Le taux de rupture de contrats d’apprentissage est meilleur que la moyenne régionale (22,8% contre 24,5% tous secteurs confondus) (suivi de cohorte, 2007). • Le taux de réussite aux examens de niveau IV reste peu élevé : 56,3% (contre 86,3% dans le secteur des services)


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[15] L’offre de formation répond-elle globalement aux besoins du secteur ?

Globalement, oui ; mais avec des ajuste- ments à réaliser à la marge. Concernant les métiers de l’esthétique, la Profession estime que les contenus de formation sont éloignés de leurs pratiquesprofessionnelles.

[16] Le secteur est-il organisé en filière ?

OUI pour les métiers de la coiffure.La filière se met peu à peu en place dans les métiers de l’esthétique.


10Article 2 : Bilan du contrat d’objectifs Coiffure 2008-2011

Le contrat d’objectifs des métiers de la coiffure a été signé le 30 juin 2008.Ce contrat est arrivé à son terme en juin 2011.

Plutôt qu’une tacite reconduction, les signataires ont souhaité maintenir la dynamique partenariale engagée, en profitant de cette échéance pour :

- Dresser un bilan de la mise en œuvre du contrat sur la période 2008-2011, - Intégrer les métiers de l’esthétique, les représentants de ces corporations ayant manifesté leur souhait d’intégrer le périmètre, - Actualiser l’état des lieux et les diagnostics emploi-formation, - Redéfinir les enjeux prioritaires pour les cinq années à venir, - Identifier, enfin, les actions à mener pour répondre aux objectifs fixés.

Le précédent contrat d’objectifs s’articulait autour de trois axes :

- Diffuser une information pertinente aux jeunes pour leur donner les clefs de la réussite - Adapter la formation tout au long de la vie professionnelle - Approfondir les liens partenariaux pour créer des synergies nouvelles

Dix actions déclinaient de manière opérationnelle ces trois axes.

Le secteur a également bénéficié d’aides individuelles et collectives (cf. annexe 4).

Ò Bilan de l’axe 1 – Orientation et information sur les métiers

Eléments de bilan

La Profession poursuit ses efforts de communication sur les métiers, notamment à travers différents temps forts : - le Festival Régional de la Coiffure, événement annuel au cours duquel se tient un point information sur la réalité des métiers de la coiffure, - une présence forte à la Foire Européenne de Strasbourg, où des scolaires ont la possibilité de rencontrer directement des professionnels, (succès grandissant d’année en année) - les portes-ouvertes des CFA, - les manifestations liées à la semaine Ecole/ Entreprises.

La Région Alsace soutient ces manifestations dans le cadre de son Programme Régional d’Information et d’Orientation (PRIO).

Eléments chiffrés

Soutien PRIO : de 2008 à 2011, pour les opérations majeures de la Profession : - le festival régional de la coiffure (en novembre à Brumath) - la tenue du show coiffure à la foire européenne de Strasbourg fait chaque année l’objet d’une subvention - les « Journées d’Octobre » organisées par la Corporation de la Coiffure du Haut-Rhin

Points positifs

• Implication de la Profession dans les démarches d’orientation• Association de la Profession dans l’ensemble de la formation professionnelle initiale : conseils de perfectionnement des CFA, …

Axes d’amélioration

- Mieux communiquer sur les outils de découverte et d’information sur les métiers (l’action 1.1 reste d’actualité)- La fonction de tuteurs pourrait être davantage valorisée- La connaissance de l’ensemble des modalités de découverte des métiers par les réseaux de l’Accueil Information Orientation Accompagnement (AIOA) constitue un enjeu permanent ; en ce sens, il convient de poursuivre le travail de mise en commun déjà entamé.


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Ò Bilan de l’axe 2 – Formation tout au long de la vie

Eléments de bilan

• L’évaluation et la formation des demandeurs d’emploi : des ateliers de rencontre de professionnels avec les demandeurs d’emploi ont été mis en place. Des professionnels ont reçu les demandeurs d’emploi pour évaluer leur situation et leurs compétences. 25 dossiers de demandeurs d’emploi ont été traités dans le cadre de cette opération.

• Les journées portes ouvertes avec démons- trations techniques ont été organisées afin de faire découvrir aux jeunes le métier de coiffeur. Ils ont pu obtenir des informations beaucoup plus riches et concrètes que lors d’un forum, où les démonstrations ne peuvent pas avoir lieu du fait des contraintes techniques.

Eléments chiffrés

Apprentissage :Nombre d’apprentis coiffure : 775Investissement formation : 1,47 M€ pour 6 CFA (par an)

Financements d’actions de formation par la Région Alsace (dispositif « chèque formation » ; actions FIFE – fonds d’intervention pour la formation et l’emploi ; accord cadre avec la CMA)

Points positifs

• La nouvelle maison de la Coiffure à Schiltigheim constitue un outil de formation nouveau et adapté pour hausser le niveau de compétences des professionnels du secteur• Augmenter le niveau de qualification du secteur constitue une tendance en cours : sur la période 2000-2009, on observe une baisse quantitative des formés au niveau V (-10,9%) et une hausse au niveau IV (+206%)• Le BM en formation continue, également en formation initiale par apprentissage


• Peu d’embauches au niveau V : quel devenir pour les formés à ce niveau ?• L’existence d’un marché caché : fonctionnement par réseau


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Ò Bilan de l’axe 3 – Les différents partenariats

Eléments de bilan

• Projet d’approfondissement du partenariat avec Pôle Emploi en cours (cf. dans le plan d’actions)

• Convention Régionale de partenariat entre la Profession et l’Education Nationale, arrivée à son terme et qui sera vraisemblablement reconduite.

