Détecter et réparer les pannes d'un PC roro le Mar 4 Mai - 12:03 L’article suivant va vous permettre de mieux connaître les pannes que vous pouvez rencontrer sur un PC et de vous initier à la réparation de certaines d’entre elles. Ces pannes peuvent être d’origine logicielle ou matérielle et cet article montre comment les identifier et les outils qui peuvent vous aider à cela. Introduction Il arrive souvent que les PC que nous utilisons aujourd’hui tombent subitement en panne ou ne fonctionnent pas comme ils le devraient. Ces pannes peuvent être dues à une mauvaise utilisation de la machine ou tout simplement au vieillissement naturel de ses composants. Dans de nombreux cas, à l’aide de petits tests simples, il est possible de cibler l’origine du problème et quiconque possède des connaissances techniques de base et certains outils, peut facilement réparer son ordinateur lui-même. Vous allez découvrir tout d’abord dans cet article un rappel sur les divers composants que l’on trouve dans un PC et leur fonction. Nous verrons ensuite comment cibler et réparer les pannes logicielles (partie consacrée aux PC sous environnement Windows uniquement) et de même pour les pannes matérielles les plus fréquentes. Nous nous intéresserons enfin au fonctionnement d’un outil très pratique : QuickTech Pro. 1 Les composants d'un PC et leur fonction 1.1 La carte mère C’est l’élément principal de l’ordinateur, l’élément sur lequel tout les autres vont venir se connecter. La carte mère est le système nerveux de l’ordinateur. C’est elle qui va gérer et synchroniser les dialogues entre les différents composants et assurer leur fonctionnement. C’est en effet sur elle que va venir se greffer le processeur, les barrettes mémoires, les cartes additionnelles (son, réseau, graphique…) ainsi que les périphériques de stockage (disque dur, lecteur disquette, DVD, cd, graveur…).
1. Dtecter et rparer les pannes dun PCroro le Mar 4 Mai -
12:03Larticle suivant va vous permettre de mieux connatre les
pannes que vous pouvez rencontrersur un PC et de vous initier la
rparation de certaines dentre elles.Ces pannes peuvent tre dorigine
logicielle ou matrielle et cet article montre comment lesidentifier
et les outils qui peuvent vous aider cela.IntroductionIl arrive
souvent que les PC que nous utilisons aujourdhui tombent subitement
en panne oune fonctionnent pas comme ils le devraient. Ces pannes
peuvent tre dues une mauvaiseutilisation de la machine ou tout
simplement au vieillissement naturel de ses composants.Dans de
nombreux cas, laide de petits tests simples, il est possible de
cibler lorigine duproblme et quiconque possde des connaissances
techniques de base et certains outils, peutfacilement rparer son
ordinateur lui-mme.Vous allez dcouvrir tout dabord dans cet article
un rappel sur les divers composants que lontrouve dans un PC et
leur fonction.Nous verrons ensuite comment cibler et rparer les
pannes logicielles (partie consacre auxPC sous environnement
Windows uniquement) et de mme pour les pannes matrielles lesplus
frquentes.Nous nous intresserons enfin au fonctionnement dun outil
trs pratique : QuickTech Pro.1 Les composants dun PC et leur
fonction1.1 La carte mreCest llment principal de lordinateur,
llment sur lequel tout les autres vont venir seconnecter. La carte
mre est le systme nerveux de lordinateur. Cest elle qui va grer
etsynchroniser les dialogues entre les diffrents composants et
assurer leur fonctionnement.Cest en effet sur elle que va venir se
greffer le processeur, les barrettes mmoires, les
cartesadditionnelles (son, rseau, graphique) ainsi que les
priphriques de stockage (disque dur,lecteur disquette, DVD, cd,
graveur).Il faut noter que de plus en plus de cartes additionnelles
se trouvent maintenant intgres lacarte mre (carte son, carte rseau,
carte graphique).En faade, on retrouve les diffrents ports de
connexion : PS2, USB, VGA, LAN.1.2 Le processeurLe processeur ou
microprocesseur est le cerveau de lordinateur. Cest lui qui
effectue lamajorit des calculs ncessaires au fonctionnement du
systme dexploitation et desapplications. Les plus gros
constructeurs actuels de processeur pour PC sont Intel et AMD.1.3
La mmoire viveLa RAM (Random Access Memory), appel aussi mmoire
vive ou volatile, peut tremodifie linfini tant quelle est alimente
lectriquement. Elle sert en effet stockertemporairement des
fichiers que lordinateur excute. Tout le contenu de cette mmoire
esteffac lextinction ou au redmarrage de lordinateur.Les formats
les plus courants sont SDRAM, DDR, DDR2.1.4 Le disque durLe disque
dur est lespace physique de stockage des donnes de lordinateur. Son
contenu est,contrairement la mmoire vive, conserv mme quand
lordinateur est teint.On exprime aujourdhui sa capacit en Go
(gigaoctet) mais on devrait voir arriverprochainement les disques
de plusieurs To (traoctet, 1To = 1000Go).
2. On trouve deux sortes de disques, les disques IDE et les
disques SATA qui se diffrencientpar leur connectique (le deuxime
tend remplacer le premier car son dbit de transfert dedonnes est
plus rapide).1.5 LalimentationCest elle qui redistribue le courant
ncessaire au fonctionnement des divers composants.Elle reoit
directement le 230V de votre prise lectrique et le rpartit en
alimentant la cartemre, les lecteurs, les ventilateurs.1.6 La carte
graphiqueCest une carte additionnelle qui est souvent intgre la
carte mre mais il est encoreprfrable den ajouter une pour les
utilisateurs dapplications graphiques lourdes comme lesjeux
vido.Elle se branche soit sur un port AGP, soit sur un port PCI
Express.Elle est charge du traitement de laffichage quelle envoie
au moniteur.Aujourdhui, avec lapparition de jeux vido ou
dapplications ncessitant de gros calculs, lesnouvelles cartes
graphiques soulagent le processeur en excutant elle-mme une partie
descalculs du traitement de limage.1.7 Les autres cartes
additionnellesParmi les cartes additionnelles que lon branche sur
les ports PCI, on trouve notamment lescartes rseau, les modems, les
cartes sons, les cartes tuneretc.Ces cartes ne sont pas
indispensables au fonctionnement de lordinateur, elles
permettentseulement dajouter des fonctionnalits votre PC : regarder
la tl, vous connecter Internetetc.1.8 Les autres lecteursOn peut
citer par exemple les lecteurs de disquettes, les lecteurs CD, DVD,
lesgraveursetc.A limage des cartes additionnelles, ces priphriques
offrent votre PC des fonctionnalitssupplmentaires.2 Les pannes
logicielles(Partie consacre aux systmes Windows uniquement)2.1
DescriptionLes pannes logicielles sont des pannes qui sont
indpendantes de votre configurationmatrielle. Elles sont souvent
dues des attaques de virus, despions, de logiciels malveillantsqui
infectent votre ordinateur travers des sites Internet non scuriss
ou par le biais dunordinateur prsent dans le mme rseau que
vous.Elles peuvent tre dues galement linstabilit de votre systme
dexploitation ou lexcution dun programme mal support par votre
PC.2.2 Les symptmes-Que faire?Ici nous nallons pas traiter les
problmes directement lis votre systme dexploitation(affichage de
pages bleues) ou le fonctionnement dfectueux dune application
particulire.Pour ces problmes, le mieux est de contacter
directement lditeur de votre logiciel (hot-line,forums
internet...).Symptmes : Ralentissements, le PC se bloque,
laffichage se fige.Solutions :Dans le cas de ralentissements, la
premire chose faire est de consulter lutilisation de vos
3. ressources mmoire dans le gestionnaire des taches travers de
la commande Ctrl+Alt+Suppr(je ne mattarde pas sur lutilisation de
cette commande, tous les utilisateurs Windows lontutilis au moins
une fois).Dans longlet Applications sont affiches les applications
en cours dutilisation.Dans longlet Processus, on retrouve les
processus associs aux applications en coursdexcution (ex :
iexplore.exe pour Internet Explorer).Remarque: une application peut
engendrer plusieurs processus et certains processus sont dues
lexcution dapplication en tache de fond (non visibles par
lutilisateur).Dans cette fentre, si une application malveillante
utilise votre insu des ressources mmoireimportantes, vous devez
forcement la voir (utilisation mmoire excessive compare aux
autresprocessus).A partir de l, il ne vous reste plus qua
identifier lapplication qui gnre ce processus et ladsinstaller
(vous trouverez ces informations sur Internet, de nombreux forums
de discussionssont consacrs ce sujet).Symptmes : Comportements
anormaux (fentres Internet qui souvrent toutes seules).Solutions
:Ces comportements sont souvent le signe dune infection virale.La
solution pour supprimer ces problmes est deffectuer des tests avec
votre antivirus etvotre logiciel anti-espion.Pour plus defficacit,
pensez garder ces logiciels jours pour pouvoir parer aux virus
lesplus rcents.Nhsitez pas changer dantivirus si vous constatez que
le problme revient car un virus peutne pas tre dtect par lanalyse
dun antivirus mais ltre par un autre.Si lordinateur est vraiment
trop infect, le mieux est de sauvegarder vos donnes sur unmdia
amovible et deffectuer une rparation du systme ( laide du CD de
Windows) oucarrment de formater et de rinstaller compltement le
systme dexploitation. Dans cedernier cas, il vous faudra rinstaller
lune aprs lautre les applications que vous possdiez.Symptmes : Le
systme dexploitation narrive pas se lancer et lordinateur
redmarre.Solutions :Il arrive que lorsque votre systme devient trop
instable, celui-ci narrive plus se lancer.Avant de vous prcipiter
dans un formatage de votre machine et de perdre toutes vos
donnes,essayez tout dabord de dmarrer en mode sans chec (F8 lors du
dmarrage).Ce mode de dmarrage permet de lancer le systme
dexploitation de faon allg, cest--dire quil ne va pas charger
certains pilotes (graphique, sonetc.).Essayez ensuite deffectuer le
plus de tests possibles : antivirus, vrification du disque
dur(Poste de travail, clic droit sur le lecteur de disque dur,
outil, vrifier maintenant ou bien taperchkdsk dans linvite de
commande). .Si malgr tout, Windows narrive pas dmarrer normalement,
tentez dans un premier tempsde rcuprer vos donnes, soit sur un mdia
amovible dans le cas ou vous avez pu dmarrer lePC, soit en montant
votre disque dur sur un autre ordinateur si le systme ne se lance
pas(pour un disque IDE, pensez le mettre en esclave laide du
cavalier prsent sur les brocheset du schma sur le disque).Ensuite,
pour effectuer une restauration ou une rparation du systme, vous
devez disposer duCD-Rom de Windows et insrer ce dernier dans votre
lecteur disque.
