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DES ÉTAPES SIMPLES POUR BÂTIR VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA

DES ÉTAPES SIMPLES POUR BÂTIR VOTRE ENTREPRISE …cdnus.melaleuca.com/PDF/BusinessCenter/Reference_Library/... · 2016-07-13 · 2 BIENVENUE À MELALEUCA! IL EST SIMPLE DE DÉMARRER—

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DES ÉTAPES SIMPLES POUR BÂTIR VOTRE

ENTREPRISE MELALEUCA

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2 BIENVENUE À MELALEUCA!

IL EST SIMPLE DE DÉMARRER—

ALORS PAR OÙ COMMENCER ?

Votre recruteur, la personne qui vous a fait connaître Melaleuca, organisera une séance de stratégie avec vous pour répondre aux questions et vous aider à chaque étape le long du chemin. Avec Melaleuca, vous n'êtes jamais seul ! Votre recruteur et l'équipe de soutien sont là pour vous aider à réussir.

Lire le livret Vos avantages de Client privilégié et écouter le CD You’re on Your Way, tous deux se trouvent dans votre Trousse de membre.

Configurez votre compte pour magasiner en ligne. Lorsque vous êtes inscrit en tant que client Melaleuca, vous avez reçu un message à l'adresse électronique que vous avez fournie. Ce message contient les instructions pour configurer votre compte en ligne et créer le mot de passe.

Achetez un Ensemble de conversion ou Ensemble Valeur Maintenant que vous avez trouvé les meilleurs produits sur la planète, ne perdez pas de temps à convertir toute votre maison pour de meilleurs produits plus sûrs, plus efficaces et de meilleure qualité. Pour vous aider à faire cela, Melaleuca vous offre la possibilité d'acheter soit un Ensemble de conversion ou un Ensemble Valeur à un prix fortement réduit, une économie de plus de 50% sur le prix de détail.

Allez à Melaleuca.com/LearnToEarn et commencez à visionner les vidéos Étudier pour gagner. Ce sont des amusantes vidéos instructives que vous adorerez. En visionnant ces courtes vidéos et répondant à quelques questions, vous apprendrez non seulement la science derrière les produits Melaleuca et comment ils sont fabriqués, vous gagnerez également jusqu'à 120 $ à dépenser sur les produits Melaleuca de votre choix !

Déterminez votre « pourquoi ». Une entreprise forte commence par un solide sens de but, alors prenez un peu de temps pour identifier votre « pourquoi ». Quel est votre objectif avec votre entreprise Melaleuca ? Quels résultats pensez-vous que vous atteignez pour vous et votre famille ? Apportera-t-il la liberté financière ? Il va vous donner l'occasion de vivre la vie sur vos propres termes ? Cela permettra d'améliorer l'avenir de vos enfants ? Écrivez votre objectif et votre « pourquoi », partagez-les avec votre recruteur ou un mentor, et rappelez-vous d'eux fréquemment comme vous bâtissez votre entreprise.

DES ÉTAPES SIMPLE POUR DÉMARRER

Votre soutien communautaire.

Votre recruteur et équipe de soutien

Un encadrement et des conseils professionnels personnalisés

Le Département des affaires pour répondre aux questions 1-208-535-2305

Des événements de formation en direct pour vous mettre en relation avec d'autres personnes

Des formations et outils en ligne

Vous êtes entouré par des gens qui veulent vous voir réussir !

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 3

IL EST SIMPLE DE DÉMARRER—

ALORS PAR OÙ COMMENCER ?

Commencez à dresser votre liste de personnes à contacter. Pour débuter, écrivez 100 noms, sans préjuger de l'intérêt de ces personnes dans ce type d'entreprise. Identifiez 10 de ces personnes que vous pensez pouvoir bénéficier des produits de mieux-être Melaleuca qui changent la vie.

Déterminez vos heures de travail. Écrivez les jours et les heures que vous consacrerez à votre entreprise Melaleuca. Combien d'heures êtes-vous prêt à consacrer chaque semaine ? Il peut être de 5 heures, il peut être de 20 heures, tout ce qui importe, c'est que vous vous engagez à le respecter.

Allez en ligne à Melaleuca.com/GettingStarted. Ce site vous donnera tous les conseils et la formation dont vous avez besoin pour réussir avec votre entreprise Melaleuca. Grâce à la formation audio et vidéo, les meilleurs Responsables du marketing, qui étaient autrefois les nouveaux bâtisseurs d'entreprises comme vous, vous donneront les outils prouvés, basés sur des décennies d'expérience. Écoutez comme ils partagent leurs propres histoires, pourquoi ils ont pris la décision de bâtir une entreprise Melaleuca, et comment cela a changé leur vie.

Melaleuca offre une formation en direct et le soutien continus chaque mois. Allez au Centre d'affaires à Melaleuca.com et cliquez sur le calendrier national de formation pour les dates et les heures des conférences téléphoniques et des webinaires qui vous aideront à acquérir des connaissances et de la confiance.

« Il y a trois choses dont les gens ont besoin pour le succès de cette entreprise : ils doivent être ouverts aux suggestions, ils doivent avoir une forte " pourquoi ", ils doivent aimer aider les gens et adhérer à notre énoncé de mission. »

—ED BESTOSO, DIRECTEUR CORPORATIF 6

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4 BIENVENUE À MELALEUCA!

LA PUISSANCE DURABLE D'UN VRAI REVENU RÉSIDUEL

Quel est le revenu résiduel ? Le revenu résiduel est l'argent fiable qui vous est versé mois après mois, année après année. Avec Melaleuca, il vous suffit de donner un aperçu une fois à un nouveau client, et à partir de là, vous gagnez un chèque à chaque fois que ce client magasine chez Melaleuca.

Une fois que vous avez mis en place un client Melaleuca et avez aidé à mettre en place leur compte, Melaleuca fait le travail pour vous. Melaleuca fournit des produits de classe mondiale, des catalogues et un site de magasinage en ligne; prend les commandes de vos clients; expédie toutes les commandes de produits; et recueille la taxe de vente, le tout sans frais pour vous. Votre revenu résiduel se poursuit tant que ce client continue à magasiner mois après mois.

Il y a plusieurs raisons clés que Melaleuca offre un revenu résiduel fiable :

Des produits uniques que les gens veulent utiliser

Il faut avoir des produits uniques pour générer un

revenu résiduel. Les Barres AccessMC , le Vitality Pack®

alimenté par Oligo®, et le détergent à lave-vaisselle

Diamond BriteMC ne sont que quelques exemples de

produits développés par Melaleuca et nos partenaires

scientifiques.

Des prix raisonnablesVos clients trouvent un bon rapport qualité-prix à

Melaleuca. C'est pour cela qu'ils reviennent mois après

mois, surtout lors d'une période de crise économique.

Qu'ils achètent le shampooing Affinia® ou le détergent à

lessive MelaPower® , ils peuvent tout simplement changer

de magasins et trouver une valeur inestimable chaque

fois qu'ils magasinent.

Un programme de Client privilégié En échange d'un engagement de magasiner mensuellement chez Melaleuca, les

Clients privilégiés bénéficient d’un grand escompte sur les produits Melaleuca,

d'économies sur les achats au détail à la Place du marché Melaleuca, des

services supplémentaires, et bien plus encore. Ce programme de fidélisation de

la clientèle récompense les achats continus et crée un véritable revenu résiduel

pour les Responsables du marketing.

Des produits de consommation

Au lieu de vendre des éléments non récurrents comme

des bijoux ou appareils, Melaleuca vend des produits

de mieux-être consommables, comme les barres,

les boissons et les produits de soins personnels, que

les clients utilisent et remplacent tous les mois. Par

conséquent, votre bénéfice lié à leurs achats continus est

un revenu résiduel - il se produit tous les mois.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 5

Un taux élevé de

renouvellement des commandes

Des produits de

consommation

Des Primes de fidélité

Des produits uniques que

les gens veulent utiliser

Un programme de Client privilégié

Éstudier pourgagner

Un choix de plus de

350 produits

Un modèle d’entreprise exceptionnel

Des prix raisonnables

Revenurésiduel

Choisir parmi plus de 350 produitsSi un client achète seulement 35 Points de produit par mois, il leur faudrait plus de trois ans pour acheter chaque produit dans la gamme de produits

Melaleuca. C'est parce que les consommateurs peuvent choisir parmi une variété de plus de 350 produits chez Melaleuca. Ils peuvent magasiner

ce mois-ci pour les produits qu'ils peuvent ne pas avoir acheté le mois dernier. En conséquence, vos clients reviennent à plusieurs reprises pour

magasiner chez Melaleuca.

Dollars de fidélité et Étudier pour gagnerMelaleuca offre les Dollars de fidélité comme une récompense pour

être un Client privilégié fidèle et pour acquérir aussi une meilleure

connaissance de Melaleuca et ses produits. Grâce au programme

Melaleuca Étudier pour gagner, les nouveaux clients peuvent gagner

jusqu'à 100 $ ($ 120 CDN) dans leurs cinq premiers mois de l'adhésion en

visionnant plusieurs courtes vidéos et répondant à quelques questions

simples. Pour chaque vidéo qu'ils visionnent, ils gagnent les Dollars de

fidélité qu'ils peuvent ensuite échanger contre des produits gratuits

Melaleuca de leur choix. Plus les clients sont renseignés sur la qualité

des produits Melaleuca, la science engagée dans leur mise au point, et

comment ils sont faits, plus ils seront susceptibles à magasiner chez

Melaleuca tout au long de la vie.

Un taux élevé de renouvellement de commandesIl est bien prouvé que 95 % des clients qui magasinent chez Melaleuca ce

mois-ci feront de même le mois prochain. Ainsi, vos clients magasinent

tous les mois pendant que vous développez votre entreprise Melaleuca.

Ce taux élevé de renouvellement de commandes est à l'origine d'un

véritable revenu résiduel.

Un modèle d'entreprise exceptionnelMelaleuca est la seule société de vente directe au consommateur

au monde, et Melaleuca.com est l'un des 100 meilleurs sites de

e-commerce. La vente directe au consommateur a été conçue pour

s'assurer de la fidélité du client et récompenser celui-ci. Il vous suffit

de faire connaitre Melaleuca aux clients et les aider à mettre en place

leurs comptes, et ils magasinent directement au moyen de Melaleuca.

com ou du catalogue Melaleuca. Il n'y a pas de stocks à gérer, il n'est

pas nécessaire d'effectuer de gros investissement ni de donner des

présentations de vente à répétition. Et puisque n'importe qui peut

mettre sur pied une entreprise Melaleuca prospère, votre organisation

peut compter un grand nombre de clients moyens qui réfèrent un client

de temps à autre. Ils créent ainsi l'étincelle qui alimente constamment

votre revenu résiduel.

« Je rencontre toujours des clients à qui j'ai présentés Melaleuca il y a quatre ans, et ils me disent combien ils aiment les produits Melaleuca - ils sont toujours mes clients fidèles aujourd'hui. Avoir des clients qui magasinent pour les produits qu'ils peuvent se permettre tous les mois signifie que nous recevons un revenu résiduel. »

—BROOKE PAULIN, DIRECTRICE NATIONALE 5

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6 BIENVENUE À MELALEUCA!

Disponible exclusivement aux nouveaux clients

dans leurs deux premiers mois d'adhésion,

l'Ensemble de conversion et Ensemble Valeur sont

dotés des dizaines de produits les plus populaires

de Melaleuca à des économies supplémentaires

sur les prix réduits offerts aux Clients privilégies.

Ces ensembles vous aideront à démarrer votre

entreprise Melaleuca du bon pied en vous

donnant une connaissance de première main des

produits. Mais ce n'est pas tout. Ils déverrouillent

également un potentiel de gain supplémentaire

pour vous en tant que bâtisseur d'entreprise :

Les Responsables du marketing qui achètent

un Ensemble de conversion ou Ensemble Valeur

sont également admissibles au Programme

Pacesetter, qui permettra de doubler vos primes

d'avancement. Voir les pages 12 et 13 de ce livret

et la brochure La puissance de Pacesetter qui se

trouve dans votre Trousse de membre.

* Basé sur les économies réalisées aux États-Unis

Commander un Ensemble de conversion ou Ensemble Valeur est le moyen le plus simple et le plus abordable pour convertir votre maison à des produits qui sont plus sains pour vous et votre famille.

L'ENSEMBLE DE CONVERSION EST LA VALEUR ULTIME. IL CONTIENT PLUS DE 60 ARTICLES DE MELALEUCA À UNE ÉCONOMIE DE PLUS DE 50% SUR LE PRIX DE DÉTAIL.

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Prix courant si achetés séparément : 676,18 $

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 7

Bâtissez plus vite et doublez vos primes d'avancement.

Imaginez comment cela pourrait changer votre vie.

Lorsque vous avancez dans le délai de Pacesetter, vous gagnez le DOUBLE de la prime d'avancement unique !2X

Profitez des lucratives primes d'avancements uniques

chaque fois que vous améliorez votre statut.

Pour plus de détails sur comment gagner des commissions et primes, veuillez consulter le Plan de rémunération Melaleuca : Un nouveau jour.

STATUTDirecteur

Directeur 2

Directeur 3

Directeur 4

Directeur 5

Directeur 6

Directeur 7

Directeur 8

Directeur 9

Directeur principal

Selon le Plan de la rémunération Melaleuca et les Statistiques sur les revenus annuels 2013.

100 $

200 $

500 $

500 $

500 $

600 $

700 $

800 $

1 000 $

2 000 $

PRIMED'AVANCEMENT

6 900 $Total des Primes

d'avancement uniques

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Ensemble de conversion d'entrepreneur : 589 $

La puissance de

commence avec l'Ensemble de conversion et l'Ensemble Valeur de Melaleuca

PacesetterSTATUT

Directeur

Directeur 2

Directeur 3

Directeur 4

Directeur 5

Directeur 6

Directeur 7

Directeur 8

Directeur 9

Directeur principal

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12

Mois suivants l'inscription

Avancer au plus tard :*

200 $

400 $

1 000 $

1 000 $

1 000 $

1 200 $

1 400 $

1 600 $

2 000 $

4 000 $

Prime de Pacesetter

13 800 $ Total des Primes de Pacesetter

LE PROGRAMME DE PACESETTER

Votre mois d'adhésion : (C'est-à-dire mai)

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*Indiquer les mois suivant le mois de votre adhésion.

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Chaque Trousse de membre contient : • Un catalogue Melaleuca Country • Un livret Vos avantages de Client privilégié • Les formulaires pour mettre en place un

compte de client. • La brochure La puissance de Pacesetter • Les matériaux pour la présentation

Promouvoir le Mieux-ÊtreMC

• Un nouveau jour ! Livret du Plan de

rémunération • Le livret Le développement de votre

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8 BIENVENUE À MELALEUCA!

DIRECTEUR PRINCIPAL

DIRECTEUR

Chaque fois que vous « avancez » ou atteignez un nouveau statut, vous êtes admissible à une prime d'avancement. Pour les statuts de Directeur et Directeur principal, vous pouvez doubler ces primes en atteignant de nouveaux statuts dans un certain délai. C'est ce qu'on appelle le Programme de Pacesetter. Il y a 46 statuts qui sont disponibles pour vous de gagner. Vous recevez une prime d'avancement chaque fois que vous avancez. Chaque nouveau statut a son propre ensemble d'exigences-dont chacun augmente de façon séquentielle avec le statut. Initialement, l'avancement à un nouveau statut est tout simplement une question de personnellement inscrire de nouveaux clients privilégiés.

