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Enquête « Pratiques numériques
pendant la période de conges d’été »
26 septembre 2017
Ph
oto
: fo
tolia
2
• Structure de la population répondante
• Principaux résultats
• Contexte
Contexte
3
Cible
Critères des quotas
Dates de terrain
Mode de recueil
Thèmes abordés
1199 personnes représentatives de la population active française en emploi, âgées de 18
ans et plus
La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas sur les
données de l’Enquête Emploi de l’Insee 2016, d’après les critères :
• De sexe
• D’âge
• De statut professionnel : Cadres et professions intellectuelles supérieures &
Artisans, commerçants et chef d’entreprise / Professions intermédiaires / Non cadres
Hors champ d’étude : Agriculteurs exploitants et catégories socioprofessionnelles non
renseignées.
Le sondage a été administré sur 3 jours du 13 septembre au 15 septembre 2017
Les réponses ont été collectées via un questionnaire auto-administré en ligne, via panel
L’usage des outils numériques durant les congés estivaux
4
• Structure de la population répondante
• Principaux résultats
• Contexte
Structure de la population répondante – en %
5
51,4 %
48,6 % 18,8
24,2
27,4
24,3
5,3
0 5 10 15 20 25 30
18-29 ans
30-39 ans
40-49 ans
50-59 ans
60 ans et +
19,2
23,1
23,4
24,1
10,2
0 5 10 15 20 25 30
Ile de France
Nord Est
Nord Ouest
Sud Est
Sud Ouest
2,8
15,5
16,1
5,6
20,9
14,0
7,2
16,8
0,6
0,4
0 5 10 15 20 25
Brevet / BEPC
CAP / BEP
Bac
Bac Professionnel
Bac+2
Bac+3
Bac+4
Bac+5 et plus
Autre
Pas de réponse
Niveau d’étude
19,4
20,3
25,9
18,0
11,6
4,7
0 10 20 30
< 20.000 €
20.000 à 29.999 €
30.000 à 49.999 €
50.000 à 69.999 €
70.000 € et plus
Je ne sais pas / pas deréponse
Revenu du foyer
24,9
26,4
48,8
0 20 40 60
Cadres sup.
Professionsintermédiaires
Employés &Ouvriers
Statut professionnel
Âge Région de résidenceSexe
Structure de la population répondante – en %
6
0 enfant48,6
1 enfant21,4
2 enfants21,8
3 enfants et plus8,2
Enfants de moins de 18 ans dans le foyer
1 pers.16,1
2 pers.27,6
3 pers20,5
4 pers24,7
5 pers. et plus11,0
Nombre de personnes dans le foyer
• Oui • Je partage la responsabilité • Non
76,8 % 22,0 % 1,3 %
Responsable des achats du foyer
7
• Structure de la population répondante
• Principaux résultats
• Contexte
Connexion pour travailler pendant les vacances d’été
8
• Se connecter pour travailler pendant les vacances d’été est une pratique fréquente pour 1/3 de la population active occupée.
33,5 % des
répondants indiquent qu’ils se connectent
pendant leurs vacances d’été pour travailler.
A contrario, 66,5 % de la population active
déclarent ne pas se connecter pour
travailler durant la période de congés
d’été.
45,1
21,423,3
10,2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Non, ce n’était professionnellement
pas nécessaire
Non, par principe Oui, de temps en temps Oui, plusieurs fois parjours
Q1. Pendant vos vacances d’été, vous vous êtes connecté(e) pour travailler ?
Connexion pour travailler pendant les vacances d’été
9
• Une connexion aux outils numériques plus élevée pour les cadres supérieurs.
• Plus les cadres supérieurs ont un niveau de revenu fort et plus ils se connectent.
« Connectés » vs statut professionnel
22,6
36,8
51,5
0
10
20
30
40
50
60
Employés &Ouvriers
Professionsintermédiaires
Cadres sup.
Moy.
33,5 %
>
44,7
53,2
60,1
Cadres sup. - 50 k€ à 59 k€
Cadres sup. - 60 k€ à 79 k€
Cadres sup. - 80 k€ et +
> Les cadres supérieurs « connectés » et le
niveau de revenu
Connexion et sentiment de culpabilité
10
• Un sentiment de culpabilité présent pour ¼ de la population active occupée. • Un ressenti qui reste néanmoins modéré avec 5,6 % des actifs occupés qui
culpabilisent fortement.
27,0 % des actifs
occupés ressentent un sentiment de
culpabilité de ne pas se connecter pour
travailler pendant l’été.
Alors que 73,0 % ne
culpabilisent pas.
29,7
43,3
5,6
21,4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Non, je n’ai professionnellement pas besoin de me connecter
Non, pas du tout Oui, fortement Oui, toujours un peu
Q2. Culpabilisez-vous de ne pas vous connecter pour travailler pendant vos vacances ?
Connexion et sentiment de culpabilité
11
Culpabilise vs statut professionnel Culpabilise vs l’âge
Moy.
27,0 %19,3
26,4
42,7
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Employés &Ouvriers
Professionsintermédiaires
Cadres sup.
• Le niveau de responsabilité est un facteur qui génère un sentiment de culpabilité plus fréquent.
• Un phénomène plus marqué chez les cadres supérieurs les moins âgés.