4. Une fois lanc, vous navez plus qu vous laisser guider.2.3
Quelques conseilsLes quelques syndrmes cits ci-dessus ne
correspondent videmment pas toutes lesdfaillances logicielles que
votre PC peut rencontrer.Afin dviter les problmes, veillez toujours
possder un bon antivirus (ex : Avast ouAntivir pour les gratuits),
un Pare-feu et un logiciel de dtection des espions (Spybot,
Ad-aware).Vrifiez la provenance des applications que vous installez
et leur compatibilit avec votresystme.Faites des analyses
rgulirement (au minimum une fois par semaine) et effectuez
desdfragmentations de temps en temps (cela amliorera les vitesses
dexcution de vosapplications et daccs aux donnes).Si vous constatez
que votre PC un comportement trop anormal (extinction,
redmarrage,cran qui se fige) cela peut tre d un problme matriel
(dfaillance des barrettesmmoires). Pour cela rfrez vous aux
chapitres 3 et 4.3 Les pannes matriellesCette partie est dans
lensemble consacre aux PC de bureau.Pour les PC portables, il est
conseill de sadresser un professionnel car pour le dmontageet la
manipulation des composants, il est souvent ncessaire davoir des
outils spciaux(tournevis de prcision).Les pannes matrielles sont
pour la plupart difficile dtecter vu le nombre de composantsquun PC
dispose.Il faut donc procder de manire mthodique, tape par tape
pour arriver cibler lorigine duproblme.3.1 Premires
vrificationsPrcaution trs importante : Pour votre scurit, avant de
manipuler quoi que ce soit lintrieur de lordinateur, pensez
toujours dbrancher le cble dalimentation ou mettre lebouton situ
larrire en position 0 ou OFF et pensez a toucher lintrieur de la
carcasse delordinateur avant de toucher quoi que ce soitTout
dabord, il vous faut ouvrir votre unit centrale.Si vous constater
que les composants sont couverts de poussire (ce qui est souvent le
casaprs quelques mois dutilisation), il est fortement conseill de
lenlever laide dune bombedpoussirante.En effet, en saccumulant sur
le matriel ou dans les ventilateurs, la poussire peut entrainerune
surchauffe de certains composants et provoquer des pannes.Mme si
votre ordinateur fonctionne correctement, effectuer un dpoussirage
rgulirement,cela pourra vous viter dventuels dsagrments.3.2 Les
pannes lies aux lecteurs et cartes additivesLes pannes qui
concernent les priphriques telles que les cartes additionnelles ou
les lecteursCD, DVD, disquettesont en gnral les plus faciles
identifier.En effet, dans ces cas-l, lordinateur fonctionne
normalement mais la fonction associe cepriphrique ou composant est
indisponible.
5. Exemples :- vous narrivez pas lire un CD-ROM ou votre
lecteur nest plus reconnu.- Vous navez plus accs Internet ou votre
rseau.- Laffichage de votre cran est altr (apparition de lignes).-
etcPour chacun de ces cas, veillez avant toutes choses, vrifier que
le composant qui ne semblepas fonctionner na pas t tout simplement
dsactiv par votre systme ou une application.Vous pouvez galement
tester votre matriel avec un outils comme QuickTech Pro
(voirchapitre 4).3.3 Les autres pannesMis part les symptmes causs
par des problmes de cartes additionnelles ou depriphriques, les
symptmes que lon trouve le plus souvent sont :- lordinateur ne
dmarre pas- lordinateur met des bips anormaux- lordinateur dmarre
mais rien ne se passe- laffichage se fige quelques minutes aprs le
dmarrageVoici les tapes suivre pour dtecter chaque panne :Etape 0 :
VrificationAprs avoir ouvert votre unit centrale, vrifiez que tous
les branchements sont corrects et queles barrettes mmoires et les
cartes additionnelles sont bien insres dans leurs slots.Attention :
un branchement incorrect peut griller votre alimentation ou causer
desdommages sur les composants.Etape 1 : Allumez lordinateurSi
celui dmarre (les ventilateurs se mettent en marche) passez ltape
2.Sinon, regarder la diode prsente sur votre carte mre:- soit elle
est teinte et cela signifie que votre alimentation est grille- soit
elle est allume et votre alimentation est soit en partie grille,
soit insuffisante pourvotre configuration matrielle. Le mieux est
de la tester sur un autre ordinateur.Si aprs le changement de
lalimentation, le problme se reproduit dans les jours ou les
6. semaines qui suivent, fates vrifier votre systme lectrique
ou investissez dans un onduleur.En effet, le courant fournit par
EDF nest pas toujours exactement de 230 Volt, il peut varierautour
de cette valeur et certaines alimentations le supportent mal.Etape
2 : Ecoutez le ou les bips de la carte mreSi la carte mre met un
bip court, passez ltape 4.Sinon, coutez le nombre de bips court ou
long et informez-vous auprs du constructeur de lacarte mre ou sur
les forums techniques pour en connatre la signification.Si ces
informations sont indisponibles ou si lordinateur nmet aucun bip,
passez ltape 3.Etape 3 : Testez chaque composantRemarque : Si vous
venez juste de monter lordinateur, assurez que tous les composants
sontcompatibles entre eux.Pour dtecter le composant qui est
dfaillant, il faut procder par tapes.Tout dabord, dbranchez tous
lecteurs y compris le lecteur disque (nappe ET alimentation)
etretirez les cartes additionnelles prsentes sur les ports PCI, PCI
express ou AGP.Il ne doit vous rester que la carte mre avec le
processeur et les barrettes mmoires.(Si vous tenez tre rigoureux,
effectuer ce test en sortant les lments du boitier pour avoirla
conviction que la panne ne vienne pas dun faux-contact entre la
carte mre et celui-ci).Si dans ce cas, la carte nmet toujours pas
le bip court significatif du bon dmarrage de lamachine, alors cest
que le problme se situe forcment au niveau de lun de ces
troiscomposants.Si vous avez du matriel votre disposition,
effectuez les tests suivants :- Test 1 : changez les barrettes
mmoires. Si lordinateur dmarre, le problme tait dans lesbarrettes.
Sinon, passez au test 2- Test 2 : changez le processeur en
nomettant pas de remettre de la pate thermique. Silordinateur
dmarre, le problme tait au niveau du processeur sinon cest la carte
mre quiest dfectueuse.Si au contraire, la machine bipe, cest que le
problme est dj moins srieux et quil se situedans lun des lecteurs
ou une des cartes additives.Pour le dceler, teignez lordinateur est
brancher un composant et redmarrer.Tant que le problme ne revient
pas, ajouter un composant chaque redmarrage.Si le problme
intervient aprs le branchement du lecteur de disque dur, passez
ltape 4.Etape 4 : Erreur lors du lancement du systme
7. Si avant de lancer le systme, une page vous signale que
lordinateur na pas dtect de disqueou na pas trouv de secteur
bootable, cest que le problme est trs certainement au niveau
devotre disque dur. Vrifier sa prsence dans le Bios ou effectuer un
test avec un autre disquedur (avec un systme install dessus).Si par
contre, le systme semble se lancer mais que lordinateur sarrte ou
redmarre aucours durant lapparition du logo Windows, le problme est
probablement situ au niveau desbarrettes mmoires ( vrifier en
utilisant dautres barrettes).Si le systme se lance correctement
passer la dernire tape.Etape 5 : Erreur aprs le dmarrage du
systmeIl arrive que quelques minutes aprs le dmarrage de la
machine, lcran se fige etlordinateur devient inutilisable.Il peut y
avoir deux principales causes cela.La premire est que votre
ordinateur (et plus prcisment le processeur) a peut-tre unproblme
de ventilation. La chaleur lempche de fonctionner normalement et il
se coupe parscurit.Pour remdier cela, vrifier que tout les
ventilateurs, en particulier celui du processeur,tournent bien et
ne sont pas obstrus par la poussire. Nhsitez pas les changer
sincessaire.La seconde est que vos barrettes mmoires peuvent avoir
un problme et ds quuneapplication trop lourde est lance, elle
narrive pas la grer.4 Initiation QuickTech Pro 20004.1
PrsentationQuickTech Pro est un utilitaire qui permet deffectuer
plusieurs tests au niveau du matriel devotre PC (mmoire, CPU,
priphrique divers).Il se prsente gnralement sur une disquette
bootable, cest--dire une disquette sur laquellelordinateur va
dmarrer sans tenir compte du systme dexploitation.Ce logiciel a
lavantage dtre la fois performant et trs simple utiliser.Il permet
dviter la manipulation directe des composants pour connatre
lorigine dunepanne.4.2 UtilisationAvant de lancer cet utilitaire,
assurez-vous que votre lecteur disquette est prioritaire au
disquedur sur lequel est install votre systme dans la squence de
boot de votre bios.Cela va permettre votre ordinateur de prendre en
compte le lecteur disquette avant dedmarrer sur le disque dur et de
lancer le systme dexploitation.
8. Rappel : pour accder votre Bios, il suffit de taper sur une
touche (souvent F2, Suppr ou Delselon les PC) signale au bas de
votre cran lors du dmarrage de votre ordinateur.Exemple : Press DEL
to enter SetupAprs le dmarrage de lordinateur et la dtection de
votre matriel, le message Kernelloading. saffiche au bas de votre
cran et la page suivante apparait.Page daccueil(Une fois cette page
apparue il vous est possible de retirer la disquette du
lecteur).Ceci est la page daccueil de QuickTech Pro 2000.En bas
gauche de lcran, on peut voir le menu avec diffrent choix
possibles.Voici les principales fonctions disponibles :Q. Inventory
comme son nom lindique vous fournit un inventaire de votre PC avec
les nomsde chaque composant install et leurs caractristiques
techniques.Inventaire de la configuration du systme[/b]Le menu
Configuration vous permet de consulter des informations plus
prcises sur votrematriel.Le menu Diagnostics est le plus intressant
et le plus pratique de tous.Il permet deffectuer des tests sur
votre matriel pour dtecter dventuelles pannes etdfaillances.Il vous
offre la possibilit de tester le processeur, les barrettes de
mmoire, les disques durLorsque QuickTech dtecte une erreur, il vous
la signale en rouge.Menu Diagnostics
9. Test de la mmoireCe test a lavantage de vous signaler le (ou
les) secteurs dfectueux de vos barrettesmmoires.Vous pouvez alors
savoir sur quel(s) barrette(s) se situe la panne.Test du disque
durPour quitter lutilitaire, il vous suffit de redmarrer ou
dteindre votre PC.ConclusionMalgr les avances technologiques
rapides en informatique, on trouve chez les particuliers etdans de
nombreuses entreprises beaucoup de PC relativement vieux.Ces
machines ont nanmoins leur utilit dans leur domaine mais ont par
contre, souventbesoin de rparations occasionnelles pour rester
performantes.Le fait de savoir dtecter et rparer les pannes,
quelles soient dorigines logicielles oumatrielles, est un atout
pour contribuer la longvit, la productivit et lamortissement deces
ordinateurs.roroAdminMessages: 25Date dinscription: 29/04/2010Age:
27Sujets similaires Est-ce utile de faire rparer sa montre quartz?