• Une action innovante : Echange franco-allemand d’apprentis BM Coiffure. Dispositif pédagogique spécifique pour préparer les BM coiffeur à la passation du « Meisterprüfung » allemand dans le cadre d’un partenariat avec l’école de coiffure « Bohn Amann ». (financement Conseil Régional par le biais du Contrat d’Initiative et de Progrès)

• Label Développement Durable, « mon coiffeur s’engage ». Mise en place d’un groupe test en 2010.

Eléments chiffrés

Programme d’actions déployés par la Fédération Départementale de la Coiffure, allant de mai 2009 à avril 2012 et comprenant :- animations 2009/2010 : Fêtes des mères et de Noël- éditions 2011 et 2012 de deux manifestations : « Semaine Nationale de la coiffure » et le « Festival Régional de la coiffure » ;

Points positifs

• Communication commune Pôle Emploi/Région/ URCA pour inciter à l’embauche en apprentissage (années 2009 et 2010),• Etude de profils DE par des professionnels (liens Pôle Emploi / URCA),


• Le travail d’individualisation de l’accompagnement des demandeurs d’emploi avec Pôle Emploi est à poursuivre, et à approfondir,


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Ò En synthèse… Constats, problématiques et enjeux pour le contrat d’objectif 2012-2017 Nota. Ces éléments ont servi de support aux échanges lors de la rédaction du présent contrat (fin 2011/début 2012).

Constats Problématiques Enjeux

L’apprentissage en esthétique au niveau V reste relativement jeune, première section d’apprentissage en CAP Esthétique au CFA Rudlolff de Colmar en 1999 et deux ans après première section de BP Esthétique.

La vente en esthétique doit être développée dès le niveau V.

Le secteur rencontre un grand succès auprès des jeunes.

Le marché de la formation en coiffure et en esthétique estdevenu un véritable business.

Connaissance des possibilités de formation par le grand public, ainsi que par les employeurs

• Faire de l’apprentissage la voie de formation privilégiée chez les professionnels• Permettre aux jeunes de disposer des informations utiles quant aux voies de formation

• Enrichir les contenus de formations pour les adapter à la réalité des besoins du marché

• Donner une image réaliste des métiers aux jeunes, en utilisant toutes les mo- dalités de découverte possible (stages, mises en situations professionnelles, salons, Internet…)• Développer une stratégie de communication autour du public « bachelier », potentiels repreneurs d’entreprises plus tard • Travail à faire auprès des réseaux de l’AIOA.

• Disposer d’une offre de formation « publique » claire et adaptée à la réalité des besoins• Renforcer les partenariats avec les entreprises• Renforcer la structuration du secteur autour de ses représentants• Créer les conditions d’un dialogue/ échange avec les écoles privées (souhait de la profession)

Contenu de formation inadapté aux réalités des besoins

Méconnaissance des conditions d’exercice réelle des métiers

Concurrence des écoles privées pour la formation

On ne peut obtenir aujourd’hui le CQP onglerie/maquillage que dans une école privée.

Globalement, il faut relever le niveau de formation, notamment des niveaux V vers IV et IV vers III. En particulier, le Brevet de Maîtrise est insuffisamment développé.

• Brosser l’intégralité de l’offre de formation pour détecterles besoins, et identifier les manques• Déterminer s’il pourrait être pertinent de faire le CQP en CFA (questions du statut et de la certification).

• Densifier les formations de formateurs/tuteurs• Envisager des modalités d’accompagnement renforcées• Lister les esthéticiennes qui ont un niveau IV• Lister celles qui ont un niveau V pour envisager de les amener au niveau IV

Offre de formation du secteur public

Manque de maîtres d’ap-prentissage et de tuteurs (n’ayant pas le niveau III, un formateur ne peut pas former au niveau III).Les créations/reprises d’entreprises seraient facilitées.


14Article 3 : Priorités et actions 2012- 2017

Prévu par la loi du 24 novembre 2009, le Contrat de Plan Régional de Développement des Formations Professionnelles (CPRDFP) définit la stratégie et les objectifs en matière de formation professionnelle pour les cinq années à venir toutes voies de formation confondues (formation initiale sous statut scolaire, apprentissage, formation continue), tous publics quels que soient l’âge et le statut (lycéens, étudiants, apprentis, demandeurs d’emploi, salariés …). Il a été adopté et signé le 24 juin 2011 par le Préfet de la région Alsace, le Recteur et le Directeur Régio-nal de l’Alimentation, de l’Agriculture et de la Forêt et le Président du Conseil Régional, en présence de Nadine Morano, Ministre chargée de l’apprentissage et de la formation professionnelle.

