Etude du programme de sensibilisation pour la période 2012

Etude du programme de sensibilisation

pour la période 2012 – 2014 (Version 1.0)

Slogan du programme : « nous sommes tous responsables

sur la sécurité de notre nation et de notre cyber espace »

Mai 2011

Définition des objectifs du programme de sensibilisation

Il s’agit d’un programme national qui met en place des actions simples visant les utilisateurs

des nouvelles technologies afin de les sensibiliser pour améliorer leur sécurité et leur sécurité

en ligne.

Le concept de ce programme s’inspire du fait que nous partageons tous la responsabilité de

prévenir les cyber-attaques et d'améliorer la résilience de notre pays face à des menaces

cybernétique, et chaque utilisateur ou catégorie d’utilisateur a son rôle à jouer pour la sécurité

informatique alors que l’ANSI a le rôle d’informer, de sensibiliser et d’assurer les moyens

adéquats.

C'est une campagne nationale de sensibilisation et d’éducation publique visant à développer la

compréhension du public de cyber-menaces et comment les citoyens peuvent développer des

cybers habitudes plus sécurisées qui aideront à rendre les réseaux plus sécurisés. La campagne

répond à un élément clé de la stratégie nationale en matière de sécurité par l’élaboration d’une

campagne de sensibilisation publique pour informer les Tunisiens sur les méthodes d'utiliser

la technologie en toute sécurité.

Objectifs du programme:

Augmenter le niveau de conscience de toute la nation sur la cybersécurité et faire

valoir son association avec la sécurité de notre nation.

Faire participer le public Tunisien et le secteur privé ainsi que les compositions de la

société civile à l'effort de notre pays pour améliorer la cybersécurité.

Produire et diffuser des approches et des stratégies pour le public pour se maintenir

eux mêmes, leurs familles et leurs communautés et à être plus sécurisés en ligne.

Objectifs de communication:

Accroître et renforcer la conscience autour de la cybersécurité, y compris les risques et

les menaces associées et fournir des solutions pour la sécurité du grand public.

Augmenter le pourcentage du public cible qui comprend leurs risques de cyber-

menaces et ce qu'ils peuvent faire pour se protéger.

Augmenter le nombre de parties prenantes nationales et les organisations

communautaires engagées dans l'éducation du grand public sur la cybersécurité et ce

qu'ils peuvent faire pour se protéger.

Inventaire de l’existant

Les manifestations réalisées (détail en annexe)

2011 2010 2009 2008

Foires 1 3 2 2

Manifestations 3 20 24 16

Action de sensibilisation 3 9 6 6

Total 7 32 32 24

Répartition des populations ciblées par type de manifestation

Année 2010 :

Année 2009 :

Année 2008 :

Le contenue et les thèmes développés

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

parents enfants

grand public universitaires professionels

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

parents enfants

grand public universitaires professionels

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

Support Thème Code Etat

Brochure et

dépliant

Fiche contact ANSI/tunCERT B1

A conserver, mais il faut

ajouter des versions en

Arabe et en Anglais pour

certains contenus.

Open Source B2

Sécurité des systèmes

d’information

B3

Politique de sécurité B3.1

Mission d’Audit B3.2

Gestion des SI B3.3

Se préparer aux incidents B3.4

Réagir aux incidents B3.5

Stratégie de sécurité B4

ROSI B4.1

Démarche de sécurité B4.2

Apport de l’audit B4.3

Rôle du RSSI B4.4

PCA B4.5

Livret

Glossaire L1

Sécurité pour les enfants (Menace,

Mesure), avec Quiz

L2

CD

Outils open source C1 A mettre à jours en

continu

Outils à usage domestique C2 A mettre à jours en

continu

Passeport pour la famille (+ dessins

animés)

C3 A développer de nouveaux

dessins animés

Patch pour Windows C4 A abandonner

Dessins animés

Réseaux sociaux D1

A développer de nouveaux

dessins animés

Virus D2

Phishing D3

Scam D4

Sport TV Présentation de l’ANSI

(+Sauvegarde+Tchatche)

