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2014 Avril
Vague 7 L’alternance
Observatoire social de l’Entreprise Ipsos pour le CESI en partenariat avec Le Figaro
1 005 salariés du secteur privé :
Echantillon représentatif de la population des salariés du secteur privé en termes de sexe, d’âge, de catégorie professionnelle, de catégorie d’agglomération et de région.
Échantillon interrogé par internet
Sondage effectué pour le CESI en partenariat avec Le Figaro
Du 16 avril au 3 mai 2014
Échantillons
402 chefs d’entreprise : L’échantillon a été raisonné pour disposer de dirigeants de petites structures et de structures plus importantes, ainsi que de chefs d’entreprise travaillant dans tous les secteurs d’activité. Lors du traitement des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin d’assurer la représentativité des résultats.
Échantillon interrogé par téléphone
Fiche technique
2
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Volet barométrique
1
Perspectives économiques
4
Pour les 6 mois à venir, diriez-vous de votre entreprise…
BASE : A TOUS
4% 14%
51%
19%
9% 3%
Qu'elle sera en croissance importante
Qu'elle sera en croissance modérée
Que son activité sera stable
Qu'elle connaîtra une baisse d'activité modérée
Qu'elle connaîtra une baisse d'activité importante
(Nsp)
Croissance 18%
Baisse d’activité
28%
5%
25%
54%
12% 4%
Croissance 30%
Baisse d’activité
16%
Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
Perspectives économiques - évolutions
5
Pour les 6 mois à venir, diriez-vous de votre entreprise…
BASE : A TOUS
Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
15 18
21
18 12 11
18
34
23
19
29
43 31 28
47 52 51 51
43
54 51
0
10
20
30
40
50
60
2009 2ndsemestre
2010 1ersemestre
2010 2ndsemestre
2011 2ndsemestre
2012 2ndsemestre
2013 2ndsemestre
2014 1ersemestre
Croissance
Baisse d'activité
Stabilité
27
31 37
28 27 28 30 28
18
14
24 27 19
16
44 49 49 47 46 53
54
0
10
20
30
40
50
60
2009 2ndsemestre
2010 1ersemestre
2010 2ndsemestre
2011 2ndsemestre
2012 2ndsemestre
2013 2ndsemestre
2014 1ersemestre
Croissance
Baisse d'activité
Stabilité
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
Reprise économique du secteur d’activité
6 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
28%
5%
14%
17%
36%
Zéro mois
1 à 5 mois
6 à 11 mois
12 à 23 mois
24 mois et plus
25 mois en moyenne
39%
7%
14%
21%
19%
Zéro mois
1 à 5 mois
6 à 11 mois
12 à 23 mois
24 mois et plus
Pour vous, en tant que chef d’entreprise, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise économique dans votre secteur d’activité (si vous estimez qu’elle a déjà eu lieu, dites 0 mois) ?
Pour vous, en tant que salarié, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise économique dans votre secteur d’activité (si vous estimez qu’elle a déjà eu lieu, dites 0 mois) ?
11 mois en moyenne
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
Reprise économique du secteur d’activité - évolutions
7 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
13 14 18
23 20
31
25
0
10
20
30
40
2009 2ndsemestre
2010 1ersemestre
2010 2ndsemestre
2011 2ndsemestre
2012 2ndsemestre
2013 2ndsemestre
2014 1ersemestre
moyenne
11 8
6
11 13 11 11
0
10
20
30
40
2009 2ndsemestre
2010 1ersemestre
2010 2ndsemestre
2011 2ndsemestre
2012 2ndsemestre
2013 2ndsemestre
2014 1ersemestre
moyenne
Pour vous, en tant que chef d’entreprise, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise économique dans votre secteur d’activité (si vous estimez qu’elle a déjà eu lieu, dites 0 mois) ?
Pour vous, en tant que salarié, dans combien de mois pensez-vous qu’il y aura une reprise économique dans votre secteur d’activité (si vous estimez qu’elle a déjà eu lieu, dites 0 mois) ?
