FORMATIONS 2018 - cartes-bancaires.com · Connaissance des bases du fonctionnement de la monétique bancaire. Compétences visées Comprendre les étapes de la fabrication d’une

FORMATIONS2018

« Il n’est pas de bonne pédagogie

qui ne commence paréveiller le désir d’apprendre. »

- François de Closets -

L’organisme de formation du Groupement des Cartes Bancaires CB a été rendu référençable dans le DATADOCK.

Il répond parfaitement aux exigences du Décret Qualité.

www.cartes-bancaires.com3

Sommaire

Nos formationsen chiffres N4

Nos formationsLe cursus du monéticien N5

Les fondamentaux de la monétique et du système CB 6

La lutte contre la fraude à la carte bancaire L7

Émission des cartes bancaires : du plastique à la carte 8

Introduction à la cryptographie monétique

Nos formateurs experts

9

12

nexo, une solution SEPA pour l’acceptation et l’acquisition des transactions carte

Le calendrier généraldes formations 2018

10

13

Réussir un projet d’implémentation nexo

Les infos pratiques

11

14


Nos formationsen chiffres

au 31 décembre 2017

L’émission descartes bancaires

nexo, unesolution SEPA

La Cryptographiemonétique

Projet d’implémentationnexo

Les fondamentauxde la Monétique

La LutteContre la Fraude

744stagiaires

116établissements

90%de satisfaction


Nos formationsLe cursus du monéticien

1Les

fondamentaux de la monétique et

du système CB

2 jours

1Nexo, une

solution SEPA pour l’acceptation et l’acquisition des transactions carte

1 jour

2Réussir un projetd’implémentation

nexo

2 jours

Introduction à la cryptographie

monétique

1 jour

2La lutte contre

la fraude à la carte bancaire

1 jour

3L’émission des

cartes bancaires :du plastique

à la carte

1 jour

Initiation

Expertise

Organisme de Formation du

Groupement des Cartes Bancaires CB enregistré sous

le n° 11 75 42557 75 auprès du Préfet de Région Ile de France.

Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.


Les fondamentauxde la monétique et du système CB

Public concernéCollaborateurs souhaitant connaître ou approfondir les différents aspects de la monétique CB.

Pré-requisEtre actuellement dans une activité en relation avec les moyens de paiement.

Compétences viséesSavoir répondre aux questions de la clientèle Carte sur la monétique et ses fonctions.

Déroulement de la formationCours théorique en présentiel.

Modalités d’évaluationEvaluation formative (validation des acquis au cours et à la fin de la formation).

Calendrier 201808/09 février 20/21 septembre29/30 mars 18/19 octobre14/15 juin 06/07 décembre

Horaires et lieuAccueil 9h00 9h30 - 17h30au Groupement des Cartes Bancaires CB151bis rue Saint Honoré - 75001 Paris

AnimateursHenri GuiguesJean-Marc Sitbon

PrestationsFormation sur 2 jours(*).Support de cours et restauration inclus.

Tarifs 1 350 € HT / par personne pour les 2 joursTarif à partir de la 3ème inscription : 1 080 € HT

Formation intra-entreprise et cursus initiationNous contacter.

ContactSylvie Rumeau :[email protected]

Objectifs pédagogiquesConnaître les fondamentaux de la monétique : les acteurs, les domaines acquéreur et émetteur,...

Comprendre le rôle du Groupement des Cartes Bancaires CB et le fonctionnement du système CB.

JOUR 1(*)

MATIN

1. L’histoire des instruments de paiement

2. Les fondements du système CB

� Les concepts et grandes fonctions des systèmes cartes

� Les caractéristiques du système CB

3. Le système CB et ses acteurs

� La cartographie

� Le Groupement des Cartes Bancaires CB

� Les autres acteurs :• Les PSP, les industriels, les

associations• Les réseaux internationaux• Le système de compensation,• Le législateur• La Banque de France

� Les volumes

APRÈS-MIDI

4. La cinématique des transactions par carte CB

� Le paiement

� Le retrait

5. Le domaine émetteur

� Les obligations et fonctions minimales émetteur

� Le contrat porteur

� La carte

� La gestion du risque

6. Le domaine acquéreur

� Les obligations et fonctions minimales acquéreur

� Le paiement

� La gestion du risque paiement

� Le paiement à distance sécurisé

� Le retrait

� La gestion du risque retrait

JOUR 2(*)