Le document se compose de trois parties :

- un chapeau introductif, qui résume l’état des lieux et le diagnostic régional, précise la nouvelle démarche prospective construite par la Région, rappelle la méthodologie d’élaboration et définit le pilotage, le suivi de la mise en œuvre et l’évaluation des actions.

- une première partie consacrée à 15 objectifs transversaux, eux-mêmes structurés autour de 3 enjeux,

- une seconde partie détaillant les priorités en matière d’orientation, de formation et d’emploi pour 20 secteurs professionnels.

Il est sous-titré : « Permettre à chaque individu de construire et de réaliser son projet professionnel, en cohérence avec ses aspirations personnelles et les réalités de l’économie régionale. ». Le CPRDFP a déterminé cinq priorités pour les secteurs de la coiffure et de l’esthétique ; rejoignant les constats et les problématiques identifiées dans le diagnostic établi précédemment, ces priorités constituent autant d’objectifs à mettre en œuvre pour le présent contrat d’objectifs.

En cohérence avec le CPRDFP, les signataires du présent contrat ont identifié les cinq priorités ci-dessous :

Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes.

Priorité 2 : Développer l’apprentissage.

Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues.

Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques.

Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle dans le secteur

Nota 1 : les actions décrites ci-dessous s’inscrivent pleinement dans le Contrat de Plan Régional de Déve-loppement des Formations Professionnelles signé en région Alsace le 24 juin 2011. La Région Alsace veillera à articuler autant que possible les mises en œuvre dudit Contrat de Plan avec ce contrat d’objectifs, afin que les moyens et les opérations envisagées soient parfaitement en cohérence.

Nota 2 : le terme « Profession » regroupe à la fois l’URCA et les corporations de l’esthétique. Si le pilotage doit distinguer l’un des deux acteurs, il en sera explicitement fait référence.


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Ò Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes.

Tant dans la coiffure que dans le domaine de l’esthétique, les représentations des jeunes confrontés à des choix d’orientation, mais également celles de leurs parents, peuvent être erronées ou irréalistes. Il s’agit donc d’utiliser tous les leviers possibles pour favoriser une orientation éclairée. La Profession tient à souligner qu’un niveau de culture générale minimum est nécessaire à l’entrée en formation dans ces métiers.

Mise en œuvre

Action 1 : Permettre aux jeunes de disposer des informations utiles quant aux voies de formation • Poursuite de l’effort commun d’information sur les métiers et les voies de formation, et notamment : communiquer autour des qualités requises pour accéder à ces métiers (utilisation du document de liaison, dont les professionnels soulignent à la fois la qualité et la sous-exploitation) • Projet « les 1.000 professionnels » • Projet « 100 métiers en Alsace »

Action 2 : Utiliser toutes les modalités de découverte possible (stages, mises en situations profes-sionnelles, salons, Internet…) • Réaliser un état des lieux des dispositifs pour l’information et la découverte des métiers auprès des jeunes, • Diffuser ces informations auprès des jeunes, en mobilisant tous les canaux de communication (sites, …) • Poursuivre le travail commun mené entre la Profession et le Rectorat

Action 3 : Mieux communiquer auprès des professionnels et du grand public, en élaborant une stratégie de communication partenariale • Elaborer un document de communication, simple et accessible, autour du contrat d’objectifs, • Mettre en place, sur la durée du contrat, une stratégie de communication intégrant différents medias et supports (TV, presse, courriers, …) • En particulier, envisager une réflexion sur la communication auprès du public « bachelier », potentiels repreneurs d’entreprises,

Action 4 : Actualiser les informations dont disposent les réseaux et relais d’information,• Organisation d’un temps d’information auprès des conseillers d’orientation psychologues (programme COMODE, mieux connaître le monde de l’entreprise). Ce temps d’information sera élargi aux profe- seurs principaux.• Présentation des secteurs auprès des conseillers des Points Conseils Territoriaux (PCT)• S’appuyer sur le Webclasseur pour communiquer


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Ò Interactions avec la mise en œuvre du CPRDFP

Objectif 1 Mettre à disposition des outils

Partage des informations quant aux modalités précises d’entrée dans les dispositifs, afin que chaque partenaire puisse disposer de l’ensemble de la palette des possibles pour mieux répondre au public.

Objectif 2 Fédérer autour des démarches d’orientation (« les 1.000 professionnels ») Identification de professionnels « ambassadeurs » volontaires.

Objectif 4 Personnaliser les démarches et les réponses Mise en commun des projets « communication métiers ».

Ò Leviers/Outils

- Partenariat Région/Alsace 20, - Programme Régional d’Information et d’Orientation (PRIO), - Les événements des Professionnels (Festival, etc…), - Documents réalisés par la Profession, et notamment le « guide des compétences coiffure », - Evaluations en Milieu de Travail (EMT), - Le Webclasseur, - Les Comités Locaux Ecole Entreprise (CLEE), - Les Points Conseils Territoriaux, - …


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Ò Priorité 2 : Développer l’apprentissage.

Les signataires rappellent leur attachement à l’apprentissage, qu’ils considèrent comme la voie privilégiée pour entrer dans ces métiers.