S1

Affiche

Audit A1

A développer de nouveaux

thèmes

Assistance A2

Parents & Enfants A3

Mailing-list A4

Agenda de bureau Conseil de bonne pratique AB1 A développer

Borne interactive Le contenu des CDs BI1 A refaire

Parapluie Contact de l’ANSI P1 A refaire

Présentoir Info ANSI PR1 A refaire

Mascotte

Virus M1

A refaire Vers M2

Aigle M3

Jeux Mots croisés (AR + FR) J1 A développer de nouveau

jeux

Présentation

Les missions de l’ANSI P1

A développer d’avantage Les missions du CERT P2

Open source P3

Les enfants et les dangers (AR) P4

La sécurité informatique à la porté

des enfants (FR)

P5

Maquette

Outils de contrôle parental O1

A développer d’avantage Open source O2

Maquette d’attaque O3

Les catégories de public ciblé.

2011 2010 2009 2008

Parents et enfants 3 13 6 4

Grand public 1 9 2 7

Professionnels de la

sécurité informatique

2 5 4 1

Universitaire 1 4 9 1

Enseignants 1 3

Cadres et fonctionnaire 2

Total 7 32 31 24

Les partenaires pour l’organisation des évènements

Ministère des Affaires de la femme, de la famille, de l'enfance et des personnes

âgées

Le CNIPE

Ministère de la Jeunesse et du sport

Ministère de l’éducation

Ministère de l’enseignement supérieur (les lectorats, les établissements

universitaires)

Ministère de l’industrie et de la technologie

Toute autre organisme ou établissement public, susceptible d’être intéressé par

nos actions de sensibilisation.

Les ONGs (organismes non gouvernementaux, Les clubs informatiques,

Réseau JCI, )

Les FSI, Les Professionnels de la sécurité informatique (auditeurs, RSSI, Formateurs)

Les partenaires pour le développement du contenu

Les étudiants de l’institut supérieur des arts et multimédia.

Agences communications

Sociétés de développement informatique

Les inspecteurs du CNIPE et du Ministère des Affaires de la femme, de la famille, de

l'enfance et des personnes âgées

Centre national pédagogique

Les partenaires pour la communication et la médiatisation

Les Médias : 1- Audio-visuel : TV et radio

2- La presse écrite et électronique

Les réseaux sociaux

Les agences de communication (compagne d’affichage dans les lieux concernés)