MATIN

7. Le sans-contact CB

8. Les fonctions communautaires

� L’autorisation, la compensation et le règlement

� Le SICB

� Les formats

� L’agrément CB

9. Les impayés et litiges interbancaires

� Les impayés CB, Mastercard et Visa

10. La fraude � Les risques et la lutte contre la

fraude

� Les aspects juridiques

� Les statistiques

APRÈS-MIDI

11. Les tarifications interbancaires

� Le retrait et le paiement

� Les autres tarifications interbancaires

12. L’innovation et les évolutions CB

� Le SEPA

� Les portefeuilles numériques

� La biométrie

� Les pôles de compétitivité

13. Conclusion

2 JOURS

*Contenu susceptible d’évoluer






La lutte contre la fraudeà la carte bancaire

Public concernéCollaborateurs souhaitant connaître ou approfondir les différents aspects de la lutte contre la fraude à la carte bancaire.

Pré-requisConnaissance des bases du fonctionnement de la monétique bancaire.

Compétences viséesAcquérir une approche des techniques de fraude et des principes de lutte contre la fraude mis en oeuvre au Groupement des Cartes Bancaires CB.



Calendrier 201822 juin 30 novembre


AnimateursHugues ProcacciaSamuel Willy

PrestationsFormation sur 1 jour(*).Support de cours et restauration inclus.

Tarifs 1 140 € HT / par personne Tarif à partir de la 3ème inscription : 910 € HT



Objectifs pédagogiquesConnaître le contexte de la gestion du risque de fraude.

Identifier les différents types de fraude.

Gérer la fraude au quotidien.

Appréhender les outils communautaires (PÂRIS).

MATIN(*)

1. Rappel : Le système CB

2. Qu’est-ce que la fraude à la carte bancaire ?

3. Les statistiques

4. Les différents types de captation de données «carte»

� Vol par ruse

� Attaque logique

� Atteinte à un «STATD»

� Skimming

APRÈS-MIDI(*)

5. Les principes de la lutte contre la fraude (ou comment limiter la fraude) ?

� Prévention• Emetteurs• Accepteurs / Acquéreurs

� Répression• Enquêtes et réquisitions

judiciaires• Coopération avec les forces de

l’ordre• Aspects juridiques

� Réaction• Pâris : le portail interbancaire

de CB• Détection des POC• Scoring CB• Suivi commerçant

6. Synthèse / conclusion

1 JOUR







Émission des cartes bancairesdu plastique à la carte

Public concernéFormation destinée à tout personnel d’entité émettrice de cartes qui souhaite connaître ou approfondir les différentes étapes du cycle d’émission d’une carte bancaire depuis la fabrication des supports plastiques et des micro-modules jusqu’à la personnalisation de la carte.

Pré-requisConnaissance des bases du fonctionnement de la monétique bancaire.

Compétences viséesComprendre les étapes de la fabrication d’une carte CB, connaître les intervenants et les prérequis à l’émission de cartes.



Calendrier 20189 mars 16 octobre


AnimateursMickaël SchneiderLudovic Verecque


Tarifs 950 € HT / par personne Tarif à partir de la 3ème inscription : 760 € HT



Objectifs pédagogiquesConnaître le processus d’émission des cartes bancaires CB.

Mieux maîtriser les facteurs de qualité et de sécurité inhérents à l’émission des cartes bancaires.

Mesurer les impacts d’évolutions technologiques sur ces processus.

MATIN(*)

Rappel sur la carte bancaire CB � Le système CB et la carte bancaire

CB

� Les composantes de la carte

� Circuit de production de la carte

1. Étape 1 : fabrication du corps de carte

� Le corps de carte

� L’impression du visuel

� La finition

� Le cas des cartes duales et sans-contact

2. Étape 2 : fabrication du micro-module

� Les composants

� Le packaging du composant (création du micro-module)

3. Étape 3 : encartage du micro-module

� Le processus technique

� Le cas des cartes sans-contact et dual interface

4. Étape 4 : pré-personnalisation

� La pré-personnalisation/initialisation

� La pré-personnalisation du support

� L’initialisation du composant

• Traçabilité• Sécurisation

APRÈS-MIDI(*)

5. Étape 5 : personnalisation

� Le rôle de l’atelier de personnalisation

� La préparation des données de personnalisation

� La personnalisation de la puce

� La personnalisation de la piste et du corps de carte

� Le conditionnement des cartes

� La personnalisation : un processus hautement sécurisé• Sécurité physique• Sécurité logique

6. Agrément CB des sites industriels

� Qu’est-ce que l’agrément CB ?

