ENTRE PROvous soyez. La sauvegarde des données stockées dans votre mobile peut être automatisée, et elles sont consultables à distance sur le Web de façon sécurisée, en cas

PROENTREDES IDÉES D’AVANCE POUR VOTRE

VIE NUMÉRIQUEDécembre 2011

www.sfr.pro

TABLETTES TACTILES Un avantage concurrentielRegard sur l’international

TENDANCESTÉLÉTRAVAIL : 2011, L’ANNÉE DU DÉCOLLAGE

ÉCLAIRAGE QUAND LE DESIGN BOOSTE LA TECHNOLOGIE

PARTENARIATBUSINESS GAME WH@T A CHALLENGE, SFR RELIE LES PROS AUX ÉTUDIANTS

ARNAUD MASSON, fondateur d’Insiteo.com, est soutenu par SFR Jeunes Talents

3 www.sfr.pro

PARCOURSFondateur d’Insiteo.com, Arnaud Masson est le spécialiste des solutions de géolocalisation indoor.

TENDANCES ET CONSEILS PRATIQUESDes infos sur le monde numérique et des astuces pour optimiser la gestion de votre travail.

ÉCLAIRAGEQuand le design booste la technologie : nos explications pour tout savoir sur l’évolution du marché.

SOMMAIRE

P. 4

P. 6

P. 8

SÉLECTION HIGH-TECHUne présentation de produits choisis pour vous, intégrant les plus récentes améliorations pour toujours plus d’efficacité !

SFR RÉSEAU N° 1Des solutions pour être joignable et connecté en toutes circonstances : réseau optimal, SFR WiFi, Femto, Multisurf…

TRAVAILLER MIEUX grâce aux tablettes

DOSSIER P. 11

Regard sur l’international : 

P. 23

Entre Pro _ décembre 2011. Réservé aux abonnés des offres Pro SFR. SFR, SA au capital social de 1 343 454 921,15 €, RCS Paris 403 106 537. Directrice de la publication : Anne Philippot. Éditeur délégué : Emmanuel Geindreau. Responsable de projet : Françoise Maréchal-Alligand. Fabrication : Patrick Narcy. Imprimerie : Vincent (titulaire de l’écolabel Imprim’Vert). Photos non contractuelles. Photos : Brigitte Baudesson (couverture, p. 3, 8), Alfred Cromback (p. 3, 6), Audoin Desforges (p. 11, 16, 22), Vincent Montcorgé (p. 15), Patrice Normand (p. 20, 21), Corbis Images (p. 11). Illustrations : Philippe Derrien (p. 3, 4, 5, 7, 14), Flora Gressard (p. 13, 17). Magazine imprimé sur papier certifié FSC composé à 60 % de fibres recyclées.

P. 19

4 DÉCEMBRE 2011 5 www.sfr.pro

Votre webphone est une mine d’or. Il contient les coor-données de vos clients et prospects, vos SMS, photos ou vidéos, précieux pour le bon déroulement de votre activité. Avec SFR Sécu-rité Mobile, un service disponible en interface Web ou sous forme d’application sur mobile, vous avez l'assurance de ne jamais perdre ces données, même en cas de perte ou de vol de votre mobile ou si tout simplement vous en changez, et de les retrouver où que vous soyez. La sauvegarde des données stockées dans votre mobile peut être automatisée, et elles sont consultables à distance sur le Web de façon sécurisée, en cas de besoin. Vous pouvez égale-ment en verrouiller l’accès à distance, voire les supprimer si vous le jugez nécessaire. Un allié précieux pour les professionnels.Option réservée aux abonnés SFR (hors Carré Mini, Carré Bloqué, Carré Voix et SFR Business Team), valable jusqu’au 16/06/12 et intégrant une composante gratuite et une composante payante. Avec offre et mobile compatibles. Selon le mobile, certaines fonctionnalités pourront ne pas être disponibles. Usage recommandé exclusivement en France métropolitaine.

TENDANCES ET CONSEILS PRATIQUES

71%DES « FANS » qui suivent

une marque sur un réseau social sont plus enclins à acheter les produits de cette marque*, et 78,6 % rejoignent

les communautés pour en savoir plus sur l’entreprise. Ces chiffres renforcent l'attrait

des entreprises pour les réseaux sociaux.* Selon le 5e rapport de l’agence média UM.

Le succès du paiement sur mobile semble bien être une affaire de génération… D'après un sondage commandé par MasterCard auprès d'un échantillon d'utilisateurs de téléphones aux États-Unis, près de deux tiers des 18-34 ans (63 %) se déclarent à l'aise avec l'idée de se servir de leur mobile pour payer des achats. Si votre clientèle est plutôt jeune, pensez à lui proposer des solutions de paiement par téléphone. C’est, en tout cas, une habitude à laquelle se feront vite les prochaines générations de consommateurs.

Les services de stockage sur des serveurs distants se multiplient : Dropbox, Wuala, Drop.io, Box.net… Dropbox, par exemple, est accessible via n'importe quel navigateur Web et permet de stocker jusqu'à 2 Go de données, extensibles à 10 Go

ou 16 Go. Les sauvegardes et synchronisations sont automatiques, et le site permet d'accéder à une copie des fichiers, à leurs versions successives et même aux fichiers détruits : où que vous soyez, retrouvez vos dossiers !

SAUVEGARDE DE FICHIERS

Cloud computing et mobilité

86,1

3 APPLIS utiles

iDict Pour traduire des mots, phrases ou pages Web en 40 langues

Organizer Pour gérer intervenants, tâches, dates clés, temps passé, dépenses… Avec en plus une synchronisation Web

Office 2 Plus Mini-suite bureautique avec traitement de texte et tableur, et possibilité d’envoyer des documents par e-mail

CONNECTIVITÉ

Bientôt notre quotidienLorsqu'il regarde le futur, Vint Cerf, l’un des pères fondateurs de l’Internet, voit les ordinateurs et autres objets électroniques devenir de plus en plus intelligents, et la connectivité des objets devenir totale dès 2020. Il imagine une personne conversant dans une langue avec un interlocuteur le comprenant immédiatement dans une autre langue, ou la prise en photo d’un bâtiment provoquant instantanément une recherche d’informations sur Internet (historique, services alentour,…). Un vrai gain de productivité !

BUSINESS

Le m-paiement

TÉLÉTRAVAIL

2011, année du décollage ?

MILLIARDS DE DOLLARS. C’est le montant total prévu des transactions réalisées depuis un téléphone mobile dans le monde en 2011, selon le cabinet Gartner… Il devrait être employé comme moyen de paiement par plus de 140 millions de personnes.

