PSYCHOSOCIOLOGIE: Principales notions

Département Universitaire des Soins Infirmiers

Enseignement 1.1. Psychologie

Cours n°3 S109PSYCHO03CA

Catherine AGBOKOU Praticien Hospitalier _ Responsable Unité Périnatalité Service de Psychiatrie des Adultes Hôpital Saint-Antoine, Sorbonne Universités, Paris

Cours IFSI

Cours IFSI

1. GÉNÉRALITÉS

Cours IFSI

Quoi que je fasse , je suis simultanément

cible d’influences

et

source d’influences .

Cours IFSI

Quelles influences peuvent avoir des personnes

sur d’autres personnes ?

Cours IFSI

Science qui analyse la façon par laquelle

nos pensées, sentiments et comportements

sont influencés par la présence

imaginaire, implicite ou explicite des

autres .

(D’après FISKE 2008)

PSYCOLOGIE SOCIALE

Cours IFSI

« La psychologie sociale est la science

du conflit entre l‘ individu et la

société . »

Cours IFSI

2. UN PEU D’ HISTOIRE

Cours IFSI

1. L’émergence de la psychologie sociale

2. L’avènement de la psychologie expérimentale

Cours IFSI

Auguste COMTE

François Gabriel TARDE

Gustave LE BON

Emile DURKHEIM

EMERGENCE de la PSYCHOLOGIE SOCIALE

Auguste COMTE (1798-1857)

Comprendre les individus dans le contexte

social dans lequel ils se trouvent.

3 éléments organisent l’ordre social

- la famille

- la propriété

- la patrie

- + la religion

L’ Homme social

Cours IFSI

François Gabriel TARDE 1843-1904

• Dynamique des mouvements

sociaux

• Invention

• Imitation

Cours IFSI

Gustave LE BON 1841-1931

« la psychologie des foules »

Cours IFSI

Emile DURKHEIM 1858-1917

• « Il faut traiter les faits

sociaux comme des choses »

Cours IFSI

Norman TRIPLETT: la facilitation sociale

Max RINGELMANN: la paresse sociale

PSYCHOLOGIE SOCIALE EXPERIMENTALE

Cours IFSI

Norman TRIPLETT 1897

la facilitation sociale

Cours IFSI

Objet (physique, social, imaginaire ou réel)

ego Alter (ego)

Cours IFSI

ego

Course contre la montre : 40 km seul

Vitesse moyenne 39km/h

Cours IFSI

ego

Course contre la montre : 40 km en présence de l’entreneur

Vitesse moyenne 50 km/h

Alter ego Entraîneur

Cours IFSI

ego

Course contre la montre : 40 km en situation de compétition

Vitesse moyenne 52 km/h

Alter ego Entraîneur

Cyclistes concurrents

Objet (performance)

Cyclistes concurrents

Cours IFSI

Concept de facilitation sociale

Ensemble on est plus fort ?

Cours IFSI

Max RINGELMANN 1883

La paresse sociale

Cours IFSI

Ego alter ego Autres tireurs à la corde

Objet Performance (effort fourni)

Cours IFSI

Concept de paresse sociale

Ensemble on est moins fort !

Cours IFSI

3. MÉTHODOLOGIES DE RECHERCHE

Cours IFSI

OBSERVATION

• directe

• indirecte

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

Cours IFSI

EXPERIMENTATION

• en laboratoire

• en situation

Cours IFSI C. AGBOKOU

Formulation d’ hypothèse(s)

• Approche hypothético-déductive

• Chercher à expliquer des événements surprenants

• Chercher à expliquer des résultats conflictuels

• Chercher à expliquer des exceptions à des résultats

généraux

Proposition sur la nature de la relation

entre certaines variables

Choix d’une méthode de recherche

Mesure du phénomène d’intérêt

Analyse des données

Interprétation des résultats

Formulation d’ hypothèse(s)

Cours IFSI

NIVEAUX d’ ANALYSE

NIVEAUX d ’

ANALYSE

INTRA INDIVIDUEL

INTER INDIVIDUEL

POSITIONNEL

IDÉOLOGIQUE

D’après DOISE (1982)

NIVEAUX d ’

ANALYSE

INTRA INDIVIDUEL

INTER INDIVIDUEL

POSITIONNEL

IDÉOLOGIQUE

Analyse centrée sur l’individu, son psychique, ses opinions ou ses attitudes…

D’après DOISE (1982)

•Analyse centrée sur les rapports avec les

autres…

•Perception d’autrui

NIVEAUX d ’

ANALYSE

INTRA INDIVIDUEL

INTER INDIVIDUEL

POSITIONNEL

IDÉOLOGIQUE

D’après DOISE (1982)

NIVEAUX d ’

ANALYSE

INTRA INDIVIDUEL

INTER INDIVIDUEL

POSITIONNEL

IDÉOLOGIQUE

•Analyse centrée sur les interactions entre

l’individu et le groupe

•Place de l’individu dans le système social

donné D’après DOISE (1982)

•Analyse centrée sur les relations

inter groupes (coopération,

échange, culture, croyances…)

NIVEAUX d ’

ANALYSE

INTRA INDIVIDUEL

INTER INDIVIDUEL

POSITIONNEL

IDÉOLOGIQUE

D’après DOISE (1982)

Cours IFSI

Les niveaux sont complémentaires et

s’ articulent entre eux .