� Différents types d’agréments CB

� 2 clés pour maîtriser le parc de cartes : qualité et sécurité

7. Innovations

� Les innovations du support carte

� Les paiements sur mobile

� Les évolutions du processus de personnalisation

1 JOUR








Public concernéServices monétiques, banque à domicile, back-office, réseaux d’autorisation, services de gestion des clés.

Pré-requisExpérience actuelle du fonctionnement des systèmes monétiques.

Compétences viséesSavoir maîtriser les bases de la cryptographie monétique.



Calendrier 201827 septembre


AnimateurGuillaume Dabosville


Tarifs 1 200 € HT / par personne Tarif à partir de la 3ème inscription : 960 € HT

Formation intra-entreprise et cursus expertiseNous contacter.


Objectifs pédagogiquesComprendre les mécanismes cryptographiques.

Maîtriser leur utilisation dans le domaine monétique.

MATIN(*)

1. La terminologie et les concepts

� Biens

� Menaces

� Fonctions de sécurité

� Algorithmes

2. La cryptographie classique

� Chiffrement à clé secrète (TDES, AES...)

� Signature à clé secrète

� Fonctions de hachage

APRÈS-MIDI(*)

3. Les limites du chiffrement classique

� Distribution de clés

� Signature de données

4. Les systèmes à clé publique

� Chiffrement, signature, authentification

� Systèmes asymétriques : RSA, courbes elliptiques

5. Les paramètres de sécurité

� Choix des algorithmes, longueurs de clés

6. L’application à la monétique

� Etudes de cas

1 JOUR







Nexoune solution SEPA pour l’acceptation et l’acquisition des transactions carte

Public concernéTout acteur des domaines de l’acceptation et de l’acquisition qui souhaite connaître ou approfondir les fondamentaux de la nouvelle standardisation Européenne à travers le projet nexo.

Pré-requisExpérience actuelle du fonctionnement des sytèmes monétiques.

Compétences viséesConnaitre les enjeux et les impacts de nexo sur l’acceptation et l’acquisition.

Savoir naviguer parmi les différentes spécifications nexo.

Connaître le déroulement d’une transaction nexo, les messages échangés et les principaux éléments de configuration.



Calendrier 201816 mars


AnimateursDidier DuvilleLudovic Verecque


Tarifs 1 450 € HT / par personne Tarif à partir de la 3ème inscription : 1 160 € HT



Objectifs pédagogiquesMieux comprendre les origines et les enjeux du projet nexo.

Comprendre les impacts sur les sytèmes d’acceptation et l’acquisition.

Comprendre les différentes spécifications nexo.

Comprendre l’intégration des spécifications nexoFAST et nexo-Protocols dans nexo-IS.

MATIN(*)

1. L’émergence d’un marché SEPA

� Le SEPA : pourquoi, comment ?

� Présentation générale des initiatives de standardisation «SEPA for cards»

� CB et la standardisation SEPA

2. Nexo : du projet à la solution Européenne

� Introduction

� L’objectif de nexo : une solution SEPA

� Le périmètre fonctionnel

• Périmètre terminal (POI)• Périmètre acquéreur

� Nexo, l’intégration de nexo-FAST et de protocoles nexo

� Un besoin : la certification

APRÈS-MIDI(*)

3. L’application nexo-FAST

� Introduction

� Architecture de l’application

� Synoptique d’une transaction nexo-FAST

� Configuration de l’application

� Identification d’un terminal (POI)

4. Les protocoles nexo acquéreur et nexo TMS (Terminal Management)

� Les familles de protocoles nexo

� Introduction à l’ISO 20022

� Principaux messages nexo acquéreur

� Principaux messages nexo TMS

� La sécurité dans les protocoles nexo

5. Conclusion

1 JOUR








Public concernéCette formation s’adresse aux acteurs opérationnels impliqués dans un projet nexo : Chefs de projets, équipes de développement, équipes d’intégration et déploiement.

Pré-requisExpérience actuelle du fonctionnement des systèmes monétiques.

Compétences viséesConnaître les principes des spécifications nexo.



