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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 1 Présentation du SI Messagerie sécurisée de santé GCS e-santé ARCHIPEL

GCS e-santé ARCHIPEL · Zimbra est un système de messagerie collaborative complet Open Source. L'accès natif est proposé à l'aide de client web AJAX. Ses fonctionnalités de

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 1

Présentation du SI Messagerie sécurisée de santé

• GCS e-santé ARCHIPEL

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 2

RAPPEL DU CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE ( ASIP – DGOS)

la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) a publié uneinstruction sur le déploiement des messageries sécurisées de santé (cfnote instruction du 23 décembre 2014 en annexe de ce document).

D’ici la fin 2015, tous les établissements et acteurs de sant édevront être en capacité d’échanger avec les messageriessécurisées MSSanté .

Ce projet de mise en œuvre de messageries sécurisées de santé doitpermettre les échanges de données de santé et faciliter ainsi lacoordination des soins entre le secteur hospitalier et le secteur libéral.

En tant que maitrise d’ouvrage régionale des systèmes d’information de Santé, et sous l‘égide de l’ARS, le GCS ARCHIPEL 971 (Groupement de Coopération Sanitaire) se voit confier la mission de déployer une messagerie sécurisée de santé régionale conforme aux recommandations de l’ASIP et compatible MSSanté.

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RAPPEL DU CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE ( ASIP – DGOS)

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 4

RAPPEL DU CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE ( ASIP – DGOS)

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UNE SOLUTION GLOBALEla santé connectée aux services des patients

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AGENDA� Présentation Fonctionnelle de la messagerie

sécurisée

� Présentation de la suite Zimbra

� Présentation des fonctionnalités Idéo Securemail

� Cas d’usage

� Architecture technique

� Présentation du proxy MSS

� dimensionnement

� Trajectoire du projet

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 7

MESSAGERIE SÉCURISÉESolution de messagerie sécurisée, dédiée aux professionnels de santé, permettant l’échange de messages dans une logique de confidentialité.

PRINCIPALES FONCTIONNALITES- Echange de messages sécurisés- Standards de messagerie intégrés- Recherche de professionnels multicritères- Accès simplifié à l’information médicale- Envoi de documents médicaux optimisé vers l’entrepôt XDS-B- Signature numérique authentifiant

l’expéditeur- Zimlet de recherche dans l’annuaire

référentiel- Zimlet de recherche dans le serveur

d’identité patient- Proxy MSS- Proxy Apycript- Authentification via une PKI local pour les

acteurs ne possédant pas de compte MSS

UNE MESSAGERIE ACCESSIBLE, FIABLE ET SÉCURISÉE- Authentification sécurisée via carte CPS , OTP- Messagerie pilotée par Idéo Directory- Compatibilité avec les messageries classiques- Couverture fonctionnelle riche- Application extensible- Application 100% web, accessible partout- Messagerie multi-domaines- Intégrée dans la suite Idéo Portal- Intégrée avec l’annuaire Référentiel Idéo Directory

v

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LES OFFRES DE LA SUITE IDÉO SECUREMAILLe GCS Archipel dispose des 3 modules pour propose l’offre complète

Messagerie centralisé Zimbracollaboration suite 8.0

• Annuaire synchronisé avec RPPS et L’annuaire MSS

•Sécurité des accès avec Idéo SSO• provisionning automatique des

comptes et de la création des boîtes aux lettres avec Idéo Directory

•Zimlet PIX manager•Zimlet entrepôt XDS-B•Zimlet DMP•Zimlet Annuaire unifié•Messagerie Inter-applicative•Proxy MSS centralisé•Proxy Apycript

•Proxy MSS , LDAPS , SMIME SMTP(s) • Création automatiques des boîtes

aux lettres multi domaines•Gestion d’une PKI•Moteur de règles permettant la

définition des correspondances•Boîte aux lettres unifié• Interopérabilité avec les solutions

de Messagerie existantes Exchange , Lotus , Zimbra

•Supervision, audit et traçabilité

•Messagerie centralisé Zimbracollaboration suite 8.0

•Annuaire synchronisé avec RPPS et L’annuaire MSS

•Sécurité des accès avec Idéo SSO•provisionning automatique des

comptes et de la création des boîtes aux lettres

•Zimlet PIX manager•Zimlet entrepôt XDS-B•Zimlet DMP•Zimlet Annuaire unifié•Messagerie Inter-applicative•Proxy MSS centralisé

