COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT. ALL RIGHTS RESERVED. 1 OMNIVISTA 8770 2013

COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT. ALL RIGHTS RESERVED.

1

OMNIVISTA 8770 2013


2

LA SUITE OPENTOUCHTM

Adjonction de services à votre existant

LA TRANSFORMATION DANS LA CONTINUITE

OPEN TOUCHOMNIVISTA 8770

Gestion de la téléphonie

issue de OV 4760

Alarme/Topologie/Annuaire

OMNIPCX ENTERPRISE

TéléphonieTDM / IP / DECT / WIFI

Infrastructure / MediaGWHaute disponibilité

Raccordement opérateur

OMNIPCX ENTERPRISE

Coeur SIP

Pont de conférence

Messagerie Unifiée

UC/Collaboration

OPEN TOUCH


3

SUITE D’APPLICATIONSMODULAIRE

•Configuration•Annuaire (LDAP/Web Access)•Taxation/ Contrôle des coûts•Performance (Perf. Voip)•Topologie, Alarmes•Sécurité, Audit•Gestion unifiée des utilisateurs

RapportsAccès Web à l’annuaire

Topologie

ANNUAIRE LDAP

BENEFICES•Accédez à l’annuaire de toute l’entreprise, « Click to call » et accès Web•Synchronisation et intégration avec l’annuaire LDAP MSAD NATIF•Annuaire d’entreprise unifié

PLATE-FORME UNIQUE

BENEFICES•Déploiement unifié des applications (OTMS)•Configuration unifiée des utilisateurs (OTMS)

•Administration multi-sites centralisée•Profils de gestionnaires personnalisables•Automatisation des rapports et des tâches•Accès à distance

OmniVista 8770 :Administration centralisée


44

LA SUITE OPENTOUCHTM

Plate-forme de gestion Omnivista 8770

Communication unifée,Nouvelle génération de terminaux,

Messagerie Vocale

Gestion par profil

Profil OXE

Profil OpenTouch

Profil OpenTouch Voice Mail

Gestion UNIFIEE

Management UCManagement des utilisateurs

OXE et OPEN TOUCH

OMNIVISTA 8770

Configuration Téléphonie

Annuaire (LDAP/Web Access)

Synchronisation MSAD

Taxation/ Contrôle des coûts,

Topologie, Alarmes

Sécurité, Audit

OmniVista 4760Management de la téléphonie

Management TELEPHONIE

VitalSuitePerformance temps réel du réseau

VoIP

Performance VoIPIndice MoS

R-Factor

Performance du systèmePerformance CPU

Ressources OXE

AnalysePERFORMANCE


6COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. ALL RIGHTS RESERVED. 6

OV 8770: Analyse de traficAnalyse de trafic par opératrice ou Groupes d’opératrice

Exprimé en nombre d'appels, en durée. Types de rapports prédéfinis :

Horaire, quotidien, mensuel, de synthèse, détaillé, hit-parade. Filtres sur : date, numéro de groupe, nœud utilisateur.

• Exemple de rapports pour un groupe: Absence du groupe pour un opérateur Appels présentés Durée moyenne d'attente pour un appel Traitement des appels sortants Traitement des appels entrants Distribution d'appels Origine des appels entrants externes Mode de fonctionnement Mode de gestion des opérateurs

• Exemple de rapports pour une Opératrice: Activité opérateur Attente appels individuels avant réponse opérateur Traitement des appels individuels présentés

Analyse

Actoptimize

ReportOV 8770

Monitor



Photo de l’utilisateur

Consultation de la carte de visite LDAP

Ensemble des N° de l’utilisateur

Organisation

Adresse de l’utilisateur

@ Email

Les numéros de téléphone et adresse email sont «cliquables» pour appeler l'utilisateur ou envoyer un courriel

RECHERCHE MULTI ANNUAIRE



OmniVista 8770 comparé à 4760

ICS MyTeamWork

PKI

Unified User Management

OpenTouch

OpenTouch Multimedia Services

OpenTouchBusiness Edition

MyIC Phone

Application

suite• Configuration,• Device Managt • Alarms, Topology• Accounting, PTP,• Directory• …

Outside OmniVista 8770 scope

Real TimePerformance

OmniVista 4760

OXE < R8.04400

OXOPPP

connectivity

IP connectivity

OXE ≥ R8.0

30 admin clientsR1.3


9


9

Gestion des utilisateurs simplifiée avec les méta-profils OT/OXE

Création d’un utilisateur avec :

3 attributs pour un utilisateur OXE

• User type,

• Last name

• OXE Meta-profile

5 attributs pour un utilisateur OpenTouch

• User type,

• Last name, salutation, email

• OT Meta-profile

Gestion unifiée des utilisateurs


10


10

OmniVista 8770 – Migration depuis OV4760

• Migration possible à partir de OV4760

• Le process de migration permet de récupérer les informations suivantes Taxation : tickets, organisation de la taxation, configuration opérateur (code book)

Serveur annuaire LDAP : Annuaire système, topologie réseau, annuaire d’entreprise

Rapports de taxation et de Performance personnalisés

• Le process de migration ne permet pas de récupérer les informations suivantes

Tickets VoIP, alarmes, tâches planifiées

• Phase transitoire L’OXE peut être géré simultanément par un OV8770 et un OV4760


11


11

OmniVista 8770 1.3

Intégration de Microsoft Active Directory® pour les utilisateurs

OT/Standard

Creation/Deletion

Automatic update with Active Directory users

Minimize operational costs and avoid inconsistencies

Johnemail

…

JohnPhone#

…

creation

Name

Tel. profile

JohnEmployee site 1

John is hired1

The IT Manager creates John in AD and fills-in his Tel. profile2

John is operational3

Only 3 attributes to fill-in• Meta profile• Salutation (Mr/Ms)• Login

Plug-in Tel attributes


12


12

OmniVista 8770 1.3

Integration with MS Active Directory for OpenTouch users

Johnemail

…

Company Directory DB

John

John# 65547

…Synchronization

LDAPs

IP

Plug-in Tel attributes Configuration

Users DB

OpenTouch™


13


13

OmniVista 8770 1.3

Integration with MS Active Directory for OpenTouch users

Creation of the OT user and association with his/her device

Only 3 attributes to fill-in• Meta profile• Salutation (Mr/Ms)• Login


14


14

OmniVista 8770 1.3

OXE and OpenTouch users automatic deletion from AD Plug-in

Johnemail

…

JohnPhone#

…

deletion

User deleted in AD plug-in2

John deleted in OT3

Flag : automatic deletion : Y1

Name

Tel. profile

JohnEmployee site 1


15

facebook.com/ALUEnterprise

twitter.com/ALUEnterprise

youtube.com/user/AlcatelLucentCorp

http://www.facebook.com/ALUEnterprise

http://www.facebook.com/ALUEnterprise

http://twitter.com/ALUEnterprise


http://www.youtube.com/user/AlcatelLucentCorp

http://www.youtube.com/user/AlcatelLucentCorp


Documents

COPYRIGHT © 2011 ALCATEL-LUCENT. ALL RIGHTS RESERVED. 1 OMNIVISTA 8770 2013