Embed Size (px)
Citation preview
Fourniture de services
de sauvegarde
Entretien avec Directeur de KPN Software OnlineKPN est le plus important fournisseur en chiffres absolu de services de sauvegarde aux Pays-Bas.p. 4
Windows et Sun Solaris comme plateforme server de sauvegarde
p.8
Deloitte: “IP Backup est une tendance”p.14
Innovations dans le domaine de la sauvegarde
IASO dans les medias
Backup Magazine, Octobre 2008
Les histories résuittes des Prestatieres de services et des Revendeurs
p.6
Gagnez de l’argent avec IP Backup
Avant-propos
Avant-propos Le thème central de ce numéro de Recover est la « fourniture
de services ». Cela ne surprendra personne étant donné les
récents succès de IASO dans le secteur des télécoms/PSI. Les
grands partenaires Backup Service Provider (BSP) de IASO,
tirent parti de leurs avantages d’échelle pour offrir des services
de sauvegarde à prix attrayants.
Il est intéressant de constater que les partenaires n’appliquent
pas uniquement un modèle de vente directe, mais qu’ils
recherchent expressément une collaboration avec le canal
des partenaires, notamment avec les revendeurs ICT. En effet,
ces revendeurs disposent d’une connaissance unique et d’une
relation de confiance avec le client, l’entreprise PME.
Avec l’arrivée de ces partenaires de services, IASO Backup offre
aux clients et au canal des partenaires un choix de plus en plus
large : « gestion en interne » en achetant sa propre installation
BSP ou externalisation de ces activités à un prestataire de
services spécialisé, qui peut offrir ce service à une échelle
beaucoup plus grande et donc de manière plus rentable. Outre
les arguments financiers, ce choix doit également reposer sur
des considérations stratégiques : « Est-ce que cela correspond
à nos activités de base, voulons-nous être dépendants d’un
tiers pour ce service ? » Sachez en tous les cas que l’équipe
IASO dispose d’une vaste expérience dans l’évaluation de
ces questions et elle effectuera volontiers une analyse de
rentabilité pour votre société avec des partenaires potentiels.
Rob Verbeek
SommaireEntretien avec Directeur de KPN Software Online
Les actualités étrangères
Innovations dans le domaine de la sauvegarde
Skinning, l’aspect extérieur compte aussi
LSA France
L’Offre de NETAPAQ
Une bonne approche et un grand professionalism
Evénements
4.
7.
8.
10.
12.
14.
16.
18.
Back
up M
agaz
ine,
Oct
obre
200
8
Colofon:
Recover est une edition de
IASO Backup Technology
Noordzijde 20
8302 GP Emmeloord
Pays-Bas
Tél: +31 885 222 222
Conception et mise en page:
IASO Backup Technology
Supervision de l’impresse:
Topper Products, Pays-Bas
03
Avant-propos
04
KPN est le plus grand fournisseur de services télécoms aux Pays-Bas. La mission de KPN évolue de plus en plus vers la fourniture de
services ICT. Dans cette optique, la sauvegarde en ligne joue un rôle important. S’il y a une entreprise aux Pays-Bas qui a contribué
à faire connaître et accepter par le marché la sauvegarde en ligne, c’est bien KPN. En lançant une campagne marketing de plusieurs
millions d’euros en 2007, KPN s’est non seulement profilé comme un prestataire de services ICT, mas il a aussi donné un gros coup
de projecteur sur le phénomène de la sauvegarde en ligne, tant aux Pays-Bas qu’à l’étranger. Au début de 2007, KPN a abandonné le
logiciel américain utilisé jusque là au profit du produit IASO d’origine hollandaise. Et cela lui a bien réussi, cela dit en passant ! Dans
l’intervalle, KPN est le plus important fournisseur en chiffres absolu de services de sauvegarde aux Pays-Bas. C’était donc l’occasion
d’avoir un entretien avec le responsable de l’équipe KPN chargée de ce service, Richard Nijhoff, Directeur de KPN Software Online.
Richard
Nijhoff
Directeur
de KPN
Software
Online.
05
KPN
, de
four
niss
eur
de s
ervi
ces
télé
com
s à
four
niss
eur
de s
ervi
ces
ICT
06
Richard, que signifie pour vous la sauvegarde en ligne pour
vous et pour KPN ?
