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GUIDEEXPLOITATION DES INSTALLATIONS

PHOTOVOLTAÏQUES Gestion technique de l’ordinaire

et de l’extraordinaire

Décembre 2017

Sommaire

1. Introduction ............................................................................................................... 1.Qu’est-cequel’exploitation....................................................................................................... 2.Présentationdesdifférentsinterlocuteurs............................................................................... 2.1.Interlocuteursadministratifs............................................................................................. 2.2Interlocuteurstechniques.................................................................................................. 3.Présentationschématiqued’uneinstallationPV......................................................................

2. Commencer en toute sérénité : les bonnes bases ...................................................... 1.Réceptionduchantier................................................................................................................ 2.Dossiertechniqueetcontractuel............................................................................................... 2.1.Dossiertechnique............................................................................................................... 2.2.Dossiercontractuel............................................................................................................ 3.Gestiondustock........................................................................................................................

3. Une bonne routine pour une bonne production .......................................................... 1.Suivresaproductionàdistance................................................................................................. 1.1.Systèmedesuiviparacquisitiondedonnéesaucompteur............................................... 1.2.Systèmedesuiviintégréàl’onduleur................................................................................ 1.3.Systèmedesuiviindépendant............................................................................................ 1.4.Coûtsd’unsystèmedesuiviàdistance.............................................................................. 2.Maintenancepréventive............................................................................................................. 2.1.Principeetcontratdelamaintenancepréventive............................................................. 2.2.Analysedelamaintenancepréventive............................................................................... 3.Visiteréglementaire................................................................................................................... 3.1.Vérificationinitialedesinstallationsélectriques.............................................................. 3.2.Vérificationspériodiquesdesinstallationsélectriques.................................................... 3.3.Surveillancedesinstallations............................................................................................ 3.4.Organismedecertification................................................................................................. 4.Rapportsd’interventionconsignés............................................................................................ 5.Garantiesetassurances............................................................................................................ 5.1.Garantiesobligatoires........................................................................................................ 5.2.Garantiescontractuelles.................................................................................................... 6.Nettoyage...................................................................................................................................

4. Mon système ne fonctionne pas normalement, que faire ? ........................................ 1.Actiondemaintenancecurative................................................................................................ 2.Changementouréparationdematériel....................................................................................

5. Pour résumer .............................................................................................................

6. Annexes ..................................................................................................................... Annexe1:Analysedelamaintenancepréventive–lespannesquel’onpeutéviter....................... 1.1.Thermographie....................................................................................................................... 1.2.Contrôlevisuel........................................................................................................................ 1.3.Mesuresélectriquessurleschaînesdepanneaux................................................................ 1.4.Contrôledesorganesdesécurité........................................................................................... 1.5.VérificationDC......................................................................................................................... 1.6.Vérificationonduleur............................................................................................................... 1.7.Communication.......................................................................................................................

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Annexe2:pannecouranteenexploitationetprocédurederésolution....................................... 2.1.Changement/réparationdesonduleurs............................................................................. 2.2.Nécessitéduchangementducompteur............................................................................ 2.3.Défautréseau(absencepermanente)................................................................................ 2.4.Défautréseau(horsplagedetension)............................................................................... 2.5.Défautréseau(horsplagedefréquence).......................................................................... 2.6.DéfautdeterresurlegénérateurPV................................................................................. 2.7.Protectioncontrelafoudre................................................................................................ 2.8.Votreinstallationneproduitpascequ’onvousavaitannoncé.......................................... Annexe3:Recommandationsdemiseenœuvre......................................................................... 3.1.RecommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxcâblesenCC............................... 3.2.Recommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxmodules...................................... 3.3.RecommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxconnecteursCC.......................... 3.4.RecommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxcoffretsetborniersCC............... 3.5.RecommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxsystèmedeprotectionCC.......... 3.6.RecommandationspouréviterlesdéfautsrelatifsauxsystèmedeprotectionCC.......... Annexe4:contratdemaintenance...............................................................................................

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Ce guide à l’exploitation des installations photovoltaïques s’adresse aux pro-ducteurs non professionnels qui possèdent une installation de puissance su-périeure à 36 kWc ou plusieurs installations (de petite ou moyenne puissance) et qui ne sont pas ou peu présents sur le site de production (suivis à distance).

Dans le cas d’un producteur, présent sur site avec une seule installation d’une puissanceinférieure à 36 kWc, un relevé mensuel de la production, une vérification visuelle despanneaux et des onduleurs permettent d’assurer un bon suivi de la production. Unevisite avec un professionnel pourra être organisée tous les 3 ans au minimum pourassurerlabonnetenuedumatérielélectriquedansletempsetlasécuritédusite.

Dansceguide,vousretrouverez:• Enintroduction,une présentation des acteurs et des éléments d’une installation.• Enchapitre 1,les éléments préalables à la bonne exploitation –connaissancesissues

delaréceptiondechantieretdesmatériauxinstallés.• Enchapitre 2,les routines à mettre en placedansvotreexploitationauquotidien.• Enchapitre 3, commentidentifier les problèmes d’exploitation• En annexes, des sujets spécifiques, les pannes que l’on peut éviter, les pannes

courantes, des recommandations de mise en œuvre et un exemple de contrat demaintenance.

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Introduction

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1. Qu’est-ce que l’exploitation ?

L’objectif principal de l’exploitation est d’assurer la production d’électricité (kWh) tout en maintenant en état de fonctionnement et de sécurité les systèmes de production et en cherchant un fonctionnement technico-économique optimal.

Ilestnécessaireenparallèledegarantirlerespectdescontrats(CRAEouCARD-Ietconventiond’exploitation, contrat d’achat, occupation du patrimoine, assurance, etc.) et d’être à jour desdéclarationscomptablesetfiscales.

2. Présentation des différents interlocuteurs

Assurer l’exploitation d’une installation photovoltaïque, c’est en assurer le suivicomptable, fiscal, administratif et technique. Le producteur peut déléguer en totalité oupartiellementl’exploitationdesoninstallationàtraversun«contratd’exploitation».

Nousnommeronsci-après« Exploitant »,lapersonneenchargedusuivid’exploitation,qu’ils’agisseduproducteuroud’unexploitantprestataire.

2.1. Interlocuteurs administratifs

Acheteur (EDF Obligation d’Achat, Entreprise Locale de Distribution, Organisme agréé, ou toutacheteur dans le cadre d’un contrat gré-à-gré) : l’exploitant est en lien avec l’acheteur pour lafacturationdel’électricitéphotovoltaïqueainsiquetoutemodificationducontratd’achatoutoutenotificationd’arrêtdeproductionimportant.

Assureur : l’exploitantcontractedesassurances (dommagematériel,responsabilitécivile,perted’exploitationlecaséchéant)etpayesescotisationsannuelles.

Centre des Impôts:l’exploitantdoitdéclarerlesrevenusperçusautitredelaventedel’électricitéphotovoltaïqueetpayerl’IFERdanslecasd’uneinstallationsupérieureouégaleà100kWc.

Expert-comptable : réalise le bilan comptable de la société qui possède les installationsphotovoltaïques.

Gestionnaire du réseau public de distribution (Enedis ou Entreprises Locales de Distribution) :envoie mensuellement, semestriellement ou annuellement une facture liée au TURPE (Tarifd’utilisationdesréseauxpublicsdedistributiond’électricité)etgèrelescomptages.

2.2. Interlocuteurs techniques

L’exploitantréaliselacoordinationdesinterventionsetdesintervenants:ilpeuts’appuyersurdesoutils de suivi de production, une entreprise de maintenance et les fabricants de matériel pourplanifier,déclencheretassisterlesactionsdemaintenancepréventivesetcuratives,maisaussilesvisitesréglementairesdesoninstallationphotovoltaïque.

Encasdepannesurl’installationphotovoltaïque,ilconvientdebienanalyserquelleestlapersonneàcontacterpouroptimiserlarésolutionduproblème(voirannexe2).

Sivousn’êtespasunprofessionnelniduphotovoltaïquenidel’électricitérapprochezvoustoujours,enpremierlieu,devotreinstallateuroudevotreentreprisedemaintenance,selonlecas.

Exploitant:l’exploitantcontrôlelebonfonctionnementetlabonneperformancedel’installationetveilleaurespectdesobligationscontractuelles,fiscaleetlégalesquiluiincombent,maisaussiauxobligationsdesesprestataires.

Bureau de contrôle:lecontrôleurtechniquevérifielaconformitédel’installationd’unpointdevueélectriqueetmécaniquesibesoin.Pourlesbâtimentsrecevantdupublic(ERP)oulesbâtimentssoumisaucodedutravail,lepassagerégulierd’uncontrôleurtechniqueestindispensable.

Electricien:uninstallateurphotovoltaïqueestpardéfinitionunélectricienavecunecompétencesupplémentaire.Pourcertainstravauxdemaintenance,unélectricienpeutsuffire.

Entreprise de Maintenance/mainteneur:entreprisespécialiséedanslamaintenance,éventuelle-mentsouscontratavecl’exploitant.

Fabricant du matériel:lesfabricantsdesonduleurs,despanneaux,deséquipementsdesécurité,descâbles,…Cesonteuxquiportentlagarantie«produit»deleurmatériel.

Fournisseur internet/GPRS:pourlatransmissiondesdonnéesdeproduction,ilfautsouventpas-serparunsystèmeGPRS(carteSIM)ouparinternet(BoxADSL).

Gestionnaire de réseau : Conventiond’exploitationetcontratd’accèsauréseau.

Installateur :entreprisequiréaliselestravauxd’installationdespanneauxphotovoltaïquesetquipeutréaliserlamaintenancedel’installation.

3. Présentation schématique d’une installation PV

Cellules photovoltaïques

Lescellulesphotovoltaïquessontreliéesentreellesensérieauseind’unmodulephotovoltaïque ; des diodes bypass sontpar ailleurs branchées en parallèle, auniveaudelaboîtedejonction.

Modules photovoltaïques

Lesmodulesphotovoltaïquessont reliésentre eux en série puis branchés via uncoffret Courant Continu (CC) sur uneentrée d’un onduleur. On peut avoirplusieurssériesparonduleuretplusieursonduleurs pour une même installationphotovoltaïque.

Chaîne de module (série de module)

Lesmodulessontraccordésensériesuruneouplusieursentréesdel’onduleur:cettesériedemodulespeutêtreappeléechaînedemodules,sériedemodulesoustring.

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Boîte de jonction

C’estauseindecetteboîtedejonction,enfacearrièredupanneau,que lesdiodesbypasssontbranchéesenparallèled’unesérie de cellule pour court-circuiter lasérie de cellule si l’une d’entre elle aun comportement récepteur et se metàconsommer lecourantproduitpar lescellulesvoisines.

Coffret Courant Continu - CC (ou DC - Direct Current)

L’ensembledeschaînesestbranchédansuncoffretCCouDCavantd’êtreraccordéàl’onduleur,c’estdanscecoffretquesefait la mise en parallèle des séries demodulespourl’additionducourant.

Elément de protection - parasurtenseurs

Protection contre les surtensions(principalementlafoudre)

Elément de protection - fusibles

Protectiondeschaînesdemodulescontrelescourtscircuits

Onduleurs

Les modules sont branchés via lescoffretsCCauxonduleurspourconvertirlecourantcontinuencourantalternatif.

Lesonduleursmesurentenpermanenceleréseauélectriquepoursesynchroniserà celui-ci. En l’absence de réseau, lesonduleurs ne peuvent pas fonctionner(protectiondedécouplage)etl’installationnepeutpasproduired’électricité

Tableau général basse tension (TGBT) ou Coffret CA (ou AC)

pour installation domestique)

Les onduleurs sont branchés sur letableau électrique puis raccordés auréseau électrique de distribution. C’estsur le tableau électrique que l’on peutvoirl’étatdesélémentsdeprotection.

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Eléments de protection

Chaque onduleur est protégé par undisjoncteuretl’ensembledel’installationest protégé par un AGCP (appareilgénéraldecoupureprincipale).

Poste de transformation

Si la puissance de l’installation estsupérieure à 250 kVA, le raccordementauréseaupublicsefaitenHTA(moyennetension). Le poste de transformation,privé dans ce cas, permet d’élever latension pour pouvoir raccorder cetteinstallation (qui délivre de la bassetension)surleréseauélectriqueHTA.

Point de livraison (PDL)

Le PDL représente le point deraccordement de l’installationphotovoltaïque au réseau électriquepublic,ilestmatérialiséparlecompteurdeproduction.

Chapitre 1 : Commencer en toute sérénité - Les bonnes bases

Pourbienappréhenderl’exploitationquiaccompagneuneinstallationphotovoltaïque,ilconvientde démarrer sur une bonne base de travail : une documentation complète et mise à jour. Eneffet,une installationphotovoltaïquepouvantpasserentreplusieursmainssursapériodedeproductionetafind’éviterdesinterventionssuperflues,il faut veiller à consigner le maximum d’informations dès la phase de réception du chantier.

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1. Réception du chantier

Lorsdelaréceptionduchantier,ilfautvérifierquel’installationphotovoltaïqueproduitetinjectesurleréseauélectrique(releverlecompteur),queleservicedetélétransmissiondesdonnéesdeproductionest fonctionneletque lasurveillanceàdistancede l’installationserapossibledès lepremierjour.