Démarche de développement du plan

1. Evaluation des besoins

2. Identification et segmentation du

public cible et définition des

canaux de comm

3.Développement du programme et priorisation des

actions

4.Développement du contenue

5.Réalisation des compagnes de sensibilisation

6. Evaluation du programme et des

résultats

Etude de la segmentation des publics à cibler

Segment du public Description

Grand public

Enfant Jusqu’à 12 ans

Adolescent Entre 12 ans et 18 ans

Jeune Entre 18 ans et 25 ans

Adulte Plus que 25 ans

Système éducatif

Elève primaire

Elève secondaire

Etudiant

Enseignant scolaire

Enseignant universitaire

Inspecteurs

Pédagogue

Professionnel du TIC

RSSI

Spécialiste en sécurité

Développeurs d’application

Administrateur de SI

Webmaster

Profession libérale / Métier

Médecin

Journaliste

Magistrat

Expert comptable

Commissaire au compte

Contrôleur d’état

Banquier

Assureur

Administrateur

Auditeur interne

Décideurs

Chef d’entreprise

Ministres

Directeurs généraux et haut responsables

Identification des thèmes à communiquer

Thème Etat Format

Bonnes pratiques pour la navigation web

Bonnes pratiques pour la sécurité du

poste de travail

Mobilité

Réseaux sociaux

Scam et Spam

Phishing

Malware

Vol d’identité

Données personnelles

Sauvegarde des données

PCA

Ingénierie sociale

Traitement des incidents

Les missions de l’ANSI et du tunCERT

Les menaces

Gestion des mots de passe

Messagerie

Outils de sécurité open source

Standards de sécurité

Sécurité des applications

Sécurité des réseaux sans fil

Sécurité des réseaux

Sécuirté physique

ROSI

Réglementation

SMSI

Politique de sécurité

Identification des canaux de communication

Les canaux permettront d’atteindre le public à cibler

Canal Description

Site web

Mailing

Conférence et séminaire

Foire et salon

Réunion

Réseaux sociaux

TV

Radio

Presse écrite et électronique

Workshop dédié

Marketing/Publicité

Identification des techniques et support de communication

Support Disponibilité actuelle

Brochure

Spot vidéo

Podcast

Film

Dessin animé

Jeux

Quizz

Affiche

Banderole

Calendrier

Gadget

CD/DvD

Mascotte

Ecran de veille

Présentation

Maquette

Stand

Livret

Magazine

Identification des partenaires potentiels pour l’organisation des

évènements.

Partenaire Relation

actuelle Accessibilité

Directions régionales de l’enfance 2

Ministère de l’éducation 1

Directions régionales d’éducation 1

CNIPE 3

Centre national pédagogique 3

Ministère de l’enseignement supérieur 1

Ministère de la femme et de l’enfance 1

Directions régionales de la jeunesse 2

Clubs universitaires (Securinet, Open source,

Horizon, DFSA, CLLFST, Esprit Libre, Fedora

Tunisie, FreeWays, Info+, JokerInfo,

LibertySoft, Ubunto-tn)

3

Les universités 2

Rectorats 1

JCI 2

UTICA 1

ATPB 1

Protection des consommateurs 1

Les organisateurs des salons d’exposition 3

Les organisateurs des évènements 3

ATUGE 1

ATSSI 3

AT de la sécurité numérique 3

ATAI 2

ATIM 3

IACE 1

Centre de formation des journalistes 2

Ordre des experts comptable 1

Centres nationaux : CCK, IRESA, CIMSP,

CIMPF, 3

Institut supérieur des magistrats 1

Associations des juges 1

Ordre des avocats 1

Ordre des médecins 1

ENA 1

BCT 1

Fournisseurs de services privées 2

Association de culture numérique 2

Association de la loi Internet et multimédia 2

Association de la solidarité numérique 2

Identification des partenaires potentiels pour la communication et

la médiatisation.

Partenaire Description

Radio

ExpressFM

MosaiqueFM

ChamsFM

Radio Nat, Jeune, Kef,

Monastir, Sfax, Gafsa,

Tataouine, culture

TV

Tv Nationale I et II

Hannibal Tv

Nessma Tv

Presse Ecrite

Lapresse

Al-Ilaan

Sabeh

Chourouk

Presse électronique

TunisiaIT

Webmanager Center

Attounesia

African Manager

Web Tunisia

Identification des partenaires potentiels pour le développement du

contenue.

Partenaire Description

ISAM Tunis

Institut des Arts et métier


CNIPE

Identification du contenue à développer

Thème Travail à faire Type de support

Bonnes pratiques pour la navigation web Nouveau

Bonnes pratiques pour la sécurité du poste de

travail

MAJ

Mobilité Nouveau

Réseaux sociaux Nouveau

Scam et Spam Nouveau

Phishing Nouveau

Malware

Vol d’identité Nouveau

Données personnelles Nouveau

Sauvegarde des données Nouveau

PCA Nouveau

Ingénierie sociale Nouveau

Traitement des incidents MAJ

Les missions de l’ANSI et du tunCERT MAJ

Les menaces MAJ

Gestion des mots de passe Nouveau

Messagerie Nouveau

Outils de sécurité open source MAJ

Standards de sécurité Nouveau

Sécurité des applications Nouveau

Sécurité des réseaux sans fil Nouveau

Sécurité des réseaux MAJ

Sécurité physique Nouveau

ROSI MAJ

Réglementation Nouveau

SMSI MAJ

Politique de sécurité MAJ

Priorisation des actions de sensibilisation

Vu la masse d’action de sensibilisation possible, le nombre important de public potentiel à

cibler, et vue les coûts élevés qui peuvent être engendré en terme d’effort, de temps et

d’argent il y a lieu donc de sélectionner une liste d’action. La sélection se basera sur un calcul

de priorité prenant en considération un certain nombre de critère.

