E U R O P E A N O U T S O U R C I N G A S S O C I A T I O N F R A N C E

l’unique centre d’excellence du Global Sourcing

en Franceconçu et animé par et pour

l’ensemble des acteurs

eoa

Une ambition et des valeurs

Lorsque j’ai rejoint l’EOA, en tant queDSI d’Areva, la question du sourcingétait déjà au centre de mespréoccupations. Et comme beaucoupde décideurs, je cherchais en quelquesorte le mouton à cinq pattes :schématiquement, la possibilité departager ma réflexion sur ce sujet,

avec des praticiens et des experts reconnus, sansarrière-pensées, commerciales ou autres.

Pas si simple, puisqu’il s’agissait forcément de parlerbonnes pratiques, performance, compétitivité…Comment échanger, vraiment, connaissances etopinions sur des sujets aussi sensibles ?

Certes. Mais d’un autre côté, comment se passerd’une telle opportunité si elle existe ?

Et elle existe, c’est l’European OutsourcingAssociation France.

Une association indépendante qui fournit unéclairage stratégique de qualité aux décideurs,permet de partager les bonnes pratiques, le savoir et des expériences, sur tous les sujetsintéressant l’amélioration de la performance par les stratégies de sourcing.

Parcourez cette brochure, contactez-nous pour en savoir plus et… rejoignez-nous !

Bonne lecture et à bientôt.

Benoît TiersPrésident de l’EOA France

Notre associationest fondée sur 5 valeurs :L’ouverture entre toutesles parties prenantes de l’amélioration de laperformance

L’indépendance :financière (sans butlucratif) et politique

L’authenticité, privilégiantl’expression d’expériencesvécues et approfondies

Le professionnalisme de créations originales,structurées, argumentéeset approfondies fondéessur des expertisesmultiples

La convivialité dans lesrelations et les échanges.

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ito

rial

Dès sa création en 2005,l’EOA France a défini

son ambition : devenir un lieu indépendant

d’échange, de réflexion et de formalisation, où s’élaborent et se

partagent les analyses et les outils du meilleur

niveau, permettant à sesmembres de connaître

en permanence l’état del’art du sourcing et d’enévaluer les opportunités

et les contraintes à un niveau stratégique.

Les travaux en commissionEn fonction de leurs centres d’intérêt et de leur expérience, les membres del’EOA France peuvent choisir de participer à des commissions, traitant d’un sujettransversal et organisées en groupes de travail. Les commissions se réunissentmensuellement et communiquent l’avancée de leurs travaux à l’ensemble desmembres, lors des assemblées plénières semestrielles.

En 2010 et 2011, 3 commissions étaient animées au sein de l’EOA France :

Commission BPO / RHAnimée par Christian Sérieys

Centrée en 2010 sur“dématérialisation et BPO”

3 Groupes de travail :

Point sur la législation

Les fondamentaux,centré sur BPO RH etFinances

Logistique

CommissionjuridiqueAnimée par Rémy Bricard

Regroupe desdirecteurs/responsablesjuridiques, des avocats et des consultants

Des discussions riches,voire animées, autour dessujets qui font débat :

Gestion de l’innovation

limitation desresponsabilités

Données personnellesdans les contratsoffshore

Des enquêtes :

Lancement mi-mai d’uneenquête « donnéespersonnelles et contratoffshore » en vue d’unerecommandation à laCNIL

Des préconisationsconcrètes :

10 points clés du contratoffshore

Commission Global SourcingAnimée par Jean-Paul Binot

3 Groupes de travail :

Lexique / Glossaire /Etat du marché

Stratégie Make or Buy etchoix (coûts / qualité /délais, vision long /moyen terme, aspectsculturels, offshore /nearshore / France,risques géopolitiques ...)

Organisation de laperformance (pilotage,gouvernance, conduitedu changement,modèles combinés,implicationscontractuelles, leviersd'industrialisation...)

Lieu d’échange et dediscussion, l’EOA

propose à sesmembres plusieurs

approches pourbénéficier d’un

éclairage stratégiquede qualité dans le

domaine du sourcing.

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mis

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Partager les connaissavancer la réflexion e

Le fonds documentaireAccessible à tous les membres, la base documentaire de l’EOA France, déjà abondante, s’enrichit en permanence de nouvelles contributions :

documents de référence

documents de fond rédigés dans le cadre des commissions

articles publiés par des membres éminents

comptes-rendus des réunions de commissions et de sous-commissions

supports présentés lors des forums et des réunions plénières.

Les événements nationaux et internationauxOrganisatrice ou partenaire, l’EOA France est un pointd’entrée privilégié pour participer à toutes les manifestationsd’envergure liées au sourcing.

African Outsourcing Summit des 4 et 5 mai 2011

Troisième conférence internationale Asie - Pacifique de l'outsourcing de WUXI, du 10 au 16 septembre 2010

Sommet international aux Philippines, octobre 2010

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sances pour faireet préparer l’action

Les membres du bureauArmand ANGELIArmand Angeli est Directeur duDeveloppement BPO de GrantThornton. Armand a tenu des postes deManager dans les ventes, deDirection Administrative etFinancière, de Direction de l'AuditInterne chez IBM, Case et GeneralElectric en Europe et aux Etats-Unis. Armand Angeli possède un MBAde l'INSEAD.

Jean-JoséAGUIRREBENGOAJean José Aguirrebengoa estdiplômé de l' Ecole Supérieure deCommerce de Valladolid –Espagne et de l' Université deRamsgate (G.B.). Il a 40 ansd'expérience dans les Directionsdes Achats depuis 1969 dansdivers groupes internationaux. Depuis Avril 2007, il estfondateur du Cabinet Conseil«Active Management» spécialiséen management de transition &coaching.

