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DHL Express – Excellence. Simply delivered.
Les spécialistes de l’international
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Les servicesPage 3
Comment expédier avec DHL Express
Page 8
Les outils d’expédition
Page 12
Zones et taux Page 13
DHL EXPRESS
GUIDE DE SERVICE & DE TARIFICATION 2018 GUYANE FRANÇAISECliquez sur le menu ci-dessous pour accéder directement aux informations que vous recherchez
LES SPÉCIALISTES DE L’INTERNATIONAL
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française 2
DHL Express est le leader du marché mondial et le
spécialiste dans les services internationaux d’expédition
et de livraison de colis,et nous avons développé et
amélioré de façon continue notre service depuis plus de
45 ans. La clef de notre succèsest la force de notre réseau
mondial, couvrant plus de 220 pays et territoires, dans
lesquels plus de 90 000 employés fournissent des services
à plus de 2,5 millions de clients.
Mais ce qui nous distingue, c’est l’expertise de notre
personnel en matière d’expédition internationale.
Leur connaissance, associée à leur passion et leur
attitude de ‘savoir-faire’, offre un véritable service de
classe mondiale et assure que vos expéditions arrivent
à destination en toute sécurité et le plus rapidement
possible.
Récemment leur expertise a été davantage mise en
valeur, du fait de la participation de tous nos employés
à l’obtention du prix du programme d’engagement
et de développement des Spécialistes Internationaux
Certifiés (CIS).
Ce guide vous permet de découvrir comment
DHL Express peut vous aider dans vos besoins
d’expéditions internationales, et à voir ce qui répond
le mieux à vos besoins parmi notre large gamme de
produits et de services. Pour toutes questions, veuillez
contacter votre Gestionnaire de Compte DHL ou
visitez nous sur gf.dhl.com/fr.
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
LES SERVICES3
Services d’exportation Services d’importation DHL Express Envelope Services optionnels Taxes supplémentaires Services de douane
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
SERVICES D’EXPORTATIONS DHL Express Worldwide
DHL Express Worldwide, notre produit le plus populaire,
offre un service de livraison de fin de jour ouvrable à travers
le monde des pièces pesant jusqu’à 70kg et des expéditions
allant jusqu’à 300kg.
Nous livrons avec fiabilité et rapidité via un seul réseau
intégré, à plus de destinations dans le monde que toute
autre société de livraison expresse.
DHL Express 12:00
Avec DHL Express 12:00, vous recevrez vos expéditions
avant midi au prochain jour ouvrable possible. DHL Express
12:00, offre une garantie de remboursement et peut être
appliquée à l’expédition de pièces lourdes allant jusqu’à
70kg et des colis allant jusqu’à 300kg.
DHL Express 9:00 (10h30 à destination des USA)
Notre service premium défini dans le temps, offre une livraison
avant 9h00 (10h30 aux USA) sur les destinations qui garantissent
soit une livraison le jour ouvrable suivant ou le second jour
ouvrable. DHL Express 9:00 est un service offert à la plupart des
centres d’affaires en Europe, au Moyen Orient, en Afrique, en
Asie et en Amérique. DHL Express 9:00 offre une garantie de
remboursement et peut être appliquée à l’expédition de pièces
pesant jusqu’à 30kg et des colis pesant jusqu’à 300kg.
Tous nos services sont définis dans le temps et vous offrent une livraison de porte-à-porte des documents et colis, de et
vers chaque pays et territoire. Selon que vous désiriez que votre livraison s’effectue au début, au milieu ou à la fin d’un
jour ouvrable, nos services vous offrent une visibilité complète et une traçabilité de sorte que vous sachiez toujours où se
trouvent vos expéditions.
Notre service international en bref
DHL Express Worldwide
DHL Express 12:00DHL Express 9:00 (10h30 aux USA)
Description du serviceLivré avant la fin de la journée du prochain jour ouvrable possible
Livré à 12h00 au prochain jour ouvrable possible
Livré avant 9h00 (10h30 aux USA) au prochain jour ouvrable possible
Garantie de remboursement Non Oui* Oui*
Territoires et pays couverts Plus de 220 75 53
Tentatives de livraisons 2 2 2
Poids maximum de la pièce (pas en palette)
70kg 70kg 30kg
Dimension maximum de la pièce (L x I x H)
120 x 80 x 80 cm† 120 x 80 x 80 cm† 120 x 80 x 80 cm†
Palette acceptée Oui Non Non
Poids maximum de la palette 300kg n/a n/a
Poids maximum de l’expédition 300kg 300kg 300kg
Dimension maximum de la palette (L x I x H)
120 x 100 x 160 cm n/a n/a
*Pour les modalités et conditions supplémentaires applicables-voir gf.dhl.com/fr/dhl_express pour les détails.†Les pièces avec une longueur de base simple jusqu’à 300cm sont acceptées. Des charges supplémentaires pourraient s’appliquer.
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
LES SERVICES4
Services d’exportation Services d’importation DHL Express Envelope Services optionnels Taxes supplémentaires Services de douane
SERVICES D’IMPORTATION Avec notre produit d’importation DHL Express Worldwide,
vous pouvez importer des marchandises de plus de 200
pays à travers le monde. Bien plus que ce que n’importe
quelle autre compagnie de transport express peut offrir. De
plus, les clients aux USA par exemple, peuvent passer une
commande de la Chine, non pas à destination des USA, mais
au besoin vers d’autres destinations. On appelle cela une
expédition de tiers pays.
Pas besoin d’impliquer un transitaire local à une étape de ce
processus. Vous avez le contrôle total et êtes en mesure de
surveiller tous les aspects de vos importations.
Si vous désirez une expédition plus rapide, nos services DHL
Express 9:00 et DHL Express 12:00 sont aussi bien disponibles
pour l’importation. Vous pouvez émettre une commande
en provenance d’un autre pays, à livrer dans votre pays ou
vers n’importe quelle autre destination, en utilisant notre
solution d’expédition électronique dédiée aux importations.
Vous aurez un numéro de compte, une facture en une
seule devise et un prix fixe, ce qui signifie que vous savez
exactement ce que vous payez.
DHL EXPRESS ENVELOPENotre service ‘Express Envelope’ fournit une livraison
internationale de documents légers de porte-à-porte à la
fin du prochain jour ouvrable possible. Ses caractéristiques
incluent :
■ Jusqu’à 300 grammes
■ Couverture mondiale
■ Expédition de documents
uniquement
■ Enveloppe d’emballage incluse
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
LES SERVICES5
SERVICES OPTIONNELS DHL Express vous offre une vaste gamme de services
optionnels – des options de livraisons non-standards et de
facturation, aux options d’expédition écologique. De ce
fait, nous vous offrons la flexibilité de choisir le service qui
correspond le mieux à vos besoins lorsque vous utilisez notre
service de livraison expresse mondiale.
Droits et taxes payés Voir charges
Pour faciliter davantage votre exportation de marchandise,
DHL Express peut prendre des dispositions de sorte à ce que
l’expéditeur ou une tierce partie soit facturé pour tous les
droits et taxes payables à destination, plutôt que de facturer
le destinataire de l’expédition. Les charges sont applicables
quand l’expéditeur demande que les droits, taxes, ou les frais
réglementaires soient payés en dehors du pays de destination.
Préparation de l’expédition Voir charges
C’est un service commode, rapide et fiable pour des
expéditions saisonnières ou irrégulières qui exigent des
ressources supplémentaires pour leur préparation. DHL gère
l’ensemble du processus de préparation des bordereaux
d’expédition, la sélection du contenu, l’étiquetage et
l’emballage, puis envoie les expéditions vers les adresses
d’entreprises nationales ou internationales désignées.
Protection de la valeur de l’envoi Voir charges
Nous recommandons cette protection complète pour vos
expéditions de valeur ou personnelles, vous assurant ainsi
une sérénité en cas de survenue inattendue de dommage
physique ou de perte.
Extension de Responsabilité Voir charges
Si vous envoyez des documents précieux tels que des
passeports, des demandes de visa ou des certificats légaux,
vous pouvez étendre la responsabilité de DHL avec ce
service. Il offre une couverture et une indemnisation en cas
de perte ou de dommages.
Signature Directe Voir charges
Si vous envoyez des documents sensibles ou du contenu de
grande valeur, vous pouvez demander à DHL d’obtenir une
signature directedu destinataire ou d’un représentant à
l’adresse de livraison. DHL veillera à ce que votre expédition
ne soit pas redirigée ou livrée à une autre adresse.
Services d’exportation Services d’importation DHL Express Envelope Services optionnels Taxes supplémentaires Services de douane
Pour une liste complète des services optionnels, visitez le site web de votre pays à gf.dhl.com/fr.