Les critères qui seront abordés seront :

- Disponibilité du contenu

- Rôle de la population ciblée et le risque encouru faute de sensibilisation

- Etat des pratiques actuelles

- Facilité d’atteindre cette population

- Coût de l’action

Pour chaque critère une note sera affectée variant entre 0 et 3 allant de la note la moins

favorable (0) vers la note la plus favorable (3).

Le tableau des actions sera dressé, une note d’importance sera calculée en faisant une

sommation pondérée des critères déjà identifiés

Note Totale = Disponibilité du contenu

+ Rôle de la population ciblée

+ Etat des pratiques actuelles

+ Facilité d’atteindre cette population

+ 2 x (Coût de l’action)

Pour le calcul du critère coût, il se basera sur des estimations chiffrables ; ces estimations

seront échelonnées entre 0 et 3 selon la décomposition suivante :

- Entre 0 et 250 DT 3

- Entre 250 DT et 1000 DT 2

- Entre 1000 DT et 3000 DT 1

- Plus que 3000 DT 0

Le résultat de ce calcul sera un tableau présentant les actions par ordre d’importance (Note

total) ce qui permettra de garder les actions ayant une note dépassant un certain seuil et

éliminant ou reportant les autres.

Méthode d’évaluation du programme.

L’objectif de l’évaluation et de mesurer le degré d’efficacité des efforts déployés pour la

sensibilisation, et mesurer le degré de conformité par rapport au plan d’action et aux

indicateurs de performance.

L’analyse des résultats de l’évaluation serviront à entretenir et réviser le programme de

sensibilisation.

Technique d’évaluation Détails Enquête Il s’agit de réaliser des enquêtes à froid pour identifier

l’impact des sessions de sensibilisation réalisées sur le

public ciblé.

Formulaire d’évaluation /

Questionnaire

Il s’agit de réaliser des enquêtes à chaud en fournissant

des formulaires et des questionnaires à remplir par les

participants.

Benchmarking Cette méthode consiste à se comparer avec des

institutions similaires, réalisant aussi la sensibilisation.

Le Benchmarking aura à comparer les méthodes

adoptées pour réaliser la sensibilisation.

Interviews Sélection de participants à des séances de

sensibilisation, pour les interroger sur leur

appréciation sur la session.

Rapport d’évaluation L’équipe réalisant les sessions de sensibilisation,

auront à développer un rapport sur l’action réalisée.

Observateur indépendant Il y aura recours à des experts en matière de

communication sur la qualité des prestations réalisées

Indicateurs de qualité Le processus sensibilisation est régi par une

reconnaissance au niveau du système de gestion de la

qualité, ayant ainsi des indicateurs pour mesurer la

performance. Ces indicateurs serviront comme moyen

pour l’évaluation. Une partie des indicateurs va être

recueillie à partir des méthodes d’évaluation déjà

mentionnées.

Les éléments à évaluer :

L’évaluation visera les éléments suivants :

- Le contenu

- La prestation de l’équipe de sensibilisation

- La méthode de communication

- Les moyens pédagogiques et didactiques

- L’efficacité : mesurer à quel degré, le niveau de conscience des participants s’est

amélioré.

- Le respect des plannings réalisés

L’équipe de travail

Le responsable sensibilisation

C’est la personne en charge du programme de sensibilisation et chargé du suivi, de la

coordination et de la gestion du plan.

Equipe permanente

Cette équipe sera composée de 4 personnes qui auront la charge d’assurer les compagnes de

sensibilisation classiques. Cette équipe fera partie du service de sensibilisation d’une manière

permanente, et auront les formations nécessaires pour réaliser leur mission. L’équipe

permanente inclue aussi un chargé de communication et de presse.

Equipe étendue

L’équipe permanente sera renforcée par d’autres personnes en provenant d’autres services et

d’autres directions dans le cas où il y aura des évènements de grande taille.

Les intervenants sur les thèmes pointus

L’équipe permanente sera renforcée par d’autres experts pour intervenir sur des thèmes de

pointe. Ces experts seront choisis.

