FORMATEX - export.businessfrance.frexport.businessfrance.fr/Galerie/Files/Divers/formatex-2010.pdf · clubs d’exportateurs, assemblées générales… pour apporter une expertise

F O R M A T E X

20102010 ©Eric Audras/photo alto

Notre mission, former les équipesqui gagnent à l’international !

Recueil de formations inter-entreprises Associés

2

Des professionnels de l’internationalau service des professionnels de l’entrepriseFORMATEX a, au $ l des années, constitué un réseau d’environ 200 experts/formateurs dont une vingtaine de référents, « terrain », pluridisciplinaires ou spécialistes, rigoureusement sélectionnés pour leurs compétences professionnelles et pédagogiques.

Leur pro" l - responsables d’entreprises ou consultants, logisticiens, juristes, avo-cats d’a# aires, " scalistes, banquiers, institutionnels… - garantit aux participants une approche pratique du quotidien et une actualisation opérationnelle de leurs connaissances. C’est en constituant des équipes projet adaptées que FORMATEX répond de ma-

nière personnalisée et spéci" que aux attentes des entreprises, organismes consulaires, organisations profession-nelles, banques, partenaires euro-péens et internationaux…

Specialistes en formation au commerce international : techniques et stratégies

Les échanges intra-communautaires et internationaux, la complexité des normes, les dimensions juridiques et $ nancières, les risques liés aux pratiques commerciales, la mé-connaissance de l’impact culturel sur les a& aires, les contraintes induites par l’éloigne-ment et leurs répercussions sur la logistique sont autant de freins au développement des entreprises sur les marchés étrangers et à la décision de s’engager.

Créé il y a plus de 15 ans par des partenaires impliqués à l’international, FORMATEX, dont les associés sont UBIFRANCE, (l’Agence française pour le développement international des entreprises), l’ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) et Coface, conçoit et anime des actions de formation professionnelle continue spécialisées à l’international.

• Sa situation à la con( uence du dispositif public/privé du commerce extérieur, lui assure une totale réactivité face à l’actualité internationale et lui permet de disposer d’un service expert renforcé par son ré-seau.• Cellule dynamique, concentrée sur ses domaines de compétence, FORMATEX a adopté depuis sa création une approche résolument pragmatique reconnue et appréciée des entreprises.

Complémentairement, FORMATEX réalise des outils pédagogiques sur mesure :

¾ Le logiciel de diagnostic export, DIAG UP EXPORT qui permet d’analyser la capacité structurelle d’une entreprise à intégrer un développement à l’international. Il est utilisé par de nombreux organismes consulaires et consultants à l’inter-national.¾ Un CD Rom d’auto-formation à l’international conçu spéci" quement pour former les équipes d’un grand réseau bancaire.

3

A chaque problématique de l’entreprise FORMATEXpropose une solution formationLes interventions proposées s’intègrent dans toutes les phases du développement à l’international ,

Approche de l’international (environnement et techniques)¾ Diagnostic export (utilisation du logiciel « DIAG UP EXPORT »)¾Stratégie de développement¾Marketing à l’international¾Intelligence économique¾Approche des marchés (croisement pays/produits)¾Circuits de distribution et formes d’im-plantation¾Sécurisation juridique des opérations in-

ternationales¾Modes et moyens de paiement et ingé-nierie " nancière¾Gestion des risques et couverture¾Maîtrise de la logistique¾ Procédures douanières et " scales¾Transfert de savoir-faire et partenariats industriels¾ Négociation internationale et gestion des di# érences culturelles¾Expatriation et gestion des RH à l’interna-tional…

FORMATEX construit la solution formation avec le client en considérant :¾ Le pro" l des participants (assistant(e)s, responsables commerciaux, chefs de zone export, customer services, dirigeants d’entreprises…)¾Les objectifs à atteindre : sensibilisation, opérationnalité immédiate, perfectionne-ment…¾ Les spéci" cités géographiques et/ou sectorielles¾ L’environnement du projet (cadre, temps à consacrer, budget…)

Compétences et pragmatisme au service du développement à l’international Di& érentes approches :• Formation professionnelle en intra-entreprise.FORMATEX intervient dans l’entreprise ou dans un lieu de son choix, après une évaluation des besoins et la conception d’un programme spéci" que, dé-dié à ses collaborateurs, validé par l’entreprise.• Suivi personnalisé Coaching.Mise au point d’un programme spéci" que dédié à un collaborateur d’entre-prise qui fait l’objet d’une formation individuelle soutenue.• Formation professionnelle en inter-entreprises.Le programme annuel des formations est consultable sur www.formatex.fr.Ces formations collectives, ouvertes à tous, font l’objet d’un calendrier annuel

dans lequel sont programmées des formations sur des techniques incon-tournables (incoterms, modes et moyens de paiement, sécuriser ses contratsde vente à l’international...), ou sur des sujets de perfectionnement (votre développement à l’international par une approche Customer Relationship Management, nouvelles règles des Conditions Générales de Vente en ligne). Ces formations permettent un échange riche d’expériences entre participants professionnels provenant de secteurs variés.• Intervention / expertise lors de réunions, séminaires.FORMATEX intervient régulièrement dans le cadre de réunions techniques, clubs d’exportateurs, assemblées générales… pour apporter une expertise sur un sujet précis lié au développement international.

La démarche pédagogique des actions de FORMATEX est volontairement fondée sur une contribution active des participants, plus assimi-lable à du conseil en direct qu’à des cours magistraux. Les formations sont ponctuées d’analyses de cas qui permettent ré+ exion et échanges d’expé-rience entre participants et praticiens et assurent la qualité de la trans-position des apports méthodologiques.

Chaque intervention fait l’objet d’une évaluation en $ n de ses-sion.Deux autres niveaux d’évaluation sont proposés :¾ L’évaluation des e# ets de la formation sur les comportements profession-nels en situation de travail.¾ L’évaluation des e# ets de la formation sur le fonctionnement de l’orga-nisation.

4

Sommaire

4

Vendre et acheter à l’international DI1 L’Intelligence Economique : L’information au service du développement

international de l’entreprise8

DI2 La Mondialisation : Comprendre pour mieux s’adapter à la crise 9DI3 Le facteur risque pays : Ce que la crise a modi$ é 10DI4 Comprendre et utiliser les techniques de l’exportation pour réussir vos

opérations export11

DI5 Le diagnostic export : Mesurer ses capacités à l’export 12DI6 Le diagnostic export : La méthodologie des conseillers à l’international 13DI7 Les aides et soutiens $ nanciers à l’export 14DI8 Comment $ nancer son développement à l’international? 15DI9 Réussir sa prospection à l’étranger 16DI10 Répondre aux appels d’o% res internationaux 17DI11 Vendre à l’international et optimiser ses circuits de distribution : Mise en place et

animation de réseaux 18

DI12 Transfert de savoir faire et partenariats industriels : Stratégie commerciale, juridique et $ nancière

19

Maîtrise de la logistiqueML1 Les Incoterms : Importance stratégique et subtilités techniques 22ML2 Echanges intra communautaires et opérations complexes : Maitrise des ) ux et

des procédures TVA DEB23

ML3 Douane et échanges internationaux : Maîtriser les techniques douanières pour optimiser sa gestion

24

ML4 Maîtriser son transport international : Savoir rédiger l’appel d’o% res 25ML5 Gestion des opérations import/export Module 1 : Sécurisation commerciale,

contractuelle et logistique26

ML6 Gestion des opérations import/export Module 2 - Sécurisation $ nancière 27ML7 Les documents d’accompagnement Import et Export 28ML8 Le statut d’Opérateur Economique Agréé (OEA) 29

Environnement juridiqueEJ1 Les contrats d’agence commerciale et de distribution à l’international : Conclure

en maîtrisant les risques32

EJ2 Le contrat commercial et les conditions générales à l’international - Maîtriser les fondamentaux juridiques pour la vente et pour l’achat 33

EJ3 Le contrat de vente export : Les ré) exes $ scaux 34EJ4 Conditions générales de vente en ligne - B to B et B to C : le cadre juridique

européen35

5

Environnement $ nancier EF1 Modes et moyens de paiement à l’international : Panorama des instruments et

leurs mécanismes38

EF2 Du bon usage des RUU 600 et des PBIS 2007 : Limiter les irrégularités dans la gestion des Crédocs et LCSB

39

EF3 La gestion des crédits documentaires : Maîtrise et optimisation 40EF4 La lettre de credit stand by : Pratique et bon usage 41EF5 La maîtrise des cautions et garanties internationales : Mécanismes et approche

opérationnelle42

EF6 Spéci$ cités des crédocs, cautions et garanties : Proche et Moyen Orient et Maghreb

43

EF7 Les $ nancements et garanties moyen-terme : les grands contrats : Mécanismes et optimisation

44

EF8 Les garanties et services COFACE : Panorama et mécanismes 45EF9 Le $ nancement de projet : Techniques et outils 46EF10 Etats $ nanciers anglo-saxons : Initiation 47EF11 US GAAP : Perfectionnement 48EF12 Le crédit client à l’international : Evaluation, prévention, gestion 49EF13 Comprendre la Finance Islamique - Initiation 50EF14 Comprendre la $ nance islamique - Perfectionnement 51

Communication, négociation, interculturel CN1 Négocier dans un contexte pluriculturel : Anticiper et s’adapter pour réussir 54CN2 Comprendre la culture chinoise 55CN3 Conduire des a% aires en Chine 56CN4 Conduire des a% aires dans le monde arabe oriental : Les clés d’accès 57CN5 Conduire des a% aires au Maghreb : Les clés d’accès 58CN6 Conduire des a% aires en Turquie: Opportunités et Perspectives 59CN7 Conduire des a% aires au Brésil : Opportunités et Perspectives 60CN8 Conduire des a% aires en Inde : Opportunités et Perspectives 61CN9 L’anglais des professionnels de l’international 62CN10 Conduire des a% aires en Russie : Opportunités et Perspectives 63

Ressources Humaines RH1 Fiscalité des expatriés :Leur gestion $ scale et son optimisation 66RH2 Recruter et gérer du personnel en Chine 67

Conditions générales de vente 69Bulletin d’inscription 70

6

7

Vendre et acheter à l’international

8

INSCRIPTION- INFORMATIONCorinne BruneroEric Engel FORMATEXTél. : +33(0)1 40 73 34 44 Fax : +33(0)1 40 73 31 3777 Bd Saint-Jacques75014 [email protected]

Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

L’Intelligence Economique L’information au service

du développement internationalde l’entreprise

INTRODUCTION :• Importance, nature et évolution de l’information. Dé$ nition et démarche de l’I.E.

OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE SUR SES MARCHÉS EXTÉ-RIEURS, ET DÉFINITION DES INFORMATIONS VITALES.• Dé$ nir le positionnement, la straté-gie de développement de l’entreprise et ses objectifs produits/marchés. Impact sur sa stratégie d’information.• Dé$ nir les informations nécessaires pour atteindre ses objectifs• Dé$ nir les vecteurs d’information appropriés - Quelques exemples

SOURCES ET MÉTHODES DE COLLECTE D’INFORMA-TIONS

• Vecteurs et supports d’information • Écrit : on-line, o% -line• Verbal : salons, réseaux …• Structures et traitements de l’infor-mation • Coût, valeur et validation de l’infor-mation

OUTILS DE RECHERCHE D’INFORMATIONS ON-LINE• Moteurs de recherche (puissance, performances et algorithmes) • Métamoteurs, sites fédérateurs, banques de données … • Le “Web invisible” et son exploita-tion

INTÉGRATION DE L’INFORMATION DANS LE DÉVELOP-PEMENT INTERNATIONAL DE L’ENTREPRISE.• Dynamiser la force de vente et le ré-seau de distribution par l’information pertinente • Mettre en place une base de don-nées prospects/clients. Critères de segmentation. • Exploiter la base de données avec le plan d’action commercial approprié.. • Gestion de Relation Client (GRC) et optimisation de la fonction commer-ciale

PROTECTION DE L’INFORMATION• Di% usion d’informations, désinfor-mation, contre-désinformation, et gestion de crise• Stratégies et tactiques pour la pro-tection des informations vitales • Intégrer la protection de l’informa-tion dans l’argumentaire commercial. Méthode des fonctions irréversibles

CONCLUSION• L’entreprise pilotée par l’information (knowledge management)

• OBJECTIFSCollecter et maîtriser l’information vitale pour l’entreprise, en :- Identi" ant les besoins internes en infor-mation- identi" ant les diverses sources de rensei-gnement,- quali" ant la " abilité de ces sources pour valider l’information,Pour :- connaître les marchés et leur évolution- identi" er et surveiller les concurrents- identi" er les besoins et attentes des clients et prospects- évaluer les évolutions technologiques...Evaluer l’importance stratégique des dif-férents types d’information et dé" nir leur protection

• PUBLICLes responsables de la veille et des études, les commerciaux, chefs de produit, ache-teurs, responsables du développement international, qui souhaitent tirer partid’Internet et l’intégrer dans une stratégied’intelligence économique.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposés méthodologiques (Powerpoint) et présentation des sources d’informations et de leurs conditions d’utilisation, sur la base de cas vécus par le consultant.Exem-ples concrets sur Internet traités à partir des besoins des participants.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 7 & 8 juin 2010 ou 16 & 17 novembre 2010 de 9h à 18hLieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

DI1

9


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

La Mondialisation Comprendre pour mieux s’adapter

à la crise

COMPRENDRE LE POURQUOI ET LE COMMENT DE LA MONDIALISATION DES ECHAN-GES• Les avantages comparatifs de Ricardo exacerbés par la libre circulation des capi-taux.• La cinquième révolution industrielle.• La mondialisation est-elle irréversible ?• Le défaut d’optique d’une mondialisation aux couleurs américaines ?

CE QUE SIGNIFIE ET POURSUIT LA GLOBALISATION FINANCIERE• Comment en est-on arrivé là ? Brefs rappels historiques sur la «révolution libérale» de la période 1985-2000• Prendre la mesure de ce phénomène et de ses conséquences opérationnelles• Prendre conscience, aujourd’hui, de l’importance déterminante des «ratings»• Les sept péchés capitaux de la globalisation $ nancière

PERSPECTIVES DE L’ECONOMIE MONDIALE 2010-2012• Le contexte de la grave crise $ nancière de 2008– Quelles explications ? Quelles solutions ?.• Quand et comment les récessions américaine et européenne se termineront-elles ?• La réalité actuelle et future du « découplage » de la Chine et des autres « émer-gents ».• Le troisième choc pétrolier, suite et $ n ?• Le problème des Pays moins avancés (PMA) et de l’aide internationale.• Au bout du compte, qu’est-ce qui devrait changer et ce qui ne changera pas…

CONCLUSION, LA MONDIALISATION EST-ELLE PLURICULTURELLE ?• L’approche interculturelle comme facteur de compréhension et d’empathie, d’en-richissement personnel et de survie.

• OBJECTIFSPermettre aux participants de dispo-ser d’une grille de lecture pluridisci-plinaire des phénomènes actuels de mondialisation des échanges et de globalisation " nancière en vue de situer leurs missions dans ce contexte nouveau mais dédramatisé en dépit de la crise actuelle. Au-delà de la culture générale et économique per-mettant de mieux décoder le monde contemporain et de prévoir ses évo-lutions possibles, cette formation prétend être aussi un séminaire de «conscientisation».

• PUBLICCadres, ingénieurs , " nanciers, com-merciaux, responsables de marché, conseillers d’enreprise et toute per-sonne confrontée à l’évolution de l’économie mondiale.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEApproche pragmatique nourrie decas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports visuels (power point)

• DUREE1 jour

Dates et horaires 3 juin 2010 ou 2 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550€

DI2

10


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSIntégrer l’évolution de la notion de risque pays et comprendre les dif-férentes méthodes utilisées par les opérateurs pour l’évaluer et mieux le maîtriser. Mesurer les impacts dans les pro-jets d’entreprises à l’aune de la crise actuelle et de ses évolutions prévisi-bles.

• PUBLICResponsables de l’international, responsables " nanciers et commer-ciaux.Les participants sont invités, lors de leur inscription, à faire connaître les pays (ou régions) sur lesquels ils souhaiteront recevoir l’avis de l’in-tervenant

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEApproche pragmatique nourrie decas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informa-tiques.

