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GUIDE D’UTILISATEUR « Therap-e web »
Pour les professionnels requis
Contact et assistance :
02 50 53 70 01
Date de dernière mise à jour : 10/11/2020 Nb de pages : 15
Guide - Therap-e web – 10/11/2020
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1 Connexion à la plateforme de télémédecine 1.1 Lancement de la plateforme Therap-e Pour se connecter à la plateforme Therap-e, rendez-vous à l’adresse suivante :
https://www.app-esante.fr/
Pour s’authentifier, 3 possibilités :
Par carte professionnelle :
▪ Insérer la carte dans le lecteur
▪ Saisir le code dans la case « code CPS »
▪ Cliquer sur
Par authentification forte :
▪ Saisir l’identifiant et le mot de passe
▪ Sélectionner le choix de réception du code (SMS ou email)
▪ Cliquer sur
Un code à usage unique est envoyé, le reporter et cliquer sur
Par Identifiant/Mot de passe :
▪ Saisir l’identifiant et le mot de passe
▪ Cliquez sur
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1.2 Choix de l’application Une fois connecté à App’e-santé :
▪ Cliquer sur l’application nommée « Therap-e » :
2 Utilisation de la plateforme de Télémédecine 2.1 Menu principal de la plateforme de télémédecine Therap-e
3 Création d’une téléconsultation 3.1 Depuis la vue activité (page principale) La liste des télédossiers consultables apparait sur l’écran principal à gauche.
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Les téléconsultations en cours ou programmées apparaissent sur l’écran principal à droite :
3.2 Création de consultation Pour créer une téléconsultation, cliquer sur création de consultation :
Recherche et création d’une identité patient
Recherche de l’identité du patient et sélection de l’identité avec un simple clic
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Vérification de l’identité du patient, présence obligatoire du numéro de téléphone et/ou adresse mail et valider la sélection
Si l’identité est inconnue, création de l’identité
Remplissage des informations d’identité + adresse mail et/ou numéro téléphone (indispensable pour l’invitation du patient)
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Vérification de l’identité du patient, de la présence obligatoire du numéro de téléphone et adresse mail et valider la sélection
Sélection du type d'accompagnement
* Le choix du patient seul :
Son adresse mail + numéro de téléphone s’affiche (modification possible) puis « Suivant »
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* Le choix du patient accompagné d’un proche :
Remplissage des informations de l’accompagnant puis « Suivant » :
* Le choix du patient accompagné d’un professionnel de santé :
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Recherche du PS si inscrit sur la plateforme :
Vérification des informations (modification possible) et « suivant » :
Si l’identité est inconnue, création de l’identité du PS
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Remplissage des informations de l’accompagnant puis « Suivant » :
Sélection du créneau d’invitation
Sélection par défaut : l’heure de la création de la consultation / Programmation de la
consultation possible.
Programmer la durée de l’accessibilité à la salle de téléconsultation.
Création du dossier de consultation
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3.3 Lors de la téléconsultation Au préalable, autorisation d’utiliser la caméra et le microphone ou micro-casque
Contenu du dossier de téléconsultation
Une fiche de téléconsultation est à disposition. Simple clic pour ouverture de la fiche.
La fiche de téléconsultation peut être signée et génération d’un PDF possible.
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Les fichiers PDF peuvent être envoyés au patient avec la fonction envoyer/diffuser
L’ajout d’éléments est possible avec la fonction ajouter des données.
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Il est possible d’apposer une signature sur ces éléments ajoutés (ex : documents,
ordonnances, photos…). Pour cela, un téléchargement d’une signature photo (capture/photo
d’une signature est nécessaire au préalable :
▪ Cliquer sur l’icône « Paramètres » en haut à droite de votre écran :
• La fenêtre suivante apparait, puis cliquer sur « Charger une signature »
pour télécharger la signature depuis votre explorateur de l’ordinateur et
• La signature est complétement téléchargée, une fois
qu’elle apparait dans la fenêtre.
Puis fermer la fenêtre
• Désormais à chaque document transférer dans le télédossier, la fenêtre pop-up
suivante apparaitra :
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Si le choix est fait d’ « Appliquer la signature » (préalablement téléchargée), celle-ci viendra
s’apposer sur le document transmis la signature comme illustré ci-après :
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La fonctionnalité visioconférence de la téléconsultation
1. Prise de photographies
2. Couper la caméra et le microphone
3. Externalisation de la visioconférence
4. Sortie de salle
Fin de la téléconsultation
Pour mettre fin à la téléconsultation et retour à la page d’accueil, clic simple sur
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4 Utilisation de la fonctionnalité Visio SMS Depuis la vue d’acticité (page principale), accéder à la fonctionnalité Invitation téléphonique.
Complétude du numéro de téléphone portable du patient puis invitation
1. Prise de photographies
2. Couper la caméra et le microphone
3. Externalisation de la visioconférence
4. Sortie de salle