Vous vous demandez comment atteindre un certain statut ? Voici un coup d'œil sur les principales étapes et certaines des exigences pour atteindre chacune.

QUELS SONT LES STATUTS ?

Un Directeur a :

• 8 Clients personnellement inscrits :Un Directeur principal a :

• 20 Clients personnellement inscrits :

• 5 Directeurs personnellement inscrits :

VOTRE STATUT ET LE POTENTIEL DE GAINS CROISSENT

DÈS QUE VOTRE ENTREPRISE GRANDIT

Les statuts de Responsable du marketing servent de jalons ou objectifs pour la croissance de votre entreprise Melaleuca. Passage à un nouveau statut sera une source de fierté, de satisfaction et de réussite, en plus d'apporter des avantages financiers importants.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 9

DIRECTEUR PRINCIPAL

DIRECTEUR EXÉCUTIF

DIRECTEUR NATIONAL

DIRECTEUR CORPORATIF

Un Directeur principal a :

• 20 Clients personnellement inscrits :

• 5 Directeurs personnellement inscrits :

Un Directeur exécutif a :

• 20 Clients personnellement inscrits :

• 10 Directeurs personnellement inscrits :

Un Directeur national a :

• 20 Clients personnellement inscrits :

• 10 Directeurs personnellement inscrits :

• 4 Directeurs principaux personnellement inscrits :

Un Directeur corporatif a :

• 20 Clients personnellement inscrits :

• 10 Directeurs personnellement inscrits :

• 5 Directeurs exécutifs personnellement inscrits :

VOTRE STATUT ET LE POTENTIEL DE GAINS CROISSENT

DÈS QUE VOTRE ENTREPRISE GRANDIT

Pour une liste complète des statuts et des exigences, s'il vous plaît consulter le livret Plan de rémunération : Un nouveau jour !

Après vous atteignez le statut de Directeur avec huit Clients

privilégiés personnellement inscrits, les avancements de

statut ultérieures comprennent également des exigences

supplémentaires, telles que :

• Votre leadership personnel actif (les Directeurs, Directeurs

principaux et Directeurs exécutifs que vous avez

personnellement inscrit)

• Volume globale (la quantité de produits achetés en un

mois dans les sept générations de votre organisation)

• Points de leadership (le nombre de points gagnés pour

faire des présentations et inscrire de nouveaux clients)

• Volume du Groupe de collaborateurs personnels (le

nombre total de Points de produit accumulés par vos

clients personnels dans un mois donné)

Chaque avancement à un nouveau statut est cause de

célébration, et chaque fois que vous avancez, Melaleuca

célébrera votre accomplissement avec vous et votre équipe.

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10 BIENVENUE À MELALEUCA!

DIRECTEUR 3 EN 90 JOURSDE VRAIES FAMILLES QUI GAGNENT

UN REVENU RÉSIDUEL RÉEL

Membre depuis : le 30 octobre, 2013Atteint Directeur 3 : Décembre 2013Chèque de décembre 2013 : 5 579 $Revenu résiduel mensuel Décembre 2013 : 224 $

Membre depuis : le 1er novembre, 2011Atteint Directeur 6 : Avril 2012Chèque d'avril 2012 : 6 261 $Revenu résiduel mensuel Avril 2012 : 696 $

Membre depuis : le 1er septembre, 2011Atteint Directeur principal : Avril 2012Chèque d'avril 2012 : 6 957 $Revenu résiduel mensuel Avril 2012 : 2 215 $

Lors de son inscription, Kellie Hunt a coché la

catégorie 2 pour indiquer qu'elle était intéressée

à bâtir une entreprise Melaleuca à temps partiel.

Avec l'aide de son recruteur, Kellie a fixé deux

présentations à domicile, et à la fin du mois suivant,

ils avaient inscrit 10 clients et elle a gagné un

chèque de 916 $.

« Nous avons élaboré un plan pour inscrire 20

clients et d'aider deux d'entre eux à mettre sur pied

leur propre entreprise, explique Brandon. Ensuite,

nous avons tendu la main à tous ceux qui ont coché

les catégories 2 ou 3, leur avons demandés d'écrire

une liste de 40 noms et numéros de téléphone, et

ensuite les avons aidé à fixer deux rendez-vous

pour la semaine prochaine.»

Seulement neuf mois après leur inscription, Brandon

et Kellie sont les Directeurs principaux 9 et ont gagné

120 039 $ avec Melaleuca.

Jeff Sans avait été un entraîneur de base-ball et un

instituteur depuis près de 18 ans quand des amis

de la famille lui ont fait découvrir, lui et Heather, la

compagnie Melaleuca en 2011. Ils ont recruté sept

clients dans leur premier mois, puis neuf clients

dans leur deuxième mois.

« Un mois plus tard, l'une de nos clientes a

appelé et m'a dit qu'elle voulait mettre sur pied

une entreprise Melaleuca, dit Jeff. Nous avons

donc crée un partenariat et l'avons aidée. Le

mois prochain, nous deux avons avancé au statut

de Directeur 3, et c'est alors que notre activité a

décollé. »

Le mois suivant, les Sans ont avancé trois

statuts jusqu'à celui de Directeur 6 et ont gagné un

chèque Melaleuca pour un seul mois de 6 261 $.

Aujourd'hui, Jeff et Julie sont les Directeurs

principaux 7 et ont gagné 145 493 $ avec Melaleuca.

Brandon et Kellie Hunt

Jeff et Heather Sans

Susan et Steve Maier

Directeur 3 en 90 jours

Directeur 6 en 6 mois

Directeur principal en 1 an

90 jours 1 an6 mois

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 11

DE VRAIES FAMILLES QUI GAGNENT

UN REVENU RÉSIDUEL RÉEL

Membre depuis : le 19 février, 2009Atteint Directeur principal 5 : Mars 2011Chèque de mars 2011 : 18 777 $Revenu résiduel mensuel Mars 2011 : 2 395 $

Membre depuis : le 26 août, 2008Atteint Directrice exécutive : Avril 2011Chèque d'avril 2011 : 22 280 $Revenu résiduel mensuel Avril 2011 : 4 256 $

Les Case se sont inscrits auprès de Melaleuca en

2009 pour obtenir de meilleurs produits plus sûrs

et plus sains. Le mois prochain Michelle a recruté

11 clients, et ils ont reçu un chèque de 1104 $. En

2010, Michelle a assisté au Congrès Melaleuca

annuel et a fixé comme objectif d'atteindre le

statut de Directeur principal 4 dans l'année

suivante.

« Michelle m'a appelé un jour et m'a dit,

" D'accord, nous allons le faire pour de vrai ", dit

Mike. Nous avons atteint le statut de Directeur

principal et puis Directeur principal 2. Plus

tard, nous avancions de Directeur principal 2 à

Directeur principal 6 dans un mois, et le mois

prochain, nous avancions au statut de Directeur

principal 8. »

Les Case sont maintenant Directeurs exécutifs 5 et

ont gagné 613 741 $ avec Melaleuca.

Suzy Maier a inscrit auprès de Melaleuca en 2011

pour obtenir des produits plus sûrs, plus sains. Elle

a atteint le statut de Directeur dans son premier

mois et a gagné un chèque de 157 $. Dans son

cinquième mois, elle a passé du statut de Directeur

2 jusqu'à Directeur 5, et a gagné 3 459 $.

« Un de mes mentors est venu à la ville ce

mois-là, dit-elle. J'ai invité plusieurs personnes

à sa présentation, et j'ai été époustouflé quand

presque tout le monde voulait commencer à

magasiner et à partager Melaleuca avec les

autres. »

Deux mois plus tard, Suzy a triple avancé de

nouveau - de Directeur 5 à Directeur 8 - et un mois

après, elle a atteint le statut de Directeur principal.

Suzy et Steve sont maintenant Directeurs exécutifs 4

et ont gagné 410 859 $ avec Melaleuca.

Quand elle s'est inscrite avec Melaleuca en 2008, Stacy

était une mère célibataire qui avait tout juste été mise

à pied à partir d'une carrière importante en entreprise.

Dans ses 90 premiers jours elle a avancé au statut de

Directeur 3 avec deux Directeurs personnels.

Plus d'un an plus tard, Stacy a contacté son

recruteur et s'était engagée à consacrer au moins 10

heures par semaine sur Melaleuca. Après encore cinq

mois, Stacy est devenue une mère au foyer et a pu

consacré un effort à temps plein à son entreprise, et le

printemps suivant, elle a atteint le statut de Directrice

exécutive.

« J'avais été Responsable du marketing pendant un

an et demi quand j'ai prise l'engagement de vraiment

mettre sur pied mon entreprise Melaleuca, explique

Stacy. Si j'avais été plus cohérente, je serais devenue

Directrice exécutive encore plus rapidement. Lorsque

vous travaillez de façon cohérente à développer une

entreprise Melaleuca, vous continuez à améliorer votre

statut. »

Aujourd'hui, Stacy s'est remariée, a avancé au statut de

Directrice exécutive 6, et a gagné 878 032 $ avec Melaleuca.

Mike et Michelle Case

Stacy Fiske

Directeur principal 5 en 2 an

Directeur principal en 3 ans

3 ans2 ans

*Les résultats varient. Pour des résultats typiques, veuillez consulter les statistiques de revenu annuel à la page 34.

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12 BIENVENUE À MELALEUCA!

DIRECTEUR 3 EN 90 JOURSProfitez des lucratives primes d'avancements uniques

chaque fois que vous améliorez votre statut.

Selon le Plan de la rémunération Melaleuca et les Statistiques sur les revenus annuels 2013.

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Bâtissez plus vite et doublez vos primes d'avancement.Imaginez comment cela pourrait changer votre vie.

STATUTDirecteur

Directeur 2

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Directeur 4

Directeur 5

Directeur 6

Directeur 7

Directeur 8

Directeur 9

Directeur principal

6 900 $ Total des Primes d'avancement

unique

Veuillez consulter le Plan de rémunération de Melaleuca : Un nouveau jour ! pour de plus amples détails sur le programme des commissions et primes.

Générez les ressources financières nécessaires

pour vivre une vie extraordinaire!

UN NOUVEAU JOUR!

Compensation Plan_booklet_0514_FR.indd 1

5/14/14 5:02 PM

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 13

Bâtissez plus vite et doublez vos primes d'avancement.Imaginez comment cela pourrait changer votre vie.

Lorsque vous avancez dans le délai de Pacesetter, vous gagnez le DOUBLE de la prime d'avancement unique !2X

STATUTDirecteur

Directeur 2

Directeur 3

Directeur 4

Directeur 5

Directeur 6

Directeur 7

Directeur 8

Directeur 9

Directeur principal

2

3

4

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6

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8

9

10

11-12

MOIS APRÈS L'ADHÉSION

AVANCER AU PLUS TARD :

200 $

400 $

1 000 $

1 000 $

1 000 $

1 200 $

1 400 $

1 600 $

2 000 $

4 000 $

PRIME DE PACESETTER

13 800 $ Total des Primes de Pacesetter

LE PROGRAMME DE PACESETTERVotre mois d'adhésion : (par exemple mai)

(Mois d'adhésion +2)

(Mois d'adhésion +3)

*Indiquez les mois suivant le mois de votre adhésion.

LE PROGRAMME DE PACESETTER

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14 BIENVENUE À MELALEUCA!

1. Prenez la décision d'atteindre Directeur 3 dans les 90 jours.

2. Inscrivez-vous avec un Ensemble Valeur, Ensemble de conversion, ou Ensemble d'entrepreneur.

3. Examinez les matériaux dans votre Trousse de membre.

4. Commencez à dresser votre liste de personnes à contacter.

5. Faites équipe avec votre recruteur ou mentor, et soyez ouvert à la formation.

6. Programmez l'action et fixez des rendez-vous.

Si vous avez l'intention de bâtir une organisation Melaleuca importante qui fournira des milliers de dollars par mois en revenu résiduel, le statut de Directeur 3 est votre point de lancement, et atteignant ce statut vous aidera à apprendre les bases pour bâtir de votre entreprise.

La raison pour laquelle vous devriez commencer par l'achat d'un Ensemble

Valeur, Ensemble de conversion, ou Ensemble d'entrepreneur est double :

les Ensembles vous feront découvrir un grand choix de produits Melaleuca

et vous aideront à mieux les partager avec d'autres, et en plus, ils vous rend

admissible pour gagner des Primes de Pacesetter, qui sont le double des Primes

d'avancement uniques. Un Ensemble Valeur, Ensemble de conversion, ou

Ensemble d'entrepreneur sera essentiel à votre réussite.

Assistez à votre séance de stratégie préparé à poser des questions à votre

mentor ou recruteur et à tracer votre plan d'atteindre Directeur 3 dans les 90

jours. Visionnez votre premier vidéo Étudier pour gagner, complétez votre liste

de contacts, discutez de la meilleure façon de fixer des rendez-vous, et ensuite

planifiez au moins deux présentations Promouvoir le Mieux-ÊtreMC au cours des

deux semaines prochaines.

Dans votre premier mois, visez à inscrire 10 Clients Melaleuca privilégiés.

Dans le deuxième mois, inscrivez cinq Clients privilégiés de plus et formez votre

premier Directeur personnel. Dans le troisième mois, répétez le deuxième mois,

inscrivez cinq Clients privilégiés et formez votre deuxième Directeur.

LE PROGRAMME DE PACESETTER : DIRECTEUR 3 EN 90 JOURS

• Posez à votre mentor ou recruteur toutes vos questions relatives à votre entreprise Melaleuca, puis travaillez ensemble pour déterminer votre plan d'atteindre Directeur 3 dans les 90 jours.

• Commencez votre liste de contacts. Travaillez avec votre mentor afin de déterminer qui sont vos partenaires d'affaires potentiels et qui vous inviterez à vos premières présentations Promouvoir le Mieux-Être.

• Discutez des moyens les plus effectifs pour fixer des rendez-vous et fixez quelques rendez-vous avant de clore votre sèance de stratégie.

• Soyez ouvert aux suggestions!

Faites équipe

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 15

Je m'engage à atteindre Directeur 3 dans 90 jours

Nom:________________________________________ Date:_____________

Quel est le revenu mensuel qui ferait une différence dans votre vie ? ____________ $

Quelles sont vos options pour gagner ce revenu mensuel ? (2e ou 3e emploi, conjoint obtient emploi, entreprise classique, franchise ?)

Pourquoi est-il important d'avoir ce revenu ? Retraite, voiture, sortir de la dette, l'aide à l'éducation de votre enfant ? Qu'est-ce que cela va changer ?

À quoi ressemble votre avenir sans ce revenu ?

Quelle est pour vous la valeur d'atteindre Directeur 3 en 90 jours ?1. Votre photo dans le magazine Leadership in Action quatre fois.2. Créer une histoire à raconter pour le reste de votre carrière Melaleuca.3. Votre revenu sera d'environ 4000 $ en 90 jours ! (Voir les statistiques du revenu annuel à la page 34 pour plus d'informations.) 4. Vous serez invité à un souper complémentaire de Célébration du leadership.

Voici le plan d'action :1. Prenez la décision et ayez la volonté d'y donner suite. 2. Inscrivez-vous immédiatement avec un Ensemble Valeur ou Ensemble de conversion d'entrepreneur. 3. Lisez les informations dans votre Trousse et notez toutes les questions. 4. Complétez votre liste de contacts et utiliser le formulaire dans la trousse. 5. Posez vos questions au cours de la séance de stratégie. 6. Programmer l’action ! Notez des rendez-vous sur le calendrier au-dessous.