• DUREE1 jour

L’ÉVOLUTION DU RISQUE PAYS DEPUIS 1975• Le risque souverain, essai de dé$ nition• Non transfert, con$ scation, non paiement par l’acheteur public…• La crise de la dette des années 80• L’élargissement du risque pays dans les années 90• Risque pays, risque systémique, risque de contrepartie…• Typologie élémentaire des risques actuels

L’ÉVALUATION DU RISQUE SOUVERAIN• Introduction à l’analyse $ nancière des risques pays• Endettement extérieur, service de la dette, balance des paiements…• Des ratios $ nanciers aux « ratings souverains».• Ratings d’agences, ratings bancaires, rating Coface, Bâle II…• L’utilisation dévoyée des ratings par les marchés $ nanciers , source de la crise $ nancière de 2008• Ce que la crise a modi$ é

L’APPROCHE DU RISQUE PAYS PAR LES ENTREPRISES• L’importance déterminante prise par l’investissement direct (IDE)• Les di% érentes formes d’IDE et la perception des obstacles• Les risques Investissements ne sont ni des risques souverains ni des risques export• Rating des risques investissements• La prise en compte du facteur « risque-pays » dans la décision• L’approche par les scénarios pour « tester » la vulnérabilité des projets• L’assurance des risques pays, mission du Risk Manager ?• Evolution prévisible des IDE après la crise actuelle

Le facteur risque paysCe que la crise a modi# é

Date et horaires :10 juin 2010 ou 16 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

DI3

11


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSPermettre au participant d’intégrer les phases fondamentales d’une approche réussie à l’international et de maîtriser les principales techniques export.

• PUBLICConseillers d’entreprises, chargés de développement économique, diri-geants ou collaborateurs d’entreprises ayant engagé depuis peu un dévelop-pement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informatiques.

• DUREE2 jours

INTRODUCTION

• Vue d’ensemble des di% érentes pha-ses d’une exportation.• Le dispositif français du commerce extérieur : appuis publics et privés.

CONSTRUIRE VOTRE STRATÉGIE• Diagnostic export• Choix de politique commerciale• Sélection des marchés• Etude de marché• Réseaux de distribution

COMPRENDRE LES TECHNIQUES EXPORT- Techniques commercialesPrésenter le produitNomenclature douanièreExercice : Quels marchés pour mon produit ?Utiliser les sources d’informationProspecter à distanceProspecter sur le terrain

• Connaître les risques pour s’en pré-munir- Techniques logistiquesUtiliser les IncotermsModes de transport, assurancesProcédures douanières et $ scales UE et Hors UE, DAU, DEB, TVA

- Techniques $ nancièresInstruments et modes de paiementSécuriser les paiementsEviter le risque de changeLes aides à l’export

- Techniques juridiquesVéri$ er les législationsConditions Générales de VenteLe contrat de vente à l’international

CALCULER ET PRÉSENTER LES OFFRES EXPORT• Exercice : Qu’est-ce qu’une o% re export ? • Exercice : calcul logistique des prix • Tarif, o% re et Pro-Forma

CONSTRUIRE LE PLAN D’ACTION• Objectifs, actions, budget, calendrier• Exercice avec grilles de sélection

EXERCICE : QUESTIONNAIRE EXPORT

Dates et horaires 17 & 18 mars 2010 ou 20 & 21 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

Comprendre et utiliser les techniques de l’exportation

Pour réussir vos opérations export

DI4

12


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Le diagnostic export Mesurer ses capacités à l’export

Dates et horaires 8 mars 2010 ou 7 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSMaîtriser une approche méthodologique pratique du diagnostic export en vue de : - Repérer les forces et faiblesses de son entreprise lors du démarrage de l’activité export - Repérer les capacités de son entreprise à accroître ses résultats export ;- Mettre en place un plan d’action pour mettre son entreprise à niveau pour ex-porter

• PUBLICPME et TPE souhaitant engager un développement export.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Supports vidéo projetés et utili-sation du logiciel DIAG UP EXPORT®. Les participants complètent un questionnaire de ré+ exion globale sur l’entreprise et " -nalisent leur pré diagnostic à l’export.

• DUREE1 jour

INTRODUCTION : LES FONDEMENTS DU DIAGNOSTIC EXPORT• Les objectifs du diagnostic export• Ouverture sur une ré) exion à la stratégie globale de l’entreprise

COMPOSANTES INTERNES À L’ENTREPRISEAnalyse de la capacité à exporter de l’entreprise en matière de :• Motivation et expérience du dirigeant • Environnement de l’entreprise (concurrence, environnement professionnel, régle-mentaire, $ nancier)• O% re et service (adaptation du produit à l’export, services à la clientèle)• Moyens (production, $ nance, marketing)• Organisation (organisation globale de l’entreprise)

COMPOSANTES EXTERNESDétermination des marchés cibles prioritaires pour l’entreprise• Critères d’étude en fonction de l’activité• Méthodologie de choix des marchés• Détermination des facteurs clés de réussite sur les marchés

PLAN D’ACTIONMise à niveau• Les étapes à mettre en œuvre• Budget et délai de réalisation

Choix du ou des marchés• Analyse en termes d’opportunités / menaces• Actions à mettre en place et délais

Un autodiagnostic sera réalisé au cours de la formation

DI5

13


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010Dates et horaires 3 mai 2010 ou 15 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSMaîtriser une approche méthodolo-gique pratique du diagnostic export, en vue de :- Repérer les forces et faiblesses d’une entreprise qui envisage l’in-ternational - Repérer les capacités d’une en-treprise à accroître ses résultats export ;- Formuler des recommandations pertinentes.

• PUBLICAgents d’organismes consu-laires, d’organisations profes-sionnelles et des services de l’Etat, Consultants, Experts Comptables

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informatiques.

• DUREE1 jour

Le diagnostic exportLa méthodologie des conseillers

à l’international

INTRODUCTION : FONDEMENTS DU DIAGNOSTIC

EXPORT

Les objectifs du diagnostic export• Véri$ cation de la faisabilité d’un projet de développement à l’interna-tional• Ouverture sur une ré) exion à la stra-tégie globale de l’entreprise• Importance du relationnel entre l’auditeur et le chef d’entreprise. Les conditions préalables indispensables pour un diagnostic réussi

COMPOSANTES INTERNES À L’ENTREPRISEAnalyse de la capacité à exporter de l’entreprise en matière de :• Dirigeant• Environnement• O% re• Moyens• Organisation

COMPOSANTES EXTERNES

Analyse de la compétitivité à l’international de l’entreprise• Analyse de l’environnement interna-tional de l’entreprise• Détermination des marchés cibles prioritaires, porteurs pour l’entreprise• Détermination des facteurs clés deréussite sur les marchés• Le pronostic export et recommanda-tions

PRONOSTIC

• Détermination du potentiel à l’inter-national de l’entreprise• Analyse du degré de maîtrise parl’entreprise des facteurs clés de réus-site dé$ nis

RECOMMANDATIONS

• Mise à niveau de l’entreprise• Plan d’actions export. • Budget estimatif et délais de réalisa-tion

DI6

14


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010Dates et horaires 24 juin 2010 ou 22 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

• OBJECTIFSEn terme de compétences : déve-lopper une démarche globale de recherche des aides et déclencher des ré+ exes en face des situations de marché.En termes de contenu : savoir gérer et traiter concrètement les dossiers à partir d’applications.

• PUBLICCette journée s’adresse aux respon-sables ou collaborateurs d’entreprise ayant engagé depuis peu un dévelop-pement à l’export, souhaitant actuali-ser leurs connaissances et participer à une session principalement élaborée à partir de cas concrets.Pré-requis : avoir déjà pratiqué et prospecté.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEEtudes de cas pratiques et Fiches Techniques de synthèse

• DUREE1 jour

Les aides et soutiens " nanciers à l’export

Panorama et mise en pratique

INTRODUCTION : L‘APPROCHE D’UN MARCHÉÉTRANGER

Les enjeux d’une aide : réaliserun diagnostic export, réaliser une plaquette en langue étrangère, faire homologuer ses produits, formerdu personnel à l’export, prospecterun marché, participer à une action collective, ou participer à un salon, créer un emploi Export, s’implanter à l’étranger, réaliser un site WEB, expor-ter avec d’autres entreprises.

L’APPROCHE ADMINISTRATIVE DES AIDES : LESORGANISMES

Les organismes d’aide régionale : • CAP EXPORT : dispositif d’appui public pour les PME• CAP sur l’International : programme nouveaux exportateurs avec une CCI, l’exemple de NORCOMEX• Recourir à votre OSEO Région : dis-positif d’accompagnement (ex-AN-VAR, BDPME et SOFARIS)• Les Fonds régionaux (DRIRE)• La DRCE : l’incontournable• Le Rôle des CCEF• Se $ nancer avec un partenaire régional- l’exemple d’ERAI (entreprise Rhô-ne alpes international)

Les organismes d’aide nationale :• Les CCI et l’UCCIFE• UBIFRANCE et les Missions écono-miques

Les aides européennes :• EEN : Europe Entreprise Network• Les programmes européens

L’APPROCHE TECHNIQUE DES AIDES : LES PROCEDU-RES À PRIVILEGIER

• SIDEX : UBIFRANCE• Le FASEP - études• AREX : les CCI• L’Assurance Prospection de COFACE*: mise en place d’un dossier et cas pratique• Méthodologie et organisation d’une mission : étude d’un cas prati-queLes aides " nancieres :• L’exonération $ scale pour les mis-sions Export• Le Crédit d’impôt Export• L’aide au recrutement d’un Chargé de Mission Export• Les pré$ nancements Export• Les aides indirectes : le risque de Crédit et GLOBALLIANCE : cas prati-que• Le FASEP - Garantie Les autres aides:• Les bureaux de presse d’UBIFRANCE• Le VIE : volontariat International en EntrepriseLe Portage : Partenariat France

* L’Assurance Prospection est une procédure gérée parCoface pour le compte de l’Etat

DI7

15


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Comment " nancer son développement à l’international?

Ressources , méthodes et négociation

Date et horaires :11 & 12 mars 2010 ou 23 & 24 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

DI8

INTRODUCTION : – La dimension internationale, un im-pératif pour les entreprises

CONNAITRE LES RISQUES EN COMMERCE EXTÉRIEUR :• Etude sur la typologie des risques étrangers• Vision des intervenants• Rôle des crédit-managers en entre-prises

LES BASES DU DÉVELOPPEMENT :• Connaissances fondamentales : - Principes d’analyse $ nancière, Gestion de la trésorerie, Instru-ments cambiaires

• Diagnostic international :- Phase d’observation, Compré-hension des informations, Inter-prétation

• Etapes du « Business Plan » :- Etudes préalables, Elaboration de la base de données, Conception des arbres de décision,- Mise en place et suivi

LES MODES DE FINANCEMENT :• Etapes du « Business Plan »• Les engagements par signature :- Les garanties : instruments in-contournables- Les lettres de crédit : outil univer-sel- Les « Standby » LC : en dévelop-pement mondial

• Les $ nancements internationaux :- Financements de haut de bilan : Crédits acheteurs, crédits four-nisseurs, crédit bail à l’internatio-nal…- Financements du cycle d’exploi-tation : Stocks warrantages, Mobi-lisations du Poste Clients, « Supply chain $ nancing »…- Financements de la trésorerie à l’international

LES RELATIONS « BANQUES-ENTREPRISES » :• Les négociations relatives aux condi-tions• Les services o% erts par la technolo-gie

• OBJECTIFSSavoir analyser, mobiliser et mettre en place toutes les ressources d’un déve-loppement export, pour réaliser son «Business Plan», convaincre son ban-quier et mener son action.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’entre-prises ayant engagé depuis peu un développement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme, conseillers d’entreprises, chargés de développement économique.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant ré+ exions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécialiste.

• DUREE2 jours

16


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Réussir sa prospection à l’étrangerMéthodologie, outils et contrôle

Date et horaires :31 mai & 1er juin 2010 ou 6 & 7 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

DI9

CHOISIR UN MODE DE PROSPECTION• Les objectifs d’une prospection - Les ac-tions possibles et leur coût - La mission de prospection

PRÉPARER UNE MISSION DE PROSPECTION• Planning et Budget - Echéancier : dia-gnostic externe (dossier pays), diagnostic interne (argumentaire), contacts organis-mes, informations sur marché du secteur, plaquette, liste de prospects, liste de prix et préparation pratique.

LA RECHERCHE DE PROSPECTS : • Pro$ l des prospects : ciblage - C arac-téristiques générales, commerciales et techniques. - Méthode de recherche à l’étranger

LES OUTILS DE PROSPECTION :• La documentation commerciale - La liste de prix Export : Incoterms et CGVE - Préparation de l’entretien et élaboration d’un argumentaire - Préparer des $ ches de prospect et de compte-rendu RDV

LES AIDES À LA PROSPECTION• Procédure SIDEX - L’assurance Prospec-tion COFACE

LA RÉALISATION DE LA MISSION

• La domiciliation logistique - Rendez-vous avec la Mission Economique - Le relevé de Prix - Négociation et supports

TECHNIQUE DE NÉGOCIATION ET APPROCHE CULTURELLE• Marketing et culture - Négociation et pratiques de vente - Grille d’analyse culturelle - Protocole d’a% aires et spéci$ -cités culturelles - Fiche pays

APPROCHE DU MARCHÉ• Problèmes techniques ? - Problèmes commerciaux ou culturels ?

ANALYSE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE• 4 P et nouvelle politique commerciale à envisager ?

ADAPTATION• Technique ? Commerciale ? - Proposi-tion commerciale : incoterm, logistique et conditions de vente

CHOISIR LE BON CONTRAT• Droit communautaire et droit interna-tional - Droit applicable, tribunal compé-tent et litiges - Les conseils juridiques

LE SUIVI• Relance prospects• Envoi échantillons et O% re commer-ciale• Participation à un Salon à l’étranger• Evaluation de la prospection

CONCLUSION : LA SOLUTION POUR PROSPECTER EFFICA-CEMENT ET DURABLEMENT À MOINDRE COÛT !

• OBJECTIFSA l’issue de cette formation, les parti-cipants seront capables de préparer etréaliser de façon pragmatique et mé-thodique une prospection dans un pays étranger.

• PUBLICDirigeants de PME/ PMI, Responsables marketing, Responsables Export, Cadreset Commerciaux Export.

• APPROCHE PEDAGOGIQUEPrésentation PPT avec apports théo-riques et techniques illustrés par des exemples et des " ches, mise en situa-tion au travers de mini cas et élabora-tion du projet à partir des dossiers des entreprises, remise d’une documenta-tion Powerpoint.

• DUREE2 jours

17


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Répondre aux appels d’o# resinternationaux

Les étapes de la réussite

INTRODUCTION A L’APPEL D’OFFRE INTERNATIONAL• Les di% érents types d’appels d’o% resinternationaux• Les acteurs et la chronologie des opérations• Les di% érentes formes de participa-tions• Les règles de procédure• Le contenu du dossier d’appel d’of-fres

LES CAUTIONS DE MARCHES• Les di% érents types de garanties (caution de soumission, de restitution d’acompte, de bonne $ n…)• La chronologie et l’articulation des garanties• Les di% érentes formes juridiques de garanties (cautionnement, garantie à 1ère demande, l/c standby, garantie directe, indirecte ...)• Les risques encourus et les précau-tions à prendre dans le cadre des garanties

LES RISQUES ENCOURUS DANS LE CADRE D’UN APPELD’OFFRES• Les di% érents types de risques (risque de prospection, de fabrica-tion, de non paiement, de change, le risque logistique ...)• La couverture des risques

LA GESTION DU RISQUE DE NON PAIEMENT• Les solutions bancaires• L’assurance crédit

LE FINANCEMENT DE L’OPERATION• Les di% érents types de $ nancements• Le crédit acheteur et le crédit four-nisseur

LA SOUMISSION DE L’OFFRE• La remise de l’o% re• Les documents de la soumission• Mise au point de l’o% re- Le produit et /ou la prestation- Le prix : devise, révision, les com-posantes du prix…- Incidence des modalités de paiement

• La négociation du contrat : les précautions à prendre (l’entrée en vigueur, les pénalités applicables, les blocages éventuels de l’acheteur, les clauses dangereuses ...)

