RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIALE DE L'ENTREPRISE

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Faits et chiffres clés

2013

Table des matières

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Présence dans le monde et aspects économiques 03

La responsabilité sociale est notre affaire 03

Gouvernance d'entreprise et éthique 03

Principaux objectifs en matière de responsabilité sociale de l'entreprise 03

Reconnaissance et récompenses internationales 04

Participation à des programmes mondiaux 05

Responsabilité environnementale 05 Exploitation et fabrication 05 Conformité et certifications des activités et des produits 05 Produits de conception écologique 06 Solutions environnementales 08 Transport 09 Gestion responsable de la fin du cycle de vie 09

Santé et sécurité 10

Gestion des fournisseurs 10

Employés 11

Communauté 11

Philanthropie et partenariats de l'entreprise 12

Engagement social 12 Solutions bénéfiques 12 Accessibilité 12 Diversité 13 Égalité des chances (EEO) 13 Droits de l'homme et normes du travail 13

Présence dans le monde et aspects économiques• Aujourd'hui,lesproduitsetlogicielsLexmarksontvendus

dansplusde170 pays.Nousdisposonsde bureauxcommerciauxdans70 pays.Nousavons réaliséunchiffred'affairesde3,8 milliardsde dollarsen 2012.

• Lexmarkemploie13 201 employéspermanentset 4 424 travailleurstemporairesàtraverslemonde.

• VoicienquelquespointslesrépercussionséconomiquesdeLexmarken 2012 :. 20 465 trajetsproduisant13,9 millionsdedollarsen billetsd'avion

. 27 861 nuitsd'hôtelpourunevaleurde12,5 millionsdedollars

. 7 982 locationsdevoiturequiontgénéré1,96 millionsdedollars

. LesalaireannuelmoyendesemployésdeLexmarketPerceptiveSoftwareauxÉtats-Unisest de96 186 dollars(environ74 000 euros)

• En 2012,Lexmarkaannoncéunplanderestructurationvisantàlafairepasserd'uneentrepriseaxéesurlematérielàunfournisseurdesolutions.Ceplanadébutéen 2010ets'estpoursuiviavecl'acquisitiond'AccessVia,AcuoTechnologies,Brainware,ISYSSearchSoftware,NolijCorporation,PallasAthenaetTwistage.Parcescontratsd'investissement,Lexmarkestdevenuepropriétairedecesentités.Les7 entreprisesacquisesfontpartiede PerceptiveSoftware,unesociétédeLexmark.

• Actuellement,Lexmarkestliépartroiscontratsd'investissement.Cestroiscontratsd'investissementcomprennentdesclausesrelativesauxdroitsde l'hommeinterdisantspécifiquementàLexmarkd'investirdansdesentreprisespratiquantladiscriminationbaséesurlarace,lacouleurdepeau,lareligion,le sexe,l’orientationsexuelle,l’identitésexuelle,l’origine,le handicap,l'âgeoulestatutd’anciencombattant.

• QueLexmarkconstruiseunnouveaubureauouchoisissedeloueruneinstallationexistante,nous préféronstoujourslefairedansunezonedéjà industrialisée.Lorsquenousnousinstallonsdansdenouveauxlocaux,nousappliquonslanormeASTMStandardPracticeforEnvironmentalSiteAssessmentsE1527-05(PhaseI)etE1903(PhaseII)afin d'évaluerlesaspectsenvironnementaux.

• Lexmarkn'estpasimplantéedansleszonesprotégéesouinscritessurlalisterougedel'UICNdes zonesendangerpubliéeparl'Unioninternationalepourla conservationdelanature.

La responsabilité sociale est notre affaire• Lexmarkaidentifié6 composantsdedéveloppement

durablequirevêtentuneimportanceparticulièrepournosactivités :économie,société,pratiquesdetravail,droitsdel'homme,environnementetresponsabilitévis-à-visdesproduits.Lesprogrammesetlesdirectivesenmatièrederesponsabilitésocialede l'entreprisesontétablisetdirigésparledépartementdéveloppementdurable,l'équipeinterfonctionnellechargéedelaresponsabilitésocialedel'entrepriseet l'équipeinterfonctionnellechargéedudéveloppementdurabledeLexmark,enétroitecollaborationavecd'autreséquipesdel'entreprise(chargéesnotammentdudéveloppement,desinstallations,des ressourceshumainesetdelagestiondelabase d'approvisionnement),notrechaîne d'approvisionnement,nospartenaires,etc.

Gouvernance et éthique d'entrepriseLexmarkestdirigéeparunconseild'administrationde 12 membres,constituéd'undirecteurexécutifetde11 directeursindépendantsnonexécutifs.Lexmarkarecoursàdesstructurescomplètesd'éthiqueetdegouvernanced'entreprise.Cesstructurescomprennent,entreautres,le conseild'administration,lescomitésdedirection,ainsiquelesarticlesetrèglementsintérieursdel'entreprise.Depuisl'assembléeannuelledesactionnairesde 2013,chaquedirecteurduconseild'administrationestélupour1 anaulieude3 ans.Parailleurs,nouscommuniquonsetfaisonsrespecteruncodedeconduitecommercialedétaillépourtouslesemployésàtraverslemondeetproposonsdenombreuxcanauxdecommunicationparlesquelslesemployés,soumisàlalégislationlocale,peuventsignalerleséventuellesviolationsducode.

Lecomitédegouvernanced'entrepriseetdepolitiquepubliqueduconseild'administrationnefixepasdequalificationsminimalesspécifiquespourlescandidatsau conseil(ycomprisaucuneexigencespécifiqueentermesdediversité)maispréfèrecroirequechaquecandidatdoitêtreévaluéenfonctiondesonmériteindividuel,entenantcomptedesbesoinsetdelacompositionduconseilàcemoment-là.

Principaux objectifs en matière de responsabilité sociale de l'entrepriseEn 2012,pourlatroisièmeannéeconsécutive,nousavonsréponduà100 %desexigencesdesindicateursGRI(GlobalReportingInitiative),notammentceuxrelatifsà l'environnement,auxproduits,àlafinanceetàl'économie,àlasociété,auxdroitsdutravailetauxdroitsdel'homme.

Réduire les émissions de gaz à effet de serre

Objectif :réduirelesémissionsdegazàeffetde serrede20 %(entre 2005et 2017)

Progression en 2012 :Lexmarkaréduitsesémissionstotalesdegazàeffetdeserrede39 %.

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Objectif :réduirelesémissionsdegazàeffetdeserreassociéesautransportdesproduitsde180 000 tonnesd'équivalent-CO2(entre 2005et 2017)etoptimiserlemodèledetransportdesproduits.Progression en 2012 ::Lexmarkaréduitsesémissionsliéesautransportde138 000 tonnesd'équivalent-CO2.Nousavonsaugmentéde19 %noschargementsdelivraisonparconteneursetréduitde15 %lesexpéditionsaériennes.Nousavonsréaliséjusqu'à70 %d'économiesdecarburantenremplaçantlesanciensvéhiculesdeLexmarkpardesvéhiculespluséconomesencarburant.