Prparer lautomne et lhiver
10. Sparer les poussins de leur mre. prparer la ration dun
chevalAnalyser les performances de son ordinateurLanalyse des
performances de votre systme est un lment important de
ladministrationde Windows XP. Elle vous permet, par exemple, de
connatre votre charge de travail et seseffets sur les ressources de
votre systme. Vous vous rendrez peut-tre compte que lalenteur de
votre ordinateur provient, par exemple, de la saturation de votre
mmoire RAM et delutilisation de votre disque dur en
renfort.Lanalyse de lutilisation des ressources de votre systme
vous permet donc dtablir un diagnosticdes problmes de performances
que vous pouvez rencontrer en pointant le goulot
dtranglementresponsable : la mmoire, le processeur, le disque, le
rseau, etc.Pour mettre en place des indicateurs de performance,
vous pouvez utiliser les outils Moniteursystme et Journaux et
alertes de lAnalyseur de performances qui sont intgrs Windows XP.Le
rle du Moniteur systme est de collecter les donnes de performance
et de les afficher sousforme de graphiques. Les journaux, quant
eux, permettent de stocker les donnes collectes pourune analyse
plus large dans le temps. Enfin, les alertes vous permettent dtre
averti lorsquuncompteur atteint une certaine valeur que vous aurez
dfinie.Ces deux outils sont tous les deux intgrs la console
Performance.1. Pour louvrir, cliquez sur le bouton Dmarrer puis sur
Panneau de configuration.2. Double cliquez sur licne Outils
dadministration.
11. 3. Double cliquez ensuite sur licne Performances.4. La
console Performance saffiche alors.
12. Etape suivante : Le Moniteur systmeSommaire du dossier :
Introduction Le Moniteur systme Journaux et alertes de lanalyseur
de performances Afficher les donnes collectes Rechercher les
engorgements dans la mmoire Contrler une pagination excessive
Dtecter les problmes de performance de son processeurComment tester
les performances de son PC ?Apprendre, pas pas, tester les
performances de son PC . Voici un excellentmoyen de dtecter et de
rsoudre les problmes de son outil informatique.More Sharing
Services
13. Tester les performances de son PC, cest comme raliser un
bilan mdical. Ainsi, lon dtectesi son ordinateur est malade et, au
besoin, on lui administre les mdicaments ncessaires. Laquestion
ntant pas, ici, doptimiser mais uniquement de tester les
performances de son PC.Ceci, bien entendu, dans le but damliorer
ses comptences. partir de WindowsQue vous passiez par Windows XP,
Vista ou Windows 7, votre systme dexploitation intgreune
application qui permet de tester les performances de son PC. Et oui
! Microsoft a mmepens cette ventualit. Une question existentielle
sen suit : comment tester lesperformances de son PC via loutil de
Microsoft ?Cliquez sur le bouton dmarrer , log en bas gauche.
Slectionnez ensuite panneau deconfiguration . Sur la page daccueil
du panneau de configuration, cliquez sur loption systme et
maintenance puis choisissez informations et outils de performances
.Rendez-vous ensuite dans loption outils avancs puis crer un
rapport sur la sant dusystme . Il ne reste plus qu patienter
pendant la gnration du rapport et connatre,ainsi, les dfaillances
de son systme informatique.Sisoftware Sandra LiteSisoftware Sandra
Lite est un des logiciels de diagnostics les plus rputs. Certes, il
ne va pasamliorer les comptences de votre ordinateur mais il vous
permettra de connatre lesdfaillances de votre systme informatique.
Ce logiciel est tlchargeable sur le site officieldu dveloppeur
(www.sisoftware.net), de faon gratuite si lusage est
strictementpersonnel.Aprs tlchargement et installation, il faudra
redmarrer votre ordinateur. lissue, lancezle logiciel puis
slectionnez loption crer un rapport log dans longlet outils . Suite
lanalyse de votre ordinateur, lintelligence de lapplication vous
informera des performances
14. de votre ordinateur et vous prodiguera quelques
recommandations. Pratique, astucieux etsurtout gratuit, cest
lapplication idale pour tester les performances de son PC .Autre
possibilit : Le logiciel Fresh DiagnoseApplication totalement
gratuite, Fresh Diagnose est disponible en tlchargement lgal sur
lerseau Internet. Mme sil est moins connu que lapplication
Sisoftware Sandra Lite, cetutilitaire permet aussi de tester les
performances de son PC.De surcrot, il vous permettra de tester les
composants informatiques prsent dans votrematriel, que ce soit vote
carte son ou votre carte graphique. Tout y passe. De quoi
trouverfacilement le problme de son ordinateur et loptimiser pour
de meilleurs rsultats.Comment nettoyer un PC avec de lair comprimLe
systme de ventilation assurant le refroidissement dun PC apporte
avec letemps une quantit considrable de poussire dans lunit mobile.
Nettoyer unPC avec de lair comprim est une bonne solution.More
Sharing ServicesAvec le temps, de la poussire saccumule dans lunit
mobile de votre PC contenant lesparties les plus importantes et les
plus sensibles de votre ordinateur comme lemicroprocesseur et la
carte mre. Les entres/sorties type ports USB sencrassent
galementavec le temps. Des dysfonctionnements apparaissent souvent
la longue provoquant despannes ou des bugs. Il faut rgulirement
nettoyer un PC avec de lair comprim ou par unautre moyen, comme
laspirateur ou le chiffon imbib dalcool, afin dviter le pire. Pour
cela,on a notre disposition des bombes air comprim vendues dans le
commerce qui sontparticulirement efficaces pour accomplir cette
tache. Sinon, les compresseurs dair munis de
15. pistolets dbits dair rglables peuvent galement tre utiliss
pour nettoyer un PC avec delair comprim.Dpoussirage la bombe air
comprimAvant de dmarrer, il faut arrter compltement lordinateur et
couper compltementlalimentation lectrique du PC. Ensuite, il faut
dmonter le capot de lunit mobile de faon dgager les diffrents
lments lectroniques et les fils lectriques.En tenant la bombe air
comprim en position verticale, on commencera envoyer un jetdair
comprim sur les parties sales pour nettoyer un PC avec de lair
comprim. On prendrasoin dviter de tenir la bombe la tte en bas afin
de ne pas envoyer un jet dair liquide quirisquerait de faire pas
mal de dgts sur les composants et les fils lectriques. On
feraattention dorienter le jet dair toujours de lintrieur vers
lextrieur de lunit mobile afindviter que la poussire ne se dpose un
autre endroit de lunit mobile du PC.On noubliera pas de donner un
petit coup de bombe aux entres/sorties. A la fin dunettoyage, on
pourra utiliser un aspirateur pour enlever toute la poussire tombe
lextrieur de lunit.Dpoussirage laide dun compresseur dair
comprimPour nettoyer un PC avec de lair comprim, on peut galement
se servir dun compresseurdair. Un moteur lectrique comprime de lair
avec un piston lintrieur dune cuvecylindrique. La pression gnre est
denviron 10 bars.En sortie du dtendeur, on adapte un pistolet qui
va rgler le dbit dair comprim. De lamme faon quavec la bombe, on
souffle de lair par petits coups secs en laissant lapoussire
retomber entre chaque jet.On pourra passer un chiffon imbib dalcool
de temps autre pour aider au nettoyage.Que faire devant un PC
portable trop lent ?Quelles sont les manipulations raliser lorsquun
PC portable est trop lentau dmarrage ou lexcution. Voici quelques
conseils pratiques savoir...More Sharing Services
16. Que faire lorsque son PC portable est trop lent ? Quelles
sont les manipulations raliser pourredonner un nouveau souffle son
ordinateur portable ? Voici quelques consignes suivrelorsquun PC
portable montre ses premiers signes de faiblesse...Lexamen..Il est
ncessaire, dans un premier temps, dexaminer son ordinateur
portable. Les viruspeuvent tre lorigine du problme. Lutilisation
dun anti-virus est ici recommand.Certains logiciels efficaces sont
aujourdhui disponibles gratuitement et lgalement. Pourquoisen
priver ?Les "logiciels espions" ou "spywares" se logent bien
souvent - et sans autorisation - dans lesfichiers internes dun PC.
Ces "spywares" peuvent ainsi ralentir la vitesse dexcution
dunordinateur portable. Il existe bien heureusement de nombreux
programmes visant lesreprer pour ensuite les liminer.Il est ensuite
conseill de nettoyer son ordinateur avec des programmes tels que
CCleanerpar lesquels loptimisation de son PC devient possible. Idal
lorsquun PC portable est troplent lexcution. Les experts le savent
et ne cessent de le rpter, ces manipulations"dentretien" sont
effectuer une fois par mois, quelque soit la sant dun
ordinateurportable.Les solutions avancesLa dfragmentation est
conseille si le problme persiste et que le PC portable est aussi
lent.Cette manipulation peut amliorer considrerablement la vitesse
dun ordinateur portable.Un PC examin et ordonn sera, de toute
vidence, moins lent. Lultime solution tant leformatage complet du
disque dur, liminant ainsi virus et autres spywares
indsirables.Toutefois, si le problme persiste, il sera alors
ncessaire de se tourner vers le hardware.Quand un PC portable est
trop lent, il se peut quil y ait un problme au niveau de sa
17. ventilation ou de son entretien. Il existe pour cela
quelques rgles respecter pour assurerau PC portable une ventilation
parfaite.Comme son nom anglais le laisse prsager, le "laptop" peut
se disposer sur les cuisses et lesgenoux de son utilisateur. Il est
toutefois recommand de ne jamais lutiliser "sur unecouette" ou "
mme le canap".Les derniers articlesComment raliser une en-tte sur
PC?Comment raliser une en-tte sur PC? cest simple, facile daccs, et
trs utilecar notre propre petite administration parat plus que
professionnelle.More Sharing ServicesLes diffrents logiciels de
traitement de texte o lon peut raliser une en-tte sont assezrpandus
mais le plus connu restera Word de Microsoft. Il propose une manire
trs agrable,simple et permettant une grande marge de manuvre, un
grand choix de possibilits telles quele style dcriture, ou la
taille, ou encore la couleur pour faire vraiment quelque chose de
trspersonnalis et qui fasse en mme temps trs professionnel.Comment
raliser une en-tte modle :Sur le logiciel Word de chez Microsoft,
il faudra utiliser la dmarche suivante, qui sassocie peu de choses
prs la manire de procder de la plus grande partie des traitements
detexte.