• OBJECTIFSAnalyser l’appel d’o# res, évaluer et cou-vrir les risques inhérents à ce type de transaction. Maîtriser le " nancement et les cautions de marchés à mettre en place. Mettre au point la soumission et bâtir une o# re compétitive.

• PUBLIC Directeurs d’entreprise, Chefs de Projet, Ingénieurs Développement, Chefs de Zone Export, ADVE, Financiers.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUELes multiples exemples et cas concrets utilisés invitent les participants à appli-quer de façon méthodique et pragmati-que la démarche et les outils proposés. L’échange d’expérience est également privilégié.

• DUREE1 jour

Dates et horaires 21 mai 2010 ou 26 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

DI10

18


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Vendre à l’international et optimiser ses circuits de distribution

Mise en place et animation de réseaux

Date et horaires :1 février 2010 ou 9 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

INTRODUCTION

Nécessité d’avoir des circuits de distribu-tion performants réactifs et évolutifs dans un univers de plus en plus concurrentiel.

LES 3 GRANDES OPTIONS STRATÉGIQUES EN MATIÈRE

DE DISTRIBUTION : PRÉSENTATION - AVANTAGES - IN-CONVÉNIENTS

• La vente en coopération - L’exportation sous-traitée- L’exportation concertée- Les alliances stratégiques

• La vente par intermédiaires- L’agent commercial- Le concessionnaire de vente (im-portateur-distributeur)- Les autres intermédiaires : master-franchisés, licenciés…

• La vente en maîtrise directe - Les représentants salariés de l’en-treprise- Les implantations locales- La vente via internet (B to C et B to B)

MÉTHODOLOGIE STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNELLE

• Etablir une o% re appropriée et perfor-mante - Adapter son o% re aux spéci$ cités etcontraintes des marchés- Sortir de la problématique prix/vo-lume- Répondre aux mutations de l’en-vironnement (low cost, développe-ment durable, e-commerce …)

• Innover et se di% érencier dans ses stra-tégies de distribution

• Maîtriser les techniques d’approche et de négociation avec les enseignes étrangères de grande distribution• Optimiser les négociations avec les distributeurs et les intermédiaires• Tenir compte des aspects culturels

ANIMER ET FIDÉLISER SES RÉSEAUX DE DISTRIBUTION• Motiver et pérenniser son réseau de distribution• Sécuriser ses ventes et ses paiements• Etre proactif : anticiper les évolutions du marché, assurer une veille concur-rentielle• Piloter par « gros temps »

CAS CONCRETS• Comment développer ses circuits de distribution sur 2 marchés de proximité, Le Royaume-Uni et l’Espagne

• OBJECTIFSSavoir mettre en œuvre une approche commerciale et les actions marketing appropriées en fonction des clients, des produits, des partenaires étrangers de l’entreprise. Maîtriser les nouvelles techniques de vente export dans un environnement complexe.

• PUBLICDirecteurs export, responsables de zone export, cadres export, responsa-bles marketing, responsables produits, conseils aux entreprises.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposé illustré d’expériences profes-sionnelles et de cas concrets.• DUREE1 jour

DI11

19


Vend

re et

ache

ter à l’in

terna

tiona

l

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010Date et horaires :19 mars 2010 de 9h00 ou 25 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

INTRODUCTION AUX TRANSFERTS DE SAVOIR-FAIRE ETPARTENARIATS INDUSTRIELS

• Forces, faiblesses, opportunités, me-naces du TSF (comparaison / autres modes d’implantation)

L’IDENTIFICATION DANS L’ENTREPRISE DES ACTIVITÉS

MÉRITANT UN TSF

• Recensement des facteurs clés desuccès• La distinction brevet / savoir-faire.• La formalisation et la distinction du “savoir-faire” à conserver / à transférer

DIMENSION DE PARTENARIAT, CRITÈRES DE SÉLECTIONET RECHERCHE DES FUTURS PARTENAIRES

• “Esprit de partenariat” et vision stra-tégique à long terme.• Dé$ nition des critères de sélection du partenaire “idéal”.• Quelle stratégie géographique : par quel type de pays commencer ?• Objectifs à : 2 ans, 5 ans, 10 ans ?

STRATÉGIE DE RÉMUNÉRATION• Évaluation $ nancière du savoir faire à transférer.• Modes de rémunération, leur conte-nu et leur justi$ cation.• La stratégie de rémunération à réa-juster à moyen et long terme.• Les aspects $ scaux

LA NOTION DE CONTRAT TYPE, LE MONTAGE JURIDI-QUE ET FINANCIER

• Contrat-type : re) et de la stratégie.• Préalable indispensable à toute pros-pection.• Les clauses subtiles qui favorisent la longévité du partenariat

FORMALISATION DU SAVOIR FAIRE À TRANSFÉRER ET

FORMATION DES FUTURS PARTENAIRES

• L’élaboration du stage de formation du partenaire étranger.• La rédaction et le contenu des bibles techniques, commerciales et marke-ting

STRUCTURE DÉDIÉE AUX OPÉRATIONS DE TSF• Une équipe de spécialistes à l’inter-national ?• Réunir les compétences disponibles en interne ?

PASSAGE À UNE NOUVELLE DIMENSION INTERNA-TIONALE

• J.V., acquisition…

Transfert de savoir faire et partenariats industriels

Stratégie commerciale, juridique et financière

• OBJECTIFSPermettre aux participants de maîtriser les éléments indispensables à la réussite d’un transfert de savoir-faire;Partager l’expérience de l’intervenant et analyser les potentialités de transposi-tion.

• PUBLICDirecteurs de la stratégie et du dé-veloppement, Directeurs des a# airesinternationales, Directeurs des activités industrielles, Directeurs de la recherche, Directeurs juridiques et " scaux, Direc-teurs " nanciers, Responsables de zones géographiques, Conseils en propriété industrielle, Chargés d’a# aires interna-tionales.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposé de présentation interactif nourri de cas concrets – Un support est remis à chaque participant – Contact direct et privilégié avec l’expert.

• DUREE1 jour

DI12

20

21

Maîtrise de la logistique

22


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSMaîtriser concrètement et judicieu-sement les Incoterms 2000.Mesurer les avantages spéci" ques attachés à chacun d’entre eux.Sensibiliser les participants aux In-coterms comme outil stratégique de conquête de marchés à l’export et réducteur de coûts à l’import.

• PUBLICResponsables ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un dé-veloppement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme. Responsables des achats à l’interna-tional.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposés et cas pratiques appuyés par des documents vidéo-projetés.Mise en pratique à partir de situa-tions concrètes vécues par les par-ticipants.

• DUREE1 jour

Les IncotermsImportance stratégique et subtilités techniques

INTRODUCTION

• Les Incoterms, outils stratégiques fondamentaux pour maîtriser les coûts logisti-ques en amont (approvisionnements) et en aval (distributions mondialisée) ainsi que pour optimiser le taux de service client internes et externes

L’IMPORTANCE DES INCOTERMS• Incoterms, garants de la maîtrise des coûts de la SCM et de la satisfaction des clients (ECR)• Incoterms en interface avec les ) ux de matières et les ) ux $ nanciers (contrat de vente, Credoc, contrat d’assurances facultés)

ETUDE APPROFONDIE DES INCOTERMS• Déclinaison des Incoterms en 4 familles (E, F, C, D) : construction d’une chaîne des coûts et des risques de EXW à DDP• Incoterms vente-départ (E, F, C) et vente-arrivée (D) : compatibilités avec le CRE-DOC• Les 10 obligations du vendeur (A1/A10) et de l’acheteur (B1/B10)• Analyse approfondie de chaque Incoterm en terme de risques et de coûts, de documents en relation avec la Lettre de Crédit- Quels Incoterms utiliser dans l’U.E.- Incoterms et Liner terms- Incoterms et CA3 : Fait générateur de TVA

• Etude approfondie des modi$ cations apportées par la version Incoterm 2010

CONCLUSION• Les Incoterms au cœur de la maîtrise stratégique, $ nancière, $ scale et contentieu-se des opérations internationales• Grille et critères de choix d’un Incoterm intégrant les contraintes internes (habi-tude de l’entreprise, maîtrise interne de la logistique, BFR) et externes (pouvoir de négociation des clients, pression de la concurrence)

ETUDE DE CAS CONCRETS

EXERCICES

Date et horaires :19 mai 2010 ou 22 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

ML1

LesIncoterms évoluent :

version 2010

23


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFS Permettre aux participants de maîtri-ser les + ux intra communautaires au regard des mentions obligatoires sur les factures, les obligations " scales et les procédures d’auto liquidation et déclaratives.

• PUBLICResponsables d’organismes consulai-res, d’organisations professionnelles, dirigeants, responsables comptables, " nanciers, export, commerciaux, lo-gistique de PME/PMI engagés à l’in-ternational ou prévoyant de le faire à court terme.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposé agrémenté d’exemples. Caspratiques.

• DUREE2 jours

Echanges intra communautaires et opérations complexes

Maitrise des & ux et des procédures TVA DEB

INTRODUCTION• Opérations hors UE : export et import• Opérations dans l’UE (expédition, introduction) pour les 27 Etats Membres

LES OBLIGATIONS RELATIVES AUX ÉCHANGES INTRACOM-MUNAUTAIRES EN 2010

• Ventes à des particuliers B to C : exceptions VPC/VAD, PBRD/PMNA, véhicules neufs• Modi" cations progressives à partir de 2010 pour les VAD B to C• Mentions obligatoires sur les factures (B to B) et droit à récupération TVA• TVA et CA3 (CA4 et CA12)• Genèse de la TVA intracommunautaire et exigibilité• TVA et prestations immatérielles (259 CGI)• Nouvelles règles de récupération de la TVA depuis 2008.• Obligations déclaratives

LE TRAITEMENT DES CAS PARTICULIERS• Interfaces opérations export/import (DAU ) et expédition/introduction (DEB)• Achats en franchise et AI2• Régime des représentants et mandataires " scaux puis des répondants " scaux (2006)• Transferts de biens et nouvelles règles d’auto liquidation• Travail à façon• Réparation• Vente avec installation, montage et chantiers temporaires (Régime de TVA et DEB) et les nouvelles procédures d’auto liquidation depuis 2006

• Opérations triangulaires entre Etats Membres et avec pays tiers• Ventes à vue et à l’essai• Biens d’occasion et taxation à la marge• Produits soumis à accises• Ventes en consignation

LE RÉGIME DE L’AUTO-LIQUIDATION DE LA TVA ENFRANCE ET DANS L’UE : LA GESTION DE LA TVA

• Les livraisons visées• Dispense d’identi" cation à la TVA et de la désignation d’un représentant " scal en France• Emission de factures HT avec mentions obligatoires spéci" ques• Cas d’auto-liquidation• Opérateurs et opérations concernées par le nouveau dispositif :• Obligations des entreprises clientes françaises• Avantages et inconvénients pour le vendeur étranger et l’acheteur• Tolérance : représentant " scal, répondant accrédité et dérogation au principe de l’auto liquidation par accord écrit• 3 régimes dans l’UE : auto liquidation, identi" cation ou choix

LE RÉGIME DES CORRECTIONS ET RÉGULARISATIONS

LE RÈGLEMENT DES CONTENTIEUX

LE DROIT D’ENQUÊTE ET COOPÉRATION ENTRE ÉTATSMEMBRES

L’UTILITÉ DU LOGICIEL IDEP/CN8

Dates et horaires 26 & 27 janvier 2010 ou 13 & 14 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

ML2

24


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSMaîtriser les aspects douaniers, déclaratifs (statistiques) et " scaux, pour optimiser sa trésorerie et éviter les contentieux.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un développe-ment à l’international ou prévoyant de le faire à court terme

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie decas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Remise d’un support de formation

• DUREE1 jour

Douane et échanges internationauxMaîtriser les techniques douanières

pour optimiser sa gestion

OBLIGATIONS ET JUSTIFICATIONS LIÉES AUX IMPOR-TATIONS ET EXPORTATIONS

LA MARCHANDISE• Les 3 notions essentielles, pour déterminer le traitement douanier à réserver à une marchandise importée dans la Communauté ou exportéevers les pays tiers : - Espèce classi$ cation (le nouveau SH), origine, valeur

LES PROCÉDURES DE DÉDOUANEMENT• La douane avec le Code des Doua-nes communautaires propose aux en-treprises des procédures pour réaliserdes économies :- Les procédures générales ou de droit commun- Les procédures simpli$ ées et accélérées- La visite de la marchandise

LES RÉGIMES DOUANIERS• Dédouanement de droit commun• Le transit (NSTI)• Les régimes économiques (PA, PP, TSD, Retour)

LES DOCUMENTS• Les documents utilisés dans les échanges internationaux : DAU, EXA, IMA, T1, EUR1, EUR-MED, ATR, AI2, DV1, DEB.• Le nouveau DAU- Présentation, le cadre réglemen-taire- Utilisation- Réforme du DAU au 01/01/07

• Dématérialisation des documents douaniers et e-dédouanement• Fonctionnement : Présentation de l’environnement DELTA

LE PAIEMENT DES DROITS ET TAXES• Comment calculer le montant des droits de douane à l’importation?- Valeur en douane au titre des droits de douane- Valeur en douane au titre de la TVA

• Les outils :- DELTA- Site Internet des douanes- RITA

SIMULATION SUR DIFFÉRENTS EXEMPLES D’APPRO-VISIONNEMENT

Dates et horaires 10 mars 2010 ou 25 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

ML3

25


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Maîtriser son transport internationalSavoir rédiger l’appel d’o) res

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments indispensables à une maîtrise des transports : savoir rédiger un cahier des charges, lancer un appel d’o# re,sélectionner les soumissionnaires, suivre les performances par des ta-bleaux de bord, contrôler, corriger et améliorer de façon continue.Détecter les axes de progression de l’organisation transport.

• PUBLICResponsables Logistique, transport, entrepôts, commerciaux, acheteurs MRO, juristes, qualiticiens…

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie decas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Rédaction d’un ca-hier des charges et d’un accord litige

• DUREE1 jour

Date et horaires :17 mars 2010 ou 24 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

INTRODUCTIONLa maîtrise des opérations de transports estun facteur clé de succès pour l’entreprise etpour la garantie du taux de service client. Les transports, composante clé de la supplychain (e_ cience et réactivité)

CONSTRUCTION D’UNE CHAÎNE DE TRANSPORT FIABLE ETPERFORMANTE

• Les di% érents partenaires opérateurs: com-missionnaires, transitaires, transporteurs,a% rétés, manutentionnaires, prestataireslogistiques...• Leurs fonctions et l’étendue de leurs res-ponsabilités

ORGANISATION ET RÉGLEMENTATION DE LA PROFESSION

DE TRANSPORTEUR ROUTIER : CONTRAINTES À INTÉGRERDANS LE CAHIER DES CHARGES

• Attestation de capacité, conditions $ nanciè-res, licences communautaires.• Réglementation européenne des temps deconduite, protocoles de sécurité, $ ches desuivi

LES CONTRATS DE TRANSPORT MULTIMODAUX.• Contrats types nationaux (contrats types) et conventions internationales (CMR, CIM,Varsovie, Bruxelles, Loi française, Règles deHambourg)

INCIDENTS DE TRANSPORT : TRAITEMENT DES LITIGES ETDES CONTENTIEUX

• Comment bâtir un accord litige pour anticiper et prévenir les litiges ?

• Notion de présomption, de forclusion,de prescription

PRÉALABLE : RÉALISATION D’UN AUDIT INTERNE• Identi$ cation des process et procédures detransport

- Analyse des ) ux, de leur typologie (mo-nocolis, groupage, lots, international,..)

• Evaluation des coûts de transport et de logistique

EXTERNALISER OU NON ?