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
LES SERVICES6
TAXES SUPPLEMENTAIRES Afin de maintenir un service de haut niveau, DHL Express
prélève dans des circonstances particulières, une surtaxe
pour des activités exceptionnelles, en s’assurant que ce
supplément soit équitable pour tous nos clients.
Surtaxe de carburant Voir charges
Cette surtaxe variable est appliquée aux coûts par kg de
chaque expédition et tous les frais liés au transport. Il est
dérivé des indices de gasoil mis à disposition par l’Etat et
publiés également sur le site web de DHL Express sur
dhl.com/fuelsurcharge. Les frais sont calibrés chaque mois
en fonction du prix de pétrole des deux derniers mois avant
le mois de la facturation. La surtaxe pour le carburant
s’applique aux expéditions locales et internationales.
Zone reculée Voir charges
Cette surtaxe s’applique quand une marchandise est
collectée ou livrée dans une zone éloignée ou difficile
à desservir. La surtaxe de zone reculée s’applique aux
expéditions locales ou internationales.
Pièce surdimensionnée* Voir charges
Cette surtaxe fixe est appliquée à toute pièce, y compris
les palettes, ayant une dimension au-delà de 120 cm.ou
qui dépasse un poids de 70kg. La surtaxe de pièce
surdimensionnée s’applique aux expéditions internationales.
Palette non empilable Voir charges
Cette surtaxe fixe est appliquée à toute palette lors d’une
expédition qui n’est pas empilable soit à la demande de
l’expéditeur, soit du fait de sa forme, son emballage ou son
contenu. La surtaxe de la palette non empilable s’applique
aux expéditions locales et internationales.
Les marchandises dangereuses Voir charges
Cette surtaxe est appliquée à toute expédition qui contient
des substances ou des marchandises qui sont classées
dangereuses. La surtaxe pour marchandises dangereuses
s’applique aux expéditions locales et internationales.
Les Batteries au Lithium Voir charges
Un supplément peut être appliqué par expédition lorsque
le traitement et le transport des expéditions impliquent des
batteries au lithium-ion ou au lithium métal conformes aux
instructions d’emballage IATA 966, 967, 969 et 970, section II.
Rectification de l’adresse Voir charges
Cette surtaxe fixe est appliquée à toute expédition qui
comporte une adresse de livraison incorrecte au moment de
la collecte et dont la livraison ne peut être effectuée une fois
à destination après des efforts consentis pour déterminer
l’adresse correcte. La surtaxe de la correction d’adresse
s’applique aux expéditions locales et internationales.
Les charges sécuritaires Voir charges
Des surtaxes supplémentaires peuvent être facturées lors
d’expéditions à partir d’un pays ou vers un pays où le service
DHL fonctionne à un risque élevé en raison de l’état continu
de guerre, ou de menaces constantes de terrorisme (Risque
Elevé),ou lors d’expéditions vers un pays soumis à des
restrictions commerciales imposées par le Conseil de Sécurité
des Nations Unies (Destination à restriction).
Saisie des bordereaux Voir charges
Dorénavant une surtaxe fixe pour chaque bordereau manuel
sera appliquée. Les bordereaux électroniques ne feront pas
l’objet de surtaxe.
Services d’exportation Services d’importation DHL Express Envelope Services optionnels Taxes supplémentaires Services de douane
*Les pièces d’expédition ou les palettes avec un poids réel de plus de 1,000 kg ou excédant 300 cm en longueur, en largeur ou en hauteur nécessitent une approbation préalable. Nous réservons le droit d’évaluer les frais supplémentaires. Pour une liste complète des frais supplémentaires, visitez le site de votre pays à gf.dhl.com/fr.
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
LES SERVICES7
SERVICES DE DOUANE DHL Express est le spécialiste international en matière
d’expédition, avec une connaissance approfondie et de
l’expérience dans le traitement des sujets relatifs à la douane
dans le monde entier. Pour votre tranquillité, nous vous
offrons une vaste gamme de service d’assistance en douane
aussi bien pour les processus de déclaration standards que
les non-courants. En faisant en sorte que la déclaration se
déroule selon un processus régulier et efficace, nous nous
assurons que vos expéditions arrivent aussi rapidement que
possible, vous donnant le temps de vous focaliser sur votre
cœur de métier. Grâce à notre outil en ligne (tas.dhl.com)
nous fournissons des informations douanières essentielles
pour vous aider à préparer vos expéditions.
Décaissement Voir charges
A la demande du destinataire, ce service consiste à utiliser
les fonds propres de DHL pour financer la déclaration,
les droits et de taxes en rapport avec l’expédition ou la
marchandise en lieu et place du destinataire. Le processus
de douane est ainsi accéléré, DHL s’acquittant promptement
des charges concernées tandis que le destinataire repousse
le paiement jusqu’à la date consentie..
Libérer à commissionnaire en douane Voir charges
À la demande de l’expéditeur ou de l’importateur, la
publication d’un DHL Express expédition au courtier en
douane désigné par les clients de choix. DHL transférera la
responsabilité d’un envoi et la documentation douanière
connexe au client courtier désigné pour l’autorisation et la
livraison du dernier kilomètre.
Stockage sous Douane Voir charges
Les frais de stockage sont applicables lorsque l’expédition
ne peut pas être libérée par les services de douane en
raison de documents inexacts ou manquants. Ces charges
prennent effet trois jours après la date d’arrivée de
l’expédition ou de la notification du commissionnaire en
douane, si celle ci est postérieure.
Services d’exportation Services d’importation DHL Express Envelope Services optionnels Taxes supplémentaires Services de douane
Pour une liste complète des services douaniers, veuillez visiter le site web de votre pays à gf.dhl.com/fr
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
COMMENT EXPÉDIER AVEC DHL EXPRESS
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PREPARATION DE VOTRE EXPEDITIONCharge d’expédition
Si vous envoyez une marchandise large mais de poids léger,
et son poids volumétrique excède son poids réel, le coût
de l’expédition est calculé sur la base de l’espace occupé
par votre colis dans l’avion. C’est une méthode standard
de IATA. Pour calculer le poids volumétrique de votre
expédition, multipliez simplement la longueur (en cm) par la
hauteur (en cm), multipliez cette somme par la largeur (en
cm), divisez ensuite la somme totale par 5000.
Documentation requise
Bordereau d’expédition
Toutes les expéditions acheminées par DHL Express doivent
avoir un bordereau d’expédition DHL dûment rempli ou
une étiquette attachée à chaque pièce. Cela permettra un
meilleur transfert de votre expédition à travers le réseau DHL.
Chaque bordereau d’expédition ou étiquette est numéroté
individuellement pour vous permettre de tracer votre
expédition du lieu de collecte jusqu’au lieu de livraison. Votre
expédition peut aussi être accompagnée d’une documentation
douanière, comme une facture commerciale ou pro forma, ainsi
que des documents supplémentaires en fonction du contenu et
de la valeur de l’expédition et du pays de destination.
Facture
Une facture commerciale ou proforma est requise lors de
l’envoi de colis vers des pays et territoires en dehors de votre
pays d’origine ou de l’union douanière. Ceci est essentiellement
une déclaration contenant tous les détails de la transaction et
utilisée par les autorités douanières pour estimer si les droits
ou taxes sont payables. Une facture commerciale est utilisée
lorsque les marchandises sont dans le cadre d’une transaction
commerciale ou destinées à être revendues. Une facture
proforma est utilisée lors de l’envoi de marchandises sans valeur
commerciale (par exemple, lors de l’envoi d’échantillons).
Hauteur
LargeurLongueur
Préparation de votre expédition Emballage de votre expédition Le paiement de votre expédition
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
COMMENT EXPÉDIER AVEC DHL EXPRESS
9
Préparation de votre expédition Emballage de votre expédition Le paiement de votre expédition
ExporterTax ID/VAT No:
Commercial Invoice
Bank details Date:
Waybill number:
Invoice no:
Exporter code:
Importer (Bill to): Receiver if different from Importer
Tax ID/VAT No:
Shipment reference:
Full description of goods
Commodity code
Item quantity
Unit value[Currency]
Subtotal value[Currency]
Net weight
Country of manufacture/origin
Freight:
Insurance:
Total declared value/currency: Total net weight/ kg(s)
Total Pieces Total gross weight/ kg(s)
Type of export:
Incoterms:
Reason for export:
I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents of the shipments are as stated above
Position in company: Signature:
Company stamp
1
2 3 4
5
6
7
8
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
Votre facture devra comporter les détails suivants :
Détails de banque
Ceux-ci sont des détails bancaires qui seront utilisés entre le
vendeur et l’acheteur. Ces détails ne sont pas requis pour des
factures non commerciales ou pro-forma.