Les besoins de l’équipe de travail :

- L’équipe permanente devra se dédiée complètement pour l’exécution de ce

programme de sensibilisation,

- L’équipe permanente devra être formée sur les techniques de communication et sur le

contenue à transmettre au public à cibler,

- Les autres équipes doivent se munir des techniques de communication de base,

- L’équipe qui se déplace devra être présentable, ayant un habit uniforme,

- Lors des déplacements, l’équipe devra bénéficier du confort adéquat pour l’exécution

de sa mission.

Préparation à la Participation à une Manifestation

Critères de participation à un événement:

1- L’existence du contenu adéquat et à jour à la date de la manifestation: moyennant le

public cible et les thèmes appropriées. 0 contenu non existant, 1 contenu existe mais

non à jour, 2 contenu existe et à jour, 3 plusieurs contenus existent et à jours.

2- La réputation des organisateurs : 0 mauvaise réputation, 1 organisateurs sans

expériences précédentes, 2 organisateur professionnel avec plusieurs expériences

réussites, 3 organisateur professionnel avec plusieurs expériences réussites dont une

avec l’ANSI.

3- L’appréciation générale sur la manifestation en cas d’une participation précédente: 0

mauvaise appréciation, 1 appréciation moyenne, 2 bonnes, 3 exilent.

4- Taux de participation à l’évènement : 0 désert, 1 peu fréquenté, 2 ,3

5- la couverture précédente du public cible: 1 plus que 3 fois, 2 entre 1 et deux, 3 aucune

fois.

6- Frais de participation : 0 plus que 5000 DT, 1 entre 3000 et 5000, 2 entre 1000 et 3000,

3 moins de 1000 DT.

Préparation et répétition démonstrations/présentations:

C’est important pour les exposants de se préparer à montrer l’utilité du contenu ainsi qu’à

répondre à tout type de questions et d’objections de la part des prospects visiteurs.

Donc, il y a dans cette étape un grand travail à accomplir afin de rendre les démonstrations

attractives, claires, faciles et rapides

Préparation des documents :

Les documents doivent, dans la mesure du possible, être préparés spécialement pour la

manifestation. La rédaction en plusieurs langues et la présentation des prix en devises des

pays étrangers sont des impératifs dans le cas d’une manifestation internationale

Préparation des éléments nécessaires au stand:

Les supports de décoration (affiches, maquette, factices,…) ;

Les moyens d’animation (musique, démonstrations filmées,…) ;

La liste des supports à exposer.

Préparation de la logistique:

Réservation des places,

Conception du stand,

Choix des supports à exposer et du personnel exposant,

Réservation des hôtels, expédition du matériel,

Prise d’une assurance

Priorité de l’intérêt de la société sur l’intérêt personnel.

Le bilan de la manifestation:

Après la participation vous devez apprécier le marché et la concurrence, évaluer l’intérêt des

visites, entretiens et rencontres. Il convient donc de synthétiser toutes les données collectées

dans un rapport détaillé et d’évaluer ensuite les résultats

La collecte de données

Pour chaque contact, il convient de remplir des fiches indiquant le jour, l’heure du

passage, les coordonnées des prospects et leurs préoccupations. Ces données ainsi que

le journal de bord (récapitulatif des remarques, critiques, problèmes exposés, etc.)

seront utiles pour les actions et la participation à d’autres manifestations.

L’évaluation

le nombre de documents diffusés,

les demandes d’informations recueillies,

le nombre et la qualité de contacts récoltés,

le nombre de coupons retournés (si jeu-concours),

le chiffre d’affaires direct ou induit réalisé,

le ressenti des animateurs du stand,

plus tard les effets induits par l’action.

Rapport de synthèse sur les retombées de la manifestation :

Coût du contact ou de la commande : coût total / nombre de contacts ou

nombre de commandes.

Rentabilité : Ventes / coût total

Attractivité du stand : nombre de contacts / nombre de visiteurs de la

manifestation

Rendement du personnel : nombre de contacts / nombre de vendeurs.

