Comme chaque année, le public est au rendez-vous sur le stand Siemens. « Nous nouons de nom-

breux contacts lors de ces salons et nous constatons qu’ils évoluent. C’est pourquoi nous mettons désormais en avant un par-tenariat, qui va au-delà du produit et de sa description purement technique », explique Jean-Philippe Brunet, directeur commercial de Siemens Healthcare Diagnostics France.Le ‘consulting’ constitue le premier pilier de la démarche globale. Une analyse personnalisée et rationnelle des besoins, aide à définir une solution parfaitement adaptée aux probléma-tiques du client.Siemens s’appuie ensuite sur un vaste porte-feuille de ‘solutions’, qui lui permet d’investir de nombreux domaines. « Nous nous diffé-rencions par notre capacité à répondre à des demandes en hémostase, en hématologie ou en gaz du sang, en plus de la microbiologie, de la biochimie et de l’immunologie », développe le directeur commercial. Une fois la solution choisie, il faut trouver le meilleur moyen pour la déployer. Une réflexion en mode ‘projets’ démarre, et un dialogue entre le laboratoire et une équipe Siemens dédiée, pilotée par un chef de projet certifié, s’instaure.Enfin, pendant toute la durée du contrat, le client bénéficie d’une palette de services étoffée, com-prenant l’assistance téléphonique, le support, la maintenance, le suivi analytique personnalisé ou encore l’accompagnement à l’accréditation et la formation. « Dans un marché consolidé, les contrats peuvent durer sept ans voire plus. Grâce à ce catalogue de services, nous accompagnons nos clients dans leur croissance et leurs nouvelles pro-blématiques », expose J-P Brunet.

Des réponses adaptées à chaque activité

La chaîne robotique Aptio™ Automation, fer de lance de la gamme automation, s’inscrit pleinement dans l’approche globale de la marque. « C’est typiquement le genre de produit qui nécessite une phase de consulting, un accompagnement et une gestion en mode projet, ainsi que beaucoup de services asso-ciés », cite Jean-Philippe Brunet.

Destinée aux laboratoires d’activité moyenne à élevée, la solution Aptio™ Automation permet de traiter les phases pré-analytiques, analytiques et post-analytiques sur un même système, flexible et pluridisciplinaire. « Avec Aptio™ Automation, Siemens est le seul fournisseur proposant une solution capable de connecter ses propres instruments à la fois en immuno-analyse, en biochimie, en hémostase et en hématolo-gie », souligne Arnaud Deschatres, Business Unit Manager.

Aptio™ Automation rationnalise l’organisation du laboratoire par une réduction des coûts globaux, l’optimisation des flux de travail et une exploitation efficace des analyseurs. « Les qualités d’Aptio™ Automation sont l’adaptabilité, l’intelligence, l’expertise et la puissance », énonce Arnaud Deschatres. Le système est exploité à ce jour sur trois plateaux techniques français, dont ceux des centres hospitaliers d’Eaubonne et d’Argenteuil. Souvent associé à Aptio™ Automation, OneLink™ 2.0 est un middleware de gestion de laboratoire développé en partenariat avec la société Clarisys Informatique. Lancé en 2009, il équipe une soixantaine de sites français, dont une dizaine dans sa nouvelle version, OneLink™ 2.0 NéO.« C’est une plateforme universelle multi-SIL, multisite et ouverte. Entièrement basée sur le web, elle est accessible à partir de n’im-porte quel poste informatique », présente A. Deschatres. Le système favorise l’efficience du laboratoire et la standardisation du rendu

En direct des JIB

A chaque étape, Siemens vous accompagne

Jean-Philippe Brunet, directeur commercial de Siemens

Healthcare Diagnostics France.

Siemens Healthcare Diagnostics prône une approche globale des besoins du biologiste, qui va au-delà du produit et de sa description purement technique.

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Siemens Healthcare Diagnostics déploie autour de ses solutions, une approche plus globale et la décline en quatre temps : consulting, solutions, projets et services…

de résultats. Il pointe les dossiers réclamant l’expertise du personnel technique. Sa fonc-tion colisage automatise la création de colis, trace les étapes du transport du tube et gère les non-conformités.Les laboratoires de taille moyenne à modeste qui souhaitent se doter d’une approche auto-matisée peuvent se tourner vers VersaCell®. Présenté pour la première fois sur les JIB, VersaCell® X3 connecte jusqu’à trois analyseurs de biochimie ou d’immuno-analyse, contre seulement deux jusqu’ici. « Cette nouvelle génération répond à une demande d’hôpitaux et de laboratoires privés qui désiraient des possibilités de ‘backups’ sur une même plate-forme », indique J-P Brunet. La gestion des urgences et des fonctions de tri sont également prises en compte. Et son interface informatique préfigure celle des futurs systèmes Siemens.