Objectif :l'objectifdelachaîned'approvisionnementestderéduirel'impactenvironnementaldesvéhiculesdeLexmark.Progression en 2012 :Lexmarkadiminuésaconsommationdecarburantenremplaçantlesanciens véhiculespardesvéhiculespluséconomes en carburant.L'objectifd'uneéconomie de 70 %estatteint.

Économie d'énergie

Objectif :réduirede20 %laconsommationd’électricitédenotresiègeetdenosinstallationsde productionetdedéveloppement(2005-2017)Progression en 2012 :nousavonsdiminuénotreconsommationd'énergietotalede25 %grâceà une meilleureefficacitéénergétiqueauniveaudes opérations,delaproductionetdel'espaceoccupé parlesinstallations.

Réduire l'impact des matériaux

Objectif :Augmenterlaquantitédematériauxrecyclés aprèsconsommation(PCR)d'aumoins10 % parmilescomposantsplastiques.Progression en 2012 :ladernièregénérationd'imprimantesLexmarkcontientjusqu'à40 %,enpoids,deproduitsplastiquesrecyclésaprèsconsommation.

Objectif :produiretouslesnouveauxmatérielset consommablesuniquementdansdesrégionsen paixd'iciàmai 2015.Progression en 2012 :Lexmarkacommencéà analysersachaîned'approvisionnementconformémentauxprocessusdel'EICCet aux réglementationsdelaSEC.

Objectif :Augmenterde50 %letauxderéutilisationen poidsdesmatériauxissusdecartouchesparlebiais denotreprogrammedecollected'icià 2018.Progression en 2012 :30 %dupoidsdesmatériaux issusdecartouchesquiontétéretournées aétéréutilisé.

Préservation des ressources et réduction des déchets

Objectif :augmenterde30 %lacollecteetlerecyclagedumatériel(2007-2014)Progression en 2012 :Lexmarkarecycléplusde5 500 tonnesdedéchetsélectroniquesdanslemonde.Nousavonsaugmentéde38 %lacollectedematérielentre 2010et 2012.

Objectif :maintenirletauxderecyclagedenosdéchetsà75 %Progression en 2012 :depuis 2007,Lexmarkafaitprogressersontauxderecyclagede63 %à75 %.

Objectif :touslesnouveauxmatérielsetconsommablesmanufacturésserontcomposésdeminérauxnesuscitantpasdeconflitsd'iciàmai 2015.Progression en 2012 :Lexmarkadébutélesuiviet lasurveillancedesprovenancesdenotrematérieletdenosconsommables.

Conservation de l'eauObjectif :réduirede20 %laconsommationd'eaude Lexmarketappliquersonplandeconservationde l'eauensixpointsentre 2005et 2017

Progression en 2012 :Lexmarkestparvenueàréduire saconsommationd'eaude33 %etaappliquétouslespointsdesonplandeconservationdel'eau.

Reconnaissance et récompenses internationales • En2012,Lexmarkadenouveauétéinclusedansle

prestigieuxDowJonesSustainabilityWorldEnlargedIndex(indiceDowJonesmondialélargide soutienàunenvironnementdurable).LeDJSIestconsidérécommel'undesplusimportantsindicesdedéveloppementdurable,utilisédanslemondeentieraussibienparlesinvestisseursqueparlesclients.

• Pourlatroisièmeannéeconsécutive,lemagazineCorporateResponsibilityainclusLexmarkdansles100 meilleuresentreprisescitoyennespoursonexcellenceenmatièred'écologieetdedroitsde l'homme.

• Lexmarks’estvuedécernerleprixAlfredP.Sloande WhenWorkWorksquicélèbrel’excellencedans la flexibilitéautravail.

• Larécompense2012delaJournéedelaterre(EarthDay),présentéeparlaKentuckyEnvironmentalQualityCommission(commissiondelaqualitéenvironnementaleduKentucky),aétéremiseau responsabledudéveloppementdurablemondial deLexmark.

• L'undesplusimportantscentresdedéveloppementetd'activitédeLexmarkauxPhilippinesareçule prixDonEmilioAbelloquirécompensel'efficacité énergétique.

• Notrecentred'activitéssituéàBoulderaremportéleprixColoradoEnvironmentalLeaderAwardpouravoirdépassélesexigencesdeconformitéenvironnementale.Parmilesnombreusesinitiativesréussiesmisesenplacesurcesite,nouspouvonsciterunebaissede72 %desémissionsdecomposésorganiquesvolatils(VOC),unediminutionde99 %desémissionsdeparticulesdepuis 1994etuneréductionde59 %desdéchetsdangereux.

• Enoctobre 2011,lemagazineCorporateResponsibilityadésignéPaulRooke,Présidentduconseild'administrationdeLexmark,commele« PDGde l'année »etluiaconsacrélaunedesonnuméro de novembre 2012.

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Participation à des programmes mondiaux • Noseffortsenfaveurd'unejusticeenvironnementale

répondentauxprincipesduPactemondialdesNationsUniesdontLexmarkestlesignatairedepuis 2008.

• Nousadhéronsàdesdirectiveshautementrespectéesenmatièrededroitsàlanutrition,tellesquelaDéclarationuniverselledesdroitsdel'homme,l'organismeinternationalderesponsabilitésociale(SAI-SocialAccountabilityInternational)etl'initiativede commerceéthique(ETI-EthicalTradingInitiative).

• Lexmarkrespectelesconventionsdel'Organisationinternationaledutravailquipromeutlesdroitsdesemployés,desoccasionsd'emploisansdiscriminationetdesvoiesdecommunicationouvertespourlesemployés.

• LexmarkaadoptéleprotocoledeMontréal,traitéinternationalvisantàréduirel'utilisationdesubstancescontribuantàl'appauvrissementdelacouched'ozone.Lexmarkn'utilisecessubstancesdansaucunproduitLexmark.

• Lexmarkestmembredel'ElectronicIndustryCitizenshipCoalition(EICC).

Responsabilité environnementaleRienqu'aucoursdestroisdernièresannées,Lexmarka consacréplusde1,1 milliardsdedollarsàlarechercheetaudéveloppement,dontunemajeurepartieaservià développerlesfonctionnalitéséco-énergétiquesdenospériphériquesetsolutionssansimpression.Lexmarka égalementconsacrédesmillionsdedollarsàlamiseà niveaudesesinstallationsafind'utiliserlesressourcesnaturelleetl'énergiedemanièreplusefficace.

Lexmarkn'aenregistréaucuneinfractionàdesrèglementsetcodesvolontairesrelatifsauxcommunicationscommercialesen 2012.

Exploitation et fabrication

• Touteslesinstallationsquisontlapropriétéde LexmarkouqueLexmarkloueàLexingtondansleKentucky,BoulderdansleColorado,CebuauxPhilippines,JuárezauMexiqueetShenzhenenChineontreçulescertificationsISO 14001et OHSAS 18001.Notreprincipalcentredecompétencesdel'Unioneuropéenne,situéàBudapestenHongrie,a égalementreçulacertificationISO 14001.

• Lexmarkn'utilisepasdirectementd'énergierenouvelable.Encequiconcernelaconsommationd'énergieindirecte,l'électricitéfournieparlesentreprisesélectriqueslocalesestgénéréeà partirdediversessourcesprimairesd'énergierenouvelableetnonrenouvelable,notammentlecharbon,l'énergienucléaire,l'énergiesolaire,l'énergieéolienne,l'énergiegéothermiqueeténergiehydraulique.Notreconsommationd'énergieindirecteabaisséde29 %entre 2005et 2012grâceàunemeilleureefficacitéénergétiqueauniveaudesopérations,delaproductionetdel'espaceoccupéparlesinstallations.