FINALITÉ D’UN CAHIER DES CHARGES• Les 7 clés de la réussite d’un cahier des charges• Le Contenu détaillé d’un cahier des char-ges.• Les annexes

CHOISIR UN FOURNISSEUR UNIQUE OU PLUSIEURS FOUR-NISSEURS ?• Critères de sélection des prestataires• Elaboration d’une grille de comparaison:scorecards, méthode pondérée, critèresgagnants et quali$ ants, index de valeur

MOYENS ET MÉTHODES DE MESURE ET DE CONTRÔLE. PROCÉDURES D’AMÉLIORATION CONTINUE• Les principaux indicateurs de performance• Outils d’amélioration continue : BPR, PDCA,AMDEC

ML4

26


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

L’ENVIRONNEMENT INSTITUTIONNEL DES PME À L’EXPORT : LE SYSTÈME D’APPUI• Les acteurs du commerce international et leur rôle dans le processus décisionnel• Les sources d’informations externes et leur gestion

L’ANALYSE DU MARCHÉ ET LA PROSPECTION À L’ÉTRANGER• De la détermination de la demande à la présentation d’une o% re commerciale adaptée• Les di% érentes formes de présence et les circuits de distribution• Les foires et salons à l’étranger, leur gestion et l’aide à la prospection

L’ORGANISATION FONCTIONNELLE DU SERVICE EXPORT :• Simulation d’une opération d’exportation• Rôle de l’incoterm dans le contrat export et critères de sélection : dé$ nition, rôle, répartition des frais et des risques• Analyse des di% érentes étapes nécessaires pour mener à bien l’opération sur le plan administratif, $ nancier et logistique

LA PRÉPARATION D’UNE OPÉRATION EXPORT• Compétence des prestataires de services : transporteurs, transitaires, sociétés d’inspection, assureurs• Transport et assurance transport : principes de cotation • Etude et analyse des o% res : détermination des critères de sélection, coût• Pourquoi l’assurance transport est souvent indispensable ?• Les mécanismes d’indemnisation• Douane et procédures documentaires à l’export

LA GESTION ADMINISTRATIVE IMPORT

• Aspects logistiques• Douane et procédures documentaires import• Etude et analyse des o% res : détermination des critères de sélection

Gestion des opérations import/exportModule 1 : Sécurisation commerciale,

contractuelle et logistique

• OBJECTIFSPositionner la mission de l’assistant export dans le déroulement d’une opéra-tion commerciale.Simuler la gestion d’une opération d’ex-portation ou d’importation.Appréhender et maîtriser l’ensemble des procédures logistiques et douanières

• PUBLICToute personne ayant à gérer l’adminis-tration des opérations import/export.Collaborateurs et personnels administra-tifs, commerciaux et " nanciers des servi-ces internationaux.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEAlternance d’exposés et d’applications pratiques. Inter activité avec les partici-pants. Remise d’un support de forma-tion.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 15 &16 mars 2010 ou 13 & 14 septembre 2010 de 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010€

ML5

Attention : cette formation est sui-vie d’une session complémentaire de deux jours sur la gestion adminis-trative et # nancière des opérations d’exportation ou d’importation pro-grammée les 28 et 29 juin ou les 4 et 5 octobre 2010.

27


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Gestion des opérations import/exportModule 2 - Sécurisation # nancière

IDENTIFICATION DES RISQUES À L’INTERNATIONAL• L’inventaire des risques au $ l du contrat • Balayage des solutions de sécurisation

LES INSTRUMENTS DE PAIEMENT, LES GARANTIES ET LE PRIX DE REVIENT• L’inventaire des instruments de paiement à l’international (virement Swift, e% ets de commerce, chèque)• La panoplie des techniques bancaires de sécurisation : remises documentaires, crédits documentaires et lettres de crédit stand-by. Apports des RUU 600 et des PBIS 2007 et comparaison entre les di% érentes techniques• Les garanties Coface : risque de fabrication et risque de crédit• L’étude du prix de revient export et le calcul du coût de revient export• Simulation d’une opération d’exportation : recensement des techniques de sécu-risation et sa mise en place

LES SÉCURISATIONS MISES EN PLACE À LA DEMANDE DE L’ACHETEUR ÉTRANGER• La place des cautions et garanties bancaires (Inclus les RUGD 758)• La demande de garanties et les coûts• La gestion administrative des garanties internationales

LA COUVERTURE DU RISQUE DE CHANGE

• Evaluation du risque de change• Panorama des techniques bancaires et d’assurance

LA MISE EN PLACE D’OUTILS DE GESTION ADAPTÉS• L’organisation administrative• L’organisation des relances de paiement

• OBJECTIFSConnaître et gérer les di# érents instru-ments de paiement.Optimiser l’usage du crédit documentaire et de la lettre de crédit standby.Appréhender la nécessité des garanties internationales.Identi" er les di# érentes phases du suivi de l’activité export.

• PUBLICToute personne ayant à gérer l’adminis-tration des opérations import/export.Collaborateurs et personnels administra-tifs, commerciaux et " nanciers des servi-ces internationaux.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEAlternance d’exposés et d’applications pratiques. Inter activité avec les partici-pants. Remise d’un support de forma-tion.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 28 & 29 juin 2010 ou 4 & 5 octobre 2010 de 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010€

ML6

Attention : cette formation est pré-cédée d’une session de deux jours sur la gestion administrative et commerciale des opérations d’ex-portation ou d’importation pro-grammée les 15 et 16 mars ou 13 et 14 septembre 2010.

28


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

LES OPERATIONS DE COMMERCE INTERNATIONAL ET LA CHAINE DOCUMENTAIRE IMPORT - EXPORT• Commerce international et documents : une obligation pour une meilleure sécu-risation des ) ux logistiques, commerciaux, $ nanciers.• L’évolution technologique des documents à l’international : harmonisation et dématérialisation

TYPOLOGIE DES PRINCIPAUX DOCUMENTS IMPORT ET EXPORT :• Analyse des documents commerciaux : émetteur, destinataire, formalisme et $ nalité • Analyse des documents logistiques : documents de transport et d’accompagne-ment : engagement de la responsabilité des émetteurs des documents• Analyse des documents douaniers : formalités déclaratives, dématérialisation, certi$ cats• Analyse des documents $ nanciers et prise en compte de la législation européen-ne.

LES DOCUMENTS ET LES TECHNIQUES DE PAIEMENT DOCUMENTAIRES :• Quels documents demander lors de l’ouverture d’un crédit documentaire ?• Accepter ou refuser les documents à fournir en fonction des Incoterms et des conditions de transport• Irrégularités et non-conformité : comment les éviter ? Comment évaluer leurs conséquences ?

• OBJECTIFSOptimiser la rédaction, l’analyse et le traitement des principaux documents import/export dans le cadre d’une opé-ration commerciale internationale. Gérer e_ cacement les relations avec les tiers, émetteurs ou rédacteurs des documents (transitaires, transporteurs, banques…)

• PUBLICResponsables commerciaux import-export, Assistant(e)s chargé(e)s de l’administration des ventes export ou de l’importation.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUERemise d’un support pédagogique. Présentation sous PPT. Analyse de docu-ments, Etablissement de " che d’analyse de documents

• DUREE1 jour

Dates et horaires 21 janvier 2010 ou 23 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

ML7ML7 Les documents d’accompagnement Import et Export

Pour une bonne gestion de la liassedocumentaire

29


Maîtrise

de la lo

gistiq

ue

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

ML8Le statut d’Opérateur Economique

Agréé (OEA)Un accélérateur de procédures

douanières et de sécurité

L’IMPACT DES ACTES TERRORISTES ET DES MENACES PROTÉIFORMES• Les di% érents programmes de sécurisation du fret : - Programmes « 24-Hour Advance Vessel Manifest Rule », « Container Security Initiative » CSI mis en place par les Etats-Unis d’Amérique. - Décret national relatif à la sûreté du fret aérien “chargeur connu”

LE PROJET SAFE DE L’ORGANISATION MONDIALE DES DOUANES• Recommandation de l’OMD “cadre de normes visant à sécuriser et à faciliter le commerce mondial”.• Projet de la commission européenne concernant la mise en place de mesures de sûreté et de sécurité des marchandises (modi$ cations du code des douanes communautaires).

LE STATUT COMMUNAUTAIRE DE « L’OPERATEUR ÉCONOMIQUE AGRÉÉ »• Nouveau statut octroyé aux opérateurs $ ables.• Mise en place d’un dispositif de sécurisation des marchandises de l’expéditeur jusqu’au destinataire.• Caractéristiques de l’OEA et lignes directrices.• Les informations à fournir sur : - La déclaration préalable. - La procédure simpli$ ée d’exportation. - La procédure simpli$ ée d’importation.• Les critères d’octroi et modalités de délivrance - Evaluation - Audit - mise à niveau - Combien coute l’obtention de l’agrément ? • OERI : application du règlement (CE) n°312/2009 du 16 avril 2009• N° attribué à partir du 01/07/2009

• OBJECTIFSComprendre et appliquer le concept du statut OEA. Sécuriser les marchandises lors de leur transport. Mettre en place les dispositifs de contrôle nécessaires à la sécurisation du fret. Répondre aux formalités liées à l’audit sécurité. Di# é-rencier les risques. Rédiger un cahier des charges sécurité

• PUBLICDirecteur d’entreprise importatrice et exportatrice - Directeur et responsable Logistique, Directeur et responsable de plate-forme logistique, Responsable des + ux, Responsable sécurité, Directeur et Responsable d’entrepôt

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Remise d’un support de for-mation

• DUREE1 jour

Dates et horaires 9 mars 2010 ou 23 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

30

31

Environnement juridique

32

Envir

onne

ment

juridi

que


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSDonner aux participants les élé-ments fondamentaux permettant de conclure dans de bonnes conditions des contrats d’agence commerciale et de distribution avec l’étranger.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’en-treprises ayant engagé un dévelop-pement international ou souhaitant optimiser leurs exportations.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEApproche pragmatique, nourrie de cas concrets. Supports vidéo proje-tés. Un dossier technique est remis aux participants

• DUREE1 jour

MODES DE PRÉSENCE À L’INTERNATIONAL ET CRITÈRES DE CHOIX

L’INFLUENCE DE L’ÉLÉMENT TRANSFRONTALIER ET DE LA RÉGLEMENTATION EUROPÉENNE SUR LES CONTRATS RELA-TIFS AUX VENTES À L’ÉTRANGER, EN PARTICULIER CONTRATS D’AGENCE ET DE DISTRIBUTION

L’AGENCE COMMERCIALE INTERNATIONALE :• Le statut de l’agent / distinction avec d’autres concepts• Principales clauses contractuelles :- Produits, territoire et clientèle contractuels- Fonctions et responsabilités de l’agent, obligations du mandant- Exclusivité, non concurrence- Rémunération de l’agent- Règlement des litiges, droit applicable

DISTRIBUTION COMMERCIALE INTERNATIONALE :• Le statut du distributeur international,• Le contrat de distribution (clauses essentielles à prévoir)• La distribution et les principes de libre concurrence

SPÉCIFICITÉS SUIVANT LES PAYS : QUELQUES EXEMPLES CONCRETS SUR LA BELGIQUE ET L’ESPAGNE.

Date et horaires :29 janvier 2010 ou 8 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77 boulevrad Saint Jacques 75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 € (conditions spéciales, voir encadré )

Les contrats d’agence commerciale et de distribution à l’internationalConclure en maîtrisant les risques

Les frais de participation

sont réduits à 420 EUR

nets (exonération de TVA

) par action au lieu de

550 EUR nets si un même participant

s’inscrit à la

session EJ2 «Le contrat co

mmercial et les

conditions générales à l’i

nternational » program-

mée le 1er avril ou le 22 no

vembre 2010. En cas

d’annulation de la partici

pation à l’une des deux

formations, la formation suivie

sera facturée au

tarif normal de 550 EUR nets

EJ1

33

Envir

onne

ment

juridi

que


Programme

www.formatex.fr

20102010201020102010201020102010

SPÉCIFICITÉS DES CONTRATS DE VENTE À L’INTERNATIO-NAL

Les avant-contrats• Documents établis lors des négociations - Lettre d’intention – O% re - Droits et obligations issus de la période précon-tractuelle

Les bases et sources juridiques des contrats de vente• Limites au principe de l’autonomie de la volonté des parties• La nouvelle règle de droit international privé et de droit communautaire euro-péen en l’absence de loi prévue contrac-tuellement• Normes impératives et supplétives

- Droit interne- Conventions internationales- Règles et Usances Uniformes et Conditions professionnelles

Les clauses des contrats de vente• La formation du contrat dans les di% é-rents systèmes juridiques

- Les clauses préliminaires - Les clauses technico-commerciales- Les clauses logistiques- Les clauses $ nancières -Les clauses juridiques.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EXPORTL’importance des Conditions Générales de Vente

• Notion de vente, transfert de propriété, des frais et des risques dans les princi-paux systèmes législatifs

Mise en place des éléments essentiels des CGV Export• Clauses juridiques : entrée en vigueur et durée, droit et langue applicable, règlement des litiges, clause compromis-soire (arbitrage), clause exonératoire de responsabilité, propriété intellectuelle et industrielle, clauses pénales, clauses réso-lutoires, clause de réserve de propriété• Clauses $ nancières : mise en place des clauses de prix et de paiement, risque de change, clause $ scale • Clauses commerciales: livraison, Inco-terms, conformité et garantie des vices cachés

Délais de paiement, intérêts de retard :• L’application de la loi LME dans les contrats internationaux• Les nouveautés applicables à compter du 1er janvier 2009.

CAS PRATIQUE: ANALYSE D’UN MODÈLE DE CGV EXPORT ET D’UNE COMPARAISON ENTRE CGV ET CGA

Date et horaires :1er avril 2010 ou 22 novembre 2010 de 9h00 à 17h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 € (conditions spéciales, voir encadré )

Le contrat commercial et les conditions générales à l’international

Maîtriser les fondamentaux juridiques pour la vente et l’achat

EJ2

• OBJECTIFPermettre aux participants d’acquérirles ré+ exes indispensables en matière contractuelle à l’international et leur proposer une approche synoptique des règles juridiques fondamentales a" n d’optimiser leur position d’ache-teur ou de vendeur et de sécuriser leurs contrats internationaux.

PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’entre-prises engagés dans un développe-ment international ou qui envisagent de l’être à court terme. Conseillers d’entreprises (agents de dévelop-pement économique, consultants, experts comptables …)

APPROCHE PEDAGOGIQUEDémarche axée sur une contribution active des participants. L’interven-tion est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant ré+ exions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécia-liste. Les participants peuvent ap-porter des contrats.

DUREE 1 jour

Les frais de participation s

ont réduits à 420 EUR

nets (exonération de TVA

) par action au lieu de

550 EUR nets, si un même participan

t s’inscrit

à la session EJ1 « Contra

ts d’agence commer-

ciale et de distribution à

l’international» pro-

grammée le 29 janvier ou le 8

octobre 2010.

En cas d’annulation de la

participation à l’une

des deux formations, la fo

rmation suivie sera

facturée au tarif normal de 550 EU

R nets

Attention : nouveautés législatives

34

Envir

onne

ment

juridi

que


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Le contrat de vente export Les ré& exes # scaux

INTRODUCTION ET DEFINITIONS

• Trois remarques préliminaires.• Postulat de base.• Principaux impôts à prendre en compte.• Approche du contrat export.

• Les 10 dé$ nitions essentielles du contrat export, risques et avantages des di% érentes formes juridiques pourun contrat de prestation de services.• Etablissement stable, # liale, succur-sale, retenu à la source, crédit d’impôt, co-traitance, sous-traitance, etc..• Exemple pratique d’application :

- Etude d’impact théorique de la structure contractuelle.

ASPECTS THEORIQUES : LES IMPOSI-TIONS

• Impôts directs (impôts sur les socié-tés, RAS).

• Remarques préliminaires : modalités d’imposition, etc..• En l’absence de conventions applica-bles : conséquences légales des prix de transfert, retenues à la source, crédit d’impôt, etc.• En présence d’une convention : détermination du résultat d’un établis-sement simple, les retenues à la source sur les services, etc.

• Impôts indirects et douanes (TVA,droits de douane, impôts divers).

• TVA.• Droits de douane.• Taxe spéci# que.

ASPECTS PRATIQUES ET MISE EN OEUVRE

• Statut $ scal et politique des prix de transfert.

• Situation # scale de la société en France.• Politique des prix de transfert.

• Mise en œuvre d’un contrat export.• Les o% res.• La liste des prix, « price list ».• Provision, « réserves » et IPIS.• Rédaction : clauses juridiques et # nancières, recommandations.

CONCLUSION : EVOLUTION ET REGLES D’OR

• Les trois paramètres d’évolution et le choix établissement stable/$ liale

• Risques incontrôlables.• Con( its d’interprétation.• Gestion des contrôles # scaux.

• Les 10 règles d’or du contrat export.