Calendrier 201805/06 juin 15/16 novembre


AnimateursNadine KanaanMatthieu Mauger

PrestationsFormation sur 2 jours(*).Support de cours et restauration inclus.

Tarifs1 600 € HT / par personne pour les 2 jours Tarif à partir de la 3ème inscription : 1 280 € HT



Objectifs pédagogiquesApprofondir les concepts et principes des nouveaux standards nexo.

Acquérir les clés techniques permettant de réussir un projet nexo sur les domaines Acquisition et/ou Acceptation de la monétique bancaire dans les phases de conception, réalisation et déploiement.

JOUR 1(*)

MATIN

1. nexo : Présentation et gouvernance

2. Implémentation nexo

� Présentation

• Infrastructure fonctionnelle• Spécifications mises en oeuvre

� Périmètre fonctionnel (services, mode de capture des transactions, sécurité, méthodes de vérifcation du porteur, ...)

3. L’application nexo FAST

� Architecture interne

� Déroulement d’une transaction

� Services

APRÈS-MIDI

4. Configuration nexo FAST

� Présentation

� Données de configuration

• Organisation• Utilisation

5. Échanges terminal - acquéreur (autorisation - télécollecte)

� Dynamique des échanges

• Modes de capture• Cas d’usage• Gestion des erreurs

JOUR 2(*)

APRÈS-MIDI

6. Description des messages ISO20022

� Format

� Structure

� Composants communs

� Contenu

APRÈS-MIDI

7. Paramétrage

� Présentation

� Cinématique des échanges

� Contenu des messages

� Cas d’usage et recommandations

8. Sécurité - cryptographie nexo

9. Documentation

� Organisation des documents de référence

� Navigation dans les spécifications

10. Conclusion et questions/réponses

2 JOURS








Émission des cartes bancaires : du plastique à la carte

Ludovic VerecquePaycert

Ludovic est expert EMV depuis 20 ans, d’abord en tant que Chef de Projet Cartes EMV chez Bull CP8 (aujourd’hui Gemalto), puis au Crédit Lyonnais où il participe ensuite au cadrage du projet EMV avant de rejoindre Cartes Bancaires en 2001 comme Responsable du service Emission au sein de la Direction des Evaluations et Agréments. En 2008, il participe à la fondation de PayCert, Organisme de Certification pour les cartes, terminaux et autres systèmes de paiement électroniques. Au travers de ces différentes expériences, il a toujours animé des formations liées à la monétique et EMV.

Mickaël SchneiderPaycert

Mickael est le spécialiste de l’émission des cartes pour PayCert. Auparavant, il était chef de projets pour Oberthur Technologies (aujourd’hui Idemia), dans ce rôle il était l’interface entre les émetteurs et l’atelier de personnalisation.

La lutte contre la fraude à la carte bancaire

Hugues ProcacciaCartes Bancaires CB

Hugues, en charge du Département de Lutte Contre La Fraude (LCLF), a évolué au sein de la cellule Fraude du Groupement depuis plus de 18 ans. Il a participé à la définition et la mise en place des outils et services qui permettent de diminuer la fraude des cartes, notamment grâce aux services de Scoring et aux différents outils de statistiques décisionnelles (Portail Pâris). Il est en relation fréquente avec les services Fraude des établissements Membres et anime le Club Utilisateurs LCLF. Il co-anime aujourd’hui la formation «La Lutte contre la Fraude à la Carte Bancaire».

Samuel WillyCartes Bancaires CB

Samuel, analyste-statisticien LCLF, évolue au sein de la cellule Fraude du Groupement depuis 3 ans. Il participe à la mise en place de règles dans le service de Scoring temps réel CB et produit de manière régulière des études statistiques sur la Fraude. Il intervient au sein du Club Utilisateur LCLF. Il co-anime aujourd’hui la formation «La Lutte contre la Fraude à la Carte Bancaire».

Les fondamentaux de la monétique et du système CB

Henri GuiguesCartes Bancaires CB

Consultant senior, Henri intervient en Monétique depuis 35 ans. Il a dirigé de nombreux projets dans les banques mais également dans les organisations interbancaires. Spécialiste CB, il a travaillé sur la réglementation et la mise en place des interchanges paiement et retrait, depuis le début de l’interbancarité. Il anime aujourd’hui la formation «Les Fondamentaux de la Monétique et du Système CB».