Description
Les descriptions génériques ou approximatives ne sont plus
autorisées et sont susceptibles de causer des retards. Les
descriptions doivent inclure les éléments, leur quantité, ce
dont ils sont faits, et ce à quoi ils vont servir. Par exemple,
décrire des articles comme des « échantillons », des « parties
» ou « pièces de rechange » ne sont pas acceptables pour des
raisons de classification douanière, de sécurité et de garantie.
Code de marchandise
Ceci est le code d’identification de la marchandise utilisé par
le pays d’exportation pour classer les produits à exporter. Il
aide à la déclaration et permet d’éviter les retards.
Le pays d’origine ou de fabrication
Ceci est relatif au lieu de fabrication, et pas au pays
d’exportation. Si les articles sont fabriqués dans plus d’un
seul pays, veuillez établir une liste des origines.
Valeur totale déclarée
Ceci est la valeur totale de la transaction à des fins de
douane sur la base de l’incoterm sélectionné. La valeur
totale déclarée devrait inclure le frêt et les frais d’assurance
si le vendeur est responsable de ces deux éléments.
Type d’exportation
Les options sont : (1) Permanent ; (2) Temporaire et (3)
Réparation & Retour.
Incoterms
Insérer l’Incoterm qui décrit le mieux les termes de la
transaction. Par exemple, DAP (livré au lieu de destination).
Raison d’exportation
Ceci pourrait être : Pour la vente, Pour la Réparation, Pour
l’après Réparation, un Cadeau, un Echantillon, pour un
Usage Personnel non pour la Revente, un Remplacement, un
Transfert Inter-entreprises ou des Effets Personnels.
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6
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DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
COMMENT EXPÉDIER AVEC DHL EXPRESS
10
Préparation de votre expédition Emballage de votre expédition Le paiement de votre expédition
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
EMBALLAGE DE VOTRE EXPEDITION Pour vous assurer que vos expéditions soient envoyées
sans risque et en toute sécurité à travers le réseau mondial
DHL Express, il est important qu’elles soient emballées et
étiquetées correctement.
Consignes d’emballage
n Si vous réutilisez des boîtes ou des enveloppes, veuillez-
vous assurer que les anciennes étiquettes et les marques
ont été enlevées.
n Fixez solidement le bordereau d’expédition. Le bordereau
peut être considéré comme le billet d’avion de l’expédition
et s’il en est séparé, cela occasionnera un retard dans la
livraison.
n Les codes à barres sur le bordereau sont scannés à de
nombreux points durant le voyage de votre expédition.
Veuillez-vous assurer que le code-barres est plat et non
couvert par une bande ou une lanière.
n Placer le bordereau d’expédition au-dessus ou sur le côté
de votre expédition. Veuillez-vous assurer qu’il ne dépasse
pas les angles des boîtes
n Utilisez un emballage de protection adéquat pour les articles
fragiles ou délicats et assurez-vous que les colis soient
emballés aussi loin que possible des angles des cartons.
n Pour éviter des blessures à vos employés, veuillez faire
attention à l’emballage des articles pointus. Faites-en
sorte qu’il n’y ait pas de possibilité que le contenu perce
l’emballage.
n Toute pièce individuelle de 70kg doit être placée sur
une palette. Si vous envoyez une expédition à pièces
multiples, il n’est pas nécessaire de placer les pièces
individuelles sur une palette à moins qu’elles n’excèdent
70kg. Par exemple, une expédition contenant quatre
pièces de 25kg ne doit pas être placée sur une palette.
Emballage DHL
Nous offrons une gamme d’articles d’emballage de haute
qualité de marque DHL, appropriés pour l’expédition
d’articles de toutes formes et de toutes tailles
Les éléments disponibles sont les suivants :
n Sacs Flyers
n Enveloppes de documents cartonnées
n Boîtes de toutes les tailles
Pour plus d’informations sur notre gamme d’emballages
disponibles, veuillez contacter votre Gestionnaire de compte
DHL ou votre Service Client local.
Marchandises Prohibées et Règlementées
Articles prohibés
Les articles suivants NE SERONT PAS acceptés pour le
transport par DHL. Cette liste comprend les éléments
interdits au transport par toute loi, règlement ou statut de
tout gouvernement fédéral, étatique ou local de tous pays à
partir desquels, ouà travers lesquels les articles peuvent être
transportés. Pour le transport international, il peut y avoir
des articles interdits additionnels spécifiés par le pays de
destination. DHL peut, à son entière discrétion, refuser de
transporter d’autres articles non mentionnés ci-dessous.
n Tous les appareils Samsung Galaxy Note7 et Samsung
Note7
n Lingots (de n’importe quel métal précieux)
n Argent en espèces (cours légal - billets de banque, billets
de devises et pièces de monnaie)
n Armes à feu, munitions, explosifs / éléments explosifs
n Restes humains ou cendres
n Trophées de chasse (animaux), pièces d’animaux telles que
l’ivoire et les nageoires de requins, les restes ou cendres
d’animaux, ou les sous-produits animaux et les produits
dérivés non destinés à la consommation humaine, interdits
de circulation par la Convention CITES et / ou la loi locale
n Produits illégaux, telles que les marchandises contrefaites
et les stupéfiants
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
COMMENT EXPÉDIER AVEC DHL EXPRESS
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n Animaux vivants (y compris, mais sans s’y limiter, les
mammifères, les reptiles, les poissons, les invertébrés,
les amphibiens, les oiseaux, les insectes, les larves et les
nymphes)
n Batteries au lithium métal en vrac soumis au IATA PI968
section II
n Pierres précieuses et semi-précieuses (coupées ou non
coupées, polies ou non polies)
Articles règlementés
Les articles suivants NE SERONT PAS acceptés pour le
transport, sauf accord contraire de DHL. Pour obtenir un tel
accord, un dossier commercial devra être établi par DHL et
les articles approuvés pour le transport seront enregistrés
par écrit avec le Client.
n Pistolets à air comprimé, imitations ou répliques d’armes
à feu, pièces d’armes à feu et répliques de munitions
(y compris les crosses de fusil, les mécanismes de
déclenchement, les vis / boulons, etc., fabriqués dans le
seul but de créer une arme à feu fonctionnelle)
n Antiquités et œuvres d’art d’une valeur d’expédition
supérieure à 500 000 EUR
n Banderoles / stickers fiscauxd’une valeur d’expédition
excédant 500 000 EUR
n Cigarettes et cigarettes électroniques d’une valeur
d’expédition excédant 500 000 EUR.
n Les produits dangereux, y compris, notamment mais
non exclusivement, les parfums, les après-rasage, les
aérosols, les substances inflammables, la glace carbonique,
les substances biologiques, les marchandises classées
dangereuses par l’ONU et les produits spécifiés comme
tels en vertu de la réglementation de l’Association
internationale du transport aérien («IATA»), de l’Accord
relatif au transport international des marchandises
dangereuses par route («ADR») ouduCode international
du transport maritime de marchandises dangereuses
(«IMDG»). Applicable à toutes les expéditions d’une valeur
supérieure à 500 000 EUR
n Produits financiers et monétaires - les exemples incluent,
sans s’y limiter, les cartes SIM activées pour les téléphones
mobiles, les cartes de crédit ou les distributeurs de billets,
les chèques vierges, les billets d’événement, les billets
de loterie, les mandats ou les bons de poste, les cartes
téléphoniques prépayées, les billets (stock vierge), les
chèques de voyage, bons / jetons, timbres non utilisés, etc.
Applicable à tous les envois d’une valeur supérieure à
500 000 EUR
n Fourrures
n Bijoux et montres d’une valeur individuellesupérieure à
5 000 EUR. L’expédition ne doit pas excéder 100 000 EUR
LE PAIEMENT DE VOTRE EXPEDITIONVous pouvez payer les services DHL Express soit en espèces,
soit par chèque, soit par carte de crédit ou par virement
bancaire. Vous pouvez ouvrir un compte à DHL Express
et régler par virement bancaire, et tous les clients en compte
reçoivent des factures sur une base préétablie.
Pour plus de détails, prenez attache avec un Conseiller Client
de votre bureau local DHL Express ou allez sur gf.dhl.com/
en/express/shipping/open_account.
Préparation de votre expédition Emballage de votre expédition Le paiement de votre expédition
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
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LES OUTILS D’EXPÉDITION
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Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
LES SOLUTIONS D’EXPEDITION Rendre l’Expédition plus facile
DHL Express fournit un choix d’outils électroniques pour
répondre même aux demandes les plus exigeantes.