PROTECTION

SFR Sécurité Mobile : mes données sauvées

Porté par les NTIC, le télétravail est l'un des phénomènes majeurs de ce début de siècle. Beaucoup d'entreprises l'ont adopté (24 % en France*), et le développement et la sécurisation des outils qui permettent sa mise en place ont fini par lever les derniers freins, de nature managériale ou organisationnelle. Sa dimension environnementale (réduction du bilan carbone), favorisée par la mobilité, apparaît également comme un atout.Le télétravail offre deux options, selon que vous soyez employeur ou salarié. Dans le premier cas, vous pouvez embaucher des télétravailleurs, dans le second, vous délivrez des prestations depuis votre domicile. Étant donné qu’un salarié moins stressé est plus efficace, l’intérêt de l’employeur rejoint celui de l'employé, qui pourra mieux, à domicile, concilier contraintes familiales et professionnelles.* Source : étude IDC France.


des coloris qui changent du tradition-nel «noir-blanc-gris» tout en étant assez sobres pour s’afficher au bureau ou devant un client. La plupart des grandes marques high-tech ont désor-mais au moins une gamme de produits dont l’objectif avoué est de se singulari-ser par leur aspect pimpant et acidulé ! Jamais le choix offert aux utilisateurs n’aura été aussi grand. n

Pour quelles raisons SFR a choisi de réaménager le Studio SFR et pour quels publics ?Le Studio SFR, situé près de la Madeleine, à Paris, est un lieu d’exposition inédit, à la fois point de vente, espace d’expérimentation et lieu de convivialité. Dans l’espace de vente dédié à la clientèle professionnelle, vous êtes désormais accueilli par deux types de spécialistes : des «experts pros» vous reçoivent dans un espace dédié conçu pour les pros, afin de les accompagner dans le choix des équipements

et services les mieux adaptés, et des «experts datas» vous aident à paramétrer vos équipements mobiles et ordinateurs portables. Dans la zone grand public, en plus de quelques produits domotiques spectaculaires et des neufbox, un éventail exceptionnel de périphériques musicaux (casques, enceintes...) sont en test libre. Enfin, ouvert à tous, un très agréable espace restauration : le Carré Rouge.Que peut-on apprendre dans les ateliers de formation gratuits ?Certains de ces ateliers sont réservés aux professionnels,

sur inscription. Les thèmes et les prochaines dates sont affichés sur le site du Studio SFR (lestudiosfr.fr). On pourra découvrir comment exploiter au mieux le système d’exploitation mobile Android, notamment les opérations de synchronisation des données, des contacts et des e-mails, ou encore se familiariser avec la personnalisation grâce aux widgets. Autre exemple de formation : la prise en main de tablettes numériques ou de téléphones évolués.Que peut-t-on découvrir dans les Experience Store, à Paris ou en région ?L’Experience Store de Paris

est sur les Champs-Élysées, et on trouve ses homologues dans plusieurs grandes villes : Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Marseille, Nantes, Nice, Strasbourg et Toulouse. Ce sont également des espaces de découverte et d’expérimentation des dernières nouveautés, dans lesquels les professionnels disposent d’un accueil

et de services dédiés. Et, pour les aider à maîtriser leur webphone et découvrir des solutions mobiles adaptées à leurs besoins, tous les experience Store proposent des ateliers de formation gratuits, spécialement conçus pour les pros.

C haque année, de nombreux prix internationaux récom-pensent les meilleures initia-tives en matière de design.

Les Red Dot Awards ont par exemple récompensé cette année l’iPhone 4, le MacBook Air ou l'Apple TV. SFR a de son côté été primé pour le design de sa nouvelle neufbox. Par ailleurs, deux pro-duits Sony Ericsson ont également reçu des prix : le Xperia Arc, élu meilleur smartphone photo, et le Xperia Mini, qui

a reçu le prix du smartphone «Green». Car l’éco-design est une tendance incon-tournable : le choix des procédés de fabrication et des matériaux, de préfé-rence recyclables et peu polluants, impactent le design, qui joue alors un rôle primordial dans la consommation d’énergie. Pour satisfaire aux exigences du public et aux lois de plus en plus contraignantes, ces critères s’imposent dès la phase de conception du produit, et jusqu’à son recyclage.

Des produits co-créés par les utilisateursAutre tendance du design d’aujourd’hui : la co-création ou la participation active des consommateurs. Les grandes marques ne cherchent plus seulement à être à l’écoute des attentes de leurs clients : elles les sollicitent pour trouver, avec eux, des solutions séduisantes et créatives. La plateforme de co-innova-tion la plus connue est eYeka (fr.eyeka.com), ouverte à tous, qui réunit une

ÉCLAIRAGE

L'APPARENCE d’un produit high-tech revêt une importance grandissante. Signe de bon goût et d’efficacité, mais aussi d’un respect de l’environnement, le design fait souvent la différence au moment de choisir. Quels sont les critères et les tendances ?

LE DESIGN booste la technologie

communauté internationale de plus de 150 000 «consommateurs créatifs», que les entreprises sollicitent.

Des designers de renomLes designers célèbres et grands noms de la mode, de Starck à Kenzo, ont pro-posé des habillages originaux pour de nombreux produits high-tech, et Pierre Cardin vient de griffer une tablette Android. Les designers de la marque mythique Bang & Olufsen sont inter-venus dans la conception du notebook NX90 d’Asus. Preuve du rôle stratégique de ces designers, certains dépendent directement du PDG ou du DG, comme Marko Ahtisaari chez Nokia. Pour lui, les nouveaux téléphones de la marque devront se démarquer par leur simpli-cité, leur portabilité, par des formes plus naturelles... et de la couleur.

À chacun sa couleurCar, de même que les constructeurs automobiles communiquent sur les multiples choix de déclinaison de cou-leurs possibles, les fabricants de pro-duits high-tech proposent maintenant

Avantage exclusif du Studio SFR : l’espace «customisation» permet de personnaliser son téléphone mobile, sa tablette numérique ou son ordinateur portable. Un service apprécié par les professionnels, qui peuvent ainsi apporter une touche d’originalité à leurs outils de travail ou aux cadeaux offerts à leur clientèle. Plusieurs options

sont proposées : la gravure (par laser ou diamant), la pose de strass ou de paillettes et les skin jams (changement de coque ou d'adhésifs). À découvrir au studio…

EXCLUSIF

À chacun son look

3 QUESTIONS À

JEAN-MARIE LEGUYResponsable du Studio SFR et du programme Experience Store

SUR LE NETlestudiosfr.fr

”Des experts pros sont là pour vous accompagner dans le choix des équipements et services les mieux adaptés.


PARCOURS

Polytechnique, Sup’Aero, Stanford, quelques années chez Alcatel, puis vous créez Insiteo en 2009. Pourquoi ?Arnaud Masson : C’est un choix qui s’est fait par passion. J’avais auparavant un métier très inter-national, m’occupant principalement du projet Galileo, le projet européen de système de posi-tionnement par satellites, mais je travaillais pour quelqu’un, pas pour moi. Cela n’a pas la même portée que lorsqu’on monte un projet pour soi-même. D’abord, c’était une opportunité évidente : j’étais convaincu que mon idée fonctionnerait. Et ensuite, le principe de créer quelque chose de façon indépendante, en partant de zéro, et de le mener à terme, me motivait.Comment vous est venue l’idée d’applis de géolocalisation indoor ? A. M. : À partir de deux éléments. D’abord, en tant que directeur du projet Galileo chez Alca-tel, j’étais chargé d’une structure européenne,

qui m’avait permis de constater qu’il y avait un usage possible pour le grand public de tous ces GPS et éléments de localisation outdoor sur lesquels je travaillais. Et puis, j’étais très attiré

par toutes les applis mobiles, GPS, etc., en tant qu’utilisateur : j’ai alors vu le créneau se profiler. En 2008, j’ai fini par cerner un manque dans les grands bâtiments : la localisation existait pour l’outdoor mais s’arrêtait aux portes des aéro-ports, des grands sites, des musées. Il était inté-ressant de poursuivre la géolocalisation à l’inté-rieur ! L’usage se répandait chez les gens, mais

