Un centre ressources pour lespersonnes souhaitant employerune aide à domicile a été mis enœuvre hier, au niveaudépartemental. L’Adar des Paysdu Calaisis est l’un des acteursde ce nouveau dispositif.

Le secteur “mandataire” auraattendu vingt-cinq annéesavant de se structurer sousforme de centres ressources.Dans le domaine de l’aide à do-micile, il permet à la personnequi accueille un(e) profession-nel (le) sous son toit d’en êtrel’employeur, le patron. À la dif-férence du service “prestatai-re” qui prévoit que la structured’aide à domicile est l’em-ployeur de la personne qui in-tervient chez le particulier.

Employer rimeavec responsabilitésDepuis hier, l’Una du Pas-de-Calais, l’Union nationale del’aide, des soins et des servi-ces aux domiciles, anime un

centre ressources avec quel-ques-uns de ses membres.Pour le territoire du Calaisis,c’est l’Adar qui en est l’un despivots. « Le principe est de per-mettre aux personnes souhai-tant employer une personne re-levant de l’aide à domicile detrouver en un même point tou-tes les informations nécessai-res à la prestation mandataire,résume Christiane Martel, laprésidente départementale del’UNA Pas-de-Calais. Noussommes partis d’un constat,d’une réflexion pour mettre enplace une nouvelle structurequi s’adresse à tous… mêmesi des choses positives ont étéfaites depuis 25 ans ! »Le grand public pensera avanttout à l’aide à domicile pourune personne âgée ou handica-pée, mais le service manda-taire a une portée beaucoupplus large. « Un jeune couplequi a besoin de garde d’enfant,une personne qui a besoin defaire repasser son linge relè-

vent de l’aide à domicile et peu-vent donc avoir recours au cen-tre ressources qui va les aiderdans leurs démarches. » Spé-cialement formés, les person-nels répondront en pratique àtrois préoccupations : définirle besoin et le profil de la per-sonne dont les demandeurs enbesoin avant de les mettre enrelation avec des profession-nelles sélectionnées, aider à larédaction du contrat de travailet à l’établissement des fichesde paye, et aider pour les rem-placements durant les congés.

Un vrai service rendu« Si on refait l’histoire, reprendChristiane Martel, on se sou-vient que le mandataire a étécréé il y a 25 ans pour faciliterdes exonérations fiscales. De-puis, cela a changé. On a cou-tume de dire que le servicemandataire coûte moins cher,mais être employeur d’une

aide à domicile implique pasmal de choses : payer lescongés et il y a pas mal dejours fériés en mai par exem-ple, devoir procéder à un licen-ciement lors d’un départ pourl’hôpital par exemple. » Le cen-tre ressources porté par l’UNAavec les associations retenuespour faire partie de l’expéri-mentation assurera ce rôle d’in-formation. « Mais nous ne som-mes pas des conseillers juridi-ques », insiste Christiane Mar-tel. Cette expérimentation àl’échelon départemental estunique en France, huit autresessais similaires sont menés àl’échelle de grandes villes au ni-veau national. « Et que les cho-ses soient claires : nousn’avons aucun objectif de per-formance, pas de chiffres à at-teindre, nous rendons juste unservice aux populations. »

Laurent GEUMETZVos réactions sur www.nordlittoral.fr

Sur l’ensemble du département du Pas-de-Ca-lais, cinq structures associatives d’aide à domi-cile ont été retenues au côté de l’UNA duPas-de-Calais pour mener à bien cette expéri-mentation de grande ampleur. Qui vise plu-sieurs objectifs : informer sur le principe du par-ticulier employeur d’une personne dans le do-maine de l’aide à domicile, rappeler ce quel’aide à domicile représente de manièreconcrète. « On a souvent tendance à l’assimilerà un service pour les personnes âgées ou handi-capées, note Christiane Martel, présidente del’UNA du Pas-de-Calais. Mais un jeune couplequi a besoin de garde d’enfant, c’est aussi del’aide à domicile… » Mettre l’accent sur le cen-tre ressources, c’est aussi miser sur la qualitédes prestations assurées par ces structures, laplupart en cours de certification, à l’exceptionde l’Adar des Pays du Calaisis, qui, elle, est déjàcertifiée.

« Nous pensons que cette action, la mise enplace du centre ressources, est une très bonne

chose pour rappeler la dimension la plus largede l’aide à domicile, analysent Émile Pruvost etIsabelle Hénon, respectivement président et di-rectrice de l’Adar des Pays du Calaisis. Rappe-ler que l’on s’adresse aussi aux jeunes publics,aux personnes qui travaillent et qui ont besoind’une aide dans leur maison, c’est bien. » La dé-marche envers le secteur mandataire estd’autant plus appréciée qu’il a subi les coups deboutoir d’un concurrent inattendu, le Cesu, lechèque emploi services universel. « On a sentiune baisse de notre activité mandataire à partirde 2004, en raison du dispositif Cesu, confirmeIsabelle Hénon. Cesu qui peut d’ailleurs aussiêtre utilisé pour nos aides à domicile. » Le Cesuoffre d’ailleurs un service beaucoup moins com-plet qu’un service prestataire.Les chiffres résument assez bien cette situa-tion : en 2004, le secteur mandataire représen-tait 70 851 heures pour l’Adar des Pays du Calai-sis, 53 588 h en 2005, 44 001 h en 2006, 34 493h en 2007, 28 017 h en 2008, 25 466 h en 2009,21 567 h en 2010, 20 602 h en 2011.

Un centre ressources pour toutes les populations, jeunes ou personnes âgées

L’Adar expérimente un nouveau dispositifpour l’aide à domicile mandataire

L’Adar du Calaisis participe à cette expérimentation« On rappelle ce que nous faisons »

Le centre ressources man-dataire fonctionne sans ren-dez-vous sur place, à Saint-Omer ou par téléphone. Ilest situé dans les locaux del’UNA du Pas-de-Calais, 1rue de la Gaieté à Saint-Omer� 03.21.98.45.10.udassad62@wanadoo.frwww.unapasdecalais.fr/On peut aussi se rappro-cher des structures rete-nues pour participer à cetteexpérimentation. Pour le lit-toral, il s’agit de l’Adar desPays du Calais, à Coquelles� 03.21.85.18.18.Sur le département, lesautres structures retenuessont l’Assad d’Aire-sur-la-Lys, AidArtois d’Arras, l’As-sad d’Hermies - Marquion,l’UNA de Saint-Omer.

Une partie des représentants des structures qui participent à cette expérimentation.

Emile Pruvost et Isabelle Hénon.

Où se renseigner ?

Christiane Martel (c) a présenté hier le centre ressources expérimental.

CalaisJeudi 3 mai 2012

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