Mise en œuvre

Action 5 : Renforcer les partenariats avec les entreprises • Organiser un temps fort de rencontre entre les entreprises et les jeunes en situation d’entrée en apprentissage, • Mettre en valeur les entreprises qui « jouent le jeu » de l’apprentissage, afin de valoriser leurs bonnes pratiques, • Développer le nombre d’entreprises qui recrutent des jeunes par la voie de l’apprentissage.

Action 6 : Faire mieux connaître les possibilités de formation, pour le grand public et les employeurs • Communiquer ensemble sur l’apprentissage dans ces filières, • Sensibilisation des chefs d’entreprises, notamment par des prises de contact individuelles.

Action 7 : Développer les possibilités de stage ou de formation en amont des contrats d’apprentissage • Communiquer ensemble sur l’apprentissage dans ces filières

Action 8 : Développer l’apprentissage dans les métiers de l’esthétiqueLes attentes de la Profession de l’esthétique sont résumées en annexe.

Nota. La Région rappelle la procédure pour l’examen d’ouverture d’une nouvelle section en apprentis-sage. Les CFA doivent déposer les demandes via un outil informatique (CARTO +1) en septembre de l’année N, pour une possibilité d’ouverture à la rentrée de septembre N+1.

La mise en place de « développeurs de l’apprentissage », soutenu financièrement par la Région, et dont le plan d’actions sera élaboré en concertation entre les Professions, la CMA, le Rectorat et la Région, doit permettre de dynamiser ces actions. Il conviendra de porter une vigilance particulière à l’équilibre territo-rial, et notamment vers les zones rurales éloignées des centres urbains, pour lesquelles les recrutements en apprentissage sont d’ordinaire plus difficiles (problématique de la mobilité).


Objectif 6 « Développer l’apprentissage »

- Renforcement de l’apprentissage comme voie de formation privilégiée dans le secteur - Participation des tuteurs aux journées de formation - Echanges entre la Profession et l’Education Nationale et/ou les CFA

Ò Leviers/Outils

- Festival annuel régional de la Coiffure, - Guide de l’apprentissage, - Site www.stages-alsace.net - Site www.apprentissage-alsace.eu - Aides régionales à la mobilité adaptées à l’apprentissage, - Convention développeurs de l’apprentissage 2012-2014, - Contrat d’objectifs et de moyens pour l’apprentissage en Alsace (COMAA), - …


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Ò Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues.

Mise en œuvre

Action 9 : Valoriser la fonction de tuteur et de maître d’apprentissage • Mobiliser la Profession autour du Trophées des tuteurs et des maîtres d’apprentis de la Région • Organisation conjointe à chaque rentrée scolaire, par les CFA et la Profession, de l’information des maîtres d’apprentissage accueillant un nouvel apprenti, le document de liaison sera présenté aux nouveaux maîtres d’apprentissage.

Action 10 : Densifier les formations de formateurs/tuteurs/maîtres d’apprentissage • Renforcer l’accueil des jeunes en apprentissage et en formation initiale • Combattre les ruptures des contrats d’apprentissage.

Action 11 : Renforcer la structuration du secteur autour de ses représentants • Poursuivre l’association de la Profession et de la CMA, par l’Académie, à l’élaboration et l’actualisation des documents de liaison des diplômes et titres de l’apprentissage.

Action 12 : Optimiser les temps de formation en entreprise • Identifier les causes des ruptures des contrats d’apprentissage (étude sur un échantillon représen- tatif de jeunes, pour identifier les freins et tenter d’y remédier) • Renforcer le lien entre le tuteur en entreprise/maître d’apprentissage et les équipes de formateurs • Prise en compte des aspects liés à la sécurité dans les formations


Objectif 7 : Construire des parcours de formation qui mènent à l’emploi durable • Nombre accru de tuteurs formés • Hausse progressive des niveaux de qualifications des salariés

Ò Leviers/Outils

- Trophées des tuteurs et des maîtres d’apprentissage, - « Convention Décrochage », - Semaine Découverte des métiers organisée par la CMA, - Ateliers Orientation, - Inspecteurs de l’apprentissage, - Stages tuteurs organisés par la CMA, - …


19

Ò Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques.

Mise en œuvre

Action 13 : Identifier des priorités par niveaux de formation • Déterminer des priorités qui pourront être actualisées autant que nécessaire durant les cinq années d’exécution de ce contrat. Actualisation annuelle (cf. page suivante).

Action 14 : Disposer d’une offre de formation « publique » adaptée à la réalité des besoins • Mettre à jour, annuellement, l’état des lieux de l’offre de formation initiale et continue pour l’ensemble des deux secteurs d’activité, • Brosser l’intégralité de l’offre de formation pour détecter les besoins, et identifier les « trous dans la raquette » (notamment dans les métiers de l’esthétique • Déterminer s’il pourrait être pertinent de développer/valider certains CQP en CFA, notamment dans les métiers de l’esthétique.