la prestation s’arrêtait aux portes des bâtiments. On souhaite qu’une appli de localisation conti-nue à fonctionner même une fois dans le métro, dans un musée, qu’elle passe les portes en même temps que nous et permette de poursuivre une visite avec un plan en continuité extérieur-intérieur.Vous proposez un service qui profite à la fois à vos clients (profilage, étude des circuits) et aux utilisateurs finaux. Cette double destina-tion était-elle prévue dès l’origine ? A. M. : Ma démarche initiale était effectivement déjà en B2B2C [de l’entreprise à une autre entre-prise et jusqu’au consommateur – ndlr]. J’avais la conviction que le B2B ne suffisait pas car il faut permettre des usages, au-delà des données qui peuvent intéresser les entreprises. Il y a bien sûr un intérêt en plus pour le prestataire (musée, centre commercial) à faciliter la vie de ses clients en proposant des solutions abouties, pour drainer du trafic tout en répondant au besoin final des utilisateurs. C’est souvent notre client qui nous demande de réaliser une appli pour sa clientèle, même s’il n’avait pas en plus le profilage.En avril dernier, vous avez réalisé l’application géolocalisée indoor du plus grand centre com-mercial de Catalogne, La Maquinista. Com-ment voyez-vous votre développement ?A. M. : Nous nous déployons en premier lieu en France et travaillons avec de grands groupes, des centres commerciaux, des musées, des parcs d’ex-positions : c’est un marché en pleine expansion. Mais nous ne devons pas laisser la concurrence s’installer à l’étranger, aussi nous multiplions les prestations comme à Barcelone, ou avec le Westfield Shopping Centre à Londres. L’Angle-terre et l’Espagne sont très importantes, ainsi

”La localisation outdoor s’arrête aux portes des

bâtiments. Il fallait pouvoir continuer à l’intérieur ! ”

FONDATEUR D’INSITEO, ARNAUD MASSON EST LE SPÉCIALISTE des solutions de géolocalisation indoor. Il est soutenu par SFR Jeunes Talents Entrepreneurs, et les applis qu’il développe vous situent avec une précision de moins d’un mètre. Rencontre avec un entrepreneur qui ne perd pas le nord…

ARNAUD MASSON réinvente la boussole

Insiteo.com EN QUELQUES CHIFFRESmars 2009 : création d’Insiteo.com2011 : 14 salariés3 : nombre de brevets phares déposés dans son domaine 4 M€ : levée de fonds pour développer et commercialiser sa technologie3 : nombre de plateformes pour lesquelles Insiteo développe ses applis : iPhone, Android et Windows Mobile 230 : nombre de boutiques de La Maquinista référencées dans l’appli de géolocalisation


LES TABLETTES ONT TROUVÉ LEUR PLACE SUR LE MARCHÉ PROFESSIONNEL, ENTRE WEBPHONES ET MINI-PC. BIEN EXPLOITÉES, ELLES APPORTENT UN VÉRITABLE AVANTAGE CONCURRENTIEL ET UN CONFORT DE TRAVAIL CERTAIN EN MOBILITÉ.

DOSSIERFRANÇOISE MICCICHE VILLAGE DU MONDE Diffusion d’accessoires de mode

LOÏC DELORMEJ39 DISTRIBUTION Grossiste en distribution de jouets

VALÉRIE ROUBAUD LALÉStylisme de bagages robustes et de linge de maison douillet

Regard sur l’international :

Ils plébiscitent les tablettes que l’Allemagne, et nous développons des par-tenariats aux États-Unis, moins liés au dévelop-pement commercial qu’à des développements conjoints avec des constructeurs et de grands acteurs industriels et techniques.En juin, vous avez obtenu le Trophée d’argent «Innovation» de Chef d’entreprise Magazine. Vous êtes aussi soutenu par le programme SFR Jeunes Talents Entrepreneurs. Que repré-sentent pour vous ces récompenses ? A. M. : C’est un excellent éclairage pour l’extérieur. Ce sont des messages qui passent auprès de nos clients ; nous sommes fiers et contents, bien sûr, mais c’est surtout un message indépendant qui reconnaît nos capacités d’innovation. C’est très important pour la crédibilité et l’image.

Que pensez-vous de ces socié-tés qui parrainent ou aident de jeunes entreprises ? A. M. : C’est relativement rare chez les grands groupes, car nous ne sommes pas réglés sur

les mêmes horloges : une start-up doit être très réactive, réagir à la journée, en circuit court, aussi les grands groupes doivent adapter leur rythme, leurs prises de décision… Ces partenariats sont très dynamiques et chacun y trouve des valeurs complémentaires. En plus, un entrepreneur doit savoir s’entourer, écouter des conseils de pros -financiers, stratèges- et ce type de «parrainage» lui apporte cette dimension.

Vous comptez déjà une quinzaine de salariés. Quels principes guident votre management ?A. M. : Ce sont des règles intuitives ! J’ai bien sûr privilégié les compétences. C’est très important, mais autant c’est simple pour recruter un tech-nicien, car c’est quantifiable, autant la personna-lité d’un commercial et sa motivation vont beau-coup plus entrer en compte. Nous bénéficions aussi d’une échelle d’âge variée, ce qui est un plus car nous avons ainsi un cocktail intéressant entre l’expérience et le dynamisme.Quels choix technologiques avez-vous faits pour équiper vos collaborateurs ? A. M. : La mobilité est très importante pour nous ; en bureautique, l’équipe est quasi intégralement équipée de portable, y compris les techniciens, car on en trouve maintenant de très puissants. Une grosse partie de l’équipe a aussi des téléphones mobiles avec des abonnements qui varient en durée en fonction des usages data, car faisant de nombreuses démonstrations sur mobile, nous avons en data des besoins importants et variés.Quel impact a l’évolution des nouvelles tech-nologies sur votre activité ?A. M. : Beaucoup d’éléments nouveaux se profi-lent : la capacité des écrans, celle de calcul des terminaux, qui permettent de proposer des applis de plus en plus complètes et fascinantes pour l’utilisateur. Faire tourner une carte, par exemple, ou la rendre visible en 3D, demande énormément de mémoire. L’évolution des prix compte aussi, car nous nous projetons toujours sur le taux de pénétration du marché, qui est un argument pour convaincre nos clients. Quels conseils donneriez-vous à un jeune décidé à entreprendre ?A. M. : En premier, se faire aider par des pros : en France, créer une entreprise est souvent consi-déré comme un coup de poker, or pour acquérir un métier, il faut se former, y compris pour deve-nir entrepreneur. En corollaire, écouter beaucoup, s’imprégner des éclairages mais sans les calquer, en les ajustant à ses propres convictions. n

”Les récompenses sont d’excellents

vecteurs d’image ! ”

PARCOURS

SUR LE NETinsiteo.com

TRAVAILLER MIEUX grâce aux tablettes

soutenu par


e succès des tablettes numériques est impor-tant : plus d’un million d’exemplaires devraient se vendre en France en 2011, selon l’institut GfK. «Les tablettes ont trouvé leur public et viennent concurrencer les netbooks par des usages simi-laires», souligne Laurent Donzel, directeur des technologies de l’information chez GfK Retail and Technology France. Et leur usage professionnel se développe rapidement : selon Intermedia (inter-media.co.uk), les TPE et PME adopteraient rapi-dement les tablettes puisque leur nombre a plus que doublé dans ces structures, entre mai et juin 2011 (mesure faite sur les serveurs d’Intermedia).Faciles à utiliser, les tablettes sont irrempla-

çables dans les métiers qui exi-gent qu’une importante documen-tation soit consultable rapidement et en mobilité. Pour preuve, deux des plus importantes compagnies aériennes américaines, United Air-lines et Continental Airlines, ont annoncé qu’elles fourniraient des

iPad à leurs pilotes, en remplacement des carnets de vol et autres documents papier. Autre exemple : la prestigieuse faculté de médecine Yale remet à ses étudiants des iPad pour remplacer la volumi-neuse pile de documents habituelle. On imagine aisément le bénéfice apporté par les tablettes dans de nombreuses activités professionnelles s’appuyant sur de la documentation : le conseil,

la maintenance, la vente sur catalogue, le suivi des échanges avec un client ou fournisseur... Autant d’activités qui nécessitent de nombreux déplace-ments et se verraient facilitées par un outil aussi léger et facilement transportable qu’une tablette.