> >
> Culpabilise vs âge et
statut professionnel
En % 18-39 ans 40 ans et +
Employés & ouvriers 27,3 12,1
Profession inter. 34,6 20,7
Cadre sup. 57,9 33,8
32,6
38,1
24,0
15,5
24,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
18-29 ans 30-39 ans 40-49 ans 50-59 ans 60 ans et +
Utilisation des outils numériques
12
9,2
14,5
19,2
21,6
26,1
31,1
0 5 10 15 20 25 30 35
Par contrainte et pression de mahiérarchie
Par solidarité avec des collègues
Par curiosité
Par envie (intérêt, passion)
Parce que j’appréhende ma charge de travail à mon retour de vancances
Par obligation professionnelle
Q3. Je me suis connecté(e) pour travailler :
Deux facteurs principaux poussent les actifs occupés à se connecter pendantleurs vacances : l’obligation et l’anticipation.
1. Le sentiment
d’obligation professionnelle
31,1 %
2. La peur d’avoir une charge de travail trop importante au retour de vacances
26,1 %
Utilisation des outils numériques
13
Q3. Je me suis connecté(e) pour travailler : Selon le statut professionnel
• L’obligation professionnelle et l’appréhension d’une charge de travail trop importante au retour de congés incitent plus fréquemment les cadres supérieurs à se connecter.
• En revanche, les professions intermédiaires et les employés & ouvriers se connectent davantage par envie et par curiosité.
>37,1
33,6
16,114,1 14,8
10,0
25,2
20,2
23,5 24,4
19,1
9,4
29,8
23,0
26,7
20,0
9,07,9
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Par obligationprofessionnelle
Parce quej'appréhende macharge de travail
Par envie Par curiosité Par solidarité avecles collègues
Par contrainte etpression de ma
hiérarchie
Cadre sup. Employé & Ouvrier Professions inter.
Obligation et appréhension :
vecteurs de connexion des cadres supérieurs.
Envie et curiosité : vecteurs de connexion
des professions intermédiaires et des ouvriers & employés.
Tensions liées aux connexions
14
• Les connexions effectuées pendant les vacances sont génératrices de tensions pour31,7 % des répondants. Les tensions sont matérialisées dans la grande majorité descas par de simples remarques.
31,7 % des actifs
occupés parmi les « connectés » font face
à des situation de tensions avec leur
entourage.
En revanche, ils sont
68,2 % à considérer
que les connexions n’ont pas engendré de
tensions.
50,1
18,1
3,0
28,7
0
10
20
30
40
50
60
Non, je me suis connecté mais cela n’a pas posé de problème
Non, je me suisconnecté(e) en toute
discrétion
Oui sous la forme decritique et
incompréhension
Oui, mais sous la formede simples remarques
Q4. Mes connexions pour le travail ont entrainé des tensions avec mon entourage (conjoint, parents, enfants,
amis, etc…)
Tensions liées aux connexions
15
Tensions vs nombre d’enfants
Moy.
31,7 %
36,3
28,030,1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Employés &Ouvriers
Professionsinter.
Cadres sup.
Tensions vs statut professionnel
• Les populations pour lesquelles les tensions sont les plus fortes sont : les employés& ouvriers, les foyers de 3 enfants et plus et les actifs les plus jeunes (âgés demoins de 30 ans).
> >
31,0
27,3
30,6
45,1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Pasd'enfant
1 enfant 2 enfants 3 enfantset plus
Tensions vs âge et nombre d’enfants
>42,3
27,1
35,7
26,1
18,8
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
18-29ans
30-39ans
40-49ans
50-59ans
60 anset +
• 18-29 ans / 1 enfant et +
• 18-29 ans / Pas d’enfant(s)
• 30 ans et + / 1 enfant et +
• 30 ans et + / Pas d’enfant(s)
36,0 %
45,8 %
31,7 %
23,8 %
Selon l’âge
16
A propos d’Eléas
Fondé en 2001, Eléas est un cabinet conseil spécialiste de la qualité de vie au travail et de la prévention des risques psychosociaux. Inspirés de
l’approche systémique, les dispositifs mis en œuvre par Eléas mobilisent l’ensemble des acteurs concernés autour des leviers et des forces de
l’organisation (Direction générale, Direction des ressources humaines, management, CHSCT, IRP, médecine du travail…).
Eléas propose aux entreprises des démarches d’accompagnement sur-mesure et intervient dans cinq domaines principaux : les études et diagnostics,
l’accompagnement des transformations et mutations, les dispositifs d’écoute et de soutien psychologique, la gestion des événements critiques, la
formation et le coaching.
L’équipe Eléas est constituée de 20 consultants et d’un réseau national de 160 experts certifiés spécialistes dans différents domaines : prévention des
risques psychosociaux, sociologie des organisations, psychologie clinique, management des hommes, pédagogies innovantes, communication,
relations et climats sociaux, ergonomie, médecine. Le cabinet intervient auprès de grandes entreprises privées et publiques, d’ETI, de PME,
d’associations et de collectivités
Eleas bénéficie d’une habilitation IPRP (Intervenant en Prévention des Risques professionnels), de l’agrément du ministère du travail et d’une
qualification OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation).
Pour plus d’informations : www.eleas.fr