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1 De la mesure @ la métrologie Carole Beaulieu Organiser la fonction métrologie dans son entreprise 1. Définition et périmètre de la ‘fonction métrologie’ La «fonction métrologie» est définie comme étant la fonction qui a la responsabilité adminis- trative et technique de définir et de mettre en œuvre le système de management de la mesure de l’entreprise. C’est en tout cas la définition proposée dans la norme NF EN ISO 10012 qui constitue le document de référence concernant les processus et les équipements de mesure en cohérence avec la norme ISO 9001. Concrètement, le système de management de la mesure est un ensemble d’éléments corrélés ou interactifs nécessaires pour effectuer une confirmation métrologique et un contrôle continu des processus de mesure. Le but, rappelons-le, est de garantir que les exigences métrologiques spécifiées sont satis- faites, que ce soit en production ou dans un laboratoire. L’implication de la direction de l’entreprise apparaît donc être la condition première pour at- teindre cet objectif. Notons que des opérations de surveillance, d’analyse et d’amélioration sont à mettre en œuvre. Elles sont basées sur la gestion d’indicateurs et d’audits. Au delà de ces points, qui ne sont pas spécifiques à la métrologie, je vous propose de faire le tour des 3 types de ressources clés de la fonction métrologie, à savoir : les ressources humaines, techniques et documentaires. Satisfaction Surveillance, analyse Amélioration Résultat de mesure Besoin de mesure Ressources techniques Ressources documentaires Ressources humaines PROCESSUS DE MESURE Figure 1 : système de management de la mesure

Fonction Metrologique LNE S08 Cbu M01

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Fonction Métrologique

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  • 1De la mesure @ la mtrologie

    Carole Beaulieu

    Organiser la fonction mtrologie dans son entreprise

    1. Dfinition et primtre de la fonction mtrologieLa fonction mtrologie est dfinie comme tant la fonction qui a la responsabilit adminis-trative et technique de dfinir et de mettre en uvre le systme de management de la mesure de lentreprise. Cest en tout cas la dfinition propose dans la norme NF EN ISO 10012 qui constitue le document de rfrence concernant les processus et les quipements de mesure en cohrence avec la norme ISO 9001.

    Concrtement, le systme de management de la mesure est un ensemble dlments corrls ou interactifs ncessaires pour effectuer une confirmation mtrologique et un contrle continu des processus de mesure.

    Le but, rappelons-le, est de garantir que les exigences mtrologiques spcifies sont satis-faites, que ce soit en production ou dans un laboratoire.

    Limplication de la direction de lentreprise apparat donc tre la condition premire pour at-teindre cet objectif.

    Notons que des oprations de surveillance, danalyse et damlioration sont mettre en uvre. Elles sont bases sur la gestion dindicateurs et daudits.

    Au del de ces points, qui ne sont pas spcifiques la mtrologie, je vous propose de faire le tour des 3 types de ressources cls de la fonction mtrologie, savoir : les ressources humaines, techniques et documentaires.

    Satisfaction

    Surveillance, analyseAmlioration

    Rsultatde mesure

    Besoinde mesure

    Ressourcestechniques

    Ressourcesdocumentaires

    Ressourceshumaines

    PROCESSUSDE

    MESURE

    Figure 1 : systme de management de la mesure

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    De la mesure @ la mtrologie

    2. Ressources humainesConcernant les ressources humaines, ils sagit essentiellement de comptences et de respon-sabilits.

    Les responsabilits de lensemble du personnel affect au systme de management de la mesure sont donc dfinir et documenter. Ces responsabilits sont de toute nature : choix des quipements, choix des prestataires, ralisation des confirmations mtrologiques, valida-tion des rsultats, formation des oprateurs, etc.

    Laptitude de chacun remplir les tches attribues est dmontrer.

    Les activits de formation sont maintenir. Pour chaque formation, lefficacit est valuer et documenter.

    Lorsquune comptence particulire est requise, elle est spcifier.

    Enfin, pour du personnel en cours de formation, des dispositions de surveillance sont envi-sager.

    Pour terminer sur ce volet, chacun doit tre inform de ltendue de ses responsabilits, de ses obligations mais galement de limpact de ses activits sur lefficacit du systme de management de la mesure et sur la qualit du produit.