Outil de documentation et de ventePour constituer soi-même cette documentation à partir d’éléments papier, les solutions abondent : le plus simple étant souvent de photographier le document directement avec la tablette ou un téléphone, avant de le convertir au format adé-quat (généralement un PDF). Pour exemple, avec l’application Scanner Pro (iOS), il devient possible de photographier un document papier, de le stoc-ker, de le transmettre et même de le faxer (pour un coût modique). Quant à InstaPaper, c’est une application (iOS, Android) qui permet de remettre une lecture à plus tard, un outil pratique en mobi-lité. Il suffit, quand vous êtes sur une page Web qui vous intéresse, de la sauvegarder d’un clic vers InstaPaper pour la lire ultérieurement sur votre tablette, même quand vous n’aurez pas de connexion Internet. Utile si vous prenez souvent le train ou l’avion !«En clientèle, les tablettes sont un bon outil d’aide à la vente, explique Dominique Gozard, fondateur d’iSeeds, une société de service et de développe-ment d’applications professionnelles pour iPhone >

Une gestion plus «écolo», voilà l’un des effets induits par l’usage des tablettes dans les petites entreprises. Un cabinet de design américain de Washington, BCRA, a ainsi décidé de tirer parti de l’iPad pour réduire sa production de papier. La majorité des documents de marketing, de communication ainsi que les présentations de projets ont été transférées sur tablette. Profitant du confort de visualisation sur écran de tablette, le cabinet a voulu aussi réduire le nombre d’impressions sur papier. BCRA estime économiser quelque 1 500 dollars par mois en imprimant moins. D’ici la fin 2011, la société pense réduire de 80 % l’impression de brochures en équipant ses employés d’iPad. Une autre PME américaine, ELM Consulting Group, qui fait du conseil sur les thèmes de la santé et de la sécurité environnementale, utilise

désormais l’application SmartNotes pour conduire ses audits. Ceux-ci sont pourtant complexes car ils doivent recourir à un grand nombre de textes de lois, de tableaux statistiques et de documents réglementaires. Les notes d’audit, retravaillées, sont envoyées directement depuis l’iPad aux clients en un fichier unique qui agrège tous les documents nécessaires. ELM Consulting Group affirme de surcroît avoir gagné 15 à 20 % de productivité grâce à cet usage «sans papier». De plus, explique le directeur, Lawrence Heim, «ces nouvelles habitudes réduisent les erreurs et les oublis dans nos audits. Et par conséquent, accroissent notre fiabilité et nos résultats finaux!».

Source : Mashable.com, États-Unis

91%des possesseurs de tablette l’utilisent pour surfer sur Internet (Web, réseaux sociaux, e-mails). Source : étude «Spéciale Tablette, La French Mobile».

et iPad (iseeds.fr). Elles permettent de présenter un produit de façon attrayante, y compris en vidéo. Une présentation de type PowerPoint peut être littéralement mise entre les mains du prospect ou client. Il devient possible de faire un devis en direct, un schéma, et même de faire signer avec un stylet ou avec le doigt. Et pour des inventaires ou des relevés en déplacement, la tablette est plus pratique qu’un notebook», souligne-t-il. En complé-ment, on pourra adopter une application de ges-tion de la relation client, simple et intuitive comme Organizer - Simple CRM (iOS, 3,99 €), ou évoluée comme Mobile Client pour exploiter Microsoft Dynamics CRM (iOS, Android).Dans de nombreux magasins, les tablettes tac-tiles sont sur le point de remplacer les bornes d’information. Peu coûteuses, elles offrent souvent d’excellentes qualités d’affichage, sont ludiques et occupent moins de place. Le seul vrai risque serait de se les faire dérober, et elles doivent être placées de façon optimale. Plusieurs fabricants, comme Tactilia (tactilia.fr) ou Publit@b (kitkiosk.com), proposent déjà des statifs d’accueil adaptés à différents modèles de tablettes. Ainsi disposées, elles pourront renseigner directement le client... ou le vendeur lui-même ! Il n’est pas rare, en effet, qu’un vendeur n’ait pas réponse à tout face aux questions parfois très pointues qu’on lui pose. Un simple accès Internet peut fournir rapidement et de façon conviviale le renseignement manquant, ou aider au choix d’un produit référencé, mais non exposé dans le point de vente. SFR, par exemple, propose en magasin sa brochure de marque en version interactive sur tablette Samsung.

Choisir le standard qui vous correspondQuelle tablette choisir, sachant qu’il n’existe pas de standard universel en ce domaine ? Les constructeurs se livrent une bataille féroce pour imposer leurs

LA TABLETTE : UN OUTIL LÉGER ET FACILEMENT

TRANSPORTABLE

LES PROFESSIONNELS SE TOURNENT DE PLUS EN PLUS VERS LES TABLETTES. ENTRE WEBPHONES ET MINI-PC, BIEN EXPLOITÉES, ELLES APPORTENT UN VÉRITABLE AVANTAGE CONCURRENTIEL ET UN CONFORT DE TRAVAIL CERTAIN EN MOBILITÉ. DÉCRYPTAGE

2 hC’est la durée moyenne d’utilisation des possesseurs de tablette par jour. Source : GfK

REGARD SUR L’INTERNATIONAL

Les tablettes, un outil écolo

DOSSIER Tablettes tactiles

L

14 DÉCEMBRE 2011

DES CONNEXIONS POSSIBLES EN WIFI

OU EN 3G

Toujours en voyage à l’étranger ou en visite sur les salons professionnels, je ne me sépare plus de mon iPad. Par mon intermédiaire et celui de nos agents commerciaux, mon entreprise, Village du monde Diffusion, distribue en B to B des accessoires de mode et

de décoration auprès de détaillants multimarque ainsi que dans les réseaux de prêt-à-porter. En présentation commerciale, la tablette permet de ne pas avoir à «jongler» avec le carnet de commandes, l’ordinateur portable et les catalogues.

Les pandas du WWF, c’est nous qui les distribuons en France… Notre métier d’origine est d’importer et de distribuer des jouets originaux, notamment des peluches. Chaque jour, iPad en main, nos 5 commerciaux sillonnent la France pour démarcher les grandes surfaces spécialisées et les boutiques indépendantes. À cette première activité est venue s’ajouter la distribution d’objets de décoration, d’art de la table, de linge de maison et de papeterie, grâce à notre structure Déco 3D. Au total, nos commerciaux présentent plus de 2 000 produits, que nous avions l’habitude de montrer sur une vingtaine de catalogues papier. Aujourd’hui, grâce à nos iPad, chaque objet est présenté à nos clients avec des photos valorisantes et «zoomables».