Prenez des mesures immédiatement ! Afin d'obtenir 10 adhésions ce mois-ci, je vais : Programmez de deux présentations à domicile avec mon recruteur le (date) ____________________ et (date) ___________________ Programmez deux séances 2-sur-1 avec mon client et mon recruteur le (date) ____________________et (date) ____________________ Prévoir deux webinaires avec mes contacts à longue distance sur le (date) ____________________ et (date) __________________ Planifiez à participer à la prochaine Célébration de leadership à 18h00 le (date) __________________

Remplissez les blancs avec vos clients personnels :

Bâtir une entreprise Melaleuca est un processus simple et éprouvé. Il ne fait que répéter le même processus éprouvé maintes et maintes fois. Un grand avantage est la puissance du travail d'équipe et l'effort adapté. Lorsque vous définissez un objectif à atteindre Directeur 3, vous définissez un engagement mutuel à faire croître votre entreprise. Prendre cela au sérieux et vous apprécierez les résultats.

Signature du client qui s'engage : Date:

Signature du recruteur ou mentor qui s'engage : Date:

1er mois :1. cat 1 2 3

2. cat 1 2 3

3. cat 1 2 3

4. cat 1 2 3

5. cat 1 2 3

6. cat 1 2 3

7. cat 1 2 3

8. cat 1 2 3

9. cat 1 2 3

10. cat 1 2 3

2e mois11. cat 1 2 3

12. cat 1 2 3

13. cat 1 2 3

14. cat 1 2 3

15. cat 1 2 3

3e mois16. cat 1 2 3

17. cat 1 2 3

18. cat 1 2 3

19. cat 1 2 3

20.

cat 1 2 3

(encerclez une) : (encerclez une) : (encerclez une) :

Pour plus d'informations sur l'avancement au statut de Directeur 3 en 90 jours, visitez le Centre de téléchargement à Melaleuca.com / BusinessCenter et télécharger le formulaire « Directeur 3 en 90 jours ».

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16 BIENVENUE À MELALEUCA!

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES

AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

Il n'y a aucun secret sur la façon dont les Directeurs principaux et exécutifs sont arrivés là où ils sont. Ils comprennent les Sept activités essentielles et ils les mettent en œuvre de façon cohérente. Il existe un moyen magique pour bâtir une grande entreprise Melaleuca prospère. C'est ce qu'on appelle le travail acharné ! Faites les choses simples. Tous les jours !

Comme vous continuez à lire ce livret, vous serez initiés à sept activités essentielles au développement de l'entreprise pour vous aider à mettre sur pied une entreprise Melaleuca réussite. Si vous voulez atteindre vos objectifs avec Melaleuca, vous devez vous concentrer sur ces sept activités et répétez-les jour après jour et semaine après semaine.

Je veux vous faire remarquer quelque chose au sujet de ces sept activités essentielles, les quatre premières en particulier. Vous ne pouvez pas accomplir l'activité essentielle 3, Faire les présentations, avant de finir de l'activité essentielle 2 ou l'activité essentielle 1. Ce n'est pas comme cela que ça fonctionne. Ces activités apparaissent dans cet ordre, parce que c'est l'ordre dans lequel vous aurez besoin de les accomplir. Avant de pouvoir tenir une séance de stratégie, vous devez faire une présentation Promouvoir le Mieux-ÊtreMC et inscrire un client. Et avant de pouvoir faire cela, vous aurez besoin d'inviter quelqu'un que vous connaissez à votre présentation. Il y a une raison pour laquelle la première activité essentielle n'est pas de fixer les rendez-vous. Avant d'inviter quelqu'un à votre présentation, vous devriez déjà avoir une relation. La première chose à faire est d'ajouter leur nom à votre liste de contacts et de commencer à établir une relation. Lorsque le moment sera venu, vous pouvez les inviter à assister à une présentation Promouvoir le Mieux-Être et à prendre une décision à propos de Melaleuca. Nous sommes une compagnie de « marché chaud ». La bonne façon de bâtir votre entreprise est avec les gens qui vous connaissent, vous aiment, et qui ont confiance en vous. Alors avant de vous approchez de quelqu'un pour fixer un rendez-vous, prenez le temps de former une véritable relation avec lui. Comme vous les aidez à atteindre leurs objectifs, vous verrez que les relations personnelles peuvent être tout aussi gratifiant - sinon plus - que le revenu de votre entreprise

Melaleuca.

— Frank L. VanderSloot PDG MELALEUCA, INC.

CONTINUEZ À ALLONGER VOTRE LISTE DE CONTACTSJetez un œil à toute entreprise Melaleuca prospère et vous trouverez toujours

la même chose : une liste de contacts solide et dynamique.

Que vous soyez un Directeur exécutif chevronné ou un tout nouveau

Responsable du marketing, vous devez porter régulièrement attention à votre

liste de contacts et vous devez aider les autres dans votre organisation à faire

de même.

Comme la pierre angulaire de votre entreprise, votre liste de contacts

doit être constamment nourrie (par l'ajout d'au moins un nouveau nom

chaque jour). Ne présumez pas que certaines personnes ne souhaiteront

jamais en savoir plus au sujet de Melaleuca. Très souvent, les personnes qui

ne semblent montrer aucun intérêt sont en fait très heureuses de découvrir

des produits meilleurs et plus sûrs pour leur famille ainsi que l'occasion de

gagner des revenus supplémentaires.

Faites preuve de minutie; inscrivez les noms de tous les gens que vous

connaissez. Pensez aux personnes que vous avez invitées à votre mariage, à

celles sur votre liste d'amis Facebook, ou celles que vous suivez sur Twitter

ou Instagram. Vous ne savez jamais où vous serez quand vous vous rappelez

un vieil ami de l'école ou quant vous faites la connaissance d'une nouvelle

personne au marché, et à défaut d'écrire un nom dans le moment peut

signifier une occasion en or perdue à jamais. Alors gardez votre liste de

contacts avec vous partout où vous allez pour faire en sorte que personne ne

soit oublié.

1

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 17

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES

AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

Élargissez vos horizons afin de rencontrer des gens.La meilleure façon de rencontrer de nouvelles personnes est de passer du temps

dans des situations où vous pouvez rencontrer, saluer, et faire la connaissance

des autres. Il peut s'agir d'un club de lecture, d'un cours de yoga, ou d'une

Association de parents. Voir même un groupe religieux, une association

professionnelle ou un organisme communautaire. Assister aux jeux, des récitals,

des fêtes et autres événements de vos enfants est l'une des meilleures façons de

rencontrer et de converser avec les autres. Les possibilités sont infinies.

Bâtir une relation Comme vous assistez à des événements de réseautage et rencontrez de

nouvelles personnes, soyez sûr de faire la conversation à propos d'eux afin

d'apprendre à les connaître, et trouver tout ce que vous pouvez à leur sujet.

Prenez le temps de développer une relation. Cela peut prendre des semaines,

voire des mois, et c'est correct. N'oubliez-pas, vous essayez de les aider, et à

moins qu'ils savent que vous tenez vraiment à eux, ils ne sont pas susceptibles

de vous écouter.

Recherchez d'abord les gens qui ont besoin de l'entreprise, ceux qui n'ont

pas de travail, qui prennent soin des membres de la famille âgés ou malades,

qui luttent pour répondre à leurs factures mensuelles, ou qui sont à la

recherche d'un moyen souple pour gagner un revenu supplémentaire. Marquez

les noms de ces personnes dans votre liste de contacts et réfléchissez à la

meilleure façon de les aborder.

Le bénévolat permet de développer votre liste de contacts tout en aidant votre collectivité. Le bénévolat vous permet de rendre service, mais il vous donne aussi accès à de nombreuses personnes qui se consacrent pleinement aux autres et les aident à atteindre leurs objectifs, ce qui en fait des candidats parfaits pour Melaleuca !

Soyez sur de chercher des personnes qui peuvent devenir d'excellents partenaires d'affaires. Considérons, un instant, les attributs de votre partenaire d'affaires idéal :

• travailleur acharné • auto-démarreur • source de motivation • sympathique

• ouvert • coopératif• s'intéresser aux autres

Lorsque vous rencontrez de nouveaux clients potentiels et les bâtisseurs d'entreprise, déterminez s'ils ont ces attributs et d'autres dont vous êtes à la recherche chez un partenaire d'affaires.

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18 BIENVENUE À MELALEUCA!

Mettre les autres à l'aise Si vous vous sentez nerveux quand vous appelez un ami, Directrice

exécutive 8, Rachelle Ferguson suggère d'exprimer ces sentiments au début

de votre conversation : « Je suis très nerveuse de t'appeler parce que tu es

la première personne que j'appelle pour ma nouvelle entreprise. » Comme

le dit Rachelle, « Si vous baissez vos murs, ils vont baisser les leurs. »

Si vous pouvez entendre ou voir que votre interlocuteur se sent mal à

l'aise, ou si elles semblent peu enclins à prendre rendez-vous avec vous,

trouvez une manière respectueuse pour les mettre à l'aise. Voici une autre

suggestion du Directeur corporatif 3, Mark Atha :

« Il ne fait presque pas d'importance ce qu'est leur préoccupation. Vous

pouvez simplement répondre: ‹ Je comprends pourquoi vous sentiriez

comme cela, mais je peux vous dire : ce n'est pas un gros problème pour

moi. Pourquoi ne nous asseyons-nous pas pour quelques minutes, je vais

vous montrer comment cela fonctionne, et si vous vous sentez toujours

de cette façon, alors ne le fais pas, d'accord ? Je voudrais vous montrer de

toute façon parce que je suis tellement excité à ce sujet, et, qui sait, vous

pourriez penser à quelqu'un que vous connaissez avec qui je peux en

parler. ›»

La réponse de Mark, « ce n'est pas grave », désamorce la tension

et libère la pression. Comme le dit Marc, « Votre posture leur dise : ‹ Il est

normal de me dire "non" après avoir vu la présentation Promouvoir le Mieux-

ÊtreMC mais comment pouvez-vous dire "non" avant cela ? Vous ne savez

même pas ce à quoi vous dites "non". ›»

2 FIXEZ DES RENDEZ-VOUS Si vous vous sentez nerveux avant de vous approcher quelqu'un pour

prendre un rendez-vous, ne vous inquiétez pas; vous n'êtes pas seul.

Mark Atha, Directeur corporatif 3, dit qu'avant de faire des appels de

fixer des rendez-vous, il fait un exercice rapide pour entrer dans le

bon état d'esprit.

Si vous vous approchez d'un membre de la jeune génération qui

est moins à l'aise avec une conversation téléphonique, vous pourriez

envoyer un message texte ou un message direct par le biais des

médias sociaux. Mais idéalement, vous voulez approcher quelqu'un

par téléphone.

Votre but est simplement de fixer un rendez-vous, rien de plus et

rien de moins. Il suffit de faire un appel rapide et amicale : « Écoutes,

je peux avoir 45 minutes de ton temps afin que je puisse te montrer ce

que je fais ? Tu as le temps demain à déjeuner, ou peut-être jeudi soir

ira mieux ? »

Lorsque vous faites une invitation comme ça, vous stimulez leur

curiosité, mais vous ne voulez pas vous retrouver à essayer d'expliquer

tout sur Melaleuca au téléphone. Au lieu de cela, passer l'accent

immédiatement sur quand ils peuvent se rencontrer : « Je n'ai pas le

temps d'en parler en ce moment, mais je vais tout vous raconter quand

nous sommes ensemble. Quelle heure sera le mieux pour vous ? »

Pour pouvoir répondre de cette façon, vous pouvez placer votre

appel de prise de rendez-vous lorsque vous n'avez pas vraiment

beaucoup de temps-cinq minutes avant de sortir de chez vous pour

aller quelque part ou juste avant de quitter pour un autre rendez-vous.

Maitriser l'art d'obtenir des rendez-vous demande de la pratique, mais vous n'avez pas à pratiquer seul. Vous pouvez obtenir les conseils et l'encadrement dont vous avez besoin en collaborant avec votre recruteur et votre équipe de soutien. Et allez à Melaleuca.com/MyMelaleuca pour une formation spécifique sur les méthodes d'approcher les gens.

« Cela vous paraîtra peut-être ridicule, dit-il. Mais avant de donner un coup de fil, je me rappelle que ces gens sont déjà clients d'une autre entreprise, donc je ne leurs demande pas d'acheter quelque chose qu'ils n'achète pas actuellement ailleurs. En d'autres termes, ils ont vraiment besoin des produits Melaleuca et, dans de nombreux cas, une entreprise Melaleuca aussi. En fait, ils vont être en meilleure santé grâce à nos produits et dans une meilleure situation financière, devraient-ils bâtir une entreprise. Alors je me dis que si je ne suis pas le premier de leur en parler, quelqu'un d'autre le fera. »

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 19

Exemples de démarches« J'ai établi un partenariat avec l'un des meilleurs sociétés

e-commerce de santé et de mieux-être en Amérique du Nord

et nous fabriquons une gamme complète de produits qui se

penchent sur les problèmes de santé d'aujourd'hui telles que

le diabète, les maladies cardiaques, perte de poids, et plus

encore. Et si nous nous rencontrions pour bavarder un des

ces jour. »

—de Stacy Bodnar, Directrice exécutive 6 « J'ai établi un partenariat avec une société internationale

de mieux-être, et je me demande si vous seriez intéressée

à entendre un peu à ce sujet, car je pense que ce serait un

excellent complément à ce que vous faites déjà. Seriez-vous

prête à entendre des informations à ce sujet ? »

Ou, « J'ai fait équipe avec un fabricant américain, et j'ai pensé

à vous, car cela pourrait être incroyable pour vous. J'aimerais

partager cette information avec vous pour voir comment il

pourrait bénéficier votre famille. »

—de Corey Keller, Directrice exécutive 5

« Salut Jill, je pensais de toi l'autre jour et ce que tu as dit au

sujet d'être à l'hôpital avec John en raison d'une autre crise

d'asthme. Je ne sais pas si tu es au courant, mais j'ai forgé

un partenariat avec une entreprise qui se spécialise à aider

les gens à éliminer les produits chimiques irritants de leurs

maisons. Je pense que notre société pourrait vraiment aider

ta famille entière. Serais-tu prête à t'asseoir avec moi pour

que je puisse te partager les avantages de nos produits ?

Quel pourrait être un bon moment pour se connecter pendant

environ une heure ? Je peux venir à ta maison ou bien tu

peux venir chez moi. »

—de Michelle Smith, Directrice corporative 3

« Avez-vous entendu parler de Melaleuca.com ? Non ? C'est

un fabuleux club d'achat en ligne qui offre des produits de

mieux-être exclusifs expédiées à votre porte à d'énormes

économies. Je suis membre depuis des années et je ne

pourrais pas vivre sans ces produits ! Seuls les membres

peuvent référer les membres, alors prenons une tasse de café

et je vais vous le montrer. »

—de Sandi Sullivan, Directrice exécutive 4

« Salut Nancy, je t'appelle parce que je suis très enthousiaste à propos d'une entreprise que je viens de démarrer. Honnêtement, je ne sais pas si cela t'intéressera, mais je tiens à te rencontrer pendant 45 minutes afin que je puisse te parler de ce que je fais. Et peut-être peux-tu me diriger dans la direction de quelqu'un avec nos mêmes intérêts. »

Ou encore: « Je ne sais pas si tu sais ce que je fais, mais j'ai une entreprise que j'adore, et honnêtement, je ne sais pas ... [répétée d'en haut] » —de Heidi Bartolotta, Directrice nationale 7

« Je suis Responsable du marketing ici dans la région de Denver pour la Société de mieux-être et nous nous spécialisons en aidant les gens à sortir de la dette en augmentant sensiblement leur revenu mensuel en consacrant 5 à 10 heures de travail par semaine. J'adore ce que je fais. J'aimerais bien vous en parler lorsque cela vous conviendra. » —de Brooke Paulin, Directrice nationale 5

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

Visiter Melaleuca.com pour plus d'approches et des informations supplémentaires sur l'Heure de puissance.

