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Dossier n°3 – Environnement numérique professionnel et interactions

Séverine Drevet 2011-2012

CompétencesA1.1 Identifier les personnes ressources TIC et leurs rôles respectifs au niveau local, régional et national

A1.2 S’approprier différentes composantes informatiques (lieux, outils, ...) de son environnement professionnel.A1.3 Choisir et utiliser les ressources et services disponibles dans un espace numérique de travail (ENT). A1.4 Choisir et utiliser les outils les plus adaptés pour communiquer avec les acteurs et usagers du système éducatif.A3.1 S’exprimer et communiquer en s’adaptant aux différents destinataires et espaces de diffusion (institutionnel, public, privé, interne, externe...).B1.1 Rechercher, produire, indexer, partager et mutualiser des documents, des informations, des ressources dans un environnement numérique

1- Introduction1-1 Présentation générale du dossier

Ce troisième dossier présentera dans une première partie l'environnement numérique de mon

lieu de travail, l'école primaire de Saint Pierre de Chérennes en Isère, où je suis auxiliaire de

vie scolaire 15 heures par semaines.

Dans un deuxième temps je présenterai les outils de travail collaboratif que j'ai été amenée à

utiliser dans le cadre de ma préparation individuelle au concours de professeur des écoles.

1-2 Sommaire du dossier

1- Introduction.............................................................................................................................11-1 Présentation générale du dossier......................................................................................11-2 Sommaire du dossier........................................................................................................1

2- L'environnement numérique de mon lieu de travail...............................................................22-1 L'école..............................................................................................................................22-2 Enseignants, personnels et outils informatiques..............................................................32-3 Les personnes ressources, du niveau national au niveau local........................................5

3- Mise en place et utilisation d'espaces collaboratifs de travail................................................73-1 Création de blogs.............................................................................................................73-2 Partage de fichiers sur base de données...........................................................................8

4- Bilan du dossier......................................................................................................................9

Séverine DREVET – C2i2e – candidat libre - http://monc2i2e.canalblog.com Dossier 3 : Environnement numérique professionnel et interactions

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2- L'environnement numérique de mon lieu de travail

2-1 L'école

Saint-Pierre de Chérennes est un petit village de moins de 400 habitants, au pied du Vercors.

L'école est au cœur du village, elle compte un peu plus de 50 élèves répartis en 3 classes de

cycle. L'équipement informatique se compose de 9 postes fixes, de type tour centrale et écran,

installés dans la BCD de l'école, pièce centrale entre les 3 classes. Ces ordinateurs sont

installés en réseau et doté d'un slis (Serveur Linux pour l'Internet Scolaire) pour le contrôle

parental. La charte informatique et différents affichages rappellent aux élèves le rôle et

l'utilisation de chaque matériel (écran, souris, imprimante...) de façon imagée pour faciliter la

compréhension des plus jeunes.

L'équipement se compose également d'une classe mobile comprenant 12 petits ordinateurs

portables types netbook, un tbi (tableau blanc interactif), une armoire à roulettes sécurisée, un

ordinateur portable permettant via un logiciel de contrôler les écrans des netbook, une borne

wifi, une imprimante laser noir et blanc. Les enseignants ont reçu une formation spécifique

concernant l'utilisation de la classe mobile.

Les élèves utilisent, dans le cadre de la validation du b2i, essentiellement les netbook, car les

faibles effectifs par classe le permettent. Ainsi les maternelles utilisent régulièrement des

logiciels pédagogiques à licence payante, parmi eux citons Zoum éveil à la conscience

phonologique et Zoum numération ; équipés de casque les quatre élèves de CP travaillent

plusieurs fois par semaine l'étude des sons, notamment avec la planète des Alphas ;

l'utilisation du traitement de texte se fait en production d'écrits chaque semaine pour les CE1

et CE2 ; régulièrement les cycle 3 travaillent le calcul mental sur calcul@tice ou

mathoumatheux... L'élève en situation de handicap dont je m'occupe utilise quotidiennement

un des netbook, pour les exercices dans le cahier du jour, les traces écrites, effectuer les

opérations en calcul et numération. Il a été indispensable de lui créer un dossier personnel sur

le bureau, en créant à la fois des sous-dossiers pertinents et des modèles de cahier du jour par

exemple.