Exemple de processus INTRA individuel

Cours IFSI

PLACEBO

Exemple de processus POSITIONNEL

Cours IFSI

Exemple de processus

INTER PERSONNEL

Cours IFSI

Exemple de processus

IDÉOLOGIQUE

Cours IFSI

4. CONCEPTS EN PSYCHOLOGIE SOCIALE

RELATIONS SOCIALES

REPRÉSENTATIONS SOCIALES

INFLUENCES SOCIALES

IDENTITÉ SOCIALE

Cours IFSI

4.1. Les relations sociales

Cours IFSI

• s’inscrit dans une dynamique d’échange

• offre des opportunités aux individus tout autant qu’il

crée des obligations réciproques (relation comme

engagement vis-à-vis d’autrui).

• nourrit un systèmes coopératifs (collégiaux ou

hiérarchisés)

Une relation sociale

Cours IFSI

• AFFILIATION: besoin fondamental de l’Homme de

pouvoir échanger et compter sur l’Autre

• ATTRACTION : dimension affective de la relation

- expression d’attitudes positives

- désir de proximité

Une relation sociale

Cours IFSI

• Système comportemental de l’individu immature pour:

- maintenir la proximité avec sa mère

- diminuer la distance qui le sépare d’un autre

ATTACHEMENT

Cours IFSI

DEPENDANCE ?

ATTACHEMENT

Cours IFSI

DEPENDANCE ?

ATTACHEMENT

X

Cours IFSI

• Mécanisme visant à développer le sentiment de

sécurité de l’individu immature indispensable pour

pouvoir explorer son environnement.

ATTACHEMENT

Cours IFSI

• Qualité de l’attachement

• Qualité relation affective envers les autre

ATTACHEMENT

Cours IFSI

• Système de relations (inter-individuelles, intra- ou inter-

organisationnelles)

• Système de relations durables

•En son sein circulent des ressources de nature variée

•Circuit d’échange social.

Qu’est qu’un réseau social ?

PROFESSIONNELLES

PARENTALITÉ FAMILIALES

SOIGNANTE

Cours IFSI

RELATIONS SOIGNANTES

Type relationnel spécifique du fait du

- contexte

- modalités pratiques de la relation

Cours IFSI

RELATIONS SOIGNANTES

3 dimensions

• Humaine

• Sociale

• Éducative

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

1. Relation d’autorité

• Autorité professionnelle

• statut

• connaissances

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

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CT

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NE

LLE

S

Autorité Pouvoir

Autorité Supériorité

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

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CT

ION

NE

LLE

S

2. Relation de coopération

• Patient partenaire

• Loi 2009: « Hôpital, patients, santé, territoire »

• Patient au cœur du système de soin

• Le soin est devenu un processus d’alliance

• Le patient est associé aux décisions

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

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NE

LLE

S

Coopération difficile ou impossible

• Information éclairée

- information et responsabilisation du soigné

• Relai auprès de la personne digne de confiance

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

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CT

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NE

LLE

S

3. Relation de dépendance

• Patient personne vulnérable (fragile)

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

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ES

IN

TE

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CT

ION

NE

LLE

S

•Quels sont les facteurs de

dépendance ?

- maladie physique

- maladie psychique

- environnement

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

Notion d’AUTONOMIE

Capacité de discernement et de

jument qui permet de maitriser la

trajectoire de son existence

Agir par soi même pour répondre à ses besoins !

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

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ES

IN

TE

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CT

ION

NE

LLE

S

Notion d’autonomie

Versus

Notion de dépendance

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

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ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

La dimension de dépendance dans la relation

soignante est souvent en relation avec le soutien

apporté au patient par le soignant pour l’aider à

satisfaire ses besoins physiologiques.

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

4. Relation de maternage

• Vulnérabilisé face à la maladie, le patient peut

mettre en place de façon (in)consciente des

mécanismes de régression et se placer en position

infantile.

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

La dimension de maternage dans la relation

soignante est souvent en relation avec le soutien

apporté au patient par le soignant pour l’aider à

satisfaire ses besoins de sécurité (protection,

physique, psychologique, morale).

