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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
travailde
environnementsLes
numériques
à l’université
Roland DUCASSE2006
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Définition
Environnement numérique de travail :
dispositif global d’infocommunication offrant à l’ensemble des usagers une capacité d’accès personnalisée aux
ressources et services numériques de la communauté universitaire.
L’ENT est un point d’entrée vers le système d’information de l’université.
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Infothèque
Annuaire Personnalisation Sécurité Mobilité
Plates-formes pédagogique
s
Travail collaboratif
Canaux d’information
externes
Messagerie
Gestion
Scolarité
Gestion documentaire
Stockage
publication
Outils
bureautiques
Canaux
info
interne
Architecture générale
Production
Multimédia
Plate-forme pédagogique
Architecture technique
Inte
rfa
ce a
pp
lica
tiv
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Annuaire LDAP
Moteur de recherche
Personnalisation
Pré
sen
tati
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Gestion de scolarité
Messagerie
PDA
Navigateur Web
Téléphone
mobile
E-Bureau
Cœur ENT
Ressources externes
SSOAutorisation
Authentification
Back Office
Gestion documentaire
Brique n du SI
Exemples de briques du SI
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Technologie
Orientations technologiques Annuaire Authentification/autorisation/SSO Interopérabilité : services Web Intégration des composantes des systèmes
d’information Sécurité Accès : matériel, réseau
3 actions prioritaires Annuaire : SUPANN
Authentification-autorisation-SSO : AAS
Interopérabilité : services Web
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Accès réseau
De l’établissement Prise fixe sur réseau Montaigne Zones Wifi
Domicile ou campus universitaire RTC ADSL Câble : opérateur ou réseau métropolitain Wifi
Mobile Wifi GPRS
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Points d’accès
Salles multimédia Bornes Bibliothèque Campus, domicile, résidence
universitaire N’importe où dans et hors
l’établissement grâce aux réseaux sans fil : salles de classe, salles de réunion, amphis, halls, cafeteria…
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Terminaux d’accès
Le « terminal » d’accès privilégié est le navigateur Web
Téléphone mobile (SMS, GPRS) Assistants personnels, organiseurs, PDA
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Des enjeux considérables
Rénovation de l’enseignement et de la vie universitaire
Réponse aux nouveaux besoins des étudiants et aux nouveaux publics de l’université
Généralisation de l’usage des TICE Amélioration du service public
Exigence
Évolution des systèmes d’information
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Les acteurs de l’ENT
la gouvernance les enseignants les chercheurs les personnels
administratifs et techniques
les étudiants à distance futurs anciens
les établissements d’enseignement supérieur partenaires
le CROUS les collectivités
locales les partenaires
publics les associations les syndicats les entreprises
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Apport des ENT (1/2)
Contribution à un meilleur apprentissage et à plus d’autonomie
Préparation des étudiants à la culture du numérique
Usage des TIC facilité par leur intégration dans un seul environnement : navigateur web
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Apport des ENT (2/2)
Amélioration de l’information Amélioration de la vie universitaire
Simplification des démarches administratives : scolarité, bourses, logement…
Atténuation de la frontière entre l’enseignement présentiel, l’autoformation et la FOAD
Facilitation de la mobilité inter-universitaire : Europe, Francophonie, International, stages…
Amélioration du lien avec le monde professionnel : CV, bourse d’emplois…
Facilitation de la continuité des études formation tout au long de la vie
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Préalables : définir le périmètre fonctionnel des environnements numériques de travail
Recenser et étudier les services actuellement offerts sur le portail et l’intranet
Dégager les besoins en nouveaux services Spécifier les composantes directement
intégrées et celles qui sont accessibles à travers l’environnement numérique de travail
Définir les modes d’accès et profils : localisation, type de terminal, authentification, autorisations utilisateur, disponibilité…
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Exemple
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Services de base (1/2)
Services communs à tous les services Inscription à l’environnement de travail Identification unique et gestion des profils Personnalisation de l’environnement Annuaire Gestion de groupes d’usagers Moteur de recherche Aide
Services de communication Courrier électronique Messagerie instantanée Forum de discussion et listes de diffusion Chat Visioconférence – audioconférence
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Services de base (2/2)
E-Bureau Carnet d’adresses Espace de travail et de stockage Agenda Publication Web Gestion de signets Outils de bureautique : traitement de texte,