Nombre de mois Nombre de mois
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE BASE : A TOUS
16
13
9
4
5
4
52
55
34
38
21
22
19
19
40
36
43
34
10
6
15
13
23
33
3
7
2
9
8
7
Très optimiste Plutôt optimiste Plutôt pessimiste Très pessimiste Nsp
21
4
5
6
2
5
58
34
52
45
21
33
15
44
36
34
45
42
6
18
7
15
32
20
La situation de l’entreprise dans les 6 mois à venir
8 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE Optimiste
%
79
38
57
51
23
38
Le maintien de l'emploi dans votre entreprise / le maintien de votre emploi
dans l’entreprise
Le niveau de stress des salariés
Le développement économique du secteur d'activité de votre entreprise
La possibilité de proposer des formations à vos salariés / les possibilités de bénéficier
de formations
L'augmentation des salaires ou du pouvoir d'achat de vos salariés /
l’augmentation de votre salaire ou de votre pouvoir d’achat
La capacité à embaucher de votre entreprise
Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne…?
Optimiste %
68
68
43
42
26
26
BASE : A TOUS
16
13
9
4
5
4
52
55
34
38
21
22
19
19
40
36
43
34
10
6
15
13
23
33
3
7
2
9
8
7
Très optimiste Plutôt optimiste Plutôt pessimiste Très pessimiste Nsp
La situation de l’entreprise dans les 6 mois à venir (selon les chefs d’entreprise)
9 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
CHEFS D’ENTREPRISE
Le maintien de l'emploi dans votre entreprise
Le niveau de stress des salariés
Le développement économique du secteur d'activité de votre entreprise
La possibilité de proposer des formations à vos salariés
L'augmentation des salaires ou du pouvoir d'achat de vos salariés
La capacité à embaucher de votre entreprise
Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne…?
Optimiste %
68
68
43
42
26
26
Oct. 2013
%
Oct. 2012
%
Déc. 2011
%
Déc. 2010
%
Mars 2010
%
Août 2009
%
59 59 72 71 72 70
56 57 57 63 64 -
36 34 45 50 46 50
43 40 56 49 - -
22 16 29 28 32 36
16 15 17 21 23 27
BASE : A TOUS
21
5
6
4
5
2
58
52
45
34
33
21
15
36
34
44
42
45
6
7
15
18
20
32
Très optimiste Plutôt optimiste Plutôt pessimiste Très pessimiste Nsp
La situation de l’entreprise dans les 6 mois à venir (selon les salariés)
10 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Le maintien de votre emploi dans l’entreprise
Le développement économique du secteur d'activité de votre entreprise
La possibilité de bénéficier de formations
Le niveau de stress des salariés
La capacité à embaucher de votre entreprise
L'augmentation de votre salaire ou de votre pouvoir d’achat
Et pour les 6 mois à venir, dans votre entreprise, êtes-vous très optimiste, plutôt optimiste, plutôt pessimiste ou très pessimiste en ce qui concerne…?
SALARIÉS DU PRIVÉ Optimiste %
79
57
51
38
38
23
Oct. 2013
%
Oct. 2012
%
Déc. 2011
%
Déc. 2010
%
Mars 2010
%
Août 2009
%
73 74 75 80 78 77
55 48 52 63 58 56
50 47 47 51 - -
35 34 38 42 39 -
35 31 32 38 34 30
21 18 19 24 20 22
BASE : A TOUS
Les principales préoccupations des salariés
11 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Dans les 6 prochains mois, quelles vont être vos principales préoccupations professionnelles ?