• Leseauxréutiliséesreprésententplusde5 %dela totalitédenotreconsommationd'eau.

• Notreconsommationd'énergieliéeauxtransportsa égalementdiminuéde14 %depuis 2005.En 2012,lesvéhiculesdeLexmarkontparcouru6,4 millionsdekilomètresauxÉtats-UnisetenEuropeetlekilométrageaérienpourcesemployés s'élèveà67,4 millionsdekilomètres.

• Lexmarkproposeaussidesprogrammesdetravailàdomicile.NousadhéronsauprogrammedecovoiturageRideShare.

• Depuis 2008,LexmarkestpartenaireduprogrammeSmartWayTransportdel'Agencedeprotectiondel'environnementdesÉtats-Unis(U.S.EPA)etdépasselesexigencesduprogrammequantauvolumedemarchandisesadmissiblesexpédiéespardestransporteursmembresdeSmartWay.En Europe,nouscontinuonsderéduirenotreempreintecarboneensuivantdetrèsprèsnosémissionset notreconsommationd'énergieliéesau transportetenappliquantdespratiquesdebonneconduitecommel'utilisationdecamionshybridesoudebiocarburantsrenouvelables.Nousutilisonsenoutre desméthodesdetransportplusefficacescommel'utilisationcomplèteducube,lemodèled'expéditiondirecteetletransportdefretintermodal.

• LesingénieursdeLexmarksontencouragésàfaireappelàdesfournisseurslocauxafind'entraînerdesrépercussionspositiveslocalement.Enavril 2013,Lexmarkaouvertunnouveaucentrede fabricationpoursatoutenouvelletechnologiede consommablesenPologne.

• Lexmarkamisenplacedesprogrammesdegestiondesdéchetsetderecyclagedanstoutesnosinstallationsàtraverslemondeafind'assurerlacollecteetlerecyclagedediversmatériaux,notammentlesdéchetsdeconstruction,decafétéria,dematérielélectronique(telquelesordinateursettéléphonesenfindecycledevie),lescanettesd'aluminium,lespiles,les cartons,le papierdebureau,lesbouteillesde verre,les débrismétalliques provenantdenos ateliers,les bouteilles plastiques,lesampoulesfluorescentes etlestéléphonesportables.

• Deplus,l'entrepriseaétabli,avecnotreprincipalpartenairederecyclagedesdéchetsélectroniques,unprogrammederéutilisationdesemballagesd'expédition ;lespalettesenboissontégalementréutiliséesetrecycléesetcertainstypesdepolystyrènesontenvoyésàunextrudeurpourêtre réutilisés.

• Lesdéchetschimiquessontprincipalementutilisésdanslesusinesderécupérationdel'énergie ;unepartiedesdéchetsdetonerestutiliséecommecolorantdanslesplastiquesoucommeadditifà du béton.

• Lesdéchetsdangereuxreprésentent8 %delatotalitédesdéchetsgénérésparLexmarketsontprincipalementdesrésidusdesprocessusdeproductionetdedéveloppement.

Conformité et certifications des activités et des produitsTouteslesinstallationsquisontlapropriétédeLexmarkouqueLexmarkloueàBoulderdansleColorado,CebuauxPhilippines,Lapu-LapuauxPhilippines ;LexingtondansleKentucky,JuárezauMexiqueetShenzenenChineontreçulescertificationsOHSAS 18001et ISO 14001.NotrecentredecompétencesàBudapestaégalementreçulacertificationISO 14001.Lexmarkrespectelestouteslesdirectivesrégionaleset internationalessuivantes :

• RoHS :Directive2002/95/CEdel'Unioneuropéennesurlarestrictiondel'utilisationdecertainessubstancesdangereusesdansleséquipementsélectriquesetélectroniques(soitdirectiveRoHS).Tousnosproduits,ycomprislescartouchesd'encreetdetoner,sontconformes.

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• REACH :Registration,EvaluationandAuthorizationsofChemicals(enregistrement,évaluation,autorisationetrestrictionsrelatifsaux substanceschimiques-UE).

• DEEE :Directiveeuropéennesurlesdéchetsdes équipementsélectriquesetélectroniques

• ProtocoledeMontréal :Accordinternationalvisantà réduirelesémissionsdesubstancesappauvrissantlacouched’ozone.Applicableà tousnosproduits.

• Déclarationsdesnanoparticules• Santéetsécuritédesproduits :Lexmarkréalisedes

testsdetoxicitéconformémentauxréglementations404,405,406et423de l'OCDE(Organisationdecoopérationet de développementéconomiques).

Produits de conception écologique

Lesinitiativesrelativesauxproduitsconcernenttouslesproduitsetprocessusquenousdévelopponspouraidernosclientsàréduireleurempreinteécologique,notammentdessolutionsquilesaidentàdiminuerleurconsommationdepapier,d'énergieetleurproductiondedéchets.

Les fiches de profil environnemental des produits établissent une synthèse des données relatives à l'environnement pour les produits Lexmark et décrivent les avantages d'une conception respectueuse de l'environnement. http://www1.lexmark.com/en_US/about-us/environmental-sustainability/product-environment-profile-sheets.shtml

Cycle de vie du produit

LexmarkacommandédesétudesLCApourplusieursdesesproduits,notammentl'imprimantemultifonctionlasermonochromeLexmarkX646dteainsiquelesimprimanteslasercouleurLexmarkX544deetLexmark X736de.ChaqueétudeLCAsontréaliséesselonles normesISO 14040etISO 14044.Nousavonsconfiél'évaluationdenosproduitsà desentreprisesenvironnementalestierces.Nous soumettonségalementnosrésultatsà des analystesindépendants.

EnincorporantlesrésultatsdesétudesLCAànotreprocessusdeconceptiondeproduits,nouspouvonsdévelopperdesproduitsrespectueuxduconceptdedéveloppementdurableetquiallientdesnormesélevéesdeperformance,d'efficienceetderespectdel'environnement.• LesrésultatsdesétudesLCApourl'imprimante

multifonctioncouleurLexmarkX736deindiquentquelamajeurepartiedel'empreintecarboneetdel'empreintesurl'eaudel'imprimanteprovientdelaconsommationdepapierlorsdel'impression :62 %pourl'empreintecarbone ;85,4 %pourl'empreintesurl'eau.

• Ilfautconsommerdavantaged'énergiepourproduireuneseulefeuilledepapierquepourl'imprimeroulacopier.Laproductiond'uneseulefeuilledepapierconsommeenviron17 wattsparheure,cequireprésenteprèsde50 foislaquantiténécessaireàl'impressiond'uneseulefeuille.

LesétudesLCAréaliséessurnosimprimantesrévèlentquel'engagementdeLexmarkàimprimermoinset àéconomiserplusestuneapprocheefficacepouraméliorerleseffortsréalisésparLexmarkenfaveurdu développementdurablepoursesclients.

