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  • sfr.fr

    Tarifs valables au 27/08/2013

    forfaits sfr connect partout tarifs & conditions dabonnement etdutilisation

  • so

    MM

    air

    e

    3

    prsentation et dtails des forfaits sfr connect partout

    tarifs du forfait sfr connect Partout 3Go

    fiche dinformation standardise

    forfait sfr connect partout 3Go ............................................................... P 4

    tarifs du forfait sfr connect Partout 6Go

    fiche dinformation standardise

    forfait sfr connect partout 6Go ............................................................... P 5

    dtails des forfaits sfr connect Partout ........................................... P 6

    PrinciPes Gnraux de tarification des forfaits sfr connect Partout....................................................................P 7

    chanGement de forfait sfr connect Partout ........................................P 8

    tarifs linternational ..................................................................................... P 9

    tarifs des serVices Ponctuels

    les services sfr .................................................................................................... P 11

    les services texto ................................................................................................ P 12

    modalits de facturation et de rGlement ............................................ P 13

    tarif des offres wifi ............................................................................................P 14 conditions Gnrales dabonnement des forfaits sfr connect Partout ......................................................................................... P 15

    information de la fdration franaise des tlcoms

    Mon Mobile et Ma sant ..................................................................................... P 33

    Pices JustificatiVes

    Pices justificatives ncessaires la souscription dun forfait sfr connect Partout :

    (toutes les pices doivent tre aux nom et prnom du titulaire du contrat)

    - une pice didentit originale,

    - un rib/riP si paiement effectu par prlvement,

    - un chque annul original + un justificatif de domicile si ladresse figurant sur le chque annul

    est diffrente de celle figurant sur le contrat,

    - ou une carte bancaire + un justificatif de domicile

  • for

    fait

    s s

    fr c

    on

    nec

    t pa

    rto

    ut

    54

    Dual Carrier de SFR : couverture dans les principales villes de France. Dtails de couverture sur sfr.fr/dualcarrier.Rseau 4G : dbit jusqu 115 mb/s, en cours de dploiement. disponible avec le forfait sfr connect Partout 6Go aprs activation de loption 4G (option gratuite sur demande). accs au rseau 4G avec terminal compatible aprs activation de la fonctionnalit 4G. dtails sur sfr.fr/4g.

    * web trotter ou cl internet partager selon stock disponible au moment de lachat.

    Prix avec carte SIM seule : Tarif mensuel sans engagement appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout quil ait dj un quipement (tablette 3G+/4G ou Cl Internet/Cl Internet partager/Web Trotter*) ou quil en achte un au prix de rfrence. En cas de renouvellement de tablette, application du prix avec tablette correspondant sauf si achat dune nouvelle tablette au prix de rfrence. Prix avec Web Trotter* : Tarif mensuel avec engagement 12 mois appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout et ayant achet concomitamment un Web Trotter* prix rduit. Prix avec tablette : Tarif mensuel avec engagement 24 mois appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout et ayant achet concomitamment une tablette 3G+/4G prix rduit. Au terme des 24 mois suivant son dernier achat de tablette, le client pourra changer doffre vers un prix avec carte SIM seule sauf sil procde un renouvellement de tablette ( lexception du renouvellement de tablette au prix de rfrence).(1) Chiffre au 06/06/2013. Accs au rseau SFR WiFi (avec quipement compatible et hors utilisation dun Web Trotter*) via les hotspots SFR WiFi en France mtropolitaine, prsents dans certains lieux publics ou constitus des box de SFR ayant permis cet accs. Zone de couverture sur http://cartewifi.sfr.fr. Tlchargement pralable, selon loffre souscrite, de lapplication SFR WiFi depuis lapplication store de la tablette ou du gestionnaire de connexion SFR (gestionnaire de connexion intgr dans certains quipements) Une fois le gestionnaire de connexion ou lapplication install(e), la connexion se fera en WiFi, par une manipulation de votre part (ou automatiquement aprs avoir activ Auto Connect WiFi, avec un terminal compatible) et selon la couverture disponible. (2) Le dbit propos peut-tre fonction du dbit de lquipement utilis. Voir sur www.sfr.fr.

    forfait sfr connect partout 6Go fiche dinformation standardise

    PRIx Du FoRFaIT/MoIS Tarif mensuel TTC

    Prix avec carte SIM seule Sans engagement

    Prix avec Web Trotter* Engagement

    12 mois

    Prix avec Tablette Engagement

    24 mois

    24,99 24,99 34,99

    NATURE DE LOFFRE FORFAIT INTERNET RECHARGEABLE

    ENGAGEMENT SANS ENGAGEmENT OU ENGAGEmENT 12 mOIS OU 24 mOIS

    DESCRIPTION DE LOFFRE

    6Go de connexions Data par mois. Service valable exclusivement en France mtropolitaine dans la limite des zones couvertes par les rseaux GSm/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G de SFR. Rseau 4G accessible sous rserve dactiver loption 4G (option gratuite sur demande). Crdit bloqu jusqu la prochaine date de facturation. Le crdit non consomm nest pas reportable le mois suivant. Le forfait peut tre dbloqu/recharg avec la recharge 500Mo supplmentaires 2 sur http://moncompte.sfr.fr, que le crdit soit puis ou non. 4 recharges maximum par mois et 1 recharge maximum par mois pour les clients ayant activ loption 4G. Rechargement(s) valable(s) jusqu la prochaine date de facturation.