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20 BIENVENUE À MELALEUCA!

DONNEZ DES PRÉSENTATIONS PROMOUVOIR LE MIEUX-ÊTREMC

Les entrepreneurs Melaleuca prospères utilisent Promouvoir le Mieux-Être chaque fois qu'ils donnent une présentation, car elle est très efficace et facile à reproduire.

N'oubliez pas, ce que vous faites sert de modèle. Si vous utilisez seulement une partie de la présentation ou que vous créez votre propre version, votre équipe ne pourra pas la reproduire. Par conséquent, faites ce que vous aimeriez que vos nouveaux Responsables du marketing fassent. C'est in principe important et fondamental. Les entreprises qui réussissent le mieux chez Melaleuca donnent toujours la même présentation Promouvoir le Mieux-Être de la même manière à chaque fois. Pourquoi ? Parce qu'ils savent que d'autres suivront leur exemple.

« La présentation Promouvoir le Mieux-Être instille la croyance dans un bâtisseur d'entreprise flambant neuf. Ils croient qu'ils peuvent le faire, et parce qu'ils croient qu'ils peuvent, ils peuvent. Il y a beaucoup de gens qui aiment ce qu'ils voient et qui quittent la salle en disant: ‹ Eh bien, je peux le faire. ›»

—JOHN DUFNER, DIRECTEUR NATIONAL 9

3

Commencez par créer une équipeLorsque vous commencez à bâtir votre entreprise Melaleuca, faire des

présentations sera une expérience quelque peu familier. C'est tout à fait

correct. Votre recruteur et les membres de votre équipe de soutien seront

là pour aider et donner des présentations pour vous jusqu'à ce que vous

soyez prêt. Nous vous recommandons fortement de commencer en les

observant donner des présentations à vos clients. Une fois que vous les

avez observés quelques fois, vous serez plus à l'aise avec le processus

et pouvez prendre en charge en tant que présentateur, généralement

environ le moment où vous avancez au statut de Directeur 3.

Apprenez toujours à connaitre votre publicComme vous commencez votre présentation, essayer d'en apprendre

autant que possible au sujet de votre public. Posez des questions sur les

sujets suivants : • Que font-ils dans la vie ? • Est-ce qu'ils aiment leur emploi actuel ? • Sont-ils satisfaits de leur revenu ? • Ont-ils déjà dirigé une entreprise à domicile ? • Sont-ils mariés ? • Ont-ils des enfants ? • Quels sont leurs loisirs ? • Est-ce que 500 $ supplémentaires par mois les aideraient de manière significative ? • Passer plus de temps en famille est-il important pour eux ? • Sont-ils préoccupés par leurs finances ?

Basez-vous sur les réponses à ces questions pour montrer à chaque

nouveau client comment une entreprise Melaleuca peut les aider à

vivre la vie qu'ils souhaitent vraiment.

Confirmez la présenceLe jour qui précède la présentation Promouvoir le Mieux-Être, appelez les

personnes invitées pour confirmer l'heure et le lieu de la réunion. Vous

appelez en fait pour vous assurer de leur présence; appelez donc pour

confirmer, et non pour demander si elles seront présentes. De cette

façon, il y aura moins de chance qu'elles changent d'avis.

Faites connaître la présentation Promouvoir le Mieux-Être complèteQue vous prévoyiez ou non que le client deviendra entrepreneur,

vous devez parler de la fin commerciale de Promouvoir le Mieux-Être

dans chaque présentation. Souvent, certaines personnes ne créent

pas d'entreprise pour l'unique raison qu'elles ne savent pas que

l'occasion existe. Au même titre que l'entreprise, chaque élément de

la présentation Promouvoir le Mieux-Être a son utilité pour les clients

potentiels.

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 21

« La présentation Promouvoir le Mieux-Être a été conçue par des Responsables du marketing qui ont de nombreuse années d'expérience. Il est donc inutile de réinventer la roue. Donnez tout le temps des présentations complètes et l'ensemble de votre organisation sera couronné de succès. »

—ED BESTOSO, DIRECTEUR CORPORATIF 6

Un Format pour chaque situation La présentation Promouvoir le Mieux-Être est disponible dans les formats

multimédias suivants, vous donnant la possibilité de choisir ce qui

fonctionne le mieux pour vous et votre public :

• Le APP de Melaleuca vous permet de télécharger et de partager la présentation

sur un iPad ou une tablette. Il est idéal pour les présentations où que vous soyez.

• La version GoToMeeting / GoToWebinar vous permet de partager la présentation

avec des contacts à travers le pays par l'intermédiaire de l'Internet.

• Le DVD est idéal pour partager avec le public les présentations à domicile en

utilisant un TV / lecteur DVD.

• Ce livret est commodément inclus dans chaque Trousse de membre. Il est idéal

pour les présentations face à face et vous devrez toujours en avoir un sur la main

comme sauvegarde.

• La clé USB est une version portable commodément de la présentation,

compatible avec n'importe quel PC ou Mac, et comprend à la fois les versions «

diapositives seulement » et « vidéo et diapositives ».

Lieu et horaire de rencontre pour une présentationHabituellement, vous rencontrerez votre client chez vous, à son

domicile ou dans un lieu plus neutre comme un café, un parc ou un

autre endroit calme qui vous permet de parler.

Préparez la configuration de la présentationVotre préparation peut faire toute la différence. Arrangez la pièce de

façon à éliminer les sources de distraction potentielles. Éteignez la

télévision et posez les rafraîchissements dans une autre pièce. Faites

en sorte que les invités puissent s'assoir sur des chaises à dossiers dur

au lieu de canapés pour éviter qu'ils s'assoupissent au cours de votre

présentation. Orientez la pièce en direction de l'animateur de la même

manière que les salles de séjour de la plupart des gens sont orientés

vers la télévision; disposez les chaises face vers le présentateur.

Prenez le meilleur de soi à votre présentationVous n'avez pas besoin de être

un grand présentateur. Partagez

votre expérience; cela aura le

plus d'impact sur la qualité

de votre présentation. Les

participants vous trouveront,

vous et Melaleuca crédibles si

vous apportez la confiance et

un terre-à-terre sentiment à la

présentation.

une introduction à

PROMOUVOIR LE MIEUX-ÊTREMC CANADA

DW_CDN 0614 FR.indd 1 7/11/14 1:49 PM

© 2014 Melaleuca, Inc. • Idaho Falls, ID • Printed in the USA

800.282.3000 • Melaleuca.com • 05/14 C/F #7467113407467

introduction toD E L I V E R I N G W E L L N E S S

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and when you’re ready to use a

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aider dans votre suivi de 48 heures ou des

formations supplémentaires. Vous pouvez

facilement passer d’une diapositive à l’autre

en utilisant les flèches de navigation de votre

télécommande ou de votre lecteur de DVD,

et quand vous êtes prêt à utiliser une vidéo,

vous devez simplement cliquer sur « jouer ».

DVD Electronic Overview

Page 22: DES ÉTAPES SIMPLES POUR BÂTIR VOTRE ENTREPRISE …cdnus.melaleuca.com/PDF/BusinessCenter/Reference_Library/... · 2016-07-13 · 2 BIENVENUE À MELALEUCA! IL EST SIMPLE DE DÉMARRER—

22 BIENVENUE À MELALEUCA!

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

CONCLUSION ET ENGAGEMENT

Alors que vous approcher à la fin de la présentation Promouvoir le Mieux-ÊtreMC votre client potentiel se demandera quoi faire - c'est là que vous lui demandez laquelle des catégories de client qu'il juge la plus intéressante.

Remplissez les formulaires d'AccordRemplir des formulaires peut sembler écrasante à vos nouveaux clients. C'est pourquoi il est indispensable que vous

les aidiez pendant ce processus. Assurez-vous de remplir chaque section et vérifier minutieusement l'orthographe

pour la précision.

Si vous avez besoin d'aide pour remplir l'Accord de membre Melaleuca (formulaire bleu) et l'Accord de Responsable

du marketing indépendant (forme verte), visitez Melaleuca.com/Enroll et cliquez sur « Commencer l'adhésion ».

Remplissez le formulaire Quels produits et servicesCe formulaire est un excellent outil pour aider vos nouveaux clients potentiels à comprendre la grande variété des

350 produits Melaleuca. Utilisez ce formulaire lors d'une présentation pour aider les nouveaux clients à comprendre

combien il est facile de convertir leurs maisons à des produits Melaleuca.

Commande permanente Expliquez que la Commande permanente les aide à préserver leur statut de Client privilégié, leur donne le droit à des

réductions de 30% à 40%, ajoute des Dollars de fidélité et conserve tous les autres avantages de l'adhésion. Melaleuca

leur permet de personnaliser leur Commande permanente avec leurs produits favoris.

Mail white copy to Melaleuca Applicant keeps yellow copy • Enroller keeps pink copy • Enrollments 1-800-262-0600 Phone Orders 1-800-282-3000 • Fax 1-888-528-2090

Independent Marketing Executive Application and Agreement

1. Independent Marketing Executive

2. Tools for Success and Income

FIRST NAME INITIAL LAST NAME

SPOUSE’S FIRST NAME (If spouse is also an applicant) INITIAL LAST NAME

ADDRESS (For mailing of commission and bonus checks and materials)

CITY STATE ZIP

APPLICANT’S OCCUPATION

FAXSOCIAL SECURITY NUMBER

I may cancel/suspend this Agreement for any reason at any time by submitting a completed Suspend My Membership Form to Melaleuca bearing my original signature, printed name, address, and Customer Number. Suspension Forms received by Melaleuca on or before the 25th of the month will be effective the month received, Suspension Forms received after the 25th of the month will be effective the following month. In addition to the foregoing, I may cancel this agreement for any reason within three business days from the date hereof by submitting a Suspend My Membership Form to Melaleuca bearing the date, my printed name, and my original signature. Forms must be mailed to: Melaleuca, Inc., 3910 S. Yellowstone Hwy, Idaho Falls, Idaho 83402-6003.

© 2013 Melaleuca, Inc. Stock #625 Printed in USA Rev. 01/13U

Complete this Agreement to apply to become an Independent Marketing Executive. (If you wish to enroll as a Customer, you must also complete Sections 4a, 4b, and 4c of the Melaleuca Customer Membership Agreement and attach it to this Independent Marketing Executive Application and Agreement.) (Please print. Incomplete information will delay or prevent Melaleuca’s acceptance and processing of this Agreement.)

■ If two applicants are listed, check here if you are legally married to each other. Multiple applicants must be legally married.

EMAIL

Language Preference: ■ English ■ French ■ Spanish ■ Portuguese ■ Chinese ■ Korean ■ Other:

If you are applying as a Corporation or a Tax Exempt Entity, you must complete a Melaleuca Corporate Entity Application & Agreement or a Melaleuca Tax Exempt Entity Application & Agreement, as applicable, and attach it as an addendum to this Agreement.

Set your goal for level of participation My goal is to participate at the following level: ■ 1 ■ 2 ■ 3The cost to enroll as a Marketing Executive is $29.00* (plus applicable sales tax). You’ll receive a Melaleuca Membership Kit and other literature, including a subscription to Melaleuca’s monthly publications, to familiarize you with and keep you up to date on Melaleuca’s programs and products.*Includes the $25.00 Customer membership fee if you are also enrolling as a Customer.

3. Value Pack, Essentials Pack, and Pacesetter Pack

Please send me: ■ Value Pack $199 U.S. 100 PTS ■ Essentials Pack $299 U.S. 140 PTS

My method of payment: Please include appropriate sales tax and shipping & handling charges (if you need help calculating these charges, call 1-800-282-3000).(Prepaid credit cards are not valid preferred forms of payment.)

■ 1. Charge my account as indicated on my Customer Membership Agreement:

■ Visa ■ MasterCard ■ Discover/NOVUS ■ Electronic Checking

■ 2. I have attached a check in the amount of $

4. Signature

XSpouse’s Signature (if applicable)

XApplicant’s Signature (this Melaleuca Agreement is not valid unless signed by the applicant) Date

Date

By signing this form I apply to become a Melaleuca Independent Marketing Executive. I certify that I am at least 18 years of age and acknowledge that I have carefully read and agree to all the terms and conditions listed in (1) this Independent Marketing Executive Application and Agreement, including those listed separately under the heading "Terms and Conditions," (2) the Melaleuca Compensation Plan, and (3) the Melaleuca Statement of Policies. I understand that Melaleuca does not guarantee the success of my business or the income, if any, that I might earn. I understand that my success will depend on my own efforts, skills, and productivity. I understand that this document is an application to become a Melaleuca Independent Marketing Executive and that I am not a Melaleuca Independent Marketing Executive until: 1. Melaleuca has received and accepted this Agreement, 2. I have at least one Customer in my Marketing Organization, and3. I receive my first commission check.

HOME

BUSINESS

Please indicate preferred phone number(s) for contacting you.

MOBILE I wish to receive text messages from Melaleuca. See reverse for details.

101200625

3910 South Yellowstone Hwy Idaho Falls, ID 83402-6003

Applicant’s name as it should appear on commission and bonus checks.

BIRTH DATE MONTH DAY YEAR

* 0 1 0 3 1 0 1 *

*0

10

31

01

*

■ Sign me up for myMelaleuca Free for the first 60 days ($9.95 per month thereafter)

Getting Started CD set includes training on what you need to know to build a Melaleuca business today!

Only $7.99

■ 3585 English US/CDN ■ 3604 Spanish

Please choose only one item from each category to include in your Value or Essentials Pack:Laundry (choose one): ■ Mountain Fresh ■ Mountain Fresh HE ■ Island Breeze ■ Island Breeze HE

During your first two months following the month of enrollment, you can save an incredible 30% off the regular Preferred Customer price on dozens of products including the exclusive Melaleuca Value Pack or Essentials Pack! Marketing Executives may purchase a total of two Melaleuca Value or Essentials Packs.

-or-

Make my Value Pack or Essentials Pack a Pacesetter Pack—Includes: 10 Membership Kits, either 1 Value Pack or Essentials Pack, 5 Getting Started CDs, 100 Personalized Business Cards, and 10 travel Renew™ Lotions with referral cards.