18. Sur un nouveau document, en haut de la page, curseur plac
en premire place, slectionnerlonglet Insertion et choisir la
fonction en-tte.Plusieurs en-ttes prdfinies se proposent en
slection, ou alors vous descendez surmodifier len-tte et vous y
mettez le texte dsir lemplacement dsir de la couleurdsire dans le
format dsir.Tout est possible pour ce qui est du choix de
personnalisation voulu.Vrifier que notre en-tte soit bien cre avant
de lenregistrer :Pour cela, il faut insrer une nouvelle page pour y
voir apparatre len-tte pr dfinie sansavoir la retaper car raliser
une en-tte ne doit tre faire quune seule fois, et sur toutesles
autres pages elle apparatra, de la mme manire quun pied de
page.Enregistrer son en-tteDe la mme manire quun fichier normal,
sauf que lorsque lon se trouve sur la pagedenregistrement, un outil
de slection permet de choisir sous quel format de fichier on
veutlenregistrer, ce moment l, faites drouler la flche sur la
droite, et choisissez enregistrerun modle Word, et votre fichier
sera plac dans les modles.Vous aurez ainsi russi raliser une en-tte
sans laide dune secrtaire, et vous pourrezcrer vous mme vos
documents personnels de la manire la plus claire, nette,
etprofessionnel que possible.Il est de cette manire trs simple de
raliser une en-tte sur PC avec un logiciel detraitement de texte le
plus basic possible, et cela permet de prsenter un document fini
etconcis notre interlocuteur.On pourrait croire quil faudrait des
mois de formation pour y parvenir, mais loutilinformatique est de
fait trs simple dans la mesure o il suffit de sy pencher un tant
soit peuet dy apporter de lintrt car sans envie, on narrive pas
apprcier un cran qui pourraitnous apprendre tant...Les derniers
articlesHome Ordinateur Aide et conseils Comment protger votre
ordinateur portable dunesurchauffeComment protger votre ordinateur
portable dune surchauffeProtger votre ordinateur portable dune
surchauffe y va de la longvit devotre machine et est trs simple
faire.More Sharing Services
19. Le fonctionnement de lordinateur portable implique forcment
une hausse de la tempraturecar le processeur fonctionne plein
rgime. Cela na donc rien dinquitant mais il peutarriver que la
chaleur devienne vraiment importante, mme au niveau du clavier, ce
qui peutcauser des dommages la machine. La meilleure mesure tant la
prvention, il y a un certainnombre de rgles respecter pour protger
votre ordinateur portable dune surchauffe. Et simalgr toutes les
prcautions prises, lordinateur a trop chauff, il ny a pas
dinquitudes avoir, en appliquant certaines mesures, tout devrait
rentrer dans lordre.Prvenir la surchauffeLordinateur portable
produit normalement de la chaleur de par son
fonctionnementlectrique. Il faut juste veiller ne pas dpasser un
seuil tolrable pour viter tout risque desurchauffe. Pour protger
votre ordinateur portable dune surchauffe, il faut pendrecertaines
prcautions.Il est prfrable dviter de laisser lordinateur
fonctionner avec lcran ferm pour unelongue priode par exemple.
Mettre lordinateur sur ses genoux ou sur un coussin ou untapis est
galement dconseill.Il y a une circulation dair qui se fait travers
des fentes daration sur les cts delordinateur, il faut donc viter
de bloquer cette sortie en plaant des objets trop prscomme une
imprimante par exemple.Que faire en cas de surchauffe
20. En cas de surchauffe, deux signes peuvent alerter. Le
premier est bien sr la tempratureextrieure de la machine et le
second cest le bruit du ventilateur qui fonctionne enpermanence.
Dans les cas extrmes, lordinateur peut mme steindre de lui-mme pour
seprotger. La marche suivre cest de commencer par dbrancher
lordinateur.Pour acclrer le refroidissement, on peut utiliser un
tapis de refroidissement ou brancherun ventilateur externe face la
machine. Ensuite on enlve la poussire qui sestprobablement accumule
dans le boitier grce une bombe dair comprim. Il peut treparfois
ncessaire de dmonter le botier pour pouvoir bien nettoyer le
ventilateur.Pour protger votre ordinateur portable dune surchauffe
il faut effectuer rgulirement unnettoyage des fentes daration ainsi
que du ventilateur.Les derniers articlesComment enlever la poussire
dun PCLa poussire est lennemi numro un de lordinateur et de ses
accessoires.Enlever la poussire dun PC savre ncessaire plus ou
moins long terme.More Sharing ServicesUn ordinateur est compos dun
unit mobile (microprocesseur et carte mre), dun cran, dunclavier et
dune souris. Chacun de ces lments est en prise directe avec la
poussire jour etnuit et pendant toute la dure de vie de
lordinateur. La salet nest pas uniquement de lapoussire provenant
de lair mais cest aussi des miettes de pain ou de viennoiseries,
desrsidus de sbum humain dposs par les doigts sur les touches du
clavier et sur lcran ou destraces de caf ou de chocolat verss
accidentellement sur le clavier. Pour limiter les dgts, onpeut bien
sr faire de la prvention en couvrant chacun des lments de feuilles
de plastique.
21. Mais bien souvent, par ngligence ou parce que lutilisation
par plastique interpos nest pasconfortable, lutilisateur nglige
cette mesure de protection. Pour enlever la poussire qui, lalongue
peut causer des pannes irrmdiables lordinateur, il ny a pas trente
six solutions, ilfaut dmonter les diffrents lments et la retirer "
la main" ou avec un aspirateur.Dpoussirer le clavier et la
sourisPour enlever la poussire dun PC et du clavier, il faut
commencer par le retourner puis taperdessus pour faire tomber la
salet. Puis, on dmontera les touches une par une -en prenantsoin de
bien les reprer pour le remontage- et avec un coton tige imbib
dalcool, onenlvera la poussire. Certaines traces sur les touches du
clavier peuvent trs bien partir pargommage.Il existe des
adaptateurs pour claviers connecter sur un aspirateur standard afin
daspirer lapoussire se trouvant entre les touches.Pour enlever la
poussire dune souris boule, on procdera de manire identique. Il
faut ladmonter et nettoyer lintrieur de la souris ainsi que la
bille avec un morceau de tissu ou decoton imbib dalcool.Dpoussirer
lunit mobilePour enlever la poussire dun PC et de son unit mobile,
on dmontera lunit mobile vis parvis et on enlvera les panneaux
avant et arrire. Puis, on nettoiera les circuits et les
filslectriques lment par lment laide de cotons tiges ou de
chiffons. Si cela ne suffit pas,on pourra se servir dun petit
aspirateur portable en prenant soin de ne pas dtriorer lescircuits
imprims et le passer dans tous les endroits accessibles.On pourra
galement utiliser des bombes air comprim qui sont trs efficaces
pour enleverla poussire dun PC.Les derniers articles
22. Optimisation Windows : Acclrer WindowsVendredi 19 Avril
2013MAINTENANCE PCINTERNET / RESEAUBIEN RFRENCER SON SITE
WEBMONTAGE PCANNONCES GRATUITESASTUCES DIVERSESLE PC EST DE PLUS EN
PLUS LENTLes symptmesAu fil du temps, votre PC devient de moins en
moins rapide, le systme ralentit, voslogiciels sont de plus en plus
lent pour dmarrer,...Windows est trs lent pour dmarrer ou pour
steindre.Les causes du ralentissement de WindowsPlusieurs causes
sont responsables de ces ralentissement de Windows :Le dmarrage
automatique de logiciels et services inutiles qui tournent en tche
de fond etqui sature la mmoire vive du PC.La fragmentation des
donnes sur le disque durACCLRER WINDOWS : LES SOLUTIONSAnalyser les
performances de WindowsRedonner un coup de jeune WindowsSupprimer
les logiciels qui se lancent au dmarrage
23. Nettoyer Windows (fichiers + base de registre)Dfragmenter
le disque durOptimiser Windows au maximumSupprimer les fioritures
(XP / Vista / 7)Utiliser ReadyBoost | Dsactiver SuperFetch (Vista /
7)Optimiser la mmoire virtuelle (XP / Vista / 7)Optimiser la mmoire
tampon (XP / Vista / 7)Gardez les fichiers systmes en mmoire vive
(XP / Vista / 7)Augmenter la quantit de RAM du PCANALYSER LES
PERFORMANCES DE WINDOWS AVANT ET APRSLOPTIMISATIONAfin de mesurer
les gains de performance que vous allez apporter Windows avec
lesrglages qui vont suivre, nous vous conseillons de faire des
tests de performance avant etaprs optimisationVoici deux logiciels
gratuits utiliser :PC Wizard 2010Dcouvrez PC Wizard 2010. Pour
faire un test de performance, cliquez sur Performanceglobale dans
la partie Benchmarks (A gauche).BootRacer 3Bootracer 3 permet
simplement de mesurer le temps de dmarrage de Windows.PARTENAIRES -
CONTACT - RETOUR - RETOUR MAINTENANCE Tous droits rservs
2013Ajouter aux Favoris - Imprimer cette page
24. Votre pseu **********Parc informatique : dfinition et
compositionDans : Info High TechDe nos jours, la vulgarisation des
NTIC et la complexitdes tches effectues dans les entreprises
obligentpratiquement toutes les socits, entreprises etorganisations
se doter dun parc informatique.Que ce soit en matire de
communication, de traitement des donnes et de gestion des tches,
uneentreprise ou organisation a toujours besoin de squiper en
matriels informatiques de tous genres.Tous ces matriels que les
employs utilisent dans leurs tches quotidiennes est le
parcinformatique.Les solutions informatiques et composition dun
parc informatiqueLe parc informatique est compos de lensemble des
ordinateurs de lentreprise, des solutionsinformatiques et du
rseautage. Le parc informatique dune structure, pour quil soit
intgratif estsouvent interconnect en rseau. Le rseautage sopre deux
niveaux. Dun ct on distingue lamise ne rseau de tous les appareils
informatiques entre elles : le rseau interne ou local. Ce
rseaupermet tous les employs et leurs hirarchies de se communiquer
les informations entre eux ausein de la mme entreprise ou
organisation. Dun autre ct, on distingue le rseau web ou
internetauquel est connect aussi tous les appareils et ordinateurs
de lentreprise.Le parc informatique regroupe non seulement les
appareils et matriels informatiques mais aussi lesprogrammes et
logiciels quutilise lentreprise dans ses activits. Dans la catgorie
des matriels etappareils, on retrouve les micros ordinateurs, les
accessoires tels que les imprimantes, scanners,webcams, les disques
durs, les serveurs, les priphriques de stockage, les commutateurs
rseaux(Switch), les cbles, les modems de connexion Internet, les
vidoprojecteurs, les onduleurs et lesconsommables de tous ces
appareils.Dans la catgorie des progiciels et des logiciels, on
retrouve toutes les applications et programmesquutilisent les
appareils informatiques pour fonctionner et ceux qui contrlent le
rseautage. Leslogiciels se divisent en deux groupes : ceux qui
grent le fonctionnement des matriels informatiquestels que les
systmes dexploitation, les applications et les logiciels antivirus,
et puis ceux que
25. lentreprise utilise dans la gestion de ses activits (une
banque utilisera des progiciels professionnelspour grer ses
activits bancaires). Les logiciels peuvent tre des logiciels
propritaires avec desdroits de licence et dautres peuvent tre
libres ou sous licence GPL. Ce sont les servicesinformatiques qui
grent les parcs informatiques.Le Lundi 22 aot 2011 02:30crit par
taninoA voir aussi : placements obligations avantages insuffisances
, cheque emploi service universel cesufonctionnement avantages ,
autonomie universites infos reforme , scpi , prestation accueil
jeuneenfant paje caf prime naissance allocation base , bons
vacances caf aide financiere vacances , ratiosgestion differents
types methodes principes comptables , quotient familial caf
definition calcul ,journee defense citoyennete ex japd informations
, devenir infirmiere infirmier etude
diplomeformationMDIARECHERCHERechercher une info sur le
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26. LIENS SPONSORISSCopyright 2007 - Actualite-Francaise.com /
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28. Rparation dune ligne de chemin de fer, peinture de
Konstantin Savitsky (en) excute en 1874.Selon la dfinition de
lAFNOR, la maintenance vise maintenir ou rtablir un bien dansun tat
spcifi afin que celui-ci soit en mesure dassurer un service
dtermin1.La maintenance regroupe ainsi les actions de dpannage et
de rparation, de rglage, dervision, de contrle et de vrification
des quipements matriels (machines, vhicules, objetsmanufacturs,
etc.) ou mme immatriels (logiciels).Un service de maintenance peut
