(DAS) DIPLÔME & (CAS) CERTIFICAT DE FORMATION CONTINUE UNIVERSITAIRE

MANAGEMENT DE PROJETS

2014/2015 PROJET.UNIGE.CH

SOMMAIRE

> OBJECTIFS 03> DIRECTEUR DU DIPLÔME / COMITÉ SCIENTIFIQUE 05> PUBLIC CONCERNÉ / MÉTHODES PÉDAGOGIQUES 06> ORGANISATION DU DIPLÔME ET DU CERTIFICAT 07> LES MODULES 08> LES CERTIFICATIONS 15> TITRE DÉLIVRÉ 16> MENTION MBA 17> INFORMATIONS PRATIQUES 18

Chaque année apporte de nouveaux défis: l’évolution des technologies, les

enjeux internationaux, les exigences et les attentes des clients, les contraintes éco-

nomiques (s’exprimant à la fois en termes de coûts et de délais), la décentralisation

des responsabilités.

Tous ces éléments dont les enjeux éco-nomiques sont de plus en plus importants

nécessitent que l’on accorde une atten-tion de plus en plus grande à l’optimi-

sation du processus de réalisation des projets et à la conduite des changements

qu’ils induisent.

L’objectif de ce diplôme /certificat est de permettre aux participants de connaître et de maîtriser les outils et méthodes spécifiques à des missions ou postes de responsables de projets.

Cette formation intéressera également tous les responsables soucieux de conduire, et non pas de subir, les inévi-tables changements et évolutions au sein de leurs équipes ou entreprises.

Au-delà de l’apprentissage des méthodes de base nécessaires à tout responsable de projet, cette formation permet d’acquérir des connaissances et outils sur l’ensemble des composantes d’un projet (gestion de risques, planification, négociation…).

OBJECTIFS

L’environnement des organisations est de plus en plus évolutif. La durée de vie des produits et services se réduit. Toutes les structures publiques ou privées sont

amenées à élaborer de plus en plus souvent des projets de produits nouveaux ou des projets de modifications de l’offre de services (banques, assurances,

santé, social, administration,…), nécessitant des changements organisationnels internes des évolutions des partenariats et des relations client-fournisseur.

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DIRECTEUR DU DIPLÔME / CERTIFICAT

PROFESSEUR BERNARD MORARDDoyen Faculté SES, HEC, Université de Genève

COORDINATEUR PÉDAGOGIQUE:

M. ALAIN DORATIngénieur de Recherche CNRS

COMITÉ SCIENTIFIQUE

M. PIERRE BONNALCERN, Département Accélérateurs et Faisceaux

M. ALAIN DORATIngénieur de Recherche CNRS

M. JACQUES HUSSYUEFA, Head of Competitions’ Planning

M. MARTIN MASCHKE Project Manager – IT & Organisation, GENERALI assurance

M. BERNARD MORARDDoyen Faculté SES, HEC, Université de Genève

M. GILBERT PROBSTProfesseur, HEC, Université de Genève

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PUBLIC CONCERNÉ

Ce programme s’adresse à un large public de responsables intervenant, tant dans les secteurs de l’économie publique, y compris les organismes

internationaux, que privée.

Directeurs de programmes, chefs de projets, ingénieurs d’affaires, consultants, contrôleurs de gestion, planificateurs, estimateurs, responsables d’équipes ou d’unités sont autant de fonctions pour lesquelles la maîtrise des

méthodes traitées dans ce diplôme est indispensable.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Les études de cas, les travaux de groupes et plus globalement tous les outils d’une pédagogie active ont été systématiquement privilégiés.

Chaque module sera validé soit par un examen formel, soit par un travail individuel, soit par une série de travaux. Pour chaque heure

d’enseignement, il faut compter 1 à 2 heures de lecture, de préparation, d’études de cas et de travaux d’évaluation.

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ORGANISATION DU DIPLÔME(DAS)

Le Diplôme propose 12 modules.

> Les bases de la gestion de projets.> Projet, ressources humaines et organisation.> Conduite du changement.> Gestion de l’innovation. > Planification opérationnelle. > Gestion des risques dans les projets. > Avant-projet (analyse de faisabilité).> Estimation et gestion économique des projets.> La négociation dans les projets > Mettre en place un Project Office – Management d’équipes projet> Audit de projet et de programme. > Simulation de projet.