Choose one of the following: ■ Value Pacesetter Pack $489 U.S. 100 PTS -or- ■ Essentials Pacesetter Pack $589 U.S. 140 PTS

Send me my Melaleuca Membership Kit! Please choose only one of the following: ■ $29.00 Melaleuca Membership Kit ■ $29.00 Melaleuca Electronic Membership Kit ■ I have already purchased a Membership Kit ■ Please charge my account $29 and send a

replacement Membership Kit to:Customer ID #:

Membership Kit # you received

Vitamins (choose one): ■ Women ■ Men ■ 50+ Dish (choose one): ■ Diamond Brite® ■ Lemon Brite®

Getting Started CD Set (choose one): ■ English ■ Spanish

Authorized Signature

■ Select Pack (Complete form on the back side of white copy)

■ Wellness Backup Order—42 PTS (Vitality 6®)—$72.99

■ #1—35 PTS Backup Order (includes Vitality Pack®)—$52.99

■ #2—35 PTS Backup Order (no Vitality Pack®)—$52.99

■ #3—75 PTS Backup Order (includes Vitality Pack®)—$99.99

Mail or fax white copy to Melaleuca Applicant keeps yellow copy • Enroller keeps pink copy Enrollments 1-800-262-0600 Phone Orders 1-800-282-3000 • Fax 1-888-528-2090

Customer Membership Agreement

Please enroll me as a ■ Preferred Customer. I commit to purchase products totaling at least (check one): ■ Direct Customer. I’ll pay the regular price for Melaleuca products. ■ Mr. ■ Mrs. ■ Ms. FIRST NAME INITIAL LAST NAME

SPOUSE’S FIRST NAME (If spouse is also an applicant) INITIAL

STATE ZIP

EMAIL AddRESS (Send my order confirmation to this email address)

HOME

BUSINESS

MOBILEPlease indicate preferred phone number(s) for contacting you.

BIRTHdATE MONTH dAY YEAR

To protect your Preferred Customer status, please provide two forms of payment. At least one form of payment is required. All accounts must be in the name of the new customer.

PREFERRED FORM OF PAYMENT (Required)

■ VISA ■ MASTERCARd ■ dISCOVER/NOVUS

SECONDARY FORM OF PAYMENT

■ VISA ■ MASTERCARd ■ dISCOVER/NOVUSELECTRONIC CHECKING (Write your bank account number in the space below. Attach a voided check to verify your account number and for us to notify your bank of this agreement for pre-authorization. Electronic checking information provided by telephone is an authorized payment method while the Customer Membership Agreement is in transit.) Electronic checking as a method of payment is not available in Puerto Rico.

PHONECUSTOMER NUMBER

PHONE

■ International Enrollment. My enroller is from the following country:

I affirm that the presentation was done by the person listed in this section 4b.

PHONECUSTOMER NUMBER

Choose the Preferred Customer Backup Order that fits your needs. Your automatic Backup Order keeps you in good standing to receive your Preferred Customer discount and other Preferred Customer benefits. If you’re away on vacation or business, don’t meet your Product Point commitment, or just forget to place your order, the Backup Order will be sent automatically, assuring that you meet your Product Point commitment and that you receive all Preferred Customer savings and benefits. (SALES TAX And SHIPPInG & HAndLInG nOT InCLUdEd)

I may cancel/suspend this Agreement for any reason at any

time by submitting a completed Suspend My Membership

Form to Melaleuca bearing my original signature, printed

name, address, and Customer number. Suspension Forms

received by Melaleuca on or before the 25th of the month will

be effective the month received, Suspension Forms received

after the 25th of the month will be effective the following

month. In addition to the foregoing, I may cancel this

agreement for any reason within three business days from

the date hereof by submitting a Suspend My Membership

Form to Melaleuca bearing the date, my printed name, and

my original signature.

Forms must be mailed to:

Melaleuca, Inc., 3910 S. Yellowstone Hwy,

Idaho Falls, Idaho 83402-6003.

© 2013 Melaleuca, Inc. Printed in the USA Stock #635 Rev. 02/13U

BY SIGNING, I ACKNOWLEDGE THAT I AM AT LEAST 18 YEARS OLD AND HAVE CAREFULLY READ AND AGREE TO THE MELALEUCA CUSTOMER MEMBERSHIP AGREEMENT TERMS AND CONDITIONS INCLUDING THOSE LISTED SEPARATELY UNDER THE HEADING "TERMS AND CONDITIONS."

103100635

XCustomer’s Signature (this Customer Membership Agreement is not valid unless signed by the customer) date

EXPIRES (mo/yr):

EXPIRES (mo/yr):

X

LAST NAME

SHIPPING AddRESS (For mailing of information, materials & products)

CITY

INITIAL LAST NAMEFIRST NAME

INITIAL LAST NAMEFIRST NAME

INITIAL LAST NAMEFIRST NAME

XSpouse’s Signature (if applicable) date

Enroller’s Initials

Initial here to acknowledge your Backup Order selection.

In the event that the preferred method of payment indicated above is not valid, Melaleuca will charge any other valid method of payment on file. (Prepaid credit cards are not valid preferred forms of payment.)

Preferred Customer Backup Order Selections, Check Item

■ For Women ■ For Men ■ 50+

■ For Women ■ For Men

■ For Women ■ For Men

3910 South Yellowstone Hwy, Idaho Falls, ID 83402-6003

* 0 1 0 1 1 0 1 *

*0

10

11

01

*

CUSTOMER NUMBER (FOR STANdING MEETING)

1. Customer Information (Please print clearly)

2. New Customer Account Information

3. Choose Your Backup Order: (Required for all Preferred Customers)

4a. Lead/Enroller

4b. Presentation By

4c. Immediate Support Team Marketing Executive

5. Signature

■ 35 Product Points each month. I’ll receive 30% to 40% off the regular price of Melaleuca products and participate in the Loyalty Shopping dollars program.

■ 75 Product Points each month. I’ll receive additional benefits.

Alors que vous approchez de la fin de la présentation Promouvoir le Mieux-Être introduisez et présentez les trois catégories de participation puis demandez laquelle leur correspond le mieux : Client privilégié, revenu supplémentaire ou revenu important.

Assurez-vous de leur engagement en demandant aux clients de choisir une catégorie.

Magasiner et

économiser :

30% à 40% de rabais

5 à 10 heures/semaine

500 $ à 2 500 $/mois*

20+ heures/semaine

>5 000 $/mois*

Client privilégié Revenu supplémentaire Revenu important

2.3.

1. Créez votre compte personnel et

achetez une Trousse de membre

3 étapes simple pour démarrer

Visionnez des vidéos Étudier

pour gagner

Passez votre première commande

de produits

21

3

32

Dans quelle catégorie vous placez vous ?

MAGASINER ET ÉCONOMISER ENTREPRISE AXÉE SUR LA RÉFÉRENCE DE CLIENTS

+

*Voir les Statistiques sur les revenus annuels 2013 sur la page 35 Tous les montants des commissions sont

indiqués en dollars américains.

Lorsque vous aidez votre client potentiel à choisir une catégorie de

participation, vous saurez mieux comment les aider à atteindre leurs objectifs.

Magasiner et économiser :

30% à 40% de rabais

5 à 10 heures/semaine

500 $ à 2 500 $/mois

20+ heures/semaine

>5 000 $/mois

Client privilégié Revenu supplémentaire

Revenu important

21 3MAGASINER ET ÉCONOMISER ENTREPRISE AXÉE SUR LA RÉFÉRENCE DE CLIENTS

+

Page 23: DES ÉTAPES SIMPLES POUR BÂTIR VOTRE ENTREPRISE …cdnus.melaleuca.com/PDF/BusinessCenter/Reference_Library/... · 2016-07-13 · 2 BIENVENUE À MELALEUCA! IL EST SIMPLE DE DÉMARRER—

LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 23

Feuilletez le catalogue ou la liste de produits et aidez votre nouveau client à choisir les premiers produits qu'il aimerait essayer. Décrochez le téléphone et appeler Melaleuca au 1-800-752-9966 ou allez à Melaleuca.com pour aider votre client à commencer immédiatement à magasiner. Vous pouvez lui montrer à quel point il est facile et accélérer le processus de découverte des produits. Une autre pratique exemplaire chez Melaleuca est d'avoir un Ensemble Valeur ou Ensemble de conversion sur la main au moment de l'inscription afin que votre nouveau client puisse profiter des économies additionnelles de 35%.

Aidez le client à magasiner pour la première fois

Si jamais ils oublient de magasiner un mois donné, la Commande

permanente leur sera expédiée automatiquement, ce qui leur permettra

de continuer à profiter des avantages réservés aux Clients privilégiés. Nous

vous recommandons d'aider votre nouveau client à choisir les produits à

inclure dans l'Ensemble Sélect.

Distribuez des outils Donnez à vos nouveaux clients un paquet « à emporter » (la Trousse

de membre) à étudier. Demandez-leur de lire les livrets Vos avantages

de Client privilégié et Le développement de votre entreprise Melaleuca, et de

commencer leurs listes de contacts. Encouragez-les à visionner des

vidéos Étudier pour gagner et certaines des formations d'affaire, et à

écouter le CD You’re on Your Way.

Membership Kit 2014 FRo.indd 1

6/24/14 9:00 AM

VOSAvantages de ClientPrivilégié Tirez pleinement profit de votre adhésion Melaleuca Autres conseils clés pour les

présentations Promouvoir le Mieux-Être

1. Commencez à l'heure et adoptez un ton professionnel.

2. Présentez les hôtes s'il y a lieu

• Si les membres de votre équipe vous accompagnent,

présentez-les. « J'ai le plaisir de vous présenter un

très bon ami qui est aussi mon partenaire d'affaire... »

3. Racontez votre expérience

• Racontez votre expérience avec Melaleuca et parlez

de vos objectifs avec la Compagnie.

• Racontez l'histoire simplement—n'essayez pas

de convaincre.

• Adressez chaque personne comme si vous étiez

des amis.

4. Planifiez une séance de stratégie

• Prenez rendez-vous pour votre séance de stratégie

dans les 48 heures, indépendamment du fait que

votre client est intéressé à bâtir une entreprise ou

veut juste profiter des produits.

• Demandez-lui (leur) d'examiner les matériaux dans

la Trousse de membre et de faire une liste de

questions à discuter lors de votre séance de stratégie.

• Vérifiez que vous avez emporté votre calendrier

pour que vous puissiez fixer une date et une heure.

• Donnez aux clients des catégories 2 et 3 leur liste de

Mise en route à effectuer avant le jour de leur séance

de stratégie.

• Emportez 8–10 Trousses de membre à distribuer aux

nouveaux collaborateurs.

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24 BIENVENUE À MELALEUCA!

LE PLAN DE MATCHCLIENT PRIVILÉGIÉ

Suivi dans les 2 semainesQuelles vidéos aviez-vous aimées ?

Suivi dans les 4 semainesQuels produits aimez-vous?

Ensemble Valeur ?Ensemble de conversion ?Ensemble d'entrepreneur ?

S'engager à Étudier

pour gagner

S'engager à Étudier

pour gagner

S'engager à Étudier

pour gagner

S'engager à Étudier

pour gagner

S'engager àPrime de

Choisir un mentorat :S'engager à Étudier pour

gagner

Choisirun mentorat :S'engager à Étudier pour

gagner

S'engager àPrime de

Ensemble Valeur ?Ensemble de conversion ?Ensemble d'entrepreneur ?

REVENU

SUPPLÉMENTAIRE

REVENU

IMPORTANT

AUCUN

AUCUN AUCUN

AUCUNOUI !

OUI ! OUI !

OUI !

1 2 3Gagner de quelques centaines à

quelques milliers de dollars par mois.Magasiner et économiser :

30% à 40% de réductionGagner plusieurs milliers

de dollars par mois

Étudier pour gagnerPlan de rémunération

Prime deÉtudier pour gagner

Plan de rémunérationPrime de

Étudier pour gagner

Séance de stratégie (dans les 48 heures)

Magasiner et économiser :

30% à 40% de rabais

5 à 10 heures/semaine

500 $ à 2 500 $/mois*

20+ heures/semaine

>5 000 $/mois*

Client privilégié Revenu supplémentaire Revenu important

2.3.

1. Créez votre compte personnel et achetez une Trousse de membre

3 étapes simple pour démarrer

Visionnez des vidéos Étudier pour gagnerPassez votre première commande de produits

21

3

32

Dans quelle catégorie vous placez vous ?MAGASINER ET ÉCONOMISER ENTREPRISE AXÉE SUR LA RÉFÉRENCE DE CLIENTS+

*Voir les Statistiques sur les revenus annuels 2013 sur la page 35 Tous les montants des commissions sont indiqués en dollars américains.

Bâtir une entreprise Melaleuca est tout au sujet de l'inscription et la fidélisation des clients. Toutes les commissions dans le Plan de rémunération sont basées sur les achats des clients Melaleuca.

Les catégories 2 et 3 : PacesetterCeux des catégories 2 et 3 sont importants pour votre entreprise, car ils vous aident à augmenter plus rapidement le nombre de clients de la catégorie 1 dans votre organisation. Alors vous développez les 2 et les 3 afin d'accumuler plus de clients de catégorie 1.

Si votre nouveau client vous dit qu'il aimerait gagner un revenu et devenir un partenaire d'affaires de catégorie 2 ou 3, votre objectif principal est de l'aider à démarrer son entreprise du bon pied en se qualifiant pour le programme de Pacesetter avec un Ensemble Valeur, un Ensemble de conversion, ou un Ensemble d'entrepreneur. Lorsque vos clients de catégorie 2 ou 3 achètent un Ensemble et poursuivent le programme Pacesetter, vous devriez identifier un mentor de faire équipe avec eux et les aider à atteindre leurs objectifs.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 25

VOTRE PLAN DE MATCHLes décisions prises par votre nouveau collaborateur détermineront vos prochaines étapes. À la fin de votre présentation, assurez-vous de planifier une Séance de stratégie, si possible, dans un délai de 48 heures. Au cours de la Seance de stratégie, s'ils ont choisi la catégorie 1, Client privilégié, vous aurez envie de :

• montrez-leur le programme Étudier pour gagner tout de suite, et visionnez leur première vidéo Étudier pour gagner avec eux. Les clients qui visionnent des vidéos Étudier pour gagner restent des clients plus longtemps, achètent les produits qu'ils ont découvert par le biais des vidéos, et se convertissent à nos produits plus sûrs pour la vie.

• aidez-les à placer leur première commande et répondre à toutes les questions qu'ils peuvent avoir.

• faire un suivi avec eux après deux semaines. Quelles vidéos Étudier pour gagner ont-ils visionné ? Quelles questions se posent-ils ? Quel produit est leur favori jusqu'à présent ?

S'ils vous disent qu'ils veulent gagner des revenus supplémentaire ou importants et sont prêts à s'engager à travailler cinq heures ou plus par semaine, ils appartiennent à la catégorie 2 ou catégorie 3 :

• Donc, au cours de la Séance de stratégie, en plus de leur présenter le programme Étudier pour gagner, vous aurez envie de partager l'importance de commencer avec soit un Ensemble de conversion ou Ensemble Valeur et les encourager à passer jusqu'à l'Ensemble d'entrepreneur.

• S'ils ne sont pas disposés à acheter un Ensemble, c'est une indication qu'ils appartiennent réellement dans la catégorie 1. Cette information vous offrira l'occasion de les aider à bien lancer leur carrière chez Melaleuca. Encore une fois, concentrez leur

attention sur le programme Étudier pour gagner et engagez-les à visionner toutes les vidéos disponibles. Comme ils découvrent pourquoi nos produits sont tellement mieux que la concurrence, ils seront des clients satisfaits et heureux pour la vie !