Nous investissons continuellement dans des technologies
pionnières pour faciliter vos expéditions à travers le monde
entier. Par conséquent vous disposez de plus de temps pour
vous focaliser sur votre business. Nos solutions électroniques
couvrent les options en ligne et hors ligne aussi bien que les
solutions intégrées. En outre, nous fournissons aux industries
des solutions spécifiques adaptées aux secteurs des sciences
de la vie et de la technologie. De plus amples informations
sur nos capacités générales sont fournies sur cette page.
dhl.com
Notre site Web fournit un guide complet des services
d’expédition de DHL Express, aussi bien que des nouvelles
relatives au transport, des mises à jour de nos services et
des coordonnées. Pour vous faciliter encore plus la vie, le
site dispose d’outils interactifs qui incluent la réservation en
ligne, le suivi et un calculateur de poids volumétrique.
MyDHL
MyDHL vous permet d’accéder à toutes les applications en
ligne de DHL. Il vous permet de préparer vos expéditions,
de gérer les collectes, de conserver les détails d’adresses et
d’utiliser les services de suivi proactifs. Vous pouvez vous
inscrire en ligne sur mydhl.com et bénéficier des solutions de
facturation en ligne, de remboursement en ligne et beaucoup
plus – tout cela à travers un seul portail, vous donnant la
possibilité d’y avoir accès par un ou plusieurs comptes.
Easyship
Ceci est un outil avancé de gestion d’expéditions hors ligne
pour toute organisation effectuant de grands volumes
d’expédition ou de livraisons régulières. DHL Easyship peut
traiter les besoins des chaînes d’approvisionnement des
multinationales ou de toute entreprise disposant d’une
fonction centrale d’expédition. C’est un système basé sur
Windows, qui est facile à utiliser mais très puissant – vous
permettant de tout gérer, des publipostages courants aux
multiples étapes des processus d’expédition.
Intégration dans le processus d’expédition Client
L’utilisation des services EDI et XML vous permet
d’incorporer les capacités d’expédition en ligne de DHL sur
votre propre site web, les applications du service client ou
d’entrepôt. Cela permet un suivi global de l’expédition,
tout en la rendant plus rapide et plus facile d’accès aux
informations sur les temps de transit, les tarifs et les
réservations pour récupération de colis.
Solutions particulières
DHL offre des capacités supplémentaires aux entreprises
exigeant plus de solutions spécialisées- par exemple, son
service ‘Medical Express’ et ‘Collect & Return’. Pour plus
d’informations, veuillez contacter votre Gestionnaire de
Compte ou l’Equipe de votre service Client local DHL.
Llivraison à la demande
Un service DHL Express innovant et facile à utiliser conçu
pour améliorer les performances de premières livraisons
et améliorer l’expérience client, en particulier pour les
livraisons privées ou résidentielles. Les messages d’alerte
du service On Demand Delivery tiennent les Agents de
Réception DHL informés des progrès de l’expédition et
du calendrier de la livraison. Et le site web du service On
Demand Delivery permet aux Agents de Réceptionde
reprogrammer, de renvoyer, livrer ou de récupérer
une expédition à partir d’un point de service DHL. La
disponibilité globale garantit des normes de service
uniformes et une expérience utilisateur harmonisée pour les
Agents de Réception.
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
ZONES ET TAUX13
CALCULEZ LE PRIX DE VOTRE ENVOI
1. Décidez quel service répond le mieux à vos besoins (voir
page 3 pour les services internationaux)
2. Pesez votre expédition (voir page 8 et dhl.com/
volumetricweight)
3. Déterminez la zone de facturation de l’origine ou la
destination (voir pages 15 et 16)
4. Trouvez le prix de votre expédition en utilisant la zone de
facturation et le poids de votre expédition (voir page 17
pour les exportations et page 22 pour les importations)
Services optionnels Explication détaillée Comment nous facturons Taxe supplémentaire
Droits et taxes payés Par expédition 20.00 EUR
Préparation d’expédition Par expédition 20.00 EUR
Protection de la valeur de l’envoi Par valeur d’expédition10.00 USD ou 1% de la valeur d’expédition établie si plus élévée
Extension de Responsabilité Par expédition 4.00 EUR
Signature Directe Par expédition 5.00 EUR
SERVICES OPTIONNELS
Pour la liste complète des services optionnels, veuillez visiter le site web de votre pays à gf.dhl.com/fr.
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Calculez le prix de votre envoi Services optionnels Taxes Supplementaires Services De Douane Capacité de couverture
et zones de tarification Service d’exportation Service d’importation
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ZONES ET TAUX14
Taxes Supplementaires Explication détaillée Comment nous facturons Taxe supplémentaire
Surtaxe de carburant Par expédition Variable
Zone reculée Par poids d’expédition0.45 EUR par kg20.00 EUR minimum par expédition
Traitement supplémentaire
Pièce surdimensionnée Par pièce 80.00 EUR
Palette non empilable Par pièce 150.00 EUR
Marchandises dangereuses
Produits Dangereux Par expédition 80.00 EUR
Quantité attendue Par expédition 5.00 EUR
Quantité limitée Par expédition 20.00 EUR
Neige carbonique (UN1845) Par expédition 10.00 EUR
Batteries de Lithium
Batteries de Lithium Section II (Pl965) Par expédition 80.00 EUR
Correction d’adresse Par expédition 10.00 EUR
Saisie des bordereaux Par expédition 3.00 EUR
Taxe de sécurité
Risque élevé Par expédition 20.00 EUR
Destination restreinte Par expédition 30.00 EUR
Services De DouaneExplication détaillée
Comment nous facturons Taxe supplémentaire
Décaissement Par expédition10.00 EUR ou 2% du crédit en avance si plus élevé
Libérer à commissionnaire en douane Par expédition 40.00 EUR
Stockage sous douane Par expédition par jour5.00 EUR par expédition et .10 EUR par kg (tous les deux par jour)
TAXES SUPPLEMENTAIRES
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SERVICES DE DOUANE
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ZONES ET TAUX15
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et zones de tarification Service d’exportation Service d’importation
CAPACITE DE COUVERTURE ET ZONES DE TARIFICATION
doc = Documents uniquement P = Documents et colis
Pour les temps de transit et la disponibilité de DHL Express 9:00 et DHL Express 12:00 à votre adresse et destination d’origine, veuillez-vous référer à l’outil de capacités DHL à dct.dhl.com. Les pièces ayant une base simple d’une longueur allant jusqu‘à 118.1 in sont acceptées. Des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Le tableau continue au verso
Country ZoneDHL
Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
Afghanistan 9 P P
Albania 7 P P P P Algeria 9 P P P P Samoa Américaines 9 P doc P P Andorra 7 P P P Angola 9 P P doc P Anguilla 4 P doc P Antigua 4 P doc P Argentina 6 P P P P Armenia 7 P P Aruba 4 P doc doc P Australia 9 P P P P Austria 7 P P P P Azerbaidjan 9 P P Bahamas 4 P doc P P Bahreïn 9 P P P P Bangladesh 9 P doc P Barbados 4 P doc P P Belaruse 7 P P Belgium 7 P P P P Belize 4 P doc P Benin 9 P P Bermuda 4 P P doc P
Buthan 9 P P
Bolivia 6 P P P P
Bonaire 4 P doc P
Bosnia and Herzegovina 7 P P P P
Botswana 9 P doc doc P
Brazil 6 P P P P
Brunei 9 P P P
Bulgaria 7 P P P
Burkina Faso 9 P P
Burundi 9 P P
Cambodia 9 P P P P
Cameroon 9 P P P P
Canada 5 P P P P
Iles Canaries 7 P P
Cap vert 9 P P
Iles Caïmans 4 P doc P P
République Centre Africaine 9 P P P
Tchad 9 P P
Chili 6 P P P P République Populaire de Chine 7 P doc P
Colombie 6 P P P P
Iles Comores 9 P P
Congo 9 P P P République Démocratique du Congo 9 P doc P
Iles Cook 9 P P
Costa Rica 6 P P doc P
Côte d’Ivoire 9 P P doc P
Croatie 7 P P P P
Cuba 4 P P
Curaçao 4 P P doc P
Chypre 9 P doc doc P
République Tchèque 7 P P P P
Danemark 7 P P P P
Djibouti 9 P P
Dominique 4 P doc P
République Dominicaine 4 P P P P
Country ZoneDHL
Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
Equateur 6 P P P P
Egypte 9 P P P P
Salvador 6 P P P P
Guinée Equatoriale 9 P P
Erythrée 9 P P
Estonie 7 P P P P
Ethiopie 9 P P P P
Iles Malouines 6 P P
Iles Féroé 7 P P
Fidji 9 P P
Finlande 7 P P P P
France 3 P P P P
Gabon 9 P doc P P
Gambie 9 P P
Géorgie 7 P P
Allemagne 7 P P P P
Ghana 9 P P P P
Gibraltar 7 P P P P
Grèce 7 P P P
Groenland 7 P P
Grenade 4 P doc P
Guadeloupe 1 P doc P
Guam 9 P P P
Guatemala 6 P P P P
Guernesey 7 P P P P
Guinée Biseau 9 P P
République de Guinée 9 P doc P P
Guyana (Britannique) 4 P doc P
Haïti 4 P P P P
Honduras 6 P P doc P
Hong Kong 7 P P P P
Hongrie 7 P P P
Island 7 P P P
Inde 7 P doc P P
Indonésie 9 P P
République Islamique d’Iran 9 P P P P Iraq 9 P P
République d’Irlande 7 P P P P
Israël 9 P P
Italie 7 P P P P
Jamaïque 4 P P P P
Japon 7 P P doc P
Jersey 7 P P P P
Jordanie 9 P P P P
Kazakhstan 9 P P P P
Kenya 9 P P P P
Kiribati 9 P P
R.P.D (Nord)Coréenne 9 P P
Rep.de Corée(Sud) 7 P P P P
Kosovo 7 P P P P
Kuwait 9 P P P P
Kirghizistan 9 P P
R.D.P Laotienne 9 P P doc P
Latvia 7 P doc doc P
Liban 9 P P P P
Lesotho 9 P P doc P
Liberia 9 P P
Lybie 9 P P
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ZONES ET TAUX16
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et zones de tarification Service d’exportation Service d’importation
CAPACITE DE COUVERTURE ET ZONES DE TARIFICATION
Pour les temps de transit et la disponibilité de DHL Express 9:00 et DHL Express 12:00 à votre adresse et destination d’origine, veuillez-vous référer à l’outil de capacités DHL à dct.dhl.com. Les pièces ayant une base simple d’une longueur allant jusqu‘à 118.1 in sont acceptées. Des frais supplémentaires peuvent être facturés.