27
29 29 29
29
33 32 30
29 27 28
30 28 28
12
13 15
13 14 13 15
13
12 13
13
10 11 10 10
9 9 10 10 9
10 7 7 6 7 7 6 5
1 1 1 0 0 0 0 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
200
9 2
nd
sem
estr
e
201
0 1
erse
mes
tre
201
0 2
nd
sem
estr
e
201
1 2
nd
sem
estr
e
201
2 2
nd
sem
estr
e
201
3 2
nd
sem
estr
e
201
4 1
erse
mes
tre
Votre niveau de salaire
Le maintien de votre emploi
Vos conditions de travail
Votre évolution professionnelle au sein de votre entreprise
La recherche d'un nouvel emploi
Le renforcement de vos compétences par la formation
Nsp
Réponses citées EN PREMIER
SALARIÉS DU PRIVÉ
BASE : A TOUS
38
31
10
16
9
7
55
51
71
56
59
56
2
13
12
14
24
21
3
5
2
4
11
5
2
2
12
4
5
Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise Nsp
16
6
4
4
3
5
60
51
52
45
41
62
17
33
33
41
44
28
7
10
11
10
12
5
Opinion quant à la situation interne de l’entreprise
12 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Au sein de votre entreprise, comment jugez-vous la situation concernant …?
Les relations entre les salariés et leurs supérieurs
hiérarchiques directs
Le climat social en général
La charge de travail
L'adhésion des salariés aux grandes orientations
de l'entreprise
Les rémunérations
L'emploi
Bonne situation
%
Bonne situation
%
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE Avril 2014
%
Oct. 2013
%
Oct. 2012
%
Déc. 2011
%
93 96 93 96
82 79 73 82
81 72 69 82
72 74 75 77
68 73 65 78
63 57 48 65
Avril 2014
%
Oct. 2013
%
Oct. 2012
%
Déc. 2011
%
76 74 75 75
57 57 56 57
56 54 54 58
49 50 47 48
44 45 47 46
67 65 63 67
BASE : A TOUS
Souhait de participer à un mouvement social éventuel
13 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Si un mouvement social se développait au sein de votre entreprise, auriez-vous envie d’y participer ?
SALARIÉS DU PRIVÉ
18%
35%
36%
11%
Oui, sûrement
Oui, probablement
Non, probablement pas
Non, sûrement pas
48
51
48
53
47 49
53 51
47
51
46
52 51
47
1 2 1 1 1 0 0 0
10
20
30
40
50
60
70
2009 2ndsemestre
2010 1ersemestre
2010 2ndsemestre
2011 2ndsemestre
2012 2ndsemestre
2013 2ndsemestre
2014 1ersemestre
Oui Non Nsp
BASE : A TOUS
Oui 53%
Non 47%
Volet thématique : l’alternance
2
L’image de l’alternance
15 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Diriez-vous que vous avez aujourd’hui une très bonne, une plutôt bonne, une plutôt mauvaise ou une très mauvaise image de l’alternance ?
BASE : A TOUS
14%
40%
26%
14%
Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise
Bonne image 54%
17%
60%
18%
5%
Mauvaise image 23%
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
Mauvaise image 40%
Bonne image 77%
→ 91% des moins de 30 ans
L’image de l’alternance (détail pour les chefs d’entreprise)
16 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Diriez-vous que vous avez aujourd’hui une très bonne, une plutôt bonne, une plutôt mauvaise ou une très mauvaise image de l’alternance ?
BASE : A TOUS
14%
40%
26%
14%
Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise
Bonne image 54%
CHEFS D’ENTREPRISE
Mauvaise image 40%
15
7
31
13
15
38
52
60
49
32
27
25
9
21
31
15
8
12
16
5
8
5
6
Moins de 10 salariés
10 à 499 salariés
500 salariés et plus
Chef d’entreprise ayant déjà eu recours à l’alternance
Chefs d’entreprise n’ayant jamais eu recours à l’alternance
Bonne %
53
59
91
62
47
Taille de l’entreprise:
Expérience de l’alternance:
L’impact du recours à des salariés en alternance sur l’image de l’entreprise
17 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Le fait que votre entreprise ou qu’une entreprise ait recours à des salariés en alternance a-t-il un impact positif, négatif ou pas d’impact sur l’image que vous avez de cette entreprise ?
Un impact positif 53%
Un impact négatif
7%
Pas d’impact 40%
BASE : A TOUS
SALARIÉS DU PRIVÉ
16%
19%
16%
49%
Souvent Parfois Rarement Jamais
La fréquence du recours à des salariés en alternance
18 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Votre entreprise a-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais recours à des salariés en alternance (contrats de professionnalisation ou contrats d’apprentissage) ?