Les mesures de courant de tension et de résistance d’isolementdeschaînesdepanneaux,tellesquedécritesenmaintenancepréventive,doiventêtreeffectuéespourseconstituerunréférentieletvérifierlebonfonctionnementdel’installation.Cerapportdemiseenserviceseraconsignéettouslesparamètresinitiauxdevrontêtreindiquésdanscelui-ci.

La bonne signalétique : la signalétique ré-glementaire qui indique la présence d’unesource de courant « photovoltaïque » maisaussi la signalétique pratique qui permetdesavoirquelsonduleurssont raccordésàquels panneaux et quels disjoncteurs per-mettentdeprotégerquelséquipements.

Conformité de la pose des panneauxàl’avistechniquepourpouvoirbénéficierdesassu-rancesprévues.

Marquage des serrages :Uneinstallationphotovoltaïqueestungénéra-teurstatique,l’ensembledesserrages,préalablementfaitsàlaclédy-namométrique,peuventêtremarquéscommelaphotoci-contreetres-serréslorsdesmaintenancespréventives,seulementencasdebesoin.Cetteprécautionévitedecasserlesboulonsenlesserranttropforts.

Fairela vérification initiale du contrôleur technique lors de la mise en service et à la réception du chantierpourpouvoirfaireleschange-mentsnécessaireslejour-mêmesansconvoquerunedeuxièmeinter-ventiondel’installateur.

Cas concret : Incomplétude de la signalétique Rachatd’uneinstallationausolavecdeuxonduleursetplusieurschaînesdemodules,pourunto-talde1100modules.L’ensembleétaitsuivi,maisilmanquaitlacorrespondanceentreleschaînesmonitoréesetleurpositionnementsurleplan.Ilafallumissioneruneéquipepourallerrepérersursiteleschaînesdemodulesetleursonduleursrespectifs.

SignalétiquesurlecoffretDC,chaquecâbleestidentifiéenfonctiondesononduleuretdeson

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2. Dossier technique et contractuel

Ledossiertechniqueetcontractueldel’installationrassembletouteslesinformationsutilesetindispensablespourl’exploitation.

2.1. Dossier technique

Sursiteenversionpapieretendoubleaubureau,le DOE, le plan du site et la fiche de manœuvre:

• Dossier des ouvrages exécutés (DOE) :leplandecalepinagedespanneaux,pland’im-plantation,schémaunifilaireélectrique,plandemasse,documentationdumatériel(on-duleurs,panneaux,systèmed’intégration,boîtierdecommunication).

• Plan du site :accessibilitédeséquipementstechniques,codepourleboîtierdeclés,iden-tificationdesclés,plandusite.

• Fiche de manœuvre:explicationdeladémarchedecoupuredel’installation.• Mot de passe et accès à la plateforme de suivi:ilfautconnaîtrelesmodalitésd’accèsauser-

vicedesuividel’installationphotovoltaïque(numérodetéléphone,serveur,motdepasse,...).

Consignerlesattestationsdeconformité,ilspourrontêtredemandéesencasdecontrôletechniqueouréglementaire:

• CONSUEL:certificatgarantdelaconformitéélectrique,obligatoiredanslecadred’uneinstallationinjectantsurleréseauélectrique,

• Rapport de la visite initiale du contrôleur technique,lecaséchéant,• Attestationsurl’honneurdel’installateur.

Afindefairejouerlesassurancesetgaranties(liéesaumatérieletliéesàl’interventiondel’instal-lateur),ilfautconserver:

• Attestations d’assurances décennales des entreprisesquiinterviennentsurlechantier,• Documents relatifs aux garanties matérielles,• Avis technique, Pass innovation,• Facture du matériel:facturesd’achatdespanneaux,onduleursetautresproduits,• Flash list:listequirépertorietouslesmodulesphotovoltaïquesavecleurnumérodesé-

rieetlerésultatduflashtest.

2.2. Dossier contractuel

• Contrat d’achat:c’estlecontratquiliel’acheteuretleproducteur.Danscecontratfigureletarifd’achat,sadurée,lesconditionsgénéralesdevente,lapériodedefacturationetlescoordonnéesdel’acheteur.

• Contrat d’assurance : Dommage Ouvrage, Dommage matériel, Responsabilité Civile, Perte d’exploitation, ...

• Contrat de maintenance:Délimiteetdétaillelamissiondel’entreprisedemaintenancesurlesactionsdemaintenancecurativeset/oupréventives

• Convention d’exploitation et Contrat d’accès au réseau (CARD-I) ou Contrat de Raccor-dement, d’Accès et d’Exploitation (CRAE) pour les installations ≤ 36 kVA:contratsentrelegestionnairederéseauetleproducteurquiautoriseleproducteuràutiliserleréseauélectriquepublicpour injectersaproduction.Toutproducteurqui injectesurleréseauélectriquedoitavoiruneconventiond’exploitation.

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3. Gestion du stock

Prévoirunstockdemodulesdèslorsquel’installationouleparcd’installationsaveclemêmema-térieldépasselacentainedemodules.

Ilfautréfléchirdelaconceptiondel’installationetaustockagedesmodules.Celui-cipeutêtrestoc-kéchezl’exploitant,chezl’entreprisedemaintenanceouauseindubâtimentoùsetrouvel’installa-tion.Ilresteimportantdeconsignerdansundocumentlalocalisationdustockainsiquesaquantitéetdes’assurerlesuividustock.

La bonne exploitation des installations photovoltaïques repose sur une bonne routine quipermetdedétecterlesproblèmesetlesanomaliesauplustôt.Enfonctiondelapuissancedel’installationetdel’équilibreéconomiquedel’installation,onadaptelaroutinedesuivieetdemaintenance.Parexemple,unepetite installationavecpeud’enjeuxéconomiquenenécessitepasuneastreinteleweekend,contrairementàuneinstallationdetailleimportanteougénérantunerecettequotidienneimportante.

Lesactionsdesuivideproductionpeuventseréaliseràdistance,sousréservede lamiseenplaced’unservicedetélétransmissiondesdonnées.

Ilfautmettreenplaceune routine journalièrede vérificationdudémarragede l’installationetdebon fonctionnementdurant la journée.Cettevérificationpeutêtrecomplétéeparunsystèmed’alarmequiprévientl’exploitantencasd’arrêtdel’installationphotovoltaïque.

A chaque réception des relevés d’index compteur du gestionnaire du réseau(mensuel,trimestriel,semestrielouannuel),ilestimportantdecomparerlaproductionindiquéeparlesystèmedesuivià la production comptée par le compteur d’électricité et de comparer cette électricité, qui serafacturéeàl’acheteur,auprévisionneldeproductioncalculéàpartirdel’étudedepotentieldusite.Chaque année,avantlapériodedeforteproduction(auprintempsidéalement),ilfaudraprévoiruneinterventiondemaintenancepréventiveainsiquelesvisitesréglementaireslecaséchéant.

L’analyseeffectuéeparlesystèmedesuiviestvariable(voirparagraphe1.«Suivresaproductionàdistance»):ilpeutreveniràl’exploitantlui-mêmedecomparerlaproductionavecleprévisionnel(surlabase,parexemple,descartesdeproductiblemensuelsurphotovoltaïque.infooud’unesonded’ensoleillementsursite)oulesystèmedesuivipeutgénérerlui-mêmecesanalyses(surlabasededonnéesmétéoetd’algorithmesdeprévision)avecmiseenplaced’alarmesetdedéclenchementd’actions,selonleniveaudedifférenceentrelaproductionréelleetcelleprévue.

Lesactionspeuventêtreréaliséesàdistance(réenclenchementdedisjoncteursparexemple)oupeuventnécessiteruneprésencesursite(voirlechapitre3pourlesdifférentesactionspossibleencasd’anomaliesdétectées).

Danstouslescas,unevisitesursiteresteindispensable,aumoinsunefoisparan,pourrepérerdesdéfautsn’affectantpasencorelaproduction(doncnonvisiblesdesystèmesdesuivideproduction,parexempledesdégatsderongeurssurlescâbles)etéviterainsidespannesouincidentsdanslefutur(voirchapitre2).

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Chapitre 2 : Une bonne routinepour une bonne production

La bonne exploitation des installations photovoltaïques repose sur une bonne routine quipermetdedétecterlesproblèmesetlesanomaliesauplustôt.Enfonctiondelapuissancedel’installationetdel’équilibreéconomiquedel’installation,onadaptelaroutinedesuivieetdemaintenance.Parexemple,unepetite installationavecpeud’enjeuxéconomiquenenécessitepasuneastreinteleweekend,contrairementàuneinstallationdetailleimportanteougénérantunerecettequotidienneimportante.

Lesactionsdesuivideproductionpeuventseréaliseràdistance,sousréservede lamiseenplaced’unservicedetélétransmissiondesdonnées.

Ilfautmettreenplaceune routine journalièrede vérificationdudémarragede l’installationetdebon fonctionnementdurant la journée.Cettevérificationpeutêtrecomplétéeparunsystèmed’alarmequiprévientl’exploitantencasd’arrêtdel’installationphotovoltaïque.

A chaque réception des relevés d’index compteur du gestionnaire du réseau(mensuel,trimestriel,semestrielouannuel),ilestimportantdecomparerlaproductionindiquéeparlesystèmedesuivià la production comptée par le compteur d’électricité et de comparer cette électricité, qui serafacturéeàl’acheteur,auprévisionneldeproductioncalculéàpartirdel’étudedepotentieldusite.Chaque année,avantlapériodedeforteproduction(auprintempsidéalement),ilfaudraprévoiruneinterventiondemaintenancepréventiveainsiquelesvisitesréglementaireslecaséchéant.

L’analyseeffectuéeparlesystèmedesuiviestvariable(voirparagraphe1.«Suivresaproductionàdistance»):ilpeutreveniràl’exploitantlui-mêmedecomparerlaproductionavecleprévisionnel(surlabase,parexemple,descartesdeproductiblemensuelsurphotovoltaïque.infooud’unesonded’ensoleillementsursite)oulesystèmedesuivipeutgénérerlui-mêmecesanalyses(surlabasededonnéesmétéoetd’algorithmesdeprévision)avecmiseenplaced’alarmesetdedéclenchementd’actions,selonleniveaudedifférenceentrelaproductionréelleetcelleprévue.

Lesactionspeuventêtreréaliséesàdistance(réenclenchementdedisjoncteursparexemple)oupeuventnécessiteruneprésencesursite(voirlechapitre3pourlesdifférentesactionspossibleencasd’anomaliesdétectées).

Danstouslescas,unevisitesursiteresteindispensable,aumoinsunefoisparan,pourrepérerdesdéfautsn’affectantpasencorelaproduction(doncnonvisiblesdesystèmesdesuivideproduction,parexempledesdégatsderongeurssurlescâbles)etéviterainsidespannesouincidentsdanslefutur(voirchapitre2).

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1. Suivre sa production à distance

Unsystèmedesuiviàdistanceacquiertlesdonnéesdeproduction,lestransfèresuruneplateformedédiée,lesanalyseetlesprésenteàl’exploitant.

Pourletransfertdesdonnées,ilfautveilleràcequelazonesoitcouverteparlatechnologiesélec-tionnée:ADSL(connexioninternethautdébitparuneboxouunmodem),GPRS(connexioninternetvialeréseaumobile),SIGFOX(transfertdesdonnéesvialesondesradio),M2M(transfertdesdon-néesvialeréseaumobile),...

L’ensembledesfonctionnalitésrempliesparlesystèmedesuivipeutêtredécomposéen3parties:• Fonctions de base:détectiond’anomalie,alerte,diagnostic.• Fonctions intermédiaires:rapport,accèstiercespersonnes,affichage,gestiondesindex

compteurs,intégrationdesproductibles.• Fonctions de haut-niveau:rappeldeséchéances,gestiondesinterventionsetdesinter-

venants,interfaceavecdessystèmesd’informationtiers,acquisitionetfacturation.

Ilexiste3typesdesuivid’installationsàdistance(monitoring):suiviparacquisitiondedonnéesaucompteur(«monitoringcompteur»),suivionduleur(«monitoringonduleur»),suiviindépendant(«monitoringindépendant»).Aucuntypedesuivinesurpasselesautres:c’estlenombredesiteengestion, l’homogénéitéduparcd’onduleurset lagammedepuissancedes installationsquidéfi-nissentlesfonctionsutilesetnécessairesauproducteurexploitant.

Cas concret : Importance du suivi de télétransmission pour détecter au plus vite une panneSuiteàunchangementdematériel,iln’yavaitplusdecommunicationavecl’installationphotovol-taïque.Lapertede85%delaproductionaétéconstatéeaurelevéd’indexàlafindumois.L’ins-tallationn’avaitfonctionnéque3jourspuiselleavaitdisjoncté.Lacommunicationauraitpermisdeprogrammeruneinterventionetéviterlapertedecetteproduction.

1.1. Système de suivi par acquisition de données au compteur («monitoring compteur»)

L’acquisitiondepuissanceestadaptéeàdes installationsdepetitespuissancesetavec2ondu-leursmaximumparinstallation.L’acquisitionenpuissancerécupèrelesinformationsducompteuràtraversleportdeTéléInformationClient(TIC),oumesurelesimpulsionsLedducompteur.Aprèsacquisition,lesinformationssontenvoyéessurleboîtierettransmisesauportaildesuivi.