La validation de 12 modules est néces-saire pour l’obtention du Diplôme.

Un module représente 24 heures de cours et est crédité de 3 ECTS.

ORGANISATION DU CERTIFICAT(CAS)

Le Certificat propose 5 modules.

> Les bases de la gestion de projets> Avant-Projet> Projet, ressources humaines et organisation> Estimation et gestion économique de projets> Simulation de projet

La validation de 5 modules est nécessaire pour l’obtention du Certificat .

Un module représente 24 heures de cours et est crédité de 3 ECTS.

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LES MODULES

MODULE 2CONDUITE DU CHANGEMENT3, 4, 31 octobre, 1 novembre 2014

Le facteur humain est à la fois l’un des moteurs et l’un des freins parmi les plus importants des changements induits inévitablement par tout projet (réorganisation, croissance, innovation….) dans une organisation existante.

Il convient donc d’anticiper et de gérer ces résistances aux changements afin d’obtenir l’adhésion active des partici-pants à un projet.

Acquérir de nouveaux repères permettant d’optimiser la conduite du changement, identifier les enjeux et les moti-vations, mettre en œuvre les attitudes et comportements qui favorisent la communication, tels sont les principaux objectifs de ce module.

Ce module permettra aux participants de tester en temps réel leurs propres résistances au changement et cherchera à les mettre en contact avec des modes d’interaction et de participation inédits. Il permettra à chacun, là où il en est, de prendre conscience de ses propres habitudes et compor-tements (réflexes) et permettra de trier les comportements facilitant et productifs de ceux qui le sont moins en période de changement.

MODULE 1 LES BASES DE LA GESTION DE PROJETS 25, 26, 27 septembre 2014

Ce module a pour but de présenter la métho-dologie générale du management de projets, c’est-à-dire des processus d’organisation et de pilotage nécessaires à la conduite de tout projet, quelles que soient son importance et sa nature.

Au cours de ce module seront abordées les principales composantes d’un projet (estima-tion, coûts, délais, contrats, risques, objectifs).

L’organisation du lancement d’un projet sera traitée de manière détaillée (les étapes, la répartition des tâches, les revues et jalons, le budget, le planning, la communication, l’assurance qualité).

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MODULE 4PROJETS, RESSOURCES HUMAINES ET ORGANISATION5, 6, 12, 13 décembre 2014

Ce module porte sur l’intégration des projets dans les structures de l’entreprise et les spécificités de la gestion des ressources humaines dans les projets:

> Construire l’équipe> Manager au quotidien > Accompagner les évolutions de l’équipe> Gérer les réunions de projet> Formaliser les principes de travail en commun, d’animation, de documentation des décisions prises

MODULE 3PLANIFICATION OPÉRATIONNELLE14, 15, 21, 22 novembre 2014

Ce module présentera les différentes méthodes de pla-nification: PERT, MPM, méthode PERL, planning chemin de fer, ainsi que les méthodes les plus utilisées à ce jour, GANTT, méthode des antécédents.

L’objectif est de permettre aux participants, lors d’études de cas réalisées en séance, de savoir mettre en place un planning, de l’ajuster aux objectifs et de le mettre à jour.

Les concepts d’organigramme des tâches et des res-sources, d’organigramme fonctionnel seront abordés.

Les notions de nivellement et de lissage seront mises en œuvre au travers d’exercices qui permettront d’illustrer la relation forte entre les coûts et les délais.

Une présentation synthétique des logiciels spécifiques conclura ce module.

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MODULE 5ESTIMATION ET GESTION ÉCONOMIQUE DES PROJETS9, 10, 16, 17 janvier 2015

Ce module comporte deux volets:

> Le premier volet présentera la problématique de l’estimation des ressources nécessaires à la réalisation du projet, et donc de sa faisabilité économique. Cet exercice est généralement réalisé en phase d’avant-projet et abouti, après entente entre les parties prenantes, à la construction du budget du projet.

> Le second volet de ce module portera sur le suivi économique du projet, autrement dit à la maîtrise des coûts du projet. L’accent sera porté sur les moyens dont disposent les professionnels du management de projet pour enregistrer les dépenses, et pour analyser les dérives et en déduire des ten-dances. La prise en compte de facteurs économiques tels l’inflation, les taux de change, les contributions en nature, seront abordés.