EJ3

• OBJECTIFSMaîtriser l’environnement " scal du contrat et connaître les pièges à éviter

• PUBLICIngénieurs d’a# aires, " nanciers, ges-tionnaires des o# res et des contrats

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEExposé technique illustré par des exemples .

• DUREE1 jour

35

Envir

onne

ment

juridi

que


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Conditions générales de vente en ligneB to B et B to C : le cadre juridique

européen

SPÉCIFICITÉS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTEEN LIGNE – B TO C• Dé$ nir une stratégie quant à la zone géographique• Le contrat de vente en ligne est un contrat passé « entre absents »- Les conséquences d’un contrat «entre absents ?»- Une législation qui s’est construite pas à pas, d’où une multitude de textes à maîtriser impérativement. La loi française a précisé et renforcé certains points en janvier 2008.- Présentation des di% érentesobligations du vendeur en B to C,

• Les CGV en ligne constituent le cadre juridique de la vente par l’entreprise. Elles doivent laisser la place à un contrat passé entre chaque consommateur et l’entreprise.

LE CONTRAT DE VENTE EN LIGNE DEVANT FIGURER SURLE SITE DE B TO CLA CHRONOLOGIE DE L’ACTE D’ACHAT PAR LE

CONSOMMATEUR

• Les di% érentes informations à communiquer à l’acheteur, • Le contrat d’achat en ligne et les droits de l’acheteur,

• Les données personnelles, • Les sanctions encourues par le vendeur, • La propriété intellectuelle,• Prévention et modes de règlement des di% érends.

CAS PRATIQUE : ANALYSE DE CGV EN LIGNE – B TO

C ET B TO B.

• OBJECTIFSSensibiliser les participants à la légis-lation européenne très protectrice des consommateurs. Ainsi, la rédaction de CGV en ligne à l’attention de consom-mateurs – B to C - se démarque fon-damentalement de celle applicable en B to B. Le non respect de ces nombreux textes, vente à distance, informations à communiquer au client, clauses abusi-ves, données personnelles … expose l’entreprise à de lourdes sanctions.

• PUBLICToute entreprise, quelle que soit sa taille, qui envisage de vendre ses produits ou ses prestations en ligne à destination de consommateurs et à destination de professionnels.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche axée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant ré+ exions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécialiste. Les participants peuvent apporter des contrats.

• DUREE1 jour

Dates et horaires 2 février 2010 ou 10 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

EJ4

36

37

Environnement " nancier

38

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments fondamentaux leur permettant de maîtriser concrètement les paie-ments à l’international en identi" ant les risques

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un développe-ment à l’international ou prévoyant de le faire à court terme.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie decas concrets et d’exercices pratiques (sur crédit documentaire,…). Ana-lyse de cas concrets fournis par les stagiaires. Utilisation de supports écrits et visuels.

• DUREE1 jour

Date et horaires :11 mars 2010 ou 18 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

Modes et moyens de paiement à l’international

Panorama des instruments, des techniques etanalyse de leurs mécanismes

RAPPEL DES DIFFÉRENTES PHASES D’UNE OPÉRATION DE COMMERCE INTERNATIONAL À L’IMPORT ET À L’EXPORT :• Analyse des risques liés à ce type de transaction

PRÉSENTATION DES MODALITÉS DE PAIEMENT.• Règlements simples :- Virements Swift, virements européens (SEPA)- Chèques- E% ets de commerce

• Le règlement par remise documentaire• Avantages et inconvénients des di% érents modes de paiement et utilisation selon les pays

LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE• Principes généraux• La « bible » des crédits documentaires : les Règles et Usances de la Chambre de Commerce Internationale (RUU 600 )• Les intervenants - Les risques• Les di% érentes formes de crédit documentaire• Les éléments essentiels à la bonne réalisation du crédit documentaire• Les commissions bancaires

ALTERNATIVE AU CREDOC : RRÉSENTATION DE LA SBLC (STAND BY LETTER OF CREDIT)• Principes généraux• Les règles applicables RUU 600 ou RPIS 98

DANS QUEL CAS CHOISIR LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE OU LA LETTRE DE CRÉDIT STAND-BY ?

EF1

39

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSConnaître les RUU 600.Acquérir les mécanismes du crédit docu-mentaire et de la Lettre de credit stand-by a" n d’éviter les irrégularités dans les documents et les réserves des banques

• PUBLICOpérationnels du crédit documentaire en Administration des Ventes Export et service achat international, Back o_ ceet middle o_ ce en banque, gestionnai-res de contrat export, chargés d’a# aires, responsables commerciaux export.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnels.Interactivité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas.

• DUREE1 jour

Du bon usage des RUU 600 et des PBIS 2007

Limiter les irrégularités dans la gestion des Crédocs et des LCSB

INTRODUCTION :• Bref rappel sur le crédit documentaire• Dé$ nition, intervenants, fonctionnement

LES PRINCIPALES AVANCÉES DES RUU 600• Une clari$ cation des termes et une prise de position sur les interprétations• Rappel de l’indépendance du crédit documentaire vis-à-vis du contrat commer-cial• Précision du rôle et des obligations des di% érentes banques• Les RUU 600 et la réalisation du crédit : conception de négociation du crédit documentaire• Prise de position sur les amendements et leur entrée en force• Date d’expiration de crédit et fermeture de banque• Délai d’examen des documents

EVITER LES IRRÉGULARITÉS ET GÉRER LES RÉSERVES EFFICACEMENT EN TENANT COMPTE DES PRATIQUES BANCAIRESET DES RUU 600• Rappel des pratiques bancaires standardisées dans l’examen des documents par les banques : dates, description de la nature des marchandises, adresse, émetteur des documents requis, nom de l’expéditeur sur le document de transport• La gestion des documents « clausés », c’est-à-dire présentant des irrégularités• La distinction entre original et copies• Formalisme de la facture commerciale• Exigences nouvelles sur chacun des types de document de transport• Conseils et recommandations pour éviter les irrégularités• Face aux irrégularités constatées : que faire ?

CONCLUSION :• Quelles sont les conséquences pour les béné$ ciaires, les banques et le donneur d’ordre ?

EF2

Date et horaires :6 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

40

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

La gestion des crédits documentairesMaîtrise et optimisation

• OBJECTIFSA l’issue de la formation, les participants seront capables de :- Maîtriser le rôle et les implications des principaux incoterms et leurs im-pacts dans le crédit documentaire.- Déterminer les avantages et inconvé-nients du crédit documentaire, optimi-ser son montage.- Maîtriser les principaux documents exigés pour les opérations de Com-merce International.- Connaître les principales irrégularités dans les documents et les solutions pour éviter les réserves des banques, causes de surcoûts ou de retard de paiement voire de non-paiement

• PUBLICCadres ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, " nancières et commerciales à l’international

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEBalayage des outils, techniques, avanta-ges et inconvénients, risques et opportu-nités, liés aux opérations de commerce international tout au long des étapes de l’opération. Au " l de l’intervention le for-mateur utilisera des exemples illustratifs et des mini cas.

• DUREE 2 jours

Date et horaires :8 & 9 mars 2010 ou 21 & 22 juin 2010 de 9h00 à 18h00 ou27 & 28 septembre 2010 ou 13 & 14 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 1010 €

BREF RAPPEL PRÉLIMINAIRE SUR LES INCOTERMS• Introduction aux incoterms - Rôle des incoterms : Transfert de frais et de risques - Implication des incoterms pourl’exportateur et pour l’acheteur

INTRODUCTION AU CRÉDIT DOCUMENTAIRE :• Rappel de la terminologie entre mode de paiement et technique de paiement • La remise documentaire

GÉNÉRALITÉ SUR LE CRÉDIT DOCUMENTAIRE

• Les dé$ nitions.- Les étapes d’une opération export sous crédit documentaire- Les Règles et Usances Uniformes (RUU 600).

LES DIFFÉRENTES FORMES D’ENGAGEMENTS DOCUMEN-TAIRES

• Les di% érents types : irrévocables, noti$ és ou con$ rmés - Con$ rmation, con$ rmation silencieuse et ducroire - Les modes de réalisation des crédits documentaires : paiement à vue, paiement di% éré, par négociation et par acceptation - Le schéma de l’engagement par signature et ses conséquences pour l’exportateur

LE MONTAGE D’UNE OPÉRATION EXPORT• De la proforma à la rédaction d’un «draft» de credit documentaire• La demande d’ouverture du client étranger

• La réception du SWIFT MT 700

LE MONTAGE D’UNE OPÉRATION IMPORT• La demande d’ouverture du crédit (papier ou par Internet) • Les demandes d’amendement du béné$ ciaire (fournisseur étranger)• La réalisation du crédit et la récupération des documents par l’importateur

LA RÉALISATION DU CRÉDIT DOCUMENTAIRE : UNE ÉTAPEIMPORTANTE

• La véri$ cation des documents - Zoom sur les documents de transport - Les autres documents : certi$ cat d’assurance, certi$ cat d’origine, attestation SGS… - Les irrégularités sur véri$ cation et l’impact des PBIS 2007 sur la gestion des réserves- La notion de paiement sous réserves

LA GESTION DES RÉSERVES

• Balayage des réserves - Que faire en cas d’irrégularités ? - Les actions possibles après la remise des documents en banque - Les conseils et recommandations dans le cas de réserves

LE COÛT DU CRÉDIT DOCUMENTAIRE

• Les éléments constitutifs du coût. - La comparaison avec d’autres produits.

CONCLUSION : OUVERTURE VERS LA LCSB

EF3

41

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

La lettre de credit stand byPratique et bon usage

• OBJECTIFSEtudier les formes de lettre de crédit “stand-by ”, les pratiques opérationnelles avec leurs avantages et éventuels inconvénients.

• PUBLICDirecteurs " nanciers, responsables import/export, credit manager, cadres adminis-tratifs et commerciaux gestionnaires des entreprises et des banques.

• PRE-REQUIS

APPROCHE PÉDAGOGIQUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets et d’exercices pratiques (sur crédit documentaire,…). Analyse de cas concrets fournis par les stagiaires. Utilisation de sup-ports écrits et visuels.

• DUREE1 jour

Pour tirer le meilleur pro# t de ce stage, il est souhaitable de posséder des connaissances pratiques et/ou théoriques de base sur le crédit documentaire

Date et horaires :22 mars 2010 ou 9 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

INTRODUCTION• Dé$ nition, aspects fondamentaux, pratiques et évolutions.• La sécurisation des contrats export : la problématique du vendeur et de l’acheteur

LA LETTRE DE CRÉDIT STAND-BY• Dé$ nition de la lettre de crédit stand-by• Bref rappel sur le déroulement d’un crédit documentaire• Le fonctionnement de la lettre de crédit stand-by• Commentaires sur des textes de LCSB export et import• Du bon usage de la stand-by pour les béné$ ciaires et les donneurs d’ordre : déter-mination des montants, des conditions et des règles applicables (RUU 600 ou RPIS98)• La négociation du texte de la LCSB• Les clauses particulières et les documents généralement requis• Mise en jeu de la LCSB• Approche : optique vendeur, acheteur et banquiers• Avantages et inconvénients de la LCSB• Approche de la LCSB par nature d’opérations commerciales et selon les zones géographiques

COMPARAISONS ENTRE LES TECHNIQUES : ASPECTS COMMERCIAUX ET FINANCIERS• Comparaison LCSB et crédit documentaire• Comparaison LCSB et assurance-crédit• Comparaison LCSB et garantie à 1ère demande de paiement

LES LCSB DE MARCHÉ

• Bref rappel sur les cautions et garanties de marché• L’utilisation des LCSB de marché (bonne $ n, restitution d’acompte, dispense de retenue de garantie)• Commentaires de textes de LCSB• Eléments de comparaison

EF4

42

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant d’appréhender :- La problématique de la sécurisation des acheteurs et les conséquences pour l’exportateur.- Le mécanisme des cautionnements et garanties : leur mise en place, la portée des engagements et leur mon-tage.- La distinction entre les di# érentes techniques (cautionnement, garan-ties, LCSB).- Les risques d’appel abusif et leur couverture.- Les spéci" cités des garanties sur cer-taines zones géographiques.

• PUBLICCadres ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, " nancières et commerciales à l’international

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nombreux mini cas. Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnels. Inter activité avec les partici-pants.QCM ponctuel sous forme de dia-positives pour faire le point au cours de la présentation.Un support pédagogique sera remis à chaque participant.

• DUREE2 jours

Date et horaires :14 & 15 juin 2010 ou 21 & 22 octobre 2010 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

La maîtrise des cautions et garanties internationales

Mécanismes et approche opérationnelle

GÉNÉRALITÉS SUR LES CAUTIONS ET GARANTIES• Dé$ nition de la garantie • Di% érence fondamentale entre caution-nement et garantie indépendante• Les di% érentes garanties indépendantes à “première demande”• Les principales garanties à première demande au $ l du contrat• Les modalités d’émission des garanties :les garanties directes et indirectes

DE L’APPEL D’OFFRES À LA FIN DES OBLIGATIONSCONTRACTUELLES• Rôle des garanties, validité, montant, droit applicable, … • Motifs de mise en jeu • Impact pour l’exportateur• Etudes de cas• Commentaires de cautions et garanties

LA PORTÉE DES ENGAGEMENTS ET LA MISE EN JEUDE LA GARANTIE• La relation entre : L’exportateur et la ban-que contre garante, la banque garante locale et le béné$ ciaire• La rédaction des actes• Les clauses communes et les clauses spéci$ ques• Le droit applicable et la juridiction com-pétente• La mise en jeu et les recours• Etudes de cas• Les garanties Cautions délivrées parCOFACE ou les autres assureurs (Optique de l’exportateur / Optique du banquier)

LA NÉGOCIATION DES CAUTIONS ET DES GARANTIES• Les points essentiels à négocier• Les pièges dans les garanties• La relation entre les garanties et la sé-curisation du paiement (crédit documen-taire par exemple)

PRATIQUE ENTRE GARANTIES, CAUTIONNEMENT ETLCSB• Mécanisme de la LCSB garantie• Les di% érences avec la garantie à pre-mière demande type RUGD 758• Les avantages et les inconvénients pour les parties• Exemples commentés• Etudes de cas et approche géographi-que des instruments• Le lien entre la techniques de sécurisa-tion des paiements et les garanties

LA VARIÉTÉ DES TEXTES : APPROCHE GÉOGRAPHISÉE• Maghreb, PMO, Inde, Chine, Iran et Nigeria

LA MISE EN JEU DES GARANTIES• Principe et forme de l’appel• Antagonisme des intérêts en présence• Le rôle de la banque• Les recours avant paiement• Les recours après paiement

ELÉMENTS DE JURISPRUDENCE• Généralités• La responsabilité des intervenants• Commentaires de cas

CONCLUSION

EF5

Inclus les RUGD 758

43

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFS A l’issue de cette formation, les parti-cipants seront capables - d’appréhender les mécanismes des techniques documentaires et les spé-ci" cités des montages avec les pays du PMO et Maghreb- d’analyser des textes de cautions ou garanties, d’évaluer les risques pour l’exportateur et de négocier des ajus-tements

• PUBLICCadres et/ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, " nancières et commerciales à l’international : commer-ciaux et chef de zone, chargés d’a# aires, Responsables ADV, Credit Managers Export débutants

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas. Alternance de repères techni-ques et d’illustration par des exemples opérationnels Inter activité avec les participants : cas d’entreprises, simula-tion de cas QCM ponctuel sous forme de diapositives pour faire le point au cours de la présentation

• DUREE1 jour


Spéci" cités des crédocs, cautions et garanties

Proche et Moyen Orient et Maghreb

LA PROBLÉMATIQUE DU NON-PAIEMENT SUR LA ZONE PMO ET MAGHREB

• Matérialisation du risque• Impact pour l’entreprise• La panoplie des sécurisations• Le crédit documentaire- Mécanismes du crédit documentaire (rappel)- Une réponse adaptée aux besoins du vendeur et de l’acheteur- La structure d’un message Swift MT 700 et commentaires de crédit documen-taire export – mise en évidence de spéci$ cités par pays- Conseils et recommandations pour atténuer certaines conditions contrai-gnantes- Les inconvénients du crédit documentaire- Les irrégularités et leur impact sur le déroulement du crédit documentaire sur le PMO

• La lettre de crédit stand-by- Fonctionnement de la stand-by- Mise en jeu de la LCSB- Approche : optique vendeur, acheteur et banquiers. Quelles sont les possibili-tés de LCSB sur le PMO et Maghreb ?

