Fiche technique

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Cisco Unified Communications 540 : solution vocale et de donnes complte pour les PME

Partie intgrante de Cisco Small Business Pro Series

Dans le contexte conomique et concurrentiel actuel, pour pouvoir communiquer de manire efficace avec les fournisseurs et les clients, les employs des PME doivent disposer d'un accs immdiat aux informations, mises jour en temps rel. Ils doivent galement tre connects en permanence, la fois les uns aux autres, mais galement aux applications professionnelles qu'ils utilisent dans leur travail quotidien. Avec la solution adquate, votre entreprise est mme de collaborer plus efficacement et de mieux faire face aux problmes.

Cisco Unified Communications 540 (Figure 1), composant au cur de Cisco Smart Business Communications System (SBCS), est un dispositif de communications unifies abordable qui procurent des fonctionnalits de communications vocales et de donnes, de messagerie vocale, d'oprateur automatis, de vido, de scurit et d'accs sans fil tout en s'intgrant des applications bureautiques existantes telles que le calendrier, la messagerie et les programmes de relation clientle (CRM). Cette solution l'utilisation trs simple prend en charge jusqu' 32 utilisateurs et propose des options de dploiement bases sur vos besoins, avec une prise en charge d'une large gamme de tlphones IP, interfaces RTPC et connectivit Internet.

Cisco Smart Business Communications System permet aux entreprises d'amliorer la faon dont ils contactent, servent et conservent leur clientle Il s'agit d'une solution complte pour PME qui procure votre personnel un accs tout moment et en tout lieu aux informations et aux applications d'entreprise, rendant plus simple que jamais la communication avec les clients et les collgues de travail. La solution SBCS se compose de diffrents priphriques en fonction de vos besoins et inclut Cisco Unified Communications 540, des tlphones IP Cisco, des commutateurs PoE, des points d'accs sans fil, des applications tierces approuves, ainsi que Cisco Configuration Assistant pour la gestion.

Figure 1. Cisco Unified Communications 540

Fonctionnalits et avantages cls

Communications unifies Solution tout-en-un base sur IP et destine aux PME comptant jusqu' cinq sites mis en rseau avec

numrotation interbureau.

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Options flexibles de dploiement de traitement des appels, y compris mode systme cl ou autocommutateur priv, autorisant une transition fluide du systme tlphonique existant vers le nouveau systme.

Fonctionnalits de messagerie vocale et d'Agent automatis, afin d'aider amliorer la communication entre les employs et avec la clientle

Accs simplifi la messagerie vocale depuis n'importe quel tlphone, de l'application d'affichage du tlphone IP VoiceView Express ou via Microsoft Outlook ou Outlook Express

Envoi de tlcopie par utilisateur, fonction qui permet aux tlcopies reues d'tre remises directement au client de messagerie de Bureau ou d'tre rediriges vers tout tlcopieur lors de la consultation de la bote vocale par tlphone.

Choix de tlphones IP de la gamme Cisco SPA 500 ou de la gamme Cisco Unified 7900, y compris les modles de Bureau et les modles portables sans fil, selon les besoins des utilisateurs.

En dplacement ou domicile, les employs peuvent rester en contact grce au tlphone logiciel Cisco IP Communicator sur tout PC Windows.

La tlphonie vido est aussi simple que la tlphonie vocale ; il vous suffit d'ajouter une camra vido USB Cisco tout tlphone de la gamme 7900 ou au tlphone logiciel IP Communicator pour communiquer d'un site un autre.

Connectivit RTPC Connectivit avec les lignes tlphoniques l'aide de lignes analogiques (FXO) ou RNIS BRI (Basic Rate

Interface) avec segments numriques facultatifs (T1/E1/PRI) procurant une flexibilit pour l'ajout de segments au fur et mesure de la croissance de l'entreprise.

Segments SIP intgrs procurant un gain de cot, avec des configurations prdfinies pour les principaux oprateurs.

