Contributions de recherches en littératie informationnelle

et accessibilité

André C. Moreau, Ph. D.Koumi Kounakou, Ph. D.Julie Rue,l Ph. DLizanne Lafontaine, Ph. DJoanne Pharand, Ph. D. Bernadette Kassi Ph. D.

Plan

ÉRLI et CIRLI, qui sommes-nous?

Thème de Littératie et inclusion

Littératie informationnelle

Littératie médiatique

Quoi sommes-nous?

Université du Québec en Outaouais

Chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion – Pavillon du Parc

Équipe de recherche en littératie et inclusion

ThèmesLittératie

en contexte d’inclusion

Littératie médiatique

Dans ma vie personnelle Dans ma vie personnelle et professionnelle…et professionnelle…

Répondre de 1 ....10 : je suis capable…

Petit jeu-questionnaire…Petit jeu-questionnaire…

Comprenez-vous facilement vos

états de placement, vos états de

compte, ou vos formulaires

d’impôt en format électronique?

Êtes-vous à l’aise de

programmer la manette

de télévision pour combiner le

fonctionnement de vos appareils :

télé, DVD, vidéo?

Quels sont les enjeux et défis en littératie?

Enjeux historiques de la langue écrite

Changements dans le temps

• Époque des Cro-Magnon (avant Jésus-Christ)– le premier système d’écriture « cunéiforme » de type

pictographique idéographique développé 3400 ans avant Jésus-Christ…

– Du picto sur la pierre aux systèmes numériques

– À l’usage d’outils informatiques (Web)

Enjeux historiques de la langue écrite

Changements dans l’espace culturel...

• Du mandarin à l’alphabet...

• selon l’évolution des cultures

Évolution linguistique du concept de « LITERACY »

• 1432, 1556, 1660...

Literate... Literacy... illiterate... Illeteracy… termes anglo-saxons présents dans les dictionnaires du XIX siècle

• 1994 (Barton)

En français, on y substitue le terme « analphabète, analphabétisme »... à illettrisme… littéracie

• 1990... Littéracie à littératie (Barré-DeMiniac et coll. 2004)

Fin 1990... Littératie est le terme d’usage dans la littérature scientifique

Enjeux linguistiques de la « littératie »

Enjeux international

Enquête internationale sur l'alphabétisation et les compétences des adultes (EIACA, 2005)

•Évaluation du niveau de littératie selon 4 dimensions :

– compréhension de textes suivis– compréhension de textes schématiques– numératie – résolution de problèmes

•5 niveaux de compétence : niveau 3 critères requis pour participer activement à la société du savoir (Statistique Canada et OCDE, 2005)

Enjeux : littératie des populations…

Résultats au Canada (PISA, 2009, lecture)

Au Canada, chez les jeunes de 15 ans, il y a plus une forte proportion d’élèves très performants (4/10) et une plus faible proportion d’élèves peu performants (1/10), comparativement à la moyenne de l’OCDE (1,9/10) (PSA, 2009 : Statistique Canada, 2010)

« En 2011, 16 % des personnes de 18 à 65 ans résidant en France métropolitaine éprouvent des difficultés dans les domaines fondamentaux de l’écrit, et pour 11 % ces difficultés sont graves ou fortes. »

Parmi les personnes scolarisées en France, 7 % sont considérées en situation de faible niveau de littératie, soit 2,5 millions de personnes âgées de 18 à 65 ans. (lettre N° 1426 INSEE décembre 2012)

Enjeux en France

Enjeux en Afrique

Enjeux : populations ayant de faibles niveaux de littératie (FNL)…

Personnes ayant des FNL sont associées à…

davantage de « sans emploi »

sans emploi, plus longtemps et plus souvent

plus de recours aux mesures financières de soutienmoins bonne santé (Brick, 2005 a et b)

diminution du processus démocratique : moindre participation citoyenne (élection) et engagement social (Statistique Canada et OCDE, 2005)

Enjeux : littératie et handicap …

Personnes avec incapacités : Niveau 1 et 2 : 60 % contre 48 % sans

incapacités (Bernèche et Traoré, 2007)

44 % n’ont pas de diplôme secondaire contre 25 % (OPHQ, 2007)

Emploi : 35 % contre 70 % (OPHQ, 2007)