LES CAUTIONS ET GARANTIES DE MARCHÉ• Dé$ nition des cautions et garanties• Particularités sur les émissions de garanties dans les PMO et Maghreb• Coût des garanties sur la zone PMO et Maghreb• Analyse de textes de garanties : détection des dangers pour l’exportateur, (le donneur d’ordre)• Commentaires, recommandations

EF6

44

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Les " nancements et garanties moyen-terme : les grands contrats

Mécanismes et optimisation

Date et horaires :11 et 12 février 2010 ou 21 et 22 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

• OBJECTIFSConnaître les mécanismes de " nance-ment et de garantie des exportations faisant l’objet de grands contrats et en optimiser l’utilisation.

• PUBLICDirecteurs " nanciers, directeurs export, cadres des services " nanciers, commer-ciaux et juridiques d’entreprises ou d’éta-blissements " nanciers.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE2 jours

Jour 1 : Consultant en commerce international

LE MONTAGE D’UN CRÉDIT ACHETEUR• Dé$ nition• Les intervenants• Le cadre réglementaire international : les règles du consensus de l’OCDE• Les règles nationales (procédure publique

– intervention de la DGTPE• Le déroulement d’un crédit acheteur : le cheminement chronologique• Les relations entre la banque et les autres intervenants• La gestion bancaire du crédit acheteur: la mise en place et suivi• Etude de cas

AUTRES FINANCEMENTS À MOYEN TERME TRADITIONNELS

• Le crédit fournisseur- Mécanisme- L’intervention des assureurs-crédits (simple évocation)- Pré$ nancement en cours de fabrication- L’échéancier des paiements- L’escompte des traites et étude de cas- Avantages et inconvénients

• Le forfaiting ou l’escompte sans recours- Les intervenants, le montage illustré par un cas- Avantages et inconvénients

• Le crédit $ nancier d’accompagnement et les $ nancements multi sources

- Le schéma des crédits $ nanciers- Les montages multi-sources- Evolution des $ nancements à MT

Jour 2 : Assureur crédit

L’ASSURANCE-CRÉDIT MOYEN- TERME - PROCÉDURE GÉRÉE

POUR LE COIMPTE DE LÉTAT

• Principes généraux des procédures MoyenTerme :

- L'activité pour le compte de l’Etat- Les règles internationales (Consensus OCDE)- Organisation du soutien public

• Produits d’assurance o% erts par la Direction des granties publiques (DGP)• Typologie des risques couverts : pays,acheteurs, phases de l’opération et risques couverts (fabrication et crédit),• Nature des risques (politiques ou commerciaux) • Analyse des risques et modalités de prise en garantie

- De la demande d’assurance crédit à la police - Etude de la demande- Décision - Promesse de garantie- La Police (en crédit acheteur et en crédit fournisseur ) et prime

• Suivi du risque –indemnisation –recouvrement• Garanties spéci$ ques : cautions, BTP, garantie plafonnée, Investissements, $ nancements de projets, cessions bancaires.• Coopération entre assureurs crédit :Coassurance, assurance conjointe,réassurance• Modernisation des procédures• Les garanties complémentaires à celles de Coface : le marché privé de l’assurance-crédit des risques politiques

EF7

45

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Les garanties et services COFACE : Panorama et mécanismes

• OBJECTIFSFaire le point sur l’ensem-ble des garanties et servi-ces proposés par Coface.Connaître les caractéristiques des produits et les mécanismes de mise en oeuvre.

• PUBLICCadres et/ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, " -nancières et commerciales.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nom-breux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opérationnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE1 jour

Date et horaires :25 juin 2010 ou 15 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

LE RÔLE ET L’ORGANISATION DE COFACE

L’ASSURANCE-CRÉDIT : LES PRINCIPES GÉNÉRAUX• Risque de fabrication, risque de crédit• Risques politiques, risques commerciaux• Acheteur privé, acheteur public.• Crédit fournisseur, crédit acheteur

L’ASSURANCE-CRÉDIT COURT TERME (BIENS DECONSOMMATION, BIENS D’ÉQUIPEMENT LÉGERS OUPRODUITS EN SÉRIE, SERVICES)• Le contrat Globalliance- Caractéristiques- Utilisation- Gestion- Indemnisation

L’INFORMATION FINANCIÈRE, LA SOLUTION @RATING• Illustrations sur internet.

LE RECOUVREMENT DES CRÉANCES

L’ASSURANCE PROSPECTION * POUR FACILITER LEDÉVELOPPEMENT À L’INTERNATIONAL• Principes• Caractéristiques • Fonctionnement

LE FACTORING

• Principes• Caractéristiques • Fonctionnement

L’ASSURANCE-CRÉDIT MOYEN ET LONG TERME*(BIENS D’ÉQUIPEMENT LOURD, GRANDS ENSEMBLESINDUSTRIELS, MARCHÉS DE TRAVAUX OU D’ÉTUDES)• Les grands principes• La couverture des risques de fabrication et de crédit• L’indemnisation des sinistres.• Le panorama des garanties spéci$ ques.- La garantie des investissements à l’étranger* - Les garanties « single risk » et politiques de Unistrat Coface- Les garanties de change*- Les garanties des cautions contre le risque exportateur

Les garanties signalées par un (*) sont gérées par Coface pour le compte de l’Etat.

EF8

46

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Le " nancement de projetTechniques et outils

Date et horaires :1 session en juin et une session en décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1240 € prix nets

• OBJECTIFSDonner les repères essentiels sur la technique du " nancement de projet.Appréhender les di# érentes pha-ses de montage d’une opération.Construire et exploiter un modèle " nancier sur Excel.

• PUBLICDirecteurs " nanciers, directeurs export, cadres des services " nanciers,commerciaux et juridi-ques d’entreprises ou d’établisse-ments " nanciers.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nom-breux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opérationnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE2 jours

RÔLE ET INTERVENTION DES BANQUES

• Dé$ nition et caractéristiques• Les parties intervenantes• Chronologie d’un projet• Les di% érents types de structure : $ nancements d'actifs individuels (BOT, o% -shore, PFI, "tolling"...), de portefeuille d'actifs• L’évaluation d’un projet : l'analyse de risques, les experts techniques, le modèle $ nancier, l'analyse de ratios• La rémunération des banques• Les di% érents types de $ nancement

RÔLE ET INTERVENTION DE L’ASSUREUR CREDIT• Le montage d’une opération, structure contractuelle et schéma de sûretés particuliers• La négociation et le rôle des di% érents intervenants dans la négociation : les banques, les MLA’s, les ECA’s,• Analyse du risque• Typologie contractuelle• Cadre législatif et réglementaire• Etude de faisabilité et montage contractuel• Aspects jutridiques • Sûretés et garanties

ANALYSE CRITIQUE D’UN BUSINESS PLAN À PARTIR DES PRINCIPES DE CONSTRUCTION D’UN MODÈLE FINANCIER• Identi$ cation des règles et principes du modèle $ nancier• Cas pratique :-élaboration du modèle à partir du business plan- construction et exploitation du modèle- étude de sensibilité aux paramètres clés

EF9

47

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Les états " nanciers anglo-saxonsInitiation

Date et horaires :4 février 2010 ou 24 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 € prix nets

• OBJECTIFSPrésenter les grands principes comp-tables anglo-saxons et savoir inter-préter les états " nanciers des sociétés anglo-saxonnes.

• PUBLICResponsables des services compta-bles et " nanciers ainsi que des autres services (marketing, juridique, " scal) désirant s’initier à la comptabilité anglo-saxonne et en comprendre les principales di# érences de traitement

• PRE-REQUIS

Bonne connaissance du réfé-rentiel comptable français. Compréhension pratique de la langue anglaise.

• APPROCHE PEDAGOGIQUEAnalyse théorique et pratique, études de cas concrets, support de cours.

• DUREE1 jour

HISTORIQUE• Rappel du contexte comptable anglo-saxon, mise à jour sur les US GAAP, Normes internationales, FASB, IASC, etc ...

PRESENTATION GENERALE DES ETATS FINANCIERS ANGLO-SAXONS• Les grands principes de la comptabilité anglo-saxonne.• Le cadre conceptuel• Di% érences de traitement et de présentation

ETUDE D’UN COMPTE DE RESULTAT ANGLO-SAXON• Prix de revient des ventes, opérations courantes, abandons d’activités, erreurs, changements de méthodes comptables, changements d’estimations• Eléments extraordinaires, impôts exigibles et di% érés, béné$ ce par action, etc...

ETUDE D’UN BILAN ANGLO-SAXON• Actifs circulants : disponibilités, créances douteuses, valeurs mobilières de placement, stocks• Immobilisations corporelles et incorporelles, crédit-bail, “goodwill”, dettes et provisions• Capitaux propres

EF10

48

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

US GAAP Perfectionnement

RAPPEL DU CONTEXTE COMPTABLE ANGLO-SAXON, MISE A JOUR SUR LES US GAAP, NORMES INTERNATIONALES, FASB, IASC

• Les Normes et principes comptables anglo-saxons• Présentation des comptes : étude du bilan et du compte d’exploitation (actifs,passifs, opérations abandonnées, changements de méthode, corrections d’erreurs, éléments extraordinaires)

CAS PRATIQUES DE RETRAITEMENT PORTANT SUR :• Immobilisations corporelles et incorporelles, “goodwill”, amortissements et dépréciations d’actifs, stocks et créances, titres de placement, crédit-bail• Conversion des comptes en monnaie étrangère, impôts di% érés, regroupement d’entreprises

LES CAPITAUX PROPRES• Analyse de la “shareholder’s equity”, étude des di% érentes catégories d’actions, transactions sur actions, résultat dilué• Transposition d’états $ nanciers en Normes US GAAP, introduction au reporting

• OBJECTIFSMaîtriser les Normes US GAAP (la comptabilité anglo-saxonne est éla-borée de façon continue par les pro-fessionnels, elle évolue donc de façon permanente), comparer les Normes françaises, IFRS (International Finan-cial Reporting Standards) et US GAAP.

• PUBLICResponsables comptables et " nanciers, Auditeurs, Contrôleur de Gestion, toute personne amenée à établir un reporting en US GAAP.

• PRE-REQUIS

Bonne maîtrise du référentiel comptable français. Connaissance des grands principes de la comp-tabilité anglo-saxonne. Compré-hension pratique de la langue anglaise. Il est conseillé d’avoir suivi au préalable la session EF10 «Les états $ nanciers anglo-saxons - Initiation» du 4 février ou du 24 septembre 2010

• APPROCHE PÉDAGOGIQUECas pratiques essentiellement : chaque di# érence de traitement entre référentiel classique et US GAAP est illustrée par des cas pratiques de retraitement.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 6 et 7 mai 2010 ou 18 et 19 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

EF11

49

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Le crédit client à l’internationalEvaluation, prévention, gestion

EVALUATION DES RISQUES À L’INTERNATIONAL• Dé$ nition des risques :- les risques clients, les risques pays- les risques structurels (fournisseur), les risques tiers (banques, transpor-teurs, etc.)

• Analyse des risques :- l'information légale, économique et commerciale, l'information inter-ne- le contexte commercial, le cont ex te juridique, le contexte administratif.

• La mesure des risques :- utiliser la limite de crédit- évaluer la contribution à la marge,- dé$ nir les termes et conditions de paiement

LA PRÉVENTION ET LA GESTION DES RISQUES À L’IN-TERNATIONAL

• Au niveau des contrats, CGV et documents• Le choix des Incoterms et la problématique du transport et des opérations en douane.• Le choix des systèmes et instruments de paiement :- les instruments de paiement (chèques, virements, e% ets de commerce...)- paiements directs : open account,conditionnels

- paiements documentaires : encaissement documentaire, crédits documentaires- autres systèmes de paiement

• Le partage des risques (couvertures globales ou partielles)- les garanties (aval, cautions, stand by, lettre de confort etc.)- l'assurance-crédit- les concours bancaires : forfaiting, crédits fournisseurs et acheteurs, le $ nancement de créances- l'a% acturage- les couvertures de change

• La rigueur administrative au moment de la livraison.• Les risques incontrôlables

LA PROBLÉMATIQUE DE L’ENCAISSEMENT ET DU RE-COUVREMENT À L’INTERNATIONAL• L'encaissement :- le lettrage des comptes, les accords bancaires- les relances amiables, les litiges

• Le recouvrement :- les di_ cultés du recouvrement international- le choix des prestataires- la médiation internationale

CONCLUSION

• OBJECTIFSAppréhender et manager les risques spéci" ques à l’international :-analyse et mesure des risques,- les outils de paiement et les garanties,- la problèmatique particulière de l’en-caissement et du recouvrement.

• PUBLICResponsables export, crédit manager, cadres administratifs et " nanciers,commerciaux.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE1 jour

Dates et horaires 18 juin 2010 ou 1er octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

EF12

50

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

EF13 Comprendre la Finance IslamiqueInitiation

Fondements et principes

MATIN

CONTEXTE ET GÉNÈSE DE LA FINANCE ISLAMIQUE

• Approche culturelle du monde arabo-islamique• Enjeux économiques du monde arabo-musulman• Principes économiques en Islam

INTRODUCTION À LA FINANCE ISLAMIQUE

• Chi% res clés• Les piliers de la $ nance islamique• Mise en perspective historique• Mise en perspective géographique

APRÈS-MIDI

DES SOLUTIONS INNOVANTES POUR CONQUÉRIR DENOUVEAUX MARCHÉS

• Dé$ nition des principaux contratsde $ nance islamique - Dé$ nition de Murabaha - Dé$ nition de Musharaka - Dé$ nition de Mudharaba - Dé$ nition de Istisna’a - Dé$ nition des Sukuks• Présentation du Takaful, solution d’assurance respectant les principes de la Charia• La $ nance islamique : Un $ nance-ment complémentaire ou alternatif ?

DÉVELOPPEMENT DE LA FINANCE ISLAMIQUE DANSLE MONDE

• Potentiel du marché mondial• Actualité française de la $ nance islamique

Date et horaires 12 mai 2010 ou 20 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):850 €

• OBJECTIFS- Se familiariser avec les principes de la " nance islamique.- Connaître les chi# res et comprendre le fonctionnement de la " nance isla-mique.- Comprendre le regard musulman sur la " nance internationale.- Identi" er les acteurs de la " nance isla-mique en France comme à l’étranger

• PUBLICToute personne en charge d’opérations à l’exportation qui souhaiterait compren-dre les principes de ce type de " nance-ment dans l’optique de l’utiliser..

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent ré+ exions et échanges entre partici-pants et praticiens. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

51

Envir

onne

ment

" nan

cier


Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

Comprendre la Finance IslamiquePerfectionnement

Saisir les opportunités pour conquérir de nouveaux marchés

EF14

JOUR 1

COMPRENDRE LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LAFINANCE ISLAMIQUE

• Principes économiques en Islam• Les 5 piliers de la $ nance islamique• Caractéristiques des principaux contrats de la $ nance islamique• Techniques de $ nancement participa-tif• Techniques de $ nancement commer-cial• Rôle et missions des conseils de conformités «Sharia Boards»

PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT DE LA FINANCEISLAMIQUE

• Principaux marchés et potentiel de développement• Analyse SWOT de l’industrie de la $ nance islamique• Présentation des acteurs du marché mondial• Présentation des partenaires poten-tiels de vos projets

PRINCIPAUX SECTEURS DE LA FINANCE ISLAMIQUE• Banque d’investissement• Banque de détail• Gestion d’actifs• Assurance Islamique - Takaful

JOUR 2

INTRODUCTION AUX MARCHÉS DE CAPITAUX ISLAMI-QUES

• Chi% res clés• Mise en perspective historique• Mise en perspective géographique

PERFORMANCE ET ANALYSE DE LA FINANCE ISLAMI-QUE

• La dynamique concurrentielle du mar-ché bancaire islamique.• Performance des institutions $ nanciè-res islamiques• Une approche analytique de la $ nance islamique

ETUDES DE CAS• Projet de $ nancement export (Trade Finance vs Murabaha)• Projet d’investissement dans une société conjointe (Joint Venture vs Musharaka)• Projet de $ nancement d’une construc-tion (Istina’a)

ENJEUX DE LA FINANCE ISLAMIQUE• Les dynamiques régionales de la $ nance islamique• Les limites et les dé$ s du modèle de $ nance islamique• Nouveaux produits et innovation $ nancière

• OBJECTIFS- Savoir répondre aux contraintes de la " nance islamique.- Identi" er les produits adéquats : Sukuks, Moudaraba, Ijara...- Connaître les règles à respecter pour les Sharia Boards..-Maîtriser les principales techniques.- Savoir négocier avec les acteurs de la " nance islamique.