Acoustique

L'ensembledesproduitsd'impressionlaserdeLexmarkrespectelesexigencesdelaspécificationBlueAngelRAL-UZ 122enmatièredebruit.

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Matériaux

• LesdernièresimprimantesetimprimantesmultifonctiondeLexmarkcontiennentjusqu'à40 %, enpoids,deproduitsplastiquesrecyclésaprèsconsommation.

• LagammedeproduitdecartouchedetonerLexmarkcontenaitenmoyenne10 %,enpoids,de produitsplastiquesrecyclésaprèsconsommation.Danscertainsmodèles,lecontenuenplastiquerecycléaprèsconsommationconstituejusqu'à28 % dupoidstotaldeplastiqueutilisédansla fabricationdenouveauxcomposantsmoulés.

• Lexmarkamiseenœuvreunnouveausystèmedecollecteetdegestiondesdonnéesrelativesàlaconstitutiondesmatériauxquioptimisenotrecapacitéàcommuniqueravecnosfournisseursà proposdessubstancesutiliséesdanslespiècesetlesassemblagesutilisésdansnosproduits.Cesystèmeamélioreégalementnotrecapacitéàrépondreauxquestionsdenosclientssurlessubstancesprésentesdansnosproduitset à gérerlesquestionsréglementairesrelativesaux substancespréoccupantes.http://www.lexmark.com/env-spec/Environmental_Specification.pdf

• LesfichesdedonnéessurlasécuritédumatérielactuelsontdisponiblessurlesiteWebdeLexmark.http://www1.lexmark.com/en_US/about-us/environmental-sustainability/material-safety-data-sheets/index.shtml

Émissions des produits

• Toutaulongdeleurdéveloppement,lesimprimantesLexmarkfontl'objetdetestsafinde détecterlesémissionsdestyrène,debenzène,d'ozone,decomposésorganiquesvolatils,totauxou individuels,etdeparticulestotalesetultrafines.

• Touteslesimprimanteslaserémettentdepetitesquantitésdecomposésorganiquesvolatilsdufaitdu réchauffementdepartiesplastiquesetproduisentdepetitesquantitésdepoussière(principalementdesrestesdepapier)dufaitdudéplacementdu papierdansl'imprimante.

• LesimprimanteslaseractuellesdeLexmarknegénèrentquedestracesd'ozone.(Latechnologied'impressionquigénéraitunequantitéimportanted'ozonen'estplusutilisée.)Destestssonteffectuéssurtouteslesfamillesd'imprimantesLexmarkpourdétecterlesémissionsconformémentauxprotocolesdelacertificationenvironnementaleallemandeBlueAngelreconnueinternationalement.LesrésultatssontcomparésauxexigencesimposéesparlacertificationBlueAngel.

Efficacité énergétique

• Baissesignificativedelaconsommationd'énergieenveillegrâceàdesalimentationsélectriquesplusefficacesetdescomposantsélectroniquesàfaibleconsommation.

• Réductionglobaledelaconsommationd'énergiegrâceaupréchauffageinstantanéquiaugmentela réactivitédetouslesproduitsdenotregamme.

• Interfaceplusintuitivelorsdelaprogrammationde laveilleetdel'hibernation.LemodeHibernation,disponibledanstoutenotregammede produits 2012,estessentielpourquenosproduits atteignentleniveau 2desréglementations del'Unioneuropéennerelativesau modeveille/horstension

• Contrôleplusdistinctdescomposantsdusystèmeélectronique

• Systèmed'exploitationplusintelligentquidésactivelescapteurs,lesvoyants,lespuces et lespériphériquesenmodeveille

• Diminutionsignificationdelaconsommationd'énergiegrâceaupréchauffageinstantané

• Alimentationsélectriquesplusefficaces

• Lagammedeproduitslaplusrécenterépondauxdernièresexigencesentermesd'énergied'EnergyStarV2.0etd'icilafindel'année 2013,touslespériphériquesLexmarkprésenterontuneconsommationélectriquemaximalede4 wattsen modeveille.

• Innovation :Nosderniersmodèlesconsommentjusqu'à35 % d'électricitétypiquedemoinsquelagénérationprécédenteetjusqu'à70 %demoinsenmodeveille.

• Latechnologiedepréchauffageinstantanéde lafamilledeproduitsC79x/x79xdeLexmarkestrenduepossiblegrâceànotreunitédefusionà préchauffageinstantanéultra-rapide,l'unitédefusioncouleurlaplusrapidedumarché.Résultat :unebaissede87 %dutempsd'impressionensortie demodeveilleparrapportauxmodèlesprécédentsdeceproduit.

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• Àl'échelleinternationale,denombreuxproduitslaserLexmarkdisponiblesrespectentlesexigencesenmatièredeconsommationd'énergiedel'écolabelallemandhautementrespectéBlueAngel.

Fournitures

• Lexmarkcontinued'innoveravecuneinitiativederecyclagedecartouchesencircuitfermé.Dupolystyrèneultrarésistantaétéincorporéauxnouvellescartouchesdetoner,composéesenmoyennede10 %decontenurecycléaprèsconsommation.L'objectifdeLexmarkestdepassercettemoyenneà25 %d'ici 2016.Lescorpsdescartouchesjetd'encrerécupérésgrâceàsonprogrammederetoursontréutilisésàhauteurde 25 %dansunprocessusdeproductionencircuit fermédeplastiquerecycléutilisédanslafabricationdesnouvellescartouchesjetd'encrede marqueLexmark.

• CesdeuxprogrammesillustrentlesprincipesclésdudéveloppementdurableetfontdeLexmarklepremieretleseulfabricantd'imprimantesàappliqueravecsuccèsunsystèmederecyclageencircuitfermépourses cartouchesd'encreetdetoner.

• Innovation :DetouslestonersjamaisdéveloppésparLexmark,letonerUnisonestceluiquiprésentele pourcentagededéchetsleplusfaible.Ilpermetainsid'augmenterl'efficacitégénéraleetd'optimiserladuréedevieàlafoisdescomposantsdespériphériquesetdescomposantsdetraitementdel'image.LetonerUnisondiminuel'empreintecarbonecumulativedeLexmarkenréduisantles déchets,enfusionnantl'énergieetenoptimisantla duréedeviedescomposants.

• Papier :Lexmarktestesystématiquementlespapiersrecyclés(decompositionsdiverses)surtousses appareilsd'imagerie.Leurcomportementest équivalentàceluidespapiersdefibresvierges avectoutesnosimprimantes.Nousrecommandonsànosclientsd'utiliserdupapierdebureauconformeàlanorme EN12281.

• Tousnoséquipementspeuventutiliserdestypes depapieràmatériauxrenouvelables,recyclés ou exemptsdechlore.

Emballage

• Nouslimitonslepluspossiblel'utilisationdematériauxetnouschoisissons,lorsquecelaestpossible,desmatériauxpouvantêtrefacilementrecyclésparl'intermédiairedesprogrammesderecyclagemunicipaux.

LesimprimantesetconsommablesLexmarksontemballésàl'aidedematériauxprovenantdesourcesrenouvelables(cartonondulé,matériauxderembourrageàbasedepâtemoulée,palettesenbois)etnonrenouvelables(sacsenpolystyrèneexpanséouenpolyéthylène,élémentsdefixationtelsquedesagrafes,etd'autresconsommablesen plastique).