Ellenécessiteunaccèsphysiqueaucompteur lorsde laposedumatérield’acquisition ;ellenepermetpasdefairedutélé-diagnosticàcause,entreautres,d’unefréquenced’actualisationdesdonnéesfaible.Sileparcdesitesuividoitévolueretintégrerparlasuitedessitesdepuissanceplusimportante,onveilleraàcequelasolutionsoitégalementcapablederéaliserunsuividétaillépourdesinstallationsmulti-onduleurs.

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1.2. Système de suivi intégré à l’onduleur («monitoring onduleur»)

Lesfabricantsd’onduleursproposentsouventunsystèmedesuivipropriétaire.Lematérield’acqui-sitionestinstallédirectementdansl’onduleuretcommuniqueclassiquementviaunbusdecommu-nicationtypeRS485/Modbus(liaisonfilaire),ouviad’autrestechnologiesdecommunicationcommeleblue-toothoulatransmissionradio.

Cesystèmedesuivipermetd’avoirl’ensembledesinformationsonduleurssurlaplateformedesui-vipropriétaireetunsupportconstructeurfacilitépuisqu’ila,luiaussi,accèsàcetteplateforme.Enrevanche,iloffrepeudefonctionnalitésd’exploitationdehautniveau.Sileparcd’onduleurssuiviesthétérogène,l’exploitantdevradisposerdeplusieursportailsdifférentsoul’associeràunsystèmedesuiviindépendantpouravoirunportaildesuivieunique.

1.3. Système de suivi indépendant («monitoring indépendant»)

Lessystèmesdesuiviindépendantsutilisentdumatérielmulti-plateformesetmulti-onduleurs,connectésàl’onduleur,ettransfèrentlesdonnéesausystèmedesuivi.

Lesystèmedesuiviindépendantproposedesfonctionsd’exploitationdehautniveauetpermetunsuividétailléprécis.Lesoffresdesystèmesdesuiviindépendantssonttrèsvariées,ilestdoncim-portantdebiendéfinirsesbesoinsetdevérifierlacompatibilitédusystèmedesuiviaveclematérielinstallé.

1.4. Coûts d’un système de suivi à distance

PosteMonitoring compteur

Monitoring onduleur

Monitoring indépendant

Prixdumatériel 100-250€ 200-500€ 300-700€

Communication ADSL 0€siutilisationd’unabonnementexistantouprixd’unabonnementADSL

Communication M2M & SIGFOX 20-90€/an

Redevance annuelle (prix 2016) 50-75€/site.an 0-100€/site.an 60-1€/kWc.an

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2. Maintenance préventive

Lamaintenancepréventiveestunevisitetechniqueannuelledel’installationphotovoltaïquegénéra-lementréaliséeparunprofessionnelduphotovoltaïque.Celle-cipeutêtremoinsfréquentepourlesinstallationsdepetitepuissance,elleestparailleursfortementrecommandéepourlesinstallationsphotovoltaïquessupérieuresà36kWcetelledevientconseilléepourlesinstallationsdeplusde100kWc.

2.1. Principe et contrat de la maintenance préventive

Cettevisitetechniquepériodiquepermetdeprévenirdespannesimportantesdel’installation.Lesvérifications vont permettre de détecter les défauts avant qu’ils ne deviennent pénalisants pourl’installation.Unexempledecontratdemaintenanceestdisponibleenannexepourdécriretouslespointsdevérificationsqu’ilconvientd’effectueroudefaireeffectuer,lemanueld’installationdesonduleursprésententsouventunguidedemaintenancedesonduleurspourrépertorierlesmani-pulationsàfairepériodiquement.

Danslecasoùl’installationnebénéficiepasdecontratdemaintenanceilfaudrademanderundevisavantdefaireeffectuerlesvérifications.

Exemple de coût de la maintenance préventive :

Type d’installation <à36kWc >à36kWc

Coût <à10%duchiffred’affaire Entre5et8€/kWcLeprixdelamaintenancepréventivedépendbeaucoupdelatailledel’installation,delaproximité

del’entrepriseparrapportausiteconcernéetdel’accessibilitédel’installation.

Il est préférable d’effectuer la maintenance préventive annuelle au printemps avant la période de forte production pour prévenir tout incident pouvant intervenir suite à la surchauffe du matériel et pour éviter une panne pendant la période la plus rentable.

Cas concret : La maintenance préventive a permis de détecter un câble et une connexion brûlés et de les changer avant sinistre

Lorsdelamaintenancepréventived’uneinstallationphotovoltaïque,ilaétéconstatéqu’uncâbleetuneconnexionétaientbrûlésalorsquel’installationfonctionnaitnormalementetneprésentaitpasdedysfonctionnementvisibleàdistance.Cetteinstallationauraitpucontinueràfonctionnernormalementlongtempsavantdecréerunvraidépartde feuoudebrûler la totalitédel’onduleur.Lamaintenancepréventiveapermisderésoudreleproblèmera-pidement,avantl’étéoùlaproductionetl’échauffementsontsupérieursetavecunmoindrecoûtpuisqueseulsleconnecteuretlecâbleendommagésontétéchangés.

2.2. Analyse de la maintenance préventive

C’estàl’exploitantdesavoiranalyserlesrapportsdemaintenancepréventiveetlacourbedepro-

Câblesbrûlés

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ductionpourindiquerauxéquipesdemaintenancesiellesdoiventchangerdumatérieloufairedesvérificationssupplémentairessurl’installation.Mêmesil’entreprisedemaintenanceesttrèscom-pétenteetréalisedetrèsbonnesanalysesdesmaintenancespréventives,l’exploitantnedoitpasperdredevuesoninstallationetdoitresterenmaîtrisedesinterventionsquisontréalisées.

Desexemplesdedéfautspouvantêtreconstatésdurantlamaintenancepréventiveetleurprocédurederésolutionquipermettentd’éviterdespannesimportanteset ladégradationdumatérielsontprésentésenannexe.

3. Visite réglementaire

Suivantl’utilisationdubâtimentetlesintervenantsquiinterviennentsurlesinstallationsphotovol-taïques,desvisitesréglementairesinitialesetpériodiquespeuventêtreobligatoires.

3.1. Vérification initiale des installations électriques

L’employeurdespersonnesintervenantssurl’installationphotovoltaïquefaitprocéderàlavérifi-cationinitialedesinstallationsélectriqueslorsdeleurmiseenserviceetaprèsqu’ellesontsubiunemodificationdestructure,envuedes’assurerqu’ellessontconformesauxprescriptionsdesécurité.

• EtablissementsassujettisauCodeduTravail:CodedutravailarticleR4226-14etArrêtédu26.12.2011

• Etablissementsrecevantdupublic(1ergroupe):Codededelaconstructionetdel’habi-tationArticleR123-43

• Immeublesdegrandehauteur:Codededelaconstructionetdel’habitationArticleR122-16etArrêtédu30.12.2011

3.2. Vérifications périodiques des installations électriques

Lapériodicitédesvérificationsestfixéeàunan,lepointdedépartdecettepériodicitéétantladatedelavérificationinitiale.

• EtablissementsassujettisauCodeduTravail:CodedutravailarticleR4226-16etArrêtédu26.12.2011

• Etablissementsrecevantdupublic(1ergroupe):Arrêtédu25.06.1980etArticleEL19• Immeublesdegrandehauteur:Arrêtédu30.12.2011etArticleGH5

3.3. Surveillance des installations

Lespropriétairessonttenusdemainteniretd’entretenirlesinstallationsenconformité.• EtablissementsassujettisauCodeduTravail:CodedutravailarticleR4226-5• Etablissementsrecevantdupublic(1ergroupe):Codededelaconstructionetdel’habi-

tationArticleR123-43• Immeublesdegrandehauteur:Codededelaconstructionetdel’habitationArticleR122-

16etArrêtédu30.12.2011etArticleGH5

3.4. Organisme de certification

LesorganismesdecertificationsontsurlesiteduCOFRAC:www.cofrac.fr/

4. Rapports d’intervention consignés

Ilestimportant,pourlesuividelaviedel’installation,deconsignerl’ensembledesrapportsd’inter-ventionetdenoterleséchangesaveclessous-traitants.Cesinformationspermettentdestructurerl’exploitationetdefairedespassationsplussimpleàd’autrespersonnesoudetravailleràplusieurssurunemêmeinstallation.

Cas concret : Détection d’un défaut grâce à une bonne consignation des rapports précédentsAprès6ansdefonctionnement,unonduleuresttombéenpannesuruneinstallationphotovol-taïque.Apartirdesalarmesenvoyéesparl’onduleur,desoncomportementetgrâceàlaconsi-gnationdesinterventionssurtoutleparcdesonduleursdelamêmemarque,ilaétépossibledetrouverlapiècedéfaillanterapidementcarlemêmeproblèmeétaitdéjàarrivésurunonduleursimilaire3ansauparavant.

5. Garanties et assurances

5.1. Garanties obligatoires *

Cesgarantiessontobligatoiresetgratuitesetsontaminimaproposéesaveclebienparl’installa-teur:sicelui-cinerespectepassesobligations,l’exploitantpourraengagerdespoursuitescontrelui.Ellesconcernentsoitlematériel(modulesphotovoltaïques,câbles,coffretsélectriques,ondu-leurs,etc...)soitlamiseenœuvre.Cesgarantiessontindépendanteslesunesdesautres.

Garanties matériel :lesgarantiesliéesauxproduits(panneaux,ondu-leurs)sontrattachéesaufabricantdecesproduits.Encasdepanne,leproducteur doit s’adresser exclusivement à son installateur qui ferajouerlagarantiefabricant.Sil’installateurn’estplusenactivité(liquida-tionjudiciaire,cessationd’activité), l’exploitantpeut,mêmesicen’estpaslaprocédurenormale,fairejouerlesgarantiessurlesproduits,lecaséchéantensereportantauxinformationsdonnéessurladocumen-tationdumatérielinstallé.Elleestd’uneduréede2anssuivantl’achatetcouvrelesdéfautsdeconformitéduproduit.Cettegaranties’appliqueàpartirdumomentoùledéfautestprésentlejourdel’achat.

Cas concret : Les panneaux photovoltaïques de la marque Scheuten ont été reconnus comme ayant une boîte de jonction défectueuses.Commel’entreprisea fait faillite, lesassureursontremplacélespanneauxdéfectueuxetl’étatàpermisauxproducteursdecontinuerdebénéficierdeleurtarifd’achatinitialementobtenumalgrélechangementdepanneauxsansrapportd’ex-pertisemaisseulementsurprésentationdelafactured’achatdespanneaux.

La garantie légale des vices cachésexistetoutaulongdeladuréedevieduproduit.Cettegaran-tieconcernelesdéfautsprésentsmaisnonvisiblesàl’achat.Pourbénéficierdecettegarantie,leproducteurdoitintenteruneactionauprèsdel’installateurdansles2anssuivantladécouvertedudéfautenapportantlapreuvequecelui-ciexistaitàl’achat.Pourêtreidentifiécomme«vicecaché»ledéfautdoit:Êtrecaché,c’estàdirenonapparentlorsdel’achat,rendrelebienimpropreàl’usageauquelonledestineoudiminuertrèsfortementsonusage,existeraumomentdel’achat.Danstouslescas,leproducteurdevraapporterlapreuvedudéfaut.

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Parexemple,uncâbleutilisépourlecâblagedesmodulesphotovoltaïquesprésenteunvicecachésilagaineneremplitpassafonctiond’isolement,oubiensilaqualitédumétal(âmeducâble)n’estpasconformeetentraînedeséchauffements.

Garanties de mise en œuvre : lesgarantiesdemisesenœuvresonttraitéesdansl’article1792etsuivantsducodecivil.L’article1792définitlesresponsabilitésdel’installateurpourtoutdommagequicomprometlasoliditédel’ouvrage.L’ouvragedanscecasprécisestunbâtiment.Encasd’installationintégréeaubâtiment,ondistingueleséquipementsindissociablesdel’ouvrage(modulesphotovoltaïques,systèmed’inté-gration avec accessoire) des autres équipements (onduleurs, câbles,coffretsélectriques,etc.).

La garantie de parfait achèvement (article 1792-6):Durantl’annéequisuitlaréceptiondel’installation,l’installateuresttenudesedéplaceretderépareràsesfraistoutdésordresignaléparlemaîtred’ouvrage.Cettegarantiecouvrelamiseenœuvredetousleséquipements.

La garantie de bon fonctionnement ou garantie biennale (article 1792-3):Durantlesdeuxannéesquisuiventlaréceptiondel’ouvrage,l’installateuresttenuderéparerouremplacertoutéquipe-mentdel’ouvragequifaitdéfaut.Cettegarantienecouvrepaslamiseenœuvredeséquipementsindissociables.

La garantie décennale (article 1792-2):Durantlesdixannéesquisuiventlaréceptiondel’ouvrageleprofessionnel,surdemandedumaîtred’ouvrage,esttenuderéparertoutdommagequipeutêtredenatureà:compromettrelasoliditédel’ouvrageourendreimproprel’ouvrageàsadestination(infiltrationd’eau).Leprofessionneldoitremettreaumaîtred’ouvrageuneattestationd’assuranceaudémarragedestravaux.