galement tre amen participer des tudes damliorationdu processus
industriel, et doit, comme dautres services de lentreprise, prendre
enconsidration de nombreuses contraintes comme la qualit, la
scurit, lenvironnement, lecot, etc.Sommaire1 Origineso 1.1 Le moto
1.2 La chose2 Dfinitions normatives3 Typologie de la maintenance
des machines4 Typologie de la maintenance des logiciels5 Niveaux de
maintenance6 Les sigles de la maintenance7 Maintenance et humour8
Bibliographie9 Notes et rfrences10 Annexeso 10.1 Liens
externesOrigines
29. Le motDans son acception actuelle, le terme de maintenance
est un anglicisme partiel. Il estdonn comme remprunt intgr par Jean
Tournier dans Les Mots anglais du franais(Belin, 1998, p. 282),
dans la section Armement, arme : maintenance (...) (mintt-nanss),
n. f. a) 1953. Maintien numrique des effectifs et dumatriel dune
troupe au combat ; b) 1962, plus gnralement, ensemble des
oprationsdentretien du matriel. Du moyen franais maintenance
protection . Remprunt intgr.Admis au J. O. au sens b) dans
diffrents domaines (18.01.73, 19.02.84, 21.03.86) .La choseLes
activits de maintenance, au sens de dpannage dun quipement, ont
toujours exist.Mais ces activits taient au dpart peu ou non
formalises : elles ntaient pas ncessairementassures par du
personnel spcialis, ni encadres par des mthodes spcifiques. De
plus, ellesconsistaient essentiellement rparer un quipement une
fois que celui-ci tait dfaillant,mais nintgraient que peu la notion
de prventif , cest--dire des interventions visant prvenir une
panne.La notion formalise de maintenance ( lorigine, on parlait d
entretien ) est ne danslindustrie de production de biens vers la
fin des annes 1970. Puis, dans les annes 1990, ellecommena gagner
le secteur de production de services. Aujourdhui elle est
susceptible deconcerner tous les secteurs dactivit : services
gnraux, immobilier, transport, logiciel, etc.Les termes de
maintenance et d entretien recouvriraient aujourdhui deux
notionsdiffrentes mais complmentaires. La maintenance concernerait
tout ce qui fait appel auxnergies (lectricit, pneumatique,
mcanique, hydraulique, automatique, lectronique,informatique, etc.)
tandis que lentretien concernerait tout ce qui nest pas
technologique(nettoyage, peinture, plomberie, serrurerie,
menuiserie, vitrerie, etc.).Dfinitions normativesUne premire
dfinition normative de la maintenance fut donne par lAFNOR en
1994(norme NFX 60-010), savoir lensemble des actions permettant de
maintenir ou de rtablirun bien dans un tat spcifi ou en mesure
dassurer un service dtermin .Depuis 2001, elle a t remplace par une
nouvelle dfinition, dsormais europenne (NF EN13306 X 60-319) :
Ensemble de toutes les actions techniques, administratives et
demanagement durant le cycle de vie dun bien, destines le maintenir
ou le rtablir dans untat dans lequel il peut accomplir la fonction
requise. La Fdration europenne des socits nationales de maintenance
(European Federation ofNational Maintenance Societies ou
EFNMS)2propose une dfinition similaire en anglais : All actions
which have the objective of retaining or restoring an item in or to
a state inwhich it can perform its required function. The actions
include the combination of alltechnical and corresponding
administrative, managerial, and supervision actions (littralement :
Toutes les actions qui ont pour objectif de garder ou de remettre
une choseen tat de remplir la fonction quon exige delle. Ces
actions regroupent toutes les actions
30. techniques et toutes les actions dadministration, de
direction et de supervisioncorrespondantes ).Typologie de la
maintenance des machinesClassification des mthodes de maintenanceIl
existe deux faons complmentaires dorganiser les actions de
maintenance :1. La maintenance corrective, qui consiste intervenir
sur un quipement une fois que celui-ciest dfaillant. Elle se
subdivise en :Maintenance palliative : dpannage (donc provisoire)
de lquipement, permettant celui-cidassurer tout ou partie dune
fonction requise ; elle doit toutefois tre suivie dune
actioncurative dans les plus brefs dlais.Maintenance curative :
rparation (donc durable) consistant en une remise en ltat
initial.2. La maintenance prventive, qui consiste intervenir sur un
quipement avant que celui-cine soit dfaillant, afin de tenter de
prvenir la panne. On interviendra de manire prventivesoit pour des
raisons de sret de fonctionnement (les consquences dune dfaillance
sontinacceptables), soit pour des raisons conomiques (cela revient
moins cher) ou parfoispratiques (lquipement nest disponible pour la
maintenance qu certains moments prcis).La maintenance prventive se
subdivise son tour en :Maintenance systmatique : dsigne des
oprations effectues systmatiquement, soit selonun calendrier (
priodicit temporelle fixe), soit selon une priodicit dusage (heures
defonctionnement, nombre dunits produites, nombre de mouvements
effectus, etc.) ;Maintenance conditionnelle : ralise la suite de
relevs, de mesures, de contrlesrvlateurs de ltat de dgradation de
lquipement ;Maintenance prvisionnelle : ralise la suite dune
analyse de lvolution de ltat dedgradation de lquipement.Diverses
mthodes permettent damliorer la planification et lordonnancement
des actions demaintenance :
31. Rseau PERTDiagramme de GanttMthode MERIDEAnalyse AMDECPar
ailleurs, il existe des logiciels de gestion de maintenance assiste
par ordinateur (GMAO),spcialement conus pour assister les services
de maintenance dans leurs activits.Typologie de la maintenance des
logicielsEn informatique logicielle, on divise la maintenance en
plusieurs types :la maintenance corrective : elle consiste corriger
les dfauts de fonctionnement ou les non-conformits dun logiciel,la
maintenance adaptative : sans changer la fonctionnalit du logiciel,
elle consiste adapterlapplication afin que celle-ci continue de
fonctionner sur des versions plus rcentes deslogiciels de base,
voire faire migrer lapplication sur de nouveaux logiciels de base
(unlogiciel de base tant un logiciel requis pour lexcution dune
application; exemples :systme dexploitation, systme de gestion de
base de donnes).On parle galement de maintenance volutive : cela
consiste faire voluer lapplication enlenrichissant de fonctions ou
de modules supplmentaires, ou en remplaant une fonctionexistante
par une autre, voire en proposant une approche diffrente. Mais au
sens delAFNOR, ce nest mme plus de la maintenance, puisque la
maintenance consiste prcisment assurer quun bien continue de
remplir sa fonction correctement3, non lamliorer.Niveaux de
maintenanceLa norme NF X 60-010 dfinit, titre indicatif, cinq
niveaux de maintenance (comprendre interventions ) :niveau 1 :o
travaux : rglages simples - pas de dmontage ni ouvertureo lieu :
sur placeo personnel : exploitant du bieno exemple : remise zro dun
automate aprs arrt durgenceniveau 2 :o travaux : dpannage par
change standard - oprations mineures de maintenanceprventiveo lieu
: sur placeo personnel : technicien habilito exemple : changement
dun relais - contrle de fusibles - renclenchement
dedisjoncteurniveau 3 :o travaux : identification et diagnostic de
pannes - rparation par change standard -rparations mcaniques
mineures - maintenance prventive (par ex. rglage ouralignement des
appareils de mesure)o lieu : sur place ou dans atelier de
maintenance
32. o personnel : technicien spcialiso exemple : identification
de llment dfaillant, recherche de la cause, limination dela cause,
remplacementniveau 4 :o travaux : travaux importants de maintenance
corrective ou prventive saufrnovation et reconstruction - rglage
des appareils de mesure - contrle des talonso lieu : atelier
spcialis avec outillage gnral, bancs de mesure, documentationo
personnel : quipe avec encadrement technique spcialiso exemple :
intervention sur matriel dont la remise en service est soumise
qualificationniveau 5 :o travaux : rnovation - reconstruction -
rparations importanteso lieu : constructeur ou reconstructeuro
personnel : moyens proches de la fabricationo exemple : mise en
conformit selon rglementation dquipements lourdsIl convient
dassocier, dans la dtermination des niveaux, la documentation et le
matrielncessaires.Les sigles de la maintenanceDe mme que le mot et
le concept, les nombreux sigles de la maintenance sont
dorigineanglo-saxonne. Toute une nologie a vu le jour, dont llment
le plus spectaculaire est lakyrielle des sigles commenant par MT
(initiales de mean time , littralement tempsmoyen (anglicisme),
cest--dire dure moyenne, intervalle de temps moyen, et par voie
deconsquence, moyenne des temps). Quelques sigles titre dexemples,
assortis de leurtraduction plus ou moins littrale4:Sigles de 4
lettres :o MTBD : mean time between defects, temps moyen entre
dfautso MTBE : mean time between errors, temps moyen entre erreurso
MTBF : mean time before failure, temps moyen avant dfaillance ( ne
pas confondreavec mean time between failures, infra)o MTBF: mean
time between failures, temps moyen entre (deux dbuts de) pannes (ne
pas confondre avec mean time before failure supra)o MTBM : mean
time between maintenances, dure moyenne entre maintenanceso MTBO :
mean time between overhauls, temps moyen entre rvisionso MTBR :
mean time between removals, temps moyen entre dposeso MTTF : 1/
mean time to failure, temps moyen jusqu la panne, temps moyen
(debon fonctionnement) sans panne (entre la fin dune panne et le
dbut dune autre);2/ mean time to fix, temps moyen entre lapparition
dun problme et sa solution ;o MTTM : mean time to maintenance,
temps moyen jusqu la maintenanceo MTTN : mean time to notification,
temps moyen de signalement (du problme)o MTTR : 1/ mean time to
recovery, temps moyen jusqu la remise en route; 2/ meantime to
repair, temps moyen jusqu la rparation; 3/ mean time to
restoration,temps moyen jusqu la remise en serviceo MTUR : mean
time to unscheduled removal, temps moyen (scoulant) jusqu ladpose
non programme
33. Sigles de 5 lettres :o MTBCF : mean time between critical
failures, temps moyen entre (deux dbuts de)pannes graves ou
critiques (anglicisme) (sur matriel redond dgradationprogressive)o
MTBUR : 1/ mean time between unscheduled removals, temps moyen
entre dposesnon planifies; 2/ mean time between unscheduled
replacements, temps moyenentre remplacements non planifiso MTTFF:
mean time to first failure, temps moyen jusqu la premire
dfaillanceo MTTUR : mean time to unscheduled removal, temps moyen
jusqu la dpose nonprogrammeMaintenance et humourDevant linflation
nologique dcrivant les diffrents types de maintenance
possibles(expressions sur le modle adjectif + maintenance en
anglais et maintenance + adjectif enfranais), quelques esprits
malicieux ont invent des expressions dsignant des types
demaintenance peu orthodoxes :percussive maintenance ( maintenance
percussive ou maintenance par percussion ),autrement dit la remise
en marche par coup de pied ou par bourrade ;provocative maintenance
( maintenance provocative ou maintenance parprovocation ), en
dautres termes la mise hors dtat de lquipement.passive maintenance
(" maintenance passive " ou " maintenance par absence daction "),
endfinition, lattente de la remise en tat dun systme.Pour la
maintenance en situation de crise ou durgence, il est question d
hystericalmaintenance ( maintenance hystrique
)5...BibliographieKelly A., Maintenance and its Management, Farnham
(England), Conference Communication,1989Kelly A., Harris M. J.,
Management of Industrial Maintenance, London,
ButterworthsManagement Library, 1978Nakajima S., Total Productive
Maintenance. Introduction to TPM, Cambridge, ProductivityPress,
1988(Edition originale : Nakajima S., TPM Nyumon, Tokyo, JIPM,
1984)Nakajima S., TPM Development Program: Implementing Total
Productive Maintenance,Cambridge, Productivity Press, 1989(Edition
originale : Nakajima S., TPM Tenkai Program, Tokyo, JIPM,
1986)(Traduction franaise : Nakajima S., La Maintenance Productive
Totale (TPM). Mise en uvre,AFNOR, 1989)Souris J.-P., La maintenance
source de profits, Paris, Les ditions dOrganisation, 1990J. Favier,
S. Gau, D. Gavet, I. Rak, C. Teixedo, Dictionnaire de technologie
industrielle, Paris,Foucher, 1996, 384 p. (ISBN 2-2160-3536-X)
34. Franois Monchy, Jean-Pierre Vernier, Maintenance - Mthodes
et organisation, 3edition,Dunod, 2010, 536 p.Notes et rfrences1.
