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2. Structure du site

Organisation de la page daccueil

Remonte dinformations dactualit en

page daccueil (lisibilit des onglets du plan de

site)

Identification claire des publics cibls

Flux dactualits

Lien vers plan du site

Lien direct vers la participation

Aide la comprhension de l information

Moteur de recherche

Annuaires

Base de donnes

Lexique/ glossaire

Foire aux questions (FAQ)

Accessibilit

Disponibilit dun accs mal voyant

Intgration de sous-sites autonomes

Site orient vers un public

Sinscrire

Pour participer

Pour consulter linformation

Types de contenus

Texte

Image

Vidos

Types de participation en ligne

Formulaire davis

Forum de discussion

Consultation davis uniquement

Possibilit de joindre des documents

Lien vers communauts (facebook)

Liens vers plateforme multimdia (type

dailymotion, picassa)

Service de dialogue par chat

Mini-sondage ou questionnaire

Contact lectronique gnrique

Formulaire de contact

Coordonnes du contact

Graphisme

Prsence dune charte graphique


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3. Contenu sur projet(s) et/ou la concertation

Multi projet

Site ddi exclusivement la concertation

Sur la comprhension du projet et/ou de la

concertation

Historique

Caractristiques du territoire

Comptences et missions

CR de lAssemble Dlibrante, runion de

concertation, .

Budget du projet, financeurs

Prsence de la concertation dans les phases

du projet (passe, actuelle, prvue)

Phase dfinition du concept du projet

Phase de programmation

Phase de travaux

Sur lactualit du projet

Lettre dinformation unique

Plusieurs lettres dinformation par thme

Agenda dvnements (calendrier)

Production de linformation

Production interne

Co-production

Soumission/Modification par le public

Types de concertation

Runions publiques

Ateliers Thmatiques

Autres (prciser) :

Type et accessibilit linformation

Golocalisation Cartographie en ligne

/Itinraires

Photos

Carte(s)

Carte(s) interactive(s)

Blog

Visite virtuelle (panoramique)

Web TV et video

Web radio et audio

Tlchargement de documents sur les projets

tlchargement de documents sur la

concertation

Prsence de liens morts


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Questions sur site :

Variable 1 :

Modalits de linteraction ? (commentaires, question-rponses, forum, production

dinformation partag, nombre de clics, etc.) :

Possibilit dinteraction uniquement travers des forums pour chaque thmatique, dans

lesquels sont indiqus le nombre de participants en ligne, et le nombre de messages posts

sur le sujet.

Variable 2 :

Modalits de la participation citoyenne ? (Quel type de concertation, quel stade du

projet, la dure, sur quels thmes, etc.) :

La concertation en ligne se fait par le biais de forums pour lesquels linscription est

obligatoire afin de poster ou consulter les avis des gens. Cependant il ny a pas donglet

spcifique la concertation. Elle nest pas dfinit, tout comme la dure de la concertation,

ainsi que les phases o elle intervient dans le projet. Par consquent ce site ne mentionne

aucune information sur la concertation.

De plus des runions publiques sont organises, et les comptes rendus sont consultables en

ligne. Enfin, des ateliers thmatiques et des expositions sont mis en place pour faire

participer les gens, mais cela relve plus de linformation. Toutefois, concernant les ateliers

thmatiques, les liens hypertextes visant les consulter en ligne, ne fonctionnent pas.

4. Items qualitatifs

Pasdu

tout

satisfaisant

Peu

satisfaisant

Assez

satisfaisant

satisfaisant

Trs

satisfaisant

Confort dutilisation et ergonomie du site x

Esthtique - graphisme - photos x

Qualit du contenu x

Intrt des documents consultables en ligne x

Diversit des documents consultables en ligne x

Qualit du moteur de recherche x

Pertinence des liens x

Visibilit des liens x

Dlai de rponse au mailPertinence des rponses

Mise jour x

Apprciation globale du site x


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Variable 3 :

Que fait-on de l'information? (Bilan prvu, affichage des discours des participants,

comptage, etc.) :

Absence dinformations

Les Bonnes pratiques :

Des forums pour chaque thmatique

Accs direct au forum sur la page daccueil

Comptes rendus des runions publiques disponibles en page daccueil

Prsence de paroles dexperts

Ateliers pdagogiques avec les coles et les lyces, en ligne.

Prsence dun accs rserv aux professionnels qui est un atelier urbain virtuel dans

lequel lon peut mettre ses avis et ides.

Les mauvaises pratiques :

Accs aux forums sous contrainte dinscription

Absence dinformation sur la concertation (quel type, quelle dure ?...)

Absence de contacts

Absence de calendrier des vnements lis la concertation

5. CLASSIFICATION PAR TYPE DE SITE (mettre en gras le type correspondant)Type 1 Trois variables ont de bons indicateurs de mesure

Type 2 Au moins une variable a un bon indicateur de mesure (prciser lequel) : modalit

de linteraction - les forums pour chaque thmatique

Type 3 Trois variables ont un mauvais indicateur de mesure

Variables :> indicateur de mesure

Quel niveau dinteractivit: > quel taux de participation ? (voir avec le gestionnaire

du site : nombre de clics, rapport avec nombre davis, etc.)

Quel type de concertation ?: Information-communication ou collaboration,etc. >

Sur quoi porte la concertation, quelle phase du projet, qui en sont les acteurs,

quelle dure de la concertation, etc.)

Que fait-on de linformation : Comment est rcupre linfo des participants et

comment est-elle traite ? > quelslogiciels, qui la traite, comment est-elle restitue,

etc. (voir avec le gestionnaire du site)


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Questionnaire :

Pourquoi faut-il sinscrire pour accder au forum ?

A quelle phase des projets la concertation intervient-elle ?

Pourquoi ny a-t-il pas une rubrique contact ?

Pourquoi ny a-t-il pas non plus de calendrier vnementiel ddi la concertation (date des

runions publiques)?

Pourquoi les liens hypertextes ne fonctionnent-ils pas ?

Quel est le taux de participation en ligne ?

Quelle est la dure de la concertation ?

Comment sont rcupres les informations publies en ligne par les internautes ?

(documents et avis)

Que faites vous ensuite de ces informations ? Qui traite les informations ? Dans quelle

mesure sont elles prises en compte ?

Comment sont elles restitues ?

Documents

Grille d'Analyse site fabrication urbaine Toulouse