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Créé en juin 2008 70 m² Environ 2500 articles référencés Vente, location, prestation de services. Mais qu’y-a-t’il dans un si petit magasin???. Comment se déroule une vente chez Festi Dream ?. Prise de contact : Bonjour, est-ce que je peux vous aider? - PowerPoint PPT Presentation
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Créé en juin 2008
70 m²
Environ 2500 articles référencés
Vente, location, prestation de
services
Mais qu’y-a-t’il dans un si petit
magasin???
Comment se déroule une vente chez Festi Dream?
1.Prise de contact : Bonjour, est-ce que je peux vous aider?
2.Cerner le besoin : C’est pour une soirée? Quand? Quel est le thème? Avez-vous une idée déjà de ce que vous voulez? Plutôt à la location ou à la vente?
3.Guider le client à travers le magasin ou le catalogue.
4.Fidéliser : Etes vous l’organisateur de la soirée? Notre rôle :
modeler l’idée du client
Qui est client chez Festi Dream?
Le particulier : 18-25 ans, 30, 40, 50, 60 ans. Pour un anniversaire, un mariage, un baptême, un enterrement de vie de célibataire, une retraite…
Les patrons de discothèques, bar… Les BDE Les associations Les troupes de théâtre
Le but :S’imprégner de la personnalité du client
Quelques remarques…
Le panier d’un invité est à peu près de 50 euro.
Malgré la crise, les clients n’hésitent pas à dépenser.
La location de costume est un acte impliquant pour le client .
Le bouche à oreille peut être la meilleure des publicités.
Il y a, dans un petit magasin, autant à faire que dans un grand.
MERCI