• Enmoyenne75 %ducontenudenosemballagessontrecyclables(100 %pourlapâtemoulée,25 % pourlecartononduléet5 %pourlamousse PSE).

• Innovation :lepapierrecycléestréutilisépourlesemballagesdeproduits ;unprocessusinnovantpermetdetransformerlespagesdetestenpâtemouléepournosemballagesdetoner.Lesnouveauxemballagesrembourréspeuventêtrerecyclésetsontfabriquésà100 %àpartirdesdéchetsaprèsconsommationde Lexmark.

• Dansnosimprimantesdedernièregénération,lescomposantsenmoussedesemballagesontétéremplacéspardescoussinsondulésenveloppants,facilesàretireretfacilesàrecycler.Poursortirplusfacilementl'imprimantedesaboîted'envoi,l'équiperesponsableduconditionnementacréél'emballagesurroues,quicomprendunerampepermettantdefairedescendreaisémentl'imprimantedelapalettejusqu'ausol.

• En 2011,l'équipederéparationdeLexmarkaconçuunnouvelemballagequicomprenddescoussinsenmoussequipeuventêtreconfiguréspourprotégerdifférentsmodèlesd'unitésdefusion ;il peutêtreréutilisépourenvoyerd'autrespiècesderemplacementetilestconstituéde65 %dematériauxrecyclés

• LecontenumétalliquelepluscourantdesimprimantesLexmarkestconstituédeproduitssidérurgiquesprovenantdematièrespremièresrecycléesetnouvelles.

Solutions environnementales

ChezLexmark,nousavonsconçunossolutionsmatériellesetlogiciellespouraidernosclientsàtirerlemeilleurpartid'unminimumderessourcesenseconcentrantsurl'efficacitéetlaréductiondesdéchets.• Matériel :encequiconcernelepapier,les

utilisateurspeuventréduireleurimpactsurl'environnementenchoisissantdeprofiterdescapacitésd'impressionrectoversodeleurspériphériques,deleurcompatibilitéaveclespapiersrecyclésetdeleurfonctiond'impressionmultipage.

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SOLUTIONS ENVIRONNEMENTALES

LespériphériquesLexmarkpeuventêtreconfigurésdemanièreàpersonnaliserlestravauxd'impressiontoutenoptimisantleurconsommationd'énergie.

- LemodeEcopermetderéduirelaconsommationd'énergiejusqu'à25 %.LeModeÉcoautomatisel'impression,latélécopieetlaphotocopierectoetverso,cequipermetauxentreprisesderéduireleurconsommationdepapierjusqu'à50 %etdebaisserleurscoûtsglobaux.

- L'optionCopieEcoestl'unedesSmartSolutions(solutionsintelligentes)deLexmark,quipeutêtretéléchargéeetutiliséeaveclespériphériquesToutenunWebdeLexmark ;elleoffrelapossibilitéauxutilisateursderéduirelegaspillagedepapieretd'encreàl'aided'unesimpletouche.

- TouslespériphériquesLexmarklancésen 2012comprennentlafonctionnalitéRectoversoautomatique.

• Logicielsetsolutions :LessolutionslogiciellesetservicesdeLexmarkpermettentànosclientsderéduirel'impactdeleursimpressionssurl'environnement.Lexmarkproposedessolutionslogiciellessectorielles,tellesquel'applicationdeRapportsdetempsd'inactivitééconomeenpapier,conçuepourlesecteurdelasanté,ainsiquedessolutionsintersectorielles,tellesquelaCommanded'impression.

• Services :parunexamenglobaldel'environnementduclient,l'éliminationdesimpressionsinutilesetlabaissedelaconsommationd'énergie,leMPS(ManagedPrintServices)deLexmark,unecombinaisond'outilslogiciels,deservices,desolutionspersonnaliséesetd'expertise,permetd'améliorerlesprocessusmétiersetl'efficacitégénéraledesimpressions.

• LesprogrammesLexmarkdecollecteetderecyclagedescartouchesetdumatérielaidentnosclientsàlimiterlesrépercussionsdelamiseaurebutdeleursproduitsenfindecycledevie.

Transport

• Lexmarkcollaboreavecdespartenairesprogressistessurleplandel'environnement,quiappliquentdesidéesinnovantesetdespratiquesd'excellencedansleursprocessusdetransport,commedescamionshybridesdieseloudesbiocarburantsrapidementrenouvelables.

• Depuisseptembre 2008,LexmarkestpartenaireduprogrammeSmartWayTransportdel'Agencedeprotectiondel'environnementdesÉtats-Unis(U.S.EPA)etdépasselesexigencesduprogrammequantauvolumedemarchandisesadmissiblesexpédiéespardestransporteursmembresdeSmartWay.

• Lesautresmesuresenplaceencourageantuntransportplusefficacecomprennentlessuivantes :

- Utilisationcomplèteducube :accroîtrelevolumedemarchandisesparenvoideconteneurs.

- Modèled'expéditiondirecte :notreobjectifestderéduirelekilométragetotaldutransportdenosproduitsenutilisantdesmodèlesd'expéditionetd'importationdirectes.Lesproduitsarriventdirectementauclientouvontdirectementdufournisseuraudestinataire.

- Transportdefretintermodal :optimisationdutransportdefretparvéhiculeenayantrecoursàplusieursmoyensdetransport,telsquemaritimes,ferroviaires,aériens,fluviauxetterrestres.

Gestion responsable de la fin du cycle de vie

• Lexmarkacommencéàcollecterlescartouchesdetoneren 1991etlescartouchesjetd'encreen 2004.Aujourd'hui,cettecollecteconcerneplusde60 pays,soit90 %denotremarchémondial.

• Lesclientsrenvoientplusd'unecartouchedetonersurtrois,uneproportionbiensupérieureauxchiffresdelaconcurrence(entre20 %et30 %).Notreprogrammed'envoipostalouparconteneurcouvreplusde25 paysdansl'UE.

• En 2012,nousavonsrecycléetréutiliséprèsde10 000tonnesdeplastique,demétaux etd’emballage.LescartouchesdetonerdeLexmarkquinepeuventêtreremisesàneufsontdésassembléesàl'aided'unprocessusoptimisantlarécupérationdematériauxpouruneutilisationsecondaire.

• ProgrammederécompensepourlesimprimantesdesgammesC540/X540etCS31/CS41/CS51 :lesclientsontlapossibilitédegagnerdescartouchesdetonerhautecapacitéenrecyclantleurscartouchesusagéesavecLexmark.

• Nospartenairesderecyclageàtraverslemonde,commeSimsRecyclingSolutionenEurope,disposentsoitdelacertificationISO 14001oud'unecertificationR2Solutionsete-Stewards.Ilssontsoumisàdesauditsréguliers.

• Simsarecycléplusde5 500 tonnesdedéchetsélectroniquesLexmarkauxÉtats-Unis,auCanadaet enEuropeen2012.

• Produitsrecyclés :Lexmark,enpartenariatavecClosetheLoop,adéveloppélepremierstyloaumondefabriquéàpartirdematériauxrecyclésprovenantdecartouchesjetd'encreenfindecycle devie.