Mots-clés: techniques d’estimation, choix des investissements et retour sur l’investissement, budget global initial, budget global à date, engagement/coût encourus/dépenses, formules de révision et indices, dérives et tendances, mesure des écarts, risques et provisions, méthode EVM, Business Plan.

MODULE 6GESTION DE L’INNOVATION30, 31 janvier, 20, 21 février 2015

Les projets «innovants» constituent une catégorie particulière de projets en s’inscrivant dans une perspective d’anticipation ou d’adaptation de l’entreprise ou de l’organisation.

Leur pertinence et leurs enjeux sont alors indissociables d’une vision stratégique du contexte dans lequel ils sont engagés.

Au cours de la première partie du module nous utiliserons les princi-paux modèles de l’analyse straté-gique (M.PORTER, matrice SWOT,…) illustrés par de nombreux exemples. La seconde partie sera consacrée aux techniques de management de l’innovation, y compris les apports de l’intelligence économique.

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MODULE 7 GESTION DES RISQUES DANS LES PROJETS5, 6, 7 mars 2015

L’analyse des risques a pour objectif de prévoir dès le début d’un projet les perturbations majeures poten-tielles. Les solutions étant prévues, leur activation est la «gestion des risques». Cette activation dépend clai-rement de l’apparition au cours du projet de facteurs mesurables, prédéfinis.

Ce module abordera un ensemble de techniques de Risk Management. Les différentes approches du risque projet seront traitées:

> Approches qualitatives: détection d’événements ou de contextes susceptibles d’impacts importants sur le projet qui font l’objet d’actions spécifiques.

> Approches quantitatives: définition du risque comme l’espérance mathématique d’un surcoût pour le projet.

> Approches par les défaillances du projet.

Des exemples et mises en situation permettant d’appréhender la mise en œuvre de ces techniques clôtureront ce module.

MODULE 8AVANT-PROJET 20, 21, 27, 28 mars 2015

Ce module s’intéresse aux diverses démarches à entreprendre pour mener à bien une phase d’avant-projet. L’analyste de pro-jet dispose généralement de peu de ressources pour conduire cette phase aussi, pour rendre celle-ci la plus efficiente pos-sible doit-il avoir une démarche rigoureuse.

Ce module s’articule autour de cinq axes: le marketing de projet (justification de l’opportunité du projet), les faisabilités techniques (proposition de solutions techniques adaptées aux besoins) et environnementale (prise en compte du contexte général, souvent spéculatif, dans lequel le projet s’inscrit, analyse de contextes à projets), la faisabilité économique (évaluation financière du projet), les processus décisionnels de réalisation (portefeuille d’avant-projets, analyses multicritères).

Mots-clés: marketing, opportunités, faisabilité, analyse de la valeur, évaluation des risques, études de contextes à pro-jet, choix des investissements, retour sur l’investissement, portefeuilles d’avant-projets, analyses multicritères, processus décisionnels, business cases, business plans.

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MODULE 9 METTRE EN PLACE UN PROJET OFFICE – MANAGEMENT D’ÉQUIPES PROJET17, 18, 24, 25 avril 2015

CE MODULE EST STRUCTURÉ EN 2 PARTIES:

> La première partie porte sur l’évaluation du type de comportement des membres d’une équipe projet. L’objectif est d’être en mesure d’évaluer les différents profils pour constituer une équipe correspondant aux besoins du projet. La principale approche utilisée sera celle développée par M Belbin, qui permet d’une part de comprendre son propre comportement en équipe (Self perception) d’autre part de constituer et manager une équipe projet.

> La seconde partie est focalisée sur le management multi-projets. Dans ce cadre, la notion de Project Management Office (PMO) occupe une place clé. Le PMO se présente comme une partie de l’organisation qui vise à centraliser tout ou partie du suivi et du pilotage des projets d’une entreprise. La forme et le rôle précis que peut jouer le PMO dépendent du degré de maturité de l’entreprise. Les fonctions «projet» d’un PMO visent un impact direct sur le projet par la fourniture de ressources humaines et matérielles et le rôle de conseil en cas de difficulté particulière que rencontre¬rait l’équipe de projet.