1 2 3

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IDÉO SECUREMAIL

• Idéo™secureMail Une messagerie multi-domaine

• Basée sur ZCS ZIMBRA 8.0

• Compatibilité MSS , Apicrypt

• Une interface Web 2.0

• Un moteur de recherche élaboré basé sur des expressions régulières

• Un système de classement par conversation autour d’un patient

• Un système de classification des mails en fonction de la nature des échanges

• Une compatibilité avec les clients de messagerie du marché non intrusif sans installation d’un plugin (Outlook, Lotus Notes, Mozilla Thunderbird…)

• Une intégration forte avec l’annuaire LDAP de l’établissement ou de la région synchronisé avec l’annuaire MSS et RPPS

• Une intégration forte dans la suite Idéo santé

• Personnalisation des listes de diffusion

• Demande de certificat de chiffrement et de signature au gestionnaire de la PKI

• Sécurité des accès via le SSO , OTP password

• Signature et chiffrement des messages avec la carte de professionnels de santé

• Respect des standards S/MIME X509 CPS

• Interopérabilité avec un serveur d’identité PIX Manager

• Possibilité d’envoyer un document à un entrepôt XDS-B en format HL7 CDA R2

• Messagerie inter applicative avec Idéo Connect

Signature et chiffrement

Authentification forte

Idéo SSO

Carte CPS

OTP

Intégration

Bureau Virtuel

Accès à l’annuaire de

l’ENRS

Basé sur

ZCS

8.0

Proxy

MSS

Proxy

Apycript

Web

2.0

Envoi de document

À l’entrepôt XDS

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 10

FONCTIONNALITÉSLes fonctionnalités principal de ZIMBRA 8.0

CLIENTS WEB

Interface AJAX permettant le copier/coller, les libellés et les vues par conversation

Recherche évoluée incluant les fichiers enattachements

Le partage de tous les objets du système

Calendrier d'entreprise

Édition de document en ligne

Intégration d'application tierce grâce aux mash-up

ADMINISTRATION

Console d'administration AJAX

Archivage des boîtes aux lettres

Système de sécurité Anti-spam et Anti-virus intégré

LDAP et Active Directory intégrés

Délégation d'administration

MOBILE

Accès Web mobile

AUTRES DESKTOPS

Natif synchronisation aux applications Apple via ZimbraiSync Connector et CalDav

Support pour tous les clients POP3 et IMAP

Zimbra est un système de messagerie collaborative complet Open Source. L'accès natif est proposé à l'aide de client web AJAX.Ses fonctionnalités de base sont le mail, le calendrier, l'annuaire, les documents, le chat, les tâches et lasynchronisation mobile

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FONCTIONNALITÉS ZIMBRALes fonctionnalités principal de ZIMBRA 8.0

Les avantages de Zimbra pour l’utilisateur :• Accessible de partout : de l’hôpital, de chez soi, de l’hôtel, etc.

• Choix du client : Zimbra webmail, Zimbra Desktop, Zimbra Mobile, Outlook, Thunderbird… et tout autre client supportant les standards POP/IMAP et iCal/CalDAV.

• Le client web Ajax fonctionne depuis n’importe quel ordinateur

• Travail collaboratif et productivité accrue• Gestion des boîtes aux nombreux emails facilitée par les étiquettes, la vue par conversation et la recherche avancée

• Toutes les fonctions disponibles au sein de la même interface : emails, agendas, carnets d’adresses, fichiers, tâches, messagerie instantanée…

• Extensions pour applications médicales Idéo sécurmail :• Envoi de mail vers l’espace de confiance MSS• Envoi de mail vers Apicrypt

Zimbra

ServerZimbra

Sync

ZimbraDESKTOP

Ajax Web Client

MS Outlook

zSync

zSync

MAPI iSync

CalDav

Apple Desktop

IMAP,POP,CalDav,

Ical, RSS

Standards Clients

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 12

12

MailPossibilité de partager un dossier de messagerie, de définir des boîtes mail

génériques ou encore des groupes d’utilisateurs (avec une adresse de groupe)

Carnet d’adresses• Créer et gérer plusieurs carnets d’adresses

• Partager des carnets d’adresses personnels

• Partage de carnet d’adresse avec d’autres utilisateurs

• Import des données depuis les carnets d’adresse actuels (en CSV)

Calendrier• Créer facilement des événements

• Possibilité de consulter les disponibilités des utilisateurs

• Possibilité de partager des calendriers entre les utilisateurs

• Accès à la réservation de ressources (salle, matériel…)