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2-2 Enseignants, personnels et outils informatiques

Chaque enseignant, atsem et avs a pris connaissance de la charte informatique de l'école et des

règles élémentaires d'utilisation du parc informatique. Agissant en fonctionnaire de l’État de

façon éthique et responsable, les enseignants sont conduits à respecter et faire respecter le

règlement intérieur, les chartes d'usage des ressources et des espaces communs ; à respecter, à

sensibiliser et faire respecter les droits et devoirs en matière d'usage du numérique dans la

société de l'information, maîtrisant les droits et devoirs liés aux usages des Tice.

Le personnel de l'équipe éducative a accès à la messagerie de l'école, où parviennent les

informations ministérielles, académiques, syndicales. Les enseignants impriment et

photocopient fréquemment des documents pour leur classe, apportés sous la forme de clé usb.

Les enseignants peuvent également consulter I-prof, l'assistant carrière. Il s'agit d'une plate-

forme en ligne sécurisée dans laquelle chaque personnel a accès à l'ensemble des informations

administratives dont l'administration dispose concernant sa carrière professionnelle.

L'enseignant peut, s'il le souhaite, mettre à jour et compléter son dossier en y ajoutant des

informations (formations, diplômes, activités), mais également consulter ses vœux de

mutation par exemple.

À titre personnel, j'utilise uniquement deux comptes distincts de messagerie,

[email protected] et [email protected], que je consulte en ligne, sans utiliser

d'application de messagerie type Thunderbird. Le premier à titre privé, chez le fournisseur

d'accès free, me permet l'envoi et la réception de courriels personnels. J'ai créé, lors de la

création de blogs et afin de m'inscrire sur divers forums d'enseignants, un compte de

messagerie gmail. J'ai choisi la plate-forme gmail car lors de la réception du courrier le

destinataire ne reçoit aucun message publicitaire en pied de page, de type « créez vous aussi

votre adresse hotmail, ou laposte » etc.

J'ai été amenée à utiliser ce mail de contact de diverses manières pour contacter ma hiérarchie.

Dans un premier temps je l'ai renseigné comme mél de contact lors de mon inscription sur

Siaten pour un emploi d'Avs. Par la suite, j'ai été contacté par M. Pierre Brisset, alors référent


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mailto:[email protected]


Ash dans ma circonscription, me conviant à un entretien avec M. Bienvenu, me demandant

expressément de confirmer ma venue auprès de son adresse académique @ac-grenoble.fr.

Après un entretien concluant auprès du dispositif Ash Isère nord, je m'adresse maintenant au

secrétariat du dispositif ([email protected]) pour joindre M. Thierry

Lagana, ou j'utilise la fonction « répondre » s'il m’envoie lui-même un courriel qui nécessite

une réponse. La personne en charge des dossiers administratifs des auxiliaires de vie scolaire

à la division du personnel de l'Inspection Académique me contacte également via ce courriel,

notamment pour renseigner la participation ou non à un mouvement de grève.

Depuis mon inscription à la certification c2i2e je bénéficie d'une adresse @e.ujf-grenoble.fr

que je n'ai pas utilisé dans mes contacts avec ma hiérarchie, dans la mesure où elle reste

temporaire, et je ne souhaitais pas multiplier les courriels de contact pour me joindre. Une fois

en poste, tout personnel bénéficie d'une adresse @ac-grenoble.fr, ce sera alors le courriel

privilégié pour tout contact administratif avec ma hiérarchie (secrétariat de l'Ien, services

administratifs du rectorat) ou entre collègues (réseaux d'école, groupe de travail sciences,

maternelles etc). Il est d'usage d'employer des formules de politesse dans des courriers

officiels pour s'introduire et conclure (tels Madame, Monsieur ; Cordialement), de s'exprimer

dans un français irréprochable, sans faute de grammaire, conjugaison ou orthographe ; il est

également important d'indiquer en objet du message un ou plusieurs mots clés pertinents (par

exemple « modification de mon emploi du temps ») en évitant les « urgent » ou « important »

qui surchargent de façon inutile et confèrent au message une note impérative et inappropriée

aux messages à caractère professionnel.