Suivant le besoin du client, on peut sélectionner instantanément les fiches produit d’une marque donnée ou une famille de produits particulière. Pour chaque visite, le gain de temps peut s’estimer à environ 15 %. Et il faut souligner l’impact positif de «l’effet tablette» sur nos clients : ils nous accordent plus d’attention, et le processus de choix est plus agréable pour eux, presque ludique. Pour nous, la prochaine étape sera de prendre les commandes directement sur tablette : l’application que nous avons fait développer supprimera bientôt l’étape de ressaisie des commandes. Ce sera très pratique et représentera encore un sacré gain de temps ! n

équipements et les systèmes d’exploitation, ce qui n’est pas toujours rassurant pour l’acheteur. En outre, certains systèmes d’exploitation de tablettes numériques ont finalement été aban-donnés. C’est le cas de webOS, qui équipait les tablettes HP. Le choix s’établit donc aujourd’hui principalement entre le système d’exploitation iOS de l’iPad (Apple), Android (Google), Windows 7 (Microsoft, la version 8 étant attendue en 2012) et celui de BlackBerry (de RIM).L’iPad domine largement la compétition, avec des chiffres impressionnants : au total, Apple en aurait vendu près de 20 millions dans le monde. En parts de marché, Android est en deuxième position mais présente une croissance soutenue.

Les autres compétiteurs sont loin derrière. L’iPad est plutôt indiqué aux utilisateurs qui ont adopté par ailleurs un iPhone.Les applications professionnelles et personnelles sont nombreuses

(plus de 90 000 ont été créées pour l’iPad), de bonne qualité et peu coûteuses (quelques euros). Toutefois, si les membres de l’entreprise sont accoutumés à l’ergonomie des téléphones Black-Berry, c’est naturellement vers les tablettes Play-Book de la marque qu’on pourra se tourner, ce matériel pouvant échanger des données (sécuri-sées grâce à l’application Bridge), en se souvenant qu’elles sont plus petites que les iPad (écrans de 7’’ au lieu de 9,7’’). Autre critère à prendre en compte au moment du choix : l’environnement logiciel de l’entreprise (Google Docs, Gmail, etc.). Suivant votre activité

Voir le stock en temps réel

2000 produits au bout des doigtsTABLETTES : UN MARCHÉ EN PLEIN BOOM

LOÏC DELORMEFondateur de J39 Distribution et Déco 3DGrossiste en distribution de jouets. Création en 1989, 7 personnes, Moirans- en-Montagne (39).


professionnelle et vos habitudes de travail, vous accordez plus ou moins d’importance à la sécu-rité de vos données et de vos communications. Sur ces critères, ce sont les iPad et BlackBerry qui offrent le plus de garanties, mais de nouvelles tablettes arrivent régulièrement sur le marché.

Mobilité : se relier à Internet et à l’entrepriseSi l’iPad vous tente, et si le réseau de votre entre-prise relie des PC sous Windows, faut-il hésiter ? En pratique, les échanges entre les mondes Apple et Microsoft se font sans difficultés majeures, grâce à Internet et au WiFi (l’iPad 1 ou 2 n’ayant pas de port USB). On peut regretter que l’usage du logiciel iTunes ait été indispensable aux iPad 1 et 2, mais cela a changé avec la nouvelle ver-sion iOS 5, sortie en fin d’année. Autre avantage de cette version améliorée : la gestion automa-tique et sécurisée de la sauvegarde des données et des applications, via la solution iCloud d’Apple. Des nouveautés qui profiteront également aux iPhone exploitant iOS 5.Suivant les marques et les modèles de tablette, le type de connexion varie : si le WiFi est présent sur toutes les tablettes, il a l’inconvénient de ne pas permettre un accès permanent à Internet. En mobilité, il faudra donc se connecter sur des spots WiFi publics ou payants. Certaines tablettes sont donc aussi équipées d’un accès 3G, utilisable grâce à un abonnement spécifique. À noter, les forfaits 3G SFR pour tablette permettent en plus d’accéder au réseau WiFi de SFR, qui offre près de 4 millions de points d’accès partout en France. Et, pour les clients mobiles déjà abonnés à un Carré web ou Absolu, SFR a créé l’option Multi-surf qui permet de connecter partout sa tablette (voir détail p. 20).Pour la visioconférence, les tablettes iOS et Android disposent de l’application bien connue Skype. Pour ce type d’usage, il faut néanmoins vérifier que la tablette que vous envisagez d’ac-quérir comporte bien deux caméras : l’une pour photographier et filmer (placée du côté opposé à l’écran) et une seconde (côté écran) pour vous filmer pendant que vous participez à la conver-sation. Les échanges pourront mobiliser plusieurs interlocu-teurs, suivant les conditions de >

” Nous estimons notre gain de temps à 15 % par visite

grâce aux tablettes ! ” SUR LE NETj39.distri.fr

MARIE MICCICHECofondatrice de Village du mondeDiffusion d’accessoires de mode. Création en 2007, 6 salariés, Messimy (69).

17 www.sfr.pro

Nécessité fait loi, rien de plus vrai dans l’histoire de Nirmala Godhwani. Devenue muette suite à une maladie, cette femme a tenté d’utiliser différentes technologies pour communiquer par écrit avec son entourage. Mais aucune ne pouvait satisfaire son besoin de complexité et de rapidité. Le neveu de Nirmala, Ajay, directeur technique d’une société de conseil en technologies, se penche sur la question. Après avoir consulté des linguistes et des thérapeutes du langage, il apprend que 200 mots d’anglais constituent 80 % des échanges quotidiens. Il conçoit alors Verbally, une application pour iPad. L’application présente au sommet de l’écran des champs lexicaux ainsi que des phrases toutes faites ; l’utilisateur peut compléter avec le clavier. Une fonction intuitive permet de proposer des phrases ou des mots dès les premières lettres

frappées au clavier. De familial, le projet est devenu professionnel. Une start-up, Intuary, a été créée par Ajay Godhwani à San Francisco pour développer une version plus élaborée de l’application, en accès gratuit sur iPad, qui en quelques mois a connu 30 000 téléchargements. Désormais, Intuary commercialise aussi une version «premium», facturée 100 dollars, qui comporte des fonctions vocales plus sophistiquées ainsi que la possibilité d’archiver des listes de mots ou de phrases créées par les utilisateurs. Intuary, avec sa petite équipe de six personnes, travaille également sur des usages destinés aux enfants et au domaine de l’éducation.

Source : Businessweek, États-Unis

REGARD SUR L’INTERNATIONAL

Créer sa boîte sur paroles

bande passante et les applications dont vous disposerez. Des solutions professionnelles exis-tent, notamment celles de SFR Business Team (sfrbusinessteam.fr).En mobilité, si l’on ne dispose pas d’un GPS pour se guider, on pourra profiter du grand écran de sa tablette en se connectant gratuitement via Google Maps Navigation. L’affichage propose une carto-graphie classique ou des vues satellite. Et si vous voyagez dans les plus grandes villes du monde, vous trouverez vos repères avec Google Street View. Sur iPad existe aussi la possibilité d’utiliser l’application intégrée Plans.