*Selonletyped’intégration,certainesdecesgarantiespourraientnepass’appliquer.

5.2. Garanties contractuelles

Les fabricants de matériel peuvent proposer des garanties supplémentaires aux garanties lé-galesapportéesparleprofessionnel.Ilestimportantdenoterquecesgarantiesfont,saufmentioncontraire,généralementexclusiondelamaind’œuvre.Cesgarantiessontenprincipeliéesàl’ac-

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tivitécommercialedufabricant,c’est-à-dire que lorsque le fabricant n’existe plus, les garanties disparaissent avec la fin de son activité commerciale.

Onavurécemmentdesfabricantsfairefaillite,lesrepreneursontrefusédereprendrelesgaran-tiesdesproduitsachetésavantlafaillite.Enfin,ilsepeutquelefabricantdematérielaitsouscrituneassuranceauprèsd’unassureurpourcouvrirlesgarantiesqu’ilpropose.Danscecas-là,leproducteurpourraserapprocherdelasociétéd’assurancepourobteniruneéventuellepriseenchargederéparation.

Ces garanties doivent respecter l’article L211-15 du code de la consommation, cet article exigeuncontrat,dontunexemplairedoitêtreremisàl’acheteur,quipréciselecontenudelagarantie,lesmodalitésdesamiseenœuvre,sonprix,sadurée,sonétendueterritorialeainsiquelenometl’adressedugarantetreproduitl’articleL.211-16.Lecontratdoitmentionnerquelevendeurrestetenudelagarantielégaledeconformitéetdelagarantiedesvicescachés.

Garantie produit:cesgarantiessontengénéraldesgarantiessupplémentairesquioffrentunega-rantieproduitpouruneduréesupérieureàlagarantielégaledeconformité.Pourconnaîtrel’éten-dueetlesmodalitésdecettegarantie,ilsuffitdesereporterauxconditionsgénéralesdeventedufabricant.Afindefairejouercettegarantieauprèsdufabricant,ilestimportantpourlemaîtred’ou-vragedeseprocurerlejustificatifd’achatoriginalduproduitauprèsduprofessionnel.

Àtitred’exemple,siunprofessionnelvenduneinstallationavecunonduleurdontlagarantiepro-duit,proposéeparlefabricant,estde5ans,leproducteurestenmesuredefairejouercettegaran-tieauprèsdufabricantdeproduitau-delàdelagarantielégaledeconformité.

Garantie de Puissance / Garantie relative à la puissance d’énergie:depuisledéveloppementdumarchéduphotovoltaïque, tous les fabricantsdemodulesphotovoltaïques,quelquesoit lepaysdanslequelsontsituésleursusinesouleursiègesocial,offrentunegarantiedepuissance.Ellegarantitlacapacitédesmodulesphotovoltaïquesàdévelopperunepuissancedonnéepourproduiredel’énergiesousunensoleillementdonné:cettegarantieestexpriméeenpourcentagedelapuis-sancenominaledéclaréeàlafabricationsouslesconditionsstandard(STC).

Lagarantiedepuissancecourammentrencontréeestunegarantiedeniveau:lefabricantdéfinitdeuxpériodesavecdeuxpourcentages,lapremièrepériodeavecunpourcentageplusélevéquelaseconde.Parexemple,pourunegarantiedepuissancede20ans,unfabricantpeutproposerdegarantir90%pendantles10premièresannéespuis80%dansles10annéessuivantes.

Certains fabricants proposent maintenant des garanties linéaires, c’est-à-dire que la puissancegarantiedécroîtchaqueannéed’unpourcentagedéfini.

Pourfairejouercettegarantie,leproducteurdevra,àsesfrais,(faire)démonterlesmodulesphoto-voltaïqueset(faire)procéderàunflashtestdesmodulesdanslesconditionsSTCparunlaboratoireencapacitédeflasherdesmodulesphotovoltaïquesselonlesnormesEN61215ouEN61646.

L’étude économique associée à ces garanties est à réaliser au cas par cas et il convient de garder un œil critique sur les chiffres avancés par l’installateur.

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Cegraphiquemontreunehaussedelapuissancemaximumdel’installationaprèslenettoyage(zoneenvert),cettepuissancemaximumaaugmentéde30%grâceaunettoyage.

6. Nettoyage

Lebesoindenettoyagedesmodulesdépendbeaucoupde l’environnementetde l’inclinaisondusystème,onpeutdirequ’unchampinclinéàplusde15°pourraêtrenettoyéparlesintempériess’ilsesituedansunenvironnementpeupoussiéreuxetpeuagressif.Danscecas,lenettoyagen’apasbesoind’êtreplanifiéetpourraavoirlieuuniquementsil’onconstateunétatdesurfacesaledurantunevisitepériodique.

D’unemanièregénérale,avantdedéterminerunepériodicitéfixe, ilestpréférabled’observer ledegrédesalissuredesinstallationslesdeuxpremièresannéespourévaluerlafréquenceetlané-cessitédesopérationsdenettoyage.

Exempled’uneinstallationphotovoltaïque(avantetaprèsnettoyage)installéeàl’horizontalequelapluien’arrivepasàlavernaturellement.Lenettoyageestobligatoirepourgarantirunebonneproduction.

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Chapitre 3 : Mon système ne fonctionne pas normalement.Que faire ?

Grâceà votresystèmedesuiviou lorsd’unemaintenancepréventive, vousavezpuconstaterquevotresystèmephotovoltaïquenefonctionnaitpasnormalement:arrêtd’unonduleur,sousproduction,connecteursbrulés,élémentsdeprotectiondéfaillants,etc...

Inspectez l’installation photovoltaïque, sans prendre de risque, pour voir si des éléments deconnections sont endommagés : si vous constatez des connecteurs ou des câbles brulés oufondus,arrêtez l’installationphotovoltaïque (disjoncteurgénéralde l’installation)etcontactezrapidement un professionnel du photovoltaïque pour diagnostiquer l’origine du problème etchangerlespièces.

Aprèsl’inspection,sivotreinstallationouunepartiedel’installationphotovoltaïqueneproduitplus,vérifiezquetouslesdisjoncteurs(danslecoffretACetauniveauducompteur) sont enclenchés. DISJONCTEZ. Patientezquelques minutes après le ré-enclenchement desdisjoncteursavantdepouvoirlireuneproduction,lecaséchéant. N’hésitez pas à disjoncter et ré-enclencherdeux ou trois fois l’installation avant de contacter unprofessionnel.

Si l’onduleurafficheuncoded’erreurouunsignalement (ledouautre), ilest fondamentaldeledécrypteretdoncdeposséderetlirelemanueld’utilisationdel’onduleur.Ungrandnombred’informationssetrouvedanscelui-cietleséventuelssignauxdepannessonttoujoursexpliquésdanscedocument.Sivousnel’avezpas,vouspouvezgénéralementletrouvervialesiteinternetdufabricantdumatériel.

L’annexe 2 présente des exemples de défauts, leurs diagnostics et des moyens de résolution.

1. Action de maintenance curative

S’ilyacontratdemaintenanceavecunprofessionnelduphotovoltaïque,lamaintenancecurativeintervientàlasuited’unealarmedonnéeparleportaildesurveillanceouàlademandeduclient,lorsdusuivideproductionoudel’inspectionvisuelle.Ilconvientdefixeruncoûthorairepourlamaintenancecurativeetundélaid’intervention.Ledélaientrelademandeetl’interventionpeutêtreenfonctiondutempsouenfonctiondelapertefinancièreengendréeparlapanne.

S’iln’yapasdecontratdemaintenanceentrel’exploitantetunprofessionnelduphotovoltaïque,ilconvientdefairefaireundevisavanttouteintervention.

Danslesdeuxcas,ilestconseillédefaireappelàsoninstallateurs’ilexistetoujoursetquesontravailinitialavaitdonnésatisfaction,carilconnaîtlesystèmeinstallé.

Ilestpossibled’avoirdeuxtypesdecontratdemaintenance:

• unpour les actions de premier niveau (ré-enclenchementdesdisjoncteurs, changement des parasurtenseurs, diagnostic depremierniveau...)pouvantêtreeffectuéparunélectricienlocal,

• et un autre avec un spécialiste du photovoltaïque pourles actions de maintenance curative de niveau deux (changement d’un onduleur, réparation d’un ondu-leur, intervention sur les panneaux photovoltaïques...).

Parasurtenseurs(parfoudres)

Unélectricien(ouinstallateur)localengagépourlamaintenancecurativedepremierniveaupermetd’avoir,généralement,unemeilleureréactivité.

Cas concret : Choix du propriétaire du bâtiment pour la maintenance curative de premier niveauLeproducteurachoisideformerlepropriétairedubâtimentauxactionsdepremierniveau:vé-rificationvisuelle,ré-enclenchementdesdisjoncteurspouravoiruneréactivitémaximale.Ainsilamaintenancecurativedepremierniveauestcomprisdansleloyerpayéaupropriétairedubâ-timent.

2. Changement ou réparation de matériel

Suiteàunepanne,uncomposantfondu(«grillé»),desconditionsclimatiquesextrêmesousimple-mentcarlematérielestarrivéenfindevie,ilestparfoisnécessairedechangerouderéparerdumatérielsuruneinstallationphotovoltaïque.

Lors de remplacement de matériel, il est important de vérifier les compatibilités techniques, laréglementationrelative,lescontraintescontractuellesàcesmodificationsetlestock,avantd’effec-tuertoutchangement:

• Silematérielestencoresousgarantie,seréférerauxconditionsdecesgaranties.• Siunchangementintervientsurle schéma électrique del’installation,ilconvientdefaire

lesdémarchessuivantes:faireunevisiteinitialeetcontactervotregestionnairederéseaupourfaireunavenantàvotrecontratderaccordement,sibesoin.

• Siunchangementintervientsur la puissance de l’installation(changementdepanneaux

Disjoncteursdifférentielsonduleurs

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1. Action de maintenance curative

S’ilyacontratdemaintenanceavecunprofessionnelduphotovoltaïque,lamaintenancecurativeintervientàlasuited’unealarmedonnéeparleportaildesurveillanceouàlademandeduclient,lorsdusuivideproductionoudel’inspectionvisuelle.Ilconvientdefixeruncoûthorairepourlamaintenancecurativeetundélaid’intervention.Ledélaientrelademandeetl’interventionpeutêtreenfonctiondutempsouenfonctiondelapertefinancièreengendréeparlapanne.

S’iln’yapasdecontratdemaintenanceentrel’exploitantetunprofessionnelduphotovoltaïque,ilconvientdefairefaireundevisavanttouteintervention.

Danslesdeuxcas,ilestconseillédefaireappelàsoninstallateurs’ilexistetoujoursetquesontravailinitialavaitdonnésatisfaction,carilconnaîtlesystèmeinstallé.

Ilestpossibled’avoirdeuxtypesdecontratdemaintenance:

• unpour les actions de premier niveau (ré-enclenchementdesdisjoncteurs, changement des parasurtenseurs, diagnostic depremierniveau...)pouvantêtreeffectuéparunélectricienlocal,

• et un autre avec un spécialiste du photovoltaïque pourles actions de maintenance curative de niveau deux (changement d’un onduleur, réparation d’un ondu-leur, intervention sur les panneaux photovoltaïques...).

Parasurtenseurs(parfoudres)

Unélectricien(ouinstallateur)localengagépourlamaintenancecurativedepremierniveaupermetd’avoir,généralement,unemeilleureréactivité.

Cas concret : Choix du propriétaire du bâtiment pour la maintenance curative de premier niveauLeproducteurachoisideformerlepropriétairedubâtimentauxactionsdepremierniveau:vé-rificationvisuelle,ré-enclenchementdesdisjoncteurspouravoiruneréactivitémaximale.Ainsilamaintenancecurativedepremierniveauestcomprisdansleloyerpayéaupropriétairedubâ-timent.

2. Changement ou réparation de matériel

Suiteàunepanne,uncomposantfondu(«grillé»),desconditionsclimatiquesextrêmesousimple-mentcarlematérielestarrivéenfindevie,ilestparfoisnécessairedechangerouderéparerdumatérielsuruneinstallationphotovoltaïque.

Lors de remplacement de matériel, il est important de vérifier les compatibilités techniques, laréglementationrelative,lescontraintescontractuellesàcesmodificationsetlestock,avantd’effec-tuertoutchangement:

• Silematérielestencoresousgarantie,seréférerauxconditionsdecesgaranties.• Siunchangementintervientsurle schéma électrique del’installation,ilconvientdefaire

lesdémarchessuivantes:faireunevisiteinitialeetcontactervotregestionnairederéseaupourfaireunavenantàvotrecontratderaccordement,sibesoin.

• Siunchangementintervientsur la puissance de l’installation(changementdepanneaux

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oud’onduleurs),ilestimpératifdevérifiersoncontratd’achatavantd’effectuerlechan-gement.(cfCP&CGdescontratsetsiteinternetd’EDFAOApourlapuissancecrête)etsoncontratderaccordementetd’accèsauréseau(pourlapuissancemaximaleoulapuis-sancederaccordement).

• Silechangementintervientau niveau des panneaux photovoltaïques,ilestpossiblequelapuissancenesoitpluslamême,auquelcas,ilestimportantdevérifierlacompatibi-litéenpuissanceetentensiondesonduleursetmodulesaveclematérielexistantavantdefairelechangement.

Deuxfichestechniquesdedeuxpanneauxdemêmepuissancemaisavecdescaractéristiquesélectriquesdifférentes

Source:panneauxCNPVetPEM

Cas concret : Caractéristiques de modules différents mais dans les tolérances annoncées Surlesdeuxfichestechniquescidessus:

• lapuissancecrêteestlamême,175Wc• latensionencircuitouvertestdifférente:44,2Vet44,6V• lecourantestdifférent4,88Aet4,8A

Lespanneauxsontbranchésensériepour formerdeschaines, leschaînesdepanneauxsontbranchéesenparallèles.Cesontlescourantsetlestensionsdespanneaux(deschaines)lesplusfaiblesquiserontmaintenues.Enconséquence,lespanneauxlespluspuissantsontsous-utilisé.Undéséquilibreentrelespanneauxsurcesdeuxparamètresimpliquentunesousperformancedel’installation.

Pour résumer

Même si la technologie photovoltaïque est fiable et mature, l’exploitation technique estindispensable pour assurer une bonne production qui permets de remplir les obligationsfinancièresassociéesàl’installationdeproductiond’énergiephotovoltaïque.

Malgréune forte injonctiondeproduireaumaximum, lesopérationsdemaintenancepeuventêtresoumiseàlarecherched’unoptimumtechnico-économique,entrelaproductionmaximaleetlegainfinanciermaximale.Ainsiunremplacementoularéparationdematérielpeutcoûterpluscherquelegainqueleurchangementapporterait.Ilappartientàl’exploitantdedéfinirlesprioritésd’intervention.

Cas concret : Attente pour le remplacement d’un onduleur (attente de sa fin de vie).Uneinstallationphotovoltaïquede120kWcpossèdetroisonduleurs,dontl’unsemetendéfautpartempshumide.Leproblèmepourraitêtrerésoluenchangeant l’onduleuractuelparunonduleuravectransformateurmaisilestplusintéressantfinancièrementdedéconnecterlapartiequiposeunproblème(pertede300€/an)etd’attendrelafindeviedel’onduleurquedechangerl’onduleurimmédiatement(entre3000€ et4000€)

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Annexes

Annexe 1 : Analyse de la maintenance préventive – les pannes que l’on peut éviter

Cette annexe explore les remarques qui peuvent être formulées lors d’une maintenancepréventive.Elleapourvocationdedonneràl’exploitantdespistespourorienterl’entreprisedemaintenanceou,àminima,comprendrelesrapportsdel’entreprise.

1.1. Thermographie

L’analyse thermographiquepermetderepérerdespointschaudssurl’installationphotovoltaïque,témoinsd’unproblèmeactueloupotentiel.Lasurchauffepeutêtredueàunmauvaisserragedes connecteurs, un hotspot sur un panneau, des connecteurs endommagés ou des piècesdéfaillantes.

Hotspot : un défaut d’une cellule sur le panneaupeut entraîner l’apparition de hotspot (pointschauds).Cedéfautvientdirectementdespropriétésdescellulesphotovoltaïques.

Un mauvais serrage de la visserie d’uneinstallation photovoltaïque peut aussi provoquerdeséchauffements.Eneffet,lecourantpasseparunesurfacepluspetitequelorsqueleserrageestcorrectcequiprovoquel’échauffement.

Détéctiond’unhotspotparanalyse thermographique

Onpeutconsidérerquel’onaundéfautlorsqueladifférencedetempératureestde plus de 15° entre deux points.

1.2. Contrôle visuel

Le contrôle visuel permet de qualifier le vieillissement de l’installation photovoltaïque et deremarquerdesdéfautsquinesontpasdétectablespardessystèmesdesuiviàdistance.

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Défaut Photo Description

Trace d’escargot

Les traces d’escargots sont le résultat de plu-sieurs phénomènes identifiés. Pour connaître lasource exacte de ce phénomène, des études enlaboratoirepeuventêtrenécessaires.Si les traces d’escargots ne provoquent pas né-cessairementdepertedeproduction, il convientde surveiller leur évolution pour prévenir uneéventuelledétériorationdesmodulesimpactés.Ilestimportantdemesurersonimpactsurlapro-duction avant d’envisager le changement de cesmodules.

Corrosions

La corrosion est susceptible de se trouver sousplusieursformesàl’intérieurd’unpanneaupho-tovoltaïque:corrosiondessoudures,descontactsélectriques,duverre,de l’encapsulant...Elleestliéeàlaprésenced’oxygèneetd’eauàl’intérieurdupanneau,dontl’originepeutêtreunproblèmed’étanchéitédumodule(parexempleàunedéfor-mationducadre,oucoupuredefilmencapuslantarrière).

Poussière

Prévenirl’encrassementdesfiltresàairdeson-duleurspouréviterleurvieillissementprématuré.Nettoyerlesfiltresàair,quinedevraientpasdé-gagerdepoussièreslorsqu’onlestape(Adéfaut,leschanger).

Délamination

Ladélaminationestuneperted’adhésionentreleverre,l’encapsulant,lasurfacephotovoltaïqueac-tiveetlefacearrièredevientporeuse.Danslecasd’une encapsultion EVA, la délamination a plusde chance de se produire entre l’encapsulant etlasurfaceactiveenraisond’uneahdésioninitaledéjàlimitée.Ladélaminationpeutêtresuivieparuneaugmen-tation de l’humidité à l’intérieur du panneau etdoncdelacorrosion

Bris du verre de la face avant

La faceavantdupanneauphotovoltaïqueestre-couverted’unesurfacedeverre,etpeutêtrebriséencasd’événementmécaniquenonprévu(grêle,jet de pierre). Ceci aura pour conséquence uneperte d’étanchéité (possibilité de corrosion, dedétérioration des cellules et une probable dimi-nutiondelaperformanceglobaledumodule).

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Connecteur brûlé

Sil’installationproduitnormalementmaisquedesélémentssemblentfondusauniveaudesconnec-tions (onduleurs, panneaux PV, câbles), arrêtezl’installation photovoltaïque (disjoncteur généraldel’installation)etcontactezrapidementunins-tallateurphotovoltaïquepourdiagnostiquerl’ori-gineduproblèmeetchangerlespièces.

Encrassement des panneaux

Indiquelanécessitédenettoyerlespanneaux.

VégétationIlfautvérifierquelavégétationnefaitpasd’ombresurl’installation.

1.3. Mesures électriques sur les chaînes de panneaux

Lesmesurespermettentdedétecterdesdéfautssurlespanneauxphotovoltaïques.Comparer les chaînes entre elles par onduleur et s’inquiéter s’il n’y a pas d’homogénéité entre les chaînes de panneaux.

Mesure de la tension en circuit ouvert (Voc en Volt) : lespanneauxsontbranchésensériedonclatensiondechaquepanneaux s’additionnent. Par exemple, une chaîne de 10panneauxde30Vdoitdonnerenviron300V.Sichaquepanneauxatroisdiodesbypassdanssaboîtedejonction,unebaissede10Vindiquequ’unediodeestsûrementbruléedanslachaînede modules. Une baisse supérieure indique un nombresupérieur de diodes grillées ou un dysfonctionnement auniveaud’uneboîtedejonctionoud’unpanneau.Uneméthodenon invasive pour trouver le panneau responsable de cettebaisseestdemasquerchaquepanneauetmesurerlatension,

le panneau en défaut, une foi masqué, abaissera moins latensionquelespanneauxenétatnormaldefonctionnement.Il

estimportantdechangerlesdiodesbrûléescarlepassagesystématiqueducourantparladiodecréeunéchauffementquipeutprovoquerundépartdefeu,danslepiredescas,auniveaudelaboîtedejonction.

Mesure de la résistance d’isolement (Riso en Ohm):silarésistanced’isolementesttropfaible,l’installationn’estplusisoléeetpeutavoirunefuitedecourant.L’originedecettefuitedecourantpeutêtreunmoduleouunegaineendommagée,parexemplesiunrongeuramangélagained’un câble. L’absence d’une bonne résistance d’isolement est un risque pour les biens et lespersonnes.

Mesure du courant (Imp en ampère):labaisseducourantpeutindiquerunencrassementnon

visible.

Cas pratique : Exemple de mesures de chaînes et analysesDansl’exempleci-dessous,onpeutvoiruntableautypedemesuresdechaînesdepanneaux.Ilesttrèsimportantd’indiquerl’heureetletempscarcesmesuressonttrèssensiblesauxvariations de météo. Si une erreur est détectée, il ne faut pas hésiter à recommencer lesmesuresàunautremomentpours’assurerquel’erreurnevenaitpasd’unevariationdemétéo.

Lamesureesteffectuéeparchaîne(string),ilestpossibledecomparerleschaînesentreelles.Lamesuredetensionencircuitouvert(Voc)doitêtrecomparéeàlamoyennesurl’ensembledelaboîtedejonction.Sionremarqueundéfautsupérieurà12Vparrapportàlamoyenne,onpeutsuspecterunediodebypassd’êtrebrulée.

LesmesuresdeRisoetImppdoiventêtrecomparéeslesunesauxautrespourrepérersiunechaînen’avraimentaucunehomogénéitéaveclesautres.

Danscetteexempleonpeutvoirqu’ilyaundéfautsurlestring4.2.12carladifférenceentrelatensionmoyenneetlatensiondustringestsupérieureàlatensiond’unpanneaudivisépartrois(carilyatroisdiodesparpanneaux).

1.4. Contrôle des organes de sécurité

Le contrôle de la sécurité d’une installation passe par une inspectionvisuelledusiteetparuncontrôledesorganesdesécurité.

Lesorganesdesécuritéévitentàl’installationdesubirdespréjudices 1.5. Vérification DC

LorsdelavérificationdesboîtiersDC,ilestpossiblederepérerunmauvaisserrage,desfusiblesnonfonctionnelsouunjointd’étanchéitéenmauvais

Boîtedejonctiond’unpanneauaveclestroisdiodes

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visible.

Cas pratique : Exemple de mesures de chaînes et analysesDansl’exempleci-dessous,onpeutvoiruntableautypedemesuresdechaînesdepanneaux.Ilesttrèsimportantd’indiquerl’heureetletempscarcesmesuressonttrèssensiblesauxvariations de météo. Si une erreur est détectée, il ne faut pas hésiter à recommencer lesmesuresàunautremomentpours’assurerquel’erreurnevenaitpasd’unevariationdemétéo.

Lamesureesteffectuéeparchaîne(string),ilestpossibledecomparerleschaînesentreelles.Lamesuredetensionencircuitouvert(Voc)doitêtrecomparéeàlamoyennesurl’ensembledelaboîtedejonction.Sionremarqueundéfautsupérieurà12Vparrapportàlamoyenne,onpeutsuspecterunediodebypassd’êtrebrulée.

LesmesuresdeRisoetImppdoiventêtrecomparéeslesunesauxautrespourrepérersiunechaînen’avraimentaucunehomogénéitéaveclesautres.

Danscetteexempleonpeutvoirqu’ilyaundéfautsurlestring4.2.12carladifférenceentrelatensionmoyenneetlatensiondustringestsupérieureàlatensiond’unpanneaudivisépartrois(carilyatroisdiodesparpanneaux).

1.4. Contrôle des organes de sécurité

Le contrôle de la sécurité d’une installation passe par une inspectionvisuelledusiteetparuncontrôledesorganesdesécurité.

Lesorganesdesécuritéévitentàl’installationdesubirdespréjudices 1.5. Vérification DC

LorsdelavérificationdesboîtiersDC,ilestpossiblederepérerunmauvaisserrage,desfusiblesnonfonctionnelsouunjointd’étanchéitéenmauvais

Parasurtenseurbrûlé

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état.Ilestimportantdefairechangerlespiècesdéfaillantes.

1.6. Vérification onduleur

Lorsdelavérificationdesonduleursilestpossiblederepérerdeséchauffements,despiècesdéfaillantesetl’encrassementdesonduleurs.Nettoyer et dépoussiérer les onduleurs pour éviter une mauvaise ventilation et donc unvieillissementprématurédesonduleursvoirunebaissedeperformancedeconversion.

1.7. Communication

L’étatextérieurdumoduledecommunicationpeutêtrecontrôléet l’étatdesabatterielecaséchéant.

Annexe 2 : pannes courantes en exploitation et procédures de résolution

2.1. Changement/réparation des onduleurs

Lechangementd’onduleurpeutêtredécidésuiteaunepannenonréparableenfindevied’unonduleurmaisaussisiunonduleurestdéfectueuxetqu’iln’estplusrentabledeleconserver.

Avant le changement d’un onduleur qui fonctionne, même partiellement, il est fondamentald’attendre que la totalité du matériel soit reçue avant de démanteler les onduleurs enfonctionnement. Lorsque l’installation est de nouveau fonctionnelle, le système de suivi doitêtre fonctionnelpoursurveiller laproduction.Lechangementdematérielpeutentraînerdesproblèmesmasquésparlematérielprécédentetlenouveaumatérielpeutprésenterdesdéfautdefabrication.