Action 15 : Organiser des parcours de formation « sur-mesure » pour élever le niveau de qualifications des salariés • Lister les professionnel(le)s ayant un niveau IV et V pour envisager de les amener au niveau III et IV

Action 16 : Expérimenter une formation complémentaire, éventuellement dans le cadre d’un mixage de publics • Réflexion sur l’élaboration de cette offre fin 2012/début 2013, via un groupe de travail ad hoc.

Nota. La Profession de l’esthétique souligne que le référentiel du CAP est de plus en plus inadapté aux pratiques professionnelles. Des démarches pour le modifier sont en cours au niveau national.


Enjeu 2 : Développer une offre de formation adaptée aux besoins actuels et futurs • Une offre de formation adaptée aux besoins en compétences des entreprises, • Une offre de formation adaptée aux réalités des besoins des individus, • Un rapprochement entre les structures de formation, afin d’agir davantage en complémentarité

Ò Leviers/Outils

- Carte des formations, - …


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Accès aux métiers (Source : www.onisep.fr)

Accès au métier de coiffeuse/coiffeur

Diplôme de base, le CAP permet de travailler en tant qu’ouvrier qualifié. Pour ouvrir un salon de coiffure, le brevet professionnel (BP) ou le brevet de maîtrise (BM) sont nécessaires. Il est possible d’acheter un salon sans ces diplômes, à condition d’en confier l’exploitation à une personne qualifiée. Le BP (sous certaines conditions) et le BM permettent en outre à leurs titulaires de former des apprentis.

Niveau V • CAP Coiffure • Mentions complémentairesNiveau IV • BP Coiffure Niveau III • BM Coiffure

Accès au métier d’esthéticienne/esthéticien

Si le CAP est suffisant pour débuter dans cette profession, d’autres diplômes sont nécessaires pour évoluer et prendre des responsabilités. Après quelques années d’expérience profession-nelle, le titulaire d’un bac pro peut ainsi gérer un institut ou un centre de beauté. Idem avec un CAP.

Niveau V • CAP Esthétique, cosmétique, parfumerieNiveau IV • bac pro Esthétique, cosmétique, parfumerie • BP Esthétique, cosmétique, parfumerieNiveau III • BTS esthétique cosmétique • BM esthéticienne cosméticienne

Identification de priorités par niveaux de formation

La Profession réaffirme son souhait qu’un chef d’entreprise ne puisse pas former un jeune s’il n’est pas titulaire d’un titre ou diplôme au moins équivalent à celui préparé par le jeune dans le métier concerné.

NIVEAU V

3 jeunes formés sur 5 le sont au niveau V, qui consti-tue donc la clef d’entrée dans le secteur.

Premier niveau de qualification, il a tendance à devenir insuffisant pour décrocher des emplois durables. Il faut donc essentiellement le considérer comme une étape dans un parcours menant à des niveaux supérieurs.La mise en place d’une véritable « filière » devra démarrer à ce niveau.

NIVEAU IV

La Profession identifie le BP comme diplôme tech-nique de référence à ce niveau. La Profession sou-ligne le nombre croissant de jeunes qui atteignent ce niveau après une première formation dans une école privée.

C’est le niveau d’entrée des jeunes, avec près de 3 formés sur 5. Il conviendra de vérifier le potentiel en apprentis-sage, peut-être plus pertinent à ce niveau, notam-ment en raison de l’âge des jeunes eu égard aux contraintes des métiers.

NIVEAU III

Ce diplôme se destine aux chefs d’entreprises, s’ins-crivant dans la suite logique de la filière de formation. C’est également le niveau pour devenir maître d’apprentissageLe BM est important pour accompagner les projets de création ou de reprise d’entreprise et pour assurer la pérennité des entreprises existantes.

Ce niveau sera développé dans les années à venir, notamment pour pallier les départs à la retraite, et donc faire face aux problématiques liées à la reprise d’entreprises.

NIVEAU II

Dans les deux secteurs d’activité, ces niveaux sont encore peu développés à l’heure actuelle.


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Ò Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi dans le secteur

Mise en œuvre

Action 17 : Analyser finement les profils des demandeurs d’emploi • En lien avec Pôle Emploi, la Profession recevra l’ensemble des demandeurs d’emploi alsaciens inscrits dans les métiers de la coiffure et de l’esthétique. Leur « employabilité » sera ainsi analysée. Si des compléments de formation sont nécessaires (remise à niveaux, formations complémentaires, …), un diagnostic précis sera réalisé avec le demandeur d’emploi.

Action 18 : Adapter les parcours de formation des demandeurs d’emploi • Dans la lignée de l’action 16, les partenaires mobiliseront les dispositifs formation adéquats pour permettre un retour à l’emploi des DE. - Région : FIFE (Fonds d’Intervention pour la Formation et l’Emploi), Chèque Formation - Pôle Emploi : POE (Programmation Opérationnelle vers l’Emploi) - Profession : Fonds OPCA

Action 19 : Organiser un job dating • L’objectif est la rencontre directe entre un demandeur d’emploi et un employeur ayant une offre. Une première opération d’envergure se tiendra à l’occasion de la signature du contrat d’objectifs, le 15 octobre 2012.

Action 20 : Sécuriser les parcours en promouvant la Validation des Acquis de l’Expérience


Objectif 8 : renforcer la formation et l’accompagnement des demandeurs d’emploi, notamment de longue durée.