Créer ou modifier des documents professionnelsTraitement de texte, tableur, présentations, e-mails... Pour une utilisation bureautique, quels sont les avantages et inconvénients des tablettes numériques ? Côté iPad, on trouve des logiciels particulièrement simples et puissants dans la suite iWork (qui regroupe le traitement de texte Pages, le tableur Numbers et le logiciel de présen-tation Keynote) pour un prix raisonnable puisque la version iOS coûte environ 24 euros, au lieu de 79 euros pour la version Mac. Ces applications sont compatibles avec des documents Word, Excel ou PowerPoint de Microsoft, en import comme en export de documents. Vous n’aurez donc pas de difficulté à échanger avec des utili-sateurs de ces programmes.Côté Android, c’est vers l’application QuickOffice Pro, vers Documents To Go ou vers OfficeSuite-Pro qu’il convient de se tourner. Moins évoluées qu’iWork et en langue anglaise, elles permettent de créer ou de modifier des documents d’origine Microsoft Office, et coûtent moins de 15 euros (une version d’essai étant proposée). Quant à la gestion des e-mails, elle est toujours possible et peut bénéficier d’une interface optimisée pour certains comptes (Gmail, Yahoo !...).Bien adaptées à la prise de notes en réunion, les tablettes pourraient décevoir certains

Et surtout, grâce à la liaison 3G, elle permet de voir instantanément ce qui est en stock et de proposer immédiatement, si un produit n’est plus disponible, une

éventuelle alternative au client... En effet, l’expérience nous a montré que le cas échéant, proposer immédiatement une solution évite de se retrouver avec une

ligne de commande annulée lorsqu’on avertit le client, quelques jours plus tard, de la non-disponibilité d’un produit. Le client signe sa commande pro forma directement sur la tablette, grâce à une application que nous avons fait développer par iSeeds Software. Au final, les gains de temps sont importants puisqu’il n’y a plus à ressaisir

les commandes, avec le côté fastidieux et les risques d’erreurs que cela entraîne. Pour nos agents commerciaux multicarte, en France et à l’étranger, cette solution est productive et valorisante, ce qui nous permet aussi, en tant qu’employeur, de les fidéliser ! n

J’ai créé la marque Lalé, des accessoires et bagages aux imprimés exclusifs, il y a bientôt 3 ans, et… les tablettes n’existaient pas ! J’échange beaucoup avec mes fournisseurs, notamment des idées

de stylisme, j’envoie beaucoup de catalogues photo à mes clients et prospects, je présente aussi mes collections aux boutiques et grands magasins et, surtout, je multiplie les rendez-vous… Je rêvais d’un

outil nomade qui me permette de visionner photos ou vidéos à une taille suffisante pour m’intéresser aux détails, de me connecter à Internet, d’éviter de me charger lors de mes déplacements : emporter une trousse ou un cartable, c’est facile, mais une housse de guitare ou des valisettes de toutes tailles, c’est compliqué quand on saute dans l’Eurostar pour un rendez-vous à Londres ! J’étais attirée par les tablettes sorties l’an dernier, mais avant de me décider, j’avais vraiment besoin de réfléchir à l’utilité que j’en aurais... Des images zoomables, une bonne autonomie, une appli GPS : autant

acheter un nouvel ordinateur portable ! Et puis en me renseignant un peu, j’ai découvert l’Eee Pad Transformer : toutes les fonctions de l’ordinateur, la mobilité de la tablette en plus. Et en lui ajoutant un clavier, il se transforme vraiment en netbook et mes voyages en train et en avion, eux, se transforment en séances de travail. Ma tablette fonctionne sous Android, et j’ai ainsi accès à toutes les suites Google, à mes e-mails, etc. Quand on est pro, on compare souvent les produits avant de se décider, et vraiment, je ne regrette pas mon achat ! n

Présenter mes produits ET zoomer sur les finitions…

” Avec notre appli spécif ique, nos clients signent leur commande

directement sur la tablette ! ”

” Ma tablette se transforme en PC et je peux travailler partout ! ”

SUR LE NETlale.fr 83 %

des possesseurs de tablette l’utilisent pour obtenir des informations (et 69 % regardent des films, séries ou vidéos)


>

SUR LE NETvillagedumonde.fr

VALÉRIE ROUBAUD Fondatrice de LaléPour les femmes et les enfants nomades, bagages robustes et linge de maison douillet. Création en 2008, 2 salariés, Paris.

18 DÉCEMBRE 2011

EVERNOTE

GOODREADER

REPLIGO READER

CAMSCANNER

NOTETAKER

DROPBOX

utilisateurs par leur clavier virtuel, peu adapté à une production importante, c’est-à-dire dépas-sant 2 heures de saisie par jour environ. Tout est affaire d’appréciation personnelle, aussi il faut faire un essai assez approfondi avant l’achat. Heureu-sement, il existe une offre de plus en plus large de claviers qui peuvent se raccorder aux tablettes par liaison Bluetooth.

Choisir une application ou la concevoir ?Pour connaître l’ensemble des applications disponibles, connectez-vous sur itunes.apple.com/fr (pour l’iPad) ou market.android.com (pour Android). Et si vous ne trouvez pas sur le marché l’application qui vous correspond, il vous reste deux solutions : la créer vous-même ou passer par un prestataire spécialisé. La première solution


n’est envisageable que si vous avez une certaine familiarité avec les outils de programmation et si votre projet est assez simple. Vous pouvez alors envisager d’exploiter l’un de ces quatre outils répu-tés : Bizness Apps, MobiFlex, AppMakr ou Red Foundry. L’autre solution est de faire appel à un prestataire spécialisé. «La fourchette de prix est d’environ 10 à 30 000 euros pour une appli sur mesure, livrée en quelques semaines», explique Dominique Gozard. Seul un prestataire spécialisé sera en mesure de créer une application métier vraiment fiable et évolutive.Pratiques, faciles à utiliser, les tablettes ont donc tout pour vous apporter un véritable avantage concurrentiel et un confort de travail certain, si elles sont bien exploitées. Séduisantes, puis-santes, connectées, les tablettes ont décidément de magnifiques atouts ! n

LA POSSIBILITÉ DE CLAVIERS

RACCORDABLES EN COMPLÉMENT

DU CLAVIER VIRTUEL

Prise de notes sous forme texte, audio ou photo. Mise en forme et géolocalisation possible pour retrouver les notes suivant l’endroit où elles ont été prises. Synchronisation automatique Mac, PC ou sur Internet. Pour des prises de notes plus basiques, préférer SimpleNote (iOS) ou AK Notepad (Android).

iOS, Android, BlackBerry

Gratuit

Lecture et annotation de tout document PDF, page Web, Microsoft Office ou iWork... Possibilité d’annoter textuellement ou graphiquement des PDF. Peut gérer de gros fichiers.

iOS 3,99 €

Lecture et annotation de documents PDF. Possibilité d’annoter textuellement ou graphiquement les documents.

Android 3,66 €

Obtention d’un PDF par photographie directe d’un document papier (facture, bon de commande, note de frais...). Image de bonne qualité, peut être recadrée et expédiée (y compris à un fax).

iPad 2, Android

Gratuit

Prise de notes manuscrites et schémas au doigt ou au stylet et annotation de PDF. Permet d’écrire et de dessiner sur l’iPad comme sur un bloc-note. Essayer aussi Penultimate ou GhostwriterNote, plus puissants. Usage d’un stylet (Styra ou Dagi) conseillé.

iPad 3,99 €

Stockage et échange de fichiers sur Internet, jusqu’à 2 Go en version gratuite. Accessible à des tiers si besoin.

iPad, Android

Gratuit

DES APPLIS BIEN CHOISIES POUR LES PROS

19 www.sfr.pro

Parce qu’en tant que pro vous devez toujours être sûr de pouvoir vous connecter en toutes circonstances depuis votre mobile, une tablette ou un ordinateur, les solutions de SFR (un réseau optimal, SFR WiFi, Femto, Multisurf) vous garantissent d’être toujours joignable.