    + SFR WiFi en illimit(1)

    FACTURATION DES COMMUNICATIONS EN MODE GSM,GPRS, 3G,3G+, DUAL CARRIER, 4G EN FRANCE METROPOLITAINE

    Facturation au Ko

    OPTIONS INCLUSESFacture sur Internet, Info Conso, Alerte Conso, tarif jour internet Monde, Suivi Conso Internet

    International, SFR Monde, Mode Modem

    CONDITIONS DE RESILIATION

    (rsiliation en appelant le Service Client)

    A lissue de la priode minimale dengagement ou en cas doffre sans engagement (selon loffre souscrite), labonn peut rsilier son contrat sur simple appel au Service Client. Lors de cet appel, le Service Client confirme labonn la prise en compte de sa demande qui sera effective 10 jours plus tard.

    RESEAUX / TECHNOLOGIESGSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G (sous rserve de disposer dquipement compatible et, le cas chant, davoir activ loption 4G). Accs inclus et illimit SFR WiFi(1) depuis 4 millions de points daccs en France. SFR WiFi non disponible avec un Web Trotter*.

    DEBIT ESTIME EN RECEPTION

    Dbit thorique maximum en rception : jusqu 115 Mb/s avec un quipement compatible 4G, jusqu 42,2 Mb/s avec un quipement compatible Dual Carrier, jusqu 21,6 Mb/s avec un quipement compatible 3G+, dans la limite des zones couvertes par les rseaux GSM/GPRS/3G/3G+/Dual Carrier/4G(2).

    SERVICE CLIENT

    Service Client accessible du lundi au samedi de 8h 22h, en appelant le 1023 :

    depuis un mobile SFR : temps dattente gratuit puis prix dun appel normal en France mtropolitaine; depuis un poste fixe : prix dun appel local en France mtropolitaine et temps dattente gratuit depuis une ligne box de SFR

    * Web Trotter ou Cl Internet partager selon stock disponible au moment de lachat.

    Prix avec carte SIM seule : Tarif mensuel sans engagement appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout quil ait dj un quipement (tablette 3G+/4G ou Cl Internet/Cl Internet partager/Web Trotter*) ou quil en achte un au prix de rfrence. En cas de renouvellement de tablette, application du prix avec tablette correspondant sauf si achat dune nouvelle tablette au prix de rfrence. Prix avec Web Trotter* : Tarif mensuel avec engagement 12 mois appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout et ayant achet concomitamment un Web Trotter* prix rduit. Prix avec tablette : Tarif mensuel avec engagement 24 mois appliqu au client ayant choisi un forfait SFR Connect Partout et ayant achet concomitamment une tablette 3G+/4G prix rduit. Au terme des 24 mois suivant son dernier achat de tablette, le client pourra changer doffre vers un prix avec carte SIM seule sauf sil procde un renouvellement de tablette ( lexception du renouvellement de tablette au prix de rfrence).

    Dual Carrier de SFR : couverture dans les principales villes de France. Dtails de couverture sur sfr.fr/dualcarrier.(1) Chiffre au 06/06/2013. Accs au rseau SFR WiFi (avec quipement compatible et hors utilisation dun Web Trotter*) via les hotspots SFR WiFi en France mtropolitaine, prsents dans certains lieux publics ou constitus des box de SFR ayant permis cet accs. Zone de couverture sur http://cartewifi.sfr.fr. Tlchargement pralable, selon loffre souscrite, de lapplication SFR WiFi depuis lapplication store de la tablette ou du gestionnaire de connexion SFR (gestionnaire de connexion intgr dans certains quipements) Une fois le gestionnaire de connexion ou lapplication install(e), la connexion se fera en WiFi, par une manipulation de votre part (ou automatiquement aprs avoir activ Auto Connect WiFi, avec un terminal compatible) et selon la couverture disponible. (2) Le dbit propos peut-tre fonction du dbit de lquipement utilis. Voir sur www.sfr.fr.

    forfait sfr connect partout 3Go fiche dinformation standardise

    PRIx Du FoRFaIT/MoIS Tarif mensuel TTC

    Prix avec carte SIM seule Sans engagement

    Prix avec Web Trotter * Engagement

    12 mois

    Prix avec Tablette Engageme