Objectif 12 : renforcer les compétences des salariés pour éviter les ruptures

Ò Leviers/Outils

- POE (Programmation Opérationnelle vers l’Emploi), - Convention URCA/Pôle Emploi (à venir), - Les dispositifs d’accompagnement VAE, - …


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Comité de suivi

Un comité de pilotage du contrat d’objectifs est institué pour assurer le suivi de la mise en œuvre du présent contrat. Il est composé des parties signataires du présent contrat : • Profession M. le Président de l’Union Régionale de la Coiffure d’Alsace (URCA) ou son représentant, Mmes les Présidentes des Corporations des Métiers de l’Esthétique du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, ou leurs représentants,

• Région M. le Président du Conseil Régional d’Alsace ou son représentant,

• Etat M. le Préfet de la Région Alsace ou son représentant, Mme. le Recteur de l’Académie de Strasbourg ou son représentant.

• Chambre de Métiers d’Alsace M. Le Président de la Chambre de Métiers d’Alsace ou son représentant. Ce comité de pilotage sera présidé par M. le Président du Conseil Régional ou son représentant.

Pôle Emploi sera associé aux travaux menés dans le cadre du contrat d’objectifs au bénéfice des demandeurs d’emploi.

La Région invite les participants au comité de suivi et assure l’organisation de ces réunions.Il se réunira une fois par an pour, au vu des évolutions survenues et des données actualisées du secteur, pour :

- dresser le bilan des actions réalisées dans l’année à partir d’indicateurs pertinents, - capitaliser les bonnes pratiques et identifier les axes d’amélioration, - définir un nouveau plan d’actions à mettre en œuvre pour l’année suivante.

Durée et renouvellement du contrat

Le présent contrat est conclu pour une durée de cinq ans à compter de sa date de signature. L’Union Régionale de la Coiffure d’Alsace (URCA) et les corporations des métiers de l’esthétique du Bas-Rhin et du Haut-Rhin informeront les entreprises du secteur du contenu du contrat d’objectifs.



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Ò Définition des actions prioritaires sur les trois premières années de mise en œuvre du contratLes actions prioritaires pour 2012/2013 sont en rose.

Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes

Action 1 : Permettre aux jeunes de disposer des informations utiles quant aux voies de formation

Action 2 : Utiliser toutes les modali-tés de découverte possible (stages, mises en situations professionnelles, salons, Internet…)

Action 3 : Mieux communiquer au-près des professionnels et du grand public, en élaborant une stratégie de communication partenariale

Action 4 : Actualiser les informations dont disposent les réseaux et relais d’information

X

2012/2013

X

X

X

2014 2015

PAR

PIL

(SIDOF)

Région

PAR

PIL (SIDOF)

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

Profes-sion

Recto-rat

PAR

PAR

CMA

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

Pôle Emploi

Priorité 2 : Développer l’apprentissage

Action 5 : Renforcer les partena-riats avec les entreprises

Action 6 : Faire mieux connaître les possibilités de formation, pour le grand public et les employeurs

Action 7 : Développer les possibilités de stage ou de formation en amont des contrats d’apprentissage

Action 8 : Développer l’apprentis-sage dans les métiers de l’esthétique

X

PAR

PIL (FI)

PIL (SIDOF)

PIL

(FPC)

PIL(FI)

PIL

PAR

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

X

X

X

X X

Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues

Action 9 : Valoriser la fonction de tuteur et de maître d’apprentissage

Action 10 : Densifier les formations de formateurs/tuteurs/maîtres d’apprentissage

Action 11 : Renforcer la structu-ration du secteur autour de ses représentants

Action 12 : Optimiser les temps de formation en entreprise

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

PIL

PIL

PIL

PAR

PAR

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

X

X

X

X


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Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques

Action 13 : Identifier des priorités par niveaux de formation

Action 14 : Disposer d’une offre de formation « publique » adaptée à la réalité des besoins

Action 15 : Organiser des parcours de formation « sur-mesure » pour hausser le niveau de qualifications des salariés

Action 16 : Expérimenter une forma-tion complémentaire dans le cadre d’un mixage de publics

X

2012/2013

X

X

2014 2015

PAR

PIL (SIDOF)

Région

PAR

PAR

PIL(FI/FPC)

PAR

PIL

PAR

PIL

PAR

PAR

PAR

Profes-sion

Recto-rat

PAR

PAR

CMA

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

Pôle Emploi

Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle des DE dans le secteur

Action 17 : Analyser finement les profils des DE

Action 18 : Adapter les parcours de formation des DE

Action 19 : Organiser un job dating

Action 20 : Sécuriser les parcours en promouvant la VAE

X

X

X

X

PAR

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

PIL

PAR

PAR

PAR

PAR

PIL

PIL

PAR

X

X X

X

X X

X


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Ò Définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs sur les trois premières années de mise en œuvre

Priorité 1 : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes

Action 1 : Permettre aux jeunes de disposer des informations utiles quant aux voies de formation

Action 2 : Utiliser toutes les modalités de découverte possible (stages, mises en situations professionnelles, salons, Internet…)

Mettre en place au moins 2 actions PRIO par an.