doc = Documents uniquement P = Documents et colis
Country ZoneDHL
Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
Liechtenstein 7 P P P P
Lituanie 7 P P P P
Luxembourg 7 P P P P
Macao 9 P P doc P
Rep. Macédoine 7 P P
Madagascar 9 P P P
Malawi 9 P P
Malaisie 9 P P P P
Maldives 9 P P
Mali 9 P P doc P
Malte 7 P doc doc P
Marshall Islands 9 P P P
Martinique 1 P doc P
Mauritanie 9 P P P
Maurice 9 P P P P
Mayotte 9 P P
Mexique 6 P P P P
Etats Fédérés de Micronésie 9 P P
Rép. de Moldavie 7 P P
Monaco 3 P P P P
Mongolie 9 P P
Rép. de Monténégro 7 P doc P
Montserrat 4 P doc doc P
Maroc 9 P P P P
Mozambique 9 P doc doc P
Myanmar 9 P P P P
Namibie 9 P doc doc P
Rép. de Nauru 9 P P
Népal 9 P doc doc P
La Hollande 7 P P P P
Nevis 4 P doc doc P
Nouvelle Calédonie 4 P P
Nouvelle Sjaelland 9 P P P P
Nicaragua 6 P P P P
Niger 9 P P
Nigeria 9 P P P
Niué 9 P P
Normandie de Norvège 7 P P P P
Oman 9 P P P P
Pakistan 9 P P doc P
Palau 9 P P
Panama 6 P P P P Papouasie-Nouvelle-Guinée 9 P P
Paraguay 6 P P P P
Pérou 6 P P P P
La Philippines 8 P P P P
Pologne 7 P P P P
Portugal 7 P P P P
Porto Rico 4 P P P P
Qatar 9 P P P P
Iles de Réunion 4 P P P
Romanie 7 P P P
La Fédération de Russie 7 P doc P
Rwanda 9 P P
Saipan 9 P P
Samoa 9 P P
Saint-Marin 7 P P P P
Sao Tomé et Principe 9 P P
Arabie Saoudite 9 P P P P
Country ZoneDHL
Express Worldwide
DHL Express 12:00
DHL Express 9:00 Imports
Sénégal 9 P P doc P
Rep.de Serbie 7 P P P P
Seychelles 9 P P
Sierra Leone 9 P P doc P
Singapore 8 P P P P
Slovaquie 7 P P P P
Slovénie 7 P P doc P
Iles Salomon 9 P P
Somalie 9 P P
Rép.deSomalie (Nord) 9 P P
Afrique du Sud 9 P P P P
Soudan du Sud 9 P P P P
Espagne 7 P P P P
St. Hélène 9 P P P P
Sri Lanka 9 P P P P
St Barthélemy 2 P doc doc P
St. Eustatiques 4 P doc doc P
St. Kitts 4 P doc doc P
St. Lucie 4 P doc doc P
St. Martine 2 P doc doc P
St. Vincent 4 P doc doc P
Soudan 9 P P doc P
Suriname 4 P doc doc P
Swaziland 9 P P P P
Suède 7 P P P P
Suisse 7 P P P P
Syrie 9 P P P
Tahiti 9 P P
Taiwan 8 P P P P
Tadjikistan 9 P P
Tanzanie 9 P P P P
Thaïlande 9 P P P P
Timor Oriental 9 P doc P
Togo 9 P P
Tonga 9 P P
Trinité-et-Tobago 4 P P P P
Tunisie 9 P doc P
Turquie 9 P P P P
Turques et Caïques 4 P doc doc P
Tuvalu 9 P P
Uganda 9 P doc P P
Ukraine 7 P P P P
Émirats Arabes Unis 9 P P P P
Royaumes Unis 7 P P P P
Uruguay 6 P P P P Etats Unis d’Amérique - Le Rest 5 P P P Etats Unis d’Amérique - Le Rest 2 P P P Etats Unis d’Amérique - Le Rest 5 P P P Ouzbékistan 7 P P
Vanuatu 9 P P
Vatican 7 P P P P
Venezuela 6 P P P P
Vietnam 9 P P P P
Iles Vierges (Britannique) 4 P doc doc P
Iles Vierges (Etats Unis) 4 P P
Rép de Yémen 9 P P P P
Zambie 9 P P doc P
Zimbabwe 9 P P P P
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ZONES ET TAUX17
DHL EXPRESS WORLDWIDE Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
Enveloppes jusqu‘à 0.3kg
0.3 30.39 32.25 41.27 50.59 52.98 72.00 74.01 79.38 83.35
Documents allant uniquement jusqu‘à 4 lb
0.5 33.77 35.83 45.85 56.21 58.87 80.00 82.23 88.20 92.61
1.0 37.21 39.36 53.19 64.54 66.87 90.09 95.54 101.63 106.71
1.5 42.18 44.56 63.33 74.68 76.91 108.89 117.50 123.93 130.12
2.0 47.15 49.76 73.47 84.82 86.95 127.69 139.46 146.23 153.53
Documents de 2.5 kg et colis de 0.5 kg
0.5 34.05 36.10 49.01 60.43 62.68 83.54 86.13 95.44 100.22
1.0 38.72 39.62 57.89 69.34 71.31 99.32 105.05 114.55 120.28
1.5 43.39 44.80 66.77 78.25 79.94 115.10 123.97 133.66 140.34
2.0 48.06 49.98 75.65 87.16 88.57 130.88 142.89 152.77 160.40
2.5 52.73 55.16 84.53 96.07 97.20 146.66 161.81 171.88 180.46
3.0 55.41 58.05 93.97 104.98 105.89 164.09 181.86 192.21 201.81
3.5 58.09 60.94 103.41 113.89 114.58 181.52 201.91 212.54 223.16
4.0 60.77 63.83 112.85 122.80 123.27 198.95 221.96 232.87 244.51
4.5 63.45 66.72 122.29 131.71 131.96 216.38 242.01 253.20 265.86
5.0 66.13 69.61 131.73 140.62 140.65 233.81 262.06 273.53 287.21
5.5 68.58 72.15 137.24 149.53 148.52 251.24 280.50 292.30 306.92
6.0 71.03 74.69 142.75 158.44 156.39 268.67 298.94 311.07 326.63
6.5 73.48 77.23 148.26 167.35 164.26 286.10 317.38 329.84 346.34
7.0 75.93 79.77 153.77 176.26 172.13 303.53 335.82 348.61 366.05
7.5 78.38 82.31 159.28 185.17 180.00 320.96 354.26 367.38 385.76
8.0 80.83 84.85 164.79 194.08 187.87 338.39 372.70 386.15 405.47
8.5 83.28 87.39 170.30 202.99 195.74 355.82 391.14 404.92 425.18
9.0 85.73 89.93 175.81 211.90 203.61 373.25 409.58 423.69 444.89
9.5 88.18 92.47 181.32 220.81 211.48 390.68 428.02 442.46 464.60
10.0 90.63 95.01 186.83 229.72 219.35 408.11 446.46 461.23 484.31
10.5 93.08 97.34 192.34 238.41 225.71 422.74 462.81 477.89 501.80
11.0 95.53 99.67 197.85 247.10 232.07 437.37 479.16 494.55 519.29
11.5 97.98 102.00 203.36 255.79 238.43 452.00 495.51 511.21 536.78
12.0 100.43 104.33 208.87 264.48 244.79 466.63 511.86 527.87 554.27
12.5 102.88 106.66 214.38 273.17 251.15 481.26 528.21 544.53 571.76
13.0 105.33 108.99 219.89 281.86 257.51 495.89 544.56 561.19 589.25
13.5 107.78 111.32 225.40 290.55 263.87 510.52 560.91 577.85 606.74
14.0 110.23 113.65 230.91 299.24 270.23 525.15 577.26 594.51 624.23
Les spécialistes de l’international Les services Comment expédier avec DHL Express Les outils d’expédition Zones et taux
Calculez le prix de votre envoi Services optionnels Taxes Supplementaires Services De Douane Capacité de couverture
et zones de tarification Service d’exportation Service d’importation
Les tarifs d’exportation par zone et produit
Le tableau continue au verso
DHL Guide De Service & De Tarification 2018: Guyane Française
ZONES ET TAUX18
DHL EXPRESS WORLDWIDE Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
14.5 112.68 115.98 236.42 307.93 276.59 539.78 593.61 611.17 641.72
15.0 115.13 118.31 241.93 316.62 282.95 554.41 609.96 627.83 659.21
15.5 117.58 120.64 247.44 325.31 289.31 569.04 626.31 644.49 676.70