BASE : A TOUS
18%
34% 25%
23%
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
A recours à des salariés
en alternance 51%
A recours à des salariés
en alternance 77%
16%
19%
16%
49%
0%
Souvent Parfois Rarement Jamais Ne se prononce pas
La fréquence du recours à des salariés en alternance (détail pour les chefs d’entreprise)
19 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Votre entreprise a-t-elle souvent, parfois, rarement ou jamais recours à des salariés en alternance (contrats de professionnalisation ou contrats d’apprentissage) ?
BASE : A TOUS
CHEFS D’ENTREPRISE
A recours à des salariés
en alternance 51%
16
19
55
25
15
14
19
20
34
25
19
16
13
29
8
15
16
18
52
32
35
50
52
3
Moins de 10 salariés
10 à 499 salariés
500 salariés et plus
Croissance
Stabilité
Baisse
A Recours
%
48
68
97
65
50
48
Taille de l’entreprise:
Santé de l’entreprise (perspectives d’évolution de l’activité pour les 6 mois à venir):
Les motivations du recours à des salariés en alternance
20 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
43%
36%
12%
9%
39%
34%
27%
-
Pour vous, les contrats d’alternance sont-ils avant tout… Lorsqu’une entreprise a recours aux contrats d’alternance et d’apprentissage, c’est selon vous avant tout …
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
BASE : A TOUS
Un moyen d’aider un jeune en le formant ou en lui apprenant
un métier
Un moyen de tester et d’intégrer progressivement
un jeune salarié avant de l’embaucher
Un moyen de renforcer une équipe pour une durée
déterminée
(Nsp)
Le regard sur les salariés en alternance
21 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Pour vous, une personne en alternance s’apparente plutôt à …
Un stagiaire
26%
Un futur collègue
potentiel 37%
Un collègue à part
entière 37%
BASE : A TOUS
SALARIÉS DU PRIVÉ
Le rôle de tuteur
22 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Avez-vous déjà été tuteur d’une personne en alternance ?
Oui, plusieurs fois 12%
Oui, une fois
14%
Non, moi et mes collègues ne
l’avons jamais fait 47%
Non, mais un collègue avec qui je travaille
l’a fait 27%
Oui, j’ai déjà été tuteur 26%
Si on vous proposait d’être tuteur d’une personne en alternance au sein de votre entreprise, accepteriez-vous le faire ?
34%
51%
10% 5%
CertainementProbablementProbablement pasCertainement pas
Oui 85%
Non 15%
BASE : A TOUS
BASE : A TOUS
Soi-même ou un collègue
a été tuteur 53%
SALARIÉS DU PRIVÉ
36
29
21
22
58
59
64
59
4
10
13
19
2
2
2
1
Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout
L’opinion détaillée sur le tutorat
23 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
SALARIÉS DU PRIVÉ
Chacune des propositions suivantes concernant le tutorat des personnes en alternance correspond-elle à ce que vous pensez ?
C’est une expérience enrichissante
A la fin de leur alternance, ces personnes avaient les compétences pour être embauchées
Cela a été bénéfique pour le service dans lequel travaillaient les personnes en alternance
Cela prend beaucoup de temps
Oui %
94
88
85
81
Non %
6
12
15
19
BASE : A ceux qui ont déjà été tuteurs ou qui ont un collègue qui l’a déjà été
La valorisation du rôle de tuteur
24 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Selon vous, la fonction de tuteur d’une personne en alternance est-elle très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout valorisée ?