“Bien j’aie obtenu un diplôme universitaire dans le domaine
du Marketing et de l’économie d’entreprise, dans ma carrière,
je suis rapidement entré en contact avec la problématique
de la sauvegarde et de la restauration. Contrairement à bon
nombre de mes condisciples, qui sont partis travailler comme
spécialistes ou consultants marketing pour différentes grandes
marques, je trouvais la technologie de l’information très
intéressante et j’ai choisi de travailler pour Pink Roccade.
J’ai été embauché comme informaticien chez Shell où j’ai
notamment installé les PC pour la direction et la gestion du
système sur un réseau Novell. Je me rappelle encore très bien
les chipotages avec ArcServe 3.2 et le micmac avec les bandes
de sauvegarde”.
Il poursuit: “après un intermède auprès d’une des nombreuses
jeunes pouces dans la période DotCom, je suis arrivé chez
KPN en 2001, où dès le début, je me suis occupé de diverses
missions de gestion de produit dans le domaine des services IT.
En fait, chez KPN aussi, j’ai toujours travaillé dans le domaine
IT, à l’exception d’une brève période au cours de laquelle
j’étais impliqué dans un projet VOIP, ce qui est plus proche des
activités de base traditionnelles de KPN”.
Et de poursuivre: “Mon département actuel, Software Online,
représente un important changement stratégique de KPN,
qui évolue de fournisseur de services télécom traditionnel
en un prestataire de services ICT. Dans notre vision, la “voix”
devient de plus en plus une des nombreuses applications IT
mises à disposition sur le réseau IP omniprésent. Mon objectif
personnel est de faire en sorte que l’IT devienne “l’ADN
d’entreprise” de KPN. Comme dans toute grande entreprise,
ayant une longue histoire, vous vous heurtez bien entendu
à une certaine résistance, mais cette nouvelle stratégie IT
bénécifie néanmoins d’un important soutien de toutes les
couches de l’entreprise”.
KPN avait introduit son premier produit de sauvegarde en
ligne dès 2004. Nijhoff: “Nous sommes sans doute arrivés un
peu tôt sur le marché, car au début la sauvegarde en ligne n’a
guère rencontré de succès. Nous demandions aussi à l’époque
€ 7,95 par mois pour 500 Mo. En 2006, nous avons effectué
une enquête auprès des clients. Il en ressort que KPN jouit
sur le marché d’une réputation de sécurité et de fiabilité. La
sauvegarde en ligne, le pack de sécurité Internet et le produit
disque dur supplémentaire sont bien adaptés. Grâce à une
baisse substantielle des tarifs en 2006 (à partir de € 4,95 par
mois) et une importante campagne marketing, Software Online
de KPN connaît maintenant un grand succès, à savoir dans la
vaste couche inférieure du marché des PME”.
Comment voyez-vous l’avenir du Software Online ?
“Selon moi, notre manière de communiquer et de collaborer
va changer de manière drastique au cours des prochaines
années. Aux États-Unis, de nombreuses entreprises n’ont plus
de véritable “siège principal”, elles utilisent beaucoup les outils
Internet collaboratifs tels que WebEx, la visioconférence, etc.
L’Europe est un peu à la traîne, mais en raison du problème
grandissant des encombrements routiers, de l’augmentation
du prix des carburants et des problèmes d’environnement,
je m’attends à à ce que ces alternatives rencontrent aussi un
succès grandissant.
Chez KPN, nous répondons à cette évolution en première
instance en recherchant une croissance dans la fourniture de
services pour les applications de base, comme la sauvegarde
et la sécurité et en faisant évoluer cette position vers des
applications d’entreprise toujours plus spécifiques. Nous allons
continuer de faire nous-mêmes ces applications de base, mais
pour des solutions plus spécifiques, nous allons collaborer
avec des spécialistes. KPN jouera ainsi le rôle de “technology
enabler”.
La force de KPN vient du volume que nous pouvons générer,
ce qui nous permet de nous distinguer au niveau du prix, mais
aussi du service clientèle. Notre chaîne d’approvisionnement
en est un bon exemple: dans le domaine de la livraison, la
satisfaction des clients atteint actuellement 95 %, ce qui est un
résultat exceptionnellement élevé.
À court terme, nous comptons en tous les cas étendre notre
gamme Software Online et l’adapter à d’autres groupes cibles, à
savoir les plus grandes PME. Nous pensons notamment au pack
de sécurité Internet disponible uniquement pour les postes de
travail PC, mais qui le deviendra prochainement aussi pour les
serveurs et les dispositifs mobiles. Nous travaillons avec IASO
sur une variante à 2 niveaux du service Back-up Online, pour
laquelle le client reçoit un dispositif de sauvegarde sur place,
celui-ci est alors synchronisé avec les serveurs de sauvegarde
centraux dans notre centre informatique”.