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2-3 Les personnes ressources, du niveau national au niveau local

Au niveau national

Une équipe d'animateurs est en charge plus particulièrement des projets TICE concernant

l'enseignement primaire. Ils renseignent les enseignants pour les questions liées au

numérique :

Coordination des TICE 1er degré : Jean-Loup Burtin, Philippe Potier

Ressources numériques : Jean-Michel Vite

Équipement des écoles : David Bantigny

Au niveau académique

Les conseillers TICE auprès des recteurs : « Le réseau des CTICE joue un rôle important

dans la coordination de l'ensemble des actions qui concernent les TICE dans l'académie. Il

anime le réseau des interlocuteurs académiques, travaille en collaboration avec le service

traditionnellement chargé de l'informatique de gestion et informe de la politique académique

les différents échelons des collectivités territoriales avec qui les négociations sont

permanentes. » Source : Eduscol

Le conseiller Tice (CTICE) auprès du recteur de l'académie de Grenoble est Yael Briswalter.

Son rôle est de s'assurer de la mise en place des directives ministérielles en matière de tice

dans l'académie, de veiller au bon déroulement du plan numérique de l'académie (voir ici), de

coordonner les actions des différents partenaires (CRDP, IEN Tice, animateurs tice...).

Les IEN Tice

« Pour accompagner les écoles dans l'élaboration, l'animation et la conduite du volet

numérique du projet d'école, l'éducation nationale dispose d'un réseau d'inspecteurs Tice

chargés de missions auprès des inspecteurs d'académie (IA-DSDEN). Ils appuient le

développement de projets TIC, relaient la politique nationale et impulsent des démarches

d'usage dans le département. » Source : Eduscol Il y a ainsi un IEN Tice par département de

l'académie ; en Isère il s'agit de Luc Sindirian.


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http://eduscol.education.fr/cid57069/interlocuteurs-du-premier-degre.html

http://www.ac-grenoble.fr/admin/spip/spip.php?article2112

http://eduscol.education.fr/cid57069/interlocuteurs-du-premier-degre.html

Une équipe d'animateurs, placée sous la responsabilité de l'IEN Tice, est en charge plus

particulièrement des projets TICE concernant l'enseignement primaire. Ils renseignent les

enseignants pour les questions liées au numérique. La Mission TICE du 1er degré de l’Isère se

compose de 10 animateurs sous la responsabilité de l’IEN chargé des TICE au niveau du

département. Le site Mission TICE est un outil au service de leurs missions.

Les missions des animateurs sont de plusieurs ordres, notamment :

– accompagner la politique départementale TICE en lien avec les projets nationaux et

académiques (système d’information du 1er degré, protection des élèves sur Internet,

évaluation des élèves et des enseignements) ;

– participer aux animations et stages de formation continue ;

– accompagner les projets pédagogiques des écoles depuis la conception de l’action

jusqu’à son évaluation ;

– faciliter le développement des réseaux numériques entre les écoles, les enseignants et

les partenaires de l’Éducation nationale ;

– aider à la mutualisation des ressources et des réussites ; aider les enseignants à intégrer

les outils mis à disposition pour la construction des compétences du B2i

– concevoir une partie des outils mis à la disposition des enseignants (création,

animation et suivi).

Les animateurs Tice interviennent sur des circonscriptions différentes ; ils publient des articles

reprenant les principales difficultés rencontrées lors d'interventions auprès d'enseignants :

aider à la mise en œuvre du B2i, publier sur un site d’école, notamment au sein du portail

Webécoles, exploiter un Espace Numérique de Travail, créer des comptes de messagerie pour

les classes, sécuriser la navigation Web des élèves, assister les directeurs dans l’utilisation des

outils informatiques... Les animateurs Tice assurent également la formation des enseignants ;

lorsque l'école a été dotée d'une classe mobile, les enseignants ont reçu une formation

concernant son utilisation, sa sécurité. L'animateur Tice pour l'école de Saint-Pierre de

Chérennes est Gérard Verdier, intervenant dans le circonscriptions de Saint-Marcellin et

Bièvre-Valloire.


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http://www.ac-grenoble.fr/mission-tice/

Au niveau de l'école, même si chaque enseignant agit en fonctionnaire de l’État de façon

éthique et responsable, c'est plus spécifiquement la mission pédagogique et administrative du

directeur d'école de :

– veiller à la diffusion des instructions et des programmes officiels, notamment en

matière de Tice,

– susciter des initiatives destinées à améliorer l'efficacité de l'enseignement, notamment

concernant les Tice,

– veiller à la bonne marche de l'école et au respect de la réglementation en vigueur,

particulièrement en matière de Tice,

– fixer les modalités d'utilisation des locaux scolaires, notamment en matière de Tice,

– répartir les moyens d'enseignement, dont ceux destinés aux Tice.