Bruno ROSSETBruno Rosset est directeur‘Finance Transformation’ chezHoneywell. Il a pris la direction opérationnelledes centres de services partagéseuropéens en 2004 et lancéensuite des projets dedématérialisation et de transfertsde processus en Europe de l’Est,en Inde, en Chine et au Mexique.

Alain ARNAIZAlain Arnaïz est Directeur desSystèmes d'Information Adjointdu Groupe Areva en charge de laGouvernance. Auparavant, il avaitacquis une expérienceprofessionnelle diversifiée dansles Services (7 ans), enentreprise (8 ans dont 5 commeDSI) et dans le conseil enmanagement (9 ans).Titulaire d'un DESS en Systèmed'Information, Alain Arnaïz atravaillé également dans leGroupe Euriware (Business UnitConseil et Système d'Informationd'AREVA) comme DirecteurAssocié.

Jean-Paul BINOTJean-Paul Binot occupeactuellement le poste de F&AEurope SSC & BPOTransformation Practice Leaderchez Wipro Consulting ServicesJean-Paul Binot est diplômé en1987 de HEC Liège et a travaillé

en tant que consultant au sein deplusieurs cabinets : PriceWaterhouse (Associate Partner),Atos Consulting, ResourcesGlobal Professionals et Alsbridge.

Gabor ARKOSYGabor Arkosy est Vice-PrésidentBusiness Solutions de Genpact(anciennement GE CapitalInternational Services). Il dirigedes grands projetsd'externalisation et d'offshoringdans les domaines de la finance/ comptabilité et des achats.Basé à Paris, il passe égalementbeaucoup de temps à Budapest,à Bucarest et en Inde. Il est titulaire d'un diplômed'ingénieur de l'Universitétechnique de Budapest et d'unMBA de l'Insead.

Rémy BRICARDRémy Bricard dirige ledépartement Technologies del’information du bureau de Paris,chez Baker & McKenzie. Rémy est spécialisé dans lescontrats complexes du secteurinformatique et des télécoms, lesproblématiques du commerceélectronique et de l'Internet, laprotection internationale desdonnées et le contentieuxinformatique.

François DEGUELDREFrançois Degueldre estDirecteur Financier Europe deDELPHI Europe. Auparavant, il a travaillé dans laFinance de plusieurs entreprisesmultinationales comme FORD,RCA, GENERAL MILLS, MOOREet STANDARD PRODUCTS et aoccupé le poste de PDGd'HONEYWELL France. François est diplômé de l'ESCAEde Nantes et de SciencesEconomiques à Bowdoin (USA).

Jean-Pierre DEHEZJean-Pierre Dehez a faitl’essentiel de sa carrière au seindu groupe Alcatel Alsthom,principalement en tant que DSI. Jean Pierre a dirigé de grandsprojets de rénovation duSystème d'information etdéveloppé des solutions demutualisation, d'outsourcingsélectifs (helpdesk, exploitation,)et d'offshoring (SAP,engineering).Université de Toulouse, DESSSystèmes d'Information, ICGParis, IAE Paris.

Corinne HANDELSMANCorinne Handelsman estResponsable de la PracticeTechnologie qu'elle anime etdéveloppe au sein de Progressdepuis 2004. Auparavant, Corinne a réalisél’essentiel de son parcours dansl’univers du conseil et du serviceinformatique (Sernam, BostonConsulting Group, GSI (brancheinfogérance), Atos (Key AccountManager). Corinne Handelsman estdiplômée de HEC en 1984.

Nathalie RACHLINENathalie Rachline est depuisjanvier 2006 ResponsableInfrastructure et ProductionInformatique (dont l'architecturetechnique et la sécurité) pour legroupe GEFCO, filiale de PSA. Nathalie est plusparticulièrement spécialisée dansle service management, dansl'organisation et la stratégie deproduction informatique.Nathalie est titulaire d'unBachelor of Arts enMathématiques de BrandeisUniversity à Waltham, MA. et unMBA de Northeastern Universityà Boston , MA.

Christian SERIEYSDepuis 2003, Christian Sérieysest Consultant en Stratégie àtitre indépendant. il conduitauprès de ses clients desmissions personnaliséesd'accompagnement stratégiquede leurs Directions Générales etde mobilisation de leurs équipessur leurs grands projets detransformation.Fondateur et Président deSérieys Consult (1979 – 1992), il aété l'un des pionniers de l'auditinformatique en France.. Christian est diplômé d'HEC,promotion 1973.

Benoit TIERSAprès avoir été Directeur desSystèmes d'Information dugroupe AREVA de 2005 à 2009,Benoit Tiers devient ChiefTechnology Officer de Sanofi-Aventis.Il a notamment assuré lemontage du contratd'infogérance globale du site deCOGEMA La Hague (devenue,depuis, AREVA NC La Hague), leplus grand site industriel infogéréen Europe. Benoît est le président enexercice de l’EOA France.

Etre membre del’EOA FranceNotre association

regroupe plus de 100membres représentant

les directions de sociétésou organisations dans

des secteurs et fonctionstrès variés. Pour deux

tiers des cadresdirigeants d'entreprises

"utilisatrices" : DSI, DRH,DAF, chefs de projets,

etc. et pour un tiers desexperts, consultants et

prestataires.

La gouvernance estassurée par un bureau,composé de membres

représentatifs etimpliqués.

EOA France10, rue de la Paix

75008 Paris - FRANCE

www.eoafrance.com

Pour toute information,

contacter :

Armand Angeliarmand.angeli@eoafrance.com

+33 6 09 84 39 69