Cf, infra, Dfinitions normatives .2. (en) Site de lEuropean
Federation of National Maintenance Societies (EFNMS) [archive]3. La
maintenance [archive] - Projet universitaire de Nicolas Terrier,
DESS QUASSI 2001-2002, UniversitdAngers [PDF]4. Source : The words
of industrial maintenance / Les mots de la maintenance
industrielle, English-French dictionary for the maintenance
professional / Dictionnaire anglais-franais pour le professionnelde
la maintenance, CERAV, Paris, octobre 2009.5. Les termes dsignant
la maintenance [archive].AnnexesSur les autres projets Wikimedia
:maintenance, sur le WiktionnaireLiens externesTerminologie
maintenance : bilan (certaines des traductions en anglais ne sont
pas attestes)[PDF]Les termes dsignant la maintenance - Glossaire
anglais/franais[masquer]v d mMaintenance
(science)TypologieMaintenance adaptative Maintenance conditionnelle
Maintenancecorrective Maintenance curative Maintenance opportuniste
Maintenance palliative Maintenance proactive Maintenance prventive
Maintenance prvisionnelle Maintenance systmatique
MaintenancevolutiveDomainesDpannage hydraulique Maintenance de
patrimoines immobiliers Maintenance des moteurs explosion Entretien
de lautomobile Maintenance technique Maintenance du
logicielMthodes5S Analyse des modes de dfaillance, de leurs effets
et de leur criticit change standard Gestion de maintenance assiste
par ordinateur Maintenance productive totale Mthode dvaluation des
risquesindustriels des dysfonctionnements des quipements Pronostic
dedfaillance TopomaintenanceMesuresDisponibilit Maintenabilit MTBF
MTBM MTBO MTBR MTTF MTTFF MTTR Temps moyen entre pannesPrise en
charge Automaintenance Service de dpannage Soutien logistique
intgr
35. Tlmaintenance Tierce maintenance Tierce maintenance
applicativeFormation et mtiersBrevet de technicien suprieur -
Maintenance industrielle Maintenancien Mainteneur Mcanicien
daronefsOrganismes Association franaise des ingnieurs et
responsables de maintenanceLieuxAtelier industriel de laronautique
Service de maintenance industrielleterrestre Centre de maintenance
des tramways de Saint-PriestChapitre 2 Mthodes et techniques de
maintenance132. DFINITIONS, MTHODES ET OPRATIONSDE LA
MAINTENANCE2.1 INTRODUCTIONLorsque la politique ou la stratgie de
maintenance est dfinie, on doit choisir ensuite lamthode la plus
approprie pour atteindre les objectifs fixs, le choix de cette
mthodedpendra galement dautres paramtres savoir : La connaissance
du matriel, de son ge, de son tat et de la dure de vie de
cesdiffrents organes. La probabilit de pannes ; faible ou leve. La
facilit dintervention. La possession en stock de pices de rechange.
Les moyens disponibles au moment de lintervention.a- Les vnements
qui sont lorigine de laction :- La rfrence un chancier ;- La
subordination un type dvnements prdtermins (autodiagnostic,
informationdun capteur, mesure dune usure) ;- Lapparition dune
dfaillance.b- Les mthodes de maintenance qui leur sont
respectivement associes :- La maintenance corrective ;- La
maintenance prventive systmatique ;- La maintenance prventive
conditionnelle.c- Les oprations de maintenance proprement dites
:Inspection, contrle, dpannage, rparation, rvision,
r&rnovation, etc.d- Les activits connexes :Maintenance
damlioration, travaux neufs, scurit, etc.Les oprations de
maintenance proprement dites et les activits connexes de
maintenancesont dcomposes en cinq niveaux dintervention du simple
rglage (1er niveau) loprationlourde de maintenance confie un
atelier central ou une unit extrieure (5me niveau) (voirparagraphe
2.6).Cette rflexion terminologique et conceptuelle reprsente une
base de rfrence srieusepour :- lutilisation dun langage commun pour
toutes les parties (conception, production,prestataires de
services)- La mise en place de systmes informatiss de gestion de la
maintenance.Chapitre 2 Mthodes et techniques de maintenance142.2
LES MTHODES DE MAINTENANCELe choix entre les mthodes de maintenance
seffectue dans le cadre de la politique de la
36. maintenance et doit soprer en accord avec la direction de
lentreprise.Pour choisir, il faut tre inform des objectifs de la
direction, des dcisions politiques demaintenance, mais il faut
aussi connatre le fonctionnement et les caractristiques desmatriels
; le comportement du matriel en exploitation ; les conditions
dapplication dechaque mthode ; les cots de maintenance et les cots
de perte de production.2.2.1 LA MAINTENANCE CORRECTIVEDfinition :
Maintenance effectue aprs dfaillance. Dfaillance : Altration ou
cessation de laptitude dun bien accomplir la fonctionrequise. On
distingue deux formes de dfaillance : la dfaillance partielle et la
dfaillance complte.Dfaillance partielle : Altration de laptitude
dun bien accomplir les fonctionsrequises. Dfaillance complte :
Cessation de laptitude dun bien accomplir la fonctionrequise. La
maintenance corrective a pour objet de redonner au matriel des
qualits perduesncessaires son utilisation.Les dfauts, pannes ou
avaries diverses exigeant une maintenance corrective entranentune
indisponibilit immdiate ou trs brve chance des matriels affects ou
/ et unedprciation en quantit ou / et en qualit des services
rendus.2.2.2 LA MAINTENANCE PRVENTIVEDfinition : Maintenance
effectue selon des critres prdtermins, dans lintention derduire la
probabilit de dfaillance dun bien ou la dgradation dun service
rendu. Elle doit permettre dviter des dfaillances des matriels en
cours dutilisation. Lanalyse descots doit mettre en vidence un gain
par rapport aux dfaillances quelle permet dviter.But de la
maintenance prventive :- Augmenter la dure de vie des matriels ;-
Diminuer la probabilit des dfaillances en service ;- Diminuer le
temps darrt en cas de rvision ou de panne ;- Prvenir et aussi
prvoir les interventions de la maintenance corrective coteuse ;-
Permettre de dcider la maintenance corrective dans de bonnes
conditions ;- Eviter les consommations anormales dnergie, de
lubrifiant, etc.;- Diminuer le budget de la maintenance ;-
Supprimer les causes daccidents graves.Chapitre 2 Mthodes et
techniques de maintenance152.2.2.1 LA MAINTENANCE PRVENTIVE
SYSTMATIQUEDfinition : Maintenance prventive effectue selon un
chancier tabli selon le tempsou le nombre dunits dusage. Cette
priodicit dintervention est dtermine partir de la mise en service
ou aprs unervision partielle ou complte.Remarque : Mme si les temps
est lunit la plus rpandue, dautres units peuvent treretenues telles
que : la quantit de produits fabriqus ; la longueur de produits
fabriqus ; ladistance parcourue ; la masse de produits fabriqus ;
le nombre de cycle effectu ; etc.Conditions dapplicationsCette
mthode ncessite de connatre : le comportement du matriel ; les
usures ; lesmodes de dgradations ; le temps moyen de bon
fonctionnement entre deux avaries (MTBF).Remarque : De plus en plus
les interventions de la maintenance systmatique se font parchanges
standards.Cas dapplicationsLa maintenance systmatique peut tre
applique dans les cas suivants :
37. - Equipements soumis la lgislation en vigueur (scurit
rglemente). Par exemples :appareil de levage, extincteur
(incendie), rservoir sous pression, convoyeurs,ascenseurs,
monte-charge, etc.- Equipements dont la panne risque de provoquer
des accidents graves. Par exemples :tous les matriels assurant le
transport en commun des personnes, avion, trains, etc.- Equipements
ayant un cot de dfaillance lev. Par exemples : lments dune
chaneautomatise, systmes fonctionnant en continu.- Equipements dont
les dpenses de fonctionnement deviennent anormalement leves aucours
de leur temps de service. Par exemples : consommation excessive
dnergie,allumage et carburation drgls pour les vhicules moteurs
thermiques.2.2.2.2 LA MAINTENANCE PRVENTIVE CONDITIONNELLEDfinition
: Maintenance prventive subordonne un type dvnement
prdtermin,(autodiagnostic, information dun capteur, mesure dune
usure, etc.), rvlateur de ltat dedgradation du bien. Remarque : la
maintenance conditionnelle est donc une maintenance dpendant
delexprience et faisant intervenir des informations recueillies en
temps rel. On lappelleparfois maintenance prdictive.Conditions
dapplicationsLa maintenance prventive conditionnelle se caractrise
par la mise en vidence despoints faibles. Suivant les cas il est
souhaitable de les mettre sous surveillance et partir de l,nous
pouvons dcider dune intervention lorsquun certain seuil est
atteint, mais les contrlesdemeurent systmatiques et font partie des
moyens de contrle non destructifs.Chapitre 2 Mthodes et techniques
de maintenance16Cas dapplicationTous les matriels sont concerns.