Revenus de transferts gouvernementaux (33,9 % vs 11,7 %)

Analyse politico-économique (Coulombe, Tremblay et Marchand, 2004)

si réduction de 1 % (42 % à 41 %) de la population ayant faible niveau de littératie : hausse permanente du PIB au Canada de 18 milliards $ par an

Enjeux : littératie et économie…

Défis en éducation

Chaque personne à besoin de s’approprier des compétences en littératie pour fonctionner en société

Apprentissage en littératie dès le bas âge

Attitude d’ouverture face à la nouveauté dans différents contextes : formels, non formels et informels

Apprentissage « tout au long de la vie » comme défi éducatif

Expérimenter les nouvelles technologies

Littératie comme objet d’étude

Littératie… facteurs liés à la personne (micro)

CapacitésCapacités

Littératie… facteurs liés aux contextes /environnement (méso, macro)

PERSONNES

Capacités…

Savoirs…

Savoirs critiques…

ENVIRONNEMENTSENVIRONNEMENTS

Capacités des milieux à…

- soutenir les interactions

- développer des contextes

favorables…

LITTÉRATIE...

Littératie

Cognitive

- dimension identitaire…- dimension contextuelle…

Les littératies

Littératie familiale

Littératie en apprentissage

Littératie en santé

Littératie informationnelle – communication

Littératie médiatique

Littératie en apprentissage : essai de définition...

La capacité d’utiliser la langue, les images, les outils numériques de formes riches et variées, pour parler, lire, écouter, voir, se représenter et penser de façon critique.

La littératie permet d’échanger des renseignements, d’interagir avec les autres et de produire du sensde produire du sens en situation authentique.

Littératie et accessibilité universelleaccessibilité universelle pour l’apprentissage

Concevoir des environnements adaptés et riches

Développer et utiliser des outils, des stratégies et des méthodes variées et souples d’enseignement apprentissage afin de réduire les obstacles qu’engendrent les capacités réduites en littératie  (Ruel, Leclair Arvisais et Moreau 2009).

Accessibilité universelle pour l’information

C’est une responsabilité des communautés

C’est rendre l’information accessible en tenant compte des différents niveaux de littératie pour

• favoriser la participation et l’engagement socialement

• donner la parole et favoriser la participation citoyenne à part entière (participation citoyenne)(Zubrow, Rioux, Dinca-Panaitescu, Spielman et Kunkel, 2009).

Principe d’accessibilité

« Afin de permettre aux personnes handicapées de vivre de façon indépendante et de participer pleinement à tous les aspects de la vie, les États prennent des mesures appropriées pour leur assurer, sur la base de l’égalité avec les autres, l’accès à l’environnement physique, aux transports, à l’information et à la communication, y compris aux systèmes et technologies de l’information et de la communication, et aux autres équipements et services ouverts ou fournis au public, tant dans les zones urbaines que rurales ».

(ONU, 2008: 9)

Convention relative aux droits des personnes handicapées

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Personnes qui ont besoin de

documents faciles-à-lire

pour favoriser leur participation

Tiré et adapté de Directives pour les documents faciles à lire, Tronbacke et IFLA, 1999

Personnes âgées

Enfants / Élèves dansdes écoles primaires

Immigrés récents

Dyslexiques

Personnes DMC/DACMP

Autistes

Sourds en pré-

langage

Sourds et

aveugles

Analphabètes fonctionnels

Personnes présentant une

déficience Intellectuelle

Personnes aphasiques

Quand une théorie est intériorisée et maîtrisée, les mots pour la traduire sont simples et compréhensibles (Gendreau, dans Larocque & Larocque,

2001).

Recherche sur la littératie informationnelle

Textes intelligibles et lisibles

Contexte et orientations de recherche

• Rendre les médias et leurs services plus accessibles (Règles pour l’égalisation des chances des handicapés, ONU, 1993)

• Politique pour déployer des mesures d’accommodement afin que les personnes handicapées aient accès aux documents et informations (Gouvernement du Québec 2006)

• Prioriser l’accessibilité des sites Internet et des documents électroniques produits par les ministères et les organismes publics, privés et communautaires (OQPH, 2009)

La littératie et information désigne la capacité et les compétences jugées importantes dans les « sociétés de l’information » (UNESCO, 2008, p. 11).