• PUBLICToute personne en charge d’opérations à l’exportation qui souhaiterait utiliser ce type de " nancement.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permettent ré+ exions et échanges entre participants et praticiens. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• PRE-REQUIS

Connaître les fondements et principes de base de la # nance islamique, ou avoir participé à la première session de formation sur le sujet, le 12 mai ou le 20 octobre 2010

• DUREE2 jours

Date et horaires 26 & 27 mai 2010 ou 9 & 10 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):1870 €

52

53

Communication, négociation,interculturel

5454


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION

• Comment naissent les stéréotypes ?• Comment se comprendre malgré les di% érences culturelles ?• Les valeurs culturelles

RÉUSSIR LE PREMIER CONTACT• Les introductions• Les noms et les titres• L’échange des cartes de visite• Les salutations• L’hospitalité• Les repas d’a% aires• Les cadeaux

LA GESTION DU TEMPS

• Cultures mono chroniques et poly chroniques• La ponctualité et les horaires de travail• Les di% érentes perceptions du temps

ANTICIPER LE SCHÉMA DÉCISIONNEL

• Pro$ l des négociateurs• Le rôle de la hiérarchie• Masculinité ou féminité• Gestion de l’incertitude• Individualisme ou collectivisme• Le déroulement de la négociation• Les styles de persuasion• Tactiques de négociation• La corruption

LES COMMUNICATIONS VERBALES ET NON VERBALES

• La langue de négociation• Le silence• La distance physique et le toucher• Les gestes et la posture• Le contact visuel• La tenue vestimentaire• La table de négociation

LES CONTRATS• Les styles d’accord implicites etexplicites• Honorer et suivre un contrat

Dates et horaires 2 juin 2010 ou 1er décembre 2010 de 9h 00 à 18h 00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFSComprendre l’importance des di# é-rences culturelles dans la négociation de projets à l’international et savoir s’adapter aux di# érents styles de communication et de managementSavoir appréhender les di# érents marchés en oubliant les stéréotypes

• PUBLICTout collaborateur d’entreprise étant conduit à négocier des contrats avec des partenaires étrangers

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEAnalyse théorique et pratique, étude de cas concrets, support de cours.

• DUREE1 jour

Négocier dans un contexte pluriculturel

Anticiper et s’adapter pour réussir

CN1

5555


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

DIMENSION GÉNÉRALE : ACQUÉRIR LES CONNAISSANCES GÉNÉRALES DE BASE SUR L’ORGANISATION DU MONDECHINOIS• Organisation politique• Comprendre le rôle et les pouvoirs des institutions• Organisation administrative• Les provinces, leur rôle, leur pouvoir,…

DIMENSION CULTURELLE : APPRÉHENDER L’ENVIRONNEMENT CULTUREL DU MONDE CHINOIS• Les religions et croyances en Chine• Le système éducatif• La linguistique en Chine• L’art de la gastronomie chinoise• La médecine, les soins, la beauté… une vision radicalement di% érente de l’occident

DIMENSION SOCIALE : COMPRENDRE LA RELATION AVEC LES CHINOIS AVEC SES CODES ET SES RÈGLES• Le guanxi ou l’importance de la relation dans le monde chinois• La méthode et les critères d’évaluation et de jugement des Chinois• Se déplacer en Chine• L’organisation et la gestion d’un rendez-vous d’a% aires. Découvrir les règles de conduite et de comportement, comprendre les attitudes et le mode de communication…• L’art de recevoir en Chine : les règles et comportement à connaître

Dates et horaires 24 mars 2010 ou 29 septembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFS Acquérir l’essentiel des connais-sances générales indispensables et nécessaires aux occidentaux pour appréhender sereinement le monde des a# aires chinois. Organisation administrative, géographique et po-litique, religions, cultures, gastrono-mies, médecine, soins… autant de caractéristiques et de particularités à connaître pour accéder à la réussite de vos premiers rendez-vous avec des Chinois

• PUBLICDirigeants, business développeurs, négociateurs, collaborateurs en charge de la relation client ou four-nisseurs ou toute personne amenée à établir et à entretenir une relation d’a# aire avec des partenaires, des clients ou des collaborateurs chinois.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEAssociation tout au long de la séance de théorie et d’expériences favorisant un échange permanent avec les par-ticipants permettant une assimilation rapide des données et connaissances essentielles.

• DUREE1 jour

Comprendre la culture chinoiseCN2

5656


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

• OBJECTIFSDévelopper la ré+ exion sur les éléments de stratégie de l’entreprise à adapter aux caractéristiques du marché chinois. Ajuster e_ cacement son comportement person-nel et ses actions aux « façons de faire » chinoises.

PUBLIC : Cadres et dirigeants d’entreprises, d’orga-nisations professionnelles prévoyant ou ayant engagé un développement sur la Chine.

• APPROCHE PEGAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permettent ré+ exions et échanges entre participants et praticien.

• DUREE1 jour

Date et horaires :4 mai 2010 ou 29 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 €

Conduire des a# aires en Chine

RÉFÉRENCES CULTURELLES ET « ÉCONOMIE SOCIALISTE DEMARCHÉ »• Le contexte des a% aires : tradition et métamorphose économique

- Les contrastes du marché : immensité, diversité , disparités, « l’espace et le temps »- Un « exemple » de continuité- Les moteurs de la croissance :commerce extérieur, investissements.- Les fragilités chinoises

• L’approche culturelle : à la recherche de l’harmonie

- Les conceptions de base : les «trois enseignements » , l’union des contraires, l’écriture chinoise. - L’impact culturel dans la vie professionnelle : l’approche collective, le sens de la hiérarchie, la gestion du risque et de l’information- Communication et comportements professionnels : le « guanxi » ou le réseau de relations, le « mianzi » ou la question de face, la maîtrise des rituels (banquet, cadeau)- Comparaison des valeurs et comportements : le français , le chinois - Diriger des équipes chinoises, adaptation des méthodes occidentales, comprendre les points de motivation

DÉVELOPPER SES AFFAIRES EN CHINE• L’approche du marché : réussir en Chine

- La phase de préparation : collecte d’information de France, propriété intellectuelle, préparation culturelle personnelle.- L’action sur le terrain : les contacts avec l’interprète, comment faire «bonne impression », « donner de la face», l’importance de la phase préliminaire- Bien négocier : le choix des partenaires, l’exploration des limites de l’autre, stratégie et tactiques à mettre en œuvre, le compromis $ nal, la mise en place de l’accord

• Cas vécus de négociation : réussites etdi_ cultés

- Recherche de partenaire-distributeur : la participation à un salon professionnel, le début de compréhension du marché, le tri des contacts.- La sélection de clients cibles, les critères de sélection d’un distributeur-soutien local, la mise en place de l’accord.- Recherche de fournisseur : la sélection et la visite des sites de fabrication, lacompréhension de l’environnement.- La sélection des gammes à sous-traiter et transfert de technologie, la mise en place du cahier des charges et du suivi qualité

CN3

5757


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION AUX PRINCIPAUX MARCHÉS DU

MONDE ARABE • Cartographie des principaux centres économiques

COMPRENDRE L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE ET LACULTURE DU MONDE ARABE• Le contexte des a% aires- Les challenges économiques du monde Arabe- La dimension du monde arabe dans la globalisation des marchés- L’environnement favorable aux investissements étrangers- Approche des environnements juridiques et bancaires - Les opportunités d’a% aires parsecteur d’activité

• L’approche culturelle- La culture arabo-islamique et les autres cultures- La perception de la France aux yeux des Arabes- Les cultures d’entreprise au sein du monde Arabe

RÉUSSIR SES AFFAIRES AVEC LE MONDE ARABE

• Stratégie de développement dans le monde arabe- Choix d’implantation de son siège régional

o Avantages & Inconvénients du pays d’accueil

- Les bonnes règles de conduite des a% aires- Les clés du succès :

o Attirer l’attention de vos interlo-cuteurso Susciter l’intérêt de vos clients et partenaireso Favoriser la curiosité et le désir pour multiplier vos venteso Fidéliser votre relation pour accroître votre notoriété

• Transfert de technologie, Franchise ou Joint-venture- Propriété intellectuelle et indus-trielle- Comment réussir un Partenariat Commercial ou Technologique ?- Stratégie d’investissement dans le monde arabe- Le potentiel de la franchise – Entreprendre sans risque

• Success stories- Présentation de « success stories » d’entreprise française dans di% é-rents pays de la région et dans les secteurs suivants :Technologies de l’information, Services (Tourisme & Distribution), Agro-alimentaire, BTP - Immobilier

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :- De réussir des a# aires dans le monde arabe oriental en considérant le contexte culturel et économique des a# aires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec les pays du Monde Arabe. Responsables d’organi-sations professionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.

APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent ré+ exions et échanges entre partici-pants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Conduire des a# airesdans le monde arabe oriental

Les clés d’accès

Dates et horaires 20 janvier 2010 ou 10 novembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

CN4

5858


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION AUX PAYS DU MAGHREB : CONTEXTE GÉOGRAPHIQUE, ORGANISATION POLITIQUE DE CHAQUE PAYS

COMPRENDRE LA CULTURE MAGHRÉBINE ET L’ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE• Le contexte des a% aires- Les challenges économiques du Maghreb- La dimension du Maghreb au sein de l’union de la Méditerranée - Les opportunités d’a% aires par secteur d’activité- L’environnement favorable aux investissements étrangers

• L’approche culturelle- La culture arabo-islamique et berbère- L’amitié historique des peuples français et maghrébins- La perception de la France aux yeux des Maghrébins- Les cultures d’entreprise au Maghreb

RÉUSSIR SES AFFAIRES AU MAGHREB

• Les sept règles d’or pour réussir au Maghreb- Attirez l’attention de vos interlocuteurs- Prenez le temps de comprendre vos interlocuteurs- Suscitez l’intérêt de vos clients et partenaires - Favorisez la curiosité et le désir pour multiplier vos ventes- Fidélisez votre relation pour accroître votre notoriété - Soyez persévérant- Respectez vos engagements

• Transfert de technologie, Franchise ou Joint-venture- Propriété intellectuelle et industrielle- Le marché local des nouvelles technologies- Comment réussir un partenariat commercial ou technologique ?- Délocaliser au Maghreb : avantages et Inconvénients- Entreprendre en franchise – un potentiel majeur

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :- De réussir des a# aires dans les pays du Maghreb en considérant le contexte culturel et économique et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec les pays du Maghreb. Responsables d’organisations professionnelles, d’organismes consu-laires, d’associations à vocation interna-tionale.


• DUREE1 jour

Dates et horaires 31 mars 2010 ou 8 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

Conduire des a# aires au MaghrebLes clés d’accès

CN5

5959


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION AU MARCHÉ TURC

• Le contexte des a% aires - Caractéristiques de l’économie turque et atouts géographiques - Accords douaniers avec l’Union Européenne - Les opportunités d’a% aires par secteur d’activité- Climat d’a% aires

• L’approche culturelle- Valeurs et Repères de l’histoire de la Turquie - Comprendre les turcs au quotidien - Sens de l’accueil, Hospitalités, Notion du temps- La perception de la France aux yeux des turcs

RÉUSSIR SES AFFAIRES EN TURQUIE• Le monde du travail en Turquie- Culture et habitudes dans le monde du travail- Rapport à la hiérarchie- Multipliez vos contacts : le réseau est primordial- Notion de con$ ance - Les + des turcs au travail

• Réussir son développement en Turquie - Best practices pour réussir votre développement- Comment valider un Partenariat Commercial ?

Dates et horaires 16 mars 2010 ou 14 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

•OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :- De réussir des a# airesen Turquie en considérant le contexte culturel et éco-nomique et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec la Turquie.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.


• DUREE1 jour

Conduire des a# aires en TurquieOpportunités et Perspectives

CN6

6060


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

LE TERRITOIRE ET LES HOMMES• L’histoire du Brésil• Le contexte politique brésilien• Etude géographique• La démographie du Brésil• Des inégalités sociales

L’ÉCONOMIE ET LE DÉVELOPPEMENT AU BRÉSIL• Les statistiques économiques-Les indicateurs-Politique et conjoncture écono-mique- Le poids des secteurs- L’investissement- La balance économique brési-lienne

• La place de la France au Brésil- Les chi% res importants- Les entreprises françaises au Brésil- Des disparités dans les indica-teurs

• Les économies régionales- Des disparités frappantes- L’étude des cinq régions

• Analyse sectorielle.

VENDRE AU BRÉSIL• Les raisons d’un développement commercial au Brésil : quelques bon-nes raisons de se décider• Les quatre règles d’or des a% aires• Les moyens de paiement des impor-tations au Brésil

S’IMPLANTER AU BRÉSIL• Pourquoi envisager une implanta-tion• Les di% érentes formes d’implanta-tion• Les statuts juridiques des sociétés au Brésil• Ce qu’il faut savoir avant de démar-rer une activité au Brésil

CAS PRATIQUE : DÉROULEMENT D’UNE ACTIONCOMMERCIALE AU BRÉSIL.

Dates et horaires 25 mars 2010 ou 10 décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

•OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :- De réussir des a# aires au Brésil en considérant le contexte culturel et éco-nomique des a# aires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec le Brésil. Res-ponsables d’organisations profession-nelles, d’organismes consulaires, d’asso-ciations à vocation internationale.


• DUREE1 jour

Conduire des a# aires au BrésilOpportunités et Perspectives

CN7

6161


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

SITUER L’INDE POUR MIEUX L’ABORDER :• Grandes étapes historiques de l’Inde•1947 – 2007 : 60 ans de développe-ment• Rappels géographiques• Principaux indicateurs• Comparatif Inde – Chine• A retenir• L’Inde et la France• E% ets de la décentralisation dans votre approche du business

CONSOMMATION, DISTRIBUTION ET SECTEUR INDUS-TRIEL :• Les castes : à prendre en compte dans vos a% aires ?• Présence des religions en Inde• Votre background culturel de l’Inde• Le consommateur indien : qui, où, comment ?• Le coût de la vie en Inde• Schémas de distribution• Développement de la distribution / du détail• Un secteur industriel fort• Infrastructures indiennes en cours de développement

PRATIQUE DES AFFAIRES : TOUT CEQU’ON NE VOUS DIT PAS• Contexte de la PME indienne• Environnement de travail• Douanes, taxes, obstacles au marché• Relations avec vos partenaires• Travailler avec des équipes indiennes• Renforcer sa crédibilité• Manager : du recrutement à la valori-sation des collaborateurs• Comment travailler avec les indiens ?• Prudence, patience, humilité• Les petits conseils pratiques …

CONCLUSION : ECHANGES, QUESTIONS

Dates et horaires 2 juin 2010 ou 1er décembre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :-De réussir des a# aires en Inde en considérant le contexte culturel et éco-nomique des a# aires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès.- D’anticiper les évolutions

• PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec l’Inde.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent ré+ exions et échanges entre partici-pants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Conduire des a# aires en IndeOpportunités et Perspectives

CN8

6262


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

PRÉSENTER SON ENTREPRISE ET SES PRODUITS- La présentation de son entreprise- La mise en valeur des produits

LES RUBRIQUES DE L’OFFRE COMMERCIALE

LES MOTS CLÉS DE LA NÉGOCIATION- La négociation d’un prix, d’un délai de livraison

L’APPROCHE JURIDIQUE- Lire un contrat de vente- Elaborer un contrat de vente

LE SUIVI DE COMMANDE- Faire face aux situations nouvelles dans l’exécution des contrats : les expliquer, les justi$ er, les faire admettre

LOGISTIQUE ET TRANSPORT- Communiquer avec les acteurs étrangers de la chaîne transport et logistique : clients, opérateurs…

PAIEMENTS À L’INTERNATIONAL ET ETUDE DU CRÉDIT DOCUMENTAIRE- Proposer et expliquer un type de paiement- Traiter un crédit documentaire

Dates et horaires 29 & 30 mars 2010 ou 21 & 22 juin 2010 ou 11 & 12 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):1010 €

• OBJECTIFCette formation a un objectif technique et professionnel et non pas purement linguistique. Elle vise à donner aux parti-cipants les outils spéci" ques indispensa-bles à la gestion quotidienne des opéra-tions import/export et à leur bonne " n.