8%
42% 40%
10%
Très Plutôt Plutôt pas Pas du tout
Est valorisée
50%
N’est pas valorisée
50%
SALARIÉS DU PRIVÉ
BASE : A TOUS
9%
42% 36%
13%
Salariés qui ont déjà été personnellement tuteurs
DONT
Est valorisée
51%
N’est pas valorisée
49%
L’employabilité suite à un contrat en alternance
25 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Lorsque vous pensez aux personnes en alternance que vous avez pu côtoyer au sein de votre entreprise, globalement diriez-vous qu’à la fin de leur période en alternance elles étaient…
SALARIÉS DU PRIVÉ
16%
58%
9% 1%
16%
Tout à fait opérationnelles pour travailler en entreprise
Plutôt opérationnelles pour travailler en entreprise
Plutôt pas opérationnelles pour travailler en entreprise
Pas du tout opérationnelles pour travailler en entreprise
Non concerné
Opérationnelles 74%
Pas opérationnelles
10%
BASE : A TOUS
8%
47%
10% 3%
32%
Beaucoup plus Un peu plus Un peu moins Beaucoup moins Ni plus, ni moins
Le souhait et le pronostic de recours à l’alternance
26 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Est-ce que vous souhaiteriez que votre entreprise ait beaucoup plus, un peu plus, un peu moins, beaucoup moins ou ni plus, ni moins recours à des salariés en alternance (contrats de professionnalisation ou contrats d’apprentissage)?
Plus 55%
Moins 13%
Et pensez-vous que dans les toutes prochaines années votre entreprise va beaucoup plus, un peu plus, un peu moins, beaucoup moins ou ni plus, ni moins avoir recours à des personnes en alternance ?
3%
27%
15% 4%
51%
Plus 30%
Moins 19%
le souhait le pronostic
BASE : A TOUS
SALARIÉS DU PRIVÉ
2% 10%
6%
25% 53%
4%
Beaucoup plus Un peu plus
Un peu moins Beaucoup moins
Ni plus ni moins Ne se prononce pas
L’intention des chefs d’entreprise de recourir à l’alternance
27 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
En 2014, avez-vous l’intention d’avoir beaucoup plus, un peu plus, un peu moins ou beaucoup moins recours à des personnes en alternance ?
BASE : A TOUS
Plus 12%
Moins 31%
8
2
15
4
1
9
15
31
59
43
2
11
23
6
16
40
Plus %
Moins %
CHEFS D’ENTREPRISE DÉTAIL POUR LES CHEFS D’ENTREPRISE QUI ESTIMENT DANS 6 MOIS À VENIR, ÊTRE…
…en baisse d’activité
…en croissance
60%
36%
21%
19%
17%
13%
7%
7%
53%
43%
39%
18%
24%
37%
11%
-
Les solutions afin que les entreprises aient davantage recours à l’alternance
28 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
SALARIÉS DU PRIVÉ CHEFS D’ENTREPRISE
BASE : A TOUS
Bien que tous s’accordent sur l’importance de développer l’alternance, le nombre d’alternants est en baisse depuis 2 ans. Selon vous, que faudrait-il faire pour que les entreprises aient davantage recours à l’alternance ?
Total supérieur à 100 car plusieurs réponses possibles
Mettre en place des mesures plus incitatives financièrement (exonération de charges…)
Simplifier les formalités administratives permettant d’avoir recours à l’alternance
Mieux informer les entreprises sur l’alternance
Disposer d’un nombre de candidatures suffisant permettant de choisir les profils les plus adaptés
Inciter davantage les profils les plus qualifiés à choisir l’alternance
Valoriser davantage le tutorat
Augmenter la durée des contrats de formation en alternance
(Nsp)
17
12
27
25
24
42
20
23
13
29
34
18
9
7
Moins de 10 salariés
10 à 499 salariés
500 salariés et plus
16%
25%
21%
29%
9%
Oui, tout à fait Oui, plutôt
Non, pas vraiment Non, pas du tout
Nsp
Le recours à l’alternance pour recruter des cadres: une solution encore jugée inadaptée par un chef d’entreprise sur deux
29 Ipsos / CESI / Le Figaro – Observatoire social de l’Entreprise- Vague 7 – Avril 2014
Selon vous, le recours à l’alternance est-il une solution adaptée pour recruter des cadres ou de futurs cadres ?
CHEFS D’ENTREPRISE
BASE : A TOUS
Oui 41%
Non 50%
Oui %
42
36
69
Taille de l’entreprise: