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LA GAZETTE DE L ’ADAR DES

PAYS DU CALAISIS 530, boulevard du parc d’affaires Eurotunnel

62 231 COQUELLES Tél. 03 21 85 18 18 - Fax 03 21 85 47 12

adar.paysducalaisis@wanadoo.fr

Périodique semestriel – 2ième numéro – Juin 2006

Numéro ISSN : En cours

LE MOT DU PRESIDENT DE L’ADAR DES PAYS DU CALAISIS

Implanter un nouveau siège social, encore fut-il très proche de son prédécesseur ne peut être cataloguer de menue affaire, d’autant que trente années d’archives dorment entassées dans des combles étroits et difficiles d’accès, bien heureusement préalablement rangées dans des cartons et répertoriées.

Cela ressemble en fait à un étrange déménagement « à la cloche de bois ».

A sept heures trente, deux camions de grande envergure prennent place en stationnement dans la rue Emile Dumont, mais trois heures ne se sont pas écoulées que les coquets petits bureaux de Coulogne sont totalement dévastés « corps et biens ».

A treize heures quinze, le personnel de l’entreprise spécialisée formé de six personnes d’une

grande compétence et à la serviabilité reconnue, quitte le boulevard du Parc d’Affaires Eurotunnel et prenne le chemin du retour, mission accomplie.

Voilà ce que l’on peut qualifier de travail « vite et bien fait ». Mais cela n’aura été que le résultat légitime d’une action préparatoire logistique d’une réelle minutie. Il me faut en remercier et féliciter Madame la Directrice Isabelle HENON et l’ensemble du personnel des services administratifs qui ont fait ainsi preuve d’une conscience professionnelle dignes d’éloges dans une ambiance bien agréable.

Et voici l’ADAR des Pays du Calaisis à présent logée à COQUELLES, dans un décor de verdure et des espaces de locaux bien adaptés aux nécessités actuelles et futures.

On peut toujours avoir la nostalgie du passé, de l’étroitesse et du côté quelque peu champêtre de Coulogne, mais que chacune et chacun pense à l’avenir et à la nécessité de maintenir l’emploi et ensuite de le développer. Ce sera mon combat. C’est aussi la tâche que se sont assignés Madame la Directrice et les administrateurs, avec l’assentiment de tous, d’offrir de nouvelles possibilités d’assistance, de soutien et de secours à nos bénéficiaires.

Pour tout cela, il fallait, il était temps de partir.

Pierre BEE Président de l’ADAR des Pays du Calaisis

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L’ADAR DES PAYS DU CALAISIS : UN PEU D’HISTOIRE

Années 50

- Monsieur Maurice COURBOT crée l’APAF (prêt de machines à laver et aide aux mères)

7 juillet 1971

- Création de l’ADAR de Coulogne - Monsieur Maurice COURBOT développe l’aide aux personnes

âgées. - Le financement provient de la CRAM et de la CNRO

1975 - Madame Josette BASSET entre à l’ADAR en tant qu’aide ménagère. - Le service est assuré par environ 10 intervenantes

1978 - l’association s’affilie à la FNADAR En 1979 - Madame Josette BASSET devient Directrice

- L’association prend de l’importance, une salariée de l’URADAR aide Madame Basset pour la comptabilité

1983 - Marie José FRAMERY est embauchée à mi temps. L’ADAR fait l’acquisition d’un ordinateur.

1985 - l’ADAR de Coulogne déménage place de la mairie à Coulogne

1986 - les premiers délégués du personnel sont élus

Octobre 1987

- L’ADAR achète un bâtiment rue Emile Dumont à Coulogne

Madame Josette BASSET et Marie-José FRAMERY dans les bureaux rue Emile Dumont

1988 - Monsieur Georges Fauquet remplace Monsieur Maurice Courbot en tant que président de l’ADAR de Coulogne

Années 1990 - l’ADAR développe son activité, les intervenantes sont plus nombreuses et un personnel administratif est embauché.

18 déc. 2001 - Le l’ADAR change de logo suite à la fusion de la FNADAR et de la FNAFAD

1er janv. 2002 - Madame Isabelle HENON est nommée Directrice en remplacement de madame Josette BASSET

En 2004 - l’ADAR de Coulogne devient l’ADAR des Pays du Calaisis

Avril 2005 - Monsieur Pierre BEE reçoit la présidence de l’ADAR des Pays du Calaisis

2006

- Mise à disposition du personnel administratif d’un nouveau logiciel - Création d’un service petit travaux - Installation à Coquelles

LES RESULTATS DE L’ENQUETE DE SATISFACTION

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Nous remercions chaleureusement les bénéficiaires ayant répondu au questionnaire de

satisfaction. En 2006, le taux de retour a été de 41 % ce qui est un peu moins important qu’en 2005. Le niveau de satisfaction général reste élevé ce qui nous encourage à continuer nos efforts et à fournir un service toujours plus proche de vos besoins. L’analyse des questionnaires a permis d’enregistrer le constat suivant : � Dans certains domaines, le niveau de satisfaction a augmenté :

- Avis sur le travail réalisé - Coordination entre les intervenants - Connaissance du responsable de secteur - Disponibilité du responsable de secteur

� Dans d’autres domaines le niveau de satisfaction a diminué : - Continuité de l’intervention en cas de congés ou de remplacement - Fréquence des contacts avec le responsable de secteur - Réponses apportées aux questions posées

� Enfin, la satisfaction des bénéficiaires n’a pas bougé dans les domaines suivants : - La satisfaction relative aux intervenantes - L’accueil

Quelques bénéficiaires nous ont également fait part de leurs remarques par écrit. Globalement, leurs souhaits d’amélioration portaient sur les horaires d’intervention, les changements liés aux remplacements …

Les résultats des questionnaires seront analysés avec les usagers lors du groupe d’expression et avec le personnel au cours d’un comité de pilotage qualité. Nous chercherons ensemble les modifications à apporter pour vous apporter un service en accord avec vos besoins. POURQUOI DEVELOPPER UN SERVICE DE PETITS TRAVAUX ?

- L’ADAR des Pays du Calaisis a choisi de développer un service de petits travaux afin de pouvoir apporter une aide ponctuelle pour l’entretien du jardin, de la maison, de la tombe d’un proche, s’occuper d’un animal domestique…. Bruno BARNE a été embauché le 1er avril 2006. - Ce service est accessible à tous. Le tarif est de 14 € par heure. Vous pouvez bénéficier d’une réduction d’impôts égale à 50 % des dépenses. - Pour tout renseignement, n’hésitez pas à contacter votre responsable de secteur

LA PERMANENCE A COULOGNE

Nous vous rappelons que le troisième jeudi de chaque mois, l’ADAR des Pays du Calaisis continue à assurer une permanence au foyer Mozart à Coulogne. N’hésitez pas à venir poser vos questions ou déposer des documents si vous le souhaitez.

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LA COORDINATION ENTRE LES AIDES A DOMICILE

Il arrive que plusieurs aides à domicile interviennent dans une même maison. Dans ce cas, il est fondamental qu’elles échangent les informations nécessaires à un accompagnement de qualité. L’ADAR des Pays du Calaisis encourage donc la mise en place d’un cahier de liaison ainsi que des rencontres entre les intervenantes.

L’UTILISATION D’UN VEHICULE PAR LES INTERVENANTES

Il est rappelé aux usagers que même si cela ne constitue par leur mission première, les intervenantes peuvent être amenées à utiliser leur véhicule personnel pour effectuer, pour vous, certaines tâches comme par exemple les courses. Nous vous rappelons qu’il est alors nécessaire de défrayer votre intervenante selon le tarif de la convention collective. Celui-ci évolue régulièrement, il est actuellement de 0. 33 € par kilomètre

ORGANISATION DES REMPLACEMENTS A L’OCCASION DES CONGES D’ETE

La période des congés d’été est toujours difficile pour les bénéficiaires qui craignent l’organisation des remplacements. Il n’est pas possible de mettre toujours à votre disposition la même remplaçante mais les responsables de secteur se sont attachés à limiter les désagréments en respectant les règles suivantes :

- 4 périodes de congés de 4 semaines chacune ont été proposées - Un nombre équivalent d’intervenantes est en congé sur chacune des périodes définies - Deux intervenantes en binôme dans un même domicile ne peuvent prendre leurs congés en

même temps - Dans la mesure du possible, les horaires d’intervention habituels sont respectés

QUI AIDE LES PERSONNES AGEES A LEUR DOMICILE ? (Source : note scientifique de l’INRS «Quand les aides à domicile deviennent auxiliaires de vie sociale »)

12 millions de personnes âgées de plus de 60 ans vivent à leur

domicile

3.2 millions de personnes âgées reçoivent une aide (28 % des plus de 60 ans)

1.6 millions sont aidés par l’entourage

1. 6 millions sont aidés par une aide à domicile

480 000 particuliers employeurs

7000 services d’aide à domicile

entreprises privées

Travail au noir

(Etude réalisée en France en 2001 par le DREES)