Bénéficiez du réseau N°1(1) SFR vous fait profiter du meilleur réseau,

là où vous en avez besoin. Vous pouvez téléphoner partout en France et accéder à l’Internet mobile, où que vous soyez : 99 % de la population française est couverte en GSM/GPRS et 97 % l’est en 3G+. Et avec le réseau SFR, vous profitez aussi de la parfaite qualité des communications voix dans les agglomérations, les TGV, les trains de banlieue et sur les autoroutes.

Près de 4 millions de hotspots SFR WiFi partout en France(2)

SFR vous propose un réseau de points d’accès WiFi(3) pour vous permettre de vous connecter à l’extérieur de votre bureau :• SFR WiFi, les hotspots publics diffusés par les neufbox de SFR et par certaines communes ;• SFR WiFi Gares, disponibles dans les principales gares ;• WiFi Partenaires, les hotspots diffusés par des partenaires de SFR.

Des solutions globales pour un réseau optimalEt afin de vous assurer

toujours une solution de rechange, vous disposez automatiquement, en exclusivité SFR, d’une clé 3G+ de secours avec votre neufbox Pro. Vous accédez ainsi à Internet même en cas de problème sur votre ligne fixe et ADSL, grâce au réseau mobile 3G+. Et avec SFR Femto (voir p. 20), vous optimisez la qualité de réception du réseau à votre bureau ou à votre domicile.

(1) SFR est arrivé le plus grand nombre de fois 1er ou 1er ex aequo sur les critères des communications voix réussies, maintenues 2 ou 5 minutes et de qualité parfaite. Enquête 2009 de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications et des postes) sur la qualité de service des réseaux mobiles en France. (2) Chiffre au 15/09/2011. (3) Accès au réseau SFR WiFi avec une offre et un terminal compatibles. Zone de couverture sur cartewifi.sfr.fr

TEMPS FORT CONNEXION RÉSEAU

Être connecté en toutes circonstances

UN RÉSEAU PLUS PROCHE DE VOUS

3G+

GSM/GPRS


SFR Femto est une option soumise à conditions, incluse sur demande dans le Service SFR Pro des formules Carrées Pro et disponible avec un mobile 3G compatible, un abonnement Internet haut débit et un routeur doté d’une connexion Ethernet. Boîtier SFR Femto obligatoire. Zone de couverture limitée à 15 mètres autour du boîtier. Détails sur sfr.pro

CORINNE JAVALOYESAchat et vente d’argenterie ancienne et d’occasion. Paris.2007 : création 2011 : 2 salariés

”J’ai 4 à 5 barres de réception 3G en permanence ! ”J’achète, je vends et je nettoie de l’argenterie ancienne. Aujourd’hui, la plupart de ma clientèle vient de mon site Web et je développe mon activité grâce à lui. Comme ma boutique est située dans un immeuble ancien, la réception de la 3G sur mon mobile n’était pas toujours optimale selon la pièce où je me trouvais, alors que je dois être connectée en permanence. Depuis que j’ai ajouté le boîtier SFR Femto à ma box, non seulement je n’ai plus de coupures, mais je suis aussi sûre de recevoir tous mes appels dans ma boutique. n

CLARISSE BÉRAUDAgence de stylisme floral et conception de décors floraux. Paris.1995 : création 2011 : 7 salariés

”J’ai installé le boîtier en quelques minutes seulement ”Je fais de la conception florale pour les entreprises et les particuliers, quel que soit l’événement. Le Service Client m’a conseillé d’ajouter le boïtier SFR Femto à ma neufbox Évolution pour m’assurer une meilleure qualité de réseau. Je ne suis pas très familière avec la technologie, alors tout doit marcher sans que j’aie à intervenir ! Une fois rentrée à la boutique, il m’a suffi de cinq minutes seulement pour brancher le boîtier à ma box. Je n’aurais pas pu rêver plus rapide et facile ! n

SUR LE NETatelier-vertumne.fr

SUR LE NETargenterie-dantan.com

Une solution dédiée aux petites structuresAvec SFR Femto, vous êtes assuré de bénéficier d’une couverture réseau opti-male à votre bureau, ou à votre domicile si vous travaillez dans votre lieu d’ha-bitation. En connectant le boîtier SFR Femto à votre box (quel que soit votre fournisseur) ou modem ADSL, vous béné-ficiez d’une réception parfaite pour rester joignable, passer des appels et même surfer en 3G (hors dimanche et jours fériés).

Jusqu’à 4 autres bénéficiaires au sein de votre entreprise Tous les mobiles SFR des membres de votre entreprise peuvent bénéficier de votre boîtier SFR Femto, dans la limite de 4 personnes en plus de vous-même. Ils doivent simplement être déclarés et se trouver à proximité du boîtier. En tant que souscripteur, il vous suffit de vérifier la compatibilité de leur mobile 3G à l’offre

SFR Femto auprès du Service Client Pro au 1023, ou sur sfr.fr, puis de les déclarer par le même canal. Les bénéficiaires peuvent posséder tout type de formule tarifaire, la conserver, et peuvent résider à une autre adresse que la vôtre.

Choisissez la formule qui vous convient ! Pour souscrire, vous devez être titulaire d’un abonnement SFR ; et si vous êtes détenteur d’une formule Carrée Pro, SFR Femto vous est proposé gratuitement. Les anciens clients peuvent aussi bénéficier de SFR Femto en se renseignant auprès de leur conseiller Pro ou sur sfr.pro

C’est LA solution pour vous garantir une parfaite réception du réseau 3G au bureau ou dans vos locaux

professionnels, comme à votre domicile. Avec ce boîtier très simple à installer, vous pouvez bénéficier d’une parfaite réception de vos appels. SFR Femto est un service inclus gratuitement dans les formules Carrées Pro, qui a déjà séduit nombre de nos clients. Parmi eux, nous avons recueilli deux témoignages.

Multisurf, c’est 1 Go supplémentaire, pour surfer partout sur le réseau 3G+. La solution(1) est incluse avec les formules Édition Spéciale Carrée Pro web/iPhone 3H, Carrée Pro web/iPhone 8H et Carrée Pro Absolu 24 h/24 et international. Multi-surf est sans engagement, et vous pro-pose deux modes de connexion. Il ne vous reste plus qu’à choisir celui qui vous convient le mieux !

> Multisurf Modem 24 h/24Opter pour ce mode de connexion vous offre la possibilité de transformer votre webphone en modem(2). En le gardant tou-jours avec vous, vous pouvez connecter vos autres appareils compatibles en WiFi, où que vous soyez.

> Multisurf 2e SIM Cette seconde solution réserve une SIM(3) additionnelle à votre tablette ou à votre ordinateur portable compatible 3G+, qui vous permet d’accéder à Internet indépen-damment de votre webphone.

Pour que vous puissiez vous connecter partout depuis un ordinateur portable ou une tablette et accéder à Internet en toutes circonstances, SFR a créé Multisurf.