    Martin Lo Paul lise La David Gal Marie

    Responsable de la fonction mtrologie xAnalyse des besoins x x xChoix des quipements x x x x x xGestion des quipements xGestion des sous-traitants xRfrant mesures mcaniques xRfrant mesures thermiques xRfrant mesures optiques xRfrant mesures chimiques

    Oprateur mesures mcaniques x x x x fOprateur mesures thermiques x x x x fOprateur mesures optiques x x x x fOprateur mesures chimiques x x x x fValidation des rsultats x x xValidation des procdures xFormation, maintien des comptences x...

    ...

    Figure 2 : exemple de matrice de comptences

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    De la mesure @ la mtrologie

    3. Ressources techniquesLes ressources techniques regroupent bien sur tous les quipements de mesure impliqus dans les processus de mesure, mais aussi lenvironnement de mesure et les prestataires en mtrologie qui fournissent une prestation technique.

    Concernant les quipements de mesure, ceux-ci doivent tre identifis, dans un tat valide dtalonnage et confirms pour lutilisation projete.

    La confirmation mtrologique des quipements, tape cl, correspond lensemble des opra-tions ncessaires pour assurer que les quipements rpondent aux exigences mtrologiques associes lutilisation prvue.

    Elle est base sur les rsultats dtalonnage, peut inclure une vrification et ventuellement un ajustage.

    chaque tape, elle se termine par une dclaration daptitude documente.

    Si une limitation ou une exigence spciale existe, par exemple la position dun capteur, la confirmation mtrologique sera tablie avec cette condition.

    Les intervalles de confirmation mtrologique seront dfinis, revus et ajusts, si besoin.

    Noublions pas que, les exigences relatives aux prestations et aux prestataires seront dfinies et documentes. Les prestataires seront valus et slectionns sur leur aptitude rpondre aux exigences de lentreprise. Notons que les raccordements mtrologiques peuvent tre in-ternes, cela ne change rien, les exigences applicables restent les mmes.

    Dernier point, noublions pas que les conditions denvironnement requises sont dfinir, surveiller et enregistrer.

    quipementsde mesure

    - identification - talonnage valide - (vrification) - (ajustage) - environnement -

    Prestataires enmtrologie

    - exigences dfinies et documentes

    - valuation - slection

    Environnement

    - exigences dfinir - surveillance - enregistrements

    Confirmation mtrologique( intervalles dfinis, revus et ajusts)

    Figure 3 : principales exigences lies aux quipements de mesure, incluant prestataires et environnement

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    De la mesure @ la mtrologie

    4. Ressources documentairesLes ressources documentaires dcrivent les mthodes, apportent les lments de preuve et rendent valides les rsultats de mesure.

    Il y a dabord les procdures, ce sont des documents qui prcisent les mthodes, les modes opratoires. Elles sont documenter et valider. Les mises jour et la gestion des modifica-tions sont prvoir.

    Procdure P27 :Mesure du pH

    des solutions XS

    - matriel- prcautions- mode opratoire

    - rsultat

    Valide La, rev 5- ...

    Figure 4 : exemple de procdure

    Viennent ensuite les enregistrements, par exemple les rsultats de confirmation, les histo-riques de formations ou encore les rsultats de mesure. Ce sont eux qui apportent les preuves et les rsultats. Lidentification, le stockage, la protection, la rcupration, la dure de conser-vation et llimination des enregistrements sont prciss dans les procdures.

    Mesuresdes paisseurs

    dhlice

    - Rf. pice : 9245- Date : 17/06/11- Procdure : P13- Oprateur : Paul- ...

    Figure 5 : exemple denregistrement

    Le cas chant, on noubliera pas les documents dorigine externe applicables, textes norma-tifs ou rglementaires par exemple, ils ne sont pas produire mais grer.

    Dernier point, lorsque des logiciels sont utiliss pour produire un rsultat de mesure, ils sont identifier, documenter, valider et maitriser.

    5. ConclusionSi la fonction mtrologie est organise de cette faon, alors lensemble des exigences m-trologiques spcifies seront satisfaites et la qualit des produits sera assure.

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