Tâches• Possibilité de créer des listes de tâches et de les gérer

• Partager les carnets de tâches avec d’autres utilisateurs

Porte-documents• Déposer des fichiers en ligne pour toujours les avoir avec vous

• Créer des documents et utiliser le versioning sur ces documents

• Partager certains espaces avec d’autres utilisateurs

Préférences• Possibilité de personnaliser les modules de Zimbra

Carnet

D’adressesTâches Préférences

Calendrier

Mail

1

2

4 56

Porte

documents

3

FONCTIONNALITÉS ZIMBRALes fonctionnalités principal de ZIMBRA 8.0

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 13

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Les fonctionnalités principales Idéo Sécuremail

Zimbra

Server

Zimbra Sync

Proxy

MSS

SS0

Entrepôt XDS-B

Accès depuis le

portail

1

2

Synchronisation

Annuaire AnnuaireRéférentiel

1-Création de boîtes aux lettres depuis la

création des comptes

2- synchronisation de l’annuaire référentiel

avec le GAL Zimbra

3-Zimlet de recherche de professionnels de

santé

ServeurD’identité

patient

Recherche

d’identité

3

1-recherhce d’identité patient

2-Ajout d’un patient dans la liste des

contacts

3-Envoyer un document à l’entrepôt

Entrepôt XDS-B

1-Envoi de document vers l’entrepôt XDS

2- Signature de document

3-Envoyer un document à l’entrepôt

4

5

6

1-recherche d’identité

2-Création d’un dossier via l’assistant de

création

1-recherche d’un correspondant ayant

Une boîte aux lettres MSS

2-Validation intelligente de l’adresse Mail

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 14

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Les fonctionnalités principales Idéo Sécuremail

Nom du produit RôleZimbra collaboration Network Professionnel 8.0 Messagerie Web AJAX Open source

Recherche des les différents annuaires Zimlet AnnuaireSignature et chiffrement Zimlet CPS ,Zimlet demande de certificat de chiffrement

Zimlet signature ,Zimlet préférences

Mailet « proxy Apycript »,Mailet « gestion d’une PKI »

Authentification via Idéo SSO Mot de passe OTP ,ou carte CPSIntermédiation avec le serveur d’identité Idéo Identity Zimlet recherche d’un patient au niveau d’un serveur de fédération et de

rapprochement

Envoi vers un Entrepôt de données XDS-B Zimlet médicale conforme la liste des documents DMP en format XDS

RedHat Linux système d’exploitation et applicationsPostfix serveur SMTPCyrus Serveur IMAPAmavis interface entre serveur SMTP et antivirusClamAV antivirusWebmin et modules posftix, Amavis, ClamAV interface d'administrationSpamAssassin filtre à spamSyslog Gestion des logs centraliséeMonit Supervision des servicesNet-snmp (compatible SNMP V3) Supervision serveurPartimage Sauvegarde et restauration à partir d’images compressées

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FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Zimlet identité

1-recherche d’identité patient au niveau du serveur d’identité régionale2-la recherche se fait Via des Traits stricts Nom , prénom , date de naissance , commune de Naissance , phonétique3- si le patient à un dossier , possibilité d’envoyer un document vers l’entrepôt XDS ,4- sinon possibilité de créer un dossier via un lien SSO vers l’application de création de dossier

1

1-possibilité d’ajouter une identité du patient dans le carnet d’adresse du professionnel2-l’ensemble des contacts patients sont stockées dans un dossier patients au niveau de l’onglet contact

2

3

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FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Zimlet annuaire

1-recherche d’un professionnel de santé au niveau de l’annuaire régionale2-la recherche se fait Via les éléments suivantsNom , prénom , profession, spécialité, code postalActivité au sein d’un établissement , appartenance à une communauté3- Possibilité de rédiger un mail directement au professionnel de santé

11-possibilité d’ajouter un professionnel dans le carnet d’adresse du professionnel et de visualiser s’il possède une adresse MMS2-l’ensemble des contacts sont stockées dans le carnet d’adresse

23

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 17

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Zimlet XDS-B

1-recherche d’identité avec une auto complétion quand le patient possède un dossier d’échange ou de partage2-possibilité de faire une recherche étendu sur le serveur d’identité dans le cas ou le patient ne possède pas un dossier

13-Descritption du document a envoyer à l’entrepôt XDS-BTitre du document , type de document , accès restreint , date de l’événement qui a produit le document 4-Validation de l’auteur du document5-Envoi du document avec l’entête XDS-B

23

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1-Un Ps peut signer son message grâce à la carte CPS depuis un poste client de messagerie lourd ou à travers le Web mail mis à disposition.