16.0 120.03 122.97 252.95 334.00 295.67 583.67 642.66 661.15 694.19
16.5 122.48 125.30 258.46 342.69 302.03 598.30 659.01 677.81 711.68
17.0 124.93 127.63 263.97 351.38 308.39 612.93 675.36 694.47 729.17
17.5 127.38 129.96 269.48 360.07 314.75 627.56 691.71 711.13 746.66
18.0 129.83 132.29 274.99 368.76 321.11 642.19 708.06 727.79 764.15
18.5 132.28 134.62 280.50 377.45 327.47 656.82 724.41 744.45 781.64
19.0 134.73 136.95 286.01 386.14 333.83 671.45 740.76 761.11 799.13
19.5 137.18 139.28 291.52 394.83 340.19 686.08 757.11 777.77 816.62
20.0 139.63 141.61 297.03 403.52 346.55 700.71 773.46 794.43 834.11
20.5 142.08 143.68 302.54 412.21 352.38 715.34 789.06 810.78 851.27
21.0 144.53 145.75 308.05 420.90 358.21 729.97 804.66 827.13 868.43
21.5 146.98 147.82 313.56 429.59 364.04 744.60 820.26 843.48 885.59
22.0 149.43 149.89 319.07 438.28 369.87 759.23 835.86 859.83 902.75
22.5 151.88 151.96 324.58 446.97 375.70 773.86 851.46 876.18 919.91
23.0 154.33 154.03 330.09 455.66 381.53 788.49 867.06 892.53 937.07
23.5 156.78 156.10 335.60 464.35 387.36 803.12 882.66 908.88 954.23
24.0 159.23 158.17 341.11 473.04 393.19 817.75 898.26 925.23 971.39
24.5 161.68 160.24 346.62 481.73 399.02 832.38 913.86 941.58 988.55
25.0 164.13 162.31 352.13 490.42 404.85 847.01 929.46 957.93 1,005.71
25.5 166.58 164.38 357.64 499.11 410.68 861.64 945.06 974.28 1,022.87
26.0 169.03 166.45 363.15 507.80 416.51 876.27 960.66 990.63 1,040.03
26.5 171.48 168.52 368.66 516.49 422.34 890.90 976.26 1,006.98 1,057.19
27.0 173.93 170.59 374.17 525.18 428.17 905.53 991.86 1,023.33 1,074.35
27.5 176.38 172.66 379.68 533.87 434.00 920.16 1,007.46 1,039.68 1,091.51
28.0 178.83 174.73 385.19 542.56 439.83 934.79 1,023.06 1,056.03 1,108.67
28.5 181.28 176.80 390.70 551.25 445.66 949.42 1,038.66 1,072.38 1,125.83
29.0 183.73 178.87 396.21 559.94 451.49 964.05 1,054.26 1,088.73 1,142.99
29.5 186.18 180.94 401.72 568.63 457.32 978.68 1,069.86 1,105.08 1,160.15
30.0 188.63 183.01 407.23 577.32 463.15 993.31 1,085.46 1,121.43 1,177.31
30.5 193.56 187.59 419.58 595.30 475.76 1,025.69 1,119.62 1,157.45 1,215.13
31.0 193.56 187.59 419.58 595.30 475.76 1,025.69 1,119.62 1,157.45 1,215.13
31.5 198.49 192.17 431.93 613.28 488.37 1,058.07 1,153.78 1,193.47 1,252.95
32.0 198.49 192.17 431.93 613.28 488.37 1,058.07 1,153.78 1,193.47 1,252.95
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32.5 203.42 196.75 444.28 631.26 500.98 1,090.45 1,187.94 1,229.49 1,290.77
33.0 203.42 196.75 444.28 631.26 500.98 1,090.45 1,187.94 1,229.49 1,290.77
33.5 208.35 201.33 456.63 649.24 513.59 1,122.83 1,222.10 1,265.51 1,328.59
34.0 208.35 201.33 456.63 649.24 513.59 1,122.83 1,222.10 1,265.51 1,328.59
34.5 213.28 205.91 468.98 667.22 526.20 1,155.21 1,256.26 1,301.53 1,366.41
35.0 213.28 205.91 468.98 667.22 526.20 1,155.21 1,256.26 1,301.53 1,366.41
35.5 218.21 210.49 481.33 685.20 538.81 1,187.59 1,290.42 1,337.55 1,404.23
36.0 218.21 210.49 481.33 685.20 538.81 1,187.59 1,290.42 1,337.55 1,404.23
36.5 223.14 215.07 493.68 703.18 551.42 1,219.97 1,324.58 1,373.57 1,442.05
37.0 223.14 215.07 493.68 703.18 551.42 1,219.97 1,324.58 1,373.57 1,442.05
37.5 228.07 219.65 506.03 721.16 564.03 1,252.35 1,358.74 1,409.59 1,479.87
38.0 228.07 219.65 506.03 721.16 564.03 1,252.35 1,358.74 1,409.59 1,479.87
38.5 233.00 224.23 518.38 739.14 576.64 1,284.73 1,392.90 1,445.61 1,517.69
39.0 233.00 224.23 518.38 739.14 576.64 1,284.73 1,392.90 1,445.61 1,517.69
39.5 237.93 228.81 530.73 757.12 589.25 1,317.11 1,427.06 1,481.63 1,555.51
40.0 237.93 228.81 530.73 757.12 589.25 1,317.11 1,427.06 1,481.63 1,555.51
40.5 242.86 233.39 543.08 775.10 601.86 1,349.49 1,461.22 1,517.65 1,593.33
41.0 242.86 233.39 543.08 775.10 601.86 1,349.49 1,461.22 1,517.65 1,593.33
41.5 247.79 237.97 555.43 793.08 614.47 1,381.87 1,495.38 1,553.67 1,631.15
42.0 247.79 237.97 555.43 793.08 614.47 1,381.87 1,495.38 1,553.67 1,631.15
42.5 252.72 242.55 567.78 811.06 627.08 1,414.25 1,529.54 1,589.69 1,668.97
43.0 252.72 242.55 567.78 811.06 627.08 1,414.25 1,529.54 1,589.69 1,668.97
43.5 257.65 247.13 580.13 829.04 639.69 1,446.63 1,563.70 1,625.71 1,706.79
44.0 257.65 247.13 580.13 829.04 639.69 1,446.63 1,563.70 1,625.71 1,706.79
44.5 262.58 251.71 592.48 847.02 652.30 1,479.01 1,597.86 1,661.73 1,744.61
45.0 262.58 251.71 592.48 847.02 652.30 1,479.01 1,597.86 1,661.73 1,744.61
45.5 267.51 256.29 604.83 865.00 664.91 1,511.39 1,632.02 1,697.75 1,782.43
46.0 267.51 256.29 604.83 865.00 664.91 1,511.39 1,632.02 1,697.75 1,782.43
46.5 272.44 260.87 617.18 882.98 677.52 1,543.77 1,666.18 1,733.77 1,820.25
47.0 272.44 260.87 617.18 882.98 677.52 1,543.77 1,666.18 1,733.77 1,820.25
47.5 277.37 265.45 629.53 900.96 690.13 1,576.15 1,700.34 1,769.79 1,858.07
48.0 277.37 265.45 629.53 900.96 690.13 1,576.15 1,700.34 1,769.79 1,858.07
48.5 282.30 270.03 641.88 918.94 702.74 1,608.53 1,734.50 1,805.81 1,895.89
49.0 282.30 270.03 641.88 918.94 702.74 1,608.53 1,734.50 1,805.81 1,895.89
49.5 287.23 274.61 654.23 936.92 715.35 1,640.91 1,768.66 1,841.83 1,933.71
50.0 287.23 274.61 654.23 936.92 715.35 1,640.91 1,768.66 1,841.83 1,933.71
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Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
50.5 292.16 279.19 666.58 954.90 727.96 1,673.29 1,802.82 1,877.85 1,971.53
51.0 292.16 279.19 666.58 954.90 727.96 1,673.29 1,802.82 1,877.85 1,971.53
51.5 297.09 283.77 678.93 972.88 740.57 1,705.67 1,836.98 1,913.87 2,009.35
52.0 297.09 283.77 678.93 972.88 740.57 1,705.67 1,836.98 1,913.87 2,009.35
52.5 302.02 288.35 691.28 990.86 753.18 1,738.05 1,871.14 1,949.89 2,047.17
53.0 302.02 288.35 691.28 990.86 753.18 1,738.05 1,871.14 1,949.89 2,047.17