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MODULE 10LA NÉGOCIATION DANS LES PROJETS7, 8, 9 mai 2015

De nombreux projets sont la source de conflits entre les différents intervenants internes à l’organisation (notre hiérarchie, nos collaborateurs, nos collègues,…) ou externes (nos fournisseurs, nos clients, …) qu’il s’agisse des impératifs de délai, des changements des prix ou des règles du fonctionnement.

Maîtriser les techniques de négociation pour s’assurer l’adhésion de votre équipe, de votre hiérarchie et de vos interlocuteurs à la conduite des projets dont vous êtes chargé est aujourd’hui un atout important pour un manager. S’appuyant sur l’approche de la stratégie des gains mutuels, un consultant spécialiste dans le domaine de la négociation donnera un cadre de référence utile dans la conduite de projets et dans la gestion des conflits.

L’objectif de ce module est l’acquisition par les participants à travers de jeux de rôles et d’études de cas de méthodes de négociations permettant d’éviter l’escalade ou l’enlisement de conflits pour aboutir à des accords réalistes dans une logique gagnant-gagnant.

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MODULE 11AUDIT DE PROJET ET DE PROGRAMME5, 6, 12, 13 juin 2015

Ce module a pour but d’expliquer les différents types d’audit ainsi que l’application des normes (normes Suisses d’audit, régulations) et référentiels appliqués (ISO, Six, Sigma, etc), spécifiquement appliqués à l’audit de projet. Il abordera également la notion de consolidation des résultats des audits ainsi que la communication des résultats à la hiérarchie.

La notion de qualité de projet et de programme sera également abordée ainsi que son application à travers d’audits de qualité appli-qués sur le cycle de vie d’un projet.

L’objectif est de permettre aux participants de planifier et mener un audit sur un projet, de définir les risques et contrôles en fonction des référentiels appliqués ainsi que les étapes de suivi post-audit.

MODULE 12SIMULATION DE PROJETS25, 26, 27 juin 2015

Ce module permettra d’aborder au travers d’un cas concret les problèmes les plus fré-quemment rencontrés, ainsi que la manière opérationnelle de gérer le «reste à faire».

Les participants auront donc à mener un projet en prenant des décisions opéra-tionnelles (planification, allocations de ressources,…) et devront faire face à divers aléas tant économiques (ex: surcoûts,…) que techniques ou humains (ex: défaillance d’un partenaire,…).

Ce module fait appel à des méthodes péda-gogiques innovantes privilégiant la mise en situation et l’implication des participants. Il associe des apports conceptuels récents, des méthodologies opérationnelles adap-tées aux enjeux des projets internationaux et un coaching de haut niveau tout au long des 3 jours.

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LES CERTIFICATIONS INTERNATIONALES DE MANAGEMENT DE PROJETS

Dans le cadre des partenariats établis avec la SMP (Société Suisse de Management de Projets) et la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement), HEC Genève propose aux participants du diplôme d’accéder aux certifications suivantes:

> Le niveau D de la certification IPMA (International Project Management Association) est accessible aux participants dans le cadre d’une inscription auprès de HEC.

Les frais d’inscription à cette certification sont inclus seulement pour les participants qui suivent le diplôme dans son ensemble.

> La préparation à la certification VZPM/IPMA niveau C ou B est également envisageable.

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TITRE DÉLIVRÉ

Les modalités d’évaluation des connais-sances sont définies dans le règlement d’étude du Diplôme / Certificat remis

aux participants en début de programme.

L’obtention du Diplôme / Certificat est conditionnée à la fréquentation assidue

de tous les modules et à l’exécution de tous les travaux requis à la satisfaction des enseignants. Une moyenne générale

de 4.0 est exigée pour l’obtention du Diplôme / Certificat. Pour le Diplôme,

une seule note entre 3.0 et 4.0 est acceptée. Une note inférieure à 3.0 ne donne pas

droit aux crédits et nécessite la répétition du module l’année suivante.

Titre officiel de l’Université de Genève, le Diplôme / Certificat de

formation continue en Management de Projets est délivré aux participants ayant

satisfait aux conditions d’évaluation des connaissances des 12/5 modules du

Diplôme / Certificat.

Les participants inscrits à un ou plusieurs modules isolés recevront une attestation de réussite ou de présence.