Les évènements clés

Evènement Organisateur Date Public Technique de

communication Coût

Journée RSSI ANSI Juin RSSI Stand

Présentation

Workshop

Journée FSI ANSI Novembre RSSI FSI Présentation

Workshop

ICT4ALL Ministère des

Télécom

Novembre Public IT Stand

Med-IT Ministère des

Télécom

Public IT Stand

Salon des Banques

et La monétique

Sogefoire Octobre Banquier Stand

Présentation

Journée

internationale des

Télécommunication

Ministère des

Télécom

17 Mai Public IT Présentation

Journée Porte

ouverte

Mobile Expo TunisiaIT Mai Public IT Stand

Securyday Securinet Avril Etudiant Stand

Présentation

Fête Nationale de

l'enfance

Ministère de

la femme et

enfants

10

Janvier

Enfant Workshop

dédié

SIB Tunis Sogefoire Novembre Grand

public

Stand

SIB Sfax Foire de Sfax Mars Grand

public

Stand

SIB Sousse Foire de

Sousse

Avril Grand

public

Stand

SIB Gabes Foire de

Gabes

Mars Grand

public

Stand

Festival de

l’Internet

ATIM Juillet Grand

public

Stand

Festival Web

design

Association

tunisienne de

solidarité

numérique

Janvier Webmaster Stand

Convergence Ministère des

Télécom

Novembre Public IT Stand

Les grandes actions

Action Description

Journée nationale de la

sécurité

Il s’agit d’un évènement annuel qui sera organisé chaque 3

Février, il s’agit d’un évènement national qu’organise l’ANSI

et assurera des programmes avec tous ses partenaires sur tout

le territoire national.

Le mois de la sensibilisation Il s’agit du mois d’octobre pour préparer des compagnes de

sensibilisation très agressive. Ce mois de sensibilisation est

une pratique existant au niveau d’un grand nombre de pays

développé. Des actions de sensibilisation viseront tous les

publics et tout le territoire national.

Caravane de la sécurité Il s’agit d’une compagne qui peut être conduite en marge du

mois de la sensibilisation, dans laquelle une équipe de

sensibilisation ambulante se déplacera dans tous les

gouvernorats tunisiens pour diffuser le contenu grand public.

Journée porte ouverte Il s’agit de la journée du 17 Mai, en marge de la journée

nationale des Télécoms, durant laquelle, l’ANSI ouvrira ses

portes au grand public.