Elle renvoie à « l’aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite dans la vie courante, à la maison, au travail et dans la collectivité en vue d’atteindre des buts personnels et d’étendre ses connaissances et ses capacités » (OCDE, 2000, p. x d’introduction).

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Littératie informationnel - recherche

Recherches fondées sur différentes théories provenant de divers domaines d'étude : sciences du langage, sciences de l'information et de la communication, psychologie cognitive, sciences de l'éducation, traductologie, philosophie des sciences, informatique, interaction usager-machine, etc.

But : comprendre et enseigner la complexité des savoirs liés à la langue écrire (ACR, 2012)

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Quelques concepts

Bien connaître le public cible est essentiel, voire primordial, pour mieux adapter l’information

Concepts déjà empruntés à la rédactologie (Guide pour la rédaction d’une information accessible, 2011)

• Lisibilité

• Intelligibilité

• Langage clair et simple

• Pertinence communicationnelle

• Processus d’écriture (rédaction)/processus de lecture

Lisibilité : éléments de définition

La lisibilité est l’aptitude d’un texte à être lu rapidement,

compris aisément et bien mémorisé (Fernbach, 1990)

La lisibilité relève du choix des mots, de la structure de la

phrase, de la présentation matérielle du texte (Groupe Rédiger, 2006)

Intelligibilité : éléments de définition

L’intelligibilité d’un texte peut être définie comme l’ensemble de ses caractéristiques qui en permettent une compréhension

la plus exacte possible (Préfontaine et Lecavalier, 1996)

L’intelligibilité relève principalement du choix de

l’information et de la structuration du contenu (Groupe Rédiger, 2006)

Langage simplifié : éléments de définition

• Signifie qu’un texte a été conçu ou adapté pour qu’il soit facile à lire et compréhensible pour les personnes ayant des compétences réduites en littératie (inspirée de Freyhoff, Hess, Kerr, Menzel, Tronbacke et Van der Veken, 1998)

Langage simplifié

• Synonyme : langage simple et clair, facile-à-lire, simplifié, « plain language»

• Mouvement de la simplification du langage • Respectant les règles de lisibilité et d’intelligibilité en

plus de préciser ou d’ajouter des critères spécifiques pour les personnes ayant des compétences réduites en littératie (Ruel, Kassi, Moreau, Mbida, 2010)

Exemple de texte intelligible et lisible

MARSEILLE - L`ARRIVÉELe 24 février 1815, la vigie de Notre Dame de la Garde signala le trois mâts le Pharaon, venant de Smyrne, Trieste et Naples. Comme d’habitude, un pilote côtier partit aussitôt du port, rasa le château d’If, et alla aborder le navire entre le cap Morgiou et l’île de Rion.

A Marseille

Le 24 février 1815 un bateau français fit sont entrée dans le port de Marseille du sud de la France. Le nom du bateau était Pharaon.

Littératie médiatique

Littératie médiatique

« Capacité à lire, à analyser, à évaluer et à créer des médias dans diverses formes » (CCA, 2008, p. 2)

Littératie médiatique : recherche en éducation

Les jeunes intéressés aux médias sont de plus en plus portés à faire la lecture de textes multiples mobilisant plusieurs activités cognitives liées aux différents modes de réception de message, comme la bande dessinée (Boutin, 2012), le visionnement d’un montage vidéo, l’écoute d’un document sonore accompagné de textes écrits ou, encore, la lecture d’un article sur Internet qui amène à s’attarder simultanément à l’information et aux hyperliens proposés (Lebrun et al, 2013),

Littératie médiatique et compétences

Compétence informationnelle

Compétence technologique

Compétence multimodale

Compétence critiqueCompétence critique

Quoi retenir

Éducation aux médias…

Maillages entre les termes

- littératie

- inclusion et accessibilité universelle

- littératie informationnelle

- médias et littératie médiatique

- éducation aux médias

………………………………………..

L’importance des environnements pour les personnes dont celles ayant un handicap

Accessibilité universelle pour l’apprentissage

Éducation aux médias…

Pour les personnes Rehaussement des compétences en

littératie médiatique

InformationnelleTechnologique

MultimodaleCritique

Éducation aux médias…