2- demande de code PIN de la carte CPS3- Signature encours4-Envoi du message signé

Signature

Demande du code Pin de la carte CPS

Traitement du message

1

2

3

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Principes de signaturePour plus de détail sur les principes d’authentification : référentiel d’authentification des acteurs de santé de la PGSSI-S( http://esante.gouv.fr/sites/default/files/pgssi_referentiel_authentification_v.2.0.pdf)

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 19

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Principes de signature d’un mail

Zimbra

Server

Compte

unifié

AnnuaireRégional

Certificat public

CRL

1

2

3RPPS CRL ADELI

Synchronisation de

l’annuaire régional

Création de

BAL

Recherche

Annuaire

Plateforme ENRS récepteur

Envoi du mail à partir

d’un client de

messagerie

Le Bloc de sécurité

Intercepte le mail et

demande à l’utilisateur

s’il veut bien le signer

et/ou le chiffrer

L’utilisateur décide de

le signer uniquement

Le Bloc de sécurité

utilise la clé privé de la

carte CPS pour signer

Le mail et l’envoi

4

Envoi de mail

5

Relève de mail

6

7

8

Le Bloc de sécurité

intercepte la demande et

va chercher le courrier

dans Idéo Securemail

Le certificat de Clé

publique du

correspondant est

joint au message et

vérifie la validité de la

signature

Le client messagerie

récupère les mails

depuis le bloc de

sécurité et les

affichent

ASIP Santé

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 20

Zimbra

Server

Compte

unifié

AnnuaireRégional

Certificat public

CRL

1

2

3RPPS CRL ADELI

Synchronisation de

l’annuaire régional

Création de

BAL

Recherche

Annuaire

Plateforme ENRSEmetteur

Envoi du mail à partir

d’un client de

messagerie

Le Bloc de sécurité

Intercepte le mail et

demande à l’utilisateur

s’il veut bien le signer

et/ou le chiffrer

L’utilisateur décide de

le chiffrer uniquement

Le Bloc de sécurité

utilise la clé public du

correspondant stocké

dans l’annuaire après

vérification de la CRL

4

Récupération de la

clé public du

correspondant

6

Relève de mail

7

8

9

Le Bloc de sécurité

intercepte la demande et

va chercher le courrier

dans Idéo Securemail

Il demande au PS

d’introduire sa carte

CPS qui contient la clé

privé pour déchiffrer

le message

Le client messagerie

récupère les mails

depuis le bloc de

sécurité et les

affichent

ASIP Santé

5

Envoi de mail

FONCTIONNALITÉS Idéo Securemail

Principes de chiffrement d’un mail

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 21

1- L’utilisateur peut gérer son coffre fortIl peut exporter ou importer par exemple son certificat d’une clé USB vers son coffre fort

2- L’utilisateur peut faire une demande de certificat directement au GIP-CPS En introduisant sa carte CPS , le formulaire nom, prénom , identifiant , numéro de carte CPS est rempli automatiquement

1

2Gestion du coffre fort

Demande de certificat au GIP-CPS

FONCTIONNALITÉS IDÉO SECUREMAILZimlet : gestionnaire de certificats

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 22

ARCHITECTURE IDÉO SECUREMAILSchéma logique

Serveur d’application JBOSS/OS Linux 64 bits Redhat

Crypto lib GIP-CPS

API id

éo

Secu

rem

ail

Client Idéo SSO

WidgetPortail

ZimletXDS-B

ZimletIdentité

ZimletCertificat

ZimletAnnuaire

AuthentificationCPS/OTP/login Mot de

passe

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 23

AGENDA� Présentation Fonctionnelle de la messagerie

sécurisée

� Présentation de la suite Zimbra

� Présentation des fonctionnalités Idéo Securemail

� Cas d’usage

� Architecture technique

� Présentation du proxy MSS

� dimensionnement

� Trajectoire du projet

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 24

L’ESPACE DE CONFIANCE MSSANTEC’est quoi La MSSanté

Le système MSSanté repose sur un groupe autorisé de domaines de messageries fonctionnant en vase clos,

appelés domaines MSSanté , il repose sur les principes suivants :

Universalité : tous les professionnels habilités, quels que soient leurs modes d’exercice, doivent être en capacité de disposer d’uncompte de messagerie sécurisée permettant d’échanger avec tous les professionnels habilités, quels que soient les outils utilisés ;

Simplicité : l’émission et la consultation des messages sécurisées ne modifient pas les pratiques habituelles des autres outils de messageries, y compris en mobilité ;

Sécurité : l’utilisation d’une Messagerie Sécurisée de Santé doit assure confidentialité des données de santé à caractèrepersonnel échangées.