Trois spécialités mises en avant

En complément d’un stand lumineux, pourvu de nombreux écrans interactifs, Siemens Health-care Diagnostics exposait dans un showroom privé ses dernières innovations en hémostase, biologie délocalisée et microbiologie. « Dans ces spécialités, l’innovation a beaucoup de sens », estime Jean-Philippe Brunet.

1) L'hémostaseDernier-né de la gamme, le Sysmex® CS-5100 a été lancé en janvier 2013. Son caractère in-novant vient de sa capacité à vérifier de façon systématique l’intégrité d’un prélèvement. « Aujourd’hui, un technicien inspecte à l’œil nu le volume du prélèvement ainsi que sa couleur pour détecter une hémolyse, un ictère ou une lactescence. Nous avons automatisé ces étapes pour gagner en temps et en sécurité sur la traçabilité », rapporte Priscilla Pelti, chef de produits Hémostase. Des portoirs inclinables minimisent le volume mort des réactifs et donc le gaspillage. Les flacons de routine se conservent jusqu’à quatre jours dans l’enceinte de l’appareil réfrigéré

à 10°C. « Une fois la machine chargée, elle peut fonctionner une journée sans nécessiter d’intervention », assure Priscilla Pelti.La mise en service est rapide, grâce à une maintenance entièrement automatisée et réduite à 5 minutes par jour. Un journal des opérations permet la recherche des numéros de lots et des courbes de calibration… Mais pas seulement. « Ce journal, unique dans son genre, retrace tout ce qui peut être demandé lors d’une accréditation : la survenue d’un incident, sa caractérisation, l’identification de l’opérateur œuvrant à ce moment, les changements de paramètres effectués, etc. », détaille P. Pelti.Doté d’une cadence de 400 tests/heure, le Sysmex CS-5100 peut s’adapter à la croissance du laboratoire avec une connexion simplifiée à des chaînes d’automation comme Aptio™, par le déploiement d’un bras articulé déjà présent à l’installation.

2) La biologie délocaliséeDes appareils de biologie délocalisée, également bien implantés dans les laboratoires, étaient exposés dans le showroom : le RAPIDPoint 500 pour les gaz du sang, système sans maintenance et fonctionnant en toute autonomie 28 jours une fois la cartouche embarquée ; le DCA Vantage® capable de mesurer l’hémoglobine glyquée sur 1 µL de sang total ; et le Clinitek® Status qui permet la lecture automatique des bandelettes urinaires.L’originalité vient de l’environnement mis en place autour des machines, le Point-Of-Care (POC) écosystème™, présenté pour la première fois lors de ces JIB. Tous les appareils peuvent se connecter à une seule solution dont le cœur est RAPIDComm®. Ce logiciel permet la ges-

tion globale des instruments et la maîtrise de l’environnement complexe du Point Of Care : des opérateurs, des compétences, des stocks, du contrôle qualité et du suivi d’activité… Il autorise un accès mobile et une surveillance à distance. « Si la qualité des résultats est en danger, le biologiste peut prendre la main à distance de façon très réactive même de sa tablette mobile », évoque Sylvie Heinzl, chef de produits Gaz du sang.

3) La bactériologie HighFlexX de Siemens Healthcare Diagnostics est un middleware conçu pour optimiser le fonctionnement du laboratoire de microbio-logie, il assure le pilotage et la connexion des instruments Walk-Away™, Bruker BioTyper™, Bio-Rad Adagio™. Des connexions pour le WASP, la WASP-Lab de Copan, ScanBac® de 3SI et l’IRIS® sont en cours de développement. Le logiciel prend en charge la gestion des plaques MALDI.HighFlexX permet un accès sécurisé, rapide et facile aux informations. Il assure la gestion des données, la validation et la gestion des résultats. Les informations sur les patients, les échantillons et les résultats sont stockés et restent consultables à distance. Des postes clients délocalisés (PC/tablette) donnent accès à l’intégralité des données et des fonctionnalités d’HighFlexX.Enfin, un moteur de création de règles d’exper-tise et gestion des flux d’informations permet d’optimiser les commentaires et les règles selon les besoins de l’utilisateur.« Tout un écosystème de Microbiologie peut être centré autour de cette solution informatique totalement intégrée », déclare Jean-Philippe Brunet.« Nous avons reçu un bon retour des JIB, pendant lesquelles nous sommes entrés dans des discussions parfois très pointues avec nos contacts. Nous avons constaté que notre approche globale répondait bien aux demandes du marché et de nos clients », se réjouit le directeur commercial. ■ www.siemens.fr/diagnostics

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