Quatre connexions tlphoniques analogiques (FXS) incluses pour la prise en charge des tlcopieurs ou tlphones analogiques traditionnels

Secure Network Foundation Scurit rseau intgre sans cot additionnel, y compris Cisco IOS Firewall pour la protection du point

d'entre dans votre rseau.

Scurit IPsec pour rseau priv virtuel (VPN) pour la mise en rseau site--site et protocole SSL permettant aux utilisateurs de disposer d'un accs hautement scuris au rseau.

Commutateur de rseau local PoE (Power over Ethernet) intgr 8 ports pour tlphones IP et autres priphriques SBCS, autorisant un dploiement d'une extrme simplicit au sein des PME

Capacit tendre les fonctionnalits de commutation par le biais de ports d'extension avec des commutateurs de la gamme Cisco Small Business Pro ESW 500, disponibles avec Fast Ethernet, Gigabit Ethernet et PoE, facilitant ainsi la configuration l'aide de rles SmartPort la flexibilit ncessaire pour dployer la commutation l o elle est requise

Fonctionnalits de rseau local sans fil (WLAN) 802.11b/g intgre, y compris la prise en charge du trafic vocal et de donnes, ce qui permet aux employs de travailler depuis n'importe quel emplacement du bureau.

Points d'accs externes Cisco facultatifs autorisant une mise en rseau mobile (donnes et voix) pour les bureaux plus grande chelle, ce qui peut aider accrotre la flexibilit et la productivit des employs

Applications Applications Smart Productivity fournies avec chaque UC 540 pour aider amliorer la productivit des

employs :

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Cisco WebEx PhoneConnect permet de se connecter des runions Cisco WebEx avec un seul bouton

Cisco TimeCardView effectue le suivi des heures de travail des employs et fournit des rapports de prsence aux cadres de direction, ainsi que la capacit importer directement des heures dans QuickBooks

Single Number Reach permet aux appelants de joindre les employs leur bureau ou sur leur tlphone mobile, ce qui permet d'amliorer le service la clientle ou de clturer les ventes plus rapidement

Les fonctionnalits Cisco Unified CallConnectors, contrle d'appel, clic pour composer, cran contextuel entrant, prsence et Messagerie instantane sont toutes intgres des applications PC Windows courantes telles que Microsoft Outlook, Internet Explorer, Microsoft Dynamics CRM et Salesforce.com

Configuration et gestion rseau simplifies Cisco Configuration Assistant, application Windows qui facilite la configuration des modles UC 540 et

priphriques SBCS associs, y compris communications unifies (tlphones et logiciels), commutation, routage, applications Smart Productivity et scurit

CCA peut simplifier le dploiement des fonctionnalits UC540 avances, telles que Basic ACD et Confrence rendez-vous, et configurer UC540 pour une intgration des applications tierces approuves.

Spcifications du produit

Pour une description dtaille des fonctionnalits SBCS, reportez-vous au Guide des fonctionnalits SBCS disponible ici. http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/tsd_products_support_reference_guides.html.

Pour plus d'informations sur les spcifications matrielles, sur les licences et sur la conformit aux normes sans fil, reportez-vous au Guide de rfrence matriel Cisco Unified Communications 540 disponible l'adresse suivante : http://www.cisco.com/en/US/products/ps7293/tsd_products_support_reference_guides.html.

Informations sur la garantie

Cisco Unified Communications 540 bnficie d'un support matriel d'une dure de 1 an et d'un support logiciel d'une dure de 90 jours par le biais du Centre d'assistance Cisco Small Business.

Pour obtenir des informations dtailles sur la garantie, reportez-vous la page relatives aux Garanties de produits sur Cisco.com.

Informations relatives la commande

Les produits Cisco Small Business Pro sont proposs exclusivement par le biais des partenaires de distribution Cisco.

Le Tableau 1 prsente les informations de commande pour Cisco Unified Communications 540, les licences et les accessoires. La Tableau 2 rpertorie les modules et cartes d'interface disponibles. La Tableau 3 fournit les caractristiques physiques de Cisco Unified Communications 540.