Cas concret : Attente de la réception du nouveau matérielLe changement d’onduleurs défectueux (mais encore fonctionnels) avait été décidé. Lesonduleursontétédémanteléscomplètementàlaprisededécisionduremplacement,avantla réception des nouveaux. Lorsque les nouveaux onduleurs ont été reçus, 4 sur 6 étaientdéfectueuxetlescoffretsDCnonlivrées.10jourssesontécoulésentrelaprisededécisionetledémontagedesonduleurs(fonctionnel,maisdéfectueux).Ainsi,mêmelaproductionpartiellepermisepar lesonduleursdéfectueuxaétéperdue,augmentant lecoût totalde l’échange.Mêmesicetteperteaétécompenséeparl’installateur,ellenedevraitpasavoireulieu.

2.2. Nécessité du changement du compteur

Les compteurs, comme d’autres automates de comptage, peuvent tomber en panne ou êtredéfectueux et nécessiter un changement. Il est important de prendre des photos de l’indexcompteur à chaque visite pour pouvoir détecter des défauts et justifier d’une production noncomptéesinécessaire.

2.3 Défaut réseau (absence permanente)

Lecoded’erreuraffichésurl’onduleurserapporteàundéfautd’alimentationduréseauélectriquepublic(Grid,enanglais,Netzenallemand),signalantainsiquel’installationestdéconnectéeduréseau.Vérifiersil’onduleurestbranché,etlesdisjoncteursfermés.

Sileproblèmepersiste,faitesappelàunélectricienouuninstallateurphotovoltaïquepourvous

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aiderdansvosdémarchesavecvotregestionnairederéseaudontlescoordonnéestéléphoniquessontinscritesdansvotrecontratderaccordement(CRAEouCARDpourlescontratsEnedis).

2.4. Défaut réseau (hors plage de tension)

Cetteerreurserapporteàundéfautd’alimentationduréseauélectriquepublic(Grid,enanglais,Netzenallemand)ensignalantsoitquelatensionesttropélevée,ouaucontraire,tropbasse.

• Tension trop haute : Les installations photovoltaïques augmentent légèrement latensionduréseauaupointderaccordement.Silalignederaccordementestlongueet/ousous-dimensionnée,lavaleurdelatensionréseauvueparl’onduleurpeutdépasserlemaximumadmisenFrance(253V=230V+10%),lorsquel’installationPVproduitbeaucoup (en général en milieu de journée). L’onduleur se déconnecte et affiche undéfautcorrespondantàunetensionréseautropélevée.

• Tension trop basse:Silatensionréseauestinférieureà207V(=230V-10%),l’onduleursedéconnecte.Cephénomènepeutseproduireenhiver,sibeaucoupdeconsommateursprochesutilisentdesgrospostesdeconsommation(chauffageélectriqueouautre).

Sileproblèmepersiste,contactezvotregestionnairederéseaudontlescoordonnéestélépho-niques sont inscrites dans votre contrat de raccordement (CRAE ou CARD pour les contratsEnedis).

2.5. Défaut réseau (hors plage de fréquence)

Lecoded’erreurserapporteàundéfautd’alimentationduréseauélectriquepublic (Grid,enanglais,Netzenallemand)ensignalantquelafréquenceduréseauesttropélevéeoutropbasse.

La fréquence du réseau est pilotée par RTE (gestionnaire de réseau national de transportd’électricité). L’onduleur est paramétré pour se découpler du réseau et arrêter l’installationlorsquequelafréquenceduréseaudisponibleestinférieureà47,5Hzousupérieureà50,2Hzou50,4ou50,6Hz(plagesdéfiniesdanslesnormesVDE0126etsuivantes).

Sileproblèmepersiste,faitesappelàunélectricienouuninstallateurphotovoltaïquepourvousaiderdansvosdémarchesavecvotregestionnairederéseaudontlescoordonnéestéléphoniquessontinscritesdansvotrecontratderaccordement(CRAEouCARDpourlescontratsEnedis).

2.6. Défaut de terre sur le générateur PV

LegénérateurPVestconstituéd’uneouplusieurssériesdemodulesPV.Lecadremétalliquedetouscesmodulesestreliéàlaterre,maislapartieélectrique(lescellules)estisoléedelaterre.Siuncâbledeconnexionouunboîtierderaccordementestdéfectueux,ilpeutyavoirunemiseàlaterredescircuitsenCCquiestnondésirée.

Sileproblèmepersiste,contactezuninstallateurphotovoltaïqueouunélectricien.

2.7 Protection contre la foudre

Laprotectiondeséquipementssensibles(onduleurs,modulesPV,…)contrelessurtensionsatmosphériques est assurée par la mise en œuvre de parafoudres et éventuellement deparatonnerrespourlessitesexposésenzonekeraniqueélevé.

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Sil’onduleurindiqueunproblèmesurleparafoudre,vérifiezsilacartoucheduparafoudren’estpasendommagée.

Sileproblèmepersiste,contactezuninstallateurphotovoltaïqueouunélectricien.

2.8. Votre installation ne produit pas ce qu’on vous avait annoncé

Dansunpremiertemps,ilestimportantd’estimerleproductibledel’installationphotovoltaïqueàl’aidedel’articlesurphotovoltaique.info:«estimersaproduction».S’ilexisteungrandécartdeproductionentreleproductibleestiméetlaproductionréelle,vérifiezlespointssuivant:

• Ombre sur les panneaux photovoltaïques Lesombresportéesparlevoisinageprocheetlointainpeuventinfluencerdemanièrenonnégligeablelaproductivitédel’ensembledusystèmephotovoltaïque.Vérifiezlesombragesetprenez-lesencomptedansvotresimulationdeproduction.

• Encrassement des panneaux Il se peut que les panneaux photovoltaïques s’encrassent et que leur productivitébaisse.Vouspouvezgénéralementconstatercetencrassementàl’oeilnu.

• Pertes ohmiques (câblage CC) Enpratique,unsystèmedequalitéestdimensionnépourlimiterlespertesohmiquesdanslecâblageCourantContinu(CC)àunechutedetensiondemaximum2%entrelesmodulesetl’onduleur.Silachutedetensionestsupérieureà2%(parexempledueàunelongueurdecâbletropimportanteouunesectiondecâbleinsuffisante),ilfaudraaugmenterlasectionducâblepouréviterl’échauffementdescâbles.Lepropriétairede l’installation peut naturellement demander à son installateur une note de calculpours’assurerdubondimensionnementducâble,etfixerdesvaleursmaximalesdanssonCCTP.

• Pertes dues à un dysfonctionnement d’éléments de protection Si la diode bypass est grillée, elle court-circuitera systématiquement lescellules, même en l’absence de points chauds, ce qui provoquera une baissede production. La diode bypass doit être remplacée par un professionnel.Ce typededysfonctionnementpeutêtredétectéparunemaintenancepréventiveenmesurantlatensionauxbornesdechaquesériedemodules.

• Déconnexion suite au courant de fuite Les disjoncteurs différentiels 300 mA en aval des onduleurs se déclenchent si ilsconstatentundifférentieldecourantentrel’entréeetlasortieducircuit:cettepanneestdétectablesic’estuniquementlapartiedifférentielledesdisjoncteursquidisjoncte.Cette disjonction intempestive peut venir d’un câble dont l’isolant est abimé ce quiprovoqueunefuitedecourant,oudepanneauxmalcadrésquiprovoquentdesfuitesdecourant.Danscesdeuxcasledéfautarriveramajoritairementdansunclimathumidelematin.

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Annexe 3 : Recommandations de mise en œuvre

3.1. Recommandations non exhaustives pour éviter les défauts relatifs aux câbles en courant continu (CC)

>Conception :

Lors du choix du matériel

• UTEC15-712-1:S’assurerquelescâblessontmono-conducteurs,encuivre,àdoubleisolation,avecunetempératureminimumadmissiblede90°Càajusterauxconditionsd’utilisation(facteurcorrectif),etdisposantd’unegarantieproduitsupérieureà1an

• Elaborerunplandecâblagepourdéterminerlalongueurdecâblenécessaire

> Réalisation :• Vérifierlerespectduchoixdumatérielavantcommandepuisaprèslivraiso• Fixerlescâblessouslesmodulespourévitertoutpincement• Eviterlesfrottementslorsdelaposedescâbles• UTEC15-712-1 :Protéger lescheminsdecâblesdesUVetdesrongeurs,poserdes

closoirssouslespanneauxsinécessaire(évitertoutedétériorationdueauxinfluencesexternes)

• S’assurerquelescâblescirculentdansdesespacesventilés• UTEC15-712-1:S’assurerqueledimensionnementdelasectiondescâblesCCtient

comptedeleurenvironnement(traverséed’isolant…)• UTE C15-712-1 : S’assurer que les câbles CC et le conducteur d’équipotentialité

cheminentcôteàcôtepouréviterlesbouclesinduites.

À la réception : mesurer les résistances d’isolement Riso +/terre et -/terre.

> Exploitation :

En maintenance préventive

• UTEC15-712-1:Inspectervisuellementlescheminsdecâblesetlesgaines• Vérifierlacontinuitédescâbles• Mesurerlesrésistancesd’isolementRiso+/terreet-/terre

En maintenance curative

• Rechercherl’originedudéfautsiunepertedeproductionouundéfautd’isolementsedéclenchedefaçonrécurrente

• Utiliserlacamérathermiquepourdétecterunéchauffement• Remplacerlescâblesendommagésaprèsvérificationdeleurbondimensionnement• Dératiserrégulièrementlesitesinécessaire

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3.2. Recommandations pour éviter les défauts relatifs aux modules

>Conception :

• UTEC15-712-1 :ConformitéàlanormeNFEN61730etNFEN61215.• Eviterleszonesombragées• Prévoirunelamed’airàl’arrièredesmodules• PrévoirdeszonesdecirculationautourduchampPV

Lors du choix du matériel

• UTE C15-712-1 : Choisir des modules adaptés à l’atmosphère du lieu d’implantation(borddemer :NFEN61701,bâtimentd’élevage :NFEN62716),éventuellementbi-verre

>Réalisation :

Soignerl’emballagedesmodulespourletransport,éviterleschocslorsdelamanutention.

• UTEC15-712-1:Trierlesmodulesparpuissanceavantdecâblerlesséries• Eviterdetirersurlescâblesdesmodulesàlapose• Serrer les fixations des modules avec une clé dynamométrique réglée au couple

adéquat• Vérifierlaplanéitédelatoitureavantlaposeets’assurerdel’alignementdesmodules

après(pasdedéformation)• Eviterdemarchersurlesmodules

>À la réception :

• Mesurer les tensions des chaînes en circuit ouvert Vco pour établir un point de référence

> Exploitation :

En maintenance préventive

• Eviterdemarchersurlesmodules• UTEC15-712-1:Elaguerrégulièrementlavégétationpouréviterlesombrages• UTE C15-712-1 : Nettoyer régulièrement les modules, en particulier en cas de zone

poussiéreuse(proximitéd’uneroute,d’unchemindeterre,d’unchantier,d’unsilo…)oud’inclinaisoninsuffisante:retirerlesdébrisetnettoyeràl’eauclaireavecunebrossenonabrasive

• Vérifierquelesentréesetlessortiesd’airassurantlaventilationsouslespanneauxPVnesontpasobstruées

• Inspecter visuellement les modules pour détecter les décolorations, jaunissement,fissuresoutracesd’escargot,àcorréleravecleniveaudeproductionannuel

• Vérifier l’état des diodes bypass si des points chauds ou des marques brunes sontprésents

• Mesurerlestensionsencircuitouvertdeschaînespourdétecterlesmodulesdéfaillantsenutilisantlaméthodedelacomparaison

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En maintenance curative

• Utiliser l’imagerie thermique comme élément de recherche de panne ou en cas defortebaissedeproduction

• Remplacerlesmodulesdéfectueux.