Cette maintenance prventive conditionnelle se fait pardes mesures
pertinentes sur le matriel en fonctionnement.Paramtres mesursIls
peuvent porter par exemple sur :- Le niveau et la qualit dune huile
;- Les tempratures et les pressions ;- La tension et lintensit du
matriel lectrique ;- Les vibrations et les jeux mcaniques ;- Etc.De
tous les paramtres numrs, lanalyse vibratoire est de loin la plus
riche quant auxinformations recueillies. Sa comprhension autorise
la prise bon en pleine connaissance decause des dcisions qui sont
la base dune maintenance prventive conditionnelle. Lasurveillance
peut tre soit priodique, soit continue.AvantagesLa connaissance du
comportement est en temps rel condition de savoir interprter
lesrsultats. A ce niveau linformation a un rle fort intressant
jouer.Par exemple : une socit a introduit un systme de gestion par
microprocesseur pouramliorer ou installer un programme de
maintenance conditionnelle. Ce systme de gestioncomporte une
centrale de mesure lectronique portable, une imprimante et un
analyseur dedonnes. Les mesures seffectuent avec un simple capteur.
Les donnes recueillies sont soittransmises une imprimante, soit
dcharges dans un analyseur de donnes pouremmagasinage sur une bande
magntique ou sur disquette qui peut fournir les rapports
demaintenance automatiquement.Remarque : Ce matriel devra tre trs
fiable pour ne pas perdre sa raison dtre, il estdailleurs souvent
onreux mais pour des cas bien choisis il est rentabilis
rapidement.
38. ConclusionPour tre efficace, la mthode de maintenance
propose, doit dans tous les cas trecomprise et admise par les
responsables de production et avoir ladhsion de tout
lepersonnel.Ces mthodes doivent tre dans la mesure du possible
standardises entre les diffrentssecteurs (production et
priphriques). Ce qui nexclut pas ladaptation essentielle de
lamthode au matriel (par exemple un ensemble de machines, une
machine ou unorgane). Avec lvolution actuelle des matriels et leurs
tendances tre plus fiables, laproportion des pannes accidentelles
sera mieux matrise. La maintenance prventivediminuera
quantitativement dune faon systmatique mais samliorera
qualitativement par lamaintenance conditionnelle. La maintenance
prventive, hier exprimentale et subjective,tend aujourdhui devenir
plus scientifique.Chapitre 2 Mthodes et techniques de
maintenance172.3 OPRATIONS DE MAINTENANCE2.3.1 OPERATIONS DE
MAINTENANCE CORRECTIVECes oprations peuvent tre classes en trois
groupes dactions.- Le premier groupe concerne la localisation de la
dfaillance ; il comprend lesoprations suivantes : le test, la
dtection, le dpistage et le diagnostic.- Le deuxime groupe concerne
les oprations de la remise en tat ; il comprend lesoprations
suivantes : le dpannage, la rparation et la modification soit et du
matrielou du logiciel.- Le troisime groupe concerne la durabilit ;
il comprend les oprations suivantes : larnovation, la
reconstitution et la modernisation.2.3.1.1 LA LOCALISATION DE
DEFAILLANCECest laction qui conduit rechercher prcisment le (les)
lment(s) par le(s) quel(s) ladfaillance se manifeste.Le test : cest
une opration qui permet de comparer les rponses dun systme
unesollicitation approprie et dfinie, avec celles dun systme de
rfrence, ou avec unphnomne physique significatif dune marche
correcte.La dtection : cest laction de dceler au moyen dune
surveillance accrue, continueou non, lapparition dune dfaillance ou
lexistence dun lment dfaillant.Le dpistage : cest une action qui
vise dcouvrir les dfaillances ds leur dbut parun examen systmatique
sur des quipements apprenant en tat de fonctionnement.Le diagnostic
: cest lidentification de la cause probable de la (ou les )
dfaillance(s) laide dun raisonnement logique fond sur un ensemble
dinformations provenantdune inspection, dun contrle ou dun test. Le
diagnostic permet de confirmer, decomplter ou de modifier les
hypothses faites sur lorigine et la cause des dfaillanceset de
prciser les oprations de maintenance corrective ncessaires.2.3.1.2
LA REMISE EN ETATLa remise en tat de fonctionnement peut consister
raliser lune des oprationssuivantes.LE DPANNAGEa) DfinitionCest une
action sur un bien en panne, en vue de le remettre en tat de
fonctionnement ;compte tenu de lobjectif, une action de dpannage
peut saccommoder de rsultats provisoireset de conditions de
ralisation hors rgles de procdures, de cots et de qualit, et dans
ce cassera suivie de la rparation.b) Conditions dapplicationsLe
dpannage, opration de maintenance corrective, na pas de conditions
dapplications
39. particulires. La connaissance du comportement du matriel et
des modes de dgradationnest pas indispensable mme si cette
connaissance permet souvent de gagner du temps.Souvent les
interventions de dpannage sont de courtes dures mais peuvent tre
nombreuses.Chapitre 2 Mthodes et techniques de maintenance18De ce
fait les services de maintenance, soucieux dabaisser leurs dpenses,
tententdorganiser les actions de dpannage. Dailleurs certains
indicateurs de maintenance, pourmesurer son efficacit, prennent en
compte le problme du dpannage.c) Cas dapplicationsAinsi le dpannage
peut tre appliqu par exemple sur des quipements fonctionnant
encontinu dont les impratifs de production interdisent toute visite
ou intervention larrt.LA RPARATIONa) DfinitionCest une intervention
dfinitive et limite de maintenance corrective aprs dfaillance.b)
Conditions dapplicationsLapplication de la rparation, opration de
maintenance corrective, peut tre dcide,soit immdiatement la suite
dun incident, ou dun dune dfaillance, soit aprs dpannage,soit aprs
une visite de maintenance prventive conditionnelle ou
systmatique.c) Cas dapplicationTous les quipements sont concerns.LA
MODIFICATIONCest une opration caractre dfinitif effectue sur un
bien en vue den amliorer lefonctionnement, ou den changer les
caractristiques demploi.2.3.1.3 LA DURABILITLa durabilit est la
dure de vie ou dure de fonctionnement potentielle dun bien pour
lafonction qui lui a t assigne dans des conditions dutilisation et
de maintenance donnes.Les oprations maintenance qui concernent la
durabilit dun bien sont les suivantes.La rnovation : inspection
complte de tous les organes, reprise dimensionnellecomplte ou
remplacement des pices dformes, vrification des caractristiques
etventuellement rparation des pices et sou-ensembles dfaillants,
conservation despices bonnes.La rnovation apparat donc comme lune
des suites possibles dune rvision gnrale ausens strict de sa
dfinition.La reconstitution : remise en ltat dfini par le cahier
des charges initial, qui imposele remplacement de pices vitales par
des pices dorigine ou des pices neuvesquivalentes. La
reconstruction peut tre assortie dune modernisation ou
demodifications.Les modifications apportes peuvent concerner, en
plus de la maintenance et de ladurabilit, la capacit de production,
lefficacit, la scurit, etc.La modernisation : remplacement
dquipements, accessoires et appareils ouventuellement de logiciel
apportant, grce des perfectionnements techniquesnexistant pas sur
le bien dorigine, une amlioration de laptitude lemploi du
bien.Cette opration peut aussi bien tre excut dans le cas dune
rnovation, que celuidune reconstruction.La rnovation ou la
reconstruction dun bien durable peut donner lieu, pour certains
deses sous-ensembles, la pratique dun change standard.Chapitre 2
Mthodes et techniques de maintenance19Echange standard : cest la
reprise dune pice, dun organe ou dun sous-ensembleusag, et vente au
mme client dune pice, dun organe ou dun sous-ensemble, neufou remis
en tat conformment aux spcifications du constructeur, moyennant
le
40. paiement dune soulte dont le montant est dtermin daprs le
cot de remise en tat.Soulte : somme dargent qui, dans un change ou
dans un partage compense lingalit devaleur des lots ou des biens
changs. Afin dacclrer les procdures et de diminuer lescots, le
recouvrement de la soulte peut tre forfait.2.3.2 OPRATIONS DE
MAINTENANCE PRVENTIVECes oprations peuvent tre classes en quatre
groupes dactions.- Le premier groupe concerne lentretien ; il
comprend les oprations suivantes : lenettoyage, la dpollution et le
retraitement de surface.- Le deuxime groupe concerne la
surveillance ; il comprend les oprations suivantes :linspection le
contrle et la visite.- Le troisime groupe concerne la rvision ; il
comprend les oprations suivantes : larvision partielle et la
rvision gnrale.- Le quatrime groupe concerne la prservation ; il
comprend les oprations suivantes :la mise en conservation, la mise
en survie et la mise en service.2.3.2.1 LENTRETIENLentretien
comprend les oprations courantes et rgulires de la maintenance
prventivetels que le nettoyage, la dpollution et le retraitement de
surface quils soient externes ouinternes. Par exemple, on peut
signaler pour le nettoyage extrieur lexistence de divers typesde
nettoyage en fonction de la structure et de ltat dun bien, des
produits utiliss et de lamthode employe (les solutions alcalines
aqueuses, les solvants organiques, le soufflage auxabrasifs, etc.).