Le système MSSanté repose sur un « espace de confiance » qui se caractérise par :

� Un annuaire national MSSanté s’appuyant notamment sur le répertoire partagé des professionnels de santé et ayant vocation à référencer l’ens

emble des professionnels

� Une liste blanche de domaines qui regroupe l’ensemble des domaines de messageries des opérateurs autorisés à

échanger dans l’espace de confiance MSSanté

� Un référentiel permettant aux industriels de développer des offres conformes et interopérables entre elles.

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 25

L’ESPACE DE CONFIANCE COURBARILUne messagerie sécurisée pour l’ensemble des acteurs de santé en Guadeloupe

La messagerie MSSanté s’adresse principalement aux Professionnels de Santés. Pour élargir le dispositif aux acteurs participants à la prise en charge (médico-social, aidants etc.), le GCS Archipel à mis en place son propre espace de confiance « Courbaril » pour la région Guadeloupe & Iles du Nord.

L’espace de confiance « Courbaril » prend également en comptes tous les professionnels disposant déjà d’adresses de messagerie de type ApiCrypt.

Le système de messagerie sécurisé « Courbaril » se caractérise par :

� Un annuaire régional s’appuyant sur le répertoire national MSSanté, mais également sur l’annuaire des acteurs de santé en Guadeloupe.

� Une messagerie sécurisée. L’espace de Confiance « Courbaril » ne permet d’échanger qu’avec des acteurs de Guadeloupe, MSSanté et

Apicrypt.

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 26

MESSAGERIE SÉCURISÉELes modèles de déploiement de la MSS

v

Espace de

confiance

Internet Relais SMTP

Espace de Confiance Coubaril

Annuaire

RASS

Mail sécurisé MSS santé

Mail non sécurisé

Synchronisation Web service RASS

ProxyMSS

AES

ProxyMSS

Compte de messagerie TerriSanté

ETS 1

Domaine de messagerie géré par

TerriSanté

ETS 2ETS 3

Utilisation du Proxy MSS de TerriSanté

Fonctionnement Autonome

1234

Basée sur Idéo SecureMail

� Envoi et réception sécurisés des mails avec les autres proxys MSS Santé de l’espace de confiance,

� Interrogation de la liste blanche nationale des domaines de l’espace de confiance,

� Publication dans l’annuaire MSSanténational des boites MSSanté gérées par la plateforme, à partir des données d’IdéoDirectory

� Synchronisation en local de l’intégralité de l’annuaire MSSanté national

� Zimlet annuaire

� Zimlet Identité

� Zimlet XDS-B

� Accessible depuis le portail ville/hôpital intégrée au domaine de confiance Coubaril

� Traçabilité au sens d’ATNA

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 27

Etablissement de santé

utilisant le proxy MSS

santé de l’opérateur

Régional

Professionnel de santé

Disposant d’une boîte

aux lettres Unifiée de

l’espace de confiance

Professionnel de santé

disposant d’un compte

De messagerie MSS

Espace de Confiance Courbaril

www.esante-guadeloupe.frUne messagerie sécurisée

Pour l’ensemble des acteurs

Etablissement de santé

utilisant son propre

Proxy MSS

Sphère

Médico Social

ProxyMSS

ProxyMSS

1

2

3

6

5

Espace de Confiance ASIPSanté

4

MESSAGERIE SÉCURISÉELes cas d’usage

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 28

MESSAGERIE SÉCURISÉEEtablissement utilisant les services MSS de l’opérateur régional 1

L’établissement de santé possède sa propre messagerie standard non sécurisée et utilise la messagerie sécurisée de

la plateforme Courbaril

L’utilisateur possède deux boîtes aux lettres :

1-une boîte aux lettres non sécurisée de son établissement @ch-xxxx.com

2-Une boîte aux lettres nominative sécurisée MSSanté @ch-xxxx.mssante.fr, [email protected]

MS Outlook

Thunderbird

Client lourd

Domaine de l’établissement de santé

Domaine de confiance Courbaril

Relais

SMTP

Internet

Client Web

Athu sécurisée

Athu sécuriséeRelais

SMTPS

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Certificats CPSComptes MSS

Domaine de confiance Courbaril

MSSanté

Relais

SMTPZimbra

Server

Compte

unifié

Courbaril

Proxy

apicryptApicrypt

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 29

MESSAGERIE SÉCURISÉEEtablissement utilisant le proxy MSS régional dans sa messagerie

1

bis

e

Le service de messagerie unifié permet de gérer à la fois les adresses de messagerie MSSanté et les adresses liées à l’établissement.