• PUBLICResponsable ou collaborateur d’un ser-vice Expédition, Transport, Transit, Logis-tique, Import/export, Achat et Vente.Toutes personnes ayant à participer à la réalisation d’opérations administratives, documentaires et commerciales liées aux opérations import/export.

• PRE-REQUISIl n’est pas nécessaire que les participants soient « " uent » en anglais général. L’objec tif de cette formation est techni-que et professionnel.

• APPROCHE PEDAGOGIQUEEtude des terminologies à partir de do-cuments authentiques, entraînement par des exercices variés et mise en pratique par la rédaction de correspondances et les jeux de rôles

• DUREE 2 jours

CN9 L’anglais des professionnels de l’international

6363


Comm

unica

tion,

négo

ciatio

n, int

ercult

urel

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

CN10

Conduire des a# aires en RussieOpportunités et Perspectives

COMPRENDRE L’ÉVOLUTION DE L’ÉCONOMIE ET LASPÉCIFICITÉ CULTURELLE RUSSE

• Le contexte des a% aires- Le contexte politico-économique assagi.

- Les caractéristiques du marché : immensité, diversité et disparités.

- La vague des réformes.- L’environnement juridique et ban-caire.

• L’approche culturelle - Les conceptions de base : la culture «féodale» et les rapports de force.

- L’impact culturel dans la vie pro-fessionnelle : la relation en équipe, l’approche à la hiérarchie, la gestion du risque et de l’information.

- Communication et comportements professionnels.

DÉVELOPPER SES AFFAIRES EN RUSSIE

• L’approche du marché : réussir en Russie

- L’approche initiale : savoir recueillir l’information ; se forger une convic-tion ; intégrer les aspects culturels et professionnels. - Identi$ er les partenaires et les vali-der.- Négocier en installant un bon rap-port de force (notamment avec la propriété intellectuelle).- Savoir garder le contrôle des opéra-tions.

• Transfert de savoir-faire, coopéra-tions industrielles et technologiques : clefs d’une implantation durable- L’évolution protectionniste du pays; la nécessité d’une « russi$ cation » des produits.

- Risque d’investisseur / risque com-mercial.

- Les conditions d’un investissement réussi : le partenaire et le cadre juridique.

- Les opportunités des technologies russes pour le marché européen.

• Cas vécus de négociation : réussites et di_ cultés- Une approche régionale réussie.- Savoir gérer les di_ cultés en matière d’implantation

- Développer son réseau commercial

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant de :Réussir des a# aires en Russie en consi-dérant le contexte culturel et écono-mique des a# aires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès.Anticiper les évolutions.

• PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec la Russie.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent ré+ exions et échanges entre partici-pants et praticiens. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Date et horaires 23 mars 2010 ou 19 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

64

65

Ressources Humaines

6666


Resso

urces Hu

maine

s

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION• Expatrié/Détaché : Quelle di% érence sur le plan $ scal ?- Le critère déterminant

DÉTERMINATION DE LA RÉSIDENCE FISCALE EN PRÉ-SENCE OU NON D’UNE CONVENTION FISCALE• Le droit interne français• Le droit interne du pays d’origine• Le droit conventionnel- Le modèle OCDE de convention $ scale- Que trouve-t-on dans une convention $ scale ?- Les critères de détermination de la résidence $ scale- A quoi sert une convention $ s-cale ?

LA RESPONSABILITÉ DE L’EMPLOYEUR – L’OBLIGATIOND’INFORMATION• La base légale de cette obligation d’information• Que dit la loi concernant l’obligation d’information de l’employeur ?• Les di% érentes informations $ scales à fournir au salarié- Du pays de départ- Du pays d’accueil- Dans le cas de la double résiden-ce et de la double imposition

• E% et positif : comment cette obliga-tion d’information permet de prendre des décisions optimisées et raisonna-bles

LES CONSÉQUENCES DE LA RÉSIDENCE FISCALE ETEN-DUE DES RESPONSABILITÉS FISCALES

• Les obligations du résident $ scal- responsabilité $ scale «illimitée»• Les obligations du non-résident-res-ponsabilité $ scale «limitée»• Les obligations $ scales lors de la double résidence

L’ATTÉNUATION DE LA DOUBLE RÉSIDENCE• L’Article 81 A : un bon levier d’opti-misation $ scale• Le cumul possible avec l’article 81B

SPÉCIFICITÉS DE LA DÉCLARATION DE REVENUS DESEXPATRIÉS

FISCALITÉ ET EMPLOYEUR : LA COMPENSATIONFISCALE

• La protection $ scale• L’égalisation $ scale

TRANSFERT DU DOMICILE FISCAL HORS DE FRANCE

CONCLUSION

Dates et horaires 30 mars 2010 ou 30 septembre 2010 de 9h00 à 17h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFPermettre à des responsables de Res-sources Humaines, dans les entreprises engagées à l’international qui envisagent d’envoyer des collaborateurs travailler de façon permanente à l’étranger, de pren-dre conscience de leur responsabilité vis-à-vis de leurs expatriés et de gérer la " s-calité particulière qui leur est applicable.

• PUBLICResponsables d’entreprises, responsables de ressources humaines, gestionnaires de mobilité internationale

• APPROCHE PEDAGOGIQUEExposé agrémenté d’exemples et d’étu-des de cas. Un support de formation sera fourni.

• DUREE 1 jour

Fiscalité des expatriésLeur gestion # scale et son optimisation

RH1

6767


Resso

urces Hu

maine

s

Programme

www.formatex.fr

2010201020102010201020102010201020102010

INTRODUCTION• Le problème biculturel et ses inciden-ces• L’implantation en Chine : les di% éren-tes options possiblesQuel type de forme juridique avez-vous choisie ?- Bureau de représentation, JV, WOFE

• La législation sociale : la nouvelle loi sur le travail (01-01-08)

RECRUTER DU PERSONNEL EN CHINE• Présentation et analyse du marché du travail chinois- Caractéristiques générales : un marché en ébullition- Variables géographiques : choix du lieu d’implantation- Quali$ cations, diplômes, compé-tences- Turn-over

• Les conditions et modes de recrute-ment- Recrutement direct- Recrutement par un Cabinet

• Les procédures et méthodes du recru-tement - Les annonces - La recherche par approche directe- Entretiens- Tests- Renseignements professionnels

LE MANAGEMENT DES HOMMES ET DES EQUIPES• Le choix d’un Management local ou expatrié- Facteurs à considérerw La di% érence culturellew Quali$ cations et compéten-cesw Coûts comparatifs

-Eléments du choix• Le Management local- Intégration du marché- Connaissance des relations de travail en entreprise

• Le Management expatrié- Relation avec le Siège, la Société Mère- Détention du « savoir-faire »- Le pouvoir $ nancier

• Fidéliser ses Managers- Responsabiliser- Organiser des plans de développe-ment de carrière- Dispenser des formations- Développer un management inter-culturel- Proposer un plan de rémunération cohérent- Assurer une évaluation réciproque

• Quel système de rémunération- Les éléments du salaire- La mise en place de « packages »

CONCLUSION

Dates et horaires 26 mars 2010 ou 18 octobre 2010 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques75014 ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFSAnalyser, comprendre le marché du travail et le système de Relations Sociales dans un contexte biculturel franco-chinois. Diriger et gérer les hommes et les équipes.

• PUBLIC Chefs d’entreprise, DRH de sociétés ayant des " liales en Chines, Res-ponsables de projets d’installation en Chine, Manager de site installés en Chine.

• APPROCHE PÉDAGOGIQUEDémarche fondée sur une contribu-tion active des participants. Interven-tions ponctuées de cas concrets qui permettent ré+ exions et échanges entre participants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Recruter et gérer du personnel en Chine

RH2

68

Un aperçu de notre activité Selon quatre grandes propositions de formation :¾ Environnement juridique et $ nancier¾Communication, négociation, interculturel etgestion des ressources humaines¾Maîtrise de la logistique¾ Vendre et acheter à l’international

Si les formations regroupées sous l’appellation « vendre et acheter à l’international » représentent le plus fort contingent de formations réalisées (46%), il faut remarquer que c’est aussi 35% des titres proposés en 2006-2007, par exemple, en formation inter-entreprises. De la même façon, et selon le même mode de comparaison, les titres de formation re-groupés sous le thème général «maîtrise de la logistique » répondent à une forte demande puisqu’il s’agit de 16% des titres proposés en inter-entre-prises, pour près de 25% de nos réalisations.

Directement ou indirectement, plus de 90% de nos inter-ventions sont destinées aux entreprises sous quelque forme que ce soit: inter-entreprises, intra-entreprise, auprès d’organisations consulaires (CCI et CM), à l’étranger.

FORMATEX enseigne et

pratique l’exportation.

Quelques interventions...¾ Entreprise cosmétologie : logistique dans les pays de l’Est¾ Entreprise produits laitiers : gestion des di# érences culturelles Moyen-Orient et Afrique Noire.¾Entreprise sidérurgie : animation de séminaires dans le cadre de la res-tructuration du service international.¾Entreprise équipement : formation et coaching des customer services (apport méthodologiques stratégiques et opérationnels).¾ PME : formation du service export aux documents d’accompagnement export.¾ TPE secteur maison et décoration : préparation à un salon en Chine.¾Banque : Formations de chargés de clientèle et de responsables de crédit sur les risques à l’international.

Création d’un CD Rom d’auto-formation à l’international.¾ Pays africain anglophone : formation de cadres de douane au mana-gement.¾ Organisation tunisienne du commerce extérieur : Formation sur place de cadres export d’entreprises tunisiennes et de cabinets de consultants en développement international (100 journées animées).¾Organisme consulaire algérien : formation d’agents et d’entreprises à la recherche d’informations sur les marchés extérieurs et au calcul du prix export.¾Organismes consulaires français : formation au diagnostic export et fourniture du logiciel DIAG UP EXPORT.

Type de clientèle en part du total des interventions

Répartition de la clientèlepar grand thème de formation

InterIntra

OP

Autres dont clients étrangers

40%

CCI

Chambredes métiers

14%

3%

19%

9%

8%

7%

Ecoles

Communication, négociation interculturelle,gestion des ressources humaines

Maîtrise de la logistique

Vendre et acheter à l'international

17%

14%

23%

46%

69

Conditions générales de venteINSCRIPTION L’inscription s’e# ectue par l’envoi du bulletin ci-contre dûment complété, par télécopie ou courrier. Pour chaque inscription, Formatex (or-ganisme de formation n° 11921582592) adresse à son Client une convention de formation en double exemplaire. L’un des exemplaires doit être retourné sans délai, signé et revêtu du cachet de l’entreprise. Une convocation individuelle est adressée au Client dans les 10 jours qui précèdent le stage. Pour 2 personnes ou plus, d’une même entreprise, remise de 10% sur le montant total de la facture. Le coût de cette formation est imputable à la formation continue. Une attestation de stage est délivrée à l’issue de la formation.

PRISE EN CHARGE

Le Client peut demander la prise en charge du règlement de la prestation de formation par l’OPCA (organisme collecteur) dont il dépend. Dans ce cas, il doit lui en faire la demande avant le début de la formation, l’indiquer expressément sur son bulletin d’inscription et s’assurerde la bonne exécution du paiement par l’organisme choisi. Il doit, en outre préciser à Formatex l’adresse de l’OPCA retenu. Dans le cas d’un refus de prise en charge, le client reste redevable de l’intégralité de la prestation.

CONDITION DE RÈGLEMENT

La facture est émise en même temps que la Convention de Formation et adressée à l’entreprise ou l’OPCA (organisme collecteur) selon le cas. Le paiement s’e# ectue à réception, par chèque à l’ordre de Formatex ou par virement à son compte bancaire :C.I.C. PARIS PRONYIBAN: FR76 Code Banque : 30066Code Guichet : 10141 N° de Compte : 00010327201Clé RIB : 49

ANNULATION OU REPORT DU FAIT DE FORMATEX

Formatex se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler la formation. Dans ce cas le Client est prévenu au moins sept jours avant la date du début de la formation. Le Client ne pourra pré-tendre à aucune indemnité du fait de cette annulation ou de ce report. En revanche, les sommes versées par le Client pour cette prestation lui seront remboursées dans un délai maximum de 30 jours.

ANNULATION DU FAIT DU CLIENT :Toute participation peut être annulée dans la mesure où Forma-tex en est informé par écrit (courriel, fax ou lettre) au moins 10 jours ouvrés avant la formation. En cas d’annulation du Client e# ectuée après la date limite, la facture sera due même si elle est émise après la formation.Droit applicable et attribution de compétence : Le contrat est régi par le droit français, à l’exception des dispositions de la Conven-tion de Vienne de 1980. En cas de litige relatif à l’exécution du contrat, les parties s’e# orceront de trouver une solution amiable. A défaut, les Tribunaux de Nanterre seront seuls compétents

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Les informations vous concernant sont exclusivement destinées à FORMATEX.Si vous souhaitez obtenir communication des informations vous concernant, ou, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement, écrivez nous. Fax : 01 40 73 31 37-courriel : [email protected], ou par courrier : Formatex 77 Boulevard Saint Jacques 75014 Paris.

www.formatex.fr

FORMATEXCorinne BRUNERO ou Eric ENGELTél : +33(0)1 40 73 34 44 Fax : +33(0)1 40 73 31 37 [email protected]

70

www.formatex.fr

Bulletin d’inscriptionA retourner à FORMATEX, par courrier, 77, Boulevard St Jacques 75014 PARISou par télécopie au +33(0) 1 40 73 31 37

SEMINAIRERéférence du stage: Intitulé du stage :

Dates :

PARTICIPANT M/Mme/Mlle Prénom NomFonction E-mail(1)Téléphone Télécopie

PRIXFormation : Euros nets Réduction de 10%* £ Oui £ Non* Une réduction de 10% sur l’ensemble de la facture formation- hors frais annexes- est accordée dès lors que l’entreprise inscrit au moins deux salariés sur une même session. Les inscriptions doivent nous parvenir ensemble pour que cette réduction puisse être appliquée et cette réduction ne serait plus applicable dés lors qu’un seul inscrit participerait à cette session. Cette réduction est non cumulables avec les autres o# res du catalogue.

Déjeuner(s) Nombre : Prix unitaire : 30 EUR nets/jour Total : EUR nets(à régler sur place, ou re-facturés)

MODE DE PAIEMENT¨ par chèque bancaire a l’ordre de Formatex¨ par virement bancaire C.I.C. PARIS PRONYIBAN: FR76 Code Banque : 30066 Code Guichet : 10141 N° de Compte : 00010327201 Clé RIB : 49

ENTREPRISERaison Sociale Adresse Code postal VillePays Téléphone Télécopie Siret NAF

ADRESSE DE FACTURATION SI DIFFÉRENTERaison Sociale AdresseCode postal Ville Pays

RÈGLEMENT PAR OPCANom de l’organismeAdresseCode postal Ville Téléphone Télécopie

SIGNATAIRENomFonctionE-mail(1)Date

Signature Cachet commercial obligatoire

(1 )Souhaitez-vous recevoir par e-mail, à l’adresse ci-dessus, des informations relatives à l’actualité et aux o% res de FORMATEX £ Oui £ Non

Si vous cochez “Oui”, ous restez libre de vous désabonner à tout moment,via un lien de désabonnement présent dans chacun de nos messages.

FORMATEXCorinne BRUNERO ou Eric ENGELTél : +33(0)1 40 73 34 44 Fax : +33(0)1 40 73 31 37 [email protected]

71

Associés

www.formatex.frContacts : Corinne Brunero - Eric Engel

77 boulevard Saint-Jacques • 75014 Paris Tél. : +33(0)1 40 73 34 44 • [email protected]

FORMATIONS AUX TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL

nDéveloppement international : vendre et acheternLogistique et administration des ventesnEnvironnement juridique et " nancier nCommunication, négociation, interculturel