(1) Multisurf valable du 15/11/11 au 16/01/12, souscrip-tible sur demande et uniquement avec les formules Carrées Web, Carrées Pro web, Carrées Absolu (y compris Pro). Usage en France métropolitaine exclusivement, dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ de SFR. Débit maximum jusqu’à 3,6Mb/s dans le cadre des usages autorisés. L’option Multisurf Modem 24h/24 et l’option Multisurf 2e SIM ne sont pas cumulables entre elles. Voir détails et prix sur sfr.fr. (2) Option Modem : valable avec mobiles compatibles Modem. Au-delà de 1Go, le débit maximum de connexion sera ajus-té jusqu’à la prochaine date de facturation. (3) Option 2e SIM : crédit bloqué de 1Go/mois, non reportable. Cette 2e SIM ne permet ni d’émettre des appels, ni d’en recevoir.

MULTISURFINTERNET, OÙ QUE VOUS SOYEZ

SFR FEMTO L’ASSURANCE D’UN RÉSEAU OPTIMAL AU BUREAU

SUR LE NETsfr.pro

Simple à installer, SFR Femto vous assure une parfaite réception du réseau 3G au bureau ou chez vous.


WINDOWS® PHONE INTERNET 7

LE WINDOWS® PHONE POUR LES PROFESSIONNELS

À DÉCOUVRIR DEUX TABLETTES TACTILES QUI VOUS PERMETTRONT D’OPTIMISER VOS DÉPLACEMENTS PRO. ET AVEC SFR, ENTREZ DANS LE NOUVEL OS WINDOWS…

SAMSUNG GALAXY TAB 8.9

LA NOUVELLE GALAXY TAB !

• Écran 8,9’’(1 280 x 800) capacitif • 8,6 mm d’épaisseur• Android 3.0 Honeycomb • Autonomie : 10 heures • Poids : 465 g • WiFi b, g, n, Bluetooth• Capacité : 16 Go • DAS* : 1,15 W/kg

SÉLECTION HIGH-TECH

ICONIA TAB A501

UNE EXPÉRIENCE TACTILE INNOVANTE

• Écran Full HD 10’’ (1 280 x 800) capacitif

• Android Honeycomb 3.1• Processeur Dual Core 2 GHz• 16 Go de mémoire embarquée• Caméra 5 mégapixels • Autonomie : 10 heures • Poids : 760 g • 3G+, WiFi b, g, n, Bluetooth • Slot carte SD (non fournie)• DAS* : 0,453 W/kg

• Écran tactile 4,3’’• Appareil photo

5 mégapixels • Processeur 1 GHz• OS Windows Phone 7.5• DAS* : 0,648 W/kg

AUGUSTIN PALUEL-MARMONT Membre du jury et cofondateur de Michel & Augustin

PARTENARIAT

Rapprocher l’entreprise des étudiants afin de renforcer l’attractivité de la marque employeur et de repérer de futurs talents, autour d’un réel projet business au cœur du numérique, tel était l’enjeu de ce challenge orga-nisé par SFR en mai 2011. Ce fut aussi le moyen d’ac-compagner de jeunes étudiants dans leur découverte du monde professionnel et de prendre date pour une nouvelle édition de ce business game en 2012… 300 étudiants se sont inscrits via Facebook, et après une sélection basée sur la pertinence de leurs réponses à un questionnaire, 10 équipes ont été formées, rassem-blant chacune deux étudiants en management, deux étudiants ingénieurs et un manager-coach de SFR.À l’issue d’une intense journée de travail et de réflexion sur le thème « Comment accompagner chaque client de façon personnalisée dans le monde numérique de SFR sur les réseaux sociaux ? », trois équipes ayant présenté les recommandations les plus prometteuses ont été primées par un jury composé de personnalités de SFR, de Sandrine Dufour, directrice Innovation chez Vivendi, et d’un invité spécial : Augustin Paluel-Mar-mont, cofondateur et dirigeant de Michel & Augustin.

Les 3 équipes lauréates se sont vu proposer des contrats d’alternance ou des stages dans l’entre-prise, des concerts, des smartphones et des tablettes numériques.

Augustin Paluel-Marmont, vous étiez membre du jury de « Wh@t a Challenge ! », pourquoi avoir accepté cette mission ?A. P.-M. : J’ai été moi-même « égérie » de SFR, et j’ap-précie beaucoup la marque. Pour des étudiants, avoir la possibilité de travailler des cas pratiques en cours de formation, c’est une phase d’apprentissage très per-formante. Cela permet de se confronter à la vraie vie économique, et c’est très structurant pour la vie pro-fessionnelle : c’était une évidence !En tant que professionnel, que pensez-vous de ces business games organisés par les entreprises ?A. P.-M. : C’est une très bonne initiative ! Cela ren-force les passerelles entre école ou université et vie pro. Nous n’organisons pas ce type de business games chez Michel & Augustin, mais de nombreux élèves étu-dient notre aventure dans leur cursus, que ce soit en BTS ou chez HEC, et quand ils partagent avec nous, ils font toujours preuve d’une grande justesse dans leur analyse, et cela nous permet, à nous aussi, de progres-ser. Ce sont des échanges très enrichissants.Selon vous, quel est l’apport professionnel de cette expérience pour les étudiants ?A. P.-M. : Cela leur offre l’opportunité de vivre une jour-née ou un temps donné en plongeant au cœur d’une entreprise et leur donne un avant-goût de ce que sera leur avenir. Cela leur permet de tester leur enthou-siasme et de valider leurs choix ! n

MessagerieSynchronisez en temps réel vos e-mails, calendriers et contacts.

Microsoft Office MobileVisualisez, éditez, commentez vos documents Microsoft Office.

Windows Live SkyDriveAu travail ou en déplacement, stockez vos documents Microsoft Office sur SkyDrive directement depuis votre Windows® Phone, et profitez d’un espace de stockage gratuit de 25 Go.

© 2011 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, Windows, le logo Windows sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Android™, Google Maps™, Gmail™, GTalk™ et Android Market™ sont des marques commerciales de Google Inc. * Le DAS (débit d’absorption spécifique) quantifie le niveau d’exposition maxi-mal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille pour les téléphones mobiles et pour une utilisation à proximité du corps pour les terminaux data (clés Internet ou hotspots 3G+, tablettes). La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg. Données constructeur. Mobiles utilisables exclusivement sur le réseau GSM/GPRS/3G/3G+ de SFR. Certains usages seront possibles avec un mobile compatible et après souscription d’une offre SFR adaptée. Tarifs et détail sur sfr.fr.

RENDEZ-VOUS dans votre espace SFR ou sur www.sfr.pro

LES PROJETS LAURÉATS

PRIX OR

Rouen Business School et Centrale Paris : «Mon conseiller SFR est mon ami sur Facebook»

PRIX ARGENT

l’EM Lyon et Télécom ParisTech : «SFR Solidarité Connect», une plateforme solidaire de mise en relation entre les seniors et les jeunes.

PRIX BRONZE

l’Efrei et Bordeaux École de management : «SFR, Sourds de France reconnectés», autour des réseaux sociaux au service des personnes sourdes et malentendantes.

WH@T A CHALLENGESFR a organisé le business game « Wh@t a Challenge ! » auprès d’universités, d’écoles de commerce et d’ingénieurs, permettant ainsi aux étudiants de vivre une expérience unique aux côtés de professionnels.

24 DÉCEMBRE 2011