Table 1. Informations relatives la commande

SKU produit Description dtaille

UC540W-FXO-K9 Cisco Unified Communications 540 avec licence pour 8 utilisateurs pour UC et messagerie intgre, 4 ports FXO, 8 ports PoE 10/100, sans fil intgr et 1 logement VIC. Capacit de mise niveau jusqu' 32 utilisateurs max.

UC540W-BRI-K9 Cisco Unified Communications 540 avec licence pour 8 utilisateurs pour UC et messagerie intgre, 2 ports BRI, 8 ports PoE 10/100, sans fil intgr et 1 logement VIC. Capacit de mise niveau jusqu' 32 utilisateurs max.

L-UC-PRO-8U Licence E-delivery pour la gamme Cisco Unified Communications 500 pour 8 utilisateurs supplmentaires

ACS-UC500RM-19= Kit de montage en rack 48 cm facultatif pour la gamme Cisco Unified Communications 500

PWR-UC500-220W= Adaptateur d'alimentation de bureau Cisco Unified Communications 500 Series 120240 VAC, 220W (pice de rechange)

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CON-SBS-SVC4 Service Cisco Small Business Pro, 3 ans

Table 2. Modules et cartes d'interface pris en charge dans le logement ouvert unique

SKU produit Description

VIC-4FXS/DID VIC-FXS/DID (slection directe l'arrive) 4 ports

VIC3-4FXS/DID VIC-FXS/DID (slection directe l'arrive) 4 ports

VIC2-FXS VIC-FXS 2 ports

VIC2-2FXO VIC-FXO 2 ports (universel)

VIC3-2FXS/DID VIC-FXS/DID 2 ports (notez que le VIC3-2FXS/DID requiert Cisco IOS Software Release 12.4(20)T ou version ultrieure)

VIC2-4FXO VIC-FXO 4 ports (universel)

VIC2-2BRI-NT/TE VIC-BRI 2 ports (network terminal [NT] et terminal equipment [TE])

VWIC2-1MFT-T1/E1 VWIC-T1/E1 1 port pour la voix (RNIS BRI [Primary Rate Interface] et signalisation voie-par-voie [CAS]) ; donnes non prises en charge

Table 3. Spcifications physiques

Montage Fixation murale ou bureau incluse Kit de montage en rack disponible en option.

Dimensions (HxLxP)

6,67 x 26,67 x 28,07 cm

Dimensions de l'alimentation (HxLxP)

(4,3 x 10,16 x 19,05 cm)

Poids 3,63 kg

Alimentation Externe 100240 VAC, 5060 Hz, courant d'entre 24A

Service Cisco Small Business Pro pour Cisco Unified Communications 540

Le nouveau service Cisco Small Business Pro vous offre la tranquillit d'esprit un prix abordable et vous permet de tirer le meilleur parti de votre solution Cisco Small Business Pro Series. Ce service individuel abonnement inclut des mises niveau et mises jour de logiciels, un accs tendu au centre d'assistance Cisco Small Business et le remplacement du matriel sous 24 heures en cas de ncessit. Il offre une assistance via la communaut des utilisateurs permettant aux petites entreprises de partager des connaissances et de collaborer via des forums et des wikis en ligne pour renforcer l'efficacit de leur travail, identifier et rduire les risques et mieux servir leurs clients.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur les solutions Cisco Small Business Pro Series, reportez-vous l'adresse http://www.cisco.com/go/smallbusiness. Pour plus d'informations sur la gamme Cisco Unified Communications 500, reportez-vous l'adresse : http://www.cisco.com/go/uc500 ou contactez votre reprsentant local Cisco.

Les partenaires Cisco peuvent galement se rendre sur le site l'adresse suivante : http://www.cisco.com/web/partners/sell/smb/products/sbcs.html.

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Imprim aux tats-Unis C78-554289-00 08/09