53.5 306.95 292.93 703.63 1,008.84 765.79 1,770.43 1,905.30 1,985.91 2,084.99
54.0 306.95 292.93 703.63 1,008.84 765.79 1,770.43 1,905.30 1,985.91 2,084.99
54.5 311.88 297.51 715.98 1,026.82 778.40 1,802.81 1,939.46 2,021.93 2,122.81
55.0 311.88 297.51 715.98 1,026.82 778.40 1,802.81 1,939.46 2,021.93 2,122.81
55.5 316.81 302.09 728.33 1,044.80 791.01 1,835.19 1,973.62 2,057.95 2,160.63
56.0 316.81 302.09 728.33 1,044.80 791.01 1,835.19 1,973.62 2,057.95 2,160.63
56.5 321.74 306.67 740.68 1,062.78 803.62 1,867.57 2,007.78 2,093.97 2,198.45
57.0 321.74 306.67 740.68 1,062.78 803.62 1,867.57 2,007.78 2,093.97 2,198.45
57.5 326.67 311.25 753.03 1,080.76 816.23 1,899.95 2,041.94 2,129.99 2,236.27
58.0 326.67 311.25 753.03 1,080.76 816.23 1,899.95 2,041.94 2,129.99 2,236.27
58.5 331.60 315.83 765.38 1,098.74 828.84 1,932.33 2,076.10 2,166.01 2,274.09
59.0 331.60 315.83 765.38 1,098.74 828.84 1,932.33 2,076.10 2,166.01 2,274.09
59.5 336.53 320.41 777.73 1,116.72 841.45 1,964.71 2,110.26 2,202.03 2,311.91
60.0 336.53 320.41 777.73 1,116.72 841.45 1,964.71 2,110.26 2,202.03 2,311.91
60.5 341.46 324.99 790.08 1,134.70 854.06 1,997.09 2,144.42 2,238.05 2,349.73
61.0 341.46 324.99 790.08 1,134.70 854.06 1,997.09 2,144.42 2,238.05 2,349.73
61.5 346.39 329.57 802.43 1,152.68 866.67 2,029.47 2,178.58 2,274.07 2,387.55
62.0 346.39 329.57 802.43 1,152.68 866.67 2,029.47 2,178.58 2,274.07 2,387.55
62.5 351.32 334.15 814.78 1,170.66 879.28 2,061.85 2,212.74 2,310.09 2,425.37
63.0 351.32 334.15 814.78 1,170.66 879.28 2,061.85 2,212.74 2,310.09 2,425.37
63.5 356.25 338.73 827.13 1,188.64 891.89 2,094.23 2,246.90 2,346.11 2,463.19
64.0 356.25 338.73 827.13 1,188.64 891.89 2,094.23 2,246.90 2,346.11 2,463.19
64.5 361.18 343.31 839.48 1,206.62 904.50 2,126.61 2,281.06 2,382.13 2,501.01
65.0 361.18 343.31 839.48 1,206.62 904.50 2,126.61 2,281.06 2,382.13 2,501.01
65.5 366.11 347.89 851.83 1,224.60 917.11 2,158.99 2,315.22 2,418.15 2,538.83
66.0 366.11 347.89 851.83 1,224.60 917.11 2,158.99 2,315.22 2,418.15 2,538.83
66.5 371.04 352.47 864.18 1,242.58 929.72 2,191.37 2,349.38 2,454.17 2,576.65
67.0 371.04 352.47 864.18 1,242.58 929.72 2,191.37 2,349.38 2,454.17 2,576.65
67.5 375.97 357.05 876.53 1,260.56 942.33 2,223.75 2,383.54 2,490.19 2,614.47
68.0 375.97 357.05 876.53 1,260.56 942.33 2,223.75 2,383.54 2,490.19 2,614.47
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ZONES ET TAUX21
Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
68.5 380.90 361.63 888.88 1,278.54 954.94 2,256.13 2,417.70 2,526.21 2,652.29
69.0 380.90 361.63 888.88 1,278.54 954.94 2,256.13 2,417.70 2,526.21 2,652.29
69.5 385.83 366.21 901.23 1,296.52 967.55 2,288.51 2,451.86 2,562.23 2,690.11
70.0 385.83 366.21 901.23 1,296.52 967.55 2,288.51 2,451.86 2,562.23 2,690.11
300.0 1,515.13 1,536.91 3,951.03 5,779.22 4,049.55 10,340.81 10,835.36 11,483.93 12,058.01
Pour chaque 0.5 kg supplémentaire
De 10 à 20 2.45 2.33 5.51 8.69 6.36 14.63 16.35 16.66 17.49
De 20 à 30 2.45 2.07 5.51 8.69 5.83 14.63 15.60 16.35 17.16
Pour chaque 1 kg supplémentaire
De 30 à 70 4.93 4.58 12.35 17.98 12.61 32.38 34.16 36.02 37.82
De 70 à 300 4.91 5.09 13.26 19.49 13.40 35.01 36.45 38.79 40.73
De 300 5.48 5.60 14.59 21.46 14.76 38.55 40.13 42.71 44.84
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Documents allant uniquement jusqu‘à 2 kg
0.5 35.56 59.99 72.34 95.22 118.95 116.91 123.84 139.64 172.47
1.0 39.09 66.53 85.92 101.96 127.40 127.11 134.04 152.58 188.45
1.5 44.33 73.10 99.53 108.73 135.87 137.35 144.28 165.55 204.46
2.0 49.57 79.67 113.14 115.50 144.34 147.59 154.52 178.52 220.47
Documents de 2.5 kg et colis de 0.5 kg
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1.0 39.26 66.82 86.27 102.41 127.97 127.67 134.64 153.25 189.28
1.5 44.50 73.39 99.88 109.18 136.44 137.91 144.88 166.22 205.29
2.0 49.74 79.96 113.49 115.95 144.91 148.15 155.12 179.19 221.30
2.5 54.98 86.53 127.16 122.72 153.38 158.39 165.36 192.16 237.31
3.0 57.90 93.10 136.87 129.49 161.85 168.63 175.60 205.13 253.32
3.5 60.82 99.67 146.58 136.26 170.32 178.87 185.84 218.10 269.33
4.0 63.74 106.24 156.29 143.03 178.79 189.11 196.08 231.07 285.34
4.5 66.66 112.81 166.00 149.80 187.26 199.35 206.32 244.04 301.35
5.0 69.58 119.38 175.71 156.57 195.73 209.59 216.56 257.01 317.36
5.5 72.10 125.95 185.42 163.34 204.20 219.83 226.80 269.98 333.37
6.0 74.62 132.52 195.13 170.11 212.67 230.07 237.04 282.95 349.38
6.5 77.14 139.09 204.84 176.88 221.14 240.31 247.28 295.92 365.39
7.0 79.66 145.66 214.55 183.65 229.61 250.55 257.52 308.89 381.40
7.5 82.18 152.23 224.26 190.42 238.08 260.79 267.76 321.86 397.41
8.0 84.70 158.80 233.97 197.19 246.55 271.03 278.00 334.83 413.42
8.5 87.22 165.37 243.68 203.96 255.02 281.27 288.24 347.80 429.43
9.0 89.74 171.94 253.39 210.73 263.49 291.51 298.48 360.77 445.44
9.5 92.26 178.51 263.10 217.50 271.96 301.75 308.72 373.74 461.45
10.0 94.78 185.08 272.81 224.27 280.43 311.99 318.96 386.71 477.46
10.5 97.18 191.47 282.52 230.85 288.67 321.95 328.92 399.32 493.03
11.0 99.58 197.86 292.23 237.43 296.91 331.91 338.88 411.93 508.60
11.5 101.98 204.25 301.94 244.01 305.15 341.87 348.84 424.54 524.17
12.0 104.38 210.64 311.65 250.59 313.39 351.83 358.80 437.15 539.74
12.5 106.78 217.03 321.36 257.17 321.63 361.79 368.76 449.76 555.31
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13.5 111.58 229.81 340.78 270.33 338.11 381.71 388.68 474.98 586.45
14.0 113.98 236.20 350.49 276.91 346.35 391.67 398.64 487.59 602.02
14.5 116.38 242.59 360.20 283.49 354.59 401.63 408.60 500.20 617.59
15.0 118.78 248.98 369.91 290.07 362.83 411.59 418.56 512.81 633.16
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Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
15.5 121.18 255.37 379.62 296.65 371.07 421.55 428.52 525.42 648.73