Etude financière

Conception du Stand

Développement des supports et du contenu

Support Quantité Coût

Brochure / Livret 100 000

Spot vidéo 3

Podcast 10

Film 1

Dessin animé 10

Les composantes du stand Quantité Coût

Parapluie 1

Présentoir 1

Moquette imprimée 1

Plasma avec support 1

PC Portable 2

Borne interactive 1

Salon avec table basse 1

Rideaux 1

Eclairage 1

Boule avec compresseur 1

Porte dépliant et CD 2

Tenu uniforme 10

Cafetière 1

Fontaine d’eau 1

Mini frigo 1

Caméra vidéo / Appareil Photo 1

Sono 1

Jeux 6

Quizz 5

Affiche 5 000

Banderole 20

Calendrier 6 x 1 000

Gadget 0

CD/DvD 20 000

Mascotte 3

Ecran de veille 3

Présentation 10

Maquette 3

Stand 1

Magazine 4 x 3 x 1000

Sites Web 2

Gadgets de marketing

Cout total d’investissement

Rubrique Coût

Stand

Support

Gadget

Total

Cout total de gestion

Rubrique Quantité Coût unitaire Coût total

Location de stand 60

Frais de transport

et hébergement

150 x 2 personnes

Type Quantité Coût

T-Shirt 1 000

Stylo 2 000

Flash disque 1 000

Porte document 1 000

Casquette 1 000

Horloge de bureau 200

Agenda / Semainier 500

Porte clé 1 000

Auto-Collant 500

Souris 100

Parapluie 500

Meug 200

Annonce et pub 15

Total

Définition associations entre les composantes du programme

n

n

n

n

n

n

1

n

Public

Cible

Partenaire Canal

Thème

Support

Association Public-canal

Public-canal

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Adulte

Elève primaire

Elève secondaire

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Enseignant scolaire


Inspecteurs

Pédagogue

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Webmaster

Médecin

Journaliste

Magistrat

Expert comptable


Public-canal

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Mar

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Banquier

Assureur

Administrateur

Auditeur interne

Chef d’entreprise

Ministres

Directeurs généraux et haut responsables

Association Public-Thème

Public-Thème B

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Adulte

Elève primaire

Elève secondaire

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Enseignant scolaire


Inspecteurs

Pédagogue

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Développeurs


Webmaster

Médecin

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Expert comptable



Banquier

Assureur

Administrateur

Auditeur interne

Chef d’entreprise

Ministres

Directeurs généraux et

haut responsables

Association Thème-Support

Thème-Support

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Bonnes pratiques pour la navigation web

Bonnes pratiques pour la sécurité du poste de

travail

Mobilité

Réseaux sociaux

Scam et Spam

Phishing

Malware

Vol d’identité

Données personnelles

Sauvegarde des données

PCA

Ingénierie sociale

Traitement des incidents

Les missions de l’ANSI et du tunCERT

Les menaces

Gestion des mots de passe

Messagerie

Outils de sécurité open source

Standards de sécurité

Sécurité des applications

Sécurité des réseaux sans fil

Sécurité des réseaux

Thème-Support

Bro

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Réglementation

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Politique de sécurité

Association Partenaire-Public

Partenaire-Public

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Directions régionales de

l’enfance

Ministère de l’éducation

Directions régionales

d’éducation

CNIPE


Ministère de l’enseignement

supérieur

Ministère de la femme et de

l’enfance

Directions régionales de la

jeunesse

Clubs universitaires

Les universités

Rectorats

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Partenaire-Public

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Protection des

consommateurs

Les organisateurs des salons

d’exposition

Les organisateurs des

évènements

ATUGE

ATSSI

AT de la sécurité numérique

ATAI

ATIM

IACE

Centre de formation des

journalistes

Ordre des experts comptable

Centres nationaux : CCK,

IRESA, CIMSP, CIMPF,

Institut supérieur des

magistrats

Associations des juges

Ordre des avocats

Ordre des médecins

Partenaire-Public

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ENA

BCT

Fournisseurs de services

privés

Association de culture

numérique

Association de la loi Internet

et multimédia

Association de la solidarité

numérique

Association Support-canal

Support-canal

Sit

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cité

Brochure

Spot vidéo

Podcast

Film

Dessin animé

Jeux

Quizz

Affiche

Banderole

Calendrier

Gadget

CD/DvD

Mascotte

Ecran de veille

Présentation

Maquette

Stand

Livret

Magazine

Définition et priorisation des actions

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action Public cible Thème

Canal de

communication Partenaire

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1 Grand public Thèmes génériques Stand Foire SIB Tunis 1 3 1 3 3 2 14

2 Grand public Thèmes génériques Stand Foire SIB Sousse 1 3 1 3 3 2 14

3 Grand public Thèmes génériques Stand Foire SIB Gabes 1 3 1 3 3 2 14

4 Grand public Thèmes génériques Stand Foire SIB Sfax 1 3 1 3 3 2 14

5 Grand public Thèmes génériques Stand ICT4ALL 1 3 1 3 3 2 14

6

Elève primaire La sécurité informatique à la porté des enfants

Affiche et brochure Présentation

MAFFEPA CNIPE. Les services régionaux de l’enfance. Ministère de l’éducation Direction régionale de l’éducation primaire

24 Gov Durant la caravane

3 1 3 2 1

11

7

Elève secondaire Les bases de la sécurité informatique La sécurité informatique et les réseaux sociaux


MAFFEPA Délégation régionale de la jeunesse, sport et éducation Ministère de l’éducation Direction régionale de l’éducation primaire

24 Gov Durant la caravane

3 1 3 2 1

11

8

Adulte Les bases de la sécurité informatique La sécurité informatique et les réseaux sociaux


JCI 24 Gov Durant la caravane

3 1 3 2 1

11

9 Enfants La sécurité informatique Affiche et brochure Les services régionaux de 24 Gov 2 1 3 3 1 11

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au porté des enfants Présentation l’enfance. Durant la caravane

9

Enfants La sécurité informatique au porté des enfants


MAFFEPA CNIPE. Les services régionaux de l’enfance.