3.3. Recommandations pour éviter les défauts relatifs aux connecteurs CC

>Conception :

• Etablirunplandecâblagepourdéterminerlenombredeconnecteursàprévoir• Limiterlenombrederangéesdemodulespourfaciliterl’accèsauxconnecteurs

Lors du choix du matériel

• UTEC15-712-1 :ConformitéàlanormeNFEN50521:S’assurerquelesconnecteurssupportent125Aparcontact,ontun indicedeprotection IP55minimumetàdoubleisolation,compatiblesavecuneplagedetempératureambianteminimalede-40°Cà+85°C

• UTEC15-712-1:ChoisirimpérativementdesconnecteursdemêmemarqueetdemêmetypequeceuxdesmodulesPV:proscrirelescompatibilitésentremarquesannoncéesparlesfabricants

>Réalisation :

• Vérifierlechoixdumatérielavantcommandepuisaprèslivraison• S’assurerqu’uneclédesertissageadaptéeauxconnecteursestdisponibleetutilisée

surlechantier• Enclencherlesconnecteursjusqu’auclic• Eviterlescâblesentensionpouvantforcersurlesconnecteurs• MaintenirlescâblesCCsouslespanneauxPV• UTEC15-712-1:Evitertoutedétériorationdueauxinfluencesexternes• UTEC15-712-1:Aménagerdespossibilitésd’inspectionvisuellefuture

À la réception

• Mesurerlesrésistancesd’isolementRiso+/terreet-/terre

> Exploitation :

En maintenance préventive

• UTEC15-712-1:Procéderàuneinspectionvisuelle• Mesurerlesrésistancesd’isolementRiso+/terreet-/terre

En maintenance curative

• Rechercherl’originedudéfautsiunepertedeproductionouundéfautd’isolementsedéclenchedefaçonrécurrente

• Pourlarecherchededéfaut,utiliserlacamérathermiqueouletraceurIV,démonter

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lespanneauxlecaséchéant• Remplacerlesconnecteursdéfaillants

3.4. Recommandations pour éviter les défauts relatifs aux coffrets et borniers CC

> Conception :

Lors du choix du matériel

• S’assurerquelescoffretsCContunindicedeprotectionIP65minimum• ChoisirdumatérielcompatiblecourantcontinuetdedegrédeprotectionIP55minimum

> Réalisation :

• Choisir pour les coffrets un emplacement protégé des intempéries et correctementventilé(localouparoinordaveccasquette)

• UTEC15-712-1:Prévoird’espacerlescoffretset/oulesonduleurspouruneventilationsuffisantedesappareils

• Prévoir des embouts pour les câbles souples au niveau du raccordement sur lesborniers

> Exploitation :

En maintenance préventive

• UTEC15-712-1:Procéderàuneinspectionvisuelledel’aspectextérieurdescoffretsetdeleursjoints

• Resserrerlesborniersderaccordement• Détecterlespointschaudsavecunecamérathermique

En maintenance curative

• Pourlarecherchededéfaut,utiliserlacamérathermique• Remplacerlematérielendommagelecaséchéant

3.5. Recommandations pour éviter les défauts relatifs aux système de protection CC

>Conception :

Protection contre les contacts indirects

• UTE C15-712-1 : Prévoir un raccordement en peigne vers un unique conducteurd’équipotentialité

• Déterminerunesectionduconducteursuffisante• UTEC15-712-1:S’assurerdelaprésenced’uneprisedeterreuniquepourlebâtiment

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Protection foudre

• S’assurerquelechoixduparafoudretientcompteduniveaukérauniquedusite• UTE C15-712-1 : S’assurer que les parafoudres sont placés au niveau de l’onduleur

(interneouexterne)et,silesmodulesetlesonduleurssontdistantsdeplusde10m,danslescoffretsCCàproximitédesmodules.

Protection contre les surintensités

• UTEC15-712-1:S’assurerquelavaleurdecourantdufusibleestproportionnelleaucourantdecourt-circuitdesmodules

> Réalisation :

Protection contre les contacts indirects

• UTE C15-712-1 : Réaliser la mise à la terre des tous les éléments conducteurs ducircuitcourantcontinu:cadresdesmodules,systèmedemontage,cheminsdecâbles,coffrets,carcassedel’onduleur…,

• UTEC15-712-1:Prévoirdesrondellesbi-métalcuivre-aluminiumpourlaliaisondescadresaluminiumdesmodules

Protection foudre

• UTEC15-712-1:Limiterà50cmladistanceentreleraccordementduparafoudresurlapolaritéetlaprisedeterre

• S’assurerqu’ilexisteuneprisedeterreuniquepourlesparatonnerresetlesparafoudres• UTEC15-712-1:Aménagerlapossibilitédevérificationvisuelledel’étatdesparafoudres

Protection contre les surintensités

• Vérifierlecalibredesfusiblesavantcommandeetréalisation• UTEC15-712-1:Placerlescoffretsàhauteurd’hommepourfaciliterlamaintenance

>À la réception

• Mesurerlacontinuitédelaliaisonàlaterre(Consuel)

> Exploitation :

En maintenance préventive

• UTEC15-712-1:Procéderàuneinspectionvisuelledelaliaisonéquipotentielle• UTEC15-712-1:Vérifierl’étatdesparafoudres• Remplacerlesparafoudressinécessaire• Vérifierlebonétatdesfusiblesparmesuredecontinuitéouparlecturedutémoin(UTE

C15-712-1)

En maintenance curative• Remplacerlescartouchesdeparafoudresendommagéesaprèsunépisodeorageux

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• Pourlarecherchededéfaut,utiliserlamesuredecontinuité 3.6. Recommandations pour éviter les défauts relatifs aux système de protection CC

> Conception :

• S’assurerdel’adéquationdestensionsd’entréedel’onduleuretdesonMPPtrackerauxtensionsduchampPVauxvaleurslimitesdetempérature

• S’assurerque lepointde fonctionnementduchampPVestsituédans lesplagesderendementmaximumdel’onduleur

• Eviterdesurchargerl’onduleurpourresterdanssesplagesdefonctionnementoptimal• UTEC15-712-1:Minimiserleschutesdetensionentrel’onduleuretlepointdelivraison

(3%maximum,1%recommandé)pouréviterlesdécouplagesenlienaveclatensionréseau

• Préférerdesonduleurssemi-centraliséspourlimiterlespertesdeproductionencasdepannemaisaussifaciliterlamaintenance.

• UTEC15-712-1:ChoisirobligatoirementunonduleuravectransformateursilamiseàlaterrefonctionnelleestrequisecôtéCC

• Encasdeproximitéavecunconsommateurperturbantlafréquenceréseau,s’assurerdelapossibilitéderéglerlafréquencedesortiedel’onduleurpouréviterundécouplageintempestif(danslerespectdesvaleursadmises)

• PréféreruneentréeCCparchaîneetsélectivevis-à-visducontrôleurd’isolementpouréviterdemettreendéfauttoutlechampPVencasdedéfautsurunechaîne

> Réalisation :

• Aumomentdelaréceptiondel’offrederaccordement,vérifierqueleréglageentensiondupostedetransformationpublicnevapasgénérerdesdéconnexionsintempestivesdel’onduleur(casduréseaururalenboutdeligneavecunetensionrégléeau-dessusdesvaleursnominales)

• UTE C15-712-1 : Installer les onduleurs dans une local ventilé, accessible et horspoussière(plumes,paille,chantier…)

• UTEC15-712-1:Prévoirunespacemententreonduleurspourassurerunedissipationsuffisantedelachaleur

> Exploitation :

En maintenance préventive

• UTEC15-712-1:Dépoussiérerl’onduleuretnettoyersesfiltresdeventilation• UTEC15-712-1:Dépoussiérerlelocalonduleuretnettoyersesgrillesdeventilation

En maintenance curative

• Pourlarecherchededéfautd’isolement,mesurerlesrésistancesd’isolementRiso+/terreet-/terreaumégohmètreunezoneaprès l’autre (nécessitéd’avoirunplandecâblagedesmodules)

• Envisagerlapossibilitéd’installerunsystèmederé-enclenchementàdistanceencasdedéfautrécurrent

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Annexe 4 : exemple de contrat de maintenance

Art.1:AdressedesinstallationsL’installationnommée……..estsituéeau:……………...

Art.2:ObjetduprésentContratLeprésentcontratportesurlamaintenancepréventiveannuelleetlamaintenancecurativesurl’installationphotovoltaïque,ainsiquelaréceptiondesalarmess’yafférentissuesdumonitoringycomprisleurtraitement.EntrelesParties:

ClientProducteur:

Prestataire:

Lesdifférentesmaintenancesetlaréceptiondesalarmesissuesdumonitoring,ontpourbutdemaintenirenétatdeparfaitfonctionnementl’installation,etainsid’optimisersadurabilité.

Art.3:duréeducontratLeprésentcontratestd’uneduréede1anàladatedeladernièresignaturedesdeuxParties.Le présent contrat est renouvelable par tacite reconduction, sauf dénonciation par lettrerecommandéeavecaccuséderéceptiondel’uneoudel’autredesParties2moisaumoinsavantsonéchéance.

Art.4:prixetrévisionLeprixcomprend:

• la maintenance préventive annuelle telle que définie dans l’article 11 et selon lesconditionsnotifiéesdansl’article13

• laréceptiondesalarmesissuesdumonitoringtellequedéfiniedansl’article10.Leprixnecomprendpaslesinterventionscuratives(article12)etleremplacementdematérieldéfectueuxcommeprévuàl’article13.MontantdelaprestationenHT:……...euros

Leprixestfermepourladuréedelapremièreannée,etréviséannuellementselonlaformule:N=N0xcN0étantlecoûtdelaprestationpassée,c=0,1x(FSD11/FSD10)+0,9[(ICHTrev-TS1)/(ICHTrev-TS0)]LesindicesFSD10etICHTrev-TS0sontlesindicesdumoisdesignatureducontrat.LesindicesFSD11etICHTrev-TS1sontlesindicesdumoisdelarévision.Sansnotificationécriteaupréalableousimultanéeàlafacturationdelarevalorisation,leprixinitials’applique.

Lecoûtdelaprestationserafacturépostérieurementàl’exécutiondelamaintenancepréventiveannuelle,entenantcomptelecaséchéantduremboursementdûautitredudernieralinéadel’article6.2

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Art.5:RésiliationducontratLarésiliationduprésentcontratpourrasefaireàtoutmomentetsansmotif,avecunpréavisde2mois.Encasdemanquementparl’unedesPartiesàsesobligationsetnonréparédansundélaide8joursàcompterdel’expéditiondelalettrerecommandéeavecaccuséderéceptionnotifiantlemanquementencause,lecontratseraautomatiquementrésiliédepleindroitautortdelaPartiedéfaillante.

Art.6:Obligations 6.1.duClientProducteur:Lesinstallationsdecentralesphotovoltaïquesdevrontavoirétéréaliséesselonlesrèglesdel’artetenconformitéaveclaréglementationenvigueurlorsdeleurréalisation.LeClients’engageà maintenir sa centrale en stricte conformité avec ces règles. Il s’interdira d’apporter ou defaireapporterquelquesmodificationsquecesoitàlacentralepriseenchargeparleprésentcontrat,sanseninformerpréalablementlePrestataire.LelibreaccèsdesappareilsdevraêtreconstammentgarantiauPrestataire.Ildevrafourniruneattestationd’assuranceRCcouvrantsaresponsabilitéciviledeproducteurd’électricitéphotovoltaïqueraccordéauréseau.Copieseraverséeaudossiersouslaréférence:Annexe1

6.2:duPrestataire:LePrestatairedéclareavoirsouscritunepoliced’assurancecouvrantsaresponsabilitéciviledans lecadredesesactivités liéesauprésentcontrat.Copieseraverséeaudossiersous laréférence:Annexe2.LePrestataires’engageàassurerlesinterventionsquisurviendraientsuiteauxopérationsdemaintenancepréventiveetcurative,ouàréceptiond’alarmesissuesdumonitoring,conformémentauxrèglesdel’artetplusgénéralementdemanièreàapporteruneinterventiondequalitéetdenatureàassurerlebonfonctionnementdelacentraledanslamesureoùtouteslesrèglesde bonne utilisation sont respectées. Les dépannages sont réalisés avec des pièces neuvesgarantiesparlefabricantou«enstandard»égalementgaranties.

LePrestataires’engageàeffectueravecdiligenceetsanscoûtsupplémentairelesremisesenétatdel’installationencasdesurvenancesdepannesimputablesàdesmalfaçonslorsdesesinterventionsetcesansdélai.DanslecasoùladéfaillanceduPrestatairecauseraituneperted’exploitationpourleClient,lePrestatairerembourseralemontanttotaldespertes,justifiéespartousmoyensparleClient,quiluisontimputables.

Art.7:LimitederesponsabilitéLaresponsabilitéduPrestatairenesauraitêtreengagéepourtoutincidentouaccidentprovoquéparguerre,incendieousinistredusàdesphénomènesnaturelstelquelegel,inondation,oragesettremblementdeterre,oumodificationdeladestinationdulocal,etc.

Art.8:LimitedesprestationsLeprésentcontratportesur l’ensemblede l’installationphotovoltaïquedusitedeproductionmentionnéàl’Article1,c’est-à-diretoutlecheminementdel’installationdepuislespanneauxphotovoltaïquesjusqu’aupointdelivraisonEnedis.Ilcomprenddonc:

• lespanneauxphotovoltaïques• lesboîtiersderaccordementet/oudejonction• lesarmoiresélectriquesDCetleurcontenu• les onduleurs avec protection automatique intégrée compris leur affichage en face

41

avant• lesarmoiresélectriquesACetleurcontenuensortiedechaqueonduleur• letransformateurBT/BTdesauxiliaires• leséquipementsHTAdanslelocalPDL• letransformateurHTA/BT• lescâbles,borniers,fourreaux,chemindecâblesetpetitmatérielélectronique• touslesmoyensdecommunications,surveillance• lematérielderécupérationdesdonnéesetsesarmoiresélectriques• lesinstallationsnécessairesàlatélésurveillance

Lescomptagessontpropriétésd’Enedis.Lesprestationsattenduessontdetroistypes:

• réceptionettraitementdesalarmesissuesdumonitoring• visiteannuellesursite• visitescurativessursite(lecaséchéant)

Les rapports annuels, ainsi que les rapports d’interventions exceptionnelles sont égalementinclusdanslaprestation

Art.9:Caractéristiquesdel’installationPuissance:Systèmedefixationoud’intégration:Modulessolaires:Boîtederaccordement:ParafoudreDC:Cheminementdescâbles:Onduleur:DisjoncteurgénéralTGBT:ParafoudreAC:DispositifdeprotectionetdedécouplageC13-100:Datedemiseenservice:

Art.10:AlarmesMonitoringLaréceptiondesalarmesissuesdumonitoringseraassuréeparlePrestataire,ensimultanéavecleClient,afind’enoptimiserletraitement.Celui-cis’effectueradelamanièresuivante:

• réceptiondumessageélectroniqued’alarmeensimultanéparles2parties• analyseduproblèmeparles2parties• échange téléphonique entre les 2 parties pour prise de décision sur le traitement

appropriédel’alarme• en cas d’absence du Client, le Prestataire devra la mise en œuvre de l’intervention

pertinenteenfonctiondelanatureetl’importanceduproblème,danslerespectdesconditionsdel’article13.