16.0 123.58 261.76 389.33 303.23 379.31 431.51 438.48 538.03 664.30
16.5 125.98 268.15 399.04 309.81 387.55 441.47 448.44 550.64 679.87
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17.5 130.78 280.93 418.46 322.97 404.03 461.39 468.36 575.86 711.01
18.0 133.18 287.32 428.17 329.55 412.27 471.35 478.32 588.47 726.58
18.5 135.58 293.71 437.88 336.13 420.51 481.31 488.28 601.08 742.15
19.0 137.98 300.10 447.59 342.71 428.75 491.27 498.24 613.69 757.72
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20.5 144.89 319.27 476.72 362.45 453.47 521.15 528.12 651.52 804.43
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22.0 151.22 338.44 505.85 382.19 478.19 551.03 558.00 689.35 851.14
22.5 153.33 344.83 515.56 388.77 486.43 560.99 567.96 701.96 866.71
23.0 155.44 351.22 525.27 395.35 494.67 570.95 577.92 714.57 882.28
23.5 157.55 357.61 534.98 401.93 502.91 580.91 587.88 727.18 897.85
24.0 159.66 364.00 544.69 408.51 511.15 590.87 597.84 739.79 913.42
24.5 161.77 370.39 554.40 415.09 519.39 600.83 607.80 752.40 928.99
25.0 163.88 376.78 564.11 421.67 527.63 610.79 617.76 765.01 944.56
25.5 165.99 383.17 573.82 428.25 535.87 620.75 627.72 777.62 960.13
26.0 168.10 389.56 583.53 434.83 544.11 630.71 637.68 790.23 975.70
26.5 170.21 395.95 593.24 441.41 552.35 640.67 647.64 802.84 991.27
27.0 172.32 402.34 602.95 447.99 560.59 650.63 657.60 815.45 1,006.84
27.5 174.43 408.73 612.66 454.57 568.83 660.59 667.56 828.06 1,022.41
28.0 176.54 415.12 622.37 461.15 577.07 670.55 677.52 840.67 1,037.98
28.5 178.65 421.51 632.08 467.73 585.31 680.51 687.48 853.28 1,053.55
29.0 180.76 427.90 641.79 474.31 593.55 690.47 697.44 865.89 1,069.12
29.5 182.87 434.29 651.50 480.89 601.79 700.43 707.40 878.50 1,084.69
30.0 184.98 440.68 661.21 487.47 610.03 710.39 717.36 891.11 1,100.26
30.5 189.18 453.82 680.62 501.00 626.97 730.88 737.85 917.04 1,132.29
31.0 189.18 453.82 680.62 501.00 626.97 730.88 737.85 917.04 1,132.29
31.5 193.38 466.96 700.03 514.53 643.91 751.37 758.34 942.97 1,164.32
32.0 193.38 466.96 700.03 514.53 643.91 751.37 758.34 942.97 1,164.32
32.5 197.58 480.10 719.44 528.06 660.85 771.86 778.83 968.90 1,196.35
33.0 197.58 480.10 719.44 528.06 660.85 771.86 778.83 968.90 1,196.35
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Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
33.5 201.78 493.24 738.85 541.59 677.79 792.35 799.32 994.83 1,228.38
34.0 201.78 493.24 738.85 541.59 677.79 792.35 799.32 994.83 1,228.38
34.5 205.98 506.38 758.26 555.12 694.73 812.84 819.81 1,020.76 1,260.41
35.0 205.98 506.38 758.26 555.12 694.73 812.84 819.81 1,020.76 1,260.41
35.5 210.18 519.52 777.67 568.65 711.67 833.33 840.30 1,046.69 1,292.44
36.0 210.18 519.52 777.67 568.65 711.67 833.33 840.30 1,046.69 1,292.44
36.5 214.38 532.66 797.08 582.18 728.61 853.82 860.79 1,072.62 1,324.47
37.0 214.38 532.66 797.08 582.18 728.61 853.82 860.79 1,072.62 1,324.47
37.5 218.58 545.80 816.49 595.71 745.55 874.31 881.28 1,098.55 1,356.50
38.0 218.58 545.80 816.49 595.71 745.55 874.31 881.28 1,098.55 1,356.50
38.5 222.78 558.94 835.90 609.24 762.49 894.80 901.77 1,124.48 1,388.53
39.0 222.78 558.94 835.90 609.24 762.49 894.80 901.77 1,124.48 1,388.53
39.5 226.98 572.08 855.31 622.77 779.43 915.29 922.26 1,150.41 1,420.56
40.0 226.98 572.08 855.31 622.77 779.43 915.29 922.26 1,150.41 1,420.56
40.5 231.18 585.22 874.72 636.30 796.37 935.78 942.75 1,176.34 1,452.59
41.0 231.18 585.22 874.72 636.30 796.37 935.78 942.75 1,176.34 1,452.59
41.5 235.38 598.36 894.13 649.83 813.31 956.27 963.24 1,202.27 1,484.62
42.0 235.38 598.36 894.13 649.83 813.31 956.27 963.24 1,202.27 1,484.62
42.5 239.58 611.50 913.54 663.36 830.25 976.76 983.73 1,228.20 1,516.65
43.0 239.58 611.50 913.54 663.36 830.25 976.76 983.73 1,228.20 1,516.65
43.5 243.78 624.64 932.95 676.89 847.19 997.25 1,004.22 1,254.13 1,548.68
44.0 243.78 624.64 932.95 676.89 847.19 997.25 1,004.22 1,254.13 1,548.68
44.5 247.98 637.78 952.36 690.42 864.13 1,017.74 1,024.71 1,280.06 1,580.71
45.0 247.98 637.78 952.36 690.42 864.13 1,017.74 1,024.71 1,280.06 1,580.71
45.5 252.18 650.92 971.77 703.95 881.07 1,038.23 1,045.20 1,305.99 1,612.74
46.0 252.18 650.92 971.77 703.95 881.07 1,038.23 1,045.20 1,305.99 1,612.74
46.5 256.38 664.06 991.18 717.48 898.01 1,058.72 1,065.69 1,331.92 1,644.77
47.0 256.38 664.06 991.18 717.48 898.01 1,058.72 1,065.69 1,331.92 1,644.77
47.5 260.58 677.20 1,010.59 731.01 914.95 1,079.21 1,086.18 1,357.85 1,676.80
48.0 260.58 677.20 1,010.59 731.01 914.95 1,079.21 1,086.18 1,357.85 1,676.80
48.5 264.78 690.34 1,030.00 744.54 931.89 1,099.70 1,106.67 1,383.78 1,708.83
49.0 264.78 690.34 1,030.00 744.54 931.89 1,099.70 1,106.67 1,383.78 1,708.83
49.5 268.98 703.48 1,049.41 758.07 948.83 1,120.19 1,127.16 1,409.71 1,740.86
50.0 268.98 703.48 1,049.41 758.07 948.83 1,120.19 1,127.16 1,409.71 1,740.86
50.5 273.18 716.62 1,068.82 771.60 965.77 1,140.68 1,147.65 1,435.64 1,772.89
51.0 273.18 716.62 1,068.82 771.60 965.77 1,140.68 1,147.65 1,435.64 1,772.89
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Poids en kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8 Zone 9
51.5 277.38 729.76 1,088.23 785.13 982.71 1,161.17 1,168.14 1,461.57 1,804.92
52.0 277.38 729.76 1,088.23 785.13 982.71 1,161.17 1,168.14 1,461.57 1,804.92
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Pour chaque 0.5 kg supplémentaire
De 10 à 20 2.40 6.39 9.71 6.58 8.24 9.96 9.96 12.61 15.57
De 20 à 30 2.11 6.39 9.71 6.58 8.24 9.96 9.96 12.61 15.57
Pour chaque 1 kg supplémentaire
De 30 à 70 4.20 13.14 19.41 13.53 16.94 20.49 20.49 25.93 32.03
De 70 à 300 4.35 13.96 20.77 14.55 18.17 21.92 21.92 27.71 34.33
De 300 4.85 15.35 22.85 16.00 19.99 24.11 24.11 30.49 37.76
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