A compter de 2014, disposer d’un outil de communication diffusable lors des différents forums et manifestations.

Résultats attendus

Action 3 : Mieux communiquer auprès des professionnels et du grand public, en élaborant une stratégie de communication partenariale

Utiliser 3 médias différents pour an pour communiquer

Action 4 : Actualiser les informations dont disposent les réseaux et relais d’information

Fin 2014, 100 relais d’information formés.

Priorité 2 : Développer l’apprentissage

Action 5 : Renforcer les partenariats avec les entreprises

Action 6 : Faire mieux connaître les possibilités de formation, pour le grand public et les employeurs

Fin 2014, 100 jeunes apprentis ayant rompu leur contrat auront été interrogés.On peut peut-être également interroger les entreprises et les Services Jeunes et Entreprises de la CMA

Action 7 : Développer les possibilités de stage ou de formation en amont des contrats d’apprentissage

Fin 2013, 15 personnes en amont d’un contrat d’apprentissage formées.

Action 8 : Développer l’apprentissage dans les métiers de l’esthétique

Fin 2014, niveau V en apprentissage mis en place.

Priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues

Action 9 : Valoriser la fonction de tuteur et de maître d’apprentissage

Action 10 : Densifier les formations de formateurs/tuteurs/maîtres d’apprentissage

Récompenser un professionnel lors des Trophées des tuteurs et maîtres d’apprentissage tous les deux ans.

Mettre en place chaque année une formation de tuteurs/maîtres d’apprentissage

Action 11 : Renforcer la structuration du secteur autour de ses représentants

Action 12 : Optimiser les temps de formation en entreprise

Mettre à jour le document de liaison


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Priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques

Action 13 : Identifier des priorités par niveaux de formation

Action 14 : Disposer d’une offre de formation « publique » adaptée à la réalité des besoins

Définir chaque année les priorités par niveaux de formation

Action 15 : Organiser des parcours de formation « sur-mesure » pour hausser le niveau de qualifications des salariés

Fin 2014, les professionnels pouvant évoluer vers des niveaux de qualifications supérieurs seront identifiés.

Action 16 : Expérimenter une formation complémentaire dans le cadre d’un mixage de publics

Mise en place d’une expérimentation pour la rentrée scolaire 2013.

Priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi dans le secteur

Action 17 : Analyser finement les profils des DE

Action 18 : Adapter les parcours de formation des DE

Fin 2013, 400 profils analysés.

Fin 2013, 15 personnes formées dans des formations « sur-mesure ». Flux annuels à affiner par la suite.

Action 19 : Organiser un job dating

Action 20 : Sécuriser les parcours en promouvant la VAE

Hausser de 10% le nombre de dossiers VAE soumis.

Résultats attendus

Recruter 10 à 20 DE en 2013. Flux annuels à affiner par la suite.


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Fait à Strasbourg, le 15 octobre 2012

Le Préfet dela région Alsace

Le Président du Conseil Régional d’Alsace

Le Recteur de l’Académie de Strasbourg, Chancelier des Universités d’Alsace

Le Président de l’Union Régionale

des Coiffeurs d’Alsace

Corporation des professionnels de l’esthétique et des cosmétiques

du Haut-Rhin

Corporation obligatoire des métiers de l’esthétique corporelle du Bas-Rhin

Le Président de la Chambre de Métiers d’Alsace


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Annexe

Réf. : TB/120221

ETAIENT PRESENTES :MMES. Dominique CASPARD DANNEL – Marie-Thérèse HUG – Danielle KROEPLE – Cécile POUDEVIGNE – Denise KEYSER – Brigitte DESSENDRE – Véronique VICHARD – Madeleine SPECHT.

EXCUSEESMMES Michèle KAUFMANN – Muriel BERINGER – Astrid CENCIG – Sarah KEIM - Caroline RIEG-OTZENBERGER – Nathalie LOUIS – Paule SCHAERER – Germaine SALVADOR.

La présidente Dominique CASPARD DANNEL ouvre la séance en remerciant les personnes présentes pour leur participation. Elle accueille en particulier les représentantes de la corporation du Bas-Rhin Denise KEYSER Présidente de la corporation, Brigitte DESSENDRE vice-présidente de la corporation, Véronique VICHARD membre du comité directeur et Madeleine SPECHT secrétaire de la corporation, elle les remercie d’avoir bien voulu s’associer à cette réunion consacrée à l’examen du projet de contrat d’objectif pour les métiers de la coiffure et de l’esthétique.

En préambule Dominique CASPARD DANNEL rappelle que les métiers de l’esthétique ont été intégrés au nouveau contrat d’objectif de la coiffure. Les deux métiers sont proches mais ont néanmoins des spécificités. Il est important de faire ressortir les spécificités de l’esthétique afin qu’elle soient prises en compte dans les actions qui seront prévues dans le contrat d’objectif. Après plusieurs réunions de travail le document est maintenant en phase finale, mais la profession peut encore faire part de ses remarques.