J’ai alors intérêt de faire fabriquer d’autres faces avant vertes
pour nos appareils
“Oui, cela me paraît une très bonne idée!”
Pays-BasBBeyond, la filiale hollandaise de BBned a opté pour IASO. Avec l’appui de IASO, BBeyond va proposer un service de sauvegarde en
ligne aux PME et aux revendeurs des Pays-Bas. BBeyond: avant d’opter pour IASO, nous avons comparé différents fournisseurs. Nous
avons mis sur pied un programme d’essais élaboré qui nous a permis d’établir un classement. En tête de ce classement figurait IASO.
Bien entendu, les spécifications techniques d’un produit sont très importantes, mais il y a aussi des éléments subjectifs qui ont joué
un rôle important dans notre choix, par exemple la qualité du contact avec les collaborateurs de l’entreprise. Tout bien pesé, nous
sommes arrivés à la conclusion que IASO était le meilleur choix” , conclut Mark Stolk, responsable produit chez BBeyond.
BelgiqueLe groupement marketing qui connaît la plus forte croissance en Belgique, ConnectIT, a ajouté les services de sauvegarde en ligne à
sa gamme de produits et a opté pour la technologie de sauvegarde de IASO. ConnectIT représente plusieurs dizaines de revendeurs
en Belgique et, dans un premier temps, elle va proposer des services de sauvegarde par ses membres. Luc Devos de ConnectIT voit
de bonnes opportunités dans la sauvegarde en ligne et est très enthousiaste à propos de la solution de IASO. “IASO offre bien plus de
possibilités que les autres fournisseurs et la sécurité est aussi bien au point. La possibilité de tout gérer nous-mêmes représente un
grand avantage pour nous, nous pouvons ainsi proposer une solution sur mesure à nos partenaires. La taille de nos partenaires varie
fortement mais pour chacun d’eux, nous avons une solution adaptée”, explique Luc Devos.
Europe de l’EstIASO BackupTechnology a ouvert une deuxième filiale en Europe de l’Est pour attirer les meilleurs spécialistes en informatique chez
IASO. Dans cette partie de l’Europe, le secteur informatique compte de 3000 à 3500 ingénieurs informaticiens, dont beaucoup ont
reçu une formation poussée et ont bénéficié d’un excellent enseignement. Dans la région de Minsk, 58 hautes écoles et universités
voient sortir chaque année 23.000 étudiants diplômés dans le domaine informatique et technique. Cette région est considérée
comme la Silicon Valley de l’Europe de l’Est.
AngleterreLe nombre de revendeurs qui prennent la sauvegarde en ligne chez Blaze Networks continue d’augmenter. Ben Brassington, directeur
général de Blaze Networks, explique: “l’Angleterre est parfaitement prête pour ce produit. IASO est une entreprise géniale, le modèle
d’entreprise est bon, la solution fonctionne parfaitement et mes clients sont très satisfaits. D’ici la fin de l’année, je m’attends à une
croissance de plusieurs dizaines de revendeurs”.
07
Chaque année, le World Economic Forum établit un
classement des pays les plus innovants. Les Pays-Bas figurent
en sixième position en matière d’innovation technologique,
ce qui constitue une nette progression par rapport aux
années précédentes. À l’origine, IASO Backup Technology est
une entreprise hollandaise, elle a certainement apporté sa
contribution à cette montée. Au cours de ses 4 à 5 années
d’activités, IASO a introduit notamment la technologie Stacked
Directory Hashing, une restauration delta particulièrement
puissante et l’utilisation de la technologie Cabinet de IASO
optimise encore les transfert et le stockage des données.
Nous pouvons aussi citer d’autres exemples, mais nous allons
maintenant aborder les innovations les plus récentes de IASO:
Windows comme plateforme serveur de sauvegarde et la
solution IASO de sauvegarde en ligne pour les installations
dépassant les 20 To.
Innovations dans
08
09
Windows Backup serverÀ la suite de différents tests, les ingénieurs de IASO sont arrivés
à la conclusion que le système NTFS (le système de fichiers de
Windows) ne convenait pas pour traiter les millions de fichiers
séparés, car les performances de l’ensemble du système en
pâtissaient trop. C’est pourquoi les serveurs de sauvegarde
IASO étaient toujours livrés avec une variante Unix: FreeBSD.
À partir du 1er octobre, ce sera de l’histoire ancienne, car les
nouvelles techniques permettent d’utiliser Windows comme
serveur de sauvegarde.
Dans la version 5.1 du logiciel IASO, la structure de stockage
des blocs a évolué au point que le nombre de fichiers stockés
sur le serveur de sauvegarde est réduit d’un facteur de 250 à
15000. Il devient dès lors possible d’utiliser aussi le système
NTFS et donc Windows. L’introduction de Windows comme
serveur de sauvegarde apporte une plus grande liberté dans le
choix du matériel, car à partir de maintenant le logiciel de IASO
peut tourner sur tous les serveurs et systèmes de stockages
qui sont pris en charge par Windows, notamment HP, IBM, Dell
et les technologies telles que l’i-SCSI et le Fiber Channel. Avec
l’introduction du serveur de sauvegarde de Windows, il devient
encore plus simple d’accéder au monde de la sauvegarde en
ligne, tant pour le client final que pour le prestataire de services
de sauvegarde.
La solution de IASO évolue aussi vers le haut: IASO livrera
prochainement une installation de 2 Péta octets, en
collaboration avec Sun Microsystems.
Collaboration avec SunPour les très grandes installations (supérieures à 20 To),
IASO a conclu un accord de partenariat stratégique avec Sun
Microsystems. IASO a obtenu le statut de Sun Principal Partner.
En tant que partenaire, IASO a accès à toutes les connaissances
et à l’expérience de Sun dans le domaine du stockage à grande
échelle. À partir de maintenant, IASO propose une plateforme
sûre, stable et très évolutive, reposant sur la technologie Open
Storage de Sun et utilisant les batteries de disques Sun et les
bibliothèques Storage Tek. La combinaison des technologies
de Sun et de IASO se traduit par un prix très favorable par Po.
En outre, l’utilisation de bibliothèques sur bandes contribue à
respecter les accords de Kyoto, car le stockage d’un pétaoctet
dans une bibliothèque à bandes utilise beaucoup moins
d’énergie (et donc aussi de refroidissement) qu’un stockage
sur disque. Cette réduction des rejets de CO2 est tout bénéfice
pour le climat.
Une rentabilité intéressante pour les opérateurs télécoms et les XSPCette collaboration nous ouvre des perspectives intéressantes
pour les opérateurs télécoms et les XSP qui peuvent ainsi
commercialiser des services de sauvegarde en ligne très
attrayants. Pour un des principaux opérateurs télécoms de
IASO, les collaborateurs de Sun et de IASO ont élaboré un
concept ILM sur base de SamFS et ZFS, en utilisant les nouveaux
systèmes de disques de stockage et les bibliothèques de
bandes. La possibilité d’offrir des services de sauvegarde en
ligne s’avère une valeur ajoutée intéressante sur le marché
des opérateurs télécoms et des XSP. Les millions d’abonnés
potentiels représentent d’importants revenus mensuels et
créent une demande énorme de stockage.
N’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe IASO pour
effectuer une analyse de rentabilité, numéro
de téléphone: +31 (0) 885 222 222..
le domaine de la sauvegarde
L’aspect extérieur n’est pas important, c’est ce qu’il y a à l’intérieur qui compte, entend-on souvent dire. Quand un
prestataire a opté pour IASO, il sait qu’il n’a pas de souci à se faire pour ce qui est de l’intérieur, dans le cas présent pour
la qualité du produit. Mais de nombreux prestataires de services souhaitent reprendre leur identité d’entreprise dans le
produit qu’ils ont choisi pour la livraison de services IP Backup. Autrement dit, l’aspect extérieur compte aussi...
L’aspect extérieur compte aussi
10
Habillage multipleUn même dispositif accepte plusieurs codes BSP. Il est ainsi
possible d’utiliser le même dispositif avec différents habillages;
la solution est très avantageuse et constitue un service très
apprécié. Tous les produits tournent sur le même dispositif,
mais avec des habillages différents. Les collaborateurs du
support de IASO se chargent de créer les codes BSP. Une fois le
code BSP créé, l’habillage peut être facilement configuré dans
la console du dispositif.
Les possibilités d’habillage du Backup Manager de IASO
permettent d’offrir un service unique. IASO fournit le système
interne, il ne reste plus qu’à concevoir l’apparence. En effet, si
l’intérieur est important, l’aspect extérieur compte aussi...
Code BSP Le code BSP (Backup Service Provider) est la clé donnant
accès à différents habillages. La première question posée par
le système utilisateur final lors de la procédure d’installation
d’un gestionnaire de sauvegarde porte sur ce code BSP. Ce
code ne détermine l’habillage du SetupWizard et du Backup
Manager. L’habillage est très polyvalent et recouvre de
nombreux domaines de l’application: notamment les polices,
les couleurs et les illustrations et le répertoire d’installation.
Dans les illustrations, vous pouvez voir le SetupWizard avec
l’habillage des différentes entreprises. Dans les trois cas, il
s’agit de la même application, mais son habillage diffère. De
nombreux autres éléments du Backup Manager peuvent être
adaptés. Ainsi la bannière peut être placée horizontalement
ou verticalement, mais les boutons peuvent être aussi placés
à un autre endroit.
11
LSA France est une SSII fondée en 1996 dont l’activité est centrée sur les infrastructures informatiques (systèmes, réseaux, stockages). Nous intervenons auprès de clients grands comptes en tant que Chefs de Projet et Experts et auprès de PME en tant que fournisseurs de solutions clef en main et d’administrateurs des systèmes d’information au travers de contrats d’assistance globaux.
Le service Online Backup est un nouveau service que nous proposerons à nos clients dès le mois de septembre 2008. Ce service vient en complément d’autres offres hébergées que nous proposons déjà dans notre DataCenter.
LSA France
L-S-AF R A N C E
Possibilité d’héberger nous même les solutionsAvant de faire le choix IASO Backup, nous avons testé
plusieurs solutions mais aucune ne s’est distinguée face à IASO
Backup. Soit les tarifs étaient prohibitifs, notamment pour un
démarrage d’activité, soit les produits proposés n’étaient pas
convainquant d’un point de vue technique. IASO Backup est
donc ressorti comme LE produit adéquat, que ce soit au niveau
du prix, de l’adaptabilité des solutions, des performances
techniques et de la facilité d’utilisation. Finalement, la
possibilité d’héberger nous même les solutions fut aussi un
critère de choix essentiel.
Orientés vers les PMENos offres ne sont pas encore totalement définies aussi nous
ne pouvons vous les dévoiler maintenant. Cependant, nous
serons positionnés uniquement vers les professionnels et
principalement orientés vers les PME qui, par expérience,
n’ont pas souvent de système de sauvegarde efficace.
Notre offre proposera un ensemble de contrats prenant en
charge les différents types de données que l’on rencontre dans
ces entreprises (Fichiers, Microsoft Exchange, Base de données
Oracle et MS SQL Server) et une offre spéciale sera dédiée aux
portables qui, la plupart du temps, contiennent des données
critiques pour l’entreprise mais ne sont jamais sauvegardés.
12
“La simplicité du logiciel permet à tout utilisateur de pouvoir le manipuler sans formation excessive - voire sans formation - et la qualité de la déduplication permet l’utilisation de IASO Backup sur des liaisons dont le débit reste faible”.
Les premières discussions avec des clients montrent que la
solution Online Backup retient leur attention en particulier
selon une offre de type abonnement qui permet à l’entreprise
d’allouer un budget connu et constant à la sauvegarde.
Nous avons aussi proposé la solution Online Backup pour des
cas particuliers comme la sauvegarde de Microsoft Exchange.
Les performances d’une solution de déduplication ont permis
d’obtenir une écoute attentive de la part de nos clients. Les
premiers tests commenceront dès le début du mois de
Septembre.
La simplicité du logiciel client et l’extrême performance de la sauvegardeDeux particularité de IASO Backup on particulièrement
retenu notre attention: La simplicité du logiciel client et
l’extrême performance de la sauvegarde. La simplicité du
logiciel permet à tout utilisateur de pouvoir le manipuler sans
formation excessive - voire sans formation - et la qualité de
la déduplication permet l’utilisation de IASO Backup sur des
liaisons dont le débit reste faible.
Les relations avec IASO BACKUP se sont tout de suite établies
sur des bases professionnelles de première qualité. Quel que
soit l’intervenant - commercial ou technique - nous avons
bénéficié d’un suivi et d’une réactivité exemplaires. Nos
interrogations commerciales et nos doutes techniques ont
trouvé des réponses très rapides nous permettant de mettre au
point nos plates-formes dans un temps minimum. Je pense que
notre collaboration nous permettra de proposer à nos clients
des solutions de très haute qualité à des coûts agressifs.
La technologie Online Backup devient la meilleure solutionLe marché Français a fortement évolué ces dernières années
et la sécurité des données devient progressivement pour les
entreprises une priorité qu’elles ne peuvent se permettre de
négliger.
Etant donné que de nombreuses PME ne possèdent pas de
système de sauvegarde efficace - soit parce que les systèmes
traditionnels sont onéreux et complexes soit parce que
personne ne supervise réellement cet aspect du système
d’information - la technologie Online Backup devient pour
ces sociétés la meilleure solution et ce d’autant plus que les
données sauvegardées ne sont plus sur le site de production
ce qui est malheureusement mais généralement le cas dans
ces entreprises.
13
Netpaq s’appuie sur la technologie iaso pour offrirdes services de telesauvegarde et de pra/pci/pri
Les sauvegardes disque à disque quotidiennes se font ensuite
en mode asynchrone – le client peut en choisir librement les
délais qui varient entre 3 et 12 heures (NETPAQ recommande
6 heures en général). La solution IASO fonctionnant en mode
delta block (en sauvegarde comme en restauration), seules
les modifications sont alors prises en compte, ce qui signifie
un gain de temps et d’espace de stockage important (à titre
d’exemple, pour une volumétrie totale de 500 Go sur disque,
on peut descendre jusqu’à 125 Go de données compressées).
Une fois les données cryptées et transférées chez NETPAQ,
seul l’espace disque réellement occupé chez l’hébergeur est
alors facturé aux clients de NETPAQ.
NETPAQ propose également des services de PRA ou encore
de PCI/PRI. A la différence d’un plan de continuité/ plan de
reprise informatique – le PRA (plan de reprise d’activité)
inclut, en dehors de l’infrastructure matérielle et logicielle,
une dimension humaine physique. Dans le cadre d’un PRI,
les services de NETPAQ peuvent aller du simple conseil (par
exemple l’installation d’un PC dans un bureau, à l’abri de la
poussière et de la chaleur) à l’expertise et la mise en œuvre
de projets complexes, tels que la virtualisation de serveurs
d’application de type VMware.
IASO, expert reconnu des solutions complètes de protection des
données, annonce la signature d’un partenariat avec NETPAQ
Dans le cadre de cet accord, NETPAQ utilisera IASO Backup
Technology, pour proposer des solutions de télé sauvegarde en
mode hébergé à ses clients, en vue de la mise en place d’un PRA
(plan de reprise d’activité après sinistre) complet.
NETPAQ est une société créée en 2004 par M. AZOUZI, M.
AUTRET, tous deux forts d’une expérience de plus de 20 ans
dans le secteur de l’informatique. La société a pour mission
d’offrir des services externalisés de protection de données aux
entreprises. En 2007, ils étaient en effet à la recherche d’une
solution de sauvegarde externalisée.
Après une étude de plusieurs années, suivie d’un benchmark
des différentes solutions de sauvegarde externalisée existant
sur le marché, leur choix se porte sur la technologie IASO. Celle-
ci s’était distinguée, lors du benchmark, par sa fiabilité et sa
rapidité parmi toutes les solutions testées. C’est alors que les
deux hommes ont l’idée de créer cette offre au sein de NETPAQ
pour commercialiser la solution IASO.
La réflexion et le montage réel du projet débutent en juillet
2007. Avant de lancer ses services en Février 2008, NETPAQ
signe un partenariat avec IASO pour équiper ses deux premiers
centres de données. Le premier se trouve au siège de NETPAQ,
basé St Ouen l’aumône, un des plus grands centre d’affaires
en France. Le second centre de données se trouve au cœur
du Technoparc de Poissy. Selon l’évolution de l’activité de la
société, NETPAQ prévoit de louer des espaces supplémentaires
et d’ouvrir un centre de données par région rapidement.
La stratégie commerciale de NETPAQ consiste à adresser
d’abord plus particulièrement le marché des TPE-PME. Pour
ce faire, elle propose ses solutions aux revendeurs et acteurs
économiques de l’informatique (vente directe et/ou indirecte).
La constitution de son réseau de partenaires est en cours. Un
partenariat a déjà été signé en juin 2008 avec l’ CLAVISTER,
éditeur de solution de sécurité.
L’Offre de NETPAQNETPAQ s’engage à offrir de la haute disponibilité des données
et un niveau de sécurité maximal à ses clients, ceci à tous les
niveaux. Via ses deux data centers, et fonctionnant en mode
miroir, la société offre une copie simultanée des données sur
les deux sites. Le client peut en choisir librement la ressource.
Les deux centres de données, reliés, permettent de remplacer
des disques en cas de panne et garantissent un très haut niveau
de sécurité.
Grâce aux serveurs IASO Backup, tournant en mode RAID, les
clients sont protégés ainsi même contre les doubles pannes
de disque, si ce cas rare se produisait.En terme de réseau, un
degré de sécurité maximal est de mise également.
La première étape de chaque projet client consiste à effectuer
une sauvegarde “full” - NETPAQ peut alors collecter toutes les
données directement, ou via un de ses partenaires, chez le client
final. Avec IASO Backup, les données clients sont récupérées et
cryptées sur le poste client, NETPAQ n’a donc aucune visibilité
sur ces donnés, garant de la meilleure confidentialité possible
même en cas de piratage. Le niveau de cryptage choisi dépend
du client (128 bits maximum autorisé par la loi française). Une
fois cryptées, les données sont transférées aux datacenters.
14
15
Le choix technologique – les solutions IASO“Outre la fiabilité, la facilité d’installation, d’administration
et d’utilisation du produit, nous avons choisi la technologie
IASO car elle supporte des multi plat-formes et offre tous
les connecteurs possibles (SQL, Linux, Mac, etc.)”, déclare
M. AUTRET, DG chez NETPAQ. “IASO couvre un panel quasi
exhaustif de tous les systèmes d’exploitation rencontré chez
nos clients. Elle répond ainsi étroitement à la problématique
des sociétés telles que NETPAQ, devant gérer une multitude
de serveurs et de systèmes d’exploitation dans un même
environnement”.
Le premier retour sur investissement est très positif“Les retours de nos clients et prospects suite à des
démonstrations produit sont très positifs “, ajoute M. AZOUZI.
DC “Avec IASO, faire de la restauration de données devient
simple comme un copier coller. Nos clients n’auront désormais
que très peu de temps à consacrer à la surveillance de leurs
sauvegardes quotidiennes. Tout est automatisé. De plus,
grâce à l’externalisation, ils bénéficient d’un deuxième niveau
de surveillance assuré par nos soins. En cas d’incident, IASO
Backup nous permet de vérifier instantanément l’état et la
disponibilité des données. Celles-ci peuvent être restaurées à
tout moment, de façon simple et rapide, à la grande différence
d’une solution bandes”.
Selon NETPAQ, une solution de télé sauvegarde telle que IASO
s’avère aussi budgétairement très intéressante et quasiment à
l’équilibre avec une solution bandes, si l’on tient compte des
frais de robots et logiciels associés, et sans parler du temps
passé pour les tests de vérification qui dépassent souvent les
deux heures journalières. Avec la solution IASO, une trentaine
de minutes par jour suffisent à NETPAQ pour regarder les logs
et effectuer les tests de vérification inclus. La restauration des
données se fait à volonté et ne prend que quelques minutes
aussi. Une seule contrainte toutefois remarquée par NETPAQ:
au niveau de la bande passante, une RTC téléphonique ne s’y
prêterait pas, sauf en cas de toutes petites volumétries.
Pour les entreprises, il n’est pas toujours simple de trouver une bonne solution IP backup. Les fournisseurs sont nombreux. A quels critères doit répondre un bon partenaire? “Nous avions déjà une solution de sauvegarde, mais elle ne répondait plus à nos souhaits. C’est pourquoi nous nous sommes mis à la recherche d’une solution professionnelle, capable de tourner sur différents systèmes et d’assurer la sauvegarde de grandes bases de données. Nous l’avons trouvé dans la solution de IASO. C’est pourquoi, au début de 2008, nous nous sommes associés à ce fournisseur de sauvegarde en ligne”, explique Luc Vannier, directeur technique chez Synomega.
Synomega
Une bonne approche et un grand professionnalismeSynomega a découvert la solution de sauvegarde en ligne
de IASO par l’intermédiaire de Pierre Clavel, Regional Sales
Director chez IASO. Synomega a aussi examiné et testé une
autre solution, mais nous avons décidé de ne pas l’utiliser.
Vannier explique: “à franchement parler, je trouve qu’il y
a vraiment très peu de bonnes solutions de sauvegarde en
ligne en France, voire au niveau européen, IASO constitue
une exception. IASO nous a fait immédiatement bonne
impression, et elle s’est confirmée par la suite. IASO suit une
bonne approche et fait preuve d’un grand professionnalisme.
La solution de IASO correspond exactement à nos besoins et
bien entendu aussi aux besoins de nos clients”.
Pour tous les goûts“Nous desservons les petites et moyennes entreprises dans
tous les secteurs de la région parisienne. Le plus souvent, ces
entreprises n’ont pas de service technique interne et sont donc
à la recherche de solutions simples à utiliser. Je peux vous
assurer que la solution de IASO est très simple à utiliser et que
la sauvegarde de grandes bases de données ne pose aucun
problème. Leur technologie de bloc delta est vraiment géniale.
Je ne connais aucune autre solution offrant de tels avantages,
elle est vraiment parfaite comme solution en ligne.
Nos clients ont le choix entre deux modèles: ils peuvent
acheter un dispositif et garder la sauvegarde en intern;
mais ils peuvent aussi effectuer des sauvegardes via les
serveurs de notre centre de données en France. Le client est
entièrement libre de son choix. Pour de grands volumes, et
avec de nombreux changements dans une base de données
par exemple, nous conseillons le dispositif. Pour nous, il est
vraiment très intéressant de pouvoir proposer deux modèles
avec la solution IASO. Nous avons ainsi une solution adaptée
pour chaque client.
Le centre d’assistance constitue pour moi un élément
très important. Le département support de IASO est
particulièrement efficace et les collaborateurs très serviables.
La situation peut être très stressante quand vous devez
restaurer quelque chose, et que vous ne recevez pas une aide
adaptée. Ce n’est heureusement pas le cas chez IASO, ils sont
vraiment très efficaces”.
Pour plus d’infos, visitez: www.synomega.com ou envoyez
un e-mail à: [email protected]. Pour recevoir de plus
amples informations sur IASO, n’hésitez pas à prendre contact
avec Pierre Clavel, [email protected].
16
17
Storage Expo12-13 November, Utrecht19-20 November, ParijsIASO met les petits disques dans les grands à Storage Expo à
Utrecht, aux Pays-Bas. Avec son magnifique stand de près de
60 m², vous ne pourrez pas rater IASO à ce salon. Storage Expo
est un salon professionnel pour le stockage et la gestion de
données, qui aura lieu les 12 et 13 novembre au salon annuel
à Utrecht. Vous pouvez vous inscrire sur www.storage-expo.nl
pour une visite gratuite du salon Storage Expo, Infosecurity et
Linuxworld.
Broadband World Forum Europe 2008, Bruxelles 29 Septembre - 2 OktobreDu 29 septembre au 02 octobre 2008 se tiendra le Broadband
World Forum Europe 2008 au Palais des Expositions de
Bruxelles. Les technologies haut débit, les applications, les
solutions et les services les plus dynamiques au monde seront
présentés pendant cet événement. Le salon où sont présentes
les entreprises de technologie les plus innovantes et les plus
prospères du monde entier constituent une partie importante
du Broadband World Forum. Il est clair que IASO se devait
d’être présent à ce salon. Le salon constitue l’occasion rêvée de
découvrir toutes les possibilités et les avantages de la solution
de sauvegarde de IASO. Vous pourrez nous trouver dans le hall
du salon au stand n° 276.
European Telco Strategy Summit 17-18 NovembreLa forte évolution du marché, la législation européenne et la pression de la concurrence ont une grande influence sur l’avenir des
opérateurs télécoms et des PSI. Quelles stratégies d’entreprise, financières et de produits peuvent déboucher sur une augmentation
du chiffre d’affaires et du succès ? C’est au stratège de jouer sur ces éléments, de tirer les bonnes conclusions et d’opter pour
la meilleure solution. Le European Telco Strategy Summit donne aux cadres la possibilité de découvrir les dernières stratégies et
méthodes sur les sujets suivants :
Modèles d’entreprise novateurs
Nouveaux acteurs du marché
L’avenir des opérations réseau
Élaboration et mise en œuvre des stratégies
Stratégies financières
Évolutions de la législation
Lors d’entretiens personnels, vous pourrez recevoir des informations complètes sur la solution de IASO.
Le European Telco Strategy Summit au lieu les 17 et 18 novembre à l’hôtel Ritz Carlton à Berlin. Pour plus d’infos, prenez contact avec:
AngelikaWildermann, [email protected].
-
-
-
-
-
-
Calendrier des événements
18
IASO Backup Technology est un fournisseur hollandais de logiciel innovant dans le domaine de l’IP Backup. De nombreux prestataires de services, et notamment ICT, font appel a notre logiciel pour commercialiser ces services IP Backup. Ces services destines aux PME et aux grades entreprises sont tres bien accueillis. Ils generent d’ailleurs des marges attrayantes. Vous voulez en savoir plus sur cette forme de service interessante?
Telephone: +33 170 389 816, [email protected], www.iasobackup.com
Numéro 1 des solutions IP Backup
