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5 av. Georges Frêche 11200 LÉZIGNAN CORBIÈRES tél : 04.68.70.01.74 Messagerie : [email protected] Site: lyc-ferroul-lezignancorbieres.ac-montpellier.fr Contenu de la formation La formation comporte : Des enseignements propres à la spécialité. La for- mation professionnelle aborde de nombreux domai- nes : L’animation : ambiance, signalétique, attractivité… Gestion : réassort et approvisionnement, comman- des, réception, contrôle. Espace de vente et im- plantation des produits… Vente : argumentation et conseil, auto-évaluation, réclamations Demande appliquée au point de vente : positionne- ment, assortiment Mercatique : emballage, conditionnement, prix, communication, fidélisation… L’économie et le droit liés à l’activité Des enseignements généraux : français, histoire- géographie et enseignement moral et civique, mathé- matiques, arts appliqués et cultures artistiques, lan- gues vivantes étrangères, éducation physique et spor- tive, prévention-santé-environnement. Des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) d’un total de 22 semaines, réparties sur les trois années de formation Enseignements de spécialité ANIMATION COMMERCIALE : mise en place de l'offre produit, mise en scène de l'offre. (promotion, animation). GESTION DES PRODUITS ET GESTION COMMERCIALE : approvi- sionnement et réassort, implantation des produits dans l'espace de vente, ENTRETIEN DE VENTE: de l'accueil jusqu'à la réalisation de la vente et la proposition de vente additionnelle et/ou de services associés, la mise en œuvre des techniques de fidélisation, la rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité), l'encaissement et la prise de congé. SUIVI DE LA VENTE: des commandes, mise à jour des informations du fichier clients, relevé des informations relatives aux ventes personnelles effectuées. DES CONDITIONS DE TRAVAIL OPTIMISÉES Des salles équipées de tableaux interactifs, des salles informatisées pour former nos élèves à une utilisation professionnelle des nouvelles technologies de l’informa- tion et de la communication, les aider à entrer dans l’ère du e-commerce….. UNE BOUTIQUE PEDAGOGIQUE & SA VITRINE Lycée Ernest Ferroul Lézignan Corbières gestion du linéaire, gestion de l'espace de vente, ges- tion et prévention des risques. LES DIFFERENTES ETAPES DE LA VENTE: PREPARATION DE LA VENTE : qualification de la clientèle sur la zone de chalandise, détermina- tion des besoins de la clientèle, préparation des produits, des supports et des outils d'aide à la vente, exploitation de documentations, comparai- son des offres de la concurrence

Enseignements de spécialité Contenu de la formation · NARBONNE 5 av. Georges Frêche 11200 LÉZIGNAN CORBIÈRES tél : 04.68.70.01.74 ... qualification de la clientèle sur la

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NARBONNE

5 av. Georges Frêche 11200 LÉZIGNAN CORBIÈRES tél : 04.68.70.01.74

Messagerie : [email protected]

Site: lyc-ferroul-lezignancorbieres.ac-montpellier.fr

Contenu de la formation

La formation comporte :

Des enseignements propres à la spécialité. La for-mation professionnelle aborde de nombreux domai-nes : L’animation : ambiance, signalétique, attractivité… Gestion : réassort et approvisionnement, comman-

des, réception, contrôle. Espace de vente et im-plantation des produits…

Vente : argumentation et conseil, auto-évaluation, réclamations

Demande appliquée au point de vente : positionne-ment, assortiment

Mercatique : emballage, conditionnement, prix, communication, fidélisation…

L’économie et le droit liés à l’activité

Des enseignements généraux : français, histoire-géographie et enseignement moral et civique, mathé-matiques, arts appliqués et cultures artistiques, lan-gues vivantes étrangères, éducation physique et spor-tive, prévention-santé-environnement.

Des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) d’un total de 22 semaines, réparties sur les trois années de formation

Enseignements de spécialité

ANIMATION COMMERCIALE : mise en place de l'offre produit, mise en scène de l'offre. (promotion, animation).

GESTION DES PRODUITS ET GESTION COMMERCIALE : approvi-sionnement et réassort, implantation des produits dans l'espace de vente,

ENTRETIEN DE VENTE: de l'accueil jusqu'à la réalisation de la vente et la proposition de vente additionnelle et/ou de services associés, la mise en œuvre des techniques de fidélisation, la rédaction des documents destinés au client (fiche de garantie, carte de fidélité), l'encaissement et la prise de congé.