Dominique DANNEL rappelle également l’utilité d’un contrat d’objectif qui doit permettre de définir les priorités en matière de formation pour les 5 années à venir.

Le projet de document comporte 5 priorités qui sont passées en revue.

Pour ce qui concerne la première priorité : Diffuser une information pertinente pour donner les clefs de la réussite aux jeunes. On relève l’importance de la sensibilisation des enseignants et conseillers d’orientation qui sont encore beaucoup trop nombreux à avoir une vision fausse de la profession.

Pour ce qui concerne la deuxième priorité : Développer l’apprentissage. On relève l’intérêt de la mise en place de développeurs de l’apprentissage. Leur action sera particulièrement utile dans les métiers de l’esthétique car il n’y a pas une grande tradition de la formation par la voie de l’apprentissage dans ces métiers, les chefs d’entreprises qui sont passés par cette formation sont donc rares et les autres connaissent mal les dispositifs liés à l’apprentissage. Le groupe de travail se penche également sur les critères dérogatoires pour permettre aux non titulaires du Brevet de maitrise de former des apprentis. On estime que les critères actuels pourraient être assouplis. Dans ce cadre on propose de baisser l’âge minimum de 24 à 23 ans, sous réserve que cela ne soit pas inférieur aux exigences pour le BM. Pour ce qui concerne l’expérience professionnelle on décide que les 5 années d’expérience professionnelle actuellement requises devraient être décomptées après l’obtention du CAP même si ces années qui suivent le CAP sont passées sous contrat de formation par alternance.

Au sujet de la priorité 3 : Développer qualitativement la formation, toutes voies de formation confondues. On propose d’encourager la mise en place d’un positionnement organisé par la profession pour aider leschefs d’entreprise à recruter des jeunes. On évoque en parallèle les problèmes rencontrés avec certains maitres d’apprentissage, notamment des chaines franchisées, qui ne forment pas sérieusement leurs apprentis. On précise que la profession se doit d’être particulièrement attentive dans l’octroi des dérogations en vérifiant la qualité de l’encadrement donné au jeune.

Procès-verbal de la réunion du Comité directeur de la Corporation des Professionnelles de l’esthétique et des cosmétiques du Haut-Rhin tenue à la Maison de l’artisanat à Colmar le 13 juin 2012.


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Pour la priorité 4 : Adapter l’offre de formation aux réalités individuelles et économiques. Les professionnelles estiment que le référentiel du CAP est inadapté aux attentes des entreprises sur deux points. La formation à la vente est insuffisante et on regrette l’absence de formation aux soins du corps. L’adaptation du CAP doit passer par une évolution du référentiel de ce diplôme. Cependant, cette démarche est longue et son aboutissement incertain. C’est pourquoi les professionnelles souhaitent que des modules complémentaires soient intégrés au CAP pour ce qui est de la vente et des soins du corps. Le financement par les fonds de la formation n’étant pas envisageable dans le cadre des contrats d’apprentissage, il faudra trouver des financements autres pour la réalisation de ces modules. La mise en place de ces deux modules complémentaires est d’autant plus importante que certaines formations en école privée les proposent. Une autre solution peut être la mise en place de CQP.

Des domaines comme les services à la personne ou la socio-esthétique peuvent également constituer un axe de développement pour la profession. Des formations à ces activités spécifiques pourraient être intégrées dans la filière de formation de la profession.

On demande l’ouverture d’une section CAP par la voie de l’apprentissage à Mulhouse et à Haguenau. A terme si les effectifs le permettent on souhaite également l’ouverture d’une classe de BP par la voie de l’apprentissage sur Mulhouse (une telle section existe déjà sur Colmar et Haguenau). Pour ce qui concerne le Bac Pro, la profession n’est pas favorable à ce diplôme dont la durée a été réduite et dans lequel la partie pratique est moins importante que dans les autres diplômes.

La profession se bat au niveau national pour obtenir une évolution de la loi de 1962 qui réglemente l’épilation, le but est de permettre aux esthéticiennes de proposer des prestations utilisant la lumière pulsée. Cela est d’autant plus nécessaire dans le contexte frontalier où les professionnelles d’outre-Rhin peuvent proposer des prestations d’épilation à la lumière pulsée qui sont interdites aux professionnelles française. Si les revendications de la profession devaient être entendues il faudrait rapidement intégrer ces nouvelles techniques à la filière de formation.

Pour la priorité 5 : Favoriser l’insertion professionnelle dans le secteur. On note qu’il est utile de proposer des formations pour adultes pouvant permettre à des personnes qui le souhaitent une reconversion dans le métier de l’esthétique.

Une évaluation du nombre de départs à la retraite prévus dans les 5 ans à venir pourrait également être utile. Ce recensement pourrait être suivi par la mise en place d’une formation spécifique à la reprise d’entreprise qui pourrait être proposée aux professionnelles qualifiée qui cherchent un emploi ou à des personnes qui souhiatent se lancer dans une reconversion.

L’ordre du jour étant épuisé et plus personne ne demandant la parole, la Présidente lève la séance en remerciant les personnes présentes pour leur participation.

Thierry BRICOLA Dominique CASPARD DANNEL Secrétaire de séance Présidente


30Notes

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