• Lexmarkappliqueunepolitiquezérodéchargeetzéroincinérationtotalepourtouteslescartouchesvidescollectées.D’autrepart,100 %descartouchesvidessontretournéesàLexmarkpourréutilisationourécupérationdematériaux.

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• Depuis1996,Lexmarkaréutiliséplusde16 000 tonnesdematériauxrecyclésàpartirde millionsdecartouchesdetonercollectées.Ces dernièressonteneffettransforméesencartouchesremisesàneufcertifiéesLexmark.

• NotredernièreétudeLCAmontrequeleretourd'unecartoucheusagéeàLexmarkpourrecyclagepeutréduirel'empreintecarbonetotaledelacartouchede55 %parcomparaisonàsamiseen décharge.

• Pourladeuxièmeannéeconsécutive,Lexmarka remportéunprixManufacturingLeadership 100(ML100)(leadershipenfabrication)enmatièrededéveloppementdurable.En 2011,Lexmarkaétéainsi félicitéepouravoirmisenplaceunrecyclagedecontenuaprèsconsommationencircuitfermépoursesconsommablesd'imprimantesjetd'encreetlaserparl'intermédiaireduprogrammeLCCP.En 2012,nousavonsétéreconnuspournotreutilisationinnovantedespapiersdetestd'impressionrecycléscommematièrepremièredu conditionnementinternedenoscartouchesde toner.

Santé et sécurité• Lexmarkadhèreauprincipequ'unmilieudetravailsans

risqueetsainaméliorelaqualitédesproduitsetdesservices,laconstancedelaproductionainsiquelemoraldupersonnel.Lexmarkrespectedesprogrammesde santéetdesécuritédanssessitesdumondeentieret aidesesfournisseursdepremierniveauàélaborerdesprogrammesadaptésàleursinstallations.

• Denombreusesconsidérationssontobligatoiresen termesdesantéetdesécurité,commelacréationde fichessurlasécuritédesmatériauxdenoscartouchesencreettoner.D'autressontvolontaires,commelesprotocolesdetestdetoxicitédel'Organisationdecoopérationetdedéveloppementéconomiques(OCDE)queLexmarkeffectueconformémentauxnormes404,405,406et423del'OCDE.Nouspouvonsassureraveccertitudequ'en 2012,Lexmarkn'aidentifiéaucuncasdenon-conformitéaveclesrèglementsoucodesvolontaires.

• Nousn'avonsenregistréaucuncasdenon-conformitéavecdesrèglementsetcodesvolontairesrelatifsauxinformationsetàl'étiquetagedesservicesen 2012.

Gestion des fournisseurs• Lexmarktravailleavecsesfournisseurspouraiderceux-

ciàtraiterleurstravailleursetemployéséquitablementetavecdignitéetrespect,àmaintenirdesconditionsdetravailsûresetàmenerdesactivitésdefabricationdansunenvironnementsainetdemanièreresponsable.Cette déclarationetlesprincipessurlesquelsellereposeontétéélaborésavecl'aidedenombreusessources,ycompris,sanss'ylimiter,lesLignesdirectricespourlereportingdéveloppementdurable,leCodedeconduiteEICC(ElectronicIndustryCodeofConduct)etlePactemondialdesNationsunies(UNGC).

• Dansunobjectifderépercussionspositivessurleséconomieslocales,lesingénieursdeLexmarksontencouragés,lorsquec'estpossible,àsélectionnerdes fournisseurssetrouvantàproximitédeladestination desproduits(àproximitéd'unsitede productionparexemple).

• Lexmarkdisposedeprèsde13 000 fournisseurs,parmilesquels2,7 %ontétéidentifiéscommedesfournisseursvitaux.Lesfournisseursvitauxdepremierniveau,quireçoiventplusde30 %desrevenustotauxd'approvisionnementdeLexmark,représententmoinsdeunpourcentdenosfournisseurs.Autotal,moinsdeunpourcentdenosfournisseurssontdésignéscomme étant« àhautrisque ».

• Desauto-évaluationsainsiquedesévaluationsdesiteparrapportàcecodesonteffectuéesparl'intermédiairedel'EICC(ElectronicIndustryCitizenshipCoalition).Lecodedeconduitedel'EICCestuncodedepratiques(droitsdel'homme,normesdetravailetautresvaleursrelativesàlaresponsabilitésocialedel'entreprise)recommandées,adoptéesetappliquéesparcertainesdesplusgrandesmarquesdumondeainsiqueleursfournisseurs,afind'améliorerlesconditionsdelachaînelogistiquedel'industriedel'électronique.En 2011,nousavonsdemandéàenviron200 fournisseursdeLexmark(nos100 principauxfournisseursconstituentlamajeurepartiedenosdépenses)deremplirlequestionnaired'auto-évaluationdel'EICC(SAQ).En 2012,touslesfournisseursdeLexmarkdoiventrespecterlecodedeconduitedel'EICCetnousavonsrenforcél'examendeleursdonnéesliéesauxdroitsdelapersonne.Nousprévoyonsque100 %des80 %denosfournisseursprincipaux(endépenses)aurontremplilequestionnaireSAQd'ici 2014.

• LeconceptdedéveloppementdurableestintégréauxprocessusdesélectionetdeconservationdesfournisseursdeLexmark.Toutlepersonneldel'approvisionnementdirectprincipaldeLexmarkareçuuneformationsurlesquestionsenvironnementales,socialesetdegouvernanceassociéesànosprocessusd'approvisionnement.Lepersonneldel'approvisionnementdeLexmarkaégalementaccèsàunebasededonnéesd'informationsrelativesauxfournisseursquicomprendleursengagementsenvironnementaux,sociauxetdegouvernanceainsiqueleursmesuresdeperformances.

• Parailleurs,nouscollaboronsdirectementavecnosfournisseurs(etparricochetavecleursfournisseurs)pournousassurerquelesminérauxquenousutilisonsneproviennentpasdezonesenconflit,endépitdeladifficultéàtracerleurorigine.

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Employés• Lexmarksuitlarépartitiondesonpersonnelen

fonctiondusexe,delaraceoudel'origineethniqueconformémentauxconventionsn° 111etn° 100del'Organisationinternationaledutravail(OIT).Leconseild'administrationdeLexmarkestconstituéde 12 directeurs*.17 %sontdesfemmeset17 %sontafro-américains.Onzedesdouze membresduconseil ontplusde50 ans.14 %desmembresdel'équipeexécutivesontdesfemmeset14 %sonthispaniques.43 %d'entreeuxontplusde50 anstandisque57 %ontentre 30et50 ans.

• Lexmarkamisenplacedesolidesprocéduresquigarantissentl'applicationefficaceduCodedeconduite desaffaires.

• Lexmarkhonorelelibrechoixdesesemployéset respectetouteslesloisetdirectivesprovincialeset fédérales,notammentcellesrelativesauxactivitésd'organisationdutravail.Lexmarkn'ajamaismisenpérillesdroitsdesesemployésàexercerleurlibertéd'associationenvuedenégociationcollective.D'autresinitiativesdel'OITetduPactemondialdesNationsuniesportentsurl'abolitiondutravailforcé,lalibertéd'associationetl'interdictiondutravaildesenfants.CesinitiativessontdiscutéesdanslecodedeconduitedeLexmark,quilieLexmarketsesfournisseurspertinents.

