DES CADEAUX CLIENTS ISSUSDU COMMERCE EQUITABLE

LES FAITS :. Depuis 2007, nous travaillons avec Signaléthique pour les cadeaux destinés à nos collaborateurs et clients.. Signaléthique est une entreprise citoyenne qui sélectionne et accompagne des ateliers de

LYRECO 2013

sélectionne et accompagne des ateliers de commerce équitable dans leur développement.. Pour les artisans, cela se traduit par des bénéfices économiques et sociaux importants.

CE QUE NOUS AVONS FAIT

. 2007-2008 : environ 1700 cadeaux ont été offerts aux collaborateurs Lyrecorécompensés pour des résultats exceptionnels.

. 2009 : 66 000 porte photos fabriqués en Inde par la coopérative TARA et 66 000 portes cartes en cuir fabriqués à Calcutta ont été offerts par les commerciaux Lyrecoà nos clients.

. 2010 : référencement dans le catalogue . 2010 : référencement dans le catalogue Lyreco de la 1ère gamme d’articles de bureau issue du commerce équitable (sous-mains, pots à crayons, corbeilles à courrier).

. 2011 : 66 000 trousses en coton réalisées dans un atelier de Calcutta, offertes par les commerciaux Lyreco à nos clients.

. 2012 : 11 000 bracelets médaillon offerts pour la Fête des secrétaires en avril.

. 2013 : 11 000 porte monnaies en papier recyclé indéchirable offerts pour la Fête des secrétaires en avril.

DES CADEAUX CLIENTS ISSUS CALENDRIER : à partir de 2007

OBJECTIF : cohérence avec notre politique deResponsabilité Sociale d’Entreprise et sensibilisation de nos clients au commerce équitable.

Depuis 2007, nous travaillons avec Signaléthique

LYRECO 2013 SOCIAL ETUDE DE CAS

Pour les artisans, cela se traduit par des bénéfices

RESPONSABILITES :. Département Marketing-Communication.. Les forces de vente de Lyreco.

BENEFICES :. Une démarche citoyenne qui contribue à la fierté des collaborateurs de travailler pour Lyreco.. L’accès au travail pour des populations défavorisées.. Une action concrète de notre politique RSE pour nos clients.. Au total, depuis le début de notre partenariat, plus de 350 000 cadeaux ont été fabriqués à la main, ce qui équivaut à une année de travail pour 150 artisans et un revenu suffisant pour faire vivre leurs un revenu suffisant pour faire vivre leurs familles, soit environ 800 personnes.. La contribution directe à de nombreux projets sociaux : distribution de dizaines de fours solaires dans les villages, couverture sociale pour 200 artisans, achat de livres et fournitures scolaires.

OÙ EN SOMMES NOUS :. En 2013, nous confions à Signaléthique la réalisation de 65 000 trieurs à courrier en carton recyclé et 67 000 supports post-it et vide poche en carton recyclé qui seront offerts par les commerciaux à nos clients.

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SENSIBILISATION DES COLLABORATEURS

LES FAITS :. Réaliser une Semaine Développement Durable chaque année. Intégrer le Développement Durable dans les formations internes. Intégrer nos fournisseurs et nos clients à notre démarche. Créer un événement, un échange, une

LYRECO 2011 ENVIRONNEMENT

. Créer un événement, un échange, une présentation dédiée à nos collaborateurs internes, sur les sites principaux, en associant nos partenaires fournisseurs

CE QUE NOUS AVONS FAIT

. Présentation de notre démarche et actions lors de l'intégration de chaque nouveau collaborateur, en tronc commun

. Formation de nos auditeurs internes

. Formation de notre Force de Vente/Force de Livraison

. Formation acheteur pour nos Chefs de Produits Marketing

. Communication dans notre Journal Interne d‘Entreprise

. Présentation et échanges avec nos Fournisseurs, lors de la Convention Force de Vente annuelle

. Charte graphique dédiée

. Organisation de la Semaine Développement Durable, chaque année sur les sites principaux

En 2011, plusieurs thèmes ont été représentés :

> Sécurité routière (voiture tonneau, simulateur de conduite, stand de la Carsat)> Éthique / Social (Vente de produits au profit de Lyreco For Education, Stand AEA qui nous suit dans notre projet LFE Together For Togo, Atelier Relaxologie et Tabacologie)> Environnement (Menu Bio proposé par notre partenaire au restaurant d'entreprise, exposition de notre véhicule GNV sur le parking, Stand Plan de Déplacement Entreprise avec notre partenaire pour les transports en commun et covoiturage, Expositions prêtée par l'Ademe et aussi par une artiste locale)> Conférences RSE (Préparées et animées par nos Directeurs QSE France et Groupe, une présentation Transport/Logistique présentée par notre équipe Transports)

CALENDRIER : Action permanente

OBJECTIF : Sensibiliser nos Collaborateurs au Développement Durable

ENVIRONNEMENT ETUDE DE CAS

METHODES DE MESURE :. Questionnaires internes. Evaluation des fournisseurs. Foire aux questions

RESPONSABILITES :Département QSE

BENEFICES :. Une adhésion totale à notre Politique Développement Durable (100% des participants interrogés trouvent que l'organisation de la Semaine Développement Durable est en phase avec notre démarche). Une force de vente et des chauffeurs . Une force de vente et des chauffeurs livreurs sensibilisés pouvant renseigner et aider nos clients. Des partenaires fournisseurs informés et sensibilisés

OU EN SOMMES NOUS :Continuer notre sensibilisation et s'imprégner des actions les plus efficaces réalisées dans les différentes filiales du groupe Lyreco

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ANIMATION COMMERCIALE SUR LE THEME DE L’ENVIRONNEMENT

LES FAITS : Réaliser une animation au Service Clients/Opérations intitulée « sauvegardons notre planète, sauvegardons notre VMC » articulée autour du thème de l’environnement. représentative couplée à la meilleure progression VMC du mois remporte le challenge.

LYRECO 2012 ENVIRONNEMENT

CE QUE NOUS AVONS FAIT

-Sensibiliser nos clients à l’utilisation des containers de cartouches, de piles, d’ampoules.

- Sensibiliser nos clients dans le regroupement des commandes afin d’optimiser le déplacement chauffeur et ainsi réduire l’impact carbone.

- Dans le service, mise en place de collectes de bouchons, de bouteilles plastiques, de marc de café…destinés au recyclage.

-Développer le réflexe de chacun au tri sélectif des déchets sur le lieu de travail.

- Décoration et animation des équipes sur le thème de l’environnement avec à la clé une journée de visite guidée de l’entreprise CDI spécialisée dans le recyclage du papier.

L’ENVIRONNEMENT

CALENDRIER : MAI 2012

OBJECTIF : Sensibiliser les collaborateurs aux démarches environnementales

sauvegardons notre planète, sauvegardons notre l’environnement. L’équipe qui réalise la décoration la plus

représentative couplée à la meilleure progression VMC du mois remporte le challenge.

ENVIRONNEMENT ETUDE DE CAS

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