Il est en capacité de positionner lui-même l’adresse d’émission en fonction des destinataires. Dans le cas où la liste des destinataires

ne comporte pas que des adresses de destinataires sur des domaines MSSanté, le service doit refuser l’émission du message vers les

adresses non MSSanté à partir de la BAL MSSanté. L’utilisateur possède une boîte aux lettre unifiée:

1-une boîte aux lettres sécurisée et non sécurisée de son établissement @ch-xxxx.com et @ch-xxxx.mssante.com

MS Outlook

Domaine de l’établissement de santé

Relais

SMTP

Internet

MSSanté

Relais

SMTPS

Le proxy MSS n’est pas intégrée dans la messagerie

Serveur Messagerie

Domaine de confiance courbaril

Relais

SMTPS

Le proxy MSS n’est pas intégrée dans la messagerie

Serveur Exchange

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Certificats CPS

Comptes MSS

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 30

MESSAGERIE SÉCURISÉEEtablissement utilisant le proxy MSS intégré dans sa messagerie

Le service de messagerie unifié permet de gérer à la fois les adresses de messagerie MSSanté et les adresses liées à l’établissement.

Il est en capacité de positionner lui-même l’adresse d’émission en fonction des destinataires. Dans le cas où la liste des destinataires

ne comporte pas que des adresses de destinataires sur des domaines MSSanté, le service doit refuser l’émission du message vers les

adresses non MSSanté à partir de la BAL MSSanté. L’utilisateur possède une boîte aux lettre unifiée:

1-une boîte aux lettres sécurisée et non sécurisée de son établissement @ch-xxxx.com et @ch-xxxx.mssante.com

MS Outlook

Thunderbird

Client lourd

Domaine de l’établissement de santé

Relais

SMTP

Internet

MSSantéRelais

SMTPS

Le proxy MSS est intégrée dans la messagerie

Serveur Exchange

2

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 31

MESSAGERIE SÉCURISÉEEtablissement utilisant le proxy MSS non intégré dans sa messagerie 2

bis

Le service de messagerie unifié permet de gérer à la fois les adresses de messagerie MSSanté et les adresses liées à l’établissement.

Il est en capacité de positionner lui-même l’adresse d’émission en fonction des destinataires. Dans le cas où la liste des destinataires

ne comporte pas que des adresses de destinataires sur des domaines MSSanté, le service doit refuser l’émission du message vers les

adresses non MSSanté à partir de la BAL MSSanté. L’utilisateur possède une boîte aux lettre unifiée:

1-une boîte aux lettres sécurisée et non sécurisée de son établissement @ch-xxxx.com et @ch-xxxx.mssante.com

MS Outlook

Thunderbird

Client lourd

Domaine de l’établissement de santé

Relais

SMTP

Internet

MSSantéRelais

SMTPS

Le proxy MSS n’est pas intégrée dans la messagerie

Serveur Exchange

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Certificats CPS

Comptes MSS

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 32

MESSAGERIE SÉCURISÉEActeur médico-social, participant au parcours de soins du patient mais n’ayant pas droit à la MSS 3

Création d’une boite aux lettres dans l’espace de confiance Courbaril

L’utilisateur possède deux boîtes aux lettres :

- Une boîte aux lettres nominative sécurisée [email protected]

MS Outlook

Thunderbird

Client lourd

Domaine de l’établissement de santé Domaine de confiance Courbaril

Client Web

Athu sécurisée

Athu sécurisée

Relais

SMTPZimbra

Server

Compte unifié

Courbaril

Athu sécurisée

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 33

MESSAGERIE SÉCURISÉEProfessionnel de santé hébergeant sa messagerie sécurisée au niveau régional

L’établissement de santé dispose d’une messagerie unifiée sécurisée dans les espaces de confiance courbaril et MSS

L’utilisateur possède une boîte unifiée sur deux domaines :

1-une boîte aux lettres sécurisée de [email protected]

2-Une boîte aux lettres nominative sécurisée [email protected]

MS Outlook

Relais

SMTPS

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Certificats CPS

Comptes MSS

Thunderbird

Client lourd

Professionnel de santé Domaine de confiance Courbaril

MSSantéClient Web

Athu sécurisée

Athu sécurisée

Relais

SMTPZimbra

Server

Compte unifié

Courbaril

Athu sécurisée

4

Proxy

apicryptApicrypt

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 34

MESSAGERIE SÉCURISÉEGestion des boites non nominatives

• l’établissement peut faire le choix de déployer que des boites organisationnelles et applicatives et /ou des boîtes aux lettres nominatives.

• Le format du domaine de messagerie est le suivant :• Domaine : chx-x.mssante.fr

• Boîte aux lettres nominative : [email protected]

• Boîte aux lettres organisationnelles : [email protected]• Exemple : [email protected]

• Boîte aux lettres applicatives : [email protected]

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 35

MESSAGERIE SÉCURISÉEEnvoi des CR depuis un DPI

Labo

DPI

Radio CR

HL7 , HPRIM

HL7 , ORU , ORMHL7 , CDA R2

ENRS Professionnels de santé

11 33

44

55

MSS professionnel de santé

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Certificats CPS

Comptes MSS

BUS Applicatif 22

Envoi des mails signés

Domaine de confiance ASIPDPI

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 36

MESSAGERIE SÉCURISÉEEnvoi des CR depuis un DPI

• Les cas d’usage retenus résultent de l’analyse des flux d’échange ville-hôpital pour chaque établissement .

• Périmètre : Envoi des comptes rendus (hospitalisation, opératoires, consultation, laboratoire , compte rendus d’imagerie médicales …) issus de leur Dossier Patient Informatisé (DPI).

• Mise en place d’un connecteur au niveau du DPI permettant :

• 1-signature des comptes rendus par le professionnel de santé

• 2-connaître la liste des destinataires possédant une messagerie MSS , interrogation de l’annuaire local MSS de la plateforme Courbaril.

• 3-Envoi vers les destinataires à travers le proxy MSS.

• 4-Réception des accusées de réception

• 5- historisation au niveau du DPI

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 37

AGENDA� Présentation Fonctionnelle de la messagerie

sécurisée

� Présentation de la suite Zimbra

� Présentation des fonctionnalités Idéo Securemail

� Cas d’usage

� Architecture technique

� Présentation du proxy MSS

� dimensionnement

� Trajectoire du projet

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 38

LE PROXY MSSArchitecture du proxy MSS

• gère les messages MSSanté en offrant une interface unique d’accès au compte pour les utilisateurs à travers le web mail ou à travers le client des messagerie des établissements de santé dont le GCS est opérateur MSS

• gère également la correspondance entre les adresses internes du domaine et les adresses MSSanté.

• Dans le cas où la liste des destinataires ne comporte pas que des adresses de destinataires sur des domainesMSSanté, le Proxy MSSanté doit refuser l’émission du message vers les adresses non MSSanté à partir de laBAL MSSanté.

• L’annuaire local du Proxy MSS est synchronisée avec Idéo Directory pour avoir une vue unifiée depuis le portail pour la fiche des professionnels de santé

• l’annuaire local Proxy MSS est synchronisée quotidiennement avec l’annuaire national MSSanté

L’architecture Idéo MSS est un Proxy Opérateur MSS couplé à la solution Idéo Securemail pour offrir à l’ensemble des utilisateurs une interface unifié d’échange de messagerie sécurisée ou non. Elle répond aux critères suivants :

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 39

LE PROXY MSSArchitecture du proxy MSS

Zimbra

Server

Compte

unifié

ZimbraDESKTOP

Ajax Web Client

MS Outlook

zSync

zSync

MAPI

Proxy MSSanté

Annuaire Local

MSSanté

Liste Blanche

Client messagerie

Certificats CPS

Relais

SMTP

Relais

SMTPS

Courbaril

MSSanté

Domaine de messagerie de l’ENRS Guadeloupe

AnnuaireMSSanté

Synchronisation de l’annuaire

MSS santé

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 40

ARCHITECTURE TECHNIQUEMessagerie

Afin de répondre aux Normes HDS, l’architecture s’appuyer s ur le stockage SAN pour stocker les boîtes aux lettres. Nousutiliserons la réplication des baies de stockage SAN pour ré pliquer sur le deuxième site l’espace de stockage propre àZimbra.

Relais SMTP

Proxy

Apycript

Proxy MSS

Relais SMTP(s)

DMZ

Salle 1LUN ZIMBRA

Service Zimbra en

fonctionnement Relais SMTP

Proxy

Apycript

Proxy MSS

Relais SMTP(s)

DMZ

Salle 2LUN ZIMBRA

Service Zimbra en

attente

Réplication des LUN(s)

Bascule de S1 vers S2

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 41

AGENDA� Présentation Fonctionnelle de la messagerie

sécurisée

� Présentation de la suite Zimbra

� Présentation des fonctionnalités Idéo Securemail

� Cas d’usage

� Architecture technique

� Présentation du proxy MSS

� dimensionnement

� Trajectoire du projet

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 42

TRAJECTOIRE PAR ÉTABLISSEMENT

Etape

1Etape

2Etape

3Etape

4

Cadrage du

projetPréparation

Mise en

œuvre

Usages

spécifiques

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 43

PLANNING GÉNÉRAL

A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J

2015

Pilo

tage

du

Proj

etPl

an P

roje

t Ty

pe M

SS

Oct Nov Déc Jan Fév Mai JuinAvrilMars

1-Cadrage

2-Préparation

3-Mise en œuvre

4 : usages spécifiques

Généralisation

Accompagnement

Pilotage du Projet

Mobilisation Lancement de Projet

Clef de lecture

Gouvernance globale du Projet

Chantiers

Comité de Suivi de Projet (bimensuel)

Comité de Pilotage stratégique (mensuel)

Comité Opérationnel (selon besoins)

Etape

♦♦♦

T0

T0 + 6 mois

2016

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 44

MÉTHODOLOGIE DE MISE EN ŒUVRE

Etape 1 : cadrage

Description des travaux

Résultats et livrables� Dossier d’architecture technique)

� Plan de configuration

� Dossier d’installation

� Dossier d’exploitation

� Mise en place du processus de support par le GCS

� Présentation du projet aux établissements

Pré requis et contraintes

Acteurs

� GCS Archipel− N Boulet- Responsable sécurité et infrastructure

− A Forbin – Directeur GCS

� IDO-in− J Sénéchal – Project Manager

− CP : établissement

Planning

Etape

1

Etape

2

Etape

3

Etape

4

� Présentation du projet aux établissements de santé

� Identifier les sponsors du projet

� Audit du SI en lien avec la MSS ( DPI , messagerie )

� Choix du modèle d’implémentation

� Choix de l’architecture technique

� Organisation du Plan projet

� liste des cations amener par l’établissement , le GCS , l’éditeur de l’établissement

� Comité de pilotage

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 45

MÉTHODOLOGIE DE MISE EN ŒUVRE

Etape 2 : préparation

Description des travaux

Résultats et livrables� Un service pilote opérationnel

� Etape de cadrage validé

� Equipe projet Etablissement nommé

Pré requis et contraintes

Acteurs

� GCS Archipel− N Boulet- Responsable sécurité et infrastructure

− A Forbin – Directeur GCS

� IDO-in− J Sénéchal – Project Manager

− CP : établissement

Planning

Etape

1

Etape

2

Etape

3

Etape

4

� Le choix du modèle est validé

� Le domaine est choisie

� Impact au niveau du SI

� Impact réseaux

� Contacts techniques

� Déterminer les types de boîtes aux lettres sécurisées à créer

� Mise en place des correspondances

� Mise en place des boîtes aux lettres organisationnelles

� Mise en place des boîtes applicatives

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 46

MÉTHODOLOGIE DE MISE EN ŒUVRE

Etape 3 : mise en œuvre technique

Description des travaux

Résultats et livrables

� Organisation des travaux avec les éditeurs− DPI , autres

� Intégration avec le modèle choisie

� Intégration du client de messagerie

� Préparation des annuaires et synchronisation avec l’annuaire régionale

� Mise en place des règles de sécurité

� Préparer le cahier de test

� Paramétrage par le GCS

� Dossier technique de l’établissement

� Cas par cas

Pré requis et contraintes

Acteurs

� GCS Archipel− N Boulet- Responsable sécurité et infrastructure

− A Forbin – Directeur GCS

� IDO-in− J Sénéchal – Project Manager

− CP établissements

Planning

Etape

1

Etape

2

Etape

3

Etape

4

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 47

MÉTHODOLOGIE DE MISE EN ŒUVRE

Etape 4 : Usages spécifiques

Description des travaux

� Plan de communication

� Documentation utilisateurs

Résultats et livrables

� Communiquer auprès des utilisateurs� informer les professionnels de santé

� Usages spécifiques

� Cas par cas

Pré requis et contraintes

Acteurs

� GCS Archipel− N Boulet- Responsable sécurité et infrastructure

− A Forbin – Directeur GCS

� IDO-in− J Sénéchal – Project Manager

− CP : établissement

Planning

Etape

1

Etape

2

Etape

3

Etape

4

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13/10/2015 Système d'information régional messagerie sécurisée 48

Merci