• Droitsdesemployés :LesemployésdeLexmarks'engagentàfournirunmilieudetravailsansharcèlementnidiscriminationbaséssurlarace,lacouleurdepeau,la religion,lesexe,l'orientationsexuelle,l'identitésexuelle,l'originenationale,l'âge,lehandicapetlestatutd'anciencombattant,nipourtoutautremotifillégal.Lexmarksurveilleétroitementsesopérationsafindes'assurerquel'entrepriserespectelesnormesacceptéesenmatièred'emploilibrementchoisi,detravaildesenfants,dediscrimination,detraitementsdursouinhumains,desalaireminimumetdelibertéd'association.LexmarkInternationaln'aétécitéedanslecadred'aucuneinfractionauxdroitsdel'homme.Lexmarkrespectel'égalitédeschancesdanstouslessecteursdesesactivités.

• Lexmarknecomptepasd'employésimpliquésdansdesactivitésprofessionnellesprésentantuntauxoudes risquesélevésdemaladiesspécifiques.

• Nousencourageonslaformationcontinue,leréseautageetl'expérienceacquisesurleterrain,commemoyend'aidernosemployésàdevenirplusefficacesdansleurs fonctionsactuellesetàdévelopperdesensemblesdecompétencesadaptéesàd'éventuelspostesfuturs.Desplansdedéveloppementsontutiliséspouridentifierlesopportunitésdedéveloppementdesemployésetmettreenavantleursobjectifsdecarrière,leursintérêts,leursforcesetlesdomainesàdévelopper.L'entrepriseencouragesesemployésàtrouverunmentorpourobtenirdesconseilsetunsoutien.Lexmarkproposeégalementdesopportunitésdeformationcontinue.Lamajoritédenosemployésreçoivent40 heuresde formationparan.

• Lexmarkalancéunnouveauprogrammedevisiteclientdanslecadreduquelnosingénieursetconcepteursdeproduitsrendentvisiteauxclients.Cesinteractionsenpersonnenouspermettentdemieuxcomprendrelesbesoinsdenotreclientèleafin d'améliorerlaconceptiondenossolutionsfutures.

Communauté• Lexmarksoutientlescommunautésoùtravaillentet

viventnosemployésparlebiaisd'activitésbénévoles.Voiciquelquesexemplesdenotreengagementdansla régionEMEA(Europe,Moyen-OrientetAfrique) :

� EnAfriqueduSud,uneéquiped'employésaréalisédescolisdenourriturecomposésdesandwichespourdesmilliersd'enfantsaffamés.1 tonnedesandwichsaétéfabriquée.

� Desemployéssuissesontaidéàcollecteret à préparerdesvêtementspourlesfamillesdans le besoinàGenève.

� LebureaudeGenèveaparticipéauprojetMovemberdesensibilisationaucancerdela prostate.Parailleurs,desdonsontétérécoltés pourl'associationPROSCA,quisoutient les patientsatteintsducancer.

� EnSuisse,lesemployésdeGenèveontcollaboréavecCaritasetleCentresocialprotestant.IlsontcollectéettriédesvêtementsquiontétédistribuésauxfamillesdanslebesoindelarégiondeGenève.L'équipedeGenèveaégalementmisenplacelacollectedetéléphonesportablespourTerredesHommes.TerredesHommesSuisse(quiœuvrepourlesenfantsdéfavorisés)etlavilledeGenèveontsignéunnouveléco-contratquipermetd'utiliserdesfondspourdesprojetsdedéveloppementcommelareconstructiond'Haïtisuiteautremblementdeterrede 2010oularéparationdesravagescausésparlephénomèneclimatiqueLaNiñaenColombieetledéveloppementd'unespacedeculturedeproduitsetd'élevagedebétailà Kombissiri,auBurkinaFaso.

� LesemployésdeLexmarkenHongrieontpasséun dimancheàparticiperàunecollectededéchetsdansuneréservenaturelledelaforêtdeKamaraerdö,àBudapest.LeBudapestCompetenceCenter,principalbureaudanslarégionEMEA,aenregistré313 heuresdebénévolat.Lesemployésontcollectédesvêtementsetdescadeauxdontilsontfaitdon à différentesorganisations.

� LebureaudeBudapestaparticipéàlacampagnenationaleCycletoWork(venezautravailàvélo).

� Aucoursdel'année,lesemployésdeBudapestontcollectéàplusieursreprisesdesvêtementsetdescadeauxdontilsontfaitdonàdifférentesorganisationsetontpeintbénévolementlehalld'une école.

� EnAllemagne,lesemployésontrénovélesinstallationsextérieuresd'uneécolematernellelocale.Ilsontégalementtaillélesplantesetleshaies etontdivertilesenfants.

� EnSuède,uneéquipeLexmarkarepeintleclubhouseduclubdefootballpourenfantsd'Åkersberga,quifonctionneuniquementgrâceauxdonsetàl'aidedebénévoles.

� AuDanemark,uneéquipeLexmarkadonnédescoursdedanse,d'équitationetdesport,asoutenul'écolematernellelocaleetamisenplaceunmentoratpourlesfemmesimmigrantes.

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Philanthropie et partenariats de l'entreprise• EnAfriqueduSud,l’initiativederecyclagedes

cartouchesd’impressionauprofitdesnourrissons(CRIB)afaitdondeplusde79 000« BabyDays »àCotlandsdepuis 2002.Un« BabyDay »correspondauxfraisdelogement,d’alimentation,d’habillementetdesoinsdiverspendantunejournéepourunenfantprisenchargeparCotlands,uneorganisationquivientenaideauxenfantsatteintsduVIH-SIDA.

• Depuisoctobre 2010,Lexmarksoutientleprogramme« GiftinKind »,quiredistribuelesimprimantesdonnéesà plusde100 œuvrescaritativesquiviennentenaideauxpersonnesdanslebesoindanstoutel'Europe.

• LexmarkFrancesoutientlaLiguecontrelecancerpourlaquatrièmeannéeconsécutive.Pourchaquecartouchecollectéeparl'intermédiaireduprogrammedecollectedecartouches,nousreversonsuneuroàlaLiguecontrelecancer.En 2012,nousavonssoutenul'ouverturedenouveauxcentresdesoinspourlesadolescentsatteintsducancer.Parailleurs,laliguealancéen 2005uneactioncibléedédiéeauxadolescentsatteintsdecancer,danslebutd'améliorerleurpriseenchargethérapeutiqueetpsychosocialeetd'encouragerlacréationdeservicesdesoinsadaptésauseindesinstitutions.Eneffet,iln'existeenFrancequ'uneseulestructuredecetype,l'IGR,alorsquecesstructuressont trèsrépanduesenGrande-Bretagne.

• LexmarkItalies'estassociéàlaFondationSodalitaspourpromouvoirlemarketingdurable.L'objectifdupartenariatestdejouerunrôleprépondérantdanslapromotiond'uneculturedeconsommationdurableetd'impliquerlespartiesprenantesconcernéesdansundébatdehautniveausurlamanièredecréeretd'encouragerdesinitiativesenvironnementalesetd'intégrerledéveloppementdurableaucœurd'approchesmarketing innovantes.