Alain ReyCartes Bancaires CB

Aujourd’hui Auditeur Interne du Groupement des Cartes Bancaires CB, avec ses 22 années de présence au sein de cette institution, Alain a également occupé les fonctions de Chef de Projet Maîtrise d’Ouvrage SICB (Système d’Information Cartes Bancaires) et Chef de Projet Domaine Retrait lors du projet ‘Migration à EMV’. Fort de ces expériences, Alain dispose d’une bonne vision du fonctionnement des systèmes de paiement.

Jean-Marc SitbonCartes Bancaires CB

Jean-Marc posséde une expérience de 33 années dans la Monétique et a participé à de nombreux projets d’évolution des systèmes de paiement. Collaborateur du Groupement des Cartes Bancaires de 2000 à 2017, il continue d’animer les sessions de formation des «Fondamentaux de la Monétique et du Système CB» depuis leurs créations en 2007.

Henri Guigues

Hugues Procaccia Samuel Willy

Alain Rey Jean-Marc Sitbon

Mickaël Schneider Ludovic Verecque




nexo : une solution SEPA pour l’acceptation et l’acquisition des transactions carte


Guillaume DabosvilleCartes Bancaires CB

Didier DuvillePaycert

Guillaume dispose de compétences en Cryptographie et Sécurité, acquises notamment lors d’expériences professionnelles chez deux grands encarteurs mondialement connus, au sein des équipes Crypto et sécurité. Il était alors en charge de concevoir et d’implémenter les couches basses cryptographiques des cartes à puce. Ces librairies cryptographiques devaient alors passer les évaluations sécuritaires réalisées par les laboratoires agréés par l’ANSSI. Il a rejoint le GIE CB en septembre 2017.

Didier est en charge chez PayCert des certifications dans les domaines de l’acceptation et de l’acquisition depuis 3 ans. Il a débuté comme ingénieur étude et développement Front Office pour Steria, puis comme ingénieur intégration chez Transactis dans les équipes SAA et TLC/TLP.

Nadine KanaanCartes Bancaires CB

Experte Monétique depuis 15 ans, Nadine est spécialiste de l’acceptation. Elle travaille depuis 2010 sur la standardisation européenne et anime des groupes de travail au sein de nexo. Elle intervient également sur divers projets, notamment en sans contact.

Matthieu MaugerElitt

Expert des standards monétiques internationaux, Matthieu participe aux comités de standardisation nexo depuis le lancement de cette initiative en 2010. Avec plus de 15 ans d’expérience en R&D dans le domaine de la carte et des systèmes de paiement, il a accompagné de nombreux acteurs majeurs du marché dans la réalisation de leur projet nexo depuis la conception jusqu’à la certification de leur solution.

Ludovic VerecquePaycert

Nadine Kanaan Matthieu Mauger

Didier Duville Ludovic Verecque

Ludovic est expert EMV depuis 20 ans, d’abord en tant que Chef de Projet Cartes EMV chez Bull CP8 (aujourd’hui Gemalto), puis au Crédit Lyonnais où il participe ensuite au cadrage du projet EMV avant de rejoindre Cartes Bancaires en 2001 comme Responsable du service Emission au sein de la Direction des Evaluations et Agréments. En 2008, il participe à la fondation de PayCert, Organisme de Certification pour les cartes, terminaux et autres systèmes de paiement électroniques. Au travers de ces différentes expériences, il a toujours animé des formations liées à la monétique et EMV.