• Quand un collaborateur de catégorie 2 ou catégorie 3 achète l'un des Ensembles et s'engage à travailler cinq heures ou plus par semaine, c'est une indication claire qu'il est prêt à faire l'effort de bâtir une entreprise Melaleuca. Pour aider ces gens à démarrer du bon pied, suivez ces étapes simples dans votre séance de stratégie :

1. Aidez à identifier leurs « Pourquoi »

Aidez vos nouveaux clients à passer en revue la raison pour laquelle ils bâtissent une entreprise Melaleuca. Comme avec toute nouvelle entreprise, quand ils restent concentrés sur le résultat final, ils peuvent sortir de leur zone de confort et voir au-delà des défis temporaires. Ils veulent peut-être gérer leur dette, rester à la maison avec leurs enfants, se préparer pour la retraite ou améliorer leur qualité de vie. Vous pouvez leur demander « Quel est le montant du revenu mensuel qui vous permettra d'atteindre cet objectif »? De cette façon, leur objectif final sera bien clair.

2. La puissance de Pacesetter

Demandez-leur de s'engager au programme de Pacesetter. Pacesetter est un programme avec des incitations et des exigences de performance avec un certain délai à respecter. Un objectif sans date limite est seulement un souhait. Aidez-les à comprendre que si elles restent sur le calendrier de Pacesetter, ils peuvent gagner le double des Primes d'avancement unique. Si elles n'ont pas acheté un Ensemble de conversion ou Ensemble Valeur, c'est le moment idéal pour eux de s'engager d'en acheter un.

SÉANCE DE STRATÉGIELors de la présentation Promouvoir le Mieux-ÊtreMC vous avez parlé de la façon dont certaines personnes choisissent d'être Clients privilégiés tandis que d'autres choisissent de profiter de notre occasion d'affaires unique en plus d'acheter nos produits. Vous devez déterminer à quelle catégorie appartient votre nouveau collaborateur, comme cela déterminera votre prochaine étape.

Une des meilleures activités garantie à apporter des résultats est de tenir une séance de stratégie dans les 48 heures. Cela est prouvée de créer des inscriptions de qualité et une croissance soutenue. Les entreprises qui détiennent toujours des séances de stratégie ont des commissions moyennes plus élevées, des taux plus élevés de croissance moyens, un taux d'attrition plus faible, plus d'Ensembles de conversion et Ensembles Valeur achetés, et plus d'avancements grâce à duplication.

4

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

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26 BIENVENUE À MELALEUCA!

3. Identifiez les contacts d'aborder la première

Revoir leur liste de contacts afin d'identifier les personnes clés avec qui ils feront équipe. C'est le moment pour vous de préciser ses attentes pour la première étape dans leur entreprise Melaleuca. Une attente claire est de recruter personnellement 20 clients dans leurs premiers quelques mois. Une autre consiste à identifier deux de ces clients avec qui de faire équipe et bâtir une entreprise. N'oubliez pas que les attentes définies seront les attentes comblées. Lorsque vous examinez la liste de contacts ensemble, demandez-leur: « Qui sont les personnes sur cette liste qui sont les plus susceptibles de faire équipe avec vous afin de bâtir une entreprise ? Celles qui ont besoin d'un plan B ou un peu de revenu supplémentaire ? Lesquelles d'entre elles travaillent dur ? » Voici des exemples de questions pouvant aider à évaluer les principaux membres de son équipe qui pourraient vouloir bâtir une entreprise. Une fois que vous avez identifié 2 ou 3 personnes, discuter comment vous pouvez faire équipe pour les aborder afin de faire une présentation dès que possible. S'ils ont d'autres qui travaillent à leurs côtés, ils seront plus susceptibles de réussir. Dans tout but digne, la clef de la réussite consiste à travailler en équipe. Si votre nouveau collaborateur réfère personnellement 20 clients et contribue à l'avancement de deux d'entre eux au statut de Directeur et ces deux font la même chose, votre client sera probablement un Directeur 3 dans les 90 premiers jours. Quelle formidable façon de démarrer une nouvelle entreprise !

4. Planifiez vos actions

Planifiez vos présentations et élaborez un emploi de temps. La prochaine étape consiste à créer votre calendrier pour les premières quelques semaines. Identifiez les jours et les heures où vous pourrez faire équipe pour donner des présentations Promouvoir le Mieux-Être. Prévoyez du temps pour faire des suivis. Notez les dates et heures des réunions Melaleuca et les célébrations de leadership sur votre calendrier.

Disons que votre collaborateur a comme objectif de recruter personnellement 10 clients dans ses deux premières semaines. Cela signifie que vous allez définir cinq à six rendez-vous pour faire des présentations. Certains seront des présentations de groupe, certains seront les tête-à-tête et peut-être quelques uns par le biais de la webdiffusion. Quoiqu'il en soit, dès qu'ils sont sur le calendrier, quand il aborde ses amis, il peut dire, « Le jeudi, je vais avoir un présentation à 13 heures, ce serait formidable si tu pourrais te joindre à moi. » Si vos présentations sont sur le calendrier, votre collaborateur sera plus susceptible d'inviter les gens à participer au plus vite.

5. Fixez des rendez-vous

Pratiquez les approches et fixez des rendez-vous. Il y a des personnes qui n'ont jamais mis un rendez-vous. Ils ont besoin de formation. Par conséquent, vous devrez leur démontrer comment fixer un rendez-vous. Rappelez-vous de l'acronyme, E.D.P.E. E représente expliquer, D pour démontrer, P pour pratiquer et E pour évaluer. Assurez-vous d'utiliser tous les quatre outils lorsqu'il s'agit d'aider les autres à faire des rendez-vous. Essayez d'imaginer combien ravi sera votre nouveau client s'il quitte la séance de stratégie avec 3 ou 4 rendez-vous sur le calendrier. Il aura confiance qu'il peut bâtir une entreprise et attendra avec impatience votre prochaine présentation. Sans avoir prévues des présentations, il pourrait décider de ne pas donner suite, étant donné les tant d'autres priorités qui surviennent dans la vie.

6. Respectez l'horaire

et les moyens de communiquer

Établissez des moments précis pour communiquer et en faire rapport. Vous parlerez probablement au téléphone plusieurs fois par jour au début. Lors de la séance de stratégie, vous pouvez decider sur des meilleurs moments et la manière de rester en contact.

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

TOUT EST UNE QUESTION DE MOMENT OPPORTUNQuand devriez-vous planifier la séance de stratégie ? Dès que vous le pouvez. Vous ne devriez pas attendre plus que 48 heures après la présentation, surtout quand votre nouveau collaborateur vous a dit qu'il s'intéresse beaucoup et veulent bâtir une entreprise Melaleuca. Une Séance de stratégie opportune est le moyen idéal pour vous de profiter de ce sentiment d'excitation et le convertir en action.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 27

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vous aider à démarrer votre entreprise. Vous trouverez

également des liens utiles et des informations de

contact pour le développement d'entreprise et votre

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les vidéos Étudier pour gagner ont quatre fois moins de

chances d'annuler leur abonnement en tant que Client

privilégié et 4,7 fois moins susceptibles de recevoir les

Commandes permanentes. Les clients qui visionnent

les vidéos Étudier pour gagner sont plus de trois fois

plus susceptibles d'acheter les produits qu'ils étudient et

ils achètent, en moyenne, deux Points de produit de plus

chaque mois. Melaleuca.com/LearnToEarn

Melaleuca.com/GettingStarted

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28 BIENVENUE À MELALEUCA!

CÉLÉBREZ LE SUCCÈSCélébrer le succès est un moyen d’encourager véritablement les gens à fixer des objectifs et à réaliser plus de choses qu’ils n’avaient jamais crues possible. La mission de Melaleuca consiste à aider les gens à réaliser leurs objectifs. Si vous voulez susciter chez eux une vocation à cette fin et les motiver, vous devez célébrer leurs réussites. Melaleuca prospère par la célébration ! Des petites réussites aux grands succès, du recrutement d’un client à la promotion au statut de Directeur corporatif, les leaders ont besoin d’être fiers de ce qu’ils font. Et quand c’est le cas, ils sont plus motivés, plus passionnés, capables de déplacer des montagnes.

FAITES EN SORTE QUE VOTRE CÉLÉBRATION SOIT EFFICACEVotre façon de célébrer doit être entièrement déterminée par la personne que vous récompensez. Vous n’avez besoin que de quelques minutes pour trouver ce qu’elle aime, l’activité qui lui donne du fil à retordre et quand elle a besoin d’être encouragée. Dès que c’est fait, célébrez sa réussite de façon sérieuse. Dites-lui simplement ce qu’elle a fait qui a constitué une réussite. Soyez précis. Racontez aux autres le travail acharné que vous l’avez vue fournir. Faites-lui savoir que vous avez remarqué ses efforts. Vos paroles d’encouragement auront sûrement plus de signification que toute récompense que vous pourriez lui offrir. Puis, pour finir, offrez-lui une récompense appropriée. Alors, vous aurez créé un moment dans la vie de cette personne qu’elle chérira pour longtemps.

CÉLÉBRATIONS DU LEADERSHIPLa célébration du leadership est une occasion de célébrer les réussites des leaders locaux et celles de votre équipe. C'est un moment de planifier des mesures pour faire avancer votre entreprise et vous

aider à atteindre vos objectifs. C’est aussi l’occasion de recevoir une formation dispensée par la fine crème de Melaleuca. Des célébrations de leadership sont hébergés chaque mois par les Directeurs principaux et plus. Tous les Directeurs et plus peuvent y participer. N'oubliez pas, il s'agit d'une réunion d'affaires, de sorte que les enfants ne peuvent donc pas y assister. Une célébration doit avoir lieu entre le 1er et le 7 de chaque mois et doit être préalablement approuvée par Melaleuca. Melaleuca fera la promotion de votre événement en ligne et par courriel.

5

Les leaders peuvent obtenir des repas gratuits – jusqu’à 20 $ par personne ou 40 $ par entreprise – en faisant une ou plusieurs des choses suivantes au cours du mois qui précède leur participation : • inscrire deux Clients privilégiés • former un Directeur personnel • devenir un Directeur pour la première fois • faire avancer leur entreprise au statut de Directeur 2

ou plus

Premier vice-président des ventes Darrin Johnson, le président

McKay Christensen et directeur général Frank L. VanderSloot

Soirée de remise de prix lors du Conseil permanent de leadership executif

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 29

La reconnaissance est un facteur de motivation éprouvéNous aimons tous être reconnus pour nos exploits. Que

ce soit une tape dans le dos, un « high five » ou une note

qui dit « Bon travail », toutes les formes de reconnaissance

renforcent notre détermination. Souvent, quand quelqu’un

remarque ce que nous avons accompli, nous avons plus

tendance à poursuivre nos efforts et à pousser nos limites

plus loin que jamais. Les récompenses, qu’elles soient

matérielles, émotionnelles ou spirituelles, font que le

travail acharné en vaut la peine.

Le partage du succès favorise la loyauté de l’équipeEn tant qu’entrepreneur, vous avez l’objectif de former une

équipe soudée. Pour ce faire, il est indispensable de fêter les

réussites de votre équipe. Grâce à ces célébrations, vous

renforcez les relations, vous vous donnez mutuellement

de l’énergie et vous créez une synergie qui aide chaque

membre à collaborer avec plus d’efficacité que s’il

travaillait individuellement.

Annonce officielle lors du Club du président au Congrès annuel Melaleuca

Visitez le Centre de reconnaissance sur www.Melaleuca.com/recognition pour de plus amples renseignements.

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30 BIENVENUE À MELALEUCA!

SOYEZ TOUJOURS IMPLIQUÉ DANS UN FAST TRACKUn Fast Track Melaleuca est un programme orienté sur les résultats,

conçu pour aider votre organisation à croître. Organisé autour d’une

série de réunions réparties sur quatre à six semaines, le Fast Track aide

les participants à fixer des objectifs, à élaborer des plans d’action et à les

mettre en œuvre, à rendre compte des résultats et à célébrer le succès.

Les chefs d’équipe motivent, aident et forment, tandis que les animateurs

organisent le calendrier et les prix de reconnaissance.

1. Évaluer l’entreprise et définir des objectifs. Les participants d’un Fast Track décident où ils aimeraient arriver à la fin de la durée du Fast Track. Les objectifs spécifiques comprennent le nombre d’adhésions, le statut atteint, le nombre d’Ensembles de conversion et Ensembles Valeur vendus, le nombre de rendez-vous fixés et le nombre de présentations à domicile offertes.

2. Créer un plan d’action. Chaque participant, avec l’aide du chef d’équipe, crée un plan d’action détaillé sur la façon dont il réalisera ses objectifs. À l’aide d’un calendrier, il choisit la journée et l'heure auxquelles il va fixer des rendez-vous, effectuer des présentations Promouvoir le Mieux-ÊtreMC, rendre des comptes au chef d’équipe, etc.

3. Mettre le plan en œuvre. Après chaque réunion de Fast Track, le participant suit son plan d’action, prend note de ses résultats et rend compte de ces derniers à son chef d’équipe.

4. Rendre compte des résultats et célébrer le succès. Chaque semaine, les chefs d’équipes rendent compte des résultats de leurs équipes. La plupart du temps, ils comptabilisent l’adhésion de clients et la formation de nouveaux Directeurs. Les activités qui répondent aux critères du succès sont reconnues.

5. Former et développer des leaders. toutes les réunions de Fast Track, consacrez entre 10 et 15 minutes à une formation sur les Sept activités essentielles au développement d’une entreprise. Lorsque vous donnez une formation, rappelez-vous d’expliquer, de démontrer, de mettre en pratique et d’évaluer avec brièveté.

CINQ ACTIVITÉS ESSENTIELLES SONT AU CŒUR DE CHAQUE ÉVÉNEMENT FAST TRACK

« Le Fast Track vous permet de rester concentré semaine après semaine. Si vous demandez à nos leaders leur "secret" pour réussir, bon nombre d’entre eux vous parleront du Fast Track, qui a été bénéfique pour eux, mais aussi à l’ensemble de leur organisation. Personne ne travaille aussi dur que ces leaders. »

—FRANK L. VANDERSLOOT, PDG DE MELALEUCA

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LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 31

Les principes d’un Fast Track réussi

LA DURÉE : Le Fast Track est conçu pour durer un mois civil. Il doit être tenu le même jour à la même Heure toutes les semaines (et toujours commencer à l’heure). La régularité est indispensable pour aboutir au succès.

LES PARTICIPANTS : Invitez les Responsables du marketing engagés qui travaillent en étroite collaboration dans leur entreprise (les clients que vous avez personnellement recrutés par ex.).

LES LEADERS : En règle générale, les de l'équipe doivent être des Directeurs 3 ou plus, comme ils ont besoin d'avoir d'expérience à inscrire personnellement des clients et de former des Directeurs. Ces leaders devraient également être organisés, responsables, prêts à déployer plus d'énergie et faire des efforts supplémentaires pour garder l'équipe concentrée sur des objectifs.

LES ÉQUIPES : En général, les équipes sont constituées de 8 à 10 membres. Le nombre d’équipes n’est pas restreint tant que vous pouvez gérer la taille du groupe.

LES EXPÉRIENCES AVEC LES PRODUITS : Vous devriez commencer chaque réunion en parlant d’une expérience avec un produit.

LES OBJECTIFS : Les objectifs doivent être fixés dès la première semaine et révisés ou étoffés la semaine suivante.

LES PLANS D’ACTION : Dès que les participants ont fixé les objectifs, ils doivent mettre en œuvre un plan d’action pour les réaliser.