• L'engagementdeLexmarkauprèsdenoscommunautés,souslaformededonsd'équipement,demiseà dispositiondebénévolesetdesoutienfinancieraux organismessociaux,peutégalementêtrequantifié.En 2012,lenombred'heuresdebénévolatadépassé150 000 heuresdeserviceauprèsdeplusde300 organismesàbutnonlucratif.DanslarégionEMEA,lesemployésdeLexmarkde18 paysdifférentsontconsacréplusde3 000 heuresau soutiendeprojetsquibénéficierontauxcommunautéslocales.

• Notreprogrammededonseconcentresurl'excellencedel'enseignement,particulièrementdanslesdomainesdessciences,destechnologies,del'ingénierieetdesmathématiques(STIM)etsurle bénévolatdesemployés.

Engagement social

Solutions bénéfiques

Selonlasection 404delaloiSarbanes-Oxley,ilestdelaresponsabilitédesdirecteursdedocumenteret assurerl'intégritédescontrôlesfinanciersinternesde leurentreprise.Poursatisfairecesobligations,laquantitédepaperasseàgénérer,partageretstockerpeutêtreaccablante ;ceciestunexempletypiqueoùlessolutionsECMdePerceptiveSoftwarepeuventvousaideràrespecterdesimportantesobligationssociales.Outrela conformitéfinancière,Lexmark&PerceptiveSoftwareproposentdessolutionspourlasécuritédesdonnéesrelativesàlasanté,garantissantuneconfidentialitétotaletoutenpermettantaccéderauxdossiersdespatientsà tout moment.

Accessibilité

Évoluerdansunmilieudebureaupeutêtreundéfipourles travailleurssouffrantdehandicapsphysiques,sensorielsetcognitifs.Certainesétudesontsuggéréqueletauxdechômagedanslacommunautédesnon-voyants,par exemple,atteignaitpeut-être75 %.Lespériphériquesd'imagerieetlessolutionslogiciellesd'assistancedeLexmarksontconçuspouraiderlesutilisateursauxcapacitésvariéesàêtreproductifsetindépendantssur leur lieudetravail.

• Deuxsolutionsd'accessibilitéphénoménalesdestinéeauxutilisateursmalvoyantsontétéannoncéesenjuin 2012.Ellepermettentauxutilisateursmalvoyantsdegagnerenindépendance etenproductivitéautravail.

- Solutiond'accessibilitépourlesimprimantesmultifonction :UnlogicielWebestconçupourpermettreauxutilisateurshandicapésdeconfigureretd'effectuerlestâchesdecopie,de télécopie,d'envoidecourriersélectroniques,deFTPetdenumérisationdirectementdepuisn'importequelpériphérique.- Lasolutionsd'accèsmalentendantdeLexmarkémetuneconfirmationsonore.

• Produitsaccessiblesauxpersonneshandicapées- Accessibilitéethauteurétudiées- Touchesreconnaissablesautoucher- Instructionsàl'écranavecdegrandesicônes

- Interfaceutilisateurextralargeetécranréglable ;l'affichagedel'interfacepeutêtreagrandijusqu'à200 %oulesimagespeuventêtreinverséesencasdesensibilitéàlalumière

- Feuillesdeséparationd'impressions ;empilagedestravauxavecdécalage ;panneauxdecommandesavecanglesd'affichageréglables

- Grâceànossolutionsd'accessibilité,lesutilisateurspeuventcréerdesraccourcisvers des tâchesd'impressionàpartirdeleurordinateuroudeleurtéléphoneintelligent,àl'aide detechnologiesd'assistance,tellesqueGW MicroWindow-Eyes,VoiceSenseet BrailleSense,FreedomScientificJAWS®et MAGic®,AiSquaredZoomTextetleslogicielsde reconnaissancevocalestandardsdusecteur.

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L'optionmultifonctionLexmarkMX6500eestfaciled'accès.Contrairementauxgrosphotocopieursencombrants,cepériphériquepeutêtreplacéàunehauteurinférieurepourunaccèsaiséenchaiseroulante.Deplus,lesutilisateursmalvoyantsetmalentendantspeuventtirerprofitdesfonctionsaudioettactilesinnovantesdeLexmark.Grâceàl'optionmultifonctionLexmarkMX6500e,touslestravailleursaccéderaisémentauxfonctionsd'impression,decopie,detélécopie,decourrierélectroniqueetdenumérisation.

Diversité

L'entrepriserechercheetmetenœuvredesprogrammesvisantàfavoriserlerespectmutueletla réussitepersonnelle,demanièreàcequechaqueindividus'épanouissepleinement.

Nousreconnaissonsparexemplelesdifficultésd’intégrationetd’adaptationauxquellespeuventêtreexposéslesemployésquiémigrentdansunmilieuauxnormessocialesdifférentesetsurlesquelspèselepoidsdelaséparationdeleurpatried'origine.Deconcertavecdesemployésvolontaires,Lexmarkaainsimisenplaceplusieursgroupesd’affinités,telsquelesgroupesAsianNetworkDiversityAssociation(ANDA-associationasiatiquederéseautagepourladiversité),NetworkAllianceofBlackLexmarkEmployees(N-ABLE-alliancederéseautagedesemployésnoirsdeLexmark),VeteransAssociationofLexmark(VALORR -associationdesvétéransdeLexmark),TheHispanicDiversityNetworkGroup(HDNG-groupehispaniquederéseautagepourladiversité),Gay-StraightAllianceofLexmarkEmployees(GALE-alliancehomosexuelleethétérosexuelledesemployésdeLexmark),

Newly HiredEmployees(LexNew-nouvellesrecrues),LexmarkYoungProfessionals(LLYP-jeunesemployésdeLexmark)etWomen@Work(W@W-femmesautravail)ontétécrééspourpermettreauxemployésdes’adapteràdenouvellesculturesetservirderéseauxdesoutienfavorisantl'informationetlacompréhensiondesproblèmesauxquelslesminoritéssontconfrontées.LexmarkadéveloppéunedéclarationdeprincipesenmatièredediversitédisponiblesurnotresiteWebdédiéàlaresponsabilitésocialedel'entreprise.

Égalité des chances (EEO)

LapolitiquedeLexmarkinterdittoutdiscriminationbaséesurlarace,lacouleur,l'âge,lesexe,l'orientationsexuelle,l'identitésexuelle,l'originenationale,lareligion,lehandicapoulestatutd'anciencombattant.Lexmarketsesfilialesdanslemondeoffrentdessalairesetdesrégimesd'avantagessociauxhautementcompétitifs,danschaquepaysoùl'entrepriseestprésente.

Cesrégimessontrégulièrementévalués.Noussommesconvaincusqu'unerémunérationsupérieureàlamoyenneadesrépercussionséconomiquesfavorablessurlesmarchésoùl'entrepriseestprésente.

Droits de l'homme et normes du travail

Lexmarks'engageàrespecterlesdroitsfondamentauxdesonpersonnelainsiqu'àlestraiteravecdignitéetrespect,selonlesprincipesdelacommunautéinternationale.L'engagementdel'entrepriseinclutderespecteretdereconnaîtrel'importancecrucialedesnormesenmatièred'emploilibrementchoisi,detravaildesenfants,dediscrimination,detraitementsdursouinhumains,desalaireminimum,d'heuresdetravailetde libertéd'association.

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