Il faut aussi prciser que le retraitement de surface inclut les
oprationssuivantes de la lubrification et de graissage.2.3.2.2 LA
SURVEILLANCELes termes dfinis ci-aprs sont reprsentatifs des
oprations ncessaires pour matriserlvolution de ltat rel du bien,
effectues de manire continue ou des intervallesprdtermins ou non,
calculs sur le temps ou le nombre dunits dusage.Linspection : cest
une activit de surveillance sexerant dans le cadre dune
missiondfinie. Elle nest pas obligatoirement limite la comparaison
avec des donnesprtablies. Cette activit peut sexercer notamment au
moyen de ronde.Le contrle : cest une vrification de la conformit
des donnes prtablies, suiviedun jugement. Le contrle peut :-
comporter une activit dinformation,- inclure une dcision :
acceptation, rejet, ajournement,- dboucher sur des actions
correctives.La visite : cest une opration consistant en un examen
dtaill et prdtermin de tout(visite gnrale) ou partie (visite
limite) des diffrents lments du bien et pouvantimpliquer des
oprations de maintenance du 1er niveau.Chapitre 2 Mthodes et
techniques de maintenance202.3.2.3 LA RVISIONCest lensemble des
actions dexamens, de contrles et des intervenions effectues envue
dassurer le bien contre toute dfaillance majeure ou critique
pendant un temps ou pourun nombre dunits dusage donn. Il est dusage
de distinguer suivant ltendue de cetteopration les rvisions
partielles des rvisions gnrales. Dans les deux cas, cette
oprationimplique la dpose de diffrents sous-ensembles. Ainsi le
terme de rvision ne doit en aucuncas tre confondu avec les termes
visites, contrles, inspections, etc. Les deux typesdopration dfinis
(rvision partielle ou gnrale) relvent du 4me niveau de la
maintenance(voir paragraphe 2.6).2.3.2.4 LA PRSERVATIONElle
comprend les oprations suivantes.
41. La mise en conservation : cest lensemble des oprations
devant tre effectues pourassurer lintgrit du bien durant les
priodes de non-utilisation.La mise en survie : cest lensemble des
oprations devant tre effectues pour assurerlintgrit du bien durant
les priodes de manifestations de phnomnes dagressivit
delenvironnement un niveau suprieur celui dfini par lusage de
rfrence.La mise en service : cest lensemble des oprations
ncessaires, aprs linstallation dubien sa rception, dont la
vrification de la conformit aux performances contractuelles.2.4 LES
ACTIVITS CONNEXES DE LA MAINTENANCECes activits compltent les
actions de la maintenance cites ci-dessus et participent pourune
part non ngligeable loptimisation des cots dexploitation.2.4.1 LES
TRAVAUX NEUFSLadjonction la fonction maintenance de la
responsabilit des travaux neufs, est trsrpandue, en particulier
dans les entreprises de taille moyenne. Elle part du principe que,
lorsde tout investissement additionnel de remplacement ou
dextension, il est logique de consulterles spcialistes de la
maintenance qui, dune part, connaissent bien le matriel
anciennementen place, et dautre part auront maintenir en tat de
marche le matriel nouveau. A partir del, on prend souvent la
dcision de leur confier lensemble des responsabilits de mise
enplace des nouvelles installations. On cre alors un service appel
maintenance-travauxneufs . Ltendue des responsabilits en matire de
travaux neufs est trs variable duneentreprise lautre.Il peut sagir
de la construction dun quai ou dun btiment, de la mise en place
dunemachine achete lextrieur (raccordement la source dnergie,
etc.), ou mme de laralisation intgrale de la machine elle-mme. Dans
certains cas les travaux neufs aurontrecours la fabrication de
lentreprise qui ralisera les commandes passes par eux-mmes.Notons
que mme si la fonction maintenance ne se voit pas adjoindre la
fonction travauxneufs , le service soccupera des installations
succinctes du type modifications (rfection dunbureau,
etc.).Chapitre 2 Mthodes et techniques de maintenance212.4.2 LA
SCURITLa scurit est lensemble des mthodes ayant pour objet, sinon
de supprimer, du moinsde minimiser les consquences des dfaillances
ou des incidents dont un dispositif ou uneinstallation peuvent tre
lobjet, consquences qui ont un effet destructif sur le personnel,
lematriel ou lenvironnement de lun et de lautre. Sachant quun
incident mcanique, unepanne, peuvent provoquer un accident, sachant
aussi que la maintenance doit maintenir en tatle matriel de
protection ou mme que certaines oprations de maintenance sont
ellesmmesdangereuses, il apparat que la relation entre la
maintenance et la scurit estparticulirement troite. Pour toutes ces
raisons ainsi que pour sa connaissance du matriel, leresponsable de
la maintenance devra participer aux runions du Comit dhygine et
deScurit en qualit de membre ou titre dinvit, et dvelopper sa
collaboration aveclingnieur scurit lorsque lentreprise en possde
un. Dans une entreprise moyenne o lascurit na pas de service
propre, on trouve normal de faire appel au service maintenancepour
les interventions concernant la scurit. Celles-ci sont de deux
ordres :- dune part celles que lon peut classer dans la scurit
officielle . Cest la tenue desregistres concernant les chaudires,
les visites dappareils pression, le contrle desinstallations
lectriques, etc., la tenue des dossiers des rapports de visite de
linspecteur dutravail, du contrleur de la scurit sociale, etc. ;-
dautre part celles qui, tout en sinspirant des premires,
sappliquent dans un contexteprcis.2.5 AUTRES FORMES ET METHODES DE
MAINTENANCE
42. 2.5.1 LA MAINTENANCE DAMELIORATIONLamlioration des biens
dquipements qui consiste procder des modifications, deschangements,
des transformations sur un matriel correspond la maintenance
damlioration.a) Conditions dapplicationsDans ce domaine beaucoup de
choses restent faire. Cest un tat desprit qui ncessiteune attitude
crative. Cette crativit impose la critique. Cependant, pour toute
maintenancedamlioration une tude conomique srieuse simpose pour
sassurer de la rentabilit duprojet. Les amliorations apporter
peuvent avoir comme objectif laugmentation desperformances de
production du matriel ; laugmentation de la fiabilit, cest--dire
diminuerles frquences dinterventions ; lamlioration de la
maintenabilit (amlioration delaccessibilit des sous-systmes et des
lments haut risque de dfaillance) ; lastandardisation de certains
lments pour avoir une politique plus cohrente et amliorer
lesactions de maintenance, laugmentation de la scurit du
personnel.b) Cas dapplicationTous les matriels sont concerns
condition que la rentabilit soit vrifie. Cependantune petite
restriction pour les matriels renouveler dont ltat est proche de la
rforme, pourusure gnralise ou par obsolescence technique.c)
ConclusionMme si ces activits sortent du cadre direct de la
maintenance, elles sintgrent bien dansle champ de comptence des
professionnels de maintenance. En priode de crise
conomique,certains industriels peuvent se montrer prudent lgard des
investissements et trouvent despossibilits damlioration par
lintermdiaire de ces formes de maintenance.Chapitre 2 Mthodes et
techniques de maintenance222.5.2 LA TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE
(T.P.M.)Le concept TPM date de 1971 et il est japonais. Cest S.
Nakajima de linstitut japonaisde maintenance industrielle qui fait
la promotion de la TPM. Mais les origines de la TPMviennent des
Etats-Unis o la maintenance productive date de 1954. Cest en 1958
que JohnSmith vient au Japon enseigner la PM (productive
maintenance). La TPM est donc uneadaptation japonaise de la PM
amricaine. Lajoutant du mot total a trois significationsmajeures :
la TPM est un systme global et transversal, elle concerne tous les
niveauxhirarchiques, des dirigeants aux oprateurs et comprend
lautomaintenance, cest--dire laparticipation des exploitants
certaines tches de maintenance.Nakajima dfinit la TPM en cinq
points :- la TPM a pour objectif de raliser le rendement maximal
des quipements ;- la TPM est un systme global de maintenance
productive, pour la dure de vie totale desquipements ;- la TPM
implique la participation de toutes les divisions, notamment
lengineering,lexploitation et la maintenance ;- la TPM implique la
participation de tous les niveaux hirarchiques ;- la TPM utilise
les activits des cercles comme outil de motivation.La TPM implique
donc un dcloisonnement de ces services en faisant participer
lepersonnel de production aux tches de maintenance. Elle vise ainsi
atteindre le zro panne,en procdant comme suit :- Les oprateurs sont
chargs de tches de maintenance du 1er niveau
(nettoyage,lubrification, examen externe, etc.). Ils ont la
responsabilit de leur machine ;- Le service maintenance intervient
comme spcialiste pour des tches plus complexes ;- La TPM fait
participer des petits groupes analogiques aux cercles de qualits
ayant pourobjectif lamlioration de la maintenance dans lintrt de
lentreprise.Les objectifs de TPM sont :
43. - Rduction du dlai de mise au point des quipements.-
Augmentation de la disponibilit, et du taux de rendement synthtique
(T.R.S.).- Augmentation de la dure de vie des quipements.-
Participation des utilisateurs la maintenance appuys par des
spcialistes demaintenance.- Pratique de la maintenance prventive
systmatique et conditionnelle.- Meilleure maintenabilit des
quipements (envisage la conception, aide audiagnostic, systmes
experts).2.5.3 LA MAINTENANCE BASE SUR LA FIABILIT (M.B.F.)2.5.3.1
Histoire de la MBFLes origines de la MBF viennent de la RCM
{reliability centered maintenance) qui a tintroduite en aronautique
vers I960 aux Etats-Unis pour dterminer les programmes
demaintenance. La publication du document MSG (maintenance
streering groupe) a fix lesbases de la mthode de dveloppement dun
programme de maintenance recevable la foisChapitre 2 Mthodes et
techniques de maintenance23pour les constructeurs davions, pour les
autorits de laviation civile et pour les compagnies.Il faut
souligner que la certification de navigabilit des appareils
commerciaux estconditionne la mise en oeuvre de la maintenance MSG
(programme MSG 3 pour lAirbusA320 et les Boeing 757 et 767).
Lvolution des versions successives des MSG a traduit largression de
la maintenance planifie, le dveloppement des actions
conditionnelles, puisloptimisation conomique dans le respect de
lobjectif prioritaire quest la scurit. Cest en1984 que la mthode de
maintenance RCM a t transpose au nuclaire amricain, puisimporte par
EDF au nuclaire franais sous le nom de projet OMF , optimisation de
lamaintenance par la fiabilit.LOMF peut se dfinir comme une
politique de maintenance ayant pour objet de dfinirun programme de
maintenance prventive afin de contribuer maintenir, voire amliorer
lafiabilit des fonctions des systmes qui sont importantes pour la
sret et la disponibilit destranches nuclaires . En 1991, EDF a pris
la dcision de gnraliser lapplication de lOMF toutes les tranches
900 MW, puis aux 1 300 MW partir de 1995. Les objectifs de lOMF
sont:- le maintien, voire lamlioration de la sret nuclaire ;- la
matrise des cots et loptimisation conomique de la maintenance,
suivant leprincipe : exercer leffort au bon endroit ;- la mise en
oeuvre dune mthode structure et rationnelle, par analyse de chaque
modede dfaillance fonctionnelle ;- lutilisation du retour
dexprience pour rajuster les programmes de maintenance et
leurpertinence.Plus pragmatique que la TPM, la dmarche MBF repose
sur lanalyse