LA CÉLÉBRATION : Les participants doivent rendre des comptes toutes les semaines. L’animateur établit un système de reconnaissance et récompense les exploits de chacun d’entre eux. La célébration du succès est une partie cruciale de chaque réunion hebdomadaire.

LA PARTICIPATION : Quand la dernière semaine touche à sa fin, vous devez encourager les participants à s’inscrire au prochain Fast Track.

LES FRAIS : Vous aurez peut-être besoin de fixer des frais de participation. Ils vous permettront d’acheter les prix de reconnaissance et de compenser les coûts inhérents à l’organisation. Ces frais ne doivent pas dépasser 20 $ par entreprise.

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32 BIENVENUE À MELALEUCA!

DONNEZ L’EXEMPLELes entrepreneurs Melaleuca montrent l’exemple, car ils savent

que leurs actions sont, en général, reproduites dans l’ensemble de

leur organisation. Sont-ils professionnels, centrés sur les produits

et optimistes ? Le cas échéant, les membres de leur organisation

répèteront leurs actions. Sont-ils désorganisés, exigeants et en retard

aux réunions ? Le cas échéant, ces mêmes membres le remarqueront

et risqueront aussi d’adopter le même comportement.

En tant que leader Melaleuca, vous devez montrer l’exemple

en assistant et en apportant votre soutien à toutes les réunions

Melaleuca. Non seulement elles vous donnent l’inspiration, les idées et

la formation dont vous avez besoin pour développer votre entreprise

Melaleuca, mais elles vous offrent aussi l’occasion de vous forger une

réputation de leader impliqué et présent qui fera des émules.

Vos deux premiers mois en tant que Responsable de marketing

sont cruciaux. Vous n’avez qu’une chance d’écrire votre histoire, alors

faites-le aussi bien que possible ! Plus tard, quand vous adhérez de

nouveaux clients et les encouragerez à se développer rapidement,

ils voudront savoir comment vous avez procédé. Vous raconterez

vos débuts encore et toujours, alors il est important que vous visiez

et atteigniez le statut de Directeur au cours de votre premier mois

d’activité et celui de Directeur 3 dans les 90 jours. Reportez-vous aux

pages 14-15 de ce livret.

LES SEPT ACTIVITÉS ESSENTIELLES AU DÉVELOPPEMENT DE L'ENTREPRISE

Convertir votre maison à des produits et services MelaleucaQue penseriez-vous si le chef de la direction du constructeur de

véhicules automobiles Ford conduisait une Toyota ? Si le cuisinier de

votre restaurant mexicain préféré dînait à Taco Bell ? N’auriez-vous

pas du mal à acheter les produits qu'ils représentent ?

Dès que vous rejoignez Melaleuca, convertissez immédiatement

votre foyer à ses produits et à ses services. Apprenez tout ce que

vous pouvez à leur sujet, prenez l’habitude de communiquer

régulièrement aux gens des renseignements sur les produits et les

services. Les membres de votre organisation suivront votre exemple

et convertiront leur foyer. Ainsi, ils contribueront à forger une

confiance dans les produits et les services de Melaleuca et à bâtir des

fondations solides pour votre entreprise.

7

D’après les paroles de l’acteur Will Rogers, « C’est par l’observation que les gens changent leur mentalité et non pas à force de discussion. ». Au fur et à mesure que vous progressez dans les activités Melaleuca, n’oubliez pas que les membres de votre organisation vous observent. Montrez le bon exemple !

Comment convertir sa propre maison ? C’est simple :

Jetez tous les produits que vous utilisez actuellement.

Remplacez ces produits par les produits Melaleuca et dites aux gens que, désormais, vous n’utilisez plus que des produits sûrs et efficaces chez vous.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 33

Pour plus d'informations sur les Sept activités essentielles au développement de l'entreprise, aller à Melaleuca.com/BusinessCenter

et cliquez sur « Bibliothèque de référence ».

Concentrez sur les objectifsLa plupart des battants ont une idée précise de ce qu’ils veulent dans la vie et ils empruntent la voie la plus rapide pour y arriver. Cela signifie qu’ils se fixent des objectifs précis et élaborent un plan d’action méthodique pour les réaliser. Écrivez vos objectifs sur une feuille de papier, même le moins important, et continuez à les relire et les modifier tous les mois, toutes les semaines, tous les jours. Vous aurez plus de chances de rester sur les rails tandis que votre entreprise se développe et vous montrez l'exemple.

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34 BIENVENUE À MELALEUCA!

Foire aux questionsLe service de Développement des entreprises de Melaleuca a compilé les réponses aux questions les plus souvent posées par les clients. Pour connaître la réponse à d’autres questions, veuillez parler à votre recruteur ou téléphoner au Département de développement des entreprises au 1-208-535-2305.

L'adhésion de Clients privilégiésComment doit-on procéder pour adhérer un nouveau client ?Veuillez remplir au complet l’Accord de membre Melaleuca, en y mentionnant correctement les nombres, l’adresse d’expédition et l’adresse postale ainsi que les numéros de téléphone. N’oubliez pas d’inclure les renseignements relatifs au compte et les signatures requises. Appelez le numéro sans frais de la ligne d’adhésion (1-800-752-9966) et puis faites parvenir à Melaleuca le formulaire dûment rempli par la poste, par télécopieur ou Quick Send. Vous pouvez également adhérer des clients en ligne au www.Melaleuca.com.

Comment vérifier si les documents pour mes nouveaux clients ont été reçu ?Faxez les documents remplis au 1-888-528-2090 (Amérique du Nord) Pour vérifier la réception, après 15 minutes, allez au Centre des affaires à www.Melaleuca.com et cliquez sur « Localisateur de télécopies ». Entrez le numéro de votre télécopieur ou le numéro de confirmation que vous avez reçu. Si les fax sont reçus en double, Melaleuca facturera 1,00 $ par duplicata.

Une autre personne peut-elle être inscrite sur ma carte de crédit ou sur mon compte chèques et devenir un Client privilégié ?Non. Chaque client et Responsable du marketing doit posséder un compte dont il est titulaire et duquel il est autorisé à retirer des fonds. Le fait d'adhérer une personne en utilisant votre compte chèques, votre compte d’épargne ou votre carte de crédit pourrait mettre fin à votre accord.

Les personnes qui n’ont ni carte de crédit ni compte chèques ni compte d’épargne, peuvent-elles devenir des Clients privilégiés ?Non. Il faut posséder soit une carte de crédit, soit un compte chèque, soit un compte d’épargne.

J'aimerais que mon nouveau collaborateur puisse bénéficier de la remise accordée aux Clients privilégiés. Cette personne peut-elle commander des produits même si Melaleuca n'a pas encore reçu les formulaires d’adhésion ?Toute personne peut passer une commande au moyen d’une carte de crédit ou d’un compte chèque avant que ses papiers administratifs aient été reçus. Nous accordons à tous les clients le prix consenti aux Clients privilégiés lors de leur premier achat. Par la suite, nous devons recevoir les documents requis pour qu’ils continuent de bénéficier de la remise accordée aux Clients privilégiés et pour pouvoir utiliser un compte chèque.

Peut-on recruter un organisme de bienfaisance ?Oui. Certaines œuvres de bienfaisance peuvent joindre Melaleuca. Veuillez aller à www.Melaleuca.com/chartiable ou contacter le Département de développement des entreprises au 1-208-535-2305 pour de plus amples instructions.

Ai-je besoin d'une Trousse de membre ?Oui. La Trousse de membre est la clé qui ouvre votre adhésion Melaleuca et tous les avantages qui en découlent. Si vous avez reçu une Trousse de membre de la part de votre recruteur vous pouvez acheter une « trousse de remplacement » qui sera expédié directement à cette personne-là pour remplacer la trousse qu'il vous a donnée, (un petit frais d'expédition de 1,90 $ sera facturé au recruteur pour cette livraison).

Développer votre organisationComment puis-je intégrer de nouveaux clients personnels à mon organisation ?Vous pouvez intégrer jusqu’à cinq clients ou Responsables du marketing à votre première génération. Vous pouvez introduire des clients sur ces positions ou bien dans les organisations de clients de votre entreprise Nous ne vous dictons pas la manière de structurer votre organisation. Par contre, nous vous recommandons de discuter chaque stratégie de développement de votre entreprise avec votre recruteur et votre équipe de soutien.

Qui est mon Responsable du marketing ?C'est la première personne dans votre équipe de soutien. Votre Responsable du marketing et votre recruteur sont vos ressources principales pour bâtir votre entreprise.

Quel nom dois-je inscrire comme « recruteur » sur l'Accord de membre Melaleuca ?Le recruteur est obligatoirement celui qui a fait connaître Melaleuca au client, qui a aidé une personne à devenir cliente ou qui a assumé un rôle actif dans la présentation au nouveau client des produits ou de l’occasion d’affaires proposés par Melaleuca.

Puis-je avoir des intérêts dans plus d’une entreprise Melaleuca ?Non. Vous ne pouvez être propriétaire ou co-propriétaire que d'une seule entreprise Melaleuca indépendante.

Changements dans votre EntrepriseComment peut-on modifier les renseignements relatifs au Client privilégié sur mon Accord de membre ?Il suffit d’appeler notre Département de Développement des entreprises au 1-208-535-2305. Certains aspects nécessitent que vous soumettiez un nouvel Accord de membre Melaleuca dument signé. Un spécialiste du Développement des entreprises pourra vous donner de plus amples détails lors de votre appel.

Si le numéro de sécurité sociale est noté incorrectement dans son dossier, comment peut-on le corriger ? (Seulement aux États-Unis)Vous devez écrire une lettre accompagnée d'un nouvel l'Accord de membre Melaleuca et d'un nouvel Accord de Responsable du marketing indépendant signés par le nouveau collaborateur, autorisant la compagnie à rectifier le numéro dans ses dossiers ainsi qu’une copie de sa carte de sécurité sociale (aux É.-U. seulement). Le Département de soutien au recrutement ne « corrigera » pas un numéro de sécurité sociale sans une copie de la carte de sécurité sociale.

Puis-je « déplacer » un nouveau collaborateur personnel ?Oui. Un recruteur peut déplacer un collaborateur personnel et le placer à un poste différent dans le mois de son adhésion en allant en ligne au www.Melaleuca.com et en cliquant sur l'outil - Déplacement d'un collaborateur. Cet outil en ligne permettra aux Recruteurs de déplacer un client au cours du mois d'adhésion du nouveau client. Le Recruteur peut également déplacer un collaborateur personnel au sein de son organisation jusqu'à deux mois après son mois d'adhésion en utilisant l'outil en ligne Déplacement d'un nouveau collaborateur. Des clients peuvent être déplacés jusqu'à deux fois au cours des deux mois suivants le mois de leur adhésion. Toute entreprise ou client sous le client ou le Responsable du marketing qui a été déplacé suivra le collaborateur. La demande de déplacement est limitée à 20 entreprises/clients. Des frais de 8 $ sont imposés pour chaque client ou Responsable du marketing dans l’organisation déplacée.

APPENDICE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 35

Puis-je déplacer quelqu’un au sein de mon organisation ?Melaleuca décourage les changements dans une organisation. Melaleuca étudiera les demandes de déplacement au sein d’une organisation accompagnées du consentement écrit des sept membres de l’équipe de soutien au-dessus du client ou du Responsable du marketing qui souhaite être déplacé. Vous devez soumettre une Demande de changement d’organisation comportant les signatures originales. La personne qui sera déplacée et son recruteur devront tous deux signer la demande. Des frais de 35 $ sont imposés pour le premier transfert et des frais de 12 $ sont imposés pour chaque transfert lié au premier. Vous devez remplir une Demande de changement d’organisation pour chaque personne déplacée. Pour que les changements puissent être effectués au coût de 12 $, toutes les demandes doivent être présentées en même temps. Si vous décidez d’entreprendre ce genre de demande de changement, nous vous recommandons de travailler en étroite collaboration avec votre recruteur et/ou un membre de votre équipe de soutient. (Énoncé des politiques, article 19, « Transfert hors de l’organisation d’origine ».)

Qu’arrivera-t-il à la structure de mon organisation si un client est inactif ?Un client est considéré comme « inactif » s’il ne passe aucune commande d’au moins 29 Points de produit dans un mois donné. Si un client reste inactif pendant deux mois consécutifs, il perd automatiquement sa position dans l’organisation. Pour plus de précisions, consultez l’Énoncé des politiques article 39, « Politique d’avancement automatique ».

Un Responsable du marketing de mon organisation n'a pas généré personnellement le nombre requis de Points de produit au cours des deux derniers mois. Y a-t-il moyen d’empêcher que cette personne ne perde son organisation de marketing ?Le fait de ne pas générer le minimum requis de Points de produit pendant deux mois entraîne automatiquement la perte de l'organisation de marketing.

Qu’adviendra-t-il d’un client qui est resté inactif pendant deux moi et qui passe une commande le troisième mois, d’une valeur de 35 Points de produit ?Étant donné qu'il a passé une commande dans le troisième mois, il se réactivera dans la première position disponible dans l'organisation de son Recruteur initial.

Comment puis-je modifier les renseignements relatifs à mon compte chèque électronique ?Vous devez remplir et signer la section 2 d’un nouvel l'Accord de membre Melaleuca, et nous l’envoyer accompagné d'un nouveau chèque portant la mention « spécimen ».

Une personne de mon organisation a annulé son adhésion de Client privilégié. Peut-elle encore acheter des produits ?La personne peut toujours acheter ses produits directement de la compagnie en qualité de Client direct et profiter de la livraison à domicile. Les Clients directs paient le prix courant au lieu du prix réservé aux Clients privilégiés, qui jouissent de réductions de 30 % à 40 %. Les Clients directs perdront leur place dans votre organisation de marketing s’ils ne produisent pas le nombre minimal de Points de produit requis.

Peut-on hériter de mon entreprise Melaleuca ?Oui, vous pouvez léguer votre entreprise (Politique n˚ 17). Ces transferts doivent cependant être approuvés par Melaleuca.

Relevés mensuelsQuelle période couvrent les chèques de commissions et de primes ?Les commissions et les primes sont calculées sur le volume des ventes de produits effectuées entre le premier et le dernier jour du mois civil.

Qui peut recevoir un relevé mensuel ?Tous les Responsables du marketing qui ont soumis un Accord de Responsable du marketing indépendant et qui ont obtenu un chèque de commissions et de primes en vertu du Plan de rémunération : Un nouveau jour ! recevront un résumé de relevé mensuel par la poste et ils pourront accéder au relevé en ligne qui présente en détail l’activité de leur organisation. C’est un document particulièrement précieux pour le développement et le suivi de l’activité de l’entreprise. Quand recevrai-je mon relevé mensuel ?Les relevés mensuels sont postés le 15e jour de chaque mois (si le 15e jour est un jour de fin de semaine ou un jour férié, le résumé du relevé mensuel à une page est envoyé par courriel, alors que les chèques de commissions et de primes sont postés le jour ouvrable suivant) au moyen des services postaux des États-Unis, par courrier de première classe. Si vous n’avez pas reçu votre relevé mensuel au bout de dix jours ouvrables, appelez le Département du développement des entreprises au1-208-535-2305. Les Directeurs 2 et plus peuvent recevoir leur relevé le lendemain (moyennant des frais de 20 $).

Reçoit-on un Relevé mensuel tous les mois ?Si pour un mois donné vous ne touchez aucune commission, vous ne recevrez pas de relevé.