SUIVI DE LA VENTE: des commandes, mise à jour des informations du fichier clients, relevé des informations relatives aux ventes personnelles effectuées.

DES CONDITIONS DE TRAVAIL OPTIMISÉES Des salles équipées de tableaux interactifs, des salles informatisées pour former nos élèves à une utilisation professionnelle des nouvelles technologies de l’informa-tion et de la communication, les aider à entrer dans l’ère du e-commerce…..

UNE BOUTIQUE PEDAGOGIQUE & SA VITRINE

Lycée Ernest Ferroul

Lézignan Corbières

gestion du linéaire, gestion de l'espace de vente, ges-tion et prévention des risques.

LES DIFFERENTES ETAPES DE LA VENTE:

PREPARATION DE LA VENTE : qualification de la clientèle sur la zone de chalandise, détermina-tion des besoins de la clientèle, préparation des produits, des supports et des outils d'aide à la vente, exploitation de documentations, comparai-son des offres de la concurrence

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AVEC AVEC UNUN BACBAC PROPRO COMMERCE COMMERCE

À la différence du bachelier vente, Je ne me déplace pas pour aller à la rencontre du client.

Je suis un-e employé-e commercial –e qui intervient dans tout type d'unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisée ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée afin de mettre afin de mettre à la disposition de la

clientèle les produits correspondant à sa demande.

Autonome en entretien de vente, j’exerce mon activité sous l'autorité d'un responsable. Mon activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, la vente, la gestion commerciale...

QUAND ?QUAND ? Après la classe de 3

e,

Après un CAP :

Employé de commerce multi spécialité,

Vendeur/vendeuse magasinier/magasinière en pièces de rechange et équipements automobile

Après une seconde ou une 1ère

générale ou technologique

LE BAC LE BAC PROPRO COMMERCECOMMERCE

ESTEST--IL IL FAITFAIT POURPOUR MOIMOI ??

J’ai un bon niveau en mathématiques et en français écrit et oral.

Je suis organisé-e, autonome, dynamique, réactif-ve, courtois-e.

J’ai une bonne présentation, le sens du contact & des initiatives, l’esprit d’équi-pe & du challenge, à communiquer et à argumenter, des compétences en infor-

matique, des capacités à m’exprimer dans une langue étrangère.

AVEC AVEC QUELSQUELS PARTENAIRESPARTENAIRES ??

De solides partenariats ont été tissés au fil des ans avec les points de ven-

te du secteur ainsi qu’avec des partenaires étrangers, notamment à Salford

(Angleterre) dans le cadre de programmes européens, partenaires qui ac-

cueillent nos élèves en stage, participent aux jurys d’examen et avec les-

quels nous développons des actions et projets divers afin de profession-

naliser toujours davantage nos formations.

POUR QUELS EMPLOIS ?POUR QUELS EMPLOIS ?

Employé-e commercial-e

Employé-e en libre service (ELS),

Vendeur conseiller/vendeuse conseillère,

Adjoint-e du responsable d’un rayon,

Adjoint-e du responsable d’une surface de vente,

Animateur/animatrice d’équipe de vente en grande et moyenne surface

DANS QUELLES ENTREPRISES ?DANS QUELLES ENTREPRISES ?

Tous commerces de détail, produits ou services, avec le statut :

de commerçant (création ou reprise d’un commerce),

ou de salarié en petit magasin, commerce franchisé, grand magasin, grande surface, vente à distance.

ET ET SISI JEJE VEUXVEUX CONTINUERCONTINUER ??

Le bac pro commerce me permet de travailler dès l’obtention de mon diplôme.

Mais je peux aussi préparer en deux ans

un BTS Management des unités Com-merciales (MUC)

Un BTS Négociation Relation Clientèle (NRC)

Un BTS Commerce International (CI)

Un DUT Techniques de Commercialisa-tion

COMBIEN COMBIEN DEDE TEMPSTEMPS

DUREDURE LALA FORMATIONFORMATION ??

3 ans, dont 22 semaines

en entreprise, en alternance.