3- Mise en place et utilisation d'espaces collaboratifs de travail

3-1 Création de blogs

Durant la préparation au concours de professeur des écoles, j'ai été amenée à créer deux blogs,

le premier pour partager gratuitement mes fiches de travail (pour usage personnel), le second

présentant mes travaux pour le c2i2e. Je présente rapidement le premier,

http://moncrpe.canalblog.com/


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http://moncrpe.canalblog.com/

Il s'agit d'un carnet de bord personnel de la préparation du concours de professeur des écoles,

dans lequel je partage mes fiches de révision. J'ai consacré de longues heures à la rédaction de

ces fiches, je souhaitais en laisser une trace utilisable à des fins personnelles ; ceci m'a poussé

à tenir des délais, à respecter mes objectifs et à me tenir au contrat de travail que je me fixais

jour après jour. J'ai choisi d'utiliser la plate-forme canalblog d'une part pour sa gratuité, d'autre

part car la publicité y est un peu moins présente que chez des concurrents (overblog par

exemple). Le paramétrage du contenu (couleurs, bannière, menus etc) est simple d'utilisation,

l'onglet « voir mon blog » depuis le panneau de contrôle permet de visualiser dans un nouvel

onglet les modifications apportées, et éventuellement revenir en arrière. Je m'occupe donc

d'actualiser mon blog, de répondre aux divers commentaires, de donner quelques conseils

quand cela est possible.

3-2 Partage de fichiers sur base de données

Le trouble http://www.letrouble.net

C'est en préparant les épreuves écrites du CRPE en 2011 que j'ai découvert le forum associé à

ce site. Initialement destiné aux étudiants et professeurs de Lettres classiques et modernes,

une rubrique consacrée au concours de professeur des écoles s'est étoffée, permettant la mise

en commun et la mutualisation de connaissances, ressources, planning de travail, entre autres.


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http://www.letrouble.net/

Le site propose une fonction supplémentaire intéressante : une base de données dans laquelle

il est possible, une fois inscrit, de mutualiser séquences, fiches de révisions pour la

préparation de concours (CAPES, CRPE, PLP). L'inscription est gratuite, et il faut partager

ses ressources pour pouvoir accéder à celles des autres. J'ai donc décidé de mutualiser ma

préparation. La procédure de fonctionnement est simple : on soumet son ou ses fichiers, par

un système de téléchargement, à une équipe de modération qui se charge de la vérification du

contenu et du placement au sein de l'arborescence de la base de données, une fois validé le

fichier apparaît, l'utilisateur peut alors sélectionner les contributions qu'il souhaite consulter,

par un glisser-déposer dans la colonne « télécharger » (cf. copie d'écran)

Un tel partage permet un accès rapide, sécurisé et fiable à d'autres sources d'information

permettant de compléter son propre travail dans le but de l'améliorer, l'approfondir. Préparant

le concours de professeur des écoles je n'ai accès qu'à cette partie de l'arborescence ; les

professeurs des écoles, de Lettres classiques ou modernes, agrégés ou certifiés, peuvent quant

à eux échanger et mutualiser leurs séquences, cours, séances.

4- Bilan du dossier

Au terme de ce dossier il apparaît qu'il est primordial pour un enseignant et un futur enseignant d'être

renseigné sur l'environnement numérique de son lieu de travail. En effet, afin de veiller à la mise en

œuvre des programmes de l'école primaire, et plus particulièrement en matière de Tice, il est

indispensable de connaître le matériel à disposition, mais aussi de connaître les dispositifs et

ressources sur lesquels chaque personnel peut s'appuyer, tant sur le plan technique que pour le

contenu, sans négliger les personnes ressources et formations dispensées dans sa circonscription de

rattachement. Tous ces dispositifs sont des appuis précieux pour l'enseignant et sa classe.

Afin de communiquer avec ses collègues ou sa hiérarchie il convient d'utiliser une messagerie

professionnelle et de distinguer les usages privés des courriels (où l'on peut se permettre des formules

type « salut » ou « a+) » des usages professionnels, respectant les compétences d'un enseignant,

notamment se situer dans la hiérarchie de l'institution scolaire, maîtriser la langue française pour

enseigner et communiquer, communiquer avec clarté et précision et dans un langage adapté à l'écrit

comme à l'oral.


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