Questions fiscalesEst-ce que Melaleuca produira un rapport sur les revenus à des fins fiscales à l'intention du I.R.S. et de Revenu Canada ?Melaleuca envoie un formulaire appelé Form 1099, Miscellaneous Income – soit un état des revenus – à tous les Responsables du marketing des États-Unis qui gagnent 600 $ ou plus dans une année donnée. Si vous avez touché moins de 600 $, vos gains globaux de l'année seront inscrits au bas de votre relevé commercial mensuel de novembre. Nous vous suggérons de consulter un spécialiste des impôts pour obtenir des renseignements relatifs à l'impôt à payer sur ce revenu. Melaleuca ne procure pas de formulaire T4. Il en va de la responsabilité de chaque Responsable du marketing de prendre note de ces informations qui se trouvent en bas du Relevé commercial mensuel. Les Responsables du marketing canadiens ne reçoivent pas de formulaire 1099 ou T4.

Quels renseignements sont contenus dans le formulaire 1099 ?Le formulaire fait état de toutes les sommes qui vous ont été versées au cours de l'année précédente, y compris vos commissions et vos primes de décembre (reçues en janvier) jusqu'à novembre (reçues en décembre) ainsi que toutes les primes et commissions spéciales.

Quand reçoit-on le formulaire 1099 ?Les formulaires 1099 sont préparés et postés au plus tard le 31 janvier (s'il s'agit d'un dimanche, ils seront postés au plus tard le 1er février).

Comment sont traitées les taxes de vente chez Melaleuca ?Les clients de Melaleuca doivent payer des taxes d'État et locales, ou des taxes provinciales et la TPS sur tous les produits achetés (qu’il s’agisse du prix offert aux Clients privilégiés ou du prix courant). Melaleuca conçoit que la plupart des Responsables du marketing ne tiennent pas à calculer eux-mêmes les taxes de vente et à en rendre compte. Par conséquent, Melaleuca se charge de percevoir les taxes sur le prix des produits achetés par les Responsables du marketing et de les remettre aux gouvernements pertinents.

Puis-je percevoir et payer moi-même les taxes de vente ?Oui, à condition que vous ayez un permis local ou de votre État ou un numéro de taxe de vente provinciale ou de TPS. Vous devez alors envoyer la copie de ce permis à Melaleuca.

APPENDICE

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36 BIENVENUE À MELALEUCA!

APPENDICE

MELALEUCA : UNE ALLIANCE UNIQUE

ÉQUIPE DE

DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES

VOTRE ÉQUIPE DE SOUTIEN

ÉQUIPE DES ENTRAÎNEURS DE LEADERSHIP

VOUS

SUD-ESTDES ÉTATS-UNIS

SUD-OUESTDES ÉTATS-UNIS

www.facebook.com/groups/MelaleucaSoutheastRegion

www.facebook.com/groups/MelaleucaSouthwestRegion

ESPAGNOLDES ÉTATS-UNIS

MEXIQUE

www.facebook.com/groups/ RegionHispanadeMelaleuca/

www.facebook.com/groups/ MelaleucaMexico/

NORD-ESTDES ÉTATS-UNIS

CANADA

www.facebook.com/groups/MelaleucaNortheastRegion

www.facebook.com/groups/MelaleucaCanadaRegion

CENTRALEDES ÉTATS-UNISwww.facebook.com/groups/

MelaleucaCentralRegion

www.facebook.com/groups/MelaleucaMidwestRegion

MIDWESTDES ÉTATS-UNIS

NORD-OUEST

DES ÉTATS-UNISwww.facebook.com/groups/MelaleucaNorthwestRegion

[email protected] [email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

Personne ne réussit seul. C'est pourquoi, en plus de votre équipe de soutien, Melaleuca vous fournit avec une équipe de développement des affaires dédiée pour répondre à toutes vos questions. Mais nous ne nous arrêtons pas là. Comme vous gérez votre organisation, surtout au début, vous aurez besoin de conseils personnels et des formations professionnelles.

Donc, pour vous aider à faire croître votre entreprise, nous avons un groupe hautement qualifié des entraîneurs de leadership qui sont enthousiastes à l'idée de vous connaître et de vous servir. Ils vont collaborer avec vous pour fixer des objectifs, créer une stratégie d'affaire, augmenter votre confiance, et vraiment améliorer votre vie et la vie des autres.

Contactez-nous du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h

1-208-535-2305

Chaque fois que vous avez une question liée spécifiquement à l'entreprise - que ce soit une question sur les documents que vous avez présenté ou pour de l'aide à comprendre comment lire votre relevé mensuel, nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 37

Melaleuca:✓ Est une entreprise solide dont le long parcours est jonché de

réussites.

✓ Fabrique des produits uniques que les gens utilisent tous les mois.

✓ Possède un taux de renouvellement des commandes élevé (environ 95%).

✓ Offre des produits de bien-être qui sont en fait plus économiques que les marques vendues en supermarché.

✓ Offre une opportunité accessible à toute personne souhaitant monter une entreprise prospère.

✓ Puisqu’elle s’intéresse à ses clients, à leurs foyers et à l’environnement, elle propose des produits et des services qui favorisent un mieux-être total durant toute la vie.

AVEC MELALEUCA :

AUCUN investissement important

AUCUN inventaire à maintenir

AUCUNE commande à prendre ou livraison à faire

AUCUNE facturation et aucun recouvrement

AUCUN besoin d’insister pour que les clients magasinent

AUCUNE présentation de vente répétitive

AUCUN risque—Il suffit de changer de magasin et vous économiserez

Changez simplement de magasin et achetez uniquement ce

dont vous avez besoin chaque mois, sans risque.

Elles exigent un gros volume d’achats pour percevoir une

prime.

Les clients magasinent directement chez Melaleuca qui

n’emploie aucun distributeur. Il n'y a pas de niveaux de

distribution chez Melaleuca.

Les distributeurs achètent les produits et les revendent

aux clients et déplacent des produits d'un niveau à l'autre.

C'est pourquoi elles sont appelées les compagnies de

commercialisation par paliers multiples.

Des produits exceptionnels à des prix raisonnables.Les prix sont souvent trois ou quatre fois plus élevés que la

véritable valeur du produit.

De vrais produits que vous utilisez vraiment; vous réallouez

simplement une partie de l’argent que vous dépensez à

l’épicerie du coin.

Elles comptent sur le sensationnalisme, comme les jus, les

aimants et d’autres produits.

Des produits élaborés par des scientifiques de renommée

mondiale.

Elles font souvent appel à de faux gourous ou à des célébrités

pour vanter les mérites des produits.

Tout le monde peut réussir, n’importe quand. Le « premier arrivé » est gagnant; le « dernier arrivé » est

perdant.

Melaleuca affiche 28 ans de croissance continue. Souvent, ces entreprises ne font pas long feu.

Des taux élevés de rétention des clients et d’achats réguliers.Elles affichent un faible taux de rétention des clients et peu

d’achats réguliers.

N’importe qui peut créer une entreprise s’il y consacre du

temps et des efforts.

Vous pouvez compter sur l’expérience antérieure en marketing

à paliers multiples pour prospérer.

Notre mission : aider les autres. Elles sont principalement axées sur les bénéfices.

1

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3

4

5

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9

10

MELALEUCA LES SOCIÉTÉS DE COMMERCIALISATION À PALIERS MULTIPLES

« MELALEUCA FABRIQUE DES PRODUITS DE QUALITÉ, LES VEND À DES PRIX RAISONNABLES, ET DONNE AUX CLIENTS LA POSSIBILITÉ DE PARTAGER LES REVENUS ».

APPENDICE

LA DIFFÉRENCE MELALEUCA

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38 BIENVENUE À MELALEUCA!

64% Clients

en dollars américains

ClientsLa majorité (64%) de ceux qui achètent des produits Melaleuca chaque mois sont uniquement des clients. Ils' ne sont pas intéressés par l'occasion financière de Melaleuca. Ils aiment tout simplement les produits Melaleuca. Seulement un petit nombre d'entre eux décide de créer une entreprise Melaleuca.

Compte rendu sur les références de clients24% de tous les clients de Melaleuca ont référés au moins un client mais pas plus que huit clients. Puisque ces clients achètent des produits directement auprès de Melaleuca, ceux qui les ont diriges vers nous reçoivent une petite commission. Ces ménages ne sont pas nécessairement intéressés par la possibilité financière. Leur relation avec Melaleuca tient principalement du fait qu'ils aiment nos produits. Leur « statut » est déterminé par le nombre de clients qu'ils ont référés. Un Promoteur de mieux-être 1 a au moins un client. Un Promoteur de mieux-être 2 a référé au moins deux clients et un Promoteur de mieux-être 3 a référé au moins quatre clients. Bien que ces gens ne soient peut-être pas considérés comme des entrepreneurs sérieux, leurs clients (comme la grande majorité des clients de Melaleuca) proviennent du bouche-à oreille. Par conséquence, l'ensemble de la contribution de ces personnes est considérable.

annuels de 2013Statistiques sur les revenus

Responsable du

maRketing iii

10,8%

Responsable du

maRketing ii

15,7%

Promoteur de mieux-être 1

Promoteur de mieux-être 2

Promoteur de mieux-être 3

24% statut des

Clients RéféRés

pour cent à ce statut

Responsable du maRketing

73,5%

revenu annuel

2 852 $

3 421 $

6 375 $

87 $

237 $

550 $

0

2

4

0

2

4

1

2

5

4

10

20

1 Mois

1

1

4 Mois

5 Mois

5 Mois

120 Mois

120 Mois

120 Mois

24 $

24 $

27 $

maximum minimum moyenne moyen moyen moyenneminimale maximaleminimum minimum

Clients personnels

Clients actifs en

touttemps pour atteindre

le statut1

Les statistiques sur les revenus susmentionnées incluent tous les Responsables du marketing de Melaleuca d'Amérique du nord qui était actifs pendant la totalité de la période de douze mois se terminant en décembre 2013 et qui ont réussi l'activité minimale requise à chaque statut. Les revenus stipulés incluent toutes les commissions et primes réellement payées durant la période.

Afin d'établir ces statistiques, le niveau de leadership ou de formation d'un Responsable du marketing a été calculé en prenant le plus haut statut atteint et conservé pendant au moins six mois consécutifs. Les informations apparaissant sur cette page ne sont pas nécessairement représentatives de ce qu'un Responsable du marketing individuel percevra grâce à ce programme. Toute représentation ou garantie de gains spécifiques serait trompeuse. Comme dans toute entreprise, votre réussite nécessitera beaucoup de travail acharné, de diligence, de persévérance et de leadership. Chez Melaleuca, le succès dépendra de l'aptitude d'un Responsable du marketing à exercer ces qualités.

APPENDICE

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LE DÉVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE MELALEUCA 39

Compte rendu sur le développementSeul 1 client sur 9 (11%) décidera de créer sa propre entreprise Melaleuca et finira par atteindre le statut de Directeur ou plus. Les Directeurs ont fourni un effort important à l'acquisition d'au moins huit clients pour Melaleuca (et y ont probablement consacré au moins 50 heures). Ces 50 heures peuvent y avoir été consacrées en une seule semaine ou sur plusieurs années. mais, à un certain point dans leur vie, les Directeurs ont investi suffisamment de temps pur développer (et conserver) au moins huit clients de Melaleuca.

12%

revenu annuel Clients personnels

Clients actifs en tout

maximum minimum moyenne moyennemoyenne moyenneminimale maximaleminimumminimum

DIRECTEUR 8 / 9 (0.7%)

DIRECTEUR 6 / 7 (1.2%)

DIRECTEUR 4 / 5 (2.8%)

76 847 $

57 445 $

36 917 $

29 241 $

20 744 $

13 115 $

18

15

13

57

49

39

315

205

99

556

445

292

1 Mois

1 Mois

1 Mois

21 Mois

21 Mois

18 Mois

120 Mois

120 Mois

120 Mois

14 563 $

9 953 $

5 296 $

32 579 $ 7 897 $ 11 29 48 201 1 Mois 12 Mois120 Mois2 780 $ DIRECTEUR 3 (5.7%)

Compte rendu sur le leadership avancéLes Responsable du marketing qui deviennent Directeurs principaux ou plus ont démontre un intérêt et un dévouement considérables dans le développement d'une entreprise Melaleuca. Bien qu'ils puissent ne pas se consacrer à temps plein à leur entreprise, il est essentiel qu'ils investissent un certain temps chaque mois pour alimenter, former et aider les membres de leur organisation de marketing. Melaleuca encourage les Responsables du marketing à conserver leur emploi à temps plein et à se consacrer à leur entreprise Melaleuca pendant leur temps libre. Cependant, certains Directeurs exécutifs dont le revenu se situe dans les niveaux supérieurs travaillent pour leur entreprise presque à temps plein. Néanmoins, Melaleuca recommande fortement aux Responsables du marketing de ne pas quitter leur travail à temps plein jusqu'à ce que leur revenu Melaleuca excède grandement le revenu qu'ils perçoivent de leur employeur régulier. Ils devrait plutôt ajouter leur revenu Melaleuca à leur revenu régulier, faisant ainsi une différence substantielle dans la situation financière de leur famille.

revenu annuel Clients personnels

Clients actifs en tout temps pour atteindre le

statut1

temps pour atteindre le statut1

revenu annuel

DIRECTEUR 1 / 2 (85.5%) 30,776 $ 2 106 $ 10 14 10 69 1 Mois 7 Mois120 Mois183 $

maximum minimum moyenne moyennemoyenne moyenneminimale maximaleminimumminimum

Clients personnels

Clients actifs en tout temps pour atteindre le

statut1

Compte rendu sur le leadership initialLes leaders qui ont atteint ces statuts ont consacre bien plus d'effort au développement de leur entreprise Melaleuca. Pour arriver à ces statuts de leadership, ils ont non seulement investi suffisamment de temps pour recruter plusieurs clients, mais ont également aidé certains de ceux-ci à lancer une entreprise et à devenir Responsables du marketing. Ces Responsables du marketing ont, en retour, référés des clients supplémentaires qui achètent des produits Melaleuca chaque mois. Les commissions sont versées selon l'acquisition de clients et la formation de leaders qui aident d'autres personnes à atteindre leurs objectifs.

bâtisseuR d'entRepRise

1 Comprend tous les Responsables du marketing actifs qui sont joints à Melaleuca au cours des dix dernières années.

2 Inclut les statistiques de tous les postes de Directeur principal à Directeur principal 9. 3 Inclut les statistiques de tous les postes de Directeur exécutif à Directeur exécutif 9.

4 Inclut les statistiques de tous les postes de Directeur national à Directeur national 9.5 Inclut les statistiques de tous les postes de Directeur corporatifs et plus. Le temps pour atteindre le

statut de Directeur corporatif comprend tous les Directeurs corporatifs dans les statistiques.

maximum minimum moyenne moyennemoyenne moyenneminimale maximaleminimumminimum

336 481 $ 61 290 $ 20 72 423 1 108 1 Mois 21 Mois120 Mois25 086 $

2 366 702 $ 1 160 067 $ 20 192 8 389 13 884 29 Mois 74 Mois6120 Mois709 312 $Directeur corporatif (moins de 0.1%)5

381 337 $ 135 055 $ 20 101 1 072 2 376 4 Mois 31 Mois120 Mois62 950 $Directeur exécutif (1.2%)3

630 455 $ 267 841 $ 20 121 2 984 5 116 18 Mois 59 Mois120 Mois139 845 $Directeur national (0.2%)4

Directeur principal (2.6%)2

APPENDICE

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