tableur, SGBD, PréAO… Back-office
Administration de l'environnement de travail Suivi-évaluation des usages
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Services proposés (1/3)
Services pédagogiques Plate-forme d’enseignement à distance Accès aux ressources pédagogiques
Supports de cours : textes, diaporamas, audio-vidéocours Conseil méthodologique Exercices de révision…
Tutorat, assistance Classes virtuelles
Services de scolarité Inscription, re-inscription Information administrative Emploi du temps Gestion des absences Gestion des notes Demandes de documents officiels : attestations et
certificats divers, diplômes
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Services proposés (2/3)
Services documentaires Infothèque :
Catalogues des bibliothèques, dictionnaires, encyclopédies…
Bibliothèque numérique : thèses, mémoires, base d’articles en texte intégral
Médias en ligne
Réservation d’ouvrages - PEB Moteur de recherche - Recherche multiple
(catalogue, Internet, revue de sommaire, etc.) Accès à des ressources externes
thématiques
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Services proposés (3/3)
Services « vie universitaire », école, IUFM Informations générales Services « canaux d’information », WebTV Activités culturelles et sportives Activités des associations d’élèves Vie sociale (santé, logement,
restaurants, ...) Petites annonces
Relation entreprises Offres de stages Offres d’emploi CV en ligne Relations anciens étudiants
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Grenoble
Lyon 2
Montaigne - Bordeaux 3
Poitiers
Valenciennes
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Exemples de portails / ENT
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Préalables : concevoir et accompagner les changements organisationnels
Identifier et agir sur les facteurs-clés de réussite : système d’information, informatique, communication, intranet, centres de ressources, pôles de compétences, cellules de coordination…
Identifier les acteurs , proposition d’organisation à mettre en œuvre Organisation pour la diffusion, l’installation,
l’exploitation, la maintenance et l’évolution des développements informatiques
Organisation pour l’alimentation et animation des contenus et services
Émergence de nouveaux « métiers » Actions de formation Organisation juridique du système
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Qualité de service
Assurer le fonctionnement 24x7x365 Astreintes ? Externalisation ? Mutualisation
Garantir les performances Service de support fonctionnel et
technique Assurer l’animation des services
Mise à jour de l’information Cohérence des contenus
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Actions du ministère
Deux axes stratégiques et opérationnels menés en parallèle
Axe stratégique : schéma directeur des environnements de travail - SDET
Axe opérationnel : appel à projets Campus numériques Universités
numériques en région
Une démarcheUne démarcheitérativeitérative
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Action régionale
Favoriser la mutualisation « inter-U » Ressources documentaires et pédagogiques Services : information, communication,
publication, production multimédia… Ingénierie : informatique, télécoms, TICE…
Favoriser la synergie « Éducation » Réseaux dédiés Interopérabilité Partenariat
Aquitaine campus ouvert – ACO Universités de Bordeaux, UPPA, IUFM
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Appel à projets Universités numériques en région
Développement par les établissements d’environnements numériques de travail à destination des étudiants (services d’enseignement et de la vie universitaire)
Prise en compte de l’accès de l’ensemble des étudiants à ces services (équipements collectifs et individuels, réseaux, accès individuels aux haut débit…)
Contrat d’objectifs à 2 ans réunissant : Consortiums d’établissements d’enseignement supérieur Collectivités locales et régionales concernées Ministère
Appui sur les ENT retenus dans le précédent appel d’offre Le déploiement des UNR s’inscrit dans une logique de
mutualisation de ressources et d’aménagement régional du territoire, il a une ambition internationale : Europe, francophonie…
Colloque « Campus numériques et universités en région », Montpellier, 1-2 octobre 2003
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UVT/AUF/IFC - Cité des sciences, Tunis 17 juin 2003
Licence d’utilisation
Ce diaporama complet et chacune de ses diapositives peuvent être dupliqués et modifiés pour un usage académique non commercial sous réserve que le nom de l ’auteur et de son institution y soit maintenu en cas de reproduction en l ’état ou mentionné en crédits en cas de modification.
Cette licence doit toujours être maintenue en fin de diaporama même en cas de modifications ultérieures ou d’impression ou de transfert sur un autre format.
Auteur initial : Jean-Michel Baudequin (DT B3) / Alain Mayeur (université de Valenciennes). http://www.educnet.education.fr
Auteurs suivants : Roland Ducasse (Univ. Bordeaux III)
Liste sommaire des modifications : Titre, définition ENT, ordre, listes de services, appel à projets…