Art.11:MaintenancepréventiveLesopérationsdemaintenancesonteffectuéeslorsdesvisitesd’inspectionetdemaintenancepréventiveetportentsur lescomposantsdugénérateur.Ellesontpourobjetdegarantirunedisponibilitéoptimaleetunelongévitémaximale.

L’interventionannuellecomprend:• l’ensemble des vérification récapitulées en annexe 3, pour l’onduleur : d’après le

protocoledéfinidanslemanueldemaintenancedel’onduleur.• lesmesuresindiquéesenannexe 4• lesphotosmentionnéesdansl’annexe 5

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L’ensemble de ces mesures, de ces vérifications et des photos feront l’objet d’un rapport quidevraêtreenvoyéauclientdanslesdeuxsemainessuivantl’intervention.Cetteinterventiondoitavoirlieutouslesansentrele1ermarsetle30avril.Elledevraêtrenotifiéparleprestataireaumaîtred’ouvragedusystèmeauplustard15joursavantladated’interventionenvisagée.

Art.12:Maintenancecurative 1:DéclenchementdesopérationdemaintenancecurativeToutdéfautdefonctionnementdusystèmephotovoltaïqueseranotifiéenpremierlieuàleclient,quiauraàsachargelaréalisationd’undiagnosticdepremierniveau.Cediagnosticseraréalisésurlabasedesinformationsgénéréesparleservicededétectiondedéfauts.Suiteàcediagnosticdepremierniveau,leclientpourrasolliciterleprestatairepourunemissiondemaintenancecurative,quinepourradémarrerquesurnotificationécritedeleclient.

Deuxniveauxdemaintenancescurativessontenvisagées:• Opération de niveau 1 consistant à des ré-enclenchement de protection ou au

remplacementdeconsommabledanslecasdedysfonctionnementdelacentrale• Opération de niveau 2 consistant à des interventions plus lourdes nécessitant

l’établissement,parleprestataire,delacommandedematérielspécifiques

Suiteàlanotificationd’interventionpourunemaintenancedeniveau1parleclient,leprestatairedevraserendresursiteremettreenservicelesystèmephotovoltaïquedansundélaimaximumd’unjourouvré(interventionàmaximumJ+1).Cesinterventionsnecomprendrontaucunefourniturehorspetitmatérielconsommableavecuncoûtunitaireinférieurà300€HT.

Suiteàlanotificationd’interventionpourunemaintenancedeniveau2parleclient,lesdélaisd’interventionsseronttelsqu’ilsdevrontpermettredecorrigerlesdéfautssignalésparleservicedemonitoringdemanièreàlimiterlespertesaucadredu«créditdeperteautorisée»définiàl’article12.2.Lecumuldesperteslorsdedéfautsconstatés,seracomptabilisésurleportaildemonitoringetferaofficederéférence.Cesdélaisserontlaissésàl’appréciationduprestatairespourrépondreàl’objectif.Toutefois,onveilleraàminimisercespertesàunniveauleplusfaiblepossible.

Pourdégagerlaresponsabilitédel’entreprisefaceàdesdélaisdecommandedematériel(horsconsommabled’unevaleur inférieureà300€), l’entreprise transmettradansundélaidedeuxjoursouvrés (J+2de l’alarme)undevissansque lescompteurspertesnesoientenclenchés.L’entreprisejustifieradelacommandedumatérielaprèsvalidationparleclientparenvoiedelacopiedeladelademandedecommande,puisdanslesjoursquisuivent,lacopiedel’accuséderéceptiondelacommandefaisantapparaîtreledélaidelivraison.

Alaréceptiondumatériel,l’entrepriseenvoieimmédiatementauclientlebordereaudelivraisonavecladatedelivraison.ApartirdeJ+1delaréceptiondumatériel,le«compteurpertes»estréenclenché.

2:Crédittemps

J+1àpartirde lademanded’interventionde lapartduclientdans lecasd’unemaintenancecurativedeniveau1,ouàladatederéceptiondumatérieldanslecasd’unemaintenancecurativedeniveau2,un«compteurpertes»seraenclenché.

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Lecrédittempsestfixéeà2%delaproductionannuelledelacentralesoitxxxkWh.Letableauci-dessousdonneuneapproximationdunombredejourséquivalentsenfonctiondespériodes.

Mois Productionmoyennejournalière NombredejourséquivalentsJanvierFévrierMarsAvrilMaiJuinJuilletAoûtSeptembreOctobreNovembreDécembre

En cas de dépassement du crédit de perte autorisé, le prestataire s’engage à indemniser lemaîtred’ouvrageàhauteurdupréjudicecausépar lanonrésolutiondesdysfonctionnementsconstatés.Lemontantdecetteindemnitéseracalculésurlabasedutarifd’achatparEDFdel’énergieproduiteàladatedelafacturationpostérieuràladateanniversairedelaprised’effetducontrat.

3:PrixdebaseLamaintenancecurativesurviendraitsuite:

• àunealarmedonnéeparleportaildesuivi,avecundélaid’interventionmaximumde24heures,joursouvrés,encasd’arrêtdelacentrale

• àlademandeduClient,avecundélaiappropriéaudegréd’urgence.Cedélain’excèderapas48heuresàpartirdel’appelduClient.

Forfaitpouruneinterventiondemaintenancecurativedeniveau1:xxxeurosHT

Pouruneinterventiondemaintenancedeniveau2Forfaitdéplacement:xxxeurosTauxhorairedelaprestation:xxxeurosHTArt.13:InterventionsetremplacementdumatérielCes conditions d’intervention sont valables aussi bien lors des opérations de maintenancepréventivequecurative.Touteslesinterventionsserontconsignéesparécritetferontl’objetd’unrapportremisauClient.

Danslecasduremplacementd’unélémentdéfectueuxdontleprixunitaireHTestinférieurà300euros,lePrestatairepourrafairelechangementsansenprévenirlepropriétaire.Cechangementdematérielseraconsignédanslerapportdel’interventionetseraàlachargeduproducteur.Parmatérieldanscettegammedeprix,onentendicilepetitmatérielélectrique(fusibles,borniers,parafoudres…),câblesendommagés,…

Danslecasd’une interventionlourdeoucoûteuse(changementd’onduleur,module,afficheur,etc.),lePrestataireseratenudeprésenterundevisauproducteuravantderéaliserl’opération.

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L’opérationseraalorsfacturéeauproducteur.Dans un cas de force majeure (accident, dysfonctionnement grave), le Prestataire pourraintervenir sans l’aval du producteur. Si une partie de l’installation est endommagée, il devrasécuriser les points sensibles et prévenir dès que possible le responsable. Une facturationultérieureduremplacementdesélémentsendommagésserafaiteparl’entreprise,etprésentéeauproducteur.

Un éventuel dysfonctionnement de l’affichage sera signalé par le Prestataire. En cas dedysfonctionnementempêchantl’affichagecorrectdesdonnéessurletableau,uneinterventionpourraêtreprogramméeavecl’accordduClient.Art.14:AccèsLesonduleurssontinstallésdansunlocaltechniquedédiétypeschelter,situéenextérieur.Pourtouteintervention(visiteannuelle,visitedemaintenance),lePrestatairedevraprévenirleClient,saufencasde forcemajeure (dysfonctionnementgrave,accident)si le responsablen’estpasjoignable.

Art.15:RapportsTouteinterventionouvisiteferal’objetd’unrapportécritremisauClientdansles15jourssuivantl’intervention.UntableaurécapitulatifseraadresséaumomentdelavisiteannuelleauClient.Cetableauestconstituéd’unrelevédetouteslesdonnéesrelevéespendantl’annéeécoulée.Cetableauseraaccompagnédecommentairesquitraduirontlebonoumauvaisfonctionnementdel’installation,d’aprèslesobservationsduPrestataire.Lesinterventionsserontdétaillées.

Art.16:PanneauxPhotovoltaïquesenréserveLe Client Producteur mettra à disposition du Prestataire, des panneaux photovoltaïques pourlesquelsleClientseraseulpropriétaire.CesPanneauxserontstockésparlePrestatairedansunlocaladaptéafindelesutiliser,sibesoinest,danslecadred’uneinterventiondemaintenance.UnefichedecestockseraétablielorsdelaremisedumatérielettenueàjourparlePrestataireàchaquemouvement,aveccopieàl’exploitant(Ficheenannexe5).

Art.17:confidentialité:Chaqueparties’engageànepascommuniqueràdestiers,sansl’accordexprèsetpréalabledel’autrePartie,etàn’utiliserquepourlesbesoinduContratlesdocuments,données,informationsetlogicielsmisàladispositiondel’autrePartiesousquelqueformequecesoit.ChaquePartiedoits’assurerquecesélémentsnesontdivulguésqu’auxpersonnesquienontbesoinetdoitlesprotégercommesic’étaientlessiennes.Cette obligation concerne tant les aspects techniques que les conditions commerciales etfinancièresliéesauxaffairesdechaquePartiedontl’autrepeutavoirconnaissance.LesPartiesseportentgarantesdurespectdecesdispositionparleurpersonneletSous-traitantsautorisésetconviennentquel’engagementmutueldeconfidentialitéseprolongeraduranttroisansaprèslafinduContrat,qu’ellequesoitlacause.

Art.18:ModificationsaucontratToutemodificationaucontratdoitfairel’objetd’unavenantécrit.Lefaitpourl’unedesPartiesdenepasseprévaloird’unmanquementparl’autrePartie,àl’unequelconquedesobligationsviséesdans lesprésentes,nesauraitêtre interprétépour l’avenircommeunerenonciationàl’obligationencause.

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Art.19:Cessionsetsous-traitancesLePrestatairenepeutsous-traiterunepartieduContratqu’aprèsl’accordécrit,préalableetexprèsduClient.Lecontratestconcluintuitupersonaeetnepeutenaucuncasfairel’objetdelapartduPrestataired’une cession totale ou partielle, à titre onéreux ou gratuit, à quelque titre que ce soit, sansl’accordécrit,préalableetexprèsduClient.

Art.20:RèglementdeslitigesTout litige pouvant intervenir entre le Client et le Prestataire sur l’existence, l’exécution etl’interprétation du présent contrat ou de ses annexes sera de la compétence du Tribunal decommercedeLyon.Faità………………….endeuxexemplaires,Le…./…./….. Annexe 4 du contrat :TableauaveclesmesuresdelaBoitedeJonction(BJ)

Chaîne Voc Riso Imp

Annexe 5 du contrat :

• Photosdesdifférentstableaux(BJ)avecenlégendedelaquelleils’agit• Photosdesdifférenteszonesdepanneaux:• Photosdesanomaliesconstatées:défautdeterre,panneauxabîmés,rouille,..• Etatdelaboulonnerie

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GUIDEEXPLOITATION DES INSTALLATIONS

PHOTOVOLTAÏQUES Décembre 2017

Ce guide à l’exploitation des installations photovoltaïques s’adresse aux pro-ducteurs non professionnels qui possèdent une installation de puissance su-périeure à 36 kWc ou plusieurs installations (de petite ou moyenne puissance) et qui ne sont pas ou peu présents sur le site de production (suivis à distance).

Dans ce guide, vous retrouverez : une présentation des acteurs et des éléments d’uneinstallation;lesélémentspréalablesàlabonneexploitation;lesroutinesàmettreenplacedansvotreexploitationauquotidien ;comment identifier lesproblèmesd’exploitationetdessujetsspécifiques, les pannes que l’on peut éviter, les pannes courantes, des recommandations demiseenœuvreetunexempledecontratdemaintenance.

HESPUL est une association de Loi 1901, dont l’objectif est de contribuer à l’avènement d’une société sobre et efficace, reposant sur les énergies renouvelables, tout en défendant des valeurs d’équité et d’intérêt général.

Centrée à l’origine sur la promotion et le développement de la filière photovoltaïque raccordée aux réseauxpublicsdedistributiond’électricité,HESPULestdepuis2008enchargedel’animationduCentred’Informationset

RessourcesNationalsurlephotovoltaïqueenFranceaveclesoutiendel’ADEME.

Elleaétendudès ledébutdesannées2000sesactivitésà lapromotionde l’ensemblede lafilièred’énergiesrenouvelablesetdel’efficacitéénergétique.ElleapourcelaintégréledispositifdesEspacesINFO>ÉNERGIEmisenplaceaveclesoutiendelaRégionRhône-Alpesetdel’ADEMEavecpourmissiondesensibiliser,informer,et

accompagnerlesparticuliers,entreprisesetcollectivitésdanstouteslesquestionsliéesàl’énergie.

HESPUL-14placeJulesFerry,69006Lyon Aveclesoutiende:0437478090-info@hespul.org-www.hespul.org C

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