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

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LIT

ES

IN

TE

RA

CT

ION

NE

LLE

S

Relation de maternage

• Winnicott

• « Mère suffisamment bonne »

• Réponse appropriée en fonction des besoins du moment

• Qualité d’ajustement, bonne distance

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

MO

DA

LIT

ES

IN

TE

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CT

ION

NE

LLE

S

Relation de maternage

• Position de soin:

Etre attentif SANS infantiliser

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

RELATIONS SOIGNANTES

Le défi de la relation soignante :

Trouver la juste distance !

- rester soi tout en étant « pro »

- écouter et s’ajuster à l’autre tout en gardant les

commandes

Cours IFSI

DIF

FIC

ULT

ÉS

D’A

JU

ST

EM

EN

T

DU

CO

TÉ

DU

SO

IGN

AN

T

• MECANISMES de DEFENSE

Banalisation

Rationalisation

Technicisation

Fausse réassurance

Dérision

Identification projective

Acharnement thérapeutique

RELATIONS SOIGNANTES

Cours IFSI

DIF

FIC

ULT

ÉS

D’A

JU

ST

EM

EN

T

DU

CO

TÉ

DU

SO

IGN

AN

T

RELATIONS SOIGNANTES

FACTEURS À IMPACT NÉGATIF

Absence de sens et de

projet

Démotivation professionnelle

« burn out »

Manque de moyens (humain,

financier)

Poids institutionnel

PROFESSIONNELLES

PARENTALITÉ FAMILIALES

SOIGNANTE

Cours IFSI

RELATIONS PROFESSIONNELLES

Ensemble des pratiques et des règles qui,

dans une entreprise, une branche

professionnelle, une région, ou un pays,

structurent les rapports entre les salariés

(et leurs représentants), les employeurs,

l’Etat et les tiers-intervenants

(consultants).

Cours IFSI

RELATIONS PROFESSIONNELLES

Un champ multipartite :

DRH, syndicat, négociation collective,

médiation …

Un champ multidisciplinaire :

droit, sociologie, gestion, économie …

Cours IFSI

Approche unitariste

• Poursuite de buts communs dans l’entreprise.

• Intégration des salariés

• Rôle prépondérant de la communication et du

canal hiérarchique.

RE

LA

TIO

NS

PR

OFE

SS

ION

NE

LLE

S

Cours IFSI

Approche systémique

• Diversité des intérêts et des motifs d’action des

individus.

• L’entreprise = une coalition d‘actions hétérogènes.

RE

LA

TIO

NS

PR

OFE

SS

ION

NE

LLE

S

Cours IFSI

Le conflit ?

• Inhérent à la vie en entreprise et dans la

société.

• Impossible à supprimer !

• Aspects « fonctionnels » du conflit.

Approche béhavioriste

• Approche globale qui insiste sur les stratégies, les

comportements, les manœuvres, les alliances, les

attitudes de pouvoir, etc.

•Introduit l’idée de « choix stratégiques »

RE

LA

TIO

NS

PR

OFE

SS

ION

NE

LLE

S

Approche béhavioriste

• Focus sur les individus (dimension psychologique)

Aversion pour le risque, opportunisme

Anticipation des « coups » de l’adversaire,

Menaces, contraintes, persuasion et

argumentation,

Caractéristiques personnelles des individus

RE

LA

TIO

NS

PR

OFE

SS

ION

NE

LLE

S

Cours IFSI

TRAVAIL d’ÉQUIPE

• Buts communs

• Interactions fortes

• Interdépendances des individus

Cours IFSI

Comment faire quand on ne se sent pas

en phase avec les décisions, ou le style

de leadership d’un cadre ?

Cours IFSI

• Apprendre le lâcher prise

•Trouver du sens

•En quoi est-il important (pour vous, l’équipe et le projet) que cela

se fasse avec vous ?

•Comment pouvez-vous contribuer d’une manière qui ait du sens

pour vous ?

•Quelle valeur pouvez-vous apporter ?

Quelques pistes de réflexions…

Cours IFSI

Comment faire quand on se sent frustré,

pas reconnu ?

Cours IFSI

• clarifier son propre périmètre d’intervention, connaître ses

responsabilités

• poser des questions pour connaître le périmètre des autres

• prendre conscience de l’impact que peut avoir (ou non) le

flou des périmètres ou l’incohérence

(ex : dire que l’on va se tenir à son périmètre, et continuer à intervenir

dans celui des autres)

Quelques pistes de réflexions…

• Le capital social d’un individu résulte d’un parcours en

socialisation où s’entremêlent relations héritées et liens

acquis au bénéfice d’investissements stratégiques.

• La mobilisation d’un capital social nécessite d’un

investissement relationnel orienté vers la construction, le

développement et l’entretien du réseau.