L 1 Sem1 J 1 J 1 D 1 M 1 V 1M 2 V 2 V 2 L 2 Sem 14 M 2 S 2M 3 S 3 S 3 M 3 J 3 D 3J 4 D 4 D 4 M 4 V 4 L 4 Sem 23V 5 L 5 Sem 6 L 5 Sem 10 J 5 S 5 M 5S 6 M 6 M 6 V 6 D 6 M 6D 7 M 7 M 7 S 7 L 7 Sem 19 J 7L 8 Sem2 J 8 J 8 D 8 M 8 V 8M 9 V 9 V 9 L 9 Sem 15 M 9 S 9M 10 S 10 S 10 M 10 J 10 D 10J 11 D 11 D 11 M 11 V 11 L 11 Sem 24V 12 L 12 Sem 7 L 12 Sem 11 J 12 S 12 M 12S 13 M 13 M 13 V 13 D 13 M 13D 14 M 14 M 14 S 14 L 14 Sem 20 J 14L 15 Sem 3 J 15 J 15 D 15 M 15 V 15M 16 V 16 V 16 L 16 Sem 16 M 16 S 16M 17 S 17 S 17 M 17 J 17 D 17J 18 D 18 D 18 M 18 V 18 L 18 Sem 25V 19 L 19 Sem 8 L 19 Sem 12 J 19 S 19 M 19S 20 M 20 M 20 V 20 D 20 M 20D 21 M 21 M 21 S 21 L 21 Sem 21 J 21L 22 Sem 4 J 22 J 22 D 22 M 22 V 22M 23 V 23 V 23 L 23 Sem 17 M 23 S 23M 24 S 24 S 24 M 24 J 24 D 24J 25 D 25 D 25 M 25 V 25 L 25 Sem 26V 26 L 26 Sem 9 L 26 Sem 13 J 26 S 26 M 26S 27 M 27 M 27 V 27 D 27 M 27D 28 M 28 M 28 S 28 L 28 Sem 22 J 28L 29 Sem 5 J 29 D 29 M 29 V 29M 30 V 30 L 30 Sem 18 M 30 S 30M 31 S 31 J 31

D 1 M 1 S 1 L 1 Sem 40 J 1 S 1L 2 Sem 27 J 2 D 2 M 2 V 2 D 2M 3 V 3 L 3 Sem 36 M 3 S 3 L 3 Sem 49M 4 S 4 M 4 J 4 D 4 M 4J 5 D 5 M 5 V 5 L 5 Sem 45 M 5V 6 L 6 Sem 32 J 6 S 6 M 6 J 6S 7 M 7 V 7 D 7 M 7 V 7D 8 M 8 S 8 L 8 Sem 41 J 8 S 8L 9 Sem 28 J 9 D 9 M 9 V 9 D 9M 10 V 10 L 10 Sem 37 M 10 S 10 L 10 Sem 50M 11 S 11 M 11 J 11 D 11 M 11J 12 D 12 M 12 V 12 L 12 Sem 46 M 12V 13 L 13 Sem 33 J 13 S 13 M 13 J 13S 14 M 14 V 14 D 14 M 14 V 14D 15 M 15 S 15 L 15 Sem 42 J 15 S 15L 16 Sem 29 J 16 D 16 M 16 V 16 D 16M 17 V 17 L 17 Sem 38 M 17 S 17 L 17 Sem 51M 18 S 18 M 18 J 18 D 18 M 18J 19 D 19 M 19 V 19 L 19 Sem 47 M 19V 20 L 20 Sem 34 J 20 S 20 M 20 J 20S 21 M 21 V 21 D 21 M 21 V 21 D 22 M 22 S 22 L 22 Sem 43 J 22 S 22L 23 Sem 30 J 23 D 23 M 23 V 23 D 23M 24 V 24 L 24 Sem 39 M 24 S 24 L 24 Sem 52 M 25 S 25 M 25 J 25 D 25 M 25J 26 D 26 M 26 V 26 L 26 Sem 48 M 26V 27 L 27 Sem 35 J 27 S 27 M 27 J 27S 28 M 28 V 28 D 28 M 28 V 28D 29 M 29 S 29 L 29 Sem 44 J 29 S 29L 30 Sem 31 J 30 D 30 M 30 V 30 D 30M 31 V 31 M 31 L 31

DECEMBREJUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE

JUINJANVIER FEVRIER MARS AVRIL MAI


Le calendrier généraldes formations 2018

Les fondamentaux de la monétique et du système CB

La lutte contre la fraude à la carte bancaire

L’émission des cartes bancaires : du plastique à la carte


NEXO, une solution SEPA pour l’acceptation et l’acquisition des transactions carte

Réussir un projet d’implémentation NEXO


Les infos pratiques

Le Louvredes entreprises

4ème étage

LE LIEUGroupement des Cartes Bancaires CB151bis, rue Saint Honoré75001 PARIS

L’ACCES � M° Palais Royal - Musée du Louvre - lignes 1 ou 7 � Bus n° 21-69-81 � Parking Louvre Marengo

LES HORAIRES � Accueil à 9h � Formation de 9h30 à 17h30 � Pauses à 11h00 et 16h00 � Déjeuner de 13h00 à 14h30

Groupement des Cartes Bancaires CB151bis, rue Saint Honoré - 75001 Paris

Documents

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