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POUR TOUTE INFORMATION, PRIÈRE DE S’ADRESSER DIRECTEMENT AU:

PROGRAMME MBA-HEC UNIVERSITÉ DE GENÈVEUNI MAIL 40, BOULEVARD DU PONT-D’ARVE CH - 1211 GENÈVE 4TÉL: +41 22 379 88 09 FAX: +41 22 379 81 04MBA@HEC.UNIGE.CHWWW.MBA.UNIGE.CH

MBA MENTION MANAGEMENT DE PROJETS

Les cours du Diplôme de Formation

Continue en Management de Projets constituent une partie substantielle du

programme permettant l’obtention d’un Master of Business Administration,

mention Management de Projets.

LES CONDITIONS D’ADMISSION AU MBA SONT LES SUIVANTES:

> Être titulaire d’une licence universitaire reconnue.

> Justifier d’une expérience professionnelle pertinente d’une

durée minimum de trois ans.

> Une excellente maîtrise parlée et écrite du français

comme de l’anglais.

> Connaître l’informatique de base: tableurs et traitement de texte.

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HORAIRES

Vendredi de 14h15 à 21h00,samedi de 8h15 à 13h00

à l’exception des modules 1, 7, 10, 12 qui auront

lieu sur 3 jours complets.

Jeudi, vendredi et samedi de 8h15 à 18h00

LIEU

16, chemin de la Voie Creuse (5e étage)

CH - 1202 Genève

CONDITIONS D’ADMISSION

L’admission des candidats se fait sur dossier, à partir du formulaire d’ins-

cription, à télécharger su site internet, auquel doit être annexé un CV, 1 photo, une lettre de motivation et une lettre de recommandations. Une adresse e-mail

est également demandée.

Un diplôme universitaire est souhaitable mais non obligatoire. Les dossiers seront

sélectionnés autant sur la base des diplômes que sur l’expérience profession-nelle. Des expériences pertinentes sur les

thèmes abordés assureraient une meil-leure intégration des notions exposées.

Les candidats devront maîtriser le français et être capables de lire des

articles en anglais.

INFORMATIONS PRATIQUES

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INSCRIPTION ET INFORMATIONS

Les demandes d’inscription doivent nous parvenir avant le 31 MAI 2014 ou un mois avant le début de chaque module à:

DIPLÔME MANAGEMENT DE PROJETSUNIVERSITÉ DE GENÈVE, HEC, FORMATION CONTINUE / EXECUTIVE PROGRAMMESFACULTÉ DES SCIENCES ÉCONOMIQUES ET SOCIALESCHEMIN DE LA VOIE CREUSE 16CH-1202 GENÈVE

INFORMATIONS+41 22 379 81 05projet@hec.unige.ch

FRAIS DE PARTICIPATION

CHF 12’000.- pour le Diplôme, soit 12 modules.

CHF 7’300.- pour le Certificat, soit 5 modules.

Des modules isolés peuvent être suivis sur demande. Le prix est de CHF 1’800.- par module.

POUR LES CITOYENS GENEVOIS, UN CHÈQUE DE FORMATION DE CHF 750.-, RENOUVELABLE TROIS ANS DE SUITE PEUT ÊTRE OBTENU SOUS CERTAINES CONDITIONS AUPRÈS DE:

Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) du Canton de Genève+41 22 388 44 00 www.geneve.ch/ofpc

Service des Allocations d’Études et d’Apprentissage (SAEA)+41 22 388 73 50 www.geneve.ch/bourses

ANNULATION

Tout abandon avant le début du pro-gramme entraîne une facturation d’un montant de CHF 400.- pour frais de dossier. Dès le 1er jour de la formation, la totalité de la somme est due.

Tout abandon ultérieur, ou en cours de formation, donne lieu au remboursement de 50% des frais de participation propor-tionnellement aux modules qui ne seront pas suivis intégralement.

Les demandes de report ou d’annulation doivent être formulées par écrit.

Les données sont traitées de manière strictement confidentielle dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données.

Les dossiers incomplets ne sont pas traités.

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UNIVERSITÉ DE GENÈVEHEC EXECUTIVEGENEVA SCHOOL OF ECONOMICS AND MANAGEMENTBOULEVARD DU PONT-D’ARVE 40CH - 1211 GENÈVEHEC-EXECUTIVE.CHUNIGE.CH