• Le réseau constitue une ressource mobilisable dans la

trajectoire de carrière des individus, notamment dans le

champ professionnel.

PROFESSIONNELLES

PARENTALITÉ FAMILIALES

SOIGNANTE

« la parentalité implique un ensemble de

réaménagements psychiques et affectifs qui

permettent à des adultes de jouer leur rôle de

parents, c'est-à-dire de répondre aux besoins

de leur enfant sur le plan physique, affectif,

intellectuel et social ».

Daly M (ed.), comité d’experts sur l’enfance et la famille. La Parentalité Positive dans l’Europe Contemporaine. In : Conseil de l’Europe. Evolution de la parentalité : enfants aujourd’hui, parents demain. Conférence des ministres européens chargés des affaires familiales, XXVIII session, Lisbonne, 16 – 17/05/2006. Strasbourg : Conseil de l’Europe, 2006 : 110 p.

Cours IFSI

Néologisme datant de la fin du XXe siècle, issu

de la sphère médico-psycho-sociale, pour

définir la fonction d’être parent dans ses

aspects juridiques, politiques, socio-

économiques, culturels et institutionnels.

Environnement global

Milieux de vie

Milieux de vie communs

privés

Milieux de vie partagés

avec la communauté

Milieux de vie spécifiques de

l’adulte

Milieux de vie spécifiques de

l’enfant

Modèles socio-culturels

Parent Enfant Économie

Valeurs Normes

Organisation sociale et politique

Marché du travail

Services de santé

Politiques publiques

Médias

Lois et règlements

Modèle socio-écologique adapté à la parentalité

Cours IFSI

Qu’est – ce qu’être parent ?

• Fonction de responsabilité

• Fonction affective

• Fonction de transmission (histoire de la famille,

de sa culture, de ses valeurs)

FO

NC

TIO

NS

PA

RE

NT

ALE

S

Cours IFSI

« Exercice »

• Droits et devoirs dont est dépositaire tout parent

à la naissance d’un enfant

Obligation de surveillance et de protection quant à

l’éducation et à la santé de son enfant et

l’inscription dans la filiation biologique.

AX

ES

de

la

PA

RE

NT

ALIT

É

Cours IFSI

« Expérience »

• Dimension psychique inconsciente, ressenti,

éprouvé et vécu de ceux qui sont chargés des

fonctions parentales.

AX

ES

de

la

PA

RE

NT

ALIT

É

Cours IFSI

« Pratique »

• Mise en œuvre des soins parentaux et des

interactions telles que des tâches d’ordre

domestique, de soin, d’éducation et de

socialisation, mais aussi des interactions

fantasmatiques entre le parent et son enfant.

AX

ES

de

la

PA

RE

NT

ALIT

É

• De façon plus générale, la parentalité désigne un

processus de maturation psychique qui se prépare

inconsciemment depuis l’enfance et qui se développe

aussi bien chez les hommes que chez les femmes.

• C’est un processus dynamique qui sous-tend le

« devenir parent ».

• L’identité parentale, est conçue comme la manière dont

chacun se définit, s’estime et se présente en tant que

parent, à autrui et à soi-même.

• Fonction maternelle est associée au portage,

nourrissage, aux soins

• Fonction paternelle :

• rôle de protection

• rôle de soutien (assistance de la conjointe)

• favorise l’interaction avec le bébé

• permettre l’accès au registre du symbolique (rôle de

séparation)

Même si les rôles ne sont pas toujours distincts, il est

important que l’enfant rencontre les 2 fonctions.

Cours IFSI

Chaque parent se trouve confronté au tabou

• de la dévoration,

• de l’ infanticide

• de l'inceste parent-enfant

trois tabous qui constituent les fondements de la

parentalité.

CRONOS dévore son enfant

1815 . Goya. Musée du Prado à Madrid.

Noé

Michel-Ange (1475, 1564)."L'IVRESSE DE NOE". 1509. Voûte de la chapelle Sixtine

PROFESSIONNELLES

PARENTALITÉ FAMILIALES

SOIGNANTE

Famille cocon

• «Nous, on fait tout en famille.»

• «La famille, il n'y a que ça de valable aujourd'hui.»

• Tendance à se replier sur la famille à en faire une sorte

de bastion protecteur de ces nombreuses menaces du

monde extérieur.

Famille fusionnelle

• Famille où l'individuation n'est pas possible, car ne supportant pas

qu'un de ses membres puisse acquérir une pensée ou une position

de vie différenciée en dehors d’elle.

PROFESSIONNELLES

PARENTALITÉ FAMILLIALES

SOIGNANTE

RELATIONS SOCIALES

REPRÉSENTATIONS SOCIALES

INFLUENCES SOCIALES

IDENTITÉ SOCIALE