2 par mois 2 1 3 3 3

15

10

Pédagogue Enseignant scolaire Inspecteur

La sécurité informatique au porté des enfants Les outils de contrôle parental


La direction territoriale du MAFFEPA

3 par an 2 2 1 2 3

13

11

Les jeunes / Adolescent Les bases de la sécurité informatique La sécurité informatique et les réseaux sociaux


MJSE Délégation régionale de la jeunesse, sport et éducation

6 par an 3 1 2 1 3

13

12 Etudiants Les outils Open Source et

la sécurité informatique Présentation Club universitaire

Université Rectorat

10 par an 2 1 2 2 3

13

13 Enseignants universitaires

Les outils Open Source et la sécurité informatique

Présentation Université Rectorat Ministère de l’enseig Sup

3 par an 2 2 2 1 3

13

14

Adulte Sécurité informatique Présentation Stand

Protection des consommateurs Association de la solidarité

numérique

ATIM

5 par an 3 1 3 2 2

13

15 Spécialiste en sécurité Thèmes pointus Réunion ANSI-JFSI-RSSI 6 par an 2 3 1 1 1 9

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Conférence et séminaire Stand

Centres nationaux

ATSSI

ATPB

ATUGE

ATAI

16 RSSI Des thèmes pointus Conférence et

séminaire Stand

JRSSI 1 par an 2 3 1 3 1

11

17 Développeurs Sécurité des applications Conférence et

séminaire Stand

Organisé par l’ANSI 1 par an 1 3 2 1 2

11

18

Administrateur de SI Des thèmes pointus Conférence et séminaire Stand

Centres nationaux

ATSSI

ATPB

ATAI

2 par an 2 3 2 1 2

12

19

Webmaster Sécurité web Conférence et séminaire Stand

Min Enseign Sup ATIM Association de la loi

Internet et multimédia

Association de la solidarité

numérique

1 par an 2 3 3 1 2

13

20 Médecin Sécurité Informatique Réunion


Ordre des médecins 1 par 3 ans 1 2 2 1 2

10

21 Magistrat Sécurité Informatique

Réglementation Conférence et séminaire

Associations des juges

Institut supérieur des

1 par an 1 3 3 1 2

12

ID


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Réunion Site web

magistrats

Ordre des avocats

22 Contrôleur d’état Sécurité Informatique

Réglementation Conférence et séminaire Réunion

ENA 1 par 3 ans 1 2 3 2 2

12

23 Commissaire au compte Sécurité Informatique


Ordre des experts

comptable

1 par 3 ans 1 2 3 1 2

11

24 Expert comptable Sécurité Informatique


Ordre des experts

comptable

1 par 3 ans 1 2 2 1 2

10

25

Assureur Sécurité Informatique Réglementation

Foire et salon Conférence et séminaire Stand

UTICA 1 par 3 ans 1 3 2 1 2

11

26 Banquier Sécurité secteur bancaire Foire et salon


APBT 1 par an 2 3 1 2 2

12

27 Administrateur Sécurité Informatique

Réglementation Réunion ENA 1 par an 1 2 3 2 2

12

28 Chef d’entreprise Sécurité Informatique

Réglementation Foire et salon Réunion Stand

IACE ATUGE

1 par an 1 3 2 0 3

12

29 Directeurs généraux et haut responsables

Sécurité Informatique Réglementation

Réunion ANSI 2 par an 2 3 2 0 3 13

30 Ministres Sécurité Informatique Réunion ANSI 1 par Mois 2 3 2 0 3 13

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Réglementation

31 Autres participation Thèmes divers Stand Association et Club 5 par an 2 1 2 3 1 10

31 Autres participation Thèmes divers Présentation Association et Club 10 par an 2 1 2 3 1 10

Nombre total des actions : 583 sur 3 ans (Une moyenne de 194 actions par an, 16 actions par mois et 4

actions par semaine).

Nombre de Stand : 18 stands payants par an.

Plan d’action : Diagramme de Gantt

